企划部管理制度及流程

在充满活力和日益开放的今天，越来越多的场合需要使用制度。制度是维护公平和公正的有效手段，也是我们工作的底线要求。什么样的制度是有效的？以下是小编为您整理的《企划部管理制度及流程》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：企划部管理制度及流程

企划部部门流程及工作流程

企划部流程

1、 企划部提议策划方案或其他部门需企划部执行企划合作

2、 企划部与合作部门充分沟通，了解其需求及具体任务安排，然后召开相关部门参与的创意会，进行创意工作

3、 企划部在经过充分讨论后形成初步方案，设定工作所需时间，并由专人负责方案撰写，同时向其他部门发放“工作单”以配合工作

4、 初稿完成后由企划部内部进行初审工作，然后合作部门及相关领导出席方案二次审核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目

5、 进行方案相应的修缮工作，同时进行文案的修订、整理和加工，保证方案完整性

6、 方案完成后由相关人员进行三次审稿，形成最终提案，并向领导提交

7、 若方案通过并可执行，则有本部备案保存。若得到合作部门反馈意见，则由其协助本部进行方案修改工作，直至方案通过

8、 提案最终通过后，进行备档保存，并总结本次活动经验

企划部工作流程

一、 项目介入阶段：

 识别需求

1、 分析项目市场需求

2、 对市场需求的理解陈述

3、 解定项目工作方位

4、 描述提出方案或方法的基本原理

5、 项目组织的介绍

6、 项目完成所要求的进度计划

7、 确认项目执行困难产生的进度计划

8、 确认项目执行困难产生的成本预算  确定项目

1、 组织潜在客户对项目进行评估

2、 确认潜在客户对项目的期望和需求

3、 根据潜在客户的期望做准备性调查

4、 确认项目框架和目标

5、 确认项目推广形式及具体执行方案  提交建议书，推广执行方案

1、 项目方案的文字案提交

2、 项目方案的推广计划

3、 选择项目合作者的基本条件落实

4、 签署项目合作协议的范本准备

5、 拟定合同，做好项目的开展准备工作

二、 项目启动阶段：

 确定项目领导小组

1、 根据项目要求确定项目领导小组(项目主要成员和部门负责人构成)

2、 统筹项目分工及项目开展具体的细节

3、 项目开展过程中的流程及细节处理  确定项目实施计划

1、 项目领导小组和项目负责人确定开展计划于项目详细目标，时间进度，人员要求和其它后期准备

2、 根据经验提出初步计划与要求

3、 准备项目开展所需要的资料等  确定项目工作小组

1、 根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责

2、 拟定项目执行中的具体工作计划和时间进度

3、 拟定项目调查分析计划

三、 项目执行阶段：

 调查分析和座谈

1、 根据调查计划和针对性的问题实施最后的市场调查

2、 主持和开展座谈会讨论，听取各方面人员对项目实施过程中的意见和要求  调查提交策划报告

1、 整理分析调查资料，对问题分类管理处理

2、 提供初步改进建议的方案、建立新的策划框架

3、 提交完整策划报告，进入正式项目执行阶段  完善项目执行

1、 在市场反馈的基础上不断调整执行方案并根据市场实际情况对项目的执行实时修改

2、 协助处理项目执行过程中的相关问题，按照合作部门的要求协助其拟定新的实施方案

3、 对存在分歧的问题进行分析研究，共同分析存在的问题和难点，敲定最终解决方案

第二篇：策划部工作职责及流程

策划部工作计划

营销策划工作的意义：营销策划除了明确公司的目标、规范其行为，之外还具备资源整合、促进销售、决策支持、及战略部署等功能。在市场经济越发激烈的前提下，营销策划已经成为现代企业不可或缺的部分，做好策划已是不容置疑。 工作职能：

负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度、美誉度，充分利用公司有效资源，宏扬公司文化和传播企业精神，是企业策划部的主要职责

