招商人员年度工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《招商人员年度工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：招商人员年度工作总结

县驻沪招商办年度招商工作总结

一年来，我办人员在联系、宣传和推介工作上，取得了一定成效。

一、招商指标任务完成情况

2010年7月以来，在没有招商经费的情况下，驻沪招商办事处全体成员还是认真开展招商工作，半年来共接触企业和个人600多人次，洽谈项目6个，涉及环保、金属材料加工、茶叶生产、旅游酒店建设等项目。到南阳工业园区参观的项目2个，项目需要投资15000万元;与犀溪旅游景区对接旅游开发项目2个，景区酒店和廊桥建设项目，需投入资金3500万。截至目前，西浦旅游景区三星级旅游酒店项目已成功对接，并已投入资金500多万元，完成酒店征地和酒店建设可研报告及设计方案。共收集项目信息12条，其中，金属材料、茶叶加工意向性项目3个，投资金额约8000万元。

二、主要工作措施

(一)、认真做好年度计划，大力实施全员招商

我们7月初走上招商岗位，组织学习县政府制定的《**县驻外招商人员管理办法(试行)》(寿招商领[2010]01号)，收集我县招商引资优惠政策，整理招商引资宣传文字材料，通过县经贸局的业务培训，借鉴县经贸局长期以来的经验和做法，对今年招商引资工作作出了周密的安排和布暑。制定了《驻沪招商办事处招商引资活动方案》、《招商引资奖励办法》等相关规定，增强招商意识，把办事处8人分为四组，在**上海商会的引荐下，分赴长三角上海、杭州、苏州、无锡、南京等环长三角经济圈各大、中城市广泛联络**籍在外企业家以及所在城市的投资机构，为顺利开展招商引资工作奠定了坚实的基础。

(二)、扎实做好招商引资基础工作，积极参加各类招商活动

2010年，我处转变招商思路，树立“两种理念”、突出“三个重点”的工作思路，创新招商方式，整合招商力量，积极开展各类招商活动。

1、积极组员参会招商。

我处按照县招商局的要求，精心筹备，积极组织参加了张家港巨库钢材城、苏州升华国际钢材城、安徽芜湖帝威国际钢铁物流城等**籍企业家开办企业的开业典礼，并发放我县投资环境和投资优惠政策等宣传材料，让**籍企业家们充分了解我们**投资环境。同时收集他们的经营信息及对家乡投资环境及政策需求。了解掌握各种项目信息20余条，并建立了投资商台帐，为我处招商引资工作提供了很好的信息平台。

2、主动出击以商招商。

充分利用**上海商会以及发挥关心、支持我县经济社会发展的企业家，在**已投资发展的外地、本地企业界人士宣传**，推介招商项目，引荐客商到驻沪招商办是我处招商引资工作的重要手段之一。一条短信、一个电话、一次聚会都是我处招商引资的工作平台。

3、高度重视以会招商。

我办事处高度重视商会作用，通过**上海商会力量，与商会对接，派专人常驻商会，并与商会办公室合署办公，一能收集大量信息，2010年12月18日，商会召开年会，我办组织人员帮助筹备，使之顺利召开，同时，我办也利用商会的年会，广泛而充分地与**上海商会会员密切接触和联系，并建立通讯录，大大缩短了我办与商会会员的认识时间，有利于我们招商工作有的放矢。二能节省办公经费开支。根据商会会员通讯录，我办一一电话联系，宣传我县社会经济建设情况及投资政策、环境等，同时，通过商会对外宣传刊《廊桥之乡》全面介绍我县经济社会事业以及投资环境、招商项目、招商动态等信息。目前已出刊两期，为全方位宣传**，推介项目起到了积极作用。

(三)、强化提升服务质量。

为企业优质服务是我们办事处工作的一项重要内容，积极、主动、热情、周到、及时、快捷的为企业服务是我们招商工作的“品牌”。2011年4月，我办了解到我县犀溪乡在沪经营钢材的叶树诚同志为了能够在上海做大**籍钢材贸易企业，减小钢材贸易过程中的风险，占据上海钢材贸易市场份额，想把做钢材贸易抱团经营，拟成立钢贸协会，但不知要准备什么材料，如何申请?我办了解情况后，就派缪真同志担任他们筹备组的秘书，帮助筹备。还有有找我们招商办帮忙的，我们都有会一一帮忙。做到勤联多访，以诚感人，每一个项目，专人跟踪落实，一抓到底。

