停车场监控管理方案（共6篇）
篇1：停车场监控管理方案
宇豪酒店地下停车场监控系统设计方案
宇豪酒店下停车场 闭路电视监控系统
设计方案
南充市泰安数码科技
2010年07月
宇豪酒店地下停车场监控系统设计方案
一、系统概述
目前，在我国各行业中广泛使用的闭路监控系统大多为模拟方式，其主要特点是：系统采用矩阵主机控制，通过电视墙监视前端目标，采用长延时模拟录像机进行录像和回放；其主要缺点：当录像资料需要长时间备份时，需要大量的录像磁带，消耗大量的人力和物力，并且在录像回放检索时操作不方便。因此，基于数字存储技术的硬盘录像系统经过几年的发展，至今，技术已经完全成熟，很好地解决了传统图像存储及回放等技术难题。
数字硬盘录像系统不仅存储费用低、效率高，而且还具有网络传输、远程传输和循环存储等优点。与此同时，硬盘录像系统的数字化和传输网络化等先进技术可以实现与防盗报警等系统联网联动，及时准确地反馈现场信息，为报警事件提供充分可靠的依据。
二、系统设计目标
在进行闭路监控系统设计的时候，依照贵公司对该系统的基本需求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为贵公司提供先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。
架构合理： 就是要采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。
稳定性和安全性：这是贵公司最关心的问题，只有稳定运行的系统，才能确保贵公司闭路监控系统平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦。良好的可扩展性则是为了用户的发展考虑。随着贵公司安防系统应用时间的增长，未来对安防系统的要求会更高。可扩展性保证当用户有更多的要求时，引入的新设备可以顺利地与本次配备的设备共同工作，进一步扩展与提高系统的性能。
产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。
在设备选型时，我们将主要依据贵公司提出的具体需求，同时考虑产品厂家
宇豪酒店地下停车场监控系统设计方案 的技术先进性，产品是否为主流产品，原厂商的产品技术资料的完整性，原厂商的技术支持力量和产品制造公司的发展前景。所有这些是保证用户得到良好技术支持的条件，也是保障用户投资的基本条件。
低成本低维护量： 指力争有良好的性能价格比，所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。
系统是否具有优良的性能价格比是判断一个系统优劣条件的重要依据。系统的易操作和易维护性是保证非专业人员使用好一个系统的条件。高可靠度是保障系统运行的基本要求，也是易维护性的保障。
我司将本着上述设计原则，来进行贵公司闭路监控系统的设计。并将严格按照国际惯例并结合本公司的技术实力与工程经验，进行贵单位监控系统整个工程的安装、测试以及验收，完工时将同时提交与工程相关的每个设备的安装使用手册、及系统的各种图表等各项文档资料，还将根据用户的实际需求提出技术培训和有偿服务的建议。
三、系统设计原则、依据
3.1 设计原则
根据大明宫地下停车场的总体结构，并充分考虑现场实际情况，前端设计采用全天候高清晰度彩色摄像机，视频传输采用抗干扰高屏蔽同轴电缆，控制信号传输采用带屏蔽专用控制电缆，保证视频信号和控制信号的准确传输；中央控制系统采用视频矩阵主机控制，采用电视墙实时显示监控系统信息；录像系统采用数字化硬盘录像系统，可以实现循环录像，并方便检索回放。a、先进性：
在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。b、可靠性：
系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设
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备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。c、安全性：
对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。d、可扩充性：
系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。e、规范性：
由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。
一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。
3.2 设计依据
本方案设计根据甲方常规要求，并遵循以下国家相关部门制定的设计规范要求。主要包括：
① JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 ② GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 ③ GB50174-93《电子计算机机房设计规范》 ④ GB50057-94《建筑物防雷设计规范》
⑤ GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收规范》 ⑥ GB4943-95《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》 ⑦ GB/T75-94《安全技术防范规范工程技术规范》
⑧ GB50198-94《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》 ⑨
发展商对闭路电视监控系统的总体要求
四、总体设计
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4.1 需求分析
随着现代科学技术的发展，闭路电视监控系统已成为智能停车场必不可少的一部分。首先，闭路电视监控系统为智能停车场创造一个高度安全的环境；其次，可以大大降低管理的费用；闭路电视监控系统是管理人的系统，除其本身可大大降低所需保安人员的数量外，它还为人员的有序流动创造了条件。为了对智能停车场进行现代化管理，对外迅速而有效地禁止或处理突发性事件，闭路电视监控系统是必须的。
