人力资源部门岗位职责

第一篇：人力资源部门岗位职责

人力资源部门职责

人力资源管理是通过决策、计划、组织、指挥、控制、评估、协调、激励等管理职能对组织中的人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调，以激励人的创造力，发掘人的潜能，以实现组织的愿景目标和个人愿望的过程。当然，人力资源管理内容较多，涉及面较广。为此，现在仅就非人力资源主管即职能部门主管经理人的人力资源管理功能这个专题，将自己的实务经验及所学、所得作一些归纳、整理，阐述如下。

一、人力资源管理架构

(一)人力资源管理与传统人事管理的区别。

20世纪90年代以前，传统人事管理偏重于人事行政，只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性工作，其原则是在合适的时间、合适的地点，使用合适数量的人。传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作，但很不深入，没有体系，目标把握性不强。由于传统人事管理工作技术含量少，大都只是属于行政或者总务职责里一小部分，往往被定位为后勤服务工作，国企的劳资部门即是如此。

由于人力、物力、财力构成了企业三力，人力是企业的一个非常重要、不可或缺的生产要素。物力是我们所指的产品、设备等等，财力指的是资金之类，它们都是静态的资源;而人力资源，除了利用物力、财力资源之外，其自身就是一种活性化的、动态的资源，它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续发展。同样要说明的是，人力资源千差万别，每一个人都具有不同的个性特征、不同的思想、不同的经历与学识。传统的人事管理往往强调对人的“管理”，偏重于管理层面，有强烈的 “控制”味道。传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的服从;因而忽视人性化，缺少对人力资源的差异化管理。

90年代以后，随着企业基础管理模式的深刻变革，在企业管理中，人作为一项资源，而且是一项重要的战略资源的思想得到了广泛认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立，并逐渐显示出其重要作用。进入21世纪人力资源管理的作用被企业界提升到企业的战略高度。

显然现代人力资源管理已从Personnel(人事)转变为Human Resources(人力资源管理)，强调人不仅是要Management(管理)，而是要Development (发展)，它侧重于把人力当成资源来看待，强调人性化管理与人力资源开发，也更强调对组织目标的把握，其工作具前瞻性，成为企业策略性规划的一部分。其原则是为组织的目标而在确定的时间、确定的岗位，用正确的方法激励准确数量的确当的人。人力资源部门亦由原来非主流的行政事务部门，成为企业经营业务部门的战略伙伴和绩效部门。据此，人力资源管理工作者也逐渐由过去那种行政福利角色转变为高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者，成为绩效改善的顾问，成为专职的Teacher(教练)和企业文化最有力的推动者，而参与到企业的各个层面。

同时，现代人力资源管理强调人力资源管理工作不仅是由人力资源部门来承担具体的事务性工作，更是职能部门主管经理人员的日常管理工作之一，即职能主管也成为人力资源主管，这也是现代人力资源管理与传统人事管理的一个显著区别。

(二)人力资源管理体系

总体来说，整个人力资源管理体系可以归纳为“征”、“选”、“育”、“用”、“留”、“查”等六个字，即征才、选才、育才、用才、留才、查才(考核)，加上其基础工作-“工作分析”，

就是人力资源管理的全过程。

(三)、人力资源发展。

人力预估、人力培育、绩效管理构成了人力资源发展的三个动作。

1、人力预估与非人力资源主管关系密切。

在人力预估里面，“现阶段及未来用多少人，工作发生变化需要什么样的人”，此项工作需要职能部门主管来做，因为他最清楚，而不是人力资源部门主管最清楚。人力资源主管当然要知道如何去控制人力，但少不了职能主管的协助。

2、由于人力资源是企业的第一资源，现代管理必须注重发挥人的作用，围绕人来构筑企业的核心能力。教育训练作为开发与发展人力的基本手段，以突破了纯教育意义，而成为现代企业管理的重要手段以及企业竞争力的重要组成部分。

人力培育包括几个大项： (1)OFF JT; (2)DST， 即OJT; (3)SD; (4)TT。其中DST(DEPARTMENT SKILL TRAINING)， 实际也就是我们所说的“OJT”，主要是指“部门专业训练”，即在岗位上的训练 (ON THE JOB TRAINING);

OFF JT(OFF THE JOB TRAINING)是指“养成训练”，也就是我们所讲的内训、外训;

SD(SELF DEVELOPMENT)指个人 “自我启发式训练”;

TT(TEACHER TRAINING)指的是 “内部讲师训练”。

以上这些都不仅仅是人力资源部的工作，而是所有主管经理人的工作。实际上做得最多的就是“DST”，即部门工作教导，是所有主管随时随地在工作岗位上的教导，比如说经验传承就是在这里体现的。

人力资源部侧重点是在整合公司的训练，规划公司的培训体系。而具体的训练讲授，是那种属于公共性的训练，比如管理理念的训练、如何做工作教导等等;还有“TT”，也就是内部讲师训练等，这一些才是人力资源部的工作。

