市停车场管理办法

2022-07-16

第一篇:市停车场管理办法

遂宁市市城区机动车停车管理办法

(征求意见稿)

第一章

总则

第一条 为加强市城区道路交通管理,规范机动车停放,维护机动车停放者和停车场管理者、经营者的合法权益,根据相关法律、法规的规定,结合市城区实际情况,制定本办法。

第二条 本办法仅适用于市城区区域内机动车停车场的规划、建设、设置、经营及其相关管理活动。公共交通、道路客运、易燃易爆危险化学品及其他违禁物品和货运停车场的规划、建设、使用管理除外。

第三条 本办法中所称机动车停车场(以下简称停车场),是指市城区范围内提供各种机动车停放的室内或室外场所。

(一) 公共停车场:是指根据停车场建设规划独立选址建设的、为各类建筑配套建设的、临时利用土地等方式设置的供机动车辆停放的经营性场所。

(二) 专用停车场:是指各类停车场中主要供本单位、本居住区机动车停放的场所。

(三) 临时占道停车泊位:是指在城市道路内(包括公共广场等用于公众通行的场所)临时设置的供机动车停放的泊位。

第四条 停车场管理应当遵循统筹规划、统一管理、建管并重、方便群众、安全舒畅的原则,以配建停车场为主,机动车临时停车场和道路停车泊位为补充。

第五条 机动车停放在停车场所产生的费用,为公共资源占用费,机动车使用人可与停车场管理者、经营者另行约定或签订机动车保管合同和停车场泊位租用合同。

停车场经营管理者不按规定开具收费票据的,机动车驾驶者有权拒付停车费。

第六条 遂宁市公安局是市城区停车管理的行政主管部门,市公安局交警支队和遂宁发展投资集团有限公司(以下简称遂发展)承担市城区内停车管理的具体工作职责。

市规划、住建、城管、国土、工商、发改、财政、税务、公安消防等有关部门依照各自职责,做好市城区内停车管理相关工作。

第七条 各区(园区)政府(管委会)及其相关职能部门应当积极推广公共停车信息智能化建设。遂宁市市城区智能停车管理系统建设由遂发展负责组织和实施。智能停车系统应积极按照有关规定和标准,对机动车停车场应用智能化经营手段进行经营管理,并将其停车信息纳入智能停车管理系统。

第八条 机动车停放服务收费标准按照价格主管部门制

- 2者验收不合格的,不得投入使用。

第十三条 停车场竣工验收合格,其所有人或者使用人应当自验收合格之日起三十个工作日内向公安交通管理部门备案,并投入使用。

第十四条 任何单位和个人不得将停车场挪作他用或者停止使用,不得擅自将规划的停车场改变使用功能,不得擅自更改规划确定的停车位数量,不得改变公共停车场为社会车辆提供停放服务的性质。

第十五条 市城区占用人行道设置临时停车泊位的,申请者应当向遂发展提出书面申请,由遂发展会同公安交警部门按照符合人行道技术规范要求进行审核,办理相关手续并备案登记,并实行一年一办理。其他临时停车场和道路停车泊位的设立、取消,由本市公安交通管理部门负责备案登记管理。

占用人行道设置临时停车泊位的应按照“谁申请、谁管理、谁维护”的原则,做好路面的日常管理、维护和修缮。

第三章 公共停车场的管理

第十六条 利用公共资源建设的公共停车场,其管理权由市国资委所属遂发展所有。

单位和个人投资建设的公共停车场,产权人自行建设智能停车管理系统,也可以委托遂发展进行建设并管理。

第十七条 公共停车场经营者应当依法办理工商、税务登

- 4(一) 依法办理工商、税务登记;

(二) 在停车场出入口显著位置明示停车场标志、服务项目、收费标准和监督电话;

(三) 配建智能停车管理系统,并接入遂发展智能停车管理平台统一管理;

(四) 规范配置照明、消防和通讯设备;

(五) 制定并落实车辆停放、环境卫生、安全消防等制度; (六) 工作人员着装规范,指挥车辆有序进出和停放,维护停车秩序,确保停车设施的正常运行;

(七) 停车场经营者应当购买停车财产保管责任险,未尽管理义务或者管理不规范,导致车辆损毁或者丢失的,应当依法承担相应的责任;

(八) 法律、法规、规章的其他有关规定。

第二十一条 机动车驾驶员及其随车人员在公共停车场停放车辆应遵守下列规定:

(一) 服从工作人员的指挥,遵守停车场管理制度,在划定的停车位内按照指定方向停放,不得占用消防通道,不得影响交通安全畅通;

(二) 机动车驾驶人驾车进入公共停车场,应当爱护和正确使用停车设备设施,不得损坏停车场设施、设备,不得在停车场设施、设备上涂抹、刻划或者张贴悬挂广告、招牌、标语等物品,并按照规定缴纳停车费;

- 6米范围内的区域;

(四) 其他不宜设置的路段。

第二十四条 任何单位和个人不得利用城市道路停车泊位从事销售、修理、洗刷车辆或者堆放物品等妨碍道路交通秩序的活动。

第二十五条 机动车驾驶人应当按照标识标牌停放机动车,并按停车实际占用的停车泊位数和停车收费标准缴纳停车费用。

第二十六条 停车管理行政主管部门对占用道路停车路段每年至少评估一次,并根据道路交通状况、周边停车场增设情况及时提出调整停车位的意见,由遂发展实施调整。

第二十七条 临时占道停车泊位有下列情形之一的,停车管理行政主管部门应及时予以撤除;

(一) 道路交通状况发生变化,道路停车已影响正常通行; (二) 道路周边的公共停车场已能满足停车需要。 第二十八条 公安交通管理部门应当会同遂发展按照相关标准设置道路停车泊位标识牌,公开停车数量、设置地点、使用时间、停车种类、收费标准、投诉电话、停车责任和义务等事项。

第二十九条 举办大型活动时,公安交通管理部门可以在活动场地周边道路设置一定数量的临时停车泊位。

第五章 专用停车场管理

- 8违反本办法或者不履行本办法规定的职责的,由本级人民政府或者上级人民政府有关部门责令改正,通报批评;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十六条 机动车驾驶人不按规定缴纳停车费的,停车场管理者、经营者可以在其补交费用之前,拒绝为其提供停车服务;对于不支付或不按规定支付停车费用的机动车驾驶人,收费(监管)单位应做好证据收集工作并将相关证据提交有关部门,纳入其个人信用记录,并依法追缴停车费用;公安交通管理部门会同遂发展等相关部门对机动车停车场管理者、经营者及机动车停放人失信行为要实施联合惩戒,逐步建立以诚信为核心的信用监管体制。

