大学生网络生活现状

第一篇：大学生网络生活现状

大学生网络道德现状调查问卷

近年来,网络的飞速发展给人们的生活带来便捷,然而网络这把双刃剑也带来了一些道德行为失范和社会伦理问题。此次问卷调查活动是为了更全面地了解大学生网络活动概况以及网络道德失范行为现状和原因,以便于提出改善和解决的方法与建议。本次问卷不记名,希望同学们认真回答,并提出宝贵的意见。感谢您的参与! 填表说明:1.选择题请直接勾选 2.补充说明请直接填于空格中 1.您的性别: (1男(2女 2.您的年级: (1大一(2大二(3大三 3.您的系部: 4. 您平时上网会用到哪些网络功能(多选题? (1上网聊天(2玩游戏(3看电影、看小说、听音乐(4阅读新闻、获取时事信息 (5购物(6收发邮件(7查阅或下载学习资料(8其他5.您每天会花多长时间用来上网? (11 小时以内(23 小时以内(35 小时以内(45 小时以上 6. 您认为以下网络活动中哪些行为是不道德的(多选题? (1浏览、传播黄色影像(2人肉搜索(3盗取他人账号或偷窥隐私(4网购恶意差评(5随意谩骂、恶意中伤他人(6散布谣言和不实信息(7煽动和引导舆论导向

7. 您如何看待大学生黑客?

(1人才,需要重点培养(2只要不涉及经济利益,无所谓(3违法行为,坚决打击(4不懂什么是黑客(5其他

8. 如果您需要写一篇论文,您会怎么做? (1从网上下载,拼接一下(2在网上搜资料,参考一下(3去向老师请教(4不在网上参考任何信息

9. 您认为网络上的新闻报导都是真实可信的吗? (1真实可信(2都是假的(3不能全信,真假都有(4不确定 10. 您认为网络中积极健康的信息多还是消极有害的信息多? (1健康积极(2消极有害(3不确定

11. 您在网络中遇到反国家、反民族,或者宣传封建迷信的信息会受到煽动吗? (1绝对不会,要爱国,相信科学(2会有些许疑惑,但不会相信(3会(请填写理由 12. 您会浏览黄色网站吗? (1会,都是成年人,没啥大不了(2偶尔会,好奇所致(3绝不会(4偶尔不小心点到过 13. 您对于免费黄色影讯会下载传播吗? (1不下载(2下载并且分享给他人(3下载,仅独自观看(4举报该网站 14.您认为会见网友危害大吗? (1正常交往,没有危害(2会有风险,慎重考虑(3坚决不会见网友15.您的父母对您的上网行为如何对待? (1十分反对,基本不允许上网(2适可而止,不允许长时间上网(3经常询问我上网内容,监督我上网 (4信任我自律能力,不会多管

16.您认为在网络上遵守道德有必要吗? (1有必要,网络社会是现实的延伸,无规矩不成方圆 (2没必要,网络是个虚拟社会,可以畅所欲言,为所欲为 (3只要不犯法,怎么做是我的自由

17.您认为造成大学生网络道德失范行为的原因有哪些(多选题? (1网络监管不到位(2相关法律欠缺(3大学生自律性差(4学校引导和教育欠缺(5家庭因素(6其他

18.您认为怎样进行大学生网络道德教育更容易接受(多选题? (1学校增加道德教育课程(2多举办道德教育活动和讲座(3同学之间互相监督(4开设网络教育平台,如 QQ、微博、论坛等(5其他

第二篇：大学生网络购物消费现状调查

江西师范大学关于大学生网络消费行为的课程：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

调查报告

学院：教育学院

班级：14级公共事业管理班 小组成员：李琴 1412041014 黄怡欣 1412041006 李建萍 1412041011 段奇 1412041003 李林洁 1412041010

江西师范大学关于大学生网络消费行为调查

一、选题背景

“网购”一词风靡全国，网络消费流行，这从双十一的消费巨额中可见一斑。现在的大学生是撑起网购世界的一支主力军，大学生网购的情况如何?这些频繁出现的网络消费行为是否合理?不合理的网络消费又会出现哪些问题?今天我们的课题研究就是关于大学生网络消费行为的调查研究，相信这份调查报告将为我们揭晓答案。

二、文献综述

目前，随着网络技术的不断发展，网上购物逐渐成为大众购物消费的主要选择，而大学生成为了其中的主力军。国内外对于大学生网购的研究一直较多，从时间上来看，近几年对大学生网购现状及其对策的研究最为集中，并呈上升趋势;从研究成果来看，在CNKI中国知网上以“大学生网购”为关键词检索得出的搜索结果有1823个，在中国学术期刊上有614个搜索结果。

