企划部岗位设置及职责

第一篇：企划部岗位设置及职责

规划部部门职责及岗位设置与职责

部门职能职责概述

一、经营战略研究与制定

1、围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究，为公司领导提供决策依据和可供选择的解决方案。

2、研究和制定公司发展战略和中长期发展规划。

3、指导、评估和审核汽车公司所属各版块的中长期发展战略规划的研究和制定工作。

4、跟踪和评价公司战略规划的实施情况，提出不断改进和完善的对策建议，并在每年的经营计划中滚动调整公司的发展目标和规划指标。

5、参与公司战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。

6、组织、联系、协调国内研究咨询机构，为公司的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。

二、产品规划研究与管理

1、密切关注行业竞争对手动向及市场发展趋势，制定未来产品规划及其市场战略方向

2、负责对公司产品管理，分析，规划产品谱系，管理现有产品生命周期及量价规划。

3、负责新产品开发和现有产品局部改动的立项、进度监控、公告、备案工作。

4、负责组织市场分析和市场调研，收集市场部门对现有产品配置改

进建议，审定产品改进方案并组织相关部门改进。

三、公司运营流程建设及运营管理监督

1、围绕建立现代企业制度的要求，负责组织协调公司各部门推进运营流程建设实施方面的工作。

2、负责组织评估和审核公司各所属各板块管理体系建设方案。

3、负责组织、协调、监督、检查公司重大经营方案的实施和运营管理情况。

4、协调办公室等职能部门共同完成对公司各业务板块的经营业绩考核

四、公司董事会和总经理办公室交办的其他专项研究工作。

部门岗位设置及职能：

岗位设置：部长1名;课长2名;课员5-10名

一、部长：

职能职责：

1.全面负责规划部的业务管理工作;

2.组织实施市场调研、编制公司中长期发展规划，促进公司持续稳定发展;

3.组织编制、落实公司、季度综合经营计划;

4.组织实施对公司各项经营活动成果的及季度统计和分析工作，提出改进建议;

5.组建信息收集网络，统计、收集公司内外经营信息并进行分析，提交分析报告;

6.组织公司行业性、综合性、全局性和前瞻性的战略课题研究，策划并组织实施公司与外部机构的战略研发合作和咨询项目;

7.组织实施公司资本运作项目的策划、立项以及评估，提供项目决策意见;

8.组织实施公司专项计划的论证、立项以及前期管理工作;

9.指导规划部员工的工作，实施员工培训，不断提高员工的业务水平;

10.对下属员工的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

11.对规划部所提交分析报告的准确性和及时性负责;

二、经营战略规划课课长：

职能职责：

1.根据董事会决议与总经理办公室的经营方略，协助部长编制、季度综合经营计划。

2.根据公司战略规划实施情况及行业发展状况，及时提出新的战略发展意见及方案。

3.负责对公司既定战略实施进行跟进，及时提供建议。在实施过程中，对其进行调查研究，发现问题提出整改方案。对新投资项目投入运营后的状况进行监控及调查。

4.收集、分析有关宏观环境、行业动态、市场动态和竞争对手动态

等方面的信息并分析产业前景及技术发展趋势，适时提出公司发展方向的意见、建议。

5.参与公司重大投资决策，提出意见、方案。负责公司的新项目管理，包括立项、兼并、托管、参股、控股和新建。

6.组织、联系、协调国内研究咨询机构进行公司战略发展讨论，为公司制定经营战略提供建议。

7.本课室日常事务管理及领导交办的其他事项

三、产品规划课课长：

职能职责：

1. 收集行业变化趋势及行业领先公司，对公司产品规划和产品策略进行分析研究，管理现有产品生命周期并拟定公司产品中长期规划和产品策略。

2. 根据公司产品发展规划，梳理现有产品谱系，同时负责新产品立项、公告申报、备案及开发进度的管理、监督。

3. 组织市场调研，收集市场部门对产品局部改动建议，组织相关部门进行产品局改的讨论和评审，监督实施产品优化改动，并对实施效果进行评估及改善建议。

4. 本课室日常事务管理及领导交办的其他事项

第二篇：营销策划部机构设置及岗位职责

(一) 部门建制

根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。 (二) 组织架构图 见附件 (三) 岗位职责 A. 营销策划部经理

