招商经理年度工作计划

无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《招商经理年度工作计划》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：招商经理年度工作计划

招商经理工作计划

篇一：工作计划总结-招商营运部 2014年工作总结 & 2015年工作计划

提交部门：总经办

提交人： 李光超

日期：2015.1.262014年工作总结 前言：

2013年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

招商方面主要工作概述：

首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作;其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从2013年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积20414平;完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，2015年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%(以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较)。

营运方面主要工作阐述：2014年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建;评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作;中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题;2014年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从2014年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

工作全面总结 1. 招商方面：

(1)市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街;其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

(2)招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商;其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。 (3)倒排计划的制定：根据公司要求2014年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

(4)各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据cad及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具;

(5)租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。

(6)制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行;制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。 (7)招商实施阶段的重点阐述和分析：

整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力;

两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、ca作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、vm、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次;再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用;二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很;三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机;四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过;需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。 2. 营运方面： (1)团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障;(2)岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批;

(3)制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

(4)工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

(5)图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。

(6)装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

3. 问题与建议：

需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。 (1)招商方面：

城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题;

公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停; 项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉篇二：年招商工作计划 年招商工作计划书 一：招商策略

1、先确定目标，再全面招商

2、为客户订做全面解决方案

3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略

4、招商进度、质量、费用统一控制

5、构建的平台与政府形成互动

二：招商阶段、招商目标和时间安排

1、阶段划分

2、招商目标

3、时间安排

三：组织内部的建立(初步构思)

1、项目人员招聘

2、招商架构

3、招商机制 四：招商资料

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

五：招商方式、目标客户的确定

1、招商方式

2、目标客户

3、第三方招商网络平台的建立

4、招商的原则、注意事项、存在的问题 六：宣传策略

1、媒体宣传推广

2、大型主题招商活动

七：招商费用预算及招商建议方案

1、招商费用

2、招商建议方案

八：招商政策建议方案 九：附件(附加内容)

一、招商策略

1、先确定目标，再全面招商

目标的确定分三步：第一，要达到的目标是什么;第二，围绕目标进行随后的一切工作;第三，目标是否得到了实现。

招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果。

2、为客户订做全面解决方案

在这一策略的指导下，经过专业培训师培训的招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如，根据不同类型的客户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案。

3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略

在市场宣传推广方面，实行整合推广策略，为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传，二为招商活动。

关键性招商活动如下：

1) 招商发布会暨主力店签约仪式 2) 招商成果发布会 3) 项目推介会 4) 建筑节点庆典会 5) 利用传媒招商

6) 举办或参加种类招商会议和文体活动招商 7) 借助中介机构的联络渠道招商 8) 派出招商小组主动出动招商 9) 以商招商 10)聘请招商顾问

4、招商进度、质量、费用统一控制 为把招商计划落实到实处，达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关，统一控制。对招商费用进行精打细算，并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。 1) 招商任务指标分解到人，成本分解到人。 2) 关键性招商费集中使用，避免零打碎敲。

3) 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。 4) 重视大客户招商和关系招商，费用安排上予以倾斜。

5) 经过精心策划的媒体宣传计划，实现精确、有效的传播，价值最大化。坚 决避免宣传费用的乱用和浪费。

5、构建平台与政府形成互动

公关活动先行，如：举办全国性的论坛或座谈，邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后，造大声势形成一种轰动的效应。

二、招商阶段划分、招商目标和时间安排

1、阶段划分：招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。

2、招商目标：根据客户的需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了。

3、时间安排：

1) 2012年12月底，基本完成步招商的前期筹备阶段(例如对招商资料的准备、招商市场 的分析等)

2) 2013年6月，确定目标主力招商对象，加以攻克。

3) 2013年12月底，在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商，此阶段部不分主次。 4) 2014年12月底，争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的 前提之下。

为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：2012年1月开始执行，截止到2014年。

三、组织内部的建立

1、招商人员的招聘和培训 再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养一大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化，更需要一体化。因此，对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下： 1) 五个核心理念的培训 2) 团队执行力的培训

3) 项目知识的培训，以使团队成员对项目有一个清楚的认识

4) 招商技巧的培训，包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等，以培养和提高 团队成员的招商能力

5) 招商礼仪和招商制度的培训(语言艺术、招商制度说明和合同解读等) 培训后的招商人员，应该做到： 1) 重视第一印象

2) 主动性，耐心和毅力

3) 在对外洽谈中，充分体现“灵活” 4) 加强对项目谈判的组织工作

5) 尊重外商的一些通常做法6) 善于站在投资者的角度思考问题 7) 高度重视信息的搜集和分析 8) 熟悉不同类型项目的特点 9) 介绍情况、回答问题实事求是

2、招商架构

3、招商机制 1)、招商人员主要工作职责(初步建议)

(1)招商一部主要负责重要客户的招商工作：1人

(2)招商二部主要负责客户资料整理和保管(分出主次与等级)的招商工作：3人 (3)招商三部主要负责其他招商客户的招商工作：2人

(5)策划部暂定员两名，主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划，一名设计。(根据情况可增加) 2)、招商机制的建立，是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围，做到有章可依、奖罚分明，既讲究个人贡献、更注重团队精神，建立一系列的管理制度。(详细见附录人员薪酬及奖励方案-建议)

(1)招商人员奖励政策的建立 (2)招商人员处罚政策的建立

(3)招商人员日常管理规范制度的建立

四、相关招商资料的准备

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

文本资料根据不同阶段、具体需求再行撰写!