(四)、积极做好外联工作。我们在积极做好招商引资工作的同时，认真按照县委统战部门和组织部门的工作要求，积极做好对外联络工作一是建立了**籍在长三角地区的党员登记册，现已登记**籍党员126位，并经常联系他们。同时，为了加强党员管理，也在积极筹备申请在沪成立党员支部。二是积极联系宁德在南京地区工作和创业的政界、企业界人士，并与南京部分区统战部和工商联联系，争取他们的大力支持和帮助，筹备成立南京宁德商会，6月12日，宁德南京商会正式在南京国际博览中心举行隆重的成立大会……

三、存在的困难和问题

(一)一是围绕我县五大产业发展的工业项目不多。二是一些跟踪在谈的项目，进展缓慢。三是招商对接地多停留在原有的人脉资源地域，寻找新的客商目标不够。

(二)有的同志在招商过程，只是表面上礼节性的接触，没有深入和进一步跟踪。

(三)、无招商经费，每位同志为了招商均垫付不少办公、通讯，交通等费用。

(四)、租不起办公场所，靠商会提供方便。

四、2011年工作思路

2011年是“十二五”规划的第一年，巩固经济回升势头关键一年。我们将以科学发展观为统领，一方面要突出产业招商、强化项目建设、创新招商方式、完善服务功能、加强绩效考核、努力实现招商引资数量和质量的提升。面对当前的新形势、新变化，结合我县招商的优势与特点，我们将从以下四个方面谋划2011年的招商引资工作。

一是促配套招商。重点是围绕我县的龙头企业，坚持“外引内扩”，做好协作配套文章。我们要广泛拜访这些企业，邀请他们到**了解情况，建立感情，扩大影响。

二是抓重点招商。主要是围绕我县主要产业链条、开发上下游产品抓项目引进。要制定一个比较详细的项目目录，为产业集群发展打下了一个好的基础。2011年重点要围绕冶金、机械设备、食品加工产业、旅游开发建设，力争引进一批能拓展我县冶金和食品加工产业的企业。

三是带项目招商。项目招商，是我们招商引资工作的重要举措。结合我县的产业结构与特点，通过认真研究分析，广泛收集信息，策划出操作性强、有针对性的的招商课题，交给相关领导及工业园区重点跟踪洽谈。我们要在项目引进过程中多思考招商的课题，以课题促进项目的引进。

四是强主体招商。就是抓好以商招商，发挥企业招商引资的主体作用。我们要积极引导我县的企业靠大联强、引进战略投资者，加快改造升级，逐步做大做强，要确保意向性项目尽早、尽快落户。此外，要利用现有企业营销网络宽广、信息既多又准的优势，鼓励和扶持企业家外出招商引资，引导他们引资引技自主发展，使企业真正成为招商引资的主体，扩大我县的招商引资成果。

招商引资工作的成功是县域整体功能不断强化的体现，是资源优势得到开发利用的有效途径。回顾2010年，我们的工作还有许多不足之处，展望2011年，我们将进一步加大招商引资工作力度，为县域经济的快速、健康、有序发展增添后劲和活力。同时，将继续努力，发扬艰苦奋斗和拼搏精神，坚持好的做法，巩固原有成果，加大宣传、推介、联络力度，力争在完成指标任务上有更大的突破，努力拓展服务领域，架设**与上海，乃至长三角地区的政治、经济、文化、商贸等交流往来的绿色通道。

第二篇：招商年度工作计划

篇一：年招商工作计划 年招商工作计划书 一：招商策略

1、先确定目标，再全面招商

2、为客户订做全面解决方案

3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略

4、招商进度、质量、费用统一控制

5、构建的平台与政府形成互动

二：招商阶段、招商目标和时间安排

1、阶段划分

2、招商目标

3、时间安排

三：组织内部的建立(初步构思)