一、策划部工作职责

1、公司活动的策划及执行

2、公司活动方案的拟定、审核、通过及颁发

3、负责与活动相关的部门及单位的协调工作

4、负责竞品的数据收集及分析并拟定相应的策略

5、负责广告资源收集整理

6、负责媒体关系维护

7、负责公共关系维护及应急事件处理

8、负责广告投放的考察、分析、评估、执行

9、负责广告成本的统计核算

10、负责宣传物料制作

11、销售数据及信息的整理、归档、分析及对应的策略制定

12、产品包设计及制作

13、公司CIS维护及更新

14、企业文化的拟定及应用

15、整理并妥保存善策划部相关设计文档、策划文案、影像资料

16、负责年、月度策划工作的计划的制定

二、策划部工作规范 （1）活动策划工作流程

1、所有活动方案必须由策划部组织会议拟定方案

2、活动方案定案后需由各相关负责人签字确认后下发到各部门，并由各部门签字并组织下属学习

3、明确活动分工指派相应的责任人

4、安排人员负责拍摄体现活动流程影像资料

5、活动前做好动员工作

6、活动后即时进行总结、并收集相关数据保存归档 注：外包活动需由承办方介入方案制定及执行

（2）设计流程

1、按照需求完成设计稿

2、即时汇报设计进度并对相应部分进行调整

3、定稿后打印样稿由相应负责人签字确认后统一保存

4、定稿后的源文件归档保存

（3）物料制作流程

1、由相应需求人填写物料申请单

2、策划部确认后统一设计

3、相关负责人及申请人审核通过并签字

4、由设计部统一安排制作及下发

5、对签字稿及设计源文件分类保存

（4）紧急活动策划流程

1、拟定紧急活动预案

2、规范活动项目分工并指定应急活动项目负责人

3、应急活动项目负责人统一清点各项目所需的活动物资及人员

4、由策划部统计核对人员及物资情况

5、形成定例并备案 （5）广告投放流程

1、调查广告投放效益、分析投放成本

2、由策划部跟合作方进行初步洽谈明确意向及报价

4、确认广告投放所需的原始文件（文字、图片等）

3、由相关负责人进行确认并签署执行文件或合作协议

4、监督广告投放及执行

5、将相应的广告内容进行存档

第三篇：企划部档案管理流程

一、企划部档案管理的主要内容及归档范围：

1、企划文案档案(含任何形式及类别的企划资料内容)

2、设计类档案(含平面设计、空间设计所有资料内容)

3、电子商务档案(含电子商务、网络客服及日常工作的所有资料内容)

4、写真室档案(含设备档案及维修明细操作流程等资料)

5、影音资料档案(含照片及视频资料)

包含新店开业、促销活动、仪式庆典、新品产品类、市调考察类、广告照片类 请相关工作人员坚持随时立卷的归档制度，将所有定稿后的执行版文件合同及电子档文件合同分门别类整理好，方便档案管理人员做好收集、整理、立卷、归档工作。(备注：归档资料为最终定稿文件)

二、立卷归档的时间：

要求督促部门人员将办理完毕后具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交档案管理人员立卷归档。如有特殊情况，立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

三、立卷归档的要求

1、企划部文件档案管理的负责人在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交行政中心立卷归档。

2、移交档案要填写移交清单，移交内容需要交接人签字确认。

四、档案的借阅：企划部的档案主要供本部门利用，一般不外借。如情况特殊，外部人员在经过公司领导批准情况下，可查阅无密级档案。

2013.9

第四篇：企划部制度及职责

一、企划部部门管理制度

(一)目的

为保证部门工作高效有序的开展，特制定以下管理制度。

(二)范围

本制度适用于企划部全体员工

(三)职责

1、企划部经理负责管理制度的裁决;

2、企划部全体员工负责制度的监督、执行;

(四)工作程序

1、日常管理制度

(1)严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章管理制度;

(2)严格按照公司考勤制度考勤，上下班按时打卡;不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认;

(3)如遇工作需外出和请假，须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备。不能书面请假的，须以电话形式报备，事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次;

(4)有重要活动或事项需请假时，须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误，对当事人处以10-50元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通;