就进一步了解发现，国内外专家学者在大学生网购特征、大学生网购原因、网购影响因素、网购维权意识等方面作出了集中研究。如李雪莲和蒋文学的《大学生网购调查分析》一文，阐述了大学生网购频率高，网上购物涉及生活、学习和文化娱乐各方面，其中服装及日用品类占主要比例，知名度高、信誉度高的网站成为大学生购物的首选，通常会对产品进行综合比较分析，虽对网购普遍看好，但对网购服务

的满意度却总体偏低等特征;王明的《大学商业内网络购物流行的原因分析及建议》一文中指出大学生网购的主要原因包括网上商品物美价廉、从众心理、高效便捷的物流服务、商家层出不穷的销售手段及智能手机的发展及普及等方面;李季和涂平基于创新扩散理论通过实证分析的方法对影响网上购物影响因素进行研究，得出影响网购行为的因素主要有创新性、网络摄入、时间压力、上网时间和可支配收入;洪勇强的《大学生网购状况调查分析》中研究绝大部分大学生担心的安全问题主要在信用卡安全问题和网上诈骗两方面，对于网购风险，大多数大学生都能意识到;大学生放弃网购维权的比例较高，维权行动止步不前，对法治的渴望与法律意识淡薄之间的矛盾都是当前大学生网购维权意识中出现的问题，如吴敏与王健的《大学生网购维权现状的调查研究》(2015.7)。

在现在的大学生网上消费行为调查报告的研究中由于现在电子商务发展时间较短而速度很迅猛，对网络消费行为的研究目前还不多,已有的关于网络消费行为的研究集中在网络消费特征和伦理方面,主要以理论研究为主。其次，虽然在调查消费状况中，调研者对于大学生这个主体的消费动机和行为做了比较清晰多样的原因分析，而对于网上购物的另一个链条端——卖家的原因分析没有很细致的进行调查，并给出很详细的说明解析，以及网上购物发展中所出现的各种冲突状况的发生和冲突发生之后的消费者的心理变化和行为进行分析，以及对此销售者的行为做出解释分析。

在我们的调查报告中，会重点调查商家的行为表现对大学生消费者的

行为和心理变化产生的影响，以及这种影响对广大的消费者和商家之前的影响。并还会提出在发现网上购物所出现的问题中调查大学生的自主维权消费意识以及消费行为经验前后的行为变化和心理变化的相关调查报告。 三 、调查情况

调查内容：在校大学生网络消费的观念、消费水平、消费结构、消费方式以及大学生对于网购消费中出现问题的解决方法等。

调查目的：了解大学生在校期间的网络消费情况，分析所得数据并得到调查报告;

调查时间：2015年11月12日至2015年11月22日; 调查对象：江西师范大学在校大学生

调查形式：本次时采用组员分工合作进行纸质问卷和网上问卷想结合的方式进行调查，考虑到男女比例以及年级等问题，调查采取随机抽样调查的方式;

基本情况：本次调查总共发放问卷150份，收回111份，有效率74%。

从问卷结构出炉、问卷分发、问卷回收到数据整理和分析。 四 、 数据处理与分析

运用数理统计等方法对收集到的数据进行分析、处理，以下是此次调查的数据分析报告：

(1)大学生网络消费的男女比例：

过去的三个月中大学生网络消费的男女比例男生占89.29%，女生占91.57%，可见网络消费已经成为了大部分人生活的一部分。有10.71%的男生和8.43%的女生在过去三个月中没有网络消费的支出。从总体上看女生略高于男生。

(二)选择网络消费的原因 从图一中我们可以清晰的看出在

图二

图二反映了男、女生在选择网络消费的原因排在首位的都是“方便快捷，节省时间”，其次是“价格便宜”，在“实体店难以买到”与“时

尚有趣”两个选项的选择上男女具有差异，女生的要求更多一些。

(三)大学生消费的结构

图三，图四，图五中可以对大学生的网络消费结构做一个简要的分析。

图三 图三反映的是男女生网购的物品的分类，服饰衣帽的购买是最主要的消费支出;其次男生在电子产品和生活用品方面的消费占男生消费总额的35.71%，女生在生活用品和化妆品，书籍方面的消费百分比教高，说明男女生在消费物品的选择方面存在差异。

图四

图四反映的是大学生网购时主要选择的网站，可以看出无论男女，购物的第一选择都是淘宝网，其次是京东商城，其中对于蘑菇街的选择中男生为0%，女生为16.8%，毫无疑问淘宝网是电商的最大赢家。