五、招商方式、目标客户的确定

1、招商方式： 1) 项目招商发布会 2) 项目推介洽谈会

3) 登门拜访(目标自荐) 4) 网络招商 5) 电话联系 6) 面对面沟通

7) 行业协会、政府机构 8) 各地商会 9) 媒体招商 10) 网络招商 11) 展会招商 12) 短信平台

2、目标客户划分：主要客户 (会员客户) 普通客户

两种客户的区别：(1)服务着眼点不一样：普通客户重在解决已经存在的问题，会员客户重在防患未然、未雨绸缪。(2)服务期限不一样：普通客户问题解决合作关系就结束，是一次性的。会员客户是日常关注、跟踪服务，是长期的。(3)要求不一样。会员客户除了和公司发生过愉快的业务合作关系外，还要求其本身执行力非常好，能不折不扣地执行我们的策划方案。执行力差的客户不能成为公司的会员客户。(4)优先度和待遇不同。与普通客户相比，会员客户可以随时进行决策咨询服务，环境策划布局和调理服务优先安排。 (划分原则：投资大小、合作前景、合作关系)

3、第三方招商网络平台的建立篇三：2015购物中心2014招商部总结及2015年招商部工作计划

2014 招 商 部工作总结

一晃而过，弹指之间，2014年已近尾声，招商部全体同仁在集团领导的亲切关怀下，在商业公司的正确带领下，同德同心，群策群力，全面推进**购物中心项目调研、业态定位、招商洽谈和团队建设等工作，在取得了微小成绩的同时，也存在诸多需要改进的地方。现将一年以来的工作情况汇报如下：

一、2014年工作进展与取得成效

根据**购物中心项目实际情况，2014年的工作主要划分为三个阶段。 第一阶段：市场调研(*月-*月)。第二阶段：项目定位(*月-*月)。第三阶段：客户洽谈(*月-*月)。

(一)深入细致的市场调研，夯实**购物中心发展基石。

没有调查就没有发言权，在浩淼无边的商海竞争中，市场调研是项目成败的桥头堡。大数据时代，要求我们要用科学的思维与方法来审视问题，夯实*****购物中心项目发展基石。 基于此，由部门负责人**带队，招商部全体人员积极参与，赶赴**及其周边各地区考察，并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品牌组合、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石，精攻自家之玉的原则，此次市场调研工作，为**购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据，是非常有价值、有意义的。

例如：商业调查数字分析汇总报告

1、**市场大区域环境

2、***项目情况

3、***项目情况汇总

4、***项目情况汇总(商业)

(二)独到精准的项目定位，谱写***商业大局。 项目定位是**购物中心发展的核心与灵魂。*****购物中心有别于其他任何一个商业项目，它依附于全球瞩目的**酒店建筑群，服务于庞大的高端旅游商务消费客群，是独一无二的。如何发挥***的特有优势，又能兼顾**的商业行情;既能引领并满足市场需求，又能规避和减少同质竞争;既能保证品牌质量，又能权衡租金收益，是招商部亟需攻坚的课题。经过十多次的项目研讨会，集思广益，反复斟酌，不断调整，精心论证，最终完成了以下报告： 《*****购物中心项目业态定位报告》，创造性的提出打造会员制购物中心的概念，预计引进超过100家来自世界各地的知名品牌，为顾客带来奢华、艺术与国际化的生活体验，如同亲赴巴黎、米兰、伦敦、纽约等时尚大都会。在业态选择上，涵盖世界级奢侈品店、精品超市、**商界领袖俱乐部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，顺应市场趋势，又别具一格。体验业态占据**%，高端餐饮**%，精品零售**%，顶级娱乐**%，名品专卖**%，配套服务**%，如图1。

图1 *****购物中心项目业态组合配比 《*****购物中心项目运作思路》，全面理清了项目运作思路，明确了时间进度与关键节点，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝练了线上线下一体化运营思路(020模式占比40%)。 《*****购物中心项目租金调整方案》，结合市场调研资料及与品牌商家沟通的实际情况，调整了*****购物中心项目租金方案、优惠政策。明确了招商洽谈的基准商务条件。与此同时，全面完善了**购物中心招商工具，统一了全体招商人员对项目的整体解读思路。

(三)卓有成效的项目招商，决胜商业标杆领地

1、招商团队全力以赴，超额完成全年指标 自2014年**月正式启动招商工作以来，招商部全体同事主动出击，从众多商家资源中大浪淘沙，筛选出适合项目的品牌客户，前往拜访客户100多次，吸引深圳、广州、上海等地30多批次客户前来实地考察*****购物中心项目。招商部在**个月的时间完成了总共***平方米、20多个品牌的意向签约;招商速度、品牌质量、租金收益均超过**当地的市场行情，完成了商业公司赋予的招商任务。下表1显示的2014年*****购物中心签约情况。

表1 *****购物中心签约比例统计

2、商业巨头竞相签约，进驻品牌质量突出 表2**月**日后，新签意向统计表

随着这些品牌竞相签约入驻，**购物中心项目招商取得突破性进展。 在进驻品牌质量把控方面，招商部通过对18个业态的****多个商家的梳理，经过多次深入的沟通洽谈，签订了进驻意向的商家***多户，在谈品牌商家***多户。(如下表3)