3、绩效管理是衡量、传达和奖励员工的重要才能与绩效水平，其目的是让员工明白企业、团队对其要求的是什么，以及他如何开展工作和改进工作。绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，主要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。现代企业的绩效考核是一个立体的全过程的考核。考核中主管人员对下属的评价不仅反馈下属的工作表现，而且可以充分表现主管人员的管理艺术。主管在工作过程中与下属不断沟通、辅导与帮助，记录下属的工作数据或事实依据。在日常考核中强调绩效的持续改善，这比考核本身更重要。因为各职能部门的管理才是绩效管理真正的实践者和受益者。通过他们借助绩效管理来达到提高效益的目标。这也是职能部门主管经理人的日常工作之一。

(四)、员工管理

所谓的员工管理包括：考勤、奖惩、薪资、福利、离职等，都是一些人事行政的事物性工作。员工的任用、留用，员工关系的处理，员工职业发展、员工共识的产生，这一些都无疑成为职能部门主管工作之一。任何层级的主管都有员工管理的职责，都有义务让自己的下属如何提高

工作意愿，如何去激发他们的工作潜能，提升他们的工作绩效。这一些都归结为员工管理。

此外还要凝聚团队，建设员工关系。员工关系不等于劳资关系。这里所说的员工关系，即劳工关系，它涵盖了三种：A、劳资关系;B、劳管关系;C劳劳关系。A是雇佣关系;B是主从关系，即主管与下属的关系;C是同事与同事之间的关系。你是主管，你要凝聚你的团队气氛，塑造好的团队气氛，让大家能够愉快地相处、工作。实际上这也是人力资源管理里面“人性化管理”的一个必然要求。现代企业有两个重要的环境因素，一是硬体环境，二是软件环境。硬体环境指工作的硬件，如办公设施、办公环境等;软件环境指气氛和心理环境，气氛的营造是我们所有主管的事情。所有的主管都责无旁待地要为创造良好团队气氛而努力，尤其在知识员工越来越多，民主程度越来越强的今天。非常可惜的是在现实管理中，有不少的团队气氛不仅谈不上是好气氛，简直就是诡异。主管高高在上，不具备一点亲和力，他除了考虑到自己的事情以外，很少真正去关心下属;因而优秀的人才不断离职，此种状况可称之为“英才早逝”;如此又哪里会产生好的团队绩效?

二、非人力资源主管的人力资源管理功能

非人力资源主管应该具有如下的人力资源管理功能，这些也是其应具备的工作职责之一：

(一)、人员的招募、任用：

一般而言，人员的招募，人力资源部只是做初选的动作，而复选是非人事主管的事情。面谈、专业测试都是直线经理人的工作之一;作决定任用，也由非人力资源主管根据自己的核决权限来决定。所以非人力资源主管要有面谈的技巧，要有任用决策的技巧和能力。聘用到一个完全合适的人真的不是一件容易的事情，甚至公司可能会因为用人不当而带来巨大损失。如何用人、聘人实际也是一门学问。许多知名大企业的决策者无一不是用人的高手，如松下幸之助。

一定不能有这样一个错误的观念，不要以为我们施舍给应征者一个工作的机会，实际上是应征者给了公司一个机会，一个了解与合作的机会，我们要庆幸可能找到一个好的工作伙伴。

(二)、提升部属工作意愿

会不会做是一回事，愿不愿做又是一回事。在我们看来，部属有能力去做，但他不愿意采取行动，这是最大的管理缺失，说明在人力的运用上出了偏差。不错，我们有权利解雇这位工作不积极的下属。但是，我们是否检讨过自己呢?如果我们站在员工的立场为他想想，难道真的全是他的问题，而自己就没有一点该负担的责任?

根据我们的实践，进入职场的员工，基本上没有人想到如何逃避工作，如何偷懒，相反都是极力想把自己的本职工作做好，期望得到上司的肯定、同事的认可。事实上确有所谓“不可救药、懒惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他们的本意。

部属缺少工作意愿，其原因有很多方面;作为主管人员须认真、细致地去思考、分析：

工作不适应、工作单调、人际关系不好、不公平、薪水不满、没有发展的机会，等等都有可能影响部属的工作意愿。作为非人事主管的一个重要人力资源管理职责，就是想办法真实而全面地了解部属，本着真诚关心的态度，找出部属真正所谓“懒惰”的原因，然后再逐一解决。

(三)、教导和训练部属

很显然，每一个部属的绩效构成了团队的绩效，因此我们有100%的责任提升部属的工作技能。如果仅仅抱怨部属能力不足、技能缺乏，除了损害到主管自身的形象，使部属丧失信心、失望之外，再没有什么实际的好处。这是很浅显的道理，遗憾的是现在仍有许多主管不清楚它的重要意义。例子很多，就不在此做更多的说明。不过，从实务出发，我将强调如下几点。

1、“忙”不是借口，很多的主管开口即说：太忙了，哪有时间做培训。这句话起码说明了两个意思：一是授权的工作没有做好，没有很好地把自己的事情分配给下属去做;二是头脑里对人力培育未能真正引起重视。“忙”不能成为推托教导训练部属的借口，我们应该实际承担应负责的义务。当然，正式的培训课程因为有计划、有目的而能够有较好的成效;但不见得一定要举办正式的培训课程。实际上我们随时都可以进行训练，且实际也在做，比如晨会、例会、一次讨论、一个示范等都能够起到训练效果，甚至是我们的为人、作风、习惯等等都能对部属产生深刻的影响。如果这种无意识的培训能将培训目的设计进去，收效更好。