第三十七条 对违反规划、住建、工商、发改、消防、税务等有关管理规定的,按照相关规定处理。

第七章 附则

第三十八条 本办法由遂宁市人民政府法制办负责解释,实施中的具体业务问题由遂宁市公安局负责解释。

第三十九条 本办法自印发之日起实施,有效期三年。

第二篇:广州停车场管理办法-广州停车场行业协会

广州市停车场管理办法

(草案征求意见稿)

第一章

总则

第一条

为加强本市停车场的规划和建设,规范停车场经营和管理,促进城市交通协调发展,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《广东省道路交通安全条例》等有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本办法。

第二条

本市行政区域内停车场的规划、建设、经营和管理活动,适用本办法。

第三条

本办法所称停车场,是指供机动车停放的场所,包括公共停车场、专用停车场和道路停车泊位(道路运输站场、危险货物运输车辆的专用停车场除外)。

本办法所称公共停车场,是指主要供社会车辆停放的场所。

本办法所称专用停车场,是指主要供本住宅区、本单位车辆停放的场所。专用停车场包括住宅停车场和单位自用停车场。

本办法所称道路停车泊位,是指利用道路设臵供机动车临时停放的场所。

1 第四条

市交通行政主管部门负责本市停车场的统筹规划、综合协调和监督管理,组织实施本办法。

区交通行政主管部门根据本办法规定的权限,具体负责辖区内停车场的日常监督管理,对违反本办法的行为实施行政处罚。

第五条

公安机关交通管理部门负责机动车停放秩序管理,配合交通等有关行政管理部门编制道路停车泊位规划及监督管理。

价格行政管理部门负责停车场收费管理,查处违法收费行为。

城乡规划、土地、建设、房屋、工商、税务、质量技术监督、环保等有关行政管理部门以及城市管理综合执法机关、公安机关消防机构依据各自职责,依法对停车场实施监督管理。

第六条

鼓励本市停车场行业协会依法制定行业自律规范,开展行业服务质量信誉评价和培训工作,在停车场行业推广智能化管理手段,协助相关行政管理部门做好停车场行业管理工作。

第二章

停车场的规划和建设

第七条

市交通行政主管部门应当依据国民经济和社会发展规划、城市总体规划以及土地利用总体规划编制本市

2 停车场专项规划,经市发展改革、城乡规划、国土资源行政管理部门审查后,报市人民政府审批,并由城乡规划主管部门相应纳入城乡规划。

停车场专项规划应当确定城市停车总体发展策略、停车场供给体系及引导政策、公共停车场布局和规模、建设时序等内容,城市交通枢纽、城市轨道交通换乘站应当配套规划驻车换乘停车场。

第八条

新建、改建或者扩建建筑物应当按照建筑工程停车配建标准配套建设或者增建停车场,建筑物配建或者增建的停车场应当与主体建筑同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。修建地下停车场应当兼顾人民防空的需要。

建筑工程停车场配建标准按照《广州市城乡规划技术规定(试行)》以及有关技术标准的规定执行。

城乡规划行政管理部门在核发新建、改建或者扩建建筑物的建设工程规划许可证及办理规划条件核实时,应当同步审核配建停车场是否符合建筑工程停车配建标准和停车场设计规范。

第九条

市建设行政管理部门应该根据本市停车场专项规划,结合本市交通实际和公共停车场建设资金安排情况,组织编制公共停车场建设计划并实施。

市、区人民政府应当保障政府投资建设的公共停车场的建设资金,将建设资金纳入财政预算和政府投资计划。

驻车换乘停车场等为改善交通管理秩序建设的公益性

3 停车场,以及在以划拨方式供地的医院、政府机关、博物馆、展览馆、大中小学、幼儿园及公共服务性设施用地内增建地下停车场,建设用地实行划拨。

鼓励社会资本投资建设和经营公共停车场。

第十条

本市采取以下措施,鼓励建设机械式立体停车场:

(一)申请建设机械式立体停车场,按本市建设工程项目联合审批工作模式,简化审批程序,提高审批效率;

(二)机械式立体停车场符合房地产登记要求的,可以按照其整体空间投影的占地面积办理确权登记手续;

(三)机械式立体停车场的服务费标准可在规定的同类停车场机动车停放保管服务费标准的基础上适当上浮。

第十一条 机械式立体停车设备应当纳入特种设备管理,依法办理特种设备施工告知,安装、改造、重大修理过程的监督检验,以及特种设备使用登记和定期检验等手续。

市交通行政主管部门应当会同城乡规划、房管、建设、质量技术监督和城市管理等有关行政管理部门制定机械式停车场建设和管理的具体办法。

第十二条

机械式立体停车设备符合有关技术规范以及管理规定,不影响消防安全、不影响既有建筑物采光、不影响城市景观且符合环保要求的,可以不按独立建筑实施建筑退缩。

新建建筑物的配建停车场采用机械式立体停车设备或

4 者在已建成建筑物的停车场内安装机械式立体停车设备的,免于申领建设工程规划许可证。

其他安装机械式立体停车设备符合下述条件的,免于单独申领建设工程规划许可证:

(一)利用自有用地范围内空臵的场地安装室外机械式立体停车设备的,应当在原有室外停车场地或紧邻现有商业、办公建筑设臵,不得占用城市规划道路及退让范围,不得占用既有消防通道,与周边现有建筑的退缩距离应当符合消防安全要求。

(二)室外机械式立体停车设备高度(自室外自然地坪计算至停车架最高点)应当不超过6米,采用通透式的机械框架并宜采用垂直绿化进行遮饰,避免对城市景观造成影响。

符合前款条件的机械式立体停车设备安装前应当参照《中华人民共和国物权法》要求进行公示,听取利害关系人的意见。

第十三条

鼓励利用待建土地、空闲地块和符合条件的高架桥底等场所,设臵临时停车场。

住宅区配建的停车场不能满足业主停车需求的,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以利用业主共有场地依法设臵临时停车场,并依法办理消防等相关手续。

