论教育信息化进程中的高校学生工作信息化发展

2023-02-27

教育信息化是信息社会对高等教育的迫切要求, 也是高等教育走向现代化的必然选择。利用以多媒体技术、计算机技术和网络通信技术为主要标志的信息技术和现代管理方法, 来促进学校教育发展和改革, 加快高校学生工作管理信息化建设, 已经成为教育信息化的发展方向, 并为高校教育管理信息化建设带来了机遇和挑战。

1 教育信息化给高等教育带来深刻的革命

江泽民同志指出:“四个现代化, 哪一化也离不开信息化。”朱镕基总理也说过:“信息化是一场深刻的革命”。党和国家及教育主管部门也相继制定了一系列推进教育信息化的相关政策与规划, 国务院于1999年颁布的《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中, 明确提出要“大力提高教育技术手段的现代化水平和教育信息化程度”。这些精辟的论述和规划, 充分证明教育信息化的重要性和紧迫性。

首先, 教育信息化推动了教育思想和教育观念的更新, 给高等教育模式、教育目标、教学内容、教学方法都带来了深刻的变革, 促使高等教育从封闭逐步走向开放化、大众化。远程教育、网络大学、虚拟教学的出现, 数字校园的建设, 教学内容的数字化和多媒体化, 极大地拓展了教育的时空, 扩大了教育的对象, 使大众教育、终身教育成为可能。

其次, 教育信息化改变了传统的师生关系。教师由传统教学的主导者、知识的传递者, 转变为学生学习的指导者、组织者和协调者。教师的主要任务是帮助学生构建自己的知识体系, 学生不仅可以通过老师, 还可以通过Internet网、多媒体课件、小组讨论、调查访问等多种途径获取知识。对于高校学生管理工作来说, 现代信息技术的应用也有着极为深刻的影响, 对于学生管理工作者改进教育管理模式, 提高事务性工作的效率和促进师生之间的交流有很大的促进作用。

再次, 教育信息化的日益成熟及信息技术的发展, 高等学校的办学行为将更加透明, 更具有开放性, 无论是在教育评价的内容上, 还是对学生能力的测评上, 出现了多种方式相结合的转变。

教育信息化不仅仅是现代信息技术手段的应用, 更要求教育工作者在教育管理理念上与时俱进, 只有在理念变革和技术运用两方面齐头并进, 才能给高等教育带来深远的、根本的影响和变革。

2 学生工作管理信息系统总体设计思路

随着Internet应用的发展与普及, 开发基于web的B/S模式学生管理信息系统使得教师、学生和家长都能通过W W W浏览方式方便地管理或访问管理系统, 实现信息的动态交互和开放共享。具体来说, 基于web的学生管理信息系统应具有以下功能。

2.1 基本信息管理功能

包括信息的采集 (如使用射频卡或条形码等技术对学生进行各项管理所生成的信息) 、管理、更新、维护、统计、查询和打印等, 同时也要考虑将来系统升级或改版的要求以及保证系统的安全性能;

2.2 信息共享的功能

如各学院对相关信息进行上传下载等, 同时还应与教务处的学籍管理系统对接, 实现相关信息如学生注册情况、学籍异动情况等的共享和及时更新, 避免出现两个部门在校人数等基本管理信息不一致的情况, 更重要的是实现教学管理和学生日常教育管理的相互协调和相互促进, 进一步保障学校人才培养目标的实现。

2.3 交流互动功能

很多目前的学生工作网站上, 面向使用者 (包括基层教师和学生) 的功能主要局限于信息的发布, 浏览, 而忽视了与教师和学生之间的交流互动, 没能为基层教师学生提供较好的信息反馈平台, 导致一些问题得不到及时的反馈和解决, 如我校学生的意见或建议常常只能通过两个方式来表达, 一是酷谷和蚂蚁脚下两个非官方的校园B B S;另一个就是校长信箱。这就给问题的及时和妥善解决带来了一定的影响。因此, 学生管理信息系统中应该提供一个系统和完善的信息交流与管理平台, 从而较好地解决上述问题。这可以通过在主页上设置留言板, 建立学生工作BBS等方式来实现。但是, 这两种方式不太利于对信息的管理和处理, 一种比较理想的途径是设立一个结构完整、分工合理的学生事务信箱系统, 使得学生工作信息尤其是学生的声音能及时为学生工作者了解和掌握, 从而及时处理相关问题。