闭路监控系统分为模拟系统和数字系统两种，这两种系统的区别主要在于管理与储存部分使用的形式不同。对于模拟系统来说一般是由矩阵主机，前端摄像机，监视器，控制器，解码器，云台和传输控制电缆等组成；数字系统是由数字硬盘录像主机，显示器（或带VGA接口的监视器），前端摄像机，控制器，解码器，云台和传输控制电缆等组成。
闭路监控系统也是管理人的系统，可以为现场办公创造高度监督及办公事件全实时记录的环境，由此可以大大降低上层监督人员的数量及劳动强度，同时降低了办公成本；由于闭路监控系统实时记录了各个办公事件的全过程，当办事双方发生纠纷时，可以通过系统内介质存储设备调用以前的工作录像记录再现当实的真实情况，为处理纠纷提供了有力的依据；闭路监控系统还可以调用以前的工作录像记录，为现场办公人员分析办公案例，提高业务水平创造了条件。
闭路电视监控系统应该说是跨学科跨行业的系统工程，以功能要求的不同可分为以下几个方面：
1）2）3）4）前端摄像系统 视频传输系统 视频控制系统 视频显示和记录系统
摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”，它把监视的内容变为图像信号，传送控制中心的监视器上，摄像部分的好坏及它产生的图像信号质量将影响整个系统的质量。
传输部分是系统的图像信号通道。
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控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。
显示部分一般是由几台或多台监视器组成，它的功能是将传送过来的图像一一显示出来。
闭路监控系统的粗略结构图如下图所示：
监控系统结构图
1、摄像部分
摄像部分一般安装在监视现场,它一般包括摄像机、镜头、防护罩、支架和云台等。它的作用是对监视区域进行摄像并将其转换成电信号。摄像机
摄像机分为彩色和黑白两种，一般黑白摄像机要比彩色的灵敏度高，比较适合用于光线不足的地方，如果使用的目的只是监视景物的位置和移动，则可采用黑白摄像机；如果要分辨被摄像物体的细节，比如分辨衣服或景物的颜色，则选用彩色的效果会较好。
摄像机的规格大致可分为1/3〞、1/4〞、1/2〞和2/3〞等，安装方式有固定和带云台二种。镜 头
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常用的镜头种类包括：手动/自动光圈定焦镜头和自动光圈变焦镜头两种。定焦镜头分为标准镜头和广角镜头两种。定焦镜头的适用范围如下：
手动光圈镜头---所需监视的环境照度变化不大，如室内。自动光圈镜头---所需监视的环境照度变化大，如室外。广角镜头---监视的角度较宽，距离较近。标准镜头---监视的角度和距离适中。
常用的变焦镜头分为10倍、6倍和2倍变焦镜头，另一种分法是：手动变焦和电动变焦（电动光圈和自动光圈）两种。
变焦镜头在规则上可以划分为：1/3〞、2/3〞、1/2〞和1〞等。选择变焦镜头的原则是：镜头的规格不应小于摄像机的规格，也就是说1/2〞的镜头可以与1/3〞的摄像机一起使用，但是1/3〞的镜头就不能够在1/2〞的摄像机上使用。防护罩
防护罩分为室内型和室外型两种。室内的防护罩主要是防尘，有的也有作隐蔽作用，使监视场合和对象不易察觉受监视；室外防护罩的功能主要有防晒、防雨、防尘和防冻等作用。一般的室外防护罩都配有温度继电器，在温度高时自动打开风扇冷却，温度低时自动加热；下雨时可以人工控制雨刷器刷雨；有的室外防护罩的玻璃还可以加热，当防护罩上有结霜时，可以加热除霜。
云台
云台是安装、固定摄像机的支撑设备，它分为水平和全方位云台两种。水平云台适用于监视范围不大的情况，在水平云台上安装好摄像机后可调整摄像机俯仰的角度，达到最好的监视角度后可遥控水平旋转。
全方位云台适用于对大范围进行扫描监视，它可以大大增加摄像机的监视范围。云台高速姿态是由两台执行电动机来实现，电动机接受来自控制器的信号精确地运行定位。在控制信号的作用下，云台摄像机既可自动扫描监视区域，也可在监控中心值班人员的操纵下跟踪监视对象。
一般来说，水平旋转角度为0°～350°，垂直旋转角度为+90°。恒速云台的水平旋转速度一般在3°～10°/s，垂直速度为4°/s左右。变速云台的水平
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旋转速度一般在0°～32°/s，垂直旋转速度在0°～16°/s左右。在一些高速摄像系统中，云台的水平旋转速度高达200°/s以上，垂直旋转速度在30°/s以上。解码器
解码器一般与矩阵控制主机配套使用，主要作用为通过数据线缆接收来自矩阵主机的控制信号，对主机的控制码进行解码，放大输出，驱动云台的旋转，以及变焦镜头的变焦和聚焦。
2、控制部分
在智能停车场中，闭路电视系统中的信息量与信息处理的工作量都很大，因此其控制台的操作一般都采用了计算机系统，以用户软件编程的全键盘方式来完成驱动云台巡视、视频切换、报警处理、设备状态自检等工作。
现在推出的数字视频监控报警系统采用计算机多媒体技术，以CCD摄像机作为报警探头，摄像机将获取的视频信号传输到主机，主机里的高速图像处理器进行数字化处理，将视频信号形成的图像与背景图像进行分析比较，若发现有差异就报警，因为这是一种全屏幕报警，因而不易漏报。同时主机自动采集报警图像并存入计算机，事后用户可根据时间、地点随时查阅报警现场的图像，以了解报警原因。系统将电视监控系统与报警合二为一，实现了监视、报警与图像记录的同步进行，而且这种系统中没有录像机，没有视频分配器，一切报警记录都在计算机的硬盘内，所有操作都根据屏幕上的软件提示动作，对使用者来说是一种全新概念的安全防护系统。
控制系统的切换方式主要有如下2种：
单步切换方式：使用控制键盘把任一路输入视频信号切换到主监视器上。 顺序切换方式：使用控制键盘编制的顺序切换方式程序，把系统中若干路输入视频信号编为一个程序，程序运行时，其画面可按预先设定。
3、传输部分
传输系统包括视频信号和控制信号的传输。
视频信号的传输可用同轴电缆、光纤或双绞线，用双绞线传输时需可视频转换适配器。
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控制信号的传输方式包括：
直接控制：控制中心直接把控制量，如云台和变焦距镜头的电源电流等，直接送入被控设备。特点是简单、直观、容易实现。在现场设备比较少，主机为手动控制时适用。但在被控的云台、镜头数量很多时，控制线缆数量多，线路复杂，所以在大系统中不采用。
多线编码的间接控制：控制中心把控制的命令编成二进制或其它方式的并行码，由多线传送到现场的控制设备，再由它转换成控制量来对现场摄像设备进行控制。这种方式比上一种方式用线少，在近距离控制时也常采用。