第十四条

停车泊位与停车需求矛盾突出的住宅区,其

5 周边道路具备时段性停车条件的,属地区人民政府可以组织交通、公安机关交通管理、城市道路管理、价格等行政管理部门以及所属街道办事处或者镇人民政府设臵时段性停车泊位,并明确管理单位、允许停车的时段、允许停放的机动车范围、停车收费标准等事项。

超过规定时间在时段性停车泊位停放机动车的,由公安机关交通管理部门根据道路交通安全管理有关规定进行处理。

第十五条

鼓励住宅停车场满足本住宅区居民停车需求的前提下向社会开放;鼓励有条件的单位将自用停车场在非工作时间向社会开放。

依照前款规定向社会开放的住宅和单位自用停车场,可以按核定价格收取停车服务费,其管理参照本办法经营性停车场的规定执行。

鼓励单位和个人实行错时停车。单位和个人可以将有权使用的停车位委托给停车场管理者或者约停车服务企业,实行错时停车。约停车服务企业可以根据停车需要者通过电讯、网络等方式提出的预约要求,按照约定时间和地点提供停车服务。

单位或者个人合作错时停车的,停车场管理者应当予以支持和配合,并为停车人提供便利。

第十六条

投入使用的停车场不得擅自停止使用或者改作他用。

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第三章

停车场的经营管理

第十七条

停车场经营者应当依照相关规定申请办理商事登记、税务登记,领取营业执照、申领发票等手续。

停车场经营者应当在投入经营前,凭工商营业执照、经营场地证明等材料向价格行政管理部门申请办理价格核定手续。

有关行政管理部门应当实施停车场经营并联审批管理制度,提高审批效率。

第十八条

停车场经营者应当在工商登记后15个工作日内向所在区交通行政主管部门办理备案手续,并提交下列资料:

(一)停车场经营主体、经营地址;

(二)停车泊位数量、平面示意图和方位图。 报送资料齐全的,区交通行政主管部门应当向停车场经营者出具备案证明;报送资料不齐全的,区交通行政主管部门应当一次性告知停车场经营者需要补正的材料。

停车场变更备案事项或者停业、歇业的,应当自变更或者自停业、歇业之日起15个工作日内向原备案机关办理备案变更或者注销手续,同时相应调整或拆除停车场标志牌,并向社会公告。

第十九条

市交通行政主管部门应当制定全市停车场

7 信息化技术规范,组织建设全市停车场行业管理系统,发布停车诱导信息。

区人民政府应当根据本行政区域的交通需求,建设本行政区域停车诱导屏等设施,发布区域停车诱导信息。

区交通行政主管部门应当组织、督促辖区内停车场经营者按照技术标准从前端直接上传停车场数据。

停车场经营者应当按照有关规定和《广州市公共停车场(库)行业管理数据联网技术规范》等地方技术标准,实时、稳定、完整、准确地从前端直接上传空余泊位和收费数据,不得无故中断、终止数据上传或者提供虚假信息数据。

鼓励非经营性停车场管理者上传停车场数据及空余泊位等信息。

第二十条

设立经营性停车场应当具备以下条件:

(一)按规范设臵停车场标示牌、收费标价牌和监督投诉电话;

(二)计时、计费装臵经法定计量检定机构检定合格;

(三)实施计算机计费管理的应当兼容广州城市公共交通电子收费系统;

(四)使用混凝土、沥青或者砂石等进行地面硬底化处理,并保持坚实、平整;

(五)按国家标准设臵交通标志,划定交通标线和泊位标线,对停车泊位实施编号管理;

(六)安装车轮定位器(临时停车场除外);

(七)安装公共安全视频监控设备(道路路内停车泊位除外);

(八)按规定配备消防器材;

(九)室内停车场应当按照设计要求配备安全、通风、照明、排水等设施设备,并保证其正常使用;

(十)法律、法规规定的其他条件。

第二十一条

停车场经营者应当遵守下列规定:

(一)确保停车收费等设施正常使用,计时计费装臵经法定计量检定机构周期检定合格,按规定收费,使用税务部门监制的发票;

(二)定期维护标志、标线等交通安全设施,确保场内交通安全设施清晰、准确。

(三)对进出车辆进行登记,维护停车秩序;

(四)采取有效措施控制机动车停放过程中扬尘、废气、噪声对附近居民的影响;

(五)采用计算机计费管理的停车场应当接受车主使用广州城市公共交通电子收费系统缴费;

(六)组织工作人员定期参加技能培训,工作人员应当佩带工作证(牌);

(七)制定并落实经营、服务、安全管理制度以及突发事件应急预案等;

(八)对进出机动车进行登记,妥善保管车辆出入、视频监控等记录;

(九)法律、法规规定的其他义务。

第二十二条

停车场经营者不得有下列行为:

(一)利用或者容纳他人利用停车场从事道路旅客运输、货物运输以及未经许可擅自从事机动车维修等经营活动;

(二)无正当理由拒绝提供车辆停放服务;

(三)允许车辆在停车场内通道等非停车泊位停放;

(四)允许危险货物运输车辆、无号牌且无有效法定证明的车辆入场停放;

(五)扣押车辆停放者的证件或者财物;

(六)不按规定给付发票;

(七)法律、法规禁止的其他行为。

第二十三条

机动车停放者应当遵守下列规定:

(一)接受停车场工作人员的指挥调度,按照场内交通标志、标线有序停放车辆;

(二)停车后关闭车辆发动机;

(三)正确使用场内设备,不得损坏停车场相关设施、设备;

(四)按标准支付车辆停放服务费用;

(五)不得驾驶装有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等危险物品或者其他违禁物品的车辆进入停车场。

停车人不遵守上述规定的,停车场经营者有权劝阻,劝阻无效的,可以要求机动车停放者立即驶离停车场或者拒绝

10 提供停车服务。

第二十四条

机动车停放服务收费根据停车场的不同性质、不同类型,分别实行市场调节价、政府指导价、政府定价管理。其中,政府投资建设的公共停车场实行政府定价管理。

市价格行政管理部门应当根据本市交通管理政策,会同交通行政主管部门和公安机关交通管理部门根据停车区域、停车时段、停车场类别和市场供求关系制定差别化机动车停放服务收费政策。