1、项目人员招聘

2、招商架构

3、招商机制 四：招商资料

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

五：招商方式、目标客户的确定

1、招商方式

2、目标客户

3、第三方招商网络平台的建立

4、招商的原则、注意事项、存在的问题 六：宣传策略

1、媒体宣传推广

2、大型主题招商活动

七：招商费用预算及招商建议方案

1、招商费用

2、招商建议方案

八：招商政策建议方案 九：附件(附加内容)

一、招商策略

1、先确定目标，再全面招商

目标的确定分三步：第一，要达到的目标是什么;第二，围绕目标进行随后的一切工作;第三，目标是否得到了实现。

招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果。

2、为客户订做全面解决方案

在这一策略的指导下，经过专业培训师培训的招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如，根据不同类型的客户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案。

3、人员、媒体、大型主题活动立体化整合宣传推广策略 在市场宣传推广方面，实行整合推广策略，为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传，二为招商活动。

关键性招商活动如下：

1) 招商发布会暨主力店签约仪式 2) 招商成果发布会 3) 项目推介会 4) 建筑节点庆典会 5) 利用传媒招商

6) 举办或参加种类招商会议和文体活动招商 7) 借助中介机构的联络渠道招商 8) 派出招商小组主动出动招商 9) 以商招商 10)聘请招商顾问

4、招商进度、质量、费用统一控制 为把招商计划落实到实处，达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关，统一控制。对招商费用进行精打细算，并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。 1) 招商任务指标分解到人，成本分解到人。 2) 关键性招商费集中使用，避免零打碎敲。

3) 重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。 4) 重视大客户招商和关系招商，费用安排上予以倾斜。

5) 经过精心策划的媒体宣传计划，实现精确、有效的传播，价值最大化。坚 决避免宣传费用的乱用和浪费。

5、构建平台与政府形成互动

公关活动先行，如：举办全国性的论坛或座谈，邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后，造大声势形成一种轰动的效应。

二、招商阶段划分、招商目标和时间安排

1、阶段划分：招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。

2、招商目标：根据客户的需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了。

3、时间安排：

1) 2012年12月底，基本完成步招商的前期筹备阶段(例如对招商资料的准备、招商市场 的分析等)

2) 2013年6月，确定目标主力招商对象，加以攻克。

3) 2013年12月底，在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商，此阶段部不分主次。 4) 2014年12月底，争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的 前提之下。

为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：2012年1月开始执行，截止到2014年。

三、组织内部的建立

1、招商人员的招聘和培训 再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养一大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化，更需要一体化。因此，对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下： 1) 五个核心理念的培训 2) 团队执行力的培训 3) 项目知识的培训，以使团队成员对项目有一个清楚的认识

4) 招商技巧的培训，包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等，以培养和提高 团队成员的招商能力

5) 招商礼仪和招商制度的培训(语言艺术、招商制度说明和合同解读等) 培训后的招商人员，应该做到： 1) 重视第一印象

2) 主动性，耐心和毅力

3) 在对外洽谈中，充分体现“灵活” 4) 加强对项目谈判的组织工作

5) 尊重外商的一些通常做法6) 善于站在投资者的角度思考问题 7) 高度重视信息的搜集和分析 8) 熟悉不同类型项目的特点 9) 介绍情况、回答问题实事求是

2、招商架构

在人员招聘和招商架构的建立上，我们都遵循精英、精简、垂直化原则，目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化。以节省招商费用，提高工作效率。招商架构和人员职责如下：

3、招商机制 1)、招商人员主要工作职责(初步建议)

(1)招商一部主要负责重要客户的招商工作：1人

(2)招商二部主要负责客户资料整理和保管(分出主次与等级)的招商工作：3人 (3)招商三部主要负责其他招商客户的招商工作：2人

(5)策划部暂定员两名，主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划，一名设计。(根据情况可增加) 2)、招商机制的建立，是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围，做到有章可依、奖罚分明，既讲究个人贡献、更注重团队精神，建立一系列的管理制度。(详细见附录人员薪酬及奖励方案-建议)

(1)招商人员奖励政策的建立 (2)招商人员处罚政策的建立

(3)招商人员日常管理规范制度的建立

四、相关招商资料的准备

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

文本资料根据不同阶段、具体需求再行撰写!