表3 招商部品牌商家洽谈成效一览表

(四)高效出色的招商团队，护航**购物中心项目发展 打造一支创新狼性的高效招商团队，为**购物中心项目保驾护航，也是2014年招商部门的工作重点之一。

自招商部组建以来，招商部始终保持在**个人。

注重招商人员专业能力与职业素养的提升，组织了20多次培训，涵盖商业地产专业知识、招商技巧、客户沟通技巧、统一说辞、管理制度、工作心态等内容体系。

制定了灵活科学的招商队伍的激励与考核机制，包括招商日记制度、招商首问责任制度、业绩考核硬指标、业绩考核软指标等。

二、2014年存在问题及改进思路

(一)多措并举，进一步拓宽招商渠道

现阶段，**购物中心项目招商以拜访，邀约为主，招商渠道单一，在会议招商、网络招商、活动招商等方面做的不足;面向的招商对象基本是品牌商家，对政府、商会资源的统筹利用、挖掘不够，尤其是在国家馆的招商方面，应充分考虑国际商会的桥梁作用。

(二)主动沟通，进一步加强各部门之间协作

**购物中心项目招商是一个系统工程，任何一个环节的疏落都会导致招商效果不理想，部门之间的沟通与协作是解决工作难题，提高公司运转效率的重要途径，招商部应主动沟通，积极与兄弟部门协商解决，建立健全项目联席会议制度，形成整体合力，实现每个环节的有序衔接。

(三)精益求精，进一步提升招商团队战斗力

在招商这个系统工程中，人无疑是最关键的因素。目前，招商团队打造虽取得微弱成效，但仍然存在招商人员偶有懒散、心理素质不过硬、专业水平需提升、制度执行不到位等问题，需要破除陋习，统

第二篇：招商经理2018工作计划

计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。有关招商经理2018工作计划，欢迎大家一起来借鉴一下!

商场招商经理2018工作计划

(一)

2018年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，明白客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，明白对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

一、计划今年的招商工作目标初步为以：

1、提升整体的业务水平

2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、明白相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查

6、制定租金策略

7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，

8、制定新业态招商手册

9、加强招商专员的业务培训

10、与工程部对接物业条件的准确数据

11、配合销售部进行对商铺的营销工作

12、继续挖掘潜在或意向客户

二、尽可能多的增加预备客户资源

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时明白行业的相关动态。

三、相关招商资料的准备

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、项目招商发布会

2、项目推介洽谈会

3、登门拜访(目标自荐)

4、网络招商

5、电话联系

6、面对面沟通

7、行业协会、政府机构

8、媒体招商

五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

1、结合行业实际情况，更多的明白及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。 20xx年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

商场招商经理2018工作计划(二)

一、招商方面：

实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：

(1)剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气;

(2)为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;

(3)有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;

(4)扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;

(5)加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面明白，高效的执行招商任务;

(6)2018年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。

(7)倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。

二、营运方面：

(1)按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴;

(2)营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。

(3)重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;

(4)营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;

(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;

(6)销售数据的统计要作为一项很重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;

(7)企划活动的洽谈要根据活动主题，很深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;

(8)商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要很清楚商户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;

(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等

(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;

(11)商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进;

(12)客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;

(13)倒排计划的重新梳理，根据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。

三、其他部门的配合需求：

实现2018年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能

满足提出的如下需求：

(1)工程部：新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;

(2)商场物业部：在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;

(3)企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益;

(4)人事行政部：希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰;

(5)财务部：在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方便商户。

第三篇：县驻沪招商办年度招商工作总结

一年来，我办人员在联系、宣传和推介工作上，取得了一定成效。

一、招商指标任务完成情况

2010年7月以来，在没有招商经费的情况下，驻沪招商办事处全体成员还是认真开展招商工作，半年来共接触企业和个人600多人次，洽谈项目6个，涉及环保、金属材料加工、茶叶生产、旅游酒店建设等项目。到南阳工业园区参观的项目2个，项目需要投资15000万元;与犀溪旅游景区对接旅游开发项目2个，景区酒店和廊桥建设项目，需投入资金3500万。截至目前，西浦旅游景区三星级旅游酒店项目已成功对接，并已投入资金500多万元，完成酒店征地和酒店建设可研报告及设计方案。共收集项目信息12条，其中，金属材料、茶叶加工意向性项目3个，投资金额约8000万元。

二、主要工作措施

(一)、认真做好年度计划，大力实施全员招商

我们7月初走上招商岗位，组织学习县政府制定的《**县驻外招商人员管理办法(试行)》(寿招商领[2010]01号)，收集我县招商引资优惠政策，整理招商引资宣传文字材料，通过县经贸局的业务培训，借鉴县经贸局长期以来的经验和做法，对今年招商引资工作作出了周密的安排和布暑。制定了《驻沪招商办事处招商引资活动方案》、《招商引资奖励办法》等相关规定，增强招商意识，把办事处8人分为四组，在**上海商会的引荐下，分赴长三角上海、杭州、苏州、无锡、南京等环长三角经济圈各大、中城市广泛联络**籍在外企业家以及所在城市的投资机构，为顺利开展招商引资工作奠定了坚实的基础。