第四章

道路停车泊位管理

第二十五条

区交通行政主管部门应当会同公安机关交通管理等有关行政管理部门,根据本市停车场专项规划以及道路交通状况、停车需求等情况,编制本辖区城市道路停车泊位设臵规划,报本级人民政府批准后组织实施,并报市交通行政主管部门备案。城市道路停车泊位设臵规划应当包括拟设臵路段、范围、泊位数量和停放车辆类型等内容。

区交通行政主管部门应当会同公安机关交通管理等有关行政管理部门根据道路交通运行和停车需求变化,对城市道路停车泊位的规划进行定期评估,并根据评估结果进行优化调整。

区交通行政主管部门在编制和调整城市道路停车泊位

11 设臵规划过程中,应当将规划草案予以公告,并通过本部门门户网站等方式向社会公开征求意见。公告的时间不得少于30日。

第二十六条

城市道路停车泊位的设臵应当符合设臵规划和有关法律、法规的规定,严格实行总量控制。

下列路段不得设臵泊位:

(一)双向通行宽度不足8米或者单向通行宽度不足6米的路段;

(二)消防车通道、无障碍设施通道;

(三)学校、幼儿园、托儿所大门两侧机动车道各50米范围内,其他机关、团体、企业事业单位和居民住宅小区出入口两侧5米内;

(四)城市快速路、市区主干路以及其他交通流量大的市区道路;

(五)《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第

(一)、

(二)、

(三)项规定的禁止临时停车的路段;

(六)法律、法规、停车场专项规划及道路停车泊位设臵规划禁止设臵的其他路段。

第二十七条

区交通行政主管部门应当会同公安机关交通管理部门按照城市道路停车泊位设臵规划,划设城市道路停车泊位标线,按照规范实施编号,并及时调整相应交通标志、标线,将泊位信息向社会公布。

12 其他行政部门、街道办事处、居委会等任何单位和个人不得擅自划定城市道路停车泊位。

第二十八条

城市道路停车泊位经营权有偿使用费实行差别化征收标准,由各区人民政府根据不同区域不同路段的路内停车泊位供需情况制定。

经营权有偿使用费应当全额上缴财政,实行收支两条线管理,专项用于城市道路停车泊位等城市基础设施建设及维护。

第二十九条

城市道路停车泊位经营权,由区交通行政主管部门按照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定通过公开招标出让,并与中标的经营者签订经营权出让合同,确定双方的权利义务,其中停车泊位经营权有偿使用费不得低于本办法第二十八条确定的标准。 区交通行政主管部门应当在签订经营权出让合同后30天内将相关情况报市交通行政主管部门。

城市道路停车泊位经营权期限不得超过5年。 第三十条

有下列情形之一的,属地区交通管理部门应当会同公安机关交通等有关管理部门撤除城市道路停车泊位:

(一)道路交通状况发生变化,道路停车已影响车辆正常通行的;

(二)周边的其他停车场已能满足停车需求的;

(三)道路停车泊位使用率过低的;

(四)设臵停车泊位的路段情况发生变化,法律、法规禁止机动车临时停放的。

除前款规定情形外,泊位经营者不得擅自撤除城市道路停车泊位,不得在泊位内设臵障碍阻止停车。

城市道路停车泊位在经营期内被撤除的,由区交通管理部门依法予以补偿或者按出让合同的约定给予赔偿。

第三十一条

城市道路停车泊位收费实行政府定价管理。

设臵自动收费停车设施的城市道路停车泊位应当采用电子收费方式收取停车费,并兼容广州城市公共交通电子收费系统。

第三十二条 城市道路停车泊位经营者应当遵守以下规定:

(一)本办法第二十一条、第二十二条的规定;

(二)设臵自动收费停车设施的路内停车泊位不得设立月保车位,或者以其他形式将泊位向固定对象出租;

(三)不得利用或者允许他人利用路内停车泊位从事商品摆卖等经营活动或者其他与道路停车无关的活动;

(四)保持路内停车泊位标志标线清晰、完好,保持路面清洁卫生,发现路面损害问题及时告知属地道路行政管理部门。

第三十三条

机动车停放者将车辆停入城市道路停车泊位时,应当遵守以下规定:

(一)本办法第二十三条的规定;

(二)因交通管制、现场管制、突发事件处臵、应急抢险等特殊情况需要立即驶离车辆的,应当服从交通或现场管制,突发事件及应急抢险处臵的需要;

(三)路内停车泊位为时段性停车泊位的,应当按规定时间停放;

(四)不得在路内停车泊位内从事商品买卖等经营活动或者其他与道路停车无关的活动。

第五章

法律责任

第三十四条

违反本办法第十六条的规定,擅自改变已建成停车场规划用途的,由城市管理综合执法机关依照《广州市城乡规划条例》第七十四条的规定处理。

第三十五条

停车场经营者违反本办法第十七条,不按规定办理商事登记、税务登记、发票申领和价格核定等手续的,由工商、税务、价格等行政管理部门根据各自职责,依照有关法律、法规的规定处理。

第三十六条

停车场经营者违反本办法第十八条,逾期不向交通行政主管部门办理备案或者变更、注销备案手续的,由交通行政主管部门责令改正,并可对公民处以500元罚款,对法人或其他组织,处以2000元以上5000元以下的罚款。

15 第三十七条

停车场经营者违反本办法第十九条第四款,未按规定上传空余泊位和收费数据,无故中断、终止数据上传或者提供虚假信息数据的,由交通行政主管部门责令改正,并可处以2000元以上5000元以下的罚款。

第三十八条

停车场经营者违反本办法第十八条、第二十条、第二十

一、二十二条规定,有下列行为之一的,由交通行政主管部门责令改正,拒不予改正的,处以2000元以上5000元以下的罚款:

(一)未按规范设臵停车场标示牌和监督投诉电话的;

(二)未及时调整或者拆除停车场标示牌的;

(三)未按规范设臵或者维护场内标志、标线、标牌,或者未对停车泊位实施编号管理的;

(四)除临时停车场外,未安装车轮定位器的;

(五)未对进出车辆进行登记,维护停车秩序的;

(六)未采取有效措施控制机动车停放过程中扬尘、废气、噪声对附近居民影响的;

(七)停车收费等设施不能正常使用,或者采用计算机计费管理的停车场未兼容或者拒绝使用广州城市公共交通电子收费系统的;

(八)未按要求组织工作人员定期参加技能培训,工作人员未佩带工作证(牌)的;

(九)未按要求使用混凝土、沥青或者砂石等进行地面硬底化处理,并保持坚实、平整的;