五、招商方式、目标客户的确定

1、招商方式： 2) 项目推介洽谈会

3) 登门拜访(目标自荐) 4) 网络招商 5) 电话联系 6) 面对面沟通 7) 行业协会、政府机构 8) 各地商会 9) 媒体招商 10) 网络招商 11) 展会招商 12) 短信平台

2、目标客户划分：主要客户 (会员客户) 普通客户

两种客户的区别：(1)服务着眼点不一样：普通客户重在解决已经存在的问题，会员客户重在防患未然、未雨绸缪。(2)服务期限不一样：普通客户问题解决合作关系就结束，是一次性的。会员客户是日常关注、跟踪服务，是长期的。(3)要求不一样。会员客户除了和公司发生过愉快的业务合作关系外，还要求其本身执行力非常好，能不折不扣地执行我们的策划方案。执行力差的客户不能成为公司的会员客户。(4)优先度和待遇不同。与普通客户相比，会员客户可以随时进行决策咨询服务，环境策划布局和调理服务优先安排。 (划分原则：投资大小、合作前景、合作关系)

3、第三方招商网络平台的建立篇二：年度工作计划总结-招商营运部 2014年工作总结 & 2015年工作计划

提交部门：总经办

提交人： 李光超

日期：2015.1.262014年工作总结 前言：

2013年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

招商方面主要工作概述：

首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作;其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从2013年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积20414平;完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，2015年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%(以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较)。

营运方面主要工作阐述：2014年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建;评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作;中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题;2014年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从2014年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

工作全面总结 1. 招商方面：

(1)市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街;其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

(2)招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商;其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。 (3)倒排计划的制定：根据公司要求2014年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

(4)各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据cad及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具;

(5)租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。

(6)制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行;制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。 (7)招商实施阶段的重点阐述和分析：

整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力;

两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、ca作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、vm、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次;再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用;二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很;三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机;四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响， 二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过;需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。 2. 营运方面： (1)团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障;(2)岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批;

(3)制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

(4)工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

(5)图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。

(6)装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

3. 问题与建议：

需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。 (1)招商方面：

城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题;

公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停; 项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉篇三：招商部2013年工作计划 130218 招商部2013年工作计划

今年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

一、计划今年的招商工作目标初步为以：

1、提升整体的业务水平

2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查

6、制定租金策略

7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，

8、制定新业态招商手册

9、加强招商专员的业务培训

10、与工程部对接物业条件的准确数据

11、配合销售部进行对商铺的营销工作

12、继续挖掘潜在或意向客户

二、尽可能多的增加预备客户资源

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

三、相关招商资料的准备

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、项目招商发布会

2、项目推介洽谈会

3、登门拜访(目标自荐)

4、网络招商

5、电话联系

6、面对面沟通

7、行业协会、政府机构

8、媒体招商

五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。招商部

2013年 02 月19 日

年招商部将全力以 2013

第三篇：招商部年度工作总结

光阴如梭，匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了，在这一年我认真履行职责，在公司领导的信任和同事们的帮助下，我很快适应了新环境，通过了解不断地学习各行各业，拓展自己的视野，总结经验，总结自己，加强自身思想修养努力提高个人综合素质，怀着饱满的工作热情，与领导及各部门同事深入沟通学习，着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商，从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程，非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合，现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再励!