通讯编码的间接控制：随着微处理器和各种集成电路芯片的普及，目前规模较大的电视监控系统大都采用通信编码，常用的是串行编码。它的优点是：用单根线路可以传送多路控制信号，从而大大节约了线路费用，通讯距离在不加中间处理情况下达可达1km公里以上，加处理可传10Km以上。这样就克服了前面两种方式的缺陷。本系统采用此种控制。 除了以上方法外，还有一种控制信号和视频信号复用一条电缆的同轴视控传输方式。这种方式不需另铺设控制电缆。它的实现方法有两种：一种是频率分割，即把控制信号调制在与视频信号不同的频繁范围内，然后同视频信号一起传送，到现场后再把它们分解开；另一种方法是利用视频信号场消隐期间传送控制信号（同轴视控）。这种方法在短距离传送时明显比其它方法要好，但设备的价格相对也比较昂贵。
4、显示与记录
显示与记录设备安装在控制室内,主要有监视器、硬盘录像机和一些视频处理设备。
现在有一种电视监控系统把云台、变焦镜头和摄像机封装在一起组成一体化摄像机。它们配有高级的伺服系统，云台具有很高的旋转速度，还可以预置监视点和巡视路径。平时按设定的路线进行自动巡视，一旦发生报警，就能很快地对准报警点，进行定点的监视和录像。一台摄像机可以起到几个摄像机的作用。图像监视器
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图像监视器主要分为黑白和彩色两大类。黑白监视器的中心分辨率通常可达800线以上，彩色监视器的中心分辨率一般为400线以上。图像监视器视频信号的带宽一般在7～8MHz范围内。录像机
录像机是闭路电视监视系统中的记录和重放装置，它要求可以记录的时间非常长，目前大部分监视系统专用的录像机都可以录24h～960h的录像。此外，录像机还必须要有遥控功能，从而能够方便地对录像机进行远距离操作，或在闭路电视系统中用控制信号自动操作录像机。
闭路电视监视系统中专用录像机是间歇式视频录像机，它有多种时间间隔录像模式，在一盘1/2英寸VHS/E180的盒带上，最长可以录制长达960H的录像。录像机内设有字符信号发生器，可在图像信号上打出月/日/年/星期/时/分/秒/录像模式，还能在图像上显示出摄像机与报警器的编号与报警方式。使用自动录像周期设定功能，可以对一星期内每一天的录像模式进行编程。当收到报警信号后，录像机便自动进入连续录像状态，在无报警情况下，恢复正常间歇录像模式。此外，录像机还有一个锁定保护键，使非正常指令与操作无效，防止非专业人员与破坏性操作侵犯闭路电视监视系统。
4.2 设计功能描述
性能、功能先进：
设备选型要保证技术领先，性能可靠，操作简便、实用，维护简单，性能价格比最优，并留有扩展余地。设备采用均采用目前领先技术和生产工艺制造，系统建成后，三至五年不会落后淘汰。 电视监控系统功能完善: 通过保安监控系统随时掌握监控区域内人员活动情况，检查各个重点部位的安全情况，提前发现隐患，及时处理突发事件。并自动进行录像。正常情况下对进行24小时录像，录像资料可备出事时查询。 设备高可靠性：
采用监控行业最新技术和高品质设备。
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操作简单实用：
采用高科技手段，进行智能化设计，尽量减少系统操作的复杂性。并作到系统工作稳定可靠，维护简单。 发展性
系统应在初步设计时，就考虑未来良好的发展性，以降低未来发展的成本，使系统具有良好的可持续发展性。 经济性
在满足安全防范级别的要求前提下，在确保系统稳定可靠、性能良好的基础上，在考虑系统的先进性的同时，按需选择系统和设备，做到合理、实用，降低成本，从而达到极高的性能价格比，降低智能停车场安全管理的运营成本。 外观效果美观：
前端装置安装均考虑安全性、隐蔽性及美观性，根据实用和美观的原则，我们都选用了外观工艺和性能稳定都比较好的安防产品。
4.3 总体设计方案
大明宫地下停车场闭路监控系统由前端图像采集、图像及控制信号传输和图像控制存储三个部分组成。
1、前端图像采集部分
大明宫地下停车场闭路电视监控系统共设计38台摄像机，在停车场的内部通道，上下的楼梯道，以及车辆层次之间、安装监控探头进行现场实时监视录像，以保证停车场警力可以有效地杜绝隐患或发生突发事件时可以及时处理。 在每层的停车场里安装18个可以转动的摄像机。 在楼梯道以及坡道中安装20个可以转动的摄像机。
2、图像和控制信号传输部分
大明宫地下停车场闭路电视监控系统视频信号采用屏蔽视频电缆，根据摄像机安装位置建议选择采用RG59/128编（或SYV-75-5/128编）等同轴电缆，以保
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证监控信息的准确传输。
4.4 系统结构原理图
五、系统防雷设计
大明宫地下停车场闭路电视监控系统防雷设计包括电源防雷、视频信号防雷、控制信号防雷和接地四个部分内容。
1、电源防雷
电子设备因雷击造成的损坏，很大比例是由于感应雷串到电源造成的设备损坏。根据GB50174-93《电子计算机机房设计规范》和GB50057-94《建筑物防雷设计规范》要求中心计算机机房等大量重要电子设备集中场所应设计两级以上的电源防雷保护。对于上梅林新村闭路监控系统供电防雷保护，设计建立二级电源防雷防护： 宇豪酒店地下停车场监控系统设计方案
2、视频信号防雷
系统设计在摄像机前端安装视频防雷器。当视频信号有过电压现象发生，避雷器瞬间导通，以保证前端摄像机和末端矩阵主机的安全。
3、控制信号防雷
系统控制线路采用屏蔽专用控制电缆，控制线的屏蔽层在接头和端头进行重复接地，控制线进入控制室后先进入信号避雷器，当控制线路串有感应雷过电压时，避雷器瞬间导通，把多余的电荷引接到大地，保证前端解码器和末端矩阵控制主机的安全运行。
4、接地
根据GB50057—94《建筑物防雷设计规范》、JGJ/T16—92《民用建筑电气设计规范》的有关规定，对控制室内所有设备的接地极和设备金属外壳进行接地处理。接地的具体处理方法是：从共同接地体的接地干线上引一条支干线到中心机房，在机房安装汇流铜排，电源接地、防静电接地、防雷接地和设备外壳接地各单独引接地导线到接地铜排，牢固连接，以保证电气设备和人身的安全。
六、系统供电与控制室要求
为保证监控系统正常稳定工作，系统采用在线式UPS集中供电； 监控系统和中心控制室采用单独电源供电回路；
主干采用AC220V供电,在摄像机前端采用变压器就近供电； 中心控制室必须配备有通讯、安全和消防等设备；