(二)、扎实做好招商引资基础工作，积极参加各类招商活动

2010年，我处转变招商思路，树立“两种理念”、突出“三个重点”的工作思路，创新招商方式，整合招商力量，积极开展各类招商活动。

1、积极组员参会招商。

我处按照县招商局的要求，精心筹备，积极组织参加了张家港巨库钢材城、苏州升华国际钢材城、安徽芜湖帝威国际钢铁物流城等**籍企业家开办企业的开业典礼，并发放我县投资环境和投资优惠政策等宣传材料，让**籍企业家们充分了解我们**投资环境。同时收集他们的经营信息及对家乡投资环境及政策需求。了解掌握各种项目信息20余条，并建立了投资商台帐，为我处招商引资工作提供了很好的信息平台。

2、主动出击以商招商。

充分利用**上海商会以及发挥关心、支持我县经济社会发展的企业家，在**已投资发展的外地、本地企业界人士宣传**，推介招商项目，引荐客商到驻沪招商办是我处招商引资工作的重要手段之一。一条短信、一个电话、一次聚会都是我处招商引资的工作平台。

3、高度重视以会招商。

我办事处高度重视商会作用，通过**上海商会力量，与商会对接，派专人常驻商会，并与商会办公室合署办公，一能收集大量信息，2010年12月18日，商会召开年会，我办组织人员帮助筹备，使之顺利召开，同时，我办也利用商会的年会，广泛而充分地与**上海商会会员密切接触和联系，并建立通讯录，大大缩短了我办与商会会员的认识时间，有利于我们招商工作有的放矢。二能节省办公经费开支。根据商会会员通讯录，我办一一电话联系，宣传我县社会经济建设情况及投资政策、环境等，同时，通过商会对外宣传刊《廊桥之乡》全面介绍我县经济社会事业以及投资环境、招商项目、招商动态等信息。目前已出刊两期，为全方位宣传**，推介项目起到了积极作用。

(三)、强化提升服务质量。

为企业优质服务是我们办事处工作的一项重要内容，积极、主动、热情、周到、及时、快捷的为企业服务是我们招商工作的“品牌”。2011年4月，我办了解到我县犀溪乡在沪经营钢材的叶树诚同志为了能够在上海做大**籍钢材贸易企业，减小钢材贸易过程中的风险，占据上海钢材贸易市场份额，想把做钢材贸易抱团经营，拟成立钢贸协会，但不知要准备什么材料，如何申请?我办了解情况后，就派缪真同志担任他们筹备组的秘书，帮助筹备。还有有找我们招商办帮忙的，我们都有会一一帮忙。做到勤联多访，以诚感人，每一个项目，专人跟踪落实，一抓到底。

(四)、积极做好外联工作。我们在积极做好招商引资工作的同时，认真按照县委统战部门和组织部门的工作要求，积极做好对外联络工作一是建立了**籍在长三角地区的党员登记册，现已登记**籍党员126位，并经常联系他们。同时，为了加强党员管理，也在积极筹备申请在沪成立党员支部。二是积极联系宁德在南京地区工作和创业的政界、企业界人士，并与南京部分区统战部和工商联联系，争取他们的大力支持和帮助，筹备成立南京宁德商会，6月12日，宁德南京商会正式在南京国际博览中心举行隆重的成立大会……

三、存在的困难和问题

(一)一是围绕我县五大产业发展的工业项目不多。二是一些跟踪在谈的项目，进展缓慢。三是招商对接地多停留在原有的人脉资源地域，寻找新的客商目标不够。

(二)有的同志在招商过程，只是表面上礼节性的接触，没有深入和进一步跟踪。

(三)、无招商经费，每位同志为了招商均垫付不少办公、通讯，交通等费用。

(四)、租不起办公场所，靠商会提供方便。

四、2011年工作思路

2011年是“十二五”规划的第一年，巩固经济回升势头关键一年。我们将以科学发展观为统领，一方面要突出产业招商、强化项目建设、创新招商方式、完善服务功能、加强绩效考核、努力实现招商引资数量和质量的提升。面对当前的新形势、新变化，结合我县招商的优势与特点，我们将从以下四个方面谋划2011年的招商引资工作。

一是促配套招商。重点是围绕我县的龙头企业，坚持“外引内扩”，做好协作配套文章。我们要广泛拜访这些企业，邀请他们到**了解情况，建立感情，扩大影响。

二是抓重点招商。主要是围绕我县主要产业链条、开发上下游产品抓项目引进。要制定一个比较详细的项目目录，为产业集群发展打下了一个好的基础。2011年重点要围绕冶金、机械设备、食品加工产业、旅游开发建设，力争引进一批能拓展我县冶金和食品加工产业的企业。

三是带项目招商。项目招商，是我们招商引资工作的重要举措。结合我县的产业结构与特点，通过认真研究分析，广泛收集信息，策划出操作性强、有针对性的的招商课题，交给相关领导及工业园区重点跟踪洽谈。我们要在项目引进过程中多思考招商的课题，以课题促进项目的引进。

四是强主体招商。就是抓好以商招商，发挥企业招商引资的主体作用。我们要积极引导我县的企业靠大联强、引进战略投资者，加快改造升级，逐步做大做强，要确保意向性项目尽早、尽快落户。此外，要利用现有企业营销网络宽广、信息既多又准的优势，鼓励和扶持企业家外出招商引资，引导他们引资引技自主发展，使企业真正成为招商引资的主体，扩大我县的招商引资成果。