是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。

在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。

定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。

具体岗位职责：

1) 负责营销部的全面管理工作

2) 制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案 3) 对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核 4) 负责与公司其他部门的沟通与协调 5) 对营销费用进行严格控制与监督

6) 负责对营销合同等事务的直接监督与把控 7) 确保销售、回款目标的完成

8) 负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 9) 代表公司负责处理客户要求及投诉等

B. 策划主管

统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。

1) 负责项目的策划工作。 2) 负责执行项目的阶段性营销策划方案。 3) 负责项目的平面推广工作。

4) 负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。 5) 负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。 6) 负责户外的选址和更换画面。 7) 负责协调样板间的设计及布置。 8) 负责协调外卖场的设计及包装。 C. 策划执行

1) 根据策划方案制定月度活动方案。

2) 根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。 3) 现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 4) 根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。

5) 外卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。 6) 售楼处及会所日常的调整和维护。 7) 现场物料的印刷和支持。 D. 资源管理

1) 负责制定全年的费用计划及阶段性的费用计划。 2) 费用的控制及每月费用报表。

3) 合同的签订、审批、付款及合同台帐管理。 4) 资源公司的拓展和管理。

5) 配合大客户做好组织客户的活动工作。 6) 每天客户情况统计及分析。 7) 现场接待所需物料的准备及补充。 8) 现场物业人员的协调。 E. 销售主管：

管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。

1) 确保销售现场、回款目标的完成 2) 负责制定售楼部内部管理细则; 3) 监督销售现场规章制度执行;

4) 负责来访、来电客户资料的整理和分析;

5) 负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期; 6) 负责销售指标的任务分解，制定销售员日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度; 7) 协调内部关系;

8) 负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作;

9) 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训; 10) 汇总销售信息;

11) 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。

12) 负责对洛阳市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。 F. 销售代表(置业顾问)

销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。

1) 在销售主管的直接领导下开展各项工作;

2) 熟练掌握业务知识;积极进行销售工作，按时完成销售任务; 3) 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等; 4) 通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理; 5) 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度; 6) 销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务; 7) 有疑问应及时向主管或者经理反映;

8) 爱护售楼处财物，要做到节约水电，不打私人电话; 9) 负责签约并及时回收房款;

10) 自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手; 11) 每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;

12) 当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”; 13) 负责客户的直接接待工作及合同的签定; 14) 负责销售周记原始资料的登记工作; 15) 购房欠款的催款工作;

16) 反馈客户信息并提出合理化建议; 17) 现场操作水平及业务流程的熟知与应用; 18) 客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划; 19) 与各部门的沟通、配合; 20) 与各同事之间的配合; G. 客服主管： 1) 客服部的人员岗位分工及岗位的日常培训、商品房合同的范本及销售案场和本部门的关于范本内容、银行按揭的相关知识的培训、电脑输机的培训。

2) 建立客户台帐、销控及客服部的相关工作表格及流程。

3) 和营销部经理建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附加协议、刻章等相关原始资料。

4) 做销售现场的销控，带领本部门的按揭人员做合同的备案抵押和放款的工作。

5) 负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。 6) 负责销售部所有商品房合同的审核工作。

7) 办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。 8) 负责维护银行和房管局的相关关系。 9) 办理日常销售部的抽卡整理工作。

10) 催办及落实房卡的及时签订工作，以保证销售回款任务的完成。 11) 解决客服部其他工作人员的工作难题及保证客服部按揭回款任务的完成。

12) 监督管理客服部其他人员的日常工作与考核。

13) 负责销售前和相关部门接洽，对预售的各楼层的面积的预测工作。 14) 负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。

15) 根据销售状况排出回款周计划表和月计划表，并制定部门考核激励制度。 16) 解决工作中出现的难题，负责本部门对外关系(房管局和银行)的协调和根公司其它部门的协调工作。

17) 处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。 18) 处理领导临时交办的重要任务。 H. 客服专员(2名)：

1) 接收销售部转交的商品房买卖合同及相关所有客户资料并配合客服部主管对其提供的客户资料进行审核。

2) 填写《用章申请表》，把《商品房买卖合同》，《洛阳市房地产抵押合同》，《抵押申请登记表》到公司加盖合同章，公司公章及法人章。 3) 收集齐相关所有申贷的客户资料，约客户到银行面签。并办理公证。 4) 去房管局办理房卡抽回的手续，通知销售部，约客户过来签订房卡。 5) 房卡由案场通知客户签完后，交到客服部，回公司加盖公司公章及法人章。