中心控制室必须单独安装空调装置，保证控制室的温度在16～28℃之间，相对湿度不大于85%； 控制室室内光线充足，其照度应不小于300Lux；
控制室的其它设备和金属外壳也必须做好等电位连接，以保证控制室内的人身和设备安全。
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篇2：停车场监控管理方案
总体设计原则
一、先进性
现代信息技术的发展，是现代科学技术发展中最活跃的领域，新产品、新技术层出不穷。每一个新技术的出现都对我们的工作方式产生极大的影响，对我们工作效率的提高起到极大的推动作用。因此本系统必须采用先进的技术和设备，这一方面反映了系统所具有的先进水平，又使得系统具有强大的发展潜力。同时，由于本系统是一项实际使用的工程，因此其技术和设备又必须是相对成熟的。所以，在投资费用许可的情况下应当充分利用现代最新技术、最可靠的成果，以使该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。从长期的观点看，这也是最节省经费的。
二、可靠性
必须考虑采用成熟的技术与产品。在设备选型和系统的设计中各方面都尽量减少故障的发生。
三、可维护性
我们认为可维护性是当今应用系统成功与否的很重要的因素。这里的可维护性包含二层含义：易于故障的排除；日常管理操作简便。
四、安全性
随着科学技术的高速发展和社会进步，各种违法犯罪分子、境外敌对分子的作案手段也不断翻新，因此，对系统安全的考虑，应当足够重视。如果不采取有效措施，系统的安全将会受到损害。因此，必须采取多种手段防止各种形式与途径的非法破坏。
五、整体性
系统的整体性，涉及到方方面面，对于本系统这样的工程必须对这些因素统筹考虑，以构成一个有机的防盗报警监控系统。
六、应用性
设计本系统，应首先考虑能满足功能要求和实际应用的需要。
七、开放性
为保证各供应商产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益本系统必须是开放系统，并结合相关的国际标准或工业标准执行。
八、可扩充性
篇3：停车场监控管理方案
随着国家经济和信息技术的快速发展,人民对小区的安全性、快捷性和方便性等尤为重视,视频监控和停车场管理系统是智能化小区的两个重要子系统,是提高住宅小区的整体安全防范能力和物业管理科学的重要手段。高清网络视频监控作为一项先进的高科技防范手段,特别是由于系统本身具有直观、实时、记录、回放等特点,在许多领域得到越来越广泛的应用。纯车牌识别的管理系统使车辆进出方便、快捷、安全,物业公司管理经济高效[1]-[3]。本文以“新疆昌吉市某住宅小区”为背景,依据国家设计规范,从业主的需求出发,采用先进设备,强调性价比和扩展性,设计了适用于该小区的高清视频监控和纯车牌识别的停车场系统的具体方案,为住户提供一个安全、便捷、高效的生活环境。
2 工程概况和设计思想
小区有中、高层住宅6栋和配套地下车库。每栋住宅由五个单元组成。每单元一梯两户设开敞楼梯1部,无障碍电梯1部。地下一层为消防控制/安全监控室和储藏间,住宅首层入口门和地下室直接进入电梯厅的门选用电控安全门,住宅门具有防盗功能;首层住宅及门斗上方住宅外窗均安装无线窗磁。根据工程的实际情况对项目实施三级安全防范管理措施:主出入口、围墙、道路和室外公共环境设置视频电视监控系统摄像机,对进入小区的人和车辆进行识别,并安装周界防范系统;在单元楼进出口、单元楼电梯安装视频电视监控系统摄像机,并设置保安人员巡更点;单元门口,设有可视对讲门口机,配合视频电视监控系统、进一步对来访者身份进行确认。
系统设计要保证可行性、经济性、先进性,更要注重系统的稳定性、可靠性和扩展性,实现各个子系统的分散控制、集中统一式管理和监控。
3 高清网络视频监控系统
此系统主要负责本小区周界监控、园区内监控防范,监控住宅区车辆/人员的出入情况,是安全防范的最主要防线,也是智能项目的重要组成部分。
3.1 高清视频监控系统的功能如下:
主要监控点位:该住宅园区地面全面无死角覆盖,地下停车场全面覆盖,电梯轿厢,电梯大厅,物业用房,开闭站主要区域设置监控点。
系统实现功能:(1)监控系统在中控室统一高清显示存储管理。通过该系统,保卫部可实现在监控中心对园区出入口等目标实施全天候的监控,所有监控资料备份30日。(2)通过中控室电视墙对视频图像进行放大监测,或通过监控软件集中监测,云台操作由监控中心操作员操作。(3)系统能对目标进行24小时不间断摄、录像监控,通过对全方位云台球机的控制能对距离摄像机50---100米范围内的目标进行判断和跟踪。晚上在微弱的灯光辅助下在监控范围内能识别出监控目标。
3.2 高清网络视频监控方案设计
一个完整的高清网络视频监控系统包括前端高清摄像机、传输技术、监控中心等相关技术配件。由网络摄像头将监控视频信息实时传输到监控中心,值班人员可对多路视频图像进行轮番或整体监控,二十四小时实时录像。设计的系统图如图1。
3.2.1 前端高清摄像机选型和布置方案
高清视频监控系统的特点在于前端采用监控领域的专业视频监控摄像机,即高清监控摄像机。高清摄像机采用标准H.264视频压缩格式,支持多码流选择,码流范围一般在10kb/s至4Mb/s之间,录像分辨率可以达到720P以上,清晰度可以达到720TVL广播级的图像画质[1]。高清摄像机具备智能调节功能,能够根据阳光的强度选择不同的降噪和光圈,始终为管理者提供高清画质,监控信息的采集和存储可以在管理平台的支持下自适应的完成,无论夜晚还是阴天都可以明确现场情形[2]。
视频监控系统设计中前端点位的布置是否合理,以及所采用的设备是否恰当都是整个系统的关键所在。因此本次设计中,前端点位全部采用石头电子的百万像素高清网络红外摄像机。主要针对区域:住宅区和地库出入口、园区干线道路、地下地面停车场区域、重要通道交叉口、广阔绿地区域、物业用房及开闭站周围区域、周界围墙区域等;设计监控点位共计154点。考虑到该小区高清网络视频室外重要区域摄像机观察范围大,大范围监控时选用百万高清网络红外高速球;围墙区域考虑使用红外距离30-50m不等的百万高清网络红外枪机;园区车辆的各个进出口考虑安装道路监控专用摄像机,在白天黑夜都可以看清进出车辆的车牌;电梯采用百万高清电梯专用网络摄像机和电梯专用电缆连接,保证电梯监控的图像质量;电梯厅采用百万高清网络红外半球摄像机吸顶安装;地下车库选用专业地库百万高清网络红外摄像机。
3.2.2 传输设备