一、招商项目及销售工作

晋美商业项目

从2013年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整9个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈(对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案)。 招商5个月来电客户达287位，现场接待客户118位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线，平面布局图已设计;德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同;男装品牌租赁;中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家，经过调查，在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付，最终我们选用通联支付合作，2014年详谈合作事宜。

晋美商业广场已出租面积为6727.59平方米，共收30%的定金 * 万元，剩余租金 * 万元，签订合同共为21份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。

三、留庄门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、2014年度工作计划及目标

1、完成晋美商业广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业

管理公司的相关手续和办理。

2、留庄项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。

最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功!。

销售部：潘蓉

2014年元月5日

第四篇：招商局年度工作总结

一、2013年招商选资工作成效

今年以来，我县紧紧围绕浙江省委、省政府支持浙商创业创新的战略部署，积极落实XX市委、市政府招商选资工作部署，不断加大项目回归引进和服务力度，上下联动，招引了一批浙商回归引进项目，创新了回归引资考核办法，建立了招商项目倒逼提速机制，招商选资工作强势推进、势头良好，取得显著成果。截止12月，我县共签约44个重点招商选资项目，共协议资金566亿元，其中41个为浙商回归项目，已履约39个，履约率达88.64％，已开工22个，开工率达50％。全县招商选资实际到位资金62.45亿元，完XX县定全年目标任务（40亿元）的156.125%，其中完成省外回归引进实际到位资金54.45亿元，完成市定全年目标任务（26.9亿元）的202.42%；同时，外资到位2315.79万美元，全年温商回归完成率全市名列前茅。我县荣获浙江省“服务浙商回归发展创业创新组织奖”。珍溪文化综合体项目作为全市仅有的三个项目之一成功被列入2013浙江省重大浙商回归项目，并于当年获得该项目100亩土地追加指标。

二、全年招商选资工作举措

（一）以考核为抓手，进一步加强招商选资工作

今年以来，县委、县政府高度重视招商选资工作，将支持招商选资工作作为XX县转型升级、跨越发展战略的重要抓手，从目标任务、考核机制上下手，进一步抓好招商选资工作。一是做好目标任务分解和重点工作安排。年初，我县专门出台了相关部门、功能区、镇（街）捆绑考核机制，实行日常考核与年终考核相结合、目标任务与项目推进相结合、外资任务与内资任务相结合的考核方式，实行“一月一通报、一月一排名”，不仅把招商选资任务分解落实到各功能区、中心镇，同时也对县直属有关单位及街道办事处的招商服务工作进行考核评价，形成全员参与招商的考核氛围。二是创新招商引资项目倒逼提速机制。县纪委牵头联合县考绩办、县审管办、县招商局出台《XX县招商选资项目审批倒逼提速实施方案》（永委办发〔2013〕79号），把签约项目推进的时序进度细化到具体时间点，让相关部门积极参与“一号工程”。从44个签约项目中确定了34个近三年可实施的攻坚项目，分别由县四套班子挂钩联系。并把项目推进的时序进度细化到具体时间点，由县委县政府发文，各审批责任单位必须按时完成主管事项。完成不力的，由县纪委牵头启动追责程序，在县考绩办的大力支持与县审管办的主动督促下，该制度实施七个月以来，已公开约谈14个单位，成效明显。同样，一旦业主出现不按时履约的，其资质有可能被重新评估审核，甚至启动“解约”程序。该做法得到市委常委朱忠明的肯定与批示，并在省《专报信息》里刊出。

（二）以规划为导向，进一步引领招商选资工作

按照省、市经合办工作要求，我县以《浙江省支持浙商创业创新促进浙江发展三年规划（2013—2015年）》为指导，组织编制了《XX县支持永商创业创新促进永嘉发展三年规划（2013—2015年）》，将《三年规划》作为XX县支持永商创业创新工作的指导思想和发展纲要，并结合永嘉实际，吸引支持永商回乡创业创新，有序引导推进“大都市核心区、大生态旅游区、大统筹示范区”三大重要战略的全面实施，助推沿江地区全面融入温州大都市核心区，充分挖掘楠溪江生态资源价值，引领转型发展。以三江国际商务、楠溪江生态旅游、都市现代商贸、黄田现代物流、现代农业园区、高新技术产业等六大产业为承接平台，锁定现代服务、生态旅游、现代农业、总部经济、工业科技、社会民生等“六大领域”，谋划一批重点活动，全力推进实体经济振兴，积极支持浙商创业创新工作。