6) 银行审批通过后，去银行办理相关手续及盖章。 7) 回公司加盖借款合同公章及启缝章。 8) 到房管局抵押科办理抵押手续。

9) 抵押审批合格后，去银行办理相关放款手续。

10) 去公司领取客户的代收按揭费用，并去房管局和银行代客户办理交款的相关手续。

11) 通知公司财务部回款的金额和房号。 12) 填写按揭放款情况登记表。

13) 根据客服部的工作具体情况，办理客服部主管安排的其他工作。 I. 销售内勤工作职责(1名)

1) 负责每日客户台帐的登记及整理。

2) 负责向集团营销中心上报销售日报及财务日报等相关表格。

3) 协助客服主管对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。 4) 负责向公司领导及相关部门上报相关数据。

5) 负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理。

6) 负责客服部所有文件(如：优惠审批单、退房申请、调房申请、延期付款申请及公司下发的相关文件等)的归档及整理。 7) 负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。 8) 负责所有合同网上备案。 9) 负责按揭合同网上备案及打印。

10) 配合按揭人员完成合同资料的准备及盖章工作。 11) 负责所有备案合同的存档及返还工作。 12) 完成客服部主管交办的其他任务。 J. 客户资源主管岗位职责

1) 负责制定外卖场内部管理细则;

2) 负责大客户单位、重点社区资源的拓展和具体工作组织实施; 3) 负责客户资源组织的社区、大客户单位及各项路演活动; 4) 监督外卖场规章制度执行; 5) 负责和相关连锁店各项事务对接。 6) 负责监督连锁店开展的配合推广工作。 7) 负责对连锁店进行资料及物料补充。 8) 负责对连锁店场地布置的安排。

9) 负责建立连锁店客户对接日报邮箱、QQ群等，并每日进行统计分析和反馈。

10) 负责对连锁店举行的活动进行跟踪和反馈。 11) 负责对连锁店交流沟通的文件进行存档。 12) 负责与销售现场及外卖场主管客户对接。

13) 负责对销售现场及外卖场的到访客户进行统一登记电子台帐并存档。 14) 负责根据销售现场及外卖场的到访客户登记情况进行日报、周报、月报分析上报营销部经理、集团营销中心和公司总经理并存档。 15) 负责联盟商家信息的统计及存档。

16) 负责户外广告及其他竞争对手销售策略和推广报道的调查与研究并形成统一的文本上报公司并存档;

17) 负责所有客户资源组组员推荐客户以及推荐成交客户的日、月工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度; 18) 负责对推荐来访、来电客户资料的整理和分析;

19) 负责帮助分析组员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期; 20) 协调内部关系;

21) 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对组员培训; 22) 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。 23) 负责外卖场与各部门之间协调与沟通工作; 24) 汇总销售信息; K. 客户资源组员岗位职责

1) 在客户资源主管的直接领导下开展各项工作; 2) 熟练掌握项目的所有业务知识;

3) 积极进行销售推荐工作，按时完成销售推荐任务;

4) 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：销售策略、客户群分布、营销活动、推广情况等;

5) 及时反馈大客户单位、重点社区信息给主管或者经理;

6) 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度; 7) 负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、推荐、维系、再推荐等各项业务;

8) 有疑问应及时向主管或者经理反映;

9) 爱护外卖场财物，要做到节约水电，不打私人电话;

10) 自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手; 11) 每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;

12) 当日值班的客户资源组员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”; 13) 负责推荐周记原始资料的登记工作;

14) 协助销售员对推荐成交客户的购房欠款的催款工作; 15) 反馈客户信息并提出合理化建议; 16) 现场操作水平及业务流程的熟知与应用;

17) 客户梳理、分析及解决方案，制定拜访、回访计划; 18) 与各部门的沟通、配合; 19) 与各同事之间的配合;

河南东方房地产开发有限公司营销策划部

2008年3月

第三篇：营销策划部机构设置及岗位职责

一、部门建制

根据地产项目营销的需求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立营销各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。