视频传输是监控系统的重要技术,主要方式是采用IP网络,有线传输和无线传输相结合,传统组网形式是星型,环形等,而本方案采用组建监控千兆光纤专网设计,根据前端网络摄像机的分布特点,在1#-6#楼地下二层、地下一层、一层适当弱电间,园区监控点位星形汇集点安装网络交换机,将就近的摄像机视频接入交换机,通过监控系统局域专网网线或者光钎传回监控中心,也可以通过局域网传回监控中心。
3.2.3 监控中心的设备选型
该监控中心通过园区的视频监控局域网将分散、独立的图像采集点进行联网汇聚,实现整栋园区的统一监控、集中存储、集中管理、资源共享,通过统一搭建的综合监控业务平台系统,满足园区高清网络化视频监控的需要。由于此系统设计监控点都采用高清网络数字摄像机,因此采用石头电子的网络视频综合管理服务平台。该平台采用先进的视频采集网络技术、存储技术和视频智能分析技术,采用模块化设计并支持ONVIF/PSIA国际开放标准,实现全天候实时高清视频监控的同时,还可与门禁、报警等系统进行深度集成实现视频感知事件并可联动报警等。
平台设备组成如下:高清网络摄像机154台,系统高配PC机1台,网络视频综合管理服务器2台,网络数据存储系统5台,网络视频解码服务器(单路)12台,46"超窄边液晶拼接屏12台,拼接控制器1台。
(1)网络视频综合管理服务器(平台):用于前端网络摄像机远程管理、图像调用、云台控制、高清解码器控制、录像设置、资料查询回放等,是一台综合性操作服务器,用于用户信息的集中管理、集中验证、前端设备和后端各个软件模块之间的信息交换等,是整个平台的核心,此台服务器可综合处理3000路视频,系统具有远程PTZ操控、远程移动报警侦测、报警联动、远程对讲、远程IE浏览、电子地图联动等功能。(2)网络数据存储系统:由于整个系统设计可以存储154路高清摄像机实时视频,采用石头电子的专业网络数据存储服务器来进行统一存储转发;根据存储周期和服务器资源限制我们配置5台存储服务器来进行存储;总共拓展设计160台高清摄像机,720P高清摄像机的码流为3Mbps,按照事实录像和事实存储30天计算,需要的存储空间大概为:160T,实际所需硬盘空间160T/0.75=210T。因此存储录像数据需要配置70块3T硬盘,由于本方案所选用的存储设备为存储服务器每台可安装16块硬盘,目前监控系统使用的存储服务器备份方式主要为RAID5,因而每台存储服务器需要配置二块冗余盘,相当于每台16块存储服务器用于存储录像数据的硬盘为14块,所以根据需求存储服务器5台。(3)高清解码器:嵌入式Linux操作系统;1路解码输出;支持VGA/HDMI/BNC输出;1个RJ45接口,10/100/1000Mbps自适应;1U机箱。(4)拼接屏显示系统:LCD显示技术是一个新兴的技术,具有高亮度、高对比度、高色彩饱和度、长寿命等特点,以前的LCD显示屏大多都为单机使用方式,随着科技的发展和进步,到目前LCD显示屏已经可窄缝拼接使用(≤6.7mm),LCD拼接的应用因为较薄的机体,可以为用户节约更大使用空间,拼接组合也简单快捷,使用LCD拼接墙性价比极高。在本设计方案中我们根据用户的实际使用需要和场地情况,采用3行×4列12台LCD超窄边液晶拼接组成的显示大墙来实现其显示功能。信号控制系统可对信号源进行完善的处理,包括转接、分配、切换、倍频、分割、多屏拼接等等,达到信号资源共享的目的,使显示系统能轻易地获取任意一个或多个所需的信号,满足各种不同功能的需要。各种视频信号和计算机信号通过AV或RGB两种矩阵进行共享连接,分别显示在LCD显示拼接墙及不同的显示终端上。
4 智能停车场管理系统
4.1 智能停车场系统概述
智能化停车场是智能住宅项目的重要组成部分[6],该项目智能车场共设计机动车总停车位368个,其中地下汽车库停车位358个,地面停车位10个。1#、2#楼地下车库设置进出口收费管理系统。我们采用车牌识别技术的管理系统,通过计算机对地下车库车辆进出的收费,以达到停车用户进出方便、快捷、安全,物业公司管理科学高效的目的。
4.2 智能停车场管理系统设计
4.2.1 系统构建如图2
4.2.2 系统作业流程图
(1)车辆进入:车辆驶入车牌摄像机识别区域,触发地感线圈或虚拟线圈。车牌识别系统自动获取车辆的的图像并识别出车牌号,然后通过检索数据库得出车辆类别。显示屏显示该车的车牌号及有效期(月租车或临停车欢迎光临等提示语)。语音播放识别出来的车牌,欢迎光临等提示语。如果非满位或该车属固定车辆情况,闸机自动放行,同时记下车辆进入时间。车辆越过进口,驶入停车场内,车位显示屏刷新车位。整个过程自动完成,无须工作人员干预。车辆一直处于行驶状态,无需停车。(2)车辆离开:流程基本上同车辆进入。如果该车属固定车辆情况,闸机自动启杆放行。电脑调出该车入场时的抓拍图像,入场时间等。如果是临时停车,则车辆须暂停交费方能离开,这点和IC卡方案相同。如果车辆被列入黑名单,不管是临时还是固定车辆,闸机不会打开,同时系统都会发出报警信号,通知工作人员注意。车辆越过进出口,驶入离开停车场,系统记下车辆离开时间,车位显示屏刷新车位。
4.3 智能停车场管理系统特点
固定车辆全自动化管理,临时车辆半自动化管理,减少车辆通行时间,为车主争取时间,智能化管理。
4.4 系统主要组件
MCJ-DZ102智能道闸,MCJ-V24语音型LED显示屏,MCJ-A101车牌识别一体机。
4.5 智能停车场管理软件
智能停车场管理软件采用MCJ-PARK14。
5 结束语
高清网络视频监控和智能停车场管理系统在智能小区中的应用越来越广泛,本文从工程实例的角度论述各系统的设计思想和方案,详细介绍了高清网络视频监控和智能停车场系统的特点、组成、布置方案和设备选型,并绘制了系统图,为类似工程项目提供一个参考。
随着高清摄像机的大量应用和文件存储期限延长的需求,存储设备能否在未来很长一段时间满足需求存储的增长是必须要解决的问题[2]。构建下一代视频监控系统,其存储部分将不再是单纯的存储单元,而应该是一个联系前端的智能处理和后端智能检索的整合系统,从而减少监控人员的劳动强度,使得高清视频监控系统能够在各个领域得到更广泛的应用。
参考文献
[1]孙晋媛.高清视频监控设备系统在体育场馆的设计与实现[J].自动化与仪器仪表,2015,(8):238-244.
[2]邵彦辰.高清视频监控系统的设计与应用[J].铁道通信信号,2014,(12):73-75.
[3]张拓.住宅小区智能化系统的设计实现[J].工业安全与环保,2015,(5):52-54.
[4]GB50395-2007.视频安防监控系统工程设计规范[S].2010.
[5]GB/T 50314—2000.智能建筑设计标准[S].2003.
[6]廖勇.某别墅群园区智能化系统工程设计简介[J].江西建材,2015,(15):33-38.