(5)部门员工对公司机密资料要严格保密，严禁泄露，如有违反按公司制度处罚条例执行;

(6)注意个人仪容仪表。上班时间按公司规定着统一工作服，不着奇装 (7)女性职员不化浓妆，男性职员不留长发;

(8)严禁办公室打闹、嬉戏，提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅; (9)严禁在办公室内吸烟，在办公室内抽烟罚款10元/次;

(10)注意办公室个人卫生，文件资料归档管理，其他办公物品放办公桌抽屉，保持办公桌面整洁;办公桌上物品摆放一般按照电脑靠左，文件资料夹、电话靠右摆放;每天下班前对个人的办公区域进行清洁，每周星期

三、六的9：30进行检查，发现办公桌面凌乱，文件资料乱放者处以10元/次罚款; (11)下班时，需将座椅正面朝办公桌推进，归位靠拢办公桌;

(12)开会时，严禁迟到、抽烟，电话调成振动或静音状态，除公司总经理电话外，开会期间其他电话一律免接。有违反者罚款10元/次。

2、沟通管理制度

(1)企划部门内部每周开2次会议，会议时间定为星期一下午14：00和星期六上午10：00(特殊情况提前半天通知)。星期一开会主要布置本周工作内容，周六对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习;

(2)重要会议都由文案人员做会议记录，对形成重要决议的，下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾，确认事件达成进度，对未达成部分进行问题分析;

(3)企划部与相关职能部门的工作沟通，尽量采取书面形式，重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度;

(4)与销售部每周六下午固定时间召开会议，就品牌推广、市场推广、产品包装设计等问题进行讨论;

3、工作效率管理制度

(1)每周一早晨例会前提交本周常规工作计划表，确定本周工作内容及完成时间进度，周六对本周作完成情况进行总结，确认工作完成情况，对未完成工作进行分析，若因个人自身原因未完成，记小错一次，一个月内发生三次以上，处以罚款10元; (2)实施工作进度管理。重大推广活动和平面设计等工作，都需制定工作进度表，交部门经理及相关职能部门，协调相关职能部门，及时推进工作进度，提高工作效率。平面设计工作应严格按照项目流转工作单下单开展工作。若因本部门员工工作失误或因未及时将工作进度表传达到其他职能部门造成工作进度延迟，对当事人处以10元/次罚款;

(3)企业报纸须每月12日文案定稿，每月15日排版定稿，20日定期出报(非人力抗拒因素影响除外);如遇周末，顺延2天;若因个人原因影响工作进度，对当事人处以10元罚款;

(4)包装设计与改版工作须严格按照公司相关流程进行，如按流程没有及时完成工作或者出现错误，对当事人处以10元/次罚款;

(5)包装袋、箱档案由平面设计管理，随时进行更新，部门领导随时抽查，若不齐，对当事人处以10元/个罚款。

二、部门职责

《企划部职责》

1、负责公司市场营销战略的全面掌控，包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定;

2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作;

3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，及公司内部大型活动的组织策划;

4、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;

5、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和部门的开拓、联络、协调等;

6、负责连锁、加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，协助营销中心对连锁、加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动;

7、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实;

8、收集营销信息，制定应对策略;

9、完成与其它部门的协同配合工作，协作部门有营销部、市场部、物流部、财务部等。

三、企划部组织架构

企划部经理

策划文案(1名) 美工(1名)

四、岗位职责

(一)《企划部经理岗位职责》 行政隶属：

上级主管：公司总经理 直接下属：策划文案、美工 主要职责：

1、与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。

2、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、市场开拓、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。

3、组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。

4、与广告公司协作开展企业品牌推广、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开展营销策划、推广工作。

5、合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。

6、对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。

7、组织参加相关业务培训，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。

8、完成上级交办的其它临时任务。 销售部经理权限：

1、对销售部人员进行招聘、任命、奖惩建议、辞退、开除的权力;

2、对公司发展规划方案的建议权;

3、对不符合公司发展规划、战略策划的经营决策，有建议修订的权力;