招商引资工作的成功是县域整体功能不断强化的体现，是资源优势得到开发利用的有效途径。回顾2010年，我们的工作还有许多不足之处，展望2011年，我们将进一步加大招商引资工作力度，为县域经济的快速、健康、有序发展增添后劲和活力。同时，将继续努力，发扬艰苦奋斗和拼搏精神，坚持好的做法，巩固原有成果，加大宣传、推介、联络力度，力争在完成指标任务上有更大的突破，努力拓展服务领域，架设**与上海，乃至长三角地区的政治、经济、文化、商贸等交流往来的绿色通道。

第四篇：招商部经理工作职责

招商部经理工作职责 招商制度建设

(1)制定招商工作的程序和规章制度，制定直接下级岗位职责并界定其工作范围 (2)负责招商部各种招商规章制度和工作流程的正确执行 2.招商规划管理

(1)根据企业年度经营计划及招商项目，制定本部门各阶段的招商计划 (2)有计划的布置和安排本部门工作，带领团队完成每月的招商任务

(3)依照招商的实际进程对企业的招商工作不断进行归纳、总结，并调整工作计划 3.招商业务管理

(1)负责组织、安排和协调招商活动(如招商会)的相关人员，负责审核、修订招商相关文件

(2)负责对重大招商活动(如招商会)进行现场指挥 (3)负责参与重大招商谈判，并签订招商合同

(4)负责处理招商过程中的突发事件和客户投诉 4.招商渠道管理

(1)制定招商渠道设计和管理原则、招商渠道冲突处理方法等

(2)负责确定招商渠道建设目标，界定招商渠道层次结构和等级结构，制定招商渠道成员职责

(3)负责渠道成员(如代理商、直销商、经销商)的关系维护

(4)负责选择招商大会的召开时机、召开地点、参与人以及安排招商大会的议程 (5)负责招商渠道的保密工作 5.招商人员管理

(1)负责挑选、举荐合格的招商人员

(2)定期对招商人员进行专业技能培训，对招商人员的工作进行适时指导

(3)负责对下属的业务水平和业绩进行考核，对招商人员工作情况进行日总结和月考核 投资顾问工作职责 地产项目推广

(1)积极开展地产项目推广调研工作，系统的收集、整理、研究与分析与地产项目有关的信息资料

(2)协助上级确定项目的市场定位

(3)负责招商推广计划的制定与实施工作

(4)负责合理选择、运用媒体组合，协调本企业或招商小组与媒体之间的关系

(5)做好地产项目推广费用的记录与监督工作，定期编制招商推广费用汇总表并上报给相关领导 2.客户接待

(1)接待到访客户，并为到访客户介绍相关项目

(2)负责接听客户咨询电话，解答客户对项目的咨询

(3)负责登记客户资料，并向招商部经理汇报每天客户的情况 3.组织招商活动

(1)负责联系、策划、组织、协调客户参加企业各项招商活动 (2)做好招商活动后期的跟踪、反馈工作，评估招商活动效果 4.招商谈判 (1)负责准备地产项目招商谈判所需资料

(2)对地产项目进行性初步洽谈，及时向上级汇报项目洽谈进展 (3)负责协助客户签订意向书，办理租赁的相关手续 5.客户异议处理

(1)针对客户提出的类问题和要求能及时给予答复和反馈 (2)协助客户服务部做好客户投诉处理工作 (3)定期与客户沟通，做好客户满意度调查

(4)向上级领导汇报项目存在的问题并能提供合理化建议或解决方法 6.其他相关职责

(1)根据项目定位，参与制定招商策略和业态组合

(2)了解及定期跟踪地产市场的动态并完成有关的市场跟踪报告 (3)负责地产项目招商资料的收集、整理与规档 营销总监工作职责

1.参与企业经营战略管理的编制

(1)协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展

(2)根据企业的发展战略规划，协助总经理编制企业年度经营计划，并提出意见和建议 2.营销系统规章制度的建设

(1)组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度

(2)组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行 3.市场管理

(1)组织做好市场调研、产品营销分析等工作，根据市场环境和公司条件制订营销策略及销售促进计划，并组织好具体的实施

(2)做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作

(3)抓好公司产品广告宣传管理工作，利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力

(4)通过整合营销传播，为企业开拓更广阔的产品市场，树立良好的社会形象 4.销售管理

(1)根据公司经营计划的内容，编制产品销售计划，进行目标分解，将任务具体落实到下属各个部门，并在实施过程中加强督导与检查，保证销售计划的完成

(2)对销售业务进行统一管理，包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地域办事处和各销售业务组的工作进度等 (3)做好对各地域办事处的远程控制管理 5.渠道管理

(1)管理好公司在各地的直销商店，通过对商品的直销和开展各种促销活动，了解市场特性、客户行为及消费趋势，不断总结经验，调整营销策略，改进促销措施

(2)掌握经销商、代理商的基本状况与业务情况，并做出正确的选择，确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求 6.客户关系管理

(1)建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系 (2)监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高 (3)维护与重要客户间的良好合作关系 7.分管部门管理 (1)负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与工作质量 (2)负责分管部门的培训、考核工作管理 (3)负责协调、安排分管部门的各项业务工作 市场经理工作职责