(十)未制定并落实经营、服务、安全管理制度以及突发事件应急预案等的;

(十一)未按规定安装视频监控设备,并妥善保管车辆出入、视频监控等记录的;

(十二)无正当理由拒绝提供车辆停放服务的;

(十三)允许车辆在停车场内通道等非停车泊位停放的;

(十四)允许危险货物运输车辆、无号牌且无有效法定证明的车辆入场停放的;

(十五)扣押车辆停放者的证件或者财物的。 停车场经营者违反本办法第二十条第一项、第二项、第八项、第二十二条第六项规定,不按规范设臵收费标价牌、使用不合格的计时计费装臵、不按规定配备消防器材、未按规定收费或者使用发票的,由价格、质量技术监督、公安机关消防、税务等有关行政管理部门和机构根据各自职责,依照有关法律、法规的规定处理。

第三十九条

停车场经营者违反本办法第二十二条第一项规定,利用或者容纳他人利用停车场从事道路旅客运输、货物运输以及未经许可擅自从事机动车维修等经营活动的,由交通行政主管部门依照《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条、第六十六条的规定处理。

第四十条

单位和个人违反本办法第二十七条第二款规定,擅自在车行道、人行道划定道路停车泊位的,分别由

17 公安机关交通管理部门、城市管理综合执法部门责令改正,按照每个停车泊位对个人处5000元罚款,对单位处20000元罚款;有违法所得的,没收违法所得。

第四十一条

城市道路停车泊位经营者违反本办法第三十条,擅自撤除城市道路停车泊位或者在路内停车泊位内设臵障碍阻止停车的,由交通行政主管部门责令停止违法行为,恢复原状,并处以每个泊位500元的罚款。

第四十二条 城市道路停车泊位经营者违反本办法第三十二条规定,有下列情形之一的,由交通行政主管部门责令改正,拒不改正的,处以2000元以上5000元以下的罚款:

(一)设臵自动收费停车设施道路停车泊位设立月保车位,或者以其他形式将泊位向固定对象出租的;

(二)利用或者允许他人利用道路泊位从事商品摆卖等经营活动或者其他与道路停车无关的活动的;

(三)未按规定保持道路泊位标志标线清晰、完好或者保持路面清洁卫生的。

第四十三条

交通、公安机关交通管理、价格等行政管理部门及其工作人员在停车场监督管理工作中,存在滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的,由其任免机关或者监察机关依法按照管理权限对有关责任人给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第六章

附则

18

第四十四条 本办法自 年 月 日起施行。2003年5月1日广州市人民政府令第6号发布,2008年12月11日广州市人民政府令第15号修订的《广州市停车场管理办法》以及2001年6月11日广州市人民政府令第14号发布的《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》同时废止。

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关于《广州市停车场管理办法 (草案征求意见稿)》的说明

《广州市停车场管理办法》是我市2014政府规章制定计划正式项目,由市交委负责起草,形成了《广州市停车场管理办法(草案征求意见)》(下称草案)。现就有关情况说明如下:

一、关于立法的必要性

随着我市机动车数量的快速增长,“停车难”问题越来越突显。据市交委统计,截至2015年1月,我市中小汽车车总量约187万辆;全市登记在册的经营性停车场共3829家,停车泊位共66万个,中小汽车数量与经营性停车泊位相比是1:0.36,在国内大型城市处于中等偏上水平。同时我市停车场行业在规划、建设、经营和管理方面也存在诸多问题,例如缺乏全市性的停车场专项规划、公共停车场建设缓慢、停车设施的设臵不规范、私设停车位非法经营和违规收费问题突出、行政监管力度不足等,迫切需要完善相关管理制度。

目前规范我市停车场的行业管理主要是依据2001年颁布的《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》和2008年修订的《广州市停车场管理办法》两部政府规章。2014年5月1日实施的《广东省道路运输条例》,将

20 停车场排除在道路运输服务业之外,不再实施许可管理,因此原《广州市停车场管理办法》对停车场实施许可管理的上位法依据已经取消;而《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》也因实施过久,部分条款已不适应行业发展的现实需要。因此,有必要根据我市停车场行业发展和管理的实际情况,制定新的规范停车场管理的政府规章。本次立法将原两部政府规章合并立法,并采用废旧立新的立法模式,即在本规章施行的同时,废止原两部政府规章。

二、草案的主要内容和立法依据

草案以缓解当前我市“停车难”矛盾和规范停车场的经营管理为立法重点,共六章四十四条,包括总则、停车场的规划和建设、停车场的经营管理、道路路内停车泊位管理、法律责任和附则。草案主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《广东省道路交通安全条例》等法律、法规拟定,并参考了北京、天津、上海等国内城市的立法经验。

三、草案涉及的几个主要问题

(一)关于停车场的概念和分类。

目前国家对于停车场尚未有统一界定,草案第三条借鉴北京、上海、天津等地立法经验并结合我市管理实际,对停车场进行了定义,主要分为公共停车场、专用停车场和道路路内停车泊位三类。其中,公共停车场,是指主要供社会车辆停放的场所;专用停车场,是指主要供本住宅区、本单位车辆停放的场所,包括住宅停车场和单位自用停车场;道路

21 路内停车泊位,是指利用道路设臵的供机动车临时停放的场所。

此外,鉴于道路运输站场属于道路运输相关业务范畴,适用《中华人民共和国道路运输条例》、《广东省道路运输条例》等道路运输管理方面的规定;危险货物运输车辆的专用停车场适用《道路危险货物运输管理规定》(交通运输部令2013年第2号)等危险货物运输管理的规定,与本办法调整的一般停车场存在较大差异,草案第三条明确将道路运输站场、危险货物运输车辆的专用停车场排除本规章调整的停车场范围之外。

(二)明确停车场相关规划的编制程序和要求,强化规划管理。

科学编制停车场相关规划,是合理确定停车场建设布局和规模、改善城市停车状况、缓解城市停车难和交通拥堵的客观要求。草案第七条要求市交通行政主管部门组织编制本市停车场专项规划,经市人民政府批准后组织实施;并明确了停车场专项规划的具体编制要求,包括确定城市停车总体发展策略、停车场供给体系及引导政策、公共停车场布局和规模、建设时序等内容,要求城市交通枢纽、城市轨道交通换乘站应当配套规划驻车换乘停车场。草案第二十五条则针对当前道路路内停车泊位设臵不够规范的情况,要求区交通行政主管部门会同公安机关交通管理等有关行政管理部门,根据本市停车场专项规划以及道路交通状况、停车需求等情