2、没有学习的机会成为离职的原因，曾经常与离职员工作离职面谈，往往其中有不少被公认优秀的同事告诉我，他离职的根本原因就是“在公司里学不到东西”。他说他从进入公司开始只是付出自己的努力，贡献自己的聪明才智及过去的经验，而公司没有给过他任何充电的机会。再发展下去，自己将成为一个时代的落伍者。因此，做为一名称职的非人力资源主管，我们一方面要善于挤压部属的能力，但另一方面一定要肩负起为部属“充电”的责任。

3、“留一手”已不适合今天的时代，在早期资讯不发达的时代，作为主管，为了显示能力、本事，或以此维护自己的权威和影响，“留一手”或许有一定的效果。但今天已经是一个“秀才不出门，尽知天下事”的时代，资讯十分发达，从我们这里学不到的东西，部属可以从其他地方学到。“留一手”，除了部属或团队绩效可能不会好之外，作为主管的向心力与凝聚力也一定不会好。

(四)、激励部属

从小孩学步你会发现，由于受到妈妈的激励，小孩子会兴奋地多走几步;足球场上你会看到，由于受到球迷狂热地助威，球员会爆发出无穷的力量，这种助威也正是一种激励的方式。事实上，所有的人都要受到激励，包括我们自己。当上司在公司的会议上称赞我们的团队是一个好的团队，成绩是如何优秀，那时我们又是怎样的感觉?是否有想把工作做得更好的念头?一定会有!因此，务必记住部属与我们一样，他需要我们的激励，也不是一次就可以完成，而是要持续不断地进行。

1、激励是一种能力：事实上，很多主管并没有认识到这点。许多主管实际上很有激励的才能，可惜没有意识到要善加运用，只用了不到自己激励才能的2%。有的主管非常“吝啬”，他吝于开口，只是在安排部属一个又一个的工作任务让部属去完成，却几乎从来没有对部属说过哪怕是“你做得太好了!”这么简单的话。

2、激励应当因人而异：根据马斯洛的五大需求理论，每个人都有不同的需求，同一个人不同时间的需求也不一样。当一个在沙漠里长途跋涉多日，没有吃，没有喝的人，除了给他水和面包，给他黄金难道会有什么用吗?毫无疑问，优秀的主管们都能够走到部属中间，善于了解部属，善于发现部属的个人需求，从而采取不同的激励措施。

3、激励的方式有两种：一是物质层面的，另一个是精神上的。从物质上来讲，有加薪、晋升、奖金，给予更高的工作挑战、工作岗位轮调等等;精神层面则为语言上的，没有固定的模式，表现为称赞、肯定、表扬等等。很难讲哪一种激励方式更重要、更有效。不过，物质层面受到的限制要多一些，往往要考虑到公司成本、公司的组织结构、工作分配本身;而精神层面就不

一样，可以随时随地进行，而且成本低、效果佳。比如，我们不可能每天都能够为部属加薪，但可以每天都对部属的成绩给予充分的肯定。

当然激励这种方式是要运用一定的手段才能够达到我们预期的效果，有一点请牢记在心，激励下属时一定要出自真心，也要做得滴水不漏;否则会让部属感到你虚伪、缺乏真诚。

(五)、进行绩效评估

绩效评估是职能部门主管经理人的一个非常重要的职责。部属到了我们的工作团队，其工作如何?人力资源部不是最清楚，只有职能部门主管最清楚。

绩效评估在整个人力资源管理中占有重要的地位，它是工资、奖金、晋升等工作的基础和依据，是主管对部属所做的一个整体性评价。与此同时，部属经过一段时间的工作也希望知道自己在上司心目中的看法、位置。遗憾的是很多主管轻视绩效考核，要么认为绩效评估是一个填表的数字游戏，要么就认为比较繁琐，也不能真正运用考核的结果。作为职能部门的主管经理人，除了认识到绩效评估的重要性之外，还需强调如下两点：

1、绩效标准的设定与量化，

用什么样的标准去考核员工，这是绩效考核中最为重要的问题。一份好的工作说明书已经对某个岗位、某个部属的工作职责作了清楚的说明，但还不够。作为主管，应该与部属去做双向沟通，做绩效考评的初期面谈。不要以为这是件什么困难的事情，只不过要花些精力而罢了。一个很简单的方法就是：对于这项职责，部属应该做到什么样的程度，你就会满意。这样在沟通之后，将双方认为达到满意程度的事项记下来，绩效考核的标准就订定出来了。你一定要注意标准的高低问题，保守的部属往往会订一个低一些的标准;而期望值高的部属往往会自己订一个高一点的标准;但无论如何，你的目的是订一个切合实际的标准。