篇4：坦克车场监控研究
关键词：可视通讯；远程监控；计算机
中图分类号：TJ文献标识码：A文章编号：16723198（2007）11029502
0前言
为加强对坦克车场的管理工作，加大对车库、光电部件保管间（或枪械光电楼）、器材仓库、工具备品保管间、车场值班室、车场管理站、携枪带弹执勤点、危险品库和加油站等重点部位的监控力度，有效预防武器装备丢失和遭人为破坏，防止涉枪涉弹重大恶性案件发生，确保坦克车场安全，迫切需要合理确定坦克车场的监控要素，提出设防原则，研制可靠实用、技术先进的坦克车场监控系统，以实现坦克车场管理工作的科学化、精确化、实时化。
本系统采用主动和被动红外探测技术、微波探测技术、指纹识别技术和视频压缩（H.261, H.263）、音频压缩（G.711,G728）技术,利用现有电话网，实现远程实时监控、远程实时多级报警，有效地解决了坦克车场周边警戒、武器装备库的自动监控及自动记录人员进出图像等问题。
1系统组成、功能及技术指标
（1）系统有主控制中心、分控制中心、子控制点、周边警戒和监控等组成，可外接枪枝离位报警器。系统组网图如图1所示：
（2）主控制中心由由监控计算机、主控制单元、指纹识别仪、主控制软件等组成。
监控计算机，用于运行主控制软件进行数据处理和控制等。中心监控工作站与主控制单元用数据采集卡和相联，数据采集卡用于中心监控工作站与主控制单元的通信，读取信号和发出控制指令等。主控制单元由NT1、可视数字模块、模拟模块及主控电路板等组成，其作用是与分控制室建立通信联络，进行声音、图像及控制信号的压缩与传输。捕捉卡用于从主控制单元采集图像信号。指纹识别系统用于开启中心监控工作站及软件操作时用于身份识别。主控制软件用于处理人员进入设防库（室）的审批、自动记录图像、接收报警信号并指示报警位置。
子控制点：由隐蔽式门磁开关、电控锁、双鉴报警器、摄像机、对讲器、枪架等组成。隐蔽式门磁开关用于第一道门开启后，触发启动分控制室工作。电控锁由中央控制室控制开启第二道门。双鉴报警器在有非法进入室内时发出报警信号，如破窗而入等。摄像机、对讲器分别用于传输进入室内人员的图像和声音。枪架用于搁放枪枝和检测枪枝的在位与否。
周边警戒和监控：由主动红外探测器、摄像机等组成。主动红外探测器用于检测周边非法入侵，单对有效距离500m，摄像机用于摄制有关图像，当有非法入侵时摄像机开始工作。
（3）系统主要有以下几个具体功能：自动报警功能，实时监控功能，应急开锁功能，主动查看功能，自动履历功能。
（4）具体技术指标：
周边警戒：每对红外对射探测器有效防范距离1KM,且能有效地抗落叶、飞鸟、小动物、雾、霜、雪及雨的干扰。
身份识别：指纹识别系统用于开启监控中心主控计算机和进行有关操作。指纹识别准确、精度高，图像采集时间平均<1秒，指纹处理时间<2秒，识假率（FAR）为0.0001%以下，拒真率为1%（FRR）以下。
联接时间：分控点报警及申请时，与监控中心联接时间小于10秒。
2技术方案
2.1硬件部分
硬件部分由主控单元硬件和分控单元硬件组成。
（1）主控单元硬件部分。
主控制单元由NT1、可视数字模块、模拟模块和主控制板组成。NT1为ISDN电话线路标准接口。可视数字模块用于音频、视频和控制信号的压缩、传送和解压。模拟模块用于音频、控制信号的传送。
主控单元硬件如图2所示：
主控制板主要由拔号电路、发码电路、解码电路、音频视频切换电路；发码电路、解码电路用于控制信号的解码和发码，拔号电路用于电话线路拔号。
模拟模块主要包括输入电路、振铃电路、通话电路和双音频信号发送电路。
计算机控制电话摘、挂机电路的设计：对于模拟电话机,可以通过叉簧电路来完成，即叉簧开关，交换机送来的振铃信号、各种语音信号和馈电电压等信号都要通过叉簧来决定通或断，在挂机状态，叉簧接通振铃电路，断开通话电路和拨号电路，振铃信号可进入振铃电路；在摘机状态，叉簧断开振铃电路，接通通话电路和拨号电路，可以拨打电话和进行通话。采用集电极开路的驱动芯片（MC1413）来驱动继电器，只要给驱动芯片的输入端提供高、低电平，即能实现摘、挂机。对于数字电话机,根据电话机在外线打入时，程控交换机送至用户电话机的90V交流振铃信号，流经RC，由于C有隔直通交的功能，R两端的电压极低，可以忽略不计，状态同上。当电话机摘机后，R上产生一定的电压，状态与上相反，输出“0”。从而实现了摘、挂机检测。
（2）分控单元硬件部分。
微控制器采用了AT89C52单片机。单片机总线上外加了上拉电阻以提高信号电平，提高了总线驱动能力。数字输入端采用了三态缓冲器，具有较好的抑制低电平噪声的能力。在每个芯片电源入口处，配置采用了去藕电容。为防雷击，采用了瞬变电压抑制器TVS,定为25V。为保证供电的连续性，采用了不间断电源(UPS)。
电源指示电路，采用了发光二极管，在板上和箱表面上都有指示；系统运行状态指示电路，有声或光指示，能随时了解系统的运行状态；点位状态指示电路可以看到点位的工作情况。信号检测调理电路有上电失电检测电路，室号点位检测电路，枪位检测电路，报警信号检测电路，振铃检测电路。报警信号检测电路，利用其三极管集电极开路的特性，另加上拉电阻驱动，使信号能有效传输几百米。切换及驱动执行电路有数字模拟信号切换电路，电锁驱动执行电路，报警电路，音视频切换及驱动电路。
2.2软件部分
（1）主控单元软件部分。
主控制软件采用规范化的程序设计，界面友好，操作简单；设计中采用了C++语言与汇编语言的有机结合，VCL组件技术，BDE数据库引擎技术，多线程结构设计等技术。主要程序有主线程、处理开门、处理线路、主动查询等。
（2）分控单元软件部分。
软件采用模块化设计，主要由初始化模块，密码处理模块，接受查询模块，主动申请处理模块等组成。
软件设计上有初始化子程序，定时“喂狗”子程序，密码处理子程序，电源电压检测子程序，失电检测子程序，室号点位检测子程序，报警信号检测子程序，枪位检测子程序，振铃检测子程序，数据信号发码和解码电路子程序，码值转换子程序，双排队子程序，定时中断子程序等等。
主要采用了有看门狗技术，软件数字信号滤波技术，输入口信号复检技术，输出端口数据刷新技术，报警信号优先处理技术，开关门信号双排队技术，中断技术，指令冗余技术，软件陷阱技术，软件加密技术。数字信号滤波技术，能有效滤去因脉冲引起的干扰；输入口信号复检技术，能使开关量有效地防止因机械抖动引起的干扰；输出端口数据刷新技术，在定时中断子程序中不断刷新输出端口数据，能有效地排除外部锁存器因干扰引起的锁存数据变化；使用报警信号优先处理技术，在有报警发生时，该信号能优先得到处理；信号双排队技术，可使多任务能得以有序到执行；采用了软件加密技术，加密后任何方法都不可破密，有效地提高了系统的安全性。
3结束语
本系统将红外探测技术、微波探测技术、音视频压缩传输技术、音频编解码技术、单片机控制技术、系统机控制技术和指纹识别技术有机地结合构成了多级报警、周边警戒和车库等设防部位的自动监控系统，构思新颖，技术先进，功能完善。结合部队坦克车场管理工作实际，首次提出了“中央管理、多层报警、可视对讲、实时监控、信息查询”设防思想，加大了技术防范力度，能有效预防武器装备丢失或被盗。
本系统设计思想新颖，采用技术先进，功能完备，操作方便，性能稳定可靠，性能价格比高，实用性强，应用领域广。
参考文献
［1］图像通信［M］.北京：人民邮电出版社,2005.