4、对广告、促销、公关、企业文化有主导权、提案权。

(二)《策划专员岗位职责》

行政隶属：

上级主管：企划部经理

工作对象：美工、销售部、市场部 主要职责：

1、与各传媒进行沟通、联系、合作，宣传及维护公司经营形象的宣传;

2、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案;

3、根据公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案;

4、负责对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件进行撰写;

5、联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、促销活动推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益推广活动;

6、收集及整理市调报告，为做好下一次活动提供有利数据;

7、完成上级交办的其它临时任务。

(三)《美工岗位职责》

行政隶属：

上级主管：企划部经理

工作对象：策划文案、销售部、市场部 主要职责：

1、在确定策划案后完成设计方案;

2、对节假日或大型活动场地的布置;

3、有关的广宣品及布置用的预算、制作费用审核;

4、配合营销部制作有关销售的各种图片资料;

5、配合活动执行制作有关活动场地布置图，交与公司审批;

6、整理资料归档，所有设计稿;签字确认过的稿子原件;设计稿电子文本;印刷品成稿全部归档;

7、宣传及维护公司经营形象;

8、完成上级交办的其它临时任务。

编制： 日期：

审核：批准：日期：日期：

第五篇：企划部工作流程

项目前期准备阶段：

1.了解客户需求

2.确认工作目标

3.就工作目标、内容和范围达成共识

项目正式开始阶段：

1.成立项目小组，并对项目小组成员进行培训

2.收集相关信息与资料

3.对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲

4.与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案

5.确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同

6.项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工作

实施改进方案阶段：

1.协助客户制定方案实施计划

2.指导方案实施

营销企划计划纲要

第一部分主要问题综述

战略性营销企划计划

1.客户经营的是什么(综览)

2.客户销售什么

3.谁是客户的目标市场

4.客户明年的营售目标是什么;客户的销售与利润目标是什么

5.什么因素可能妨碍客户达到这些目标

6.客户的营销预算是什么

产品与服务

7.客户的产品与服务的好处是什么

8.客户的产品和服务的独有销售特色是什么

9.对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种

用户与潜在用户

10.谁是客户的当前用户

11.用户的购买习惯是什么样的

12.用户为什么买客户的商品和服务

13.谁是客户的最佳用户和潜在用户

14.客户的市场份额是多少,客户的市场份额在增大,缩小还是稳定,市场本身在增大、缩小还是稳定;它是否正在按其它方式改变

竞争分析

15.客户的竞争对手是谁

16.客户的竞争对手哪方面比客户作得好

17.客户在哪些方面比它的竞争对手干得好

18.客户处在什么竞争地位

定价、定位和销售策略

19.客户怎样定价格

20.地点对客户有什么影响

21.客户的销售策略是什么

优势与弱点

22.客户的经营优势是什么

23.客户的经营弱点是什么

广告与促销

24.客户的广告与促销预算是什么样的

25.客户的促销和广告目标是什么

26.怎样促进客户的经营

战略营销企划

27.至今客户发现了什么营销问题

28.客户计划怎样解决这些问题

29.前面所述的目标是否还适用。假如不适用了，客户的新目标是什么

30.计划怎样实现这些目标

第二部分企划作业流程

开始 1

与主题有关的资料收集 2

有关主题的调查实施 3

与主题有关的文献收集 4

综合分析 5

第一次会议

挑出问题 6

第二次会议

问题特质 7

第三次会议

整理问题 8

第四次会议

决定主题的方向性 9

第五次会议

制作创意的计划构图 10

第六次会议

战略观念的创造 11

第七次会议

具体提案 12

第 x次会议

完成企划书 13

结束 14

第三部分：

形式一

封面

前言

目录

企划标题

企划意图

企划书的构成形式二封面前言目录企划标题构想背景形式三封面前言目录 企划标题调查结果(摘要)

企划内容构想基准市场环境分析

具体提案构想展开问题点与机会创造点

实施预算具体展开案例营销目标

后记实施预算营销战略

附带资料附带资料各种战术及其预算

附件及调查报告书附件及调查报告书附件调查与资料