2、 “双赢”与绩效发展，

人力资源管理要讲“双赢”，企业要进步，员工也需要与公司一起成长。所以在人力资源管理观念里，我们讲绩效发展(Performance Development)，而不仅是绩效考核(Performance Management)。考核的目的不仅在于晋升、奖金、调薪等方面的运用，更应该成为部属与主管沟通的工具，从绩效沟通中肯定属下的工作成绩，帮助他找到自身存在的问题与不足，需要提升的知识与技能，甚至是需要训练的课程。主管人员还要帮助员工确定他在公司内发展、努力的方向，即职涯规划。

(六)、做好谘商辅导

传统的人事管理不会谈到谘商辅导，只在人力资源管理里面才谈到。部属有时候会找主管人员谈一些问题，有的是工作上的问题，有的却是个人问题，比如恋爱、家庭、纠纷、健康、法律等等，甚至是买一样小东西。看起来这些与工作是没有多大关系，但仍然很重要，作为主管人员绝不能不能忽视它，可能一些工作之外的问题会对部属的绩效产生很大的影响。

需要注意的是，部属为什么会向我们询问?是因为他认为我们热忱，认为我们能帮助他解决问题;正是信任和认同主管人员才会向我们请教、谘询。这应该是一件令人高兴的事情。另外，部属有时候受到委屈、待遇不公正，心情不安、烦闷、忧郁等等，如果他向主管人员倾诉，千万不能没有热情，不要把他看成是“问题”员工，反而要放下手头的事情，认真倾听。如果手头上的事情紧急，可即时询问事情的大致情况后再约时间与他沟通。有时候部属并不是想我们

帮他解决什么问题，而只是要找到一个倾听的对象来发泄罢了。

请相信，做好谘商辅导，做部属的朋友、师长往往会收到很多意想不到的效果。

作为一名优秀的主管人员，除了带领自己的从属团队努力达成公司的目标之外，还能为公司做些什么?

第二篇：人力资源管理部门职责

职责一：人力资源管理部门职责

一：人力资源规划：

根据本企业的业务发展要求，在工作调查和职位分析的基础上，分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划及具体的实施方法。

任务：1.调研现有的各种人力资源供应与空缺情况;2.分析人力资源流动情况;3.预测和规划未来人力资源的供给状况;4.预测和规划未来人力资源的需求趋势;5.制订有关解决人力资源需求及过剩的措施。

二：招聘管理：

根据企业发展并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘工作。

任务：1.人员增补的审核，制定招聘计划;

2.确定人员招聘类别、招聘数量、招聘渠道等;

3.发布招聘广告;

4.收集、筛选应聘信息;

5.组织面试、甄选和录用;

6。评价招聘结果，改进招聘工作。

三：薪酬管理：根据本企业的总体发展战略和人力资源规划，制定企业薪酬制度、设计薪酬方案、计算员工薪酬和组织落实薪酬发放等工作。

任务：

1.组织进行薪酬调查，掌握劳动市场价格各同行业薪酬水平等信息;

2。制定具有竞争力和公平的薪酬管理体系并贯彻实施;

3。对各种岗位分类排序，确定岗位等级和工资级差;

4。制作员工工资表

5.办理员工社会保险。

四：培训管理：根据本企业的人力资源规划，实施培训需求调查，制定培训计划，组织实施培训计划、培训评估等工作。

任务：

1.设计、发放、回收培训需求调查表并对其进行分析;

2.与企业各部门负责人就培训需求进行沟通;

3.起草培训计划，制定和月度培训计划，包括培训时间、地点、师资、内容、对象及费用等;

4.实施培训计划：(1)组织内训课程教材的编写与实施;(2)外训课程的组织与安排;(3)对新进员工进行岗前培训;

5.监督、指导和协助各业务部门实施业务培训;

6.进行培训效果的评估，并做出评估报告;

7.根据规划帮助制订企业员工职业生涯发展规划;

五：绩效考评：根据企业发展目标和计划，与其它各职能部门共同制定绩效考评方案，并把考评结果运用到实际工作中去，通过奖勤罚懒和奖优罚劣，起到鼓舞士气和调动员工积极性的目的。

任务：

1.明确企业的目标和要求，进行目标分解;

2.制定绩效考评计划目标及衡量标准;

3.实施绩效考评

4.跟踪检查，及时搜集考评信息，并记录存档;

5.评定考评等级，进行绩效反馈与面谈;

6.制定并落实绩效改进计划，并将考评结果作为晋升和提薪的依据。

六：劳动管理：负责员工聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系。

任务：

1.将招聘的人员根据计划安排到相应的岗位上，建立人事管理档案。

2.负责办理员工的入职、晋升、调动、降职、离职等手续;

3.劳动合同管理(1)办理员工劳动合同的签订、变更、续签、终止，解除手续;(2)劳动合同资料的存档管理

4.组织员工职称和技术等级评聘。

七：人力资源管理组织设计

任务：

1.人力资源管理组织设计任务;人力资源管理制度的制定、修订和监督执行;

2.规范岗位架构体系，定期或不定期对组织架构和编制进行评估，并提出重新设计、调整的方案;

3.根据公司发展要求设计、制定、评估、调整各部门职能;