［2］计算机图像处理技术基础［M］.北京： 北京大学出版社,2002.
［3］多媒体数据压缩技术［M］.北京：电子工业出版社,2004.
［4］安全防范系统工程［M］.北京：清华大学出版社,2005.
［5］ISDN通信原理与设备［M］.北京：人民邮电出版社,2000.
篇5：停车场视频监控系统设计方案
第一章系统设计
1.系统设计思想
为满足迎宾馆停车场的安全和科学系统化管理的需要，以及为了对随时发生的情况进行全面、及时的了解和掌握，对意外情况能迅速做出正确判断，并给出正确、快速的指挥和处理，达到维护社会治安和防止破坏的作用，及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心，使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态，杜绝财产损失、确保人员生命安全。这也是配合安全保卫工作，打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一，以期能更好地为管理服务。
北京欣智恒科技有限公司做为一家专业从事建筑智能化系统和安全防范系统设计、安装、施工的高科技企业，以满足客户的需求为己任，为客户提供最优的方案设计和服
为此，根据建设单位对迎宾馆停车场视频监控系统的要求和现场实际勘察情况，迎宾馆停车场视频监控系统应考虑采用当前先进的CCD成像技术、视频信息数字压缩存储技术等技术手段来实现系统先进性和高效率。
2.系统设计原则
?安全性：严格按照国家政府机关安全防范要求，在不影响业务系统运行的前提下，进行系统设计、施工。
?可靠性：所选用硬件均为成熟、稳定的产品，进行过严格的测试，能满足长时间连续稳定运行的要求。
?先进性：系统基于先进的软硬件构架和图像压缩标准，使系统升级、扩展更容易，图像传输速度更快。
?易用性：用户易学易用经济性：优化设计，造价合理，具有较高的性能价格比和较低的维护开销。
3.系统设计依据
3.1.《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)3.2.《电子设备雷击保护导则》(GB7450-87)3.3.《安全防范工程程序与要求》(GT/T75-94)3.4.《民用闭路电视系统工程技术规范》(GB50198-94)3.5.《商业建筑通信布线系统标准》(EIA/TIA568B)3.6.《计算机软件开发规范》(GBJ566-88)4.系统功能及特点
4.1.系统可直接连接6路实时视频监控图像，监视、录像、回放全实时，每路每秒25帧。在监视器显示的画面上可以叠加中文字幕以标识不同位置的摄像头。4.2.多种录像方式：定时录像（可按不同时间段、日期设定不同的工作方式）、视频移动报警录像、正常录像。
4.3.多任务：监视、录像、回放、远程传输可同时进行；
4.4.系统图像可循环自动切换，切换时间可调，录像文件的时间长度也可调； 4.5.系统日志和网络日志，清楚记录了系统用户对系统进行操作的事件和网络登陆客户的登陆用户名和时间；
5.系统结构
6.系统设备的选型及组成
现根据实际所需要的监控情况，将系统分为三部分：前端设备、传输部分，后端监控设备（录像）。
6.1前端设备
主要任务是完成模拟视频图像的拍摄及信号输出功能。
主要设备包括：固定焦距彩色红外摄像机。
我公司推荐由华科生产的型号为KINGVEE-9070的专业室外高清晰红外线摄像机，其严格的参数规格，特殊的护罩，能够在任何恶劣的天气情况下正常工作。SONY1/4superHADCCD超低照度图像传感器加上工业级红外线二级管照明灯，即使在暗处也能够捕捉到清晰的图像。当感应到外界光线不足时，外加特制的照明灯能够把红外光投射到至30米。不论白天或黑夜,整个世界都将清晰地呈现你的眼前。主要技术参数如下：
6.2.传输部分
主要任务是把图像模拟信号传送至后端监控设备。
主要设备包括有：视频传输线。
我公司推荐由深圳利路通公司生产的SYV-75-5型96编同轴视频电缆。
6.3.后端监控设备
主要任务是将前端传来的视频信号的处理、存储、控制并输出到监视器上观看。
主要设备包括有：数字硬盘录像机和监视器。我公司推荐由华科生产的型号为KINGVEE-8020ST的数字硬盘录像机。
主要技术参数如下：
第二章施工方案
1.前端摄像机的设置
根据客户要求，在停车场内周围安装7台摄像机，分布在停车场棚内4个角落和围墙中部盲区。摄像机离地面3米。通过调整每个摄像机的角度，可以做到100%覆盖停车场（停车场出口处2台摄像机在停车场软件内运行）。
摄像机覆盖效果图如下，其中5#机用于监控进出车辆和人员。
2.线管及电缆布设
根据客户要求，室外所有电源线和视频电缆均穿硬质厚壁PVC管挖沟埋地敷设，由每台摄像机引至监控室（保安室）。根据客户要求，线缆以及摄像机支架的安装配合整体土建进行，以暗线位置，需要裸露的线缆以及细节处理部分，在保证系统性能的前提下，做到简洁，美观，大方。
第三章系统培训方案
1.培训目的
让维护人员掌握维护视频监控系统所需的专业知识及相关技能。
2.培训对象
因为视频监控系统的专业性很强，要求使用单位选拔具有一定电子基础的技术人员1-2名，直接负责视频监控系统投入使用后的日常巡检、维修。
3.培训方式
培训采用技术讲解和实际操作为主，另外对受训人员在每个阶段进行考试，检验培训效果和受训人员的自身技能。
4.培训计划
4.1.系统在验收交付使用后，由使用单位组织和提供操作人员和维护人员培训名单。
4.2.培训目的是使使用者掌握系统的运行、维护知识，保证系统的可靠运行，更好地为住户服务。
4.3.培训地点建议在本项目的系统使用部门，时间为系统验收移交后的一周内。4.4.培训使用的设施要有专用的会议室，内有电脑、黑板、讲台、培训教材等，资料主要为竣工资料（内含产品、软件说明书等）。4.5.培训人员要求。要求具备一定电子技术基础、熟悉电脑操作的人员。4.6.培训效果考核。培训工作完成以后，由授课人员出考题，受训人员考试；另外，再由授课人员组织在现场操作并当场评分，将书面考核与现场考核加权平均起来，以检验培训效果。4.7.培训时间表
序号培训人员名单和数量培训内容时间地点备注 1使用单位自订系统原理4个小时会议室 2使用单位自订安装知识4个小时会议室 3使用单位自订系统维护8个小时会议室 4使用单位自订软件操作2个小时现场 5使用单位自订答疑2个小时会议室
5.培训内容
培训内容为视频监控系统的结构、原理、安装工艺、安装方式、软件操作、维护常识、故障判断等。
5.1.培训管理部门相关人员对系统权限设置，基本操作等内容； 5.2.一般设备的维护及注意事项； 5.3.常见故障的处理； 5.4.系统资料的使用及保管； 5.5.考试合格后即培训完毕。第四章售后服务承诺