3 关于学生工作系统教师教育技术能力标准的思考

在实施学生管理信息化的过程中, 硬件设备的配备和学生管理信息系统软件的开发为其提供了物质和技术方面的基础和条件, 然而信息化进程的顺利实施最终还要取决于人的因素, 可称之为“人件”, 体现在学生管理工作信息化中, 即从事学生管理工作的教师和管理人员的教育技术运用能力的提高、运用教育技术革新学生工作的观念转变、在工作中使用教育技术的习惯养成等等, 当然也包括学生的相应转变。目前的一个现状是, 由于学生在接受新事物方面的能力较强, 对于新兴的信息技术尤其是多媒体和网络技术的应用有着敏锐的感受力和很强的适应性, 而我们大多数的从事学生工作的教师和管理人数在信息技术的能力和应用方面反而要落后于学生。因此, 提高教师和管理人员在信息技术教育管理中的应用即教育技术应用的能力是我们推进学生管理信息化的一个重要任务。只有做到“硬件”、“软件”、“人件”的协调发展, 才能充分发挥教育技术的特点和功能, 避免过于重视硬件和技术因素而带来的资源浪费和忽视人性化、教育性的弊端, 真正促进学生管理工作的革新与进步。

在教师教育技术能力标准的建设方面, 美国走在了世界的前列, 早在1993年就制订了第一部《美国国家教师教育技术标准》, 并于2000推出了第三版, 我国也于2004年推出了《中小学教师教育技术标准》, 并启动了中小学教师教育技术能力培训与建设计划。在上述标准里面都包含了面向教育管理者的教育技术标准。目前虽然在高等教育领域还没有相关的统一标准, 但是我们可以参照相关标准, 结合学校的具体情况, 组织相关人员和专家, 研究与制订适合我校学生管理工作信息化要求的学生工作系统教师和管理人员教育技术标准, 并将其贯彻到辅导员的培训工作中, 从而提高我校学生工作系统教师和管理人员教育技术能力, 为我校学生管理工作信息化提供良好的“人件”基础。

4 充分利用网络技术开展学生教育管理工作, 促进学生工作信息与经验的交流与共享

学生管理信息系统主要关注的是学生事务管理的信息化、规范化和程序化, 然而学生工作不仅包含处理事务性、程序性的日常管理工作, 还包括学生思想政治教育工作, 即“育人”, 这是学生工作的终极目标。学生的管理和教育是相辅相成, 相互促进的, 只有将其很好地结合在一起, 才能最终达到“管理育人”、“服务育人”的目标。

进入信息化时代, 受各种信息技术尤其是网络技术的影响, 高校思想政治教育工作呈现出一些新的特点, 机遇和挑战并存, 如何充分利用网络技术开展学生教育管理工作, 开辟新的高校思想政治教育阵地, 克服网络所带来的负面影响, 是我们应该着力思考和研究的重要课题。下面将我关于这一问题的思考简要阐述如下。

首先, 辅导员、班主任作为学生思想政治教育工作的主力, 应该熟悉各种网络应用, 特别是为同学们所广泛接受和使用的网络技术应用, 如E M A I L、Q Q、B B S、M E S S E N G E R、主流网站、B L O G等等, 了解同学们在网上都做些什么?接触到什么?如何看待所接触到的事物等等, 从而有针对地开展教育工作。当然, 这是一种被动的方式。我们辅导员和班主任老师还可以采取主动出击的方式, 主动走进网络, 利用个人主页, B L O G, Q Q群等各种方式建立自己的教育管理个人信息门户, 这样一方面可以将各类班级事务管理信息放到网上, 供同学们浏览和及时了解, 另一方面也可以和同学们进行深入的交流和沟通, 克服一些同学在面对面时和老师难以交流的尴尬, 通过网络拓展和同学们的交流和沟通, 弥补现实工作中和同学们接触不够的不足。

其次, 很多老师在从事学生教育管理工作中积累了丰富的经验, 取得了显著的成绩, 也有一些年轻辅导员和班主任老师由于经验不足, 在工作中难免会遇到一些令自己困惑和迷茫的问题。如果能够加强辅导员、班主任老师之间的交流与沟通, 使他们能够共享好的经验, 或者互相帮助来解决所遇到的问题, 这样对我们的学生工作的促进作用无疑将会是十分明显的。而我们学校目前还较为缺乏这样的一个平台。我觉得在这一点上, 网络技术为我们提供了一个非常好的改善这一现状的契机。BLOG和RSS技术是实现这样一个交流平台的理想选择, B L O G是继B B S、EMAIL、ICQ之后的第四种网络交流应用方式, R S S是与B L O G共生的一种新闻聚合技术, 可以将BLOG上作者所写的文章主动更新到读者的计算机上, 使得BLOG成为一种强大的新型信息交流形式。

利用BLOG和RSS技术, 我们可以构建一个多层次的学生工作信息交流平台, 或称学生工作信息门户, 这个平台的主体部分由分散在各学院辅导员、班主任老师和班级以及学生的个人或群组BLOG组成, 而学生工作部 (处) 网站则提供一个总的信息门户, 聚合全校的各级各类学生工作信息, 各学院主页也可以提供一个二级信息门户, 聚合相关信息。在这个平台内, 可以给师生或管理人员提供一个可以充分地进行师生交流、师师交流与反思、生生交流以及学校管理人员与师生交流的空间, 从而促进学生工作信息与经验的共享与交流, 集思广益, 推动学生工作的创新与发展。