4.与各部门配合做好工作分析、岗位设置、人员编制的工作。一. 人力资源部的核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。

职责二：人力资源管理部门职责

1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划

2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

3、建立公司绩效考核体系，并组织实施

4、建立公司合理的薪酬体系

5、编制公司、月度培训计划，并督导实施

6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施

7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系

8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退

9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划

10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理

12、负责公司养老保险的规范管理

13、负责公司劳动合同的规范管理

14、负责组织员工参加职称申报及考试工作

15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作

16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行

17、及时完成上级主管交办的其他工作事项

职责三：人力资源管理部门职责

人力资源部受公司董事会领导，直接向公司董事会报告工作。部门职责主要有：

(一)人力资源规划管理

1、制订人力资源规划，并经批准后实施;

2、组织拟定公司机构人员编制，并经批准后实施该编制;

3、增编、缩编等申请的受理、调查、执行;

4、人力资源支出预算编制，成本控制;

5、其他相关职责。

(二)人力资源规章制度管理

1、人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止;

2、执行经批准的人力资源管理制度;

3、人力资源管理制度的发放、管理;

4、人力资源管理制度的解释和运用;

5、各单位职责、权限划分原则和方法的拟定;

6、各单位职责、权限划分的草拟，并经批准后执行;

7、各单位职责权限划分的更改、修正草案拟订，并经批准后实施;

8、其他相关职责。

(三)人事管理

1、新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定;

2、人事管理办法的分析研究;

3、人事管理办法的修正、实施、废止;

4、人事管理办法的解释;

5、人事问题的解决处理;

6、人事关系的协调;

7、其他相关职责。

(四)人事档案管理

1、人事档案的汇集、整理、存档;

2、人事档案的调查、分析和研究;

3、人事资料及报表的检查、督办;

4、人事报表的汇编、转呈和保管;

5、职务说明书的编写、报批、签办;

6、职务说明书的编号、核发、存档;

7、人事统计资料的汇编与管理;

8、人事异动的调查、分析、研究、记录;

9、劳动合同管理;

10、对外提供人事资料;

11、其他相关职责。

(五)任免迁调管理

1、新进人员的录用;

2、新进人员聘用手续的办理，合同签订;

3、在职人员迁调计划的编制，并经批准后实施;

4、在职人员迁调的办理，迁调事项通知的下发、登记;

5、迁调人员赴任工作情况的查核、跟踪;

6、人员停职、复职及停薪留职的办理;

7、人员解聘解雇等事项办理。

(六)薪酬管理

1、拟定薪酬制度，并经批准后执行;

2、薪酬管理制度和方法的研究、改进;

3、薪酬调整事项的办理;

4、其他相关职责。

(七)勤务管理

1、人员请假、勤务事件登记办理;

2、人员请假、勤务资料汇编事项;

3、员工动态管理;

4、人员辞职手续的转办;

5、各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理;

6、其他相关职责。

(八)劳务管理

1、劳动合同的签订;

2、劳动公共关系的建立和维护;

3、劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进;

4、其他相关职责。

(九)考评奖惩管理

1、考评制度的拟定，并经批准后实施;

2、考评工作的开展;

3、考评结果的审核、签办;

4、奖惩制度的研究、修订、改进;

5、奖惩分析、报告;

6、其他相关工作。

(十)教育培训管理

1、培训制度的拟定，并经批准后实施;

2、培训计划的编制与实施;

3、职前培训、进修等开展;

4、培训考试的开展;

5、培训效果评估;

6、其他相关职责。

第三篇：人力资源部门职责与权限

人力资源部职责：

1. 负责公司本部机关岗位编制的审定

2. 负责制定部门月度、工作计划及费用预算

3. 负责编制人力资源规划，预测人力资源需求，建立人力资源信息系统

4. 负责建立贺完善公司的人力资源管理体系并组织实施

5. 负责指导各产业人力资源管理体系的建立、实施和完善，并进行监督、检查。为各产业人力资源管理提供咨询服务

6. 负责公司机关人员的招聘、试用、录用和辞退工作。负责办理公司及产业间的人员调动手续

7. 负责建立、健全、运行和改进公司员工培训、激励体系 8. 负责制定、审核培训计划，并组织实施

9. 负责制定各产业负责人考核激励方案，并兑现考核结果 10.负责制定公司先进企业、部门和个人的评选标准，并组织评选 11.负责组织对公司中层管理人员及部门职员的考核，并向公司推荐优秀人才负责制定、完善公司薪酬、福利体系，并组织实施 12.负责协调与集团及政府有关部门与人力资源有关的关系 13.负责公司本部机关技术人员职称评定工作，指导各产业技术职称评定工作

14.负责处理公司本部机关劳动关系，签订劳动合同 15.负责公司人事档案管理工作

16.负责部门月度、工作总结，召开部门例会，加强内部沟通 17.负责修订公司有关人力资源方面的管理制度 18.负责配合战略管理部制定战略规划 19.负责对本部门人员进行考核 人力资源部权限：