（三）以项目为核心，进一步推进招商选资工作

以三江商务区、楠溪江风景旅游区等平台建设为重点，深入开展“项目建设攻坚年”活动。一是平台加快建设。以大项目引进和建设为抓手，加快推进重点平台建设没确保取得新突破、展现新形象。坚持把三江商务区作为新型城市化建设的主战场、现代服务业集聚的主平台，按照“招大引强”“招强引优”的原则，把三江商务区打造成温州都市区新地标，建设成温州的“陆家嘴”。围绕创建楠溪江国家5a级风景旅游区、国家级旅游度假区目标，努力把楠溪江打造成全国旅游休闲度假胜地。加快推进珍溪旅游文化综合体、楠溪江国际房车露营公园等项目建设。二是项目加大推进。今年来，我们高度关注浙商回归重大项目进展情况，狠抓项目履约率。在建立县四套班子联系挂钩34个重大项目协调服务机制基础上，完善招商选资工作联席会议制度，定期分析解决工作中的困难和问题，对全县34个重点招商选资项目实行“一个项目、一名领导、一套班子、一张计划表、一抓到底”的“五个一”运行机制，进行全程跟踪服务。三是服务狠抓落实。我县坚持签约项目抓落地、落地项目抓开工、开工项目抓投产。在项目审批、落户、开工、投产的各个环节上，强化全程“保姆式服务、一条龙服务”，保证签约项目“个个能提速、个个享服务”。今年以来，温州铂尔曼酒店、楠溪江国际养生度假中心（一期）已经结顶，楠溪云岚养生度假村即将结顶，维多利广场工程进展顺利，红蜻蜓科研配送中心已经开工，三江生态立体城即将开工，瓯北金融大厦成功摘牌。

（四）以活动为纽带，进一步宣传招商选资工作

今年来，我县以活动为纽带，强化工作融合，整合力量，凝聚合力，共同推进招商选资工作。一是通过“走出去”传递乡情。今年以来，县领导分别率队赴台湾、深圳、广州、清远、昆明、丽江、中山、上海、苏州、西安、北京、郑州、成都、青海、西藏、新疆、贵州等地探访商会、看企业19次，向在外永商宣传家乡政策，激发回乡投资热情。二是通过“请进来”联络感情。截至目前，我县已接待客商243批次2820多人，陪同客商实地考察96次，召开招商项目对接或洽谈会议106次。通过一次次的“请进来”考察洽谈，让在外永商更好地了解家乡发展，坚定他们“落叶归根”、“衣锦还乡”的决心。三是通过“盛会家宴”升华亲情。今年，举办了第二届世界永商新春恳谈会，邀请国内外300多名知名永商参加盛会，现场签订14个重点项目，总投资达135.1亿元。以市森林旅游节在楠溪江举办为契机，举办了“百名温商、台商踏春行”活动，使参加活动的温商、台商对永嘉的山水有了更进一步的了解，增强了到永嘉投资旅游的信心。以中秋团圆为契机，举办了“踏月归乡——百名会长中秋圆月行”活动，成功签约“温州国际商贸中心”和“新永嘉宾馆”两个项目，总投资达20亿元。四是通过“遥寄相思”召唤回归。在春节、中秋节、重阳节传统佳节，县四套班子领导、世界永嘉人联谊总会领导和招商局领导积极开展走访慰问商会会长家属达700多人次，广泛宣传在外永商的善举良行，并送上鲜花、慰问信、礼品；向异地永嘉商会会长邮寄推介手册、简报、特刊、贺卡、慰问信，发送短信，用真情召唤永商回乡创业。