1.市场开发计划制订与实施

(1)参与制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略

(2)根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报营销总监审批

(3)积极实施市场开发计划与措施，扩大本公司及产品在市场中的影响力 2.市场调研与市场预测

(1)及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况 (2)了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，并对各种信息进行整理、分析、建档

(3)对本公司所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析与预测，并建立市场信息资料库

(4)定期撰写市场调研报告，提出市场发展的意见、建议 3.市场策划

(1)参与企业整体形象的策划工作，负责企业整体形象的维护 (2)组织编制企业所有产品的市场策划方案，报营销总监审批 (3)参与产品价格体系的确定工作，对产品调价工作提出建议 4.组织开展广告与促销工作

(1)负责编制广告促销计划，并组织相关部门及人员实施 (2)编制企业品牌提升工作计划，并组织实施

(3)跟踪、检查广告促销方案的实施情况，并对实施效果进行评估 5.广告策划、设计制作、媒体选择工作

(1)产品包装与广告平面设计方案的起草与审查 (2)构思有关文案创意的内容

(3)组织实施广告设计方案，监督相关人员或部门按时完成广告的制作 (4)负责组织广告媒体的选择工作 6.组织相关业务的公关活动

(1)统一规划组织企业内部的公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品的市场占有率

(2)组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度 (3)定期组织公关、宣传活动效果的评估工作，编写评估报告 7.市场人员管理

(1)负责下属员工的聘用、调配与协调工作，并对这些员工进行培养与指导

(2)协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核 销售经理工作职责 1.销售计划管理

(1)根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人 (2)指导、监督不同区域(不同产品)的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施

(3)制定并指导执行销售策略、客户维护与管理、销售通道的物流管理 2.销售过程管理

(1)督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护 (2)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作 (3)编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施 (4)跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的催收工作 3.销售费用控制

(1)根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算

(2)将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制 (3)控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本 4.销售人员管理

(1)负责公司销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作

(2)负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及产品知识培训，提高员工工作效率 (3)协助人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作 5.市场调查与信息管理

(1)对本企业产品及竞争对手产品在市场上的销售情况进行调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告

(2)组织建立销售情况统计台帐，定期报送财务部门

(3)组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作 置业顾问工作职责

1、案前准备期

(1)项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

(2)熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 (3)认真登记来电、来访登记表

(4)在销售经理的带领下完成开盘演练 (5)遵守各项管理制度

(6)完成销售前期的其它准备工作

2、项目销售期

(1)认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 (2)按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 (3)遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

(4)对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源 (5)认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 (6)认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

3、项目结案期

(1)与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 (2)做好结案的各项相关工作 (3)余款的催缴 财务经理工作职责 1.财务制度建设

(1)主持制定企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、内部控制等规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况

(2)组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障企业合法经营，维护股东权益

2.融资管理 (1)根据董事会的指示和企业的经营要求，筹集企业运营所需资金，保证企业战略发展的资金需求，审批企业重大资金的流向

(2)依照企业对资金的需求，疏通融资渠道，维护与金融机构的良好关系，满足企业经营运作资金的需求 3.财务工作管理

(1)组织领导企业的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、内部控制等方面的工作，加强企业财务管理，提高企业经济效益

(2)定期对企业财务管理工作进行考核、督促和检查，提高财务部门的工作效率 4.财务监控

(1)执行董事会有关财务方面的决议，对企业日常资金运作和财务运作进行监控 (2)按照企业规定的权限对企业各部门的各项预算和费用计划进行审批 (3)监督财务预算及财务计划的执行情况，控制各项费用的使用 (4)监控大宗资金的运作 5.财务分析与预测

(1)定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出财务改进方案 (2)向董事会提交财务分析及预测报告，为企业经营决策提出合理化建议和意见 6.财务审计、督办管理

(1)组织制订年度审计工作计划

(2)根据企业相关规定组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作

(3)具体负责企业高层领导的离职审计及重大财务违规审计，并向董事会及总经理提出处理意见

7.财务部的管理

(1)负责对财务部管理人员的管理、考核，监督其各项业务工作

(2)指导开发财务、会计、审计方面的人力资源，提高财务部员工的综合素质 (3)做好财务部的行政事务处理工作，提高效率，增强团队精神 会计主管工作职责

1.制订规章制度与财务计划

(1)协助财务总监组织制定企业各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法 (2)各项制度经审批后组织实施、监督，确保企业财务安全

(3)组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报财务总监、总经理 2.财务预算与成本控制

(1)组织有关部门编制财务预算并汇总，上报领导审批后实行

(2)监督各部门预算的执行情况，认真审核各部门费用支出，根据企业运营的实际情况，适时提出成本控制方案并监督实施

(3)进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低成本消耗，节约各项费用支出 3.会计核算管理

(1)负责组织企业的经济核算工作，组织编制和审核财务报表，以及业务开展所需的各类统计报表

(2)负责组织会计人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实的会计核算资料 4.财务分析

(1)定期或不定期组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业经营决策提供依据 (2)对新投资项目做好财务预测与风险分析 (3)参与企业重大财务问题的决策，提出意见或建议 5.财务内控与审计