1. 有权修订公司人力资源规划和管理制度 2. 有权参与认路资源开发管理重大决策的制定

3. 有权对公司机关各产业人力资源管理体系运行情况进行监督、检查

4. 有权组织机关员工和各产业负责人的动态考核，对干部任用和异动提出建议

5. 有权组织、建立、实施员工培训教育计划，检查验证培训效果 6. 有权审公司培训计划

7. 有权依据公司激励政策修改完善薪酬奖励制度 8. 有权制定公司先进评选标准 9. 有权提出公司的岗位编制方案

10.有权监督审查各产业的岗位定编及用人用工状况

11.有权拒绝或改正不符合公司人力资源管理制度的违规行为和指令 12.有权处理一般的劳务纠纷，必要时提请总经理处理

13.有权代表公司总经理办理与员工签订劳动合同及集体合同的手续 14.有权审批本部门费用开支 15.有权对本部门人员进行考核 相互关系

1. 人力资源部向公司总经理授权的副总经理负责

2. 各产业在人力资源管理方面接受人力资源部的检查、指导 3. 人力资源部在公司行政制度管理和考核方面服从有关职能部门的监督和管理

人力资源部经理岗位

人力资源部经理 直接上级：行管总监

人力资源部经理 直接下级：人事部主管、培训部主管 人力资源部经理 本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。 人力资源部经理直接责任：

(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。

(2) 制订人力资源部工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。

(3)组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 (5) 加强与公司外同行之间的联系。

(6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织人力资源经理招聘工作。

(7) 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。 (8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 (9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。

(10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。 (11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 (12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

(13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

(14) 及时准确传达上级指示。

(15) 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。

(16) 审批人力资源部及与其相关的文件

(17) 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。 (18) 定期向行管总监述职。

(19) 在必要情况下向下级授权。

(20) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

(21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 (22) 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 (23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。

(24) 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 (25) 培训和发现人才，根据工作需要按照申请人力资源经理招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。 (26) 根据工作需要进行现场指挥。

(27) 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。 (28) 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作 (29) 关心所属下级的思想、工作、生活。

(30) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 领导责任：

(1) 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。

(2) 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。 (3) 对公司人力资源经理招聘的员工素质负责。 (4) 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。 (5) 对已批准的奖惩决定执行情况负责。

(6) 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。

(7) 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。 (8) 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。

(9) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 (10) 对人力资源部预算开支的合理支配负责。 (11) 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。 (12) 对人力资源部给公司造成的影响负责。 主要权力：

(1) 对公司编制内人力资源经理招聘有审核权。 (2) 对公司员工手册有解释权。

(3) 有关人事调动、人力资源经理招聘、劳资方面的调档权。 (4) 对限额资金的使用有批准权。

(5) 有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。 (6) 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。

(7) 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。

(8) 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。

(9) 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。 管辖范围： (1) 人力资源部所属员工。

(2) 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。 (3) 人力资源部办公用具、设备设施。

第四篇：办公室、人力资源部门职责及人员岗位职责

部门工作职责及人员岗位职责

第一节 办公室部门职责

一、办公室部门职责

直接上级：总经理

1. 落实、执行公司的指示精神，全面服从公司的指示和指导;

2. 起草、完善公司各项人事、行政规章制度并监督实施;

3. 行政性财产物资管理，制定相关管理办法并落实执行;

4. 日常行政性事务管理

1)对以公司名义发布的及企业范围的文件、通知、规范要求等文件进行管理，保证公文质量;

2)公司各类文件的草拟、登记、签发、传阅及各种文件资料、证件、公章进行规范管理和归档工作;

3)公司年检工作及证、照的登记、注册、荣誉申报等。

5.会议管理

1)负责公司重要会议的组织安排和接待工作;

2)整理会议纪要，经领导审批后，下发成文;

3)公司会议室及会议室内的设备管理。

6.公用车辆管理

1)制定公司办公车辆使用制度、对办公车辆统一管理，合理调度;

2)建立公司行政车辆和驾驶员档案;

3)对公司驾驶员进行日常管理;安排公司车辆的维护和保养;

4)公司的办公用车各种交通费用的控制。

7.清洁绿化与治安管理

1)组织清洁人员对公司厂区、办公区进行清扫，确保辖区范围内的整洁;

2)负责公司厂区、办公区的绿化工作;

3)对公司内安全情况、安全设施进行巡检，出现安全事故及时协助有关部门处理;

4)消防安全管理。

二、人事部门职责

1. 人力资源规章制度管理

1) 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止，以及监督执行;

2) 负责人力资源管理制度的解释和运用。

2. 招聘管理：根据公司发展需要，负责组织并实施招聘工作。

3. 培训管理：根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建

立人才培训管理制度。

4. 绩效管理：协同公司各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或不定期地对员工的

考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效。

5. 薪酬福利管理：负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好公司日常的工资计划、

核定、核算及统计分析，以及员工福利等工作，实现企业的薪酬激励计划。

6. 劳动关系管理：负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日

常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和信息系统的维护工作，协调公司内部员工工作，维护公司良好的劳动关系。