营销部营销总监(1名)营销部经理(1名) 策划部策划经理(1名) 招商部招商经理(1名) 销售部销售经理(1名)销售主管(1名) 物业公司 项目内勤 (两名) 策划主管(1名) 招商经理(1名) 策划师(2-3名) 招商专员置业顾问物管经理(2名) 其他物业人员(保安、保洁等20人左右) (5-10名) (8-12名)

二、岗位职责

1、营销部经理

是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。

在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。

定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。

具体岗位职责：

负责营销部的全面管理工作

制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案

对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核 负责与公司其他部门的沟通与协调 对营销费用进行严格控制与监督

负责对营销合同等事务的直接监督与把控 确保销售、回款目标的完成

负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 代表公司负责处理客户要求及投诉等

2、策划经理

统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。

岗位职责：

负责项目的策划工作。

负责执行项目的阶段性营销策划方案。 负责项目的平面推广工作。

负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。 负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。 负责户外的选址和更换画面。 负责协调样板间的设计及布置。 负责协调外卖场的设计及包装。

3、策划主管

根据策划方案制定月度活动方案。

根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。 现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。

外卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。 售楼处及会所日常的调整和维护。 现场物料的印刷和支持。

负责制定全年的费用计划及阶段性的费用计划。 费用的控制及每月费用报表。

合同的签订、审批、付款及合同台帐管理。 资源公司的拓展和管理。

配合大客户做好组织客户的活动工作。 每天客户情况统计及分析。 现场接待所需物料的准备及补充。 现场物业人员的协调。

4、招商经理

负责公司招商部的全面管理工作;

负责制定和实施整体及阶段性招商方案，督导招商团队各阶段招商进展完成情况; 负责商业客户开发与维护，保持公司品牌形象;

根据公司营销战略，制定招商计划，完成营销目标，分析市场动态，撰写分析报告; 负责协助营销负责人完成商业项目定位、业态规划、产品建议等工作; 负责市场调研，提供市场竞争分析，制定商业项目租售策略; 负责商业项目租售方案、招商方案的制定; 负责商业项目招商工作的具体执行。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。

5、招商主管

负责组织完成公司下达的各项招商任务。 协助招商经理编制项目的招商方案及工作计划。 负责协调解决招商工作中的相关问题。 负责租赁合同的初审工作。

负责组织挖掘和拓展商业资源、客户储备等。

收集市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息; 负责商业客户开发与维护，保持公司品牌形象; 负责商业项目招商工作的具体执行。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。

6、招商专员

根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。 收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。

根据客户情况，进行分类汇总。

与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。 全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。 建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。 积极参与公司培训，提高自身专业素质。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。

7、销售经理

负责项目楼盘的销售管理，完成销售任务。 岗位职责：

负责项目销售的日常管理工作;

协助营销策划部经理落实各项销售工作; 负责培训置业顾问;

置业顾问的岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实工作人员工作质量; 协助置业代表销售、洽谈、成交、签约; 负责客户档案的建立和管理。

负责与销售代理公司的工作对接与监督。

对下级的指导监督权、领导支配权、考核权、处分建议权和申诉权; 对销售工作的建议权; 洽谈合同的自主权。

对销售人员的组建的建议权。

8、销售主管：

管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。

确保销售现场、回款目标的完成 负责制定售楼部内部管理细则; 监督销售现场规章制度执行;

负责来访、来电客户资料的整理和分析;

负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期;

负责销售指标的任务分解，制定销售员日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度;

协调内部关系;

负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作;

负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训; 汇总销售信息;

对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。

负责对遵义市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。

9、销售代表(置业顾问)

销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。

在销售主管的直接领导下开展各项工作;

熟练掌握业务知识;积极进行销售工作，按时完成销售任务; 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等; 通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理; 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度;

销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务;

有疑问应及时向主管或者经理反映;

爱护售楼处财物，要做到节约水电，不打私人电话; 负责签约并及时回收房款;

自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手;

每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;

当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”;

负责客户的直接接待工作及合同的签定; 负责销售周记原始资料的登记工作; 购房欠款的催款工作;

反馈客户信息并提出合理化建议; 现场操作水平及业务流程的熟知与应用; 客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划; 与各部门的沟通、配合; 与各同事之间的配合;