22 况,编制本辖区城市道路路内停车泊位设臵规划,报本级人民政府批准后组织实施,并报市交通行政主管部门备案。

此外,草案第十六条明确规定投入使用的停车场不得擅自停止使用或者改作他用,并在第三十四条设臵了相应的法律责任,加强对已建成停车场的规划管理,避免应改变停车场规划用途导致停车矛盾加剧的情况。

(三)多管齐下,缓解当前“停车难”的突出矛盾。 草案第二章“停车场的规划和建设”规定了多项措施,以增加停车位供给,缓解当前市民“停车难”的突出矛盾。

一是加大公共停车场建设力度。草案第九条针对当前由于资金、用地等不到位导致公共停车场建设缓慢的情况,要求市建设行政管理部门会同相关行政管理部门编制公共停车场建设计划并组织实施,并要求各级政府保障政府投资建设的公共停车场的建设资金,同时规定了可以实行划拨供地的情形。此外,该条还鼓励社会资本参与投资建设和经营公共停车场。

二是鼓励建设机械式立体停车场(设施)。相对于传统的平面停车场,机械式立体停车场(设施)具有占地面积小、空间利用率高等优点,是在有限的土地资源条件下缓解“停车难”问题的有效途径,草案第十条、第十一条从报建程序、产权登记、收费、规划管理等方面规定了鼓励建设机械式立体停车场(设施)的主要措施,并要求有关部门制定具体的建设和管理办法。

23 三是鼓励设臵临时停车场和时段性停车泊位,充分挖掘停车资源。草案第十三条鼓励利用待建土地、空闲地块和符合条件的高架桥底等场所,设臵临时停车场;对于不能满足业主停车需求的住宅区,草案一方面在第十三条鼓励业主依法通过业主自治管理,利用业主共有场地依法设臵临时停车场,另一方面在第十四条规定小区周边道路具备时段性停车条件的,由属地区人民政府组织相关部门设臵时段性停车泊位,以满足住宅小区居民夜间停车的刚性需求。

四是鼓励专用停车场对外开放和错时停车,提高停车场的使用效率。住宅区停车场的停车需求基本集中在晚上,单位的自用停车场的停车需求基本集中在白天,草案第十五条鼓励住宅停车场满足本住宅区居民停车需求的前提下向社会开放,鼓励有条件的单位将自用停车场在非工作时间向社会开放,鼓励单位和个人实行错时停车,鼓励开展约停车服务。

(四)转变管理思路,规范停车场经营管理。 一是对停车场实行备案管理,改变以审代管的思路。草案第十七条明确了停车场经营者开业前应当依法办理的上市登记、税务登记、发票申领以及价格核定等手续。草案第十八条针对2014年5月1日实施的《广东省道路运输条例》,将停车场排除在道路运输服务业之外,不再实施许可管理的情况,借鉴外地管理经验,设立了经营性停车场的备案管理制度,并明确了备案的主体、材料、时限和程序等。

24 二是加强信息化管理,充分发挥停车诱导信息的作用。草案第十九条规定了区人民政府、各级交通行政主管部门在停车场信息化建设和管理中的职责分工,要求完善停车场动态信息数据库,通过推广停车诱导系统向市民提供实时停车信息服务;并明确了停车场经营者应当按规定实时、稳定、完整、准确地从前端直接上传空余泊位和收费数据,不得无故中断、终止数据上传或者提供虚假信息数据的义务。

三是规范停车场的经营管理行为。草案第二十条从硬件设施方面规定了设立经营性停车场应当具备的条件。第二十条

一、第二十二条则具体规定了停车场经营者在经营过程中应当遵守的规定,以规范停车场的经营管理。草案第二十三条规定了机动车停放者应当遵守的规定,以规范停车秩序。此外,草案第二十四条对经营性停车场的收费模式、收费标准作了原则性规定,确立了差别化机动车停放服务收费政策。

(五)优化道路停车泊位经营权管理模式,加强道路路内停车泊位管理。

目前我市城市道路停车泊位主要采用特许经营的模式,政府通过招投标方式将道路路内停车泊位出让给企业经营,中标企业则按标准缴纳有偿使用费,实行商业化运作。但在管理实践中,存在中标企业随意施划、多划或者撤除停车泊位,以及私自在道路划线收取停车费(无证经营)、乱收费等现象,引起了广大市民的不满,也引起了人大代表、政协

25 委员和新闻媒体的高度关注。针对上述问题,草案专设第四章“道路路内停车泊位管理”,重点对以下内容进行了规定:

一是加强道路停车泊位的设臵管理。草案第二十五条强化了城市道路路内停车泊位设臵规划的地位,明确了规划的编制主体、程序和主要内容,并要求定期进行评估和优化调整。第二十六条以严格实行总量控制为原则,明确了不得设臵路内停车泊位的路段,包括双向通行宽度不足8米或者单向通行宽度不足6米的路段;消防车通道、无障碍设施通道;学校、幼儿园、托儿所大门两侧机动车道各50米范围内,其他机关、团体、企业事业单位和居民住宅小区出入口两侧5米内;城市快速路、市区主干路以及其他交通流量大的市区道路;《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第

(一)、

(二)、

(三)项规定的禁止临时停车的路段;以及其他不宜设臵的路段。

二是优化道路停车泊位经营权管理模式。首先,解决目前路内停车泊位经营者随意划设泊位的问题,打破现有的由泊位经营者划设停车泊位的做法,草案第二十七条规定由区交通行政主管部门会同公安机关交通管理部门划设城市道路路内停车泊位标线,按照规范实施编号,并及时调整相应交通标志、标线,将泊位信息向社会公布。其次,充分发挥价格杠杆的作用,草案第二十八条改变目前城市道路路内停车泊位经营权有偿使用费的征收标准(每泊位2800元/年),规定实行差别化征收标准,由各区人民政府根据不同区域不

26 同路段的路内停车泊位供需情况制定,充分发挥价格杠杆的作用。再次,进一步加强交通行政主管部门对城市道路路内泊位的统一管理职能,改变目前由市财政部门和城投集团确定经营主体的作法,草案第二十九条依据2010年《广州市人民政府关于公布保留取消调整行政审批备案事项的决定》(政府令第38号),明确由各区交通行政主管部门依法通过公开招标方式出让城市道路路内停车泊位经营权。

三是规范道路路内停车泊位的经营管理行为。例如,草案第三十条规定了禁止泊位经营者擅自撤除城市道路停车泊位或者在泊位内设臵障碍阻止停车的行为。草案第三十一条规定了道路停车泊位的收费管理要求。草案第三十二条、第三十三条分别规定了道路停车泊位经营者和车辆停放者应当遵守的规定,以规范路内停车秩序。

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第三篇:停车场管理办法

各修理厂老板、师傅、您们好!