第二节办公室、人事各岗位职责

一、办公室主任职责

1. 全面负责办公室工作，制定本部门员工岗位职责，并在执行过程中进行指导和监督;

2. 全面负责公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安全、食堂、宿舍等统筹管理;

3.负责组织起草公司文件、整理以及公司重要文件的管理工作;

4. 负责公司大事记的编写;

5. 负责组织及办理公司年检工作及证、照的登记、注册、荣誉申报等

6. 公司对外事务的协调，包括公司与政府部门及相关企业的关系;

8. 结合公司发展状况，推动与之适应的企业文化建设，创造融洽的工作关系与良好的工作氛围;

9. 组织制定并完善公司各项人事政策(包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等管理)，

并监督其实施;

10.协调与配合各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等工作;

11.根据公司发展的实际情况人事及行政的各项制度适时地进行修订和完善。

二、人事主管岗位职责

1. 协助办公室主任建立建全公司各项人事制度，并监督和执行;

2. 根据人员需求情况，组织做好招聘信息的发布、面试工作组织安排、发布录用通知并组

织新进人员办理入职手续等相关工作(含住宿手续);

3. 负责培训信息的收集，了解行业培训动态，对新员工进行入职培训(公司情况介绍、企

业文化、规章制度等);

4. 根据考勤、休假等管理制度，监督、审核员工考勤报表;

5. 根据公司薪酬方案和员工日常考勤，编制员工工资表，以保证员工工资按时发放;

6. 根据档案管理制度，组织落实员工档案的建立、更新与维护工作;

7. 根据劳动关系管理制度，做好员工异动、退休、离职面谈、退宿等相关手续的办理;

8. 根据公司需要，配合领导组织实施各类员工的绩效考核工作，并对考核资料、文件进行

归档管理;

9. 根据领导审批的计划组织实施各种有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系。

三、人事专员岗位职责

1.根据招聘信息，筛选应聘人员简历，并通知初步筛选合格的人员参加公司的面试;

2.建立人才档案库并及时更新相关信息，满足公司发展的需要;

3.根据培训计划，做好培训的各项前期准备工作，保证培训工作的顺利完成并建立、完善员工培

训档案;

4.负责员工各项福利保险统计、基数核定、保险缴纳等工作;

5.负责各类异动及退休人员保险关系的办理;

6.负责员工劳动合同的签订、变更与终止等合同管理的相关事宜;

7.配合人事主管做好员工档案的建立、更新与维护工作;

8.负责公司印章、证照、合同文件的管理及变更工作;

四、行政主管岗位职责

1. 协助办公室主任建立建全公司各项行政制度，并监督和执行;

2. 负责低值易耗品和各类固定资产的统计和管理;

3. 负责后勤人员值班工作的安排和协调;

4. 协助上级领导进行重要会议的组织安排工作;

5. 负责后勤保障，即：车辆安排、安全、食堂、宿舍等日常管理工作的落实;

6. 负责行政办公物资的申购汇总工作;

7. 组织开展公司厂区、办公环境的清洁、绿化工作;

8. 组织管理公司网站信息的建设与维护工作;

9. 负责公司行政类文件的管理工作。

五、行政助理岗位职责

1. 负责低值易耗品、行政固定资产的申购、采买、库房管理工作;

2. 落实文件的管理工作，负责文件的登记、保管、归档工作;

3. 负责车辆的管理，包括车辆调配、监督合理用车、用油、年检、保险，用车各类记录和台帐的

审核等;

4. 负责公司员工体检的组织和安排;

5. 负责行政公文的拟写及表格的印制;

6. 负责名片、标牌等文件的制作与印刷;

7. 负责各类行政、办公费用的缴纳;

8. 负责公司照片档案与高层领导的照片整理与归档工作。

六、前台文员岗位职责

1. 负责电话的接听与转接;

2. 负责员工考勤报表的统计;

3. 负责办公用品的登记、入库与领用工作;

4. 负责办公设备的保养与报修;

5. 负责各类信件、报刊的分发、流转与整理;

6. 负责办公楼、生产楼、宿舍卫生检查与整改;

7. 负责会议记录并整理成文。

七、保洁人员岗位职责

1.日常工作区域的打扫，包括：

办公楼：楼内公共区域(大厅、走廊、楼梯、窗子、洗手间、会议室)、领导办公室、宿

舍楼公

共区域。

生产楼：

一、二层环廊、楼梯、窗子、男女更衣室、卫生间。

2.及时将会议室内用过的杯子、烟灰缸等物品进行清洗并消毒;

3.负责对公共区域内的植物进行浇水和养护。

八、保安队长岗位职责

1. 协助行政主管建立安全保卫管理制度;

2. 协助行政主管制定人员出入管理制度并组织人员对出入车辆进行登记、检查;

3. 全面负责厂区的安全管理工作;

4. 组织开展安全巡逻工作;

5. 组织进行监控室的监控与管理工作;

6. 组织人员对厂区内的各类紧急情况进行疏导;

7. 全面负责厂区清洁、绿化、值班室的卫生管理工作。

九、保安、门卫人员岗位职责

1.对外来人员进行登记并与被访人进行电话确认;