10、项目内勤：

接收销售部转交的商品房买卖合同及相关所有客户资料并配合客服部主管对其提供的客户资料进行审核。

填写《用章申请表》，把《商品房买卖合同》，《遵义市房地产抵押合同》，《抵押申请登记表》到公司加盖合同章，公司公章及法人章。

收集齐相关所有申贷的客户资料，约客户到银行面签。并办理公证。 去房管局办理房卡抽回的手续，通知销售部，约客户过来签订房卡。 房卡由案场通知客户签完后，交到客服部，回公司加盖公司公章及法人章。 银行审批通过后，去银行办理相关手续及盖章。 回公司加盖借款合同公章及启缝章。 到房管局抵押科办理抵押手续。

抵押审批合格后，去银行办理相关放款手续。

去公司领取客户的代收按揭费用，并去房管局和银行代客户办理交款的相关手续。 通知公司财务部回款的金额和房号。 填写按揭放款情况登记表。

根据客服部的工作具体情况，办理客服部主管安排的其他工作。

2011年10月9日

营销策划部

第四篇：策划部主管岗位职责及标准

策划部主管岗位职责说明书

一、岗位描述

岗位名称： 策划部主管

直接上级： 总编办主管

二、职责和任务

1.在公司出版计划的指导下进行图书的策划选题，制定图书策划的总思路。以书面报告的形式写好图书策划书，主要内容包括图书类型、图书名称、主题内容、编写体例、编写人员选定、建议出版时间等内容报总经理审读和总编办备案。

2.在图书策划完成后，策划部主管安排人员收集资料，确定作者。策划部主管需要根据所处图书的性质联系作者，把图书策划意图和所需资料提供给作者，合理采纳作者提出意见或建议，修改编写体例。在作者开始写作之前确定编写体例并报总编办备案。

3.在书稿开始写作之前先要求作者提供一个部分的稿件样章，由策划部主管审阅。稿件符合图书的编写意图就开始安排作者着手写作;如果稿件有内容不符合图书编写意图，由策划部主管提出意见请作者修改;如果稿件内容大部分不符合图书编写意图，由策划部主管与作者说明情况，更换作者。

4.在确定作者后，按照规定与作者签订约稿合同。以合同形式确定交稿时间、稿酬支付、权利和义务。策划部主管以书面形式编制出书稿交稿的时间计划表报总编办，方便总编办安排书稿的录排、编校工作计划。在图书的编写过程中，策划部主管要密切联系作者，及时与作者沟通，控制书稿的写作质量和进度。

5.书稿在规定时间保质保量交稿的，由策划部主管审读后交总编办主管安

排录排、编校。书稿未能在规定时间交稿的，按照约稿合同约定的处理。

6.策划部主管负责联系稿件写作老师处理书稿在编辑编校处理过程中发现

的问题。在编辑编校书稿过程中发现的且不容易解决的问题立即汇报给策划部主管，由策划部主管联系作者寻求解决。

7.书稿经过编辑的技术处理后，在总编办的统一安排下由策划部主管负责联系发回作者处进行审读。在作者审读稿件过程中，策划部主管要做好稿件质量的跟踪工作，把作者的审读意见汇报给总编办主管并通报编辑，在书稿编校的后续工作中处理好作者提出的问题。

8.在书稿返回作者审读中，策划部主管指导、监督各学科的策划主任，做好作者的培养、监督工作，建立一支稳定的、专业素质高的编写队伍。

9.在图书的编辑校对工作中，指导各科编辑很好地处理稿件中出现的问题，保证稿件的出版符合图书的策划本意。

10.策划部主管在做好本职工作的同时，完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。

第五篇：企划部岗位职责

企划部经理岗位职责

1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与规划，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作;

2、参与公司发展目标战略研究，承担企业中长远的形象规划和实施。负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。

3、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;执行公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

4、参与公司成立的各考核、检查、监理、验收小组，并对各小组的运作及管理情况提出建设性建议。

5、负责公司活动所需材料核算、工程验收核算等，并严格按照公司规定标准，执行好统计核算管理规定工作。

6、按时保质保量的完成部门内部报表和各种表格的填制，参与公司成立的各领导小组，汇同有关部门起草各种活动方案。

7、积极带领本部们人员，遵守公司的各项规章制度，团结一心，为公司企业管理献计献策，多培养出年轻的优秀管理人才。

8、抓好部门内部管理，搞好休班轮休制，搞好全面管理工作。负责全公司企划的业务培训及工作指导;

9、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划，负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

10、负责企划部的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;