(1)依据内部控制制度，组织实施财务监督，确保企业各项业务在受控状况下运行

(2)组织设定财务工作考核标准，严格监督各项业务收支情况，并根据考核标准对各子公司的财务工作定期进行考评

(3)负责组织实施企业的财务审计工作 6.财务部内部管理

(1)负责财务人员队伍的建设、选拔和配备 (2)组织对部门员工进行财务知识培训

(3)指导、监督员工工作并对其进行业绩考核 工程部经理工作职责 1.规章制度建设

(1)负责编制本部门生产管理、调度管理、安全管理等各项规章制度 (2)根据企业的实际情况，及时对各项规章制度进行补充、修订和完善 (3)监督、检查各项规章制度在生产系统中的执行状况 2.生产计划管理

(1)依据企业年度经营目标，组织编制年度生产计划，同时编制原材料消耗等计划 (2)组织各生产车间将年度生产计划分解为季度、月度生产计划

(3)合理编制生产排程计划，向车间下达生产任务，并检查生产计划的执行情况 3.生产进度管理

(1)定期组织各生产车间召开生产调度会，研究、讨论阶段内的生产情况和主要问题 (2)根据生产情况，合理配置人力、原材料、设备等资源，科学地安排生产进度 (3)根据生产进度，科学安排生产时间，保证产品的交期 4.生产安全管理

(1)组织编制生产安全管理的各项规章制度及安全操作规范，并组织执行

(2)定期实施安全检查，杜绝各种安全隐患，及时、妥善地处理各类生产安全事故 (3)组织开展安全培训教育工作，检查培训知识在生产中的应用情况 5.生产现场管理

(1)筹划各车间现场管理实施方案，积极推行“5S”管理

(2)检查各生产车间生产任务、原材料消耗、现场整洁等情况 (3)检查各单位操作记录是否按要求填写，发现问题及时处理 6.部门员工管理

(1)协助制订考核计划，对员工工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行综合考核 (2)协助人力资源部开展生产部员工和车间员工的岗前培训工作 (3)负责车间管理人员的培养、选拔与任免工作

十、施工员工作职责

1、施工员必须了解总公司质量方针，并将方针目标和《项目质量计划》在施工过程中认真贯彻执行，认真执行标准，实现所承担工程的质量目标。

2、参加设计图纸会审和技术交底会议。

3、编制项目专业施工方案，参与目其他管理措施的讨论，按各自承担的专业范围，认真贯彻施工方案及项目其他管理措施的实施。

4、熟悉施工图纸，掌握施工工艺，抓好工序搭接，根据生产计划安排，向分包施工队下达施工任务，并进行书面技术交底、质量交底和安全交底，必要时进行操作交底。

5、随时检查施工的工序质量，对关键工序、特殊过程要以专项作业指导书进行详细交底，必要时对作业指导书进行补充，并亲自监控把关，作好施工记录

6、严格检查工程质量，对违反设计及施工规范的，有权采取制止、返工等措施，并及时向项目经理汇报。施工人员应对工程质量事故负责。

7、严格按隐蔽工程签证和设计变更工作程序办理签证，督促、协助施技术员及施工单位做好竣工资料、竣工图，并交资料员签收归档。

8、做好项目工程量的统计整理工作，严格按实际发生的工程量，做好施工队工程量的审核签认工作。

9、协助预算员做好月报量工作

10、协助项目经理做好施工成本控制工作。

11、协助施工单位做好安全防范工作，组织好文明施工。

12、协助物资部门严格执行领料单的签认工作

13、对专业施工单位所采购的材料进行检测，对所管工程主辅材都要求使用合格以上产品，如发现施工方违反协议，使用不合格产品，有权勒令返工、停工，并按规定予以罚款。

14、施工员必须深入现场，秉公办事，签证工程核定单后，要交部门负责人审批，由于审查不严格或其它自身原因造成经济损失的应对已造成的经济损失负责。

15、按时参加甲方、监理、总包组织的例会，研究施工中存在的问题，并写好施工日志，竣工时和其他资料一并归档。

16、管理施工中的各种标识。 综合技术部部长工作职责

1、在总工程师的领导下组织部员开展工作，对本部门的工作质量负责。

2、负责对工程项目的测量数据及测量成果进行复核。

3、负责编制年度、季度主要测量计划。

4、配合综合部搞好工程测量计量工作。

5、具体负责组织测量文件的编制工作和参与测量复核工作。

6、每月25日前，组织有关人员及时汇总、签证测量成果，负责对外测量技术资料的报送、签认。

7、负责新设备、新技术、新仪器的推广应用，开展QC小组活动。

8、负责监督测量仪器的使用、保养、保管。

9、负责组织贯彻国家及其他相关行业测量规范工作。

10、参加分公司的季度经济活动分析，就技术部门提出改进措施，提高分公司的经营效益。对单个测量工程件名进行经济分析找出利弊，并提出改进措施。

11、及时完成上级领导交办的其他工作。 综合技术部资料员工作职责 综合技术部预算员工作职责 行政副总工作职责

董事长、总经理工作职责 总经理助理工作职责

第五篇：乡镇年度招商工作总结

乡镇年度招商工作总结

在市委组织部和市开放办的正确领导下，在各旗县市区的大力支持下，我处认真贯彻落实20xx年全市专业招商工作动员会议精神，紧紧围绕“立足闽粤、放眼全国，创新方式、拓宽渠道，确保任务、奋力争先”的工作思路，坚定信心，大胆实践，扎扎实实地开展了招商引资工作，取得了一定的成绩。现总结如下。