图五

图五反映的是大学生如何网购，据图可知“商品质量”是网购因素中最重要的因素;其次男生更看重信用度和购买者的评论,女生更看重购买者评论和种类。即使是线上销售电商也应该注重产品的质量，才能保证销量。

(四)大学生的网络消费水平(图

六、图七)

图六

图六反映了大学生网购的频率，总体来说大学生是网络消费的主体，消费频率较高。其中男生的消费频率主要是“每月2-3次”“每月一次”，女生的消费频率主要是“每月2-3次”。

图七

图七反映了男女生每次网购所花费的金钱，总体来说比例差不多，每次主要花费金钱为“100-300元”占46%左右，“100元以内”占40%左右，可见网络消费已经成为大学生消费的主要方式。

(五)大学生网络消费中遇到的问题及解决方式(图

八、图九)

图八

图八反映了大学生网购时遇到的问题，其中“产品质量不合格”“图片和实物有差距”所占的比率教高，其次“商家诚信”“支付安全”的比率相当，可见网购有风险，且购且谨慎。

图九

图九反应的是出现图八的问题后消费者采取的维权行为，其中“给商家差评”“直接和商家交涉”成为了主要的方式，“自认倒霉”的消费者也不在少数，说明在网络系统方面国家的监督机制不够完善。 数据分析小结：从以上的数据分析中可以看出大学生网络消费的男女比例、选择网购的原因、网络消费结构、大学生网络消费水平及网络消费中存在的一些问题，大学生的维权方式等。

五、问题分析与解决措施

在这次的调查报告中，经过详细的调查和总结，我们小组发现了以下几个问题：

1.大学生购买商品的网络平台单一，主要集中在淘宝网。 2.大学生购买的产品质量无法获得保障。 3.大学生维权方式单一，维权意识不高。

问题的具体分析：

1、大学生购买商品的网络平台单一，主要集中在淘宝网。当前，阿里巴巴集团旗下的淘宝网在电商市场仍处于一家独大的地位，虽然京东商城、苏宁易购以及聚美优品等网络消费平台在逐渐发展，但在知名度和交易量以及商品种类等方面上仍然与淘宝网有较大差距，这就导致大学生群体在网络购物平台的选择上仍然趋向于淘宝网。这种网络购物平台单一化的现象造成了大学生在购买商品时，不能货比三家，选择最优商品，同时也导致了大学生购买的商品质量无法完全保证。

2、大学生购买的产品质量无法获得保障。这种问题产生的原因主要有两个。首先，由于淘宝网以及其他购物网站的交易是在虚拟网络上完成的，购买者无法看到实物并获得体验，导致购买者在商品送到自己手中时经常出现质量问题等。其次，在网络购物网站上开网店的商家数量庞大，种类繁多，导致了网站运营商无法一一核实其真假优劣，缺乏一套完整且有效的监督机制，所以购买者在购买商品时容易出现购买到假冒伪劣商品。

3、大学生维权方式单一，维权意识不高。调查表明，在大学生网购过程中，出现最多的问题是商品和实物有差距、商家诚信以及产品质量不合格。但在调查中，大多数购买者在遇到这些问题时，最主要的维权方式是和商家交涉以及给商家差评，另外向网店平台投诉也占了一部分的比例，只有极少数人向消费者维权机构求助，还有一部

分人更是自认倒霉。这样的现象说明大学生在网购出现问题时维权方式过于单一，并没有很高的维权意识。 解决措施：

1、学生应多了解除淘宝以外的其他网络购物平台，做到货比三家，选择最优商品。同时各大电商也应该加大品牌的宣传力度，制定专门针对大学生这一群体的宣传策略。

2、政府应加大对电商市场以及网络交易的监管力度，充分保障网购者的各项权益，辅助电商创造一个合理有序的电商市场。

3、大学生应该尝试多种维权方式，并提高自己的维权意识。在遇到网购问题时，依据问题的严重程度，选择适当的维权方式，切忌自认倒霉。这样不仅能够维护自己的作为消费者的合理权益，也能监督各个店家以及电商市场建立更加有序的市场秩序。 六 、心得体会

在这次对江西师范大学生网络消费行为的调查报告中，大家总结交流，体会为以下几点： 1树立信心的重要性

调查研究是团队合作，每个人都必须参与。要成功的完成团队任务每个人都必须抱以极大的热情，因为人无完人，个人任务完成时总有缺陷不足，关心团队成员，指出别人的不足之处是优秀完成团队任务的一大要点，这就要求团队成员必须要有足够的自信心，在完成任务的同时能够帮助别人更好的完成任务。 2团队协作交流的重要性