安全防范系统是保障财产和人员生命财产的重要措施，只有使系统时刻处于良好的工作状态，才能达到有效防范目的。要使设备处于完好的工作状态，除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1.设备验收合格后，我公司为所有设备提供一年免费保修（保修期：从供方完成所有项目的安装、调试，需方全面验收（终验）合格之日起计）及长期维修，配件更换服务，在免费保修期内，因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修，所有因维修（包括更换设备）产生的费用均由供方负责。
2.在保修期内，公司提供一年四次（每三个月一次）的定期检查保养服务。派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测，调试，维护工作。
3.服务响应时间为24小时，如遇紧急情况，可在4小时内到达。省内响应时间36小时，如遇紧急情况，供方则保证在12小时内到达。
4.在保修期内，如设备因故障需维修供方在七个工作日内末能维修好，则免费提供同类型的设备供需方使用，直至设备维修好后才取回，如设备不能修复，则提供同一档次的设备给需方备用（只限因设备质量问题情况下执行）。
★保修条款
1、保修期内，保修之产品如发生下列情况，我公司需按维修成本收取费用：（1）擅自拆装或经非本公司维修点维修，更换了产品的任何部分。
（2）非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。
（3）产品机身号曾被涂改或除去。
（4）用户收到货时，若出现产品破损及无法正常运作的须在收货之日起一星期内向我公司提出。
★保外维修
对超过保修期的设备，需方可选择以下方式要求提供维修服务
1.全年式维护服务：供方一次性收取全年的设备维护费（第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%，以后每年递增1%）后，将继续提供设备的维护工作，而且此维修费已包括了维修期内的设备维修服务费，但不包括需更换零件的费用。
2.单次式维修服务：供方每次根据不同设备的损坏程度，收取相应的维修费及零件费。
第五章售后服务承诺
售后服务及承诺
技术安全防范是保障财产和人员生命财产的重要措施，只有使系统时刻处于良好的工作状态，才能达到有效防范目的。要使设备处于完好的工作状态，除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1、设备验收合格后，我公司为所有设备提供一年免费保修（保修期：从供方完成所有项目的安装、调试，需方全面验收（终验）合格之日起计）及长期维修，配件更换服务，在免费保修期内，因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修，所有因维修（包括更换设备）产生的费用均由供方负责。
2、在保修期内，公司提供一年四次（每三个月一次）的定期检查保养服务。派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测，调试，维护工作。
篇6：停车场临时管理方案
一、目的
为了加强对临时停车场的各项规范管理，增强停车场管理人员的责任感，更好地维护静态交通秩序，有效防止车辆乱停乱放，根据停车场前期实际情况特作以下临时管理方案；
二、执行部门 安检部、保洁部
三、适用范围
海雅缤纷城前期地下停车场管理。
四、具体实施步骤（一、进出管理
1、项目前期车辆进出停车场必须按照规定的出入口及路线进出。
2、停车场由安检部负责管理，实行昼夜24小时值班制度；
3、进入停车场的车辆由安检员进行登记（车牌号码及进入时间），并指引车辆进入相关指定的停车区域。
4、车辆离开时，登记车辆离开时间，指引车辆按最近的路线离开停车场。
5、车辆入场前安检员必须对车辆进行检查，发现车辆有损坏的部位或其他情况及时告知车主。
6、项目前期地下停车场临时开放时间为：8：00-22：00，其他时不给予开放。
7、项目前期进入地下停车场的车辆从2号、3号出入口进出。其他出入口严禁进出。
（二、收费
1、项目前期停车时间按进出管理中第六条的时间规定停放。
2、项目前期进入停车场的车辆实行免费停放。
3、免费停放期间的管理处不负责车辆的保管责任。（三、卫生管理
1、根据开放的面积采取保洁员定岗的方式实行正常保洁。
2、保洁每天必对所负责的区做两次以上保洁，并不间断的巡回检查、保洁。
（四、秩序管理
1、根据开放车位的数量实行控制管理，车位停满后车辆只许出不许进，并在停车场入口处挂上：“车位已满”的标识。
2、进出车辆必须按规定的车道行驶，严禁在车辆乱停乱放。
3、车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。
4、对不按规定路线行驶或车位泊车的车辆采取锁车的方式进行管理，并限制该车辆后期进入车场。
（五、安全管理
1、车辆停放后车主必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内的贵重物品随身带走。
2、停车场管理人员应跟车指挥车辆停放，查看车门有无上锁、有无外部破损，如有破损应知会车主并进行登记。
3、停车场内不得试刹车、练习驾驶，修理车辆，禁止停放装有剧毒、易燃易爆物品、枪支等危险品的车辆停放。
4、本停车场只提供场地供车辆停放使用，在停车场内如发生：整车或部件被盗及车内物品被盗，或被高空物体降落或被其他车辆碰撞造成停放车辆损坏的我公司不负任何责任。
5、地下停车场限速5km/h，严禁车辆快速行驶。
6、当值的管理人员应认真负责、热情服务，文明管理，遵章守纪，积极维护良好的场内秩序和安全，不得与驾驶员争吵或打架，不得扣留驾驶证，不得拆车牌或损坏车辆。不得会客、喝酒、打盹睡觉，当值人员不得擅自离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，应严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。
7、巡逻中发生车辆损坏或及他情况时应立即通报主管领导，并配合公安部门的调查。
（七、其他管理
1、停车场管理人员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆与登记是否相符，并签字交接，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。