（五）以创新为源头，进一步深化招商选资工作

我县建立“一会一网两库”平台，充分利用平台资源，创新实施目标群体分析法，实现招商项目精准对接。一是抓好世界永嘉人联谊总会和永嘉招商网站工作。成立“世界永嘉人之家”，举办各类活动，逢年过节，向在外永嘉人传递问候、邮寄贺卡、慰问亲属等。永嘉招商网及时发布招商信息，成为在外永商了解家乡招商情况的窗口。二是抓好招商项目库建设。截至目前，已有121个招商项目，编制重点项目推介手册3本，今年编制的《XX县重点招商项目推介手册》项目涵盖五大领域共计79个项目。三是抓好在外永嘉人信息库动态管理。通过在外商会逐个排摸，健全在外永嘉人信息库。入库人员分13大类，并从最初的2634人升级到目前的25305人，其中包含在外重点企业家410名，异地商会（永嘉籍）副会长以上人员1500名，形成金字塔型全覆盖。根据目标群体分析法，通过对信息库里重点企业进行重点梳理，对实体经济达5亿元的目标企业进行产业分析，针对在外永商、世界500强等不同的目标群体，调整招商项目推介的主题和方式，做到招商项目精准对接，务使招商项目形成有效投资。我县信息库建设工作走在全市前列，并于6月9日在全省浙商回归引进工作上做典型发言，成我县招商选资的又一大亮点工作。

（六）以协作为桥梁，进一步强化山海区域合作

一是深化山海协作工作。今年2月，县招商局局长李晓平率队赴瓯海招商局对接今年山海协作具体工作。4月23日，XX区招商局局长率队来我县开展交流座谈会，并讨论山海协作结对相关事宜。10月30日，XX区一行12人到XX县考察山海协作结对村，两地就进一步深化山海协作进行座谈交流。截至11月，签约山海协作合作项目8个协议，总投资61.15亿元（其中与瓯海方签约4个，总协议投资18.65亿元），到位资金8.84亿元（与瓯海方签约4个到位5.63亿元）。二是组织企业参加展会。我县按要求组织企业参加“西洽会”、“哈洽会”、“义博会”等活动，完成业务订单4270万元，取得较好成效。2013年申报浙江大昌金属制品有限公司争取省山海协作财政贴息项目，获得财政贴息补助34万；群众增收合作项目23个，到位资金792万元；新农村建设和社会事业合作项目9个，到位资金1506万元；加大人力资源培训就业，1-11月培训转移就业劳务840人。三是加大双对口支援力度。2013根据市文件精神，落实双对口帮扶资金重庆XX区龙桥街道15万元，支援该区新农村建设。

（七）以先进为标杆，进一步优化机关作风建设。一是修订和完善机关各项制度，坚持用“制度管人、用制度管事”。重点加强了对人、财、物管理使用和关键岗位的监督，特别是针对机关党员干部的岗位职责和廉政职责，制定和明确了岗位责任制、政务公开和服务承诺等规章制度，健全了目标管理责任体系，强化了对工作目标的管理。同时，进一步落实和严格控制公务接待，大力提倡厉行节约，严禁铺张浪费，通过对制度的改革和完善，规范了权力运行，堵塞了滋生腐败的漏洞。二是以抓好服务为工作中心，进一步增强服务部门的工作职能，强化党员干部的责任意识。为确保招商工作企业业主满意，3月份，县招商局局长李晓平率全体工作人员赴鹤盛镇南陈生态农业休闲园开展义务植树活动；6月、7月份，县招商局局长李晓平多次到蹲点村大若岩镇双岙村调研，并对该村老党员进行慰问，帮助群众解决实际困难；7月份县招商局组织干部职工到儿童福利慰问活动院开展慰问活动，到东城街道河岙村开展助残扶残活动；10月份组织人员到城东社区开展志愿者活动；12月份与城东社区联合开展法制宣传活动。通过开展结对共建和帮扶活动，增强了机关干部的社会责任感，密切了与困难群众感情，增加了与共建单位的友好关系。三是定期组织学习，积极开展廉政教育活动。通过党风廉政建设、学习型机关创建、中国梦宣传、周一夜学等活动，有力推动机关作风建设的深入开展。对全体工作内部职工机关作风进行量化考核，将考评结果与评优评先结合起来，为客商提供优质服务，提高引资质量。