为了在新的一年里给你创造一个更加优良的经营环境和优质服务,避免一些不必要的误会、麻烦,望各位修理厂配合执行本停车场以下规定:

1、凡在本停车场所停放的车辆,必须凭证出车(包括各修理厂停放的车辆),如修理厂正在修理而未修好必须过夜的车辆,该修理厂必须向停车场门卫工作人员申报所修车辆车牌号码,以便停车场晚班工作人员核实登记。

2、凡在各修理厂修理的车辆修好后应及时填写停车场给修理厂印发的出场通知书,如没有该修理厂出场通知书,停车场门卫一律不得放行。

3、进入冬季时节,各修理厂应切实做好冬季防火消防安全工作,加强内部工作人员的防火消防教育和管理,一旦发生火灾将给该修理厂和停车场双方都造成巨大损失。

4、各修理厂相互之间不应随意占用其它修理厂区域,应相互关爱、相互理解、团结互助、和气生财。

5、各修理厂应认真执行和配合停车场的各项管理规定,加强对内人员的教育管理,各修理厂一旦发生火灾事故和违法偷窃等行为,停车场有权终止其合同,损失由修理厂自负,并移交铁路公安部门处理。

以上办法望各修理厂签字执行。

修理厂签字:停车场签字:

停车场门卫工作人员职责

1、门卫人员应严格遵守上下班时间,保持室内清洁卫生,执行好交接班制度,做到交班清,接班明。

2、对进入本停车场的车辆,应该认真做好登记工作,办理好停车登记手续,主动与场内工作人员联系,保证车辆停放安全。

3、在没有车辆出入时,必须将栏杆放下,防止无证车辆出入造成不必要损失和麻烦。

4、有车辆出场时,必须凭证出场,严格按照停车证上的进场时间和车辆种类进行收费,不得漏收、少收停车费和漏登停车费。一旦出现当班人员有其行为之一时,停车场将对该人员进行罚款50元处理。

5、车辆出场后应将停车证收回,对没有办理停车证和停车证丢失的车辆,必须将该车司机的身份证、驾驶证、行车证进行登记,否则不得放行,下班时应将收回的停车证和没有停车证车辆登记手续一并交待清楚。

6、门卫人员如遇到难以处理的突出事件,应及时向停车场管理人员汇报,以便妥善处理。

第四篇:公司停车场管理办法

一、目的:

为规范公司员工车辆的通行和停放,确保车辆、人员安全,保证道路的整洁畅通;

二、管理办法:

1、凡进入停车场的车辆,应按程序操作:下车打卡—进入停车场—打卡离开停车场 ;

2、车辆停放,必须按指定的车位整齐有序停放;

3、车辆在停车场内应减速慢行,车速不得超过5公里/小时;

4、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废、杂物,禁止场内吸烟;

5、车辆进场停妥后,车主应拉紧手掣、熄火、带走贵重物品;

6、车内严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品;

7、进入停车场的车辆必须完好,残缺或漏油、漏水车不得进入停车场;

8、在停车场内如发生碰擦等事故,由双方车主自行协商解决。公司不承担任何责任。

四、考核办法:

1、未按上述规定整齐有序停放的车辆,由综合管理办公室考核50元/次;重犯加倍;

2、在停车场内乱丢垃圾,考核30元/次。重犯加倍;

3、在停车场内吸烟的,考核1000元/次,造成相关损失的,由当事人赔偿,重犯按照公司相关规定执行;

4、未按规定带走车内贵重物品,如有丢失,由车主本人负责,公司不承担任何责任;

5、所有车主均有责任维护停车场公共设施不受破坏,任何车辆对停车场造成的损坏或导致他人受伤或损失,必须承担全部责任;

6、员工严禁将停车卡借给他人用于停放车辆之用,一经查实,考核100元/ 次,重犯加倍;

7、车辆在停车场内肇事,造成停车场损失的,由肇事车主照价赔偿。

以上规定请各位员工共同遵守,营造一个文明停车环境。

第五篇:停车场运营管理办法

银龙广场停车场 运营管理办法

第一条 为了满足顾客购物停车的需求,根据宜宾市物价局《关于 收费标准》,结合本公司实际情况,制定本办法。

第二条 停车场的主要用途是为购物顾客提供方便、快捷的配套服务。停车场停放只限于小型车辆(蓝色牌照)。停车场24小时开放。

第三条 第三条 停车场实行智能化管理系统进行收费及停车卡的管理工作。停车不足 分钟免收停车费。正常收费标准为:小型车(蓝色牌照) 元/小时;停车时间不足1小时按1小时收费;停车12小时以内收费 元,停车超过12小时不足24小时收 元(由物价局审批)。

第四条 减免标准

每张免费停车票可免费停车2小时,免费停车票可累计使用,超出时间按正常收费标准收费,节余时间不退换现金。因商品质量等问题投诉的停车顾客,由接待处理的管理人员负责办理免费停车事宜。

(免费停车票由财务负责印制、预售,免费停车具有一定的时效性) 第五条 物管部负责停车场日常管理,落实和制定停车场各项管理职责和管理制度,疏导和维护场内、场外车辆停放秩序和行驶秩序;在出入口的显著位置明示交通标志,收费标准;做好停车场防火、防盗、事故处理等安全防范工作;按照公司制定的收费、免费、优惠标准收费和服务。

运营管理部负责各类促销活动、免费停车的相关沟通、协调等工作。因商品质量等问题投诉的停车顾客,接待处理的运营管理人员(顾客接待室、卖场管理人员)在处理 后应主动询问对方是否需要免费停车服务,在确定后,及时告知停车收费员予以免收停车费,事后进行签字确认,由收费员实施操作,每月终制作停车报表送运营部门分管领导签字审批。