2. 对出入车辆进行登记、检查;

3. 对厂区、办公室、生产楼的安全巡逻工作;

4.对各类物资进出的管理;

5.对各类危险物品的控制和预防;

6.对车辆停放进行管理和规范;

7.对厂区内的各类紧急情况进行疏导;

8.对厂区内的可疑人员进行盘查;

9.负责监控室电视屏幕的监控工作;

10.做好值班室和厂区清洁卫生工作;

11.厂区绿化管理。

十、驾驶员岗位职责

1. 熟知交通法律法规，提高驾驶技术;

2. 负责员工上、下班通勤车的接送;

3. 上班时间的公务出车;

4. 负责车辆的用车台帐的记录;

5. 负责车辆的定期维护和保养工作。

第五篇：一般企业人力资源部门岗位设置

(岗位名称

人力资源总监

行政人事总监

人力资源经理

招聘经理

薪酬福利经理 标准职位描述领导和管理人力资源部门全面负责人力资源规划、招聘、培训和发展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者发展等战略和政策的制定和实施规划公司人力资源的未来发展，使之符合公司整体的战略方向审核人力资源部门预算，做好人力资源管理成本控制协助总经理做好跨部门协调工作全面负责公司行政与人力资源工作监督落实公司规章制度的执行组织制定公司人力资源管理制度，监督公司的人员配置、招聘、绩效考核、培训、薪酬等工作的开展制定行政管理制度，监督公司日常行政事务的开展组织召开公司中层及全体员工会议协助总经理做好公司内部的沟通协调协助总经理进行公关活动，做好对外接待组织拟订公司的人力资源发展规划、人力资源管理相关政策，并监督制度与政策的落实执行管理人力资源部门日常工作，对人力资源管理的综合效能负责组织搭建并完善人力资源管理体系，监督并指导人力资源规划配置、招聘、培训、薪酬福利、人事、劳动关系、绩效管理等工作的开展参与公司机构建设工作组织并完善公司文化建设拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行根据人力资源战略规划，协助制定公司的人力资源政策制定公司的招聘政策与招聘计划组织、监督、推进招聘工作的执行，确保及时满足公司用人需求管理日常的招聘管理工作，给予下属员工相应的指导修订原有的招聘政策，保证公司战略规划的实施负责招聘费用的整体控制为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务根据人力资源规划，协助拟订公司的人力资源政策拟订完善公司的薪酬福利政策，制定阶段性工作计划组织并监督公司薪酬福利日常活动开展

监控公司人工成本，提出薪酬福利工作的合理化建议可能负责绩效考核体系的搭建与执行

培训经理

人力资源主管

招聘主管

薪酬福利主管

培训主管为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务根据相关的战略规划，协助制定公司的人力资源政策制定公司的培训政策，并监督其实施情况管理日常的培训管理工作，给予下属员工相应的指导修订原有的培训政策，保证公司战略规划的实施为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务参与制定人力资源规划根据部门分工，协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作参与组织结构设计、职位设置与职位管理参与管理者选拔、培训、发展统筹并监督人事管理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议指导下属日常HR业务为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务参与拟订招聘工作计划，协助招聘经理开展招聘活动执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标做好所辖招聘项目的费用控制监督并指导下属工作协助部门经理开展人力资源管理的其他相关工作参与拟订公司薪酬福利政策、阶段性规划与调整实施方案审核公司每月工资福利报表，确保准确及时地发放工资定期收集市场薪酬数据，为薪酬决策提供市场依据，组织薪酬福利预算与相关的统计分析工作监督员工考勤制度的执行，审核员工月度考勤与出勤报表监督薪酬福利信息的系统化管理监督各类福利手续的办理参与制定公司内部的培训政策，分析培训需求策划培训与员工发展活动组织培训工作的具体落实参与部分内容的培训授课

负责内外部培训资源的建设与维护

参与管理者培训与发展工作的组织与实施

培训效果分析与追踪

参与人力资源发展相关的其他工作

人力资源专员

(HR Generalist)

招聘专员

薪酬福利专员

培训专员

人事助理在人力资源经理(主管)的指导下，全面参与人力资源管理的日常事务，可能包括人员配置与招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训等若干职能的执行参与职位管理、组织机构设置，协助跨部门协调负责员工的录用、升迁、轮岗、离职手续等人事行政性事务的落实协助组织劳动合同管理、劳动纪律管理、档案管理、员工奖惩、员工晋升等工作，不断完善相关管理流程和制度公司员工基本信息的管理与维护在上级主管的指导下执行招聘和选拔程序，为用人部门提供候选人名单协助用人部门组织面试提供招聘活动的行政性支持做好简历管理与候选人信息管理工作进行员工工资测算与发放办理员工社会保险及其他福利手续负责考勤统计与管理搜集市场薪酬信息参与薪酬福利相关的其他工作为绩效考核提供行政性支持执行培训计划，落实培训项目的具体操作环节工作协助主管做好培训资源管理执行培训过程中的行政事务性工作初级管理或培训岗位，负责办理日常与雇佣相关的手续协助部门其他成员完成人力资源各方面的行政支持性工作