一、工作开展情况

全市专业招商工作动员会议结束后，我处立即进驻xxx开展了工作。由于我们都是招商战线的“新兵”，工作伊始，一切对我们来说都是陌生的，没有这方面的知识积累，从未接触过这方面的工作，更没有这方面的经验。面对种种困难，我们没有退缩，而是积极投入工作，想方设法完成任务。一年来，我们牢记工作职责，广交朋友，认真研究和收集沿海产业政策和信息，积极对外宣传通辽投资环境及招商政策，推介招商项目，广泛联络企业，收到很好成效。

一是充分利用人脉资源，推开招商工作。我们到达驻地后，立即开展了走访工作。先后深入xxxxxx重要城市，一一拜访那里的同学、亲戚、朋友、老乡，向他们介绍xxx的经济发展现状、资源、投资环境和希望引进的项目等，让离家多年的老乡感受到家乡的发展变化，让不了解xxx的同学、朋友感受到xxxxx的魅力，发动他们为我们的招商工作搜集信息、牵线搭桥。经过我们的努力，这些熟人纷纷行动起来，寻找各种关系，帮助我们联系企业和客商，千方百计地给我们创造与客商接触洽谈的机会。自此，我处拉开了招商工作的人脉关系网，招商工作掷地有声地开展起来。一年来，我处共登门拜访企业xx家，走访投资客商xxx人。

二是充分宣传推介xxx，促进招商工作。充分宣传xxx是我们招商工作的职责之一。为此，我们广泛向客商宣传了xxx独特的民族文化优势，最佳的区位优势、较强的科技优势、较低的综合商务成本优势，宣传了xxx独具魅力的特色产业和特色经济，宣传了xxx亲商、安商、便商、利商的良好投资环境和人文环境，吸引客商聚焦xx、关注xx、投资xx。一年来，我们真正做到了走到哪里就把xxx宣传到哪里，走到哪里就把项目推介到哪里，连坐在火车、汽车上都不忘宣传。通过我们的广泛宣传，一定范围内提高了xxx的知名度和美誉度，促进了招商进程。 三是正确把握工作方向，推进招商工作。深入到招商工作实际后，我们深感招商引资绝非易事，工作开展中的难度要远远超出我们当初的乐观估计。前两个月的工作中，我们跑了很多企业，找了很多人，说了很多话，生了很多气，可效果并不明显。究其原因，是因为我们没有区分xxx地区一些企业与通辽产业的可容性和对接性，眉毛胡子一把抓，频频走访高科技企业、电子企业、品牌服装制造企业，而这些企业与xx产业发展的可容机率非常小，根本不可能到xx发展。基于此，我们请教了xxx，在他们的关心帮助下，我们迅速调整了工作思路，确立了把招与xx产业发展相融合的企业作为招商的主攻方面，把农畜产品深加工、装备制造、能源产业等产业作为招商的主阵地，变点对面招商为点对点招商，提高了针对性和有效性，从而使工作走出了误区并收到了较好效果。后几个月，我处的招商工作实现了突破。 四是抢抓驻地外围机遇，拓展招商工作。从事招商工作后，我们深感肩负的职责重、压力大。因为市委、政府赋予我们这项工作饱含着全市人民的重托，也寄托着市委、政府赶超跨越的希望。在xxx开展工作的几个月中，虽然历经了无数的白眼，受到了很多的冷遇，经历了思想上、身体上的种种考验和斗争，但为了这份神圣的职责，我们坦然做到了以苦为乐，以苦为荣。为了收获招商成果，不断攻坚克难，在立足xx主战场的同时，还主动发起招商攻势，不断将招商目标向其他省份拓展，积极进行信息链接，多方面、全方位地捕捉招商信息。只要听说哪里有一丁点投资信息，我们都千方百计地跟踪、挖掘和经营。一年来，我们先后赴xxx等地洽谈招商事宜，收到了较好效果。 五是树立自身良好形象，保障招商工作。工作处尽管只有两个人，但我们的一言一行代表了XX市政府，关系到xx的形象。在xx工作期间，我们时刻牢记自己是xx人，时刻提醒自己要保持本色，要用xxx人务实的精神、淳朴的性格感动客商，吸引客商，从而达到招商的目的。另外，我们工作处二人在工作上，同进同退，决策问题共同商量;在生活上，严格要求自己，勤出俭行，励行节约，能乘坐公交的就决不打的，坐火车来得及的就不坐飞机，努力把有限的工作经费用在刀刃上。一年来，尽管遇到的困难很多很多，但我们二人团结协作，相互勉励，相互补台，有力地保障了工作的顺利开展。

二、主要工作成效

经过努力，我处的招商工作取得了较好成绩。截止目前，共有xx家企业到xxx考察投资项目，其中，签约项目xx个，签约金额xx亿元;达成投资意向项目xx个。

总之，通过一年的努力，我处的招商工作取得了一定成绩，完成了目标和任务，但我们深知，这点成绩与市里对我们的期望相比，还有一定的差距。如果明年继续做招商工作，我们将认真总结今年的经验教训，牢记使命、不畏艰难、深挖潜力、恪尽职守、兢兢业业地将工作抓好，争取取得更大的成绩。