三、目前招商选资工作困难

今年以来，我县招商选资工作虽然取得了一定成效，但对照省、市确定的目标任务和工作要求，特别是与周边先进县（市、区）相比，仍有不小差距。

（一）考核情况不容乐观

分析市对县招商选资考核办法，不同于往年。今年招商选资主要考核：温商回归工作、实到外资、对台开放工作三个方面，其中温商回归工作占55分，实到外资占20分，对台开放工作占15分，一共90分。三个内容分别是招商局、外经贸局、台办线上进行考核，但最终纳入招商选资总成绩。目前，温商回归工作我县一直走在全市前列，而实到外资，今年虽已完成，但后劲无处可寻，截止目前台资仍是0，未完成市定任务300万美元，今后台资的引入也是一大难题。

（二）总部经济引进难度较大

近年来我县重点关注重大项目的引进，特别是浙商回归重大项目的引进，但受我县土地、规划等制约，资本回归的总部经济项目数量不多，要求引进三个总部经济，目前我县仅完成两个。

（三）项目落地制约因素较多

我县招商项目落地的制约因素依然很多，招商项目受土地指标制约明显，特别是我县因“国家级”头衔称号较多，项目选址、水利、林业等调整需省政府乃至国家层面审批，大大影响了审批速度。

（四）项目手续审批办理复杂

个别项目不具备履约基础和开工条件，后续工作跟不上；一些招商选资项目需要县政府层面协调，时间较长；因事权下放，各个功能区具有部分审批权，在审批上存在衔接不足等问题；一些中介机构办事拖拉，延长了审批时间。

（五）投资整体环境有待改善

我县县城知名度不高，与高端产业相配套的人才、居住、信息等环境不佳，对大项目的吸引力不强。同时由于省市大环境（如人防、经济指标等方面限制比较严格）跟其他地区相比不宽裕，导致部门思想难以完全解放，办事程序复杂且缺少透明度，公平竞争原则等软环境有待进一步改善。

（六）项目包装后劲不足

由于区域限制，许多项目已包装但没有经过论证，条件不成熟。由于被楠溪江旅游风景区规划控制，山区基本上就没有大项目可包装，且山区政府不会包装，使得大部分的项目都在沿江，项目发展空间狭窄。加上缺乏项目亮点，招商选资工作后劲不足。

第五篇：招商部2011年度工作总结

招商部工作总结

辞旧迎新，2011年很快就过去了，在这一年里，我认真履行职责，在公司领导的关心、帮助下，在我部门员工的大力支持、密切配合下，带领部门员工强管理、挖潜力，取得了一定的成绩，现将一年来工作情况报告如下，不当之处请指正。

一、2011年主要工作概述

招商部紧紧围绕企业发展战略，把握好发展方向。 “找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力，招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围，凝聚力增强的同时，团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商，下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类，以增强市场的核心竞争力。

二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作

公司对招商部的每一位员工都严格要求，力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化，进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容，划分了业务团队与服务团队，以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后，逐步开展团队能力提升工程，通过内部培训和经验交流等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善，进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。

三、圆满完成各项招商任务指标。

针对城北区域内市场的特征，在招商过程中，我们却始终保持宁缺毋滥、特

色商业的招商理念，克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素，圆满完成了C、E区的招商工作。引入了一大批代表本地区最具竞争力的陶瓷批发商，在此基础上，招商部通过扩大招商力度，拓展可利用资源，先后把C

5、E

10、E11进行业态分类，形成地板区、五金油漆区、木门移门区，完成招商任务、填充业态的同时，在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中，招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作，与商户建立了长久、稳固的战略合作关系，为下一步的招商工作打下良好的基础，也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。

四、市场宣传工作的圆满完成。

为配合公司开业两周年活动，通过有效形式提升整体商业氛围，于10月份至12月份间，在公司领导和整个部门的不懈努力下，成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象，树立了客户、民众的信心。

五、工作中存在的问题与不足

1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作，对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。

2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还有进一步加强的空间。

3、在招商与商户经营的过程中发现，有一部分消费者对明珠商贸城不够了解，

如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者，发掘其消费潜力，是目前展示区面临的问题。

最后，在新的一年，招商部所有员工，将继续加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战，创造有利的先决条件。

祝公司业绩蒸蒸日上。

1年12月30日 招商部 201