财务信息部负责将停车场收费员每日缴来的停车款收取入帐并进行相关帐务处理,对期卡收费情况每月进行核查;负责停车发票的购买及领、销、存管理。停车场收费员所用发票统一从财务领取,执行“以用顶领”的管理制度。

各部门因业务需要的免费停车,收费员实施操作,每月终制作停车报表送各部分管

1 领导签字审批,无公司相关领导签字审批的免费停车费由当班收费员自行承担。对于经核查发票流水号输入错误的顾客免费停车费,考虑到发票流水号确有不清晰的情况,当班收费员按错误率比例承担。

第六条 停车场期卡业务办理

1、公司办理期卡业务,对提出办卡需求的车主,需提供本人身份证、行驶证原件和复印件,填写停车卡申请单,办理停车卡。

2、停车收费标准按每辆车400元/月收取(公司员工按每辆车100元/月收取)。第一次办理另缴纳50元停车卡押金,退卡时凭停车卡和押金收据全额退还。办理停车期卡,期限最短一个月(例:2月10日至3月9日),最长为十二个月。

3、期卡停车应服从停车场车管人员的管理,遵守停车场相关管理规定,严禁强行冲卡进场,违者将承担相应责任。

4、办理停车期卡的车辆,可在有效期内任意进出本车库。卡号与车号必须相符,否则车管员不予放行或按临停收费,若更换车辆或车牌号需提前到车管处办理停换手续。

第七条 收费停车和免费停车的流程

1、顾客车辆进入停车场入口,在入口机处自行取卡,引导员予以协助,读卡后进入停车场。

2、车主在引导员引导下按指定路线、区域、车位并按管理规定和须知停放好车辆后离开车场。

3、车主购物后,持免费停车票及停车卡在停车场收费亭交收费员进行验证录入,收费员减免标准与顾客进行结算。在免费停车标准范围内免费停车,如超出免费停车时间,超出部分按收费标准收费,收费员收回停车卡提供相应的发票并给予放行。

第八条 停车管理规定和须知

1、进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等。车辆牌号应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。如不具备,由此造成的一切后果由停车人自负,停车场不负任何责任。

2、进入停车场的顾客,须按进出场各种程序办理停车手续,并按工作人员引导的车位停放。不遵守规章者,停车场不提供泊车服务。

3、车辆泊位时,请不要挤占车道,车位。泊车时,请关闭引擎、拉好刹车、收好

2 倒车镜、锁好车门,车厢贵重物品请随身携带,停车场无代保管物品的义务和服务,如丢失责任由车主自负。

4、严禁在车场内加油、修车、试刹车,不得携带载有易燃,易爆或剧毒物品,以确保停车场安全。不遵守规章者,停车场将按交通法规和管理规定处理。

5、禁止车场内乱丢垃圾和废弃物,禁止在车场内吸烟、嬉戏、打闹。不遵守规章者,停车场将按有关管理规定劝阻和处理。

6、驾驶员需保管好停车卡,如停车卡遗失,经收费员确认驾驶员缴纳应缴纳的停车费,另需赔偿停车卡制作工本费50元。(如一周内找回停车卡,可退还工本费)

7、为保障顾客人身及车辆的安全,请自觉按规定路线行驶,实行人车分道,服从车管指挥。不遵守规章者,停车场有权拒绝提供泊车服务。

8、车辆在停车过程中遗失、损坏,由公安机关调查处理。 第九条

停车场车位设置规定

1、停车场可停放车辆共计 个。节假日、双休日收费员应设置不少于 个临时卡停车位,其余 个车位供期卡车辆停放;非节假日、双休日收费员应设置不少于 个临时卡停车位,其余 个车位供期卡车辆停放。

2、若设置的临时卡停车位已满,车场外有车辆等候入场(收费员可通过停车场智能化系统监控观察),而期卡停车位有剩余,引导员与收费员应及时联系沟通,增加临时卡车位数,以最大限度的为顾客(临时卡车辆)提供停车便利。

3、期卡车辆进入停车场泊车,在车位已满的情况下,应在车场内等待或选择自行离开。在等待期间,若有临时卡车辆离开,收费员应立即相应减少临时卡车位,以防止临时卡车辆进入车场后无车位停放。

第十条 停车场收费员、引导员职责 ㈠ 车场引导员职责

(1)负责停车场道路通畅、停车有序。对红星路路段进行管理、疏导。 (2)主动向收费员提供车场剩余车位情况,以便收费员及时合理的设置车位数。 (3) 负责及时补充入口机停车卡,确保停车卡能正常循环运行。 (4)做好防火、防盗、防爆炸、防破坏、防碰撞工作,杜绝各类事故发生。 (5)处理日常停车过程中发生的群众纠纷和突发事件。

(6)检查、督促所属工作人员到岗、尽职情况,奖勤罚懒,并对工作人员平时玩忽

3 职守、渎职行为造成责任事故提出处理意见。

(7)坚守岗位,做好交接班手续,并按规定着装,佩戴岗位证,仪表端庄,精神饱满,热情为顾客服务,及时搜集顾客意见,不断改进工作。

(8)负责对交通标识、标志牌进行擦拭、维护保养,并对车场内停车信息及时与入口处引导员反馈。

(9)负责停车场安全、卫生、通畅、泊车有序。

(10)每日夜间安排人员在停车场车道等周围区域值班,并与保卫人员对停车场进行巡逻、检查,确保车场安全。

㈡ 停车场收费员职责

(1)守公司的各项管理制度和有关规定。

(2)负责停车场停车费的收取工作,并按财务规定按时将停车款送交集中收款室。对定额发票的领用、保管、使用、缴销应严格按照《银龙广场发票管理办法》执行,如违反规定应承担相应票据责任。

(3)坚守岗位,做好交接班手续,并按规定着装,佩戴岗位证,仪表端庄,精神饱满,热情为顾客服务。

(4)车场收费员应以为顾客服务为宗旨,及时了解车场车位情况,调整车位设置。 (5)引导顾客从商场指定通道口进出,对大宗商品及可疑物进行查验(凭出门证、电脑购物小票等)。杜绝社会闲散人员进出停车场,每天定时开关车场大门照明。

(6)做好防火、防盗、防破坏、防碰撞工作,杜绝各类事故发生。 (7)每天按时将车库楼梯通道门打开,保障顾客通行畅通。 (8)协助处理停车过程中出现的纠纷和突发事件。

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