调查报告从开始的课题讨论、方案设计、问卷设计、问卷的发放与收集、到最后的总结分析无一不需要小队成员的共同参与和努力，调查研究的进行是逐步深入的，这对团队成员的沟通交流与协作能力提出了较大的考验，这需要我们互相理解，互相信任，良好的沟通是保证研究进行的桥梁。在研究的开始——选择课题上我们出现久过分歧，最后大家深入沟通交流，出于各方面的考虑，选择了这样一个具有实效和现实意义的课题。研究得以顺利进行，和我们团队的共同协作能力密不可分。 3做事要有吃苦精神

想要成功必须要先付出，任何成就都不是凭空而来。这点在设计问卷，发放问卷中表现突出。在设计问卷中我们团队成员遇到了一个较大的问题，即问卷形式哪种合适，及问卷该如何发放才能有较高的回收率。大家开始不厌其烦的设计问卷，采用了我们认为新颖的方式方法设计问题，设计格式，最后问卷形成之后由大家发布到各种社交圈，大家都在努力争取问卷的发放率和回收率。 4坚韧和坚持是良好品德

我们研究报告的形成采用了团队分工协作模式。每个人都有着自己的负责项目，只有每个人将自己负责的那部分项目完成才能完成整个调查研究部分，除了分工部分外，其余的联接协作也是不可少的，研究报告每一部分都必须衔接起来，各部分都不能少。每个人都要坚持完成自己的那部分任务，坚持不懈，最后才能保证调查研究的顺利完成。 5总结经验，实践真知

我们的调查研究报告在每一个阶段都不是完全顺利着进行的，调查研究过程中总有瑕疵之处。我们在每个受到挫折的地方总会停下来思考，总结，尽我们所能去克服，我们都想争取在下次的实践现实中能更加顺利。这一点精神帮了我们不少忙，使得我们的研究有效率，也使得调查研究的成果更加让我们满意。

附录：

大学生网络消费现状调查

现如今，网购越来越成为我们的消费购物方式。为了解当代大学生的网购状况我们设计了这份调查问卷，请您抽几分钟时间帮忙填写一下这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

1、你的性别是( ) A、男 B、女

2、你所在的年级? ( ) A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E研究生

3：你过去1个月是否曾经在网络上购买东西? ( ) A、是 B、否

4：你选择网络购物的主要原因是?( )[多选题] A、方便快捷，节省时间

B、品种齐全 C、价格便宜 D、时尚有趣 E、实体店难以买到 F、网购时间不受限制 G、其他

5：你在网上主要购买哪些东西? ( )[多选题] A、服饰鞋帽 B、饰品 C、电子产品 D、生活日用品 E、化妆品 F、书籍 G、食品 H、其他

6：你主要在哪些网站上购买东西?( )[多选题] A、淘宝网 B、京东商城 C、亚马逊 D、当当网 E、蘑菇街 F、其他

7：你选择这些网站购物，主要看重哪些因素?( )[多选题] A、产品种类 B、网站页面设计 C、网站广告宣传和促销 D、销售商家信用度 E、商家服务态度和互动程度 F、退换货便利性 G、产品质量描述

H、发货及送货速度 I、售后服务 J、购买者评论 K、其他

8：你平时网购的频率是?( ) A、每天一次或以上 B、每周4-5次 D、每周1次 F、每月2-3次 H、少于每月一次

9：你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?( )A、100元以内 B、100-300元 C、301-500元 D、501-1000元 E、1000元以上

10：你喜欢的促销方式有哪些? ( )[多选题] A、免邮费 B、打折 C、送分送礼物 D、好评返现 F、其他

11：网购时，你经常使用哪种付款方式?( ) A、网上支付 B、货到付款 C、邮局汇款 D、银行转账 E、其他

12：你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?A、放心，方便快捷又安全

)

(

B、比较放心

C、不放心，感觉不安全

13：网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式? ( ) A、平邮 C、EMS D、其他

14：网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是? ( A、1天 B、2-3天 C、4-5天 D、6-7天 E、8-10天 F、无所谓

15：网购过程，你担心的因素是? ( ) A、支付的安全性 B、商家的诚信 C、图片和实物有差距 D、产品质量不合格 E、资金交易不够安全 F、物流服务不到位

16：你处理第15题出现的问题的方式是 ( )[多选题] A、自认倒霉 B、给商家差评 C、直接和网店商家交涉 D、向网店平台投诉 E、向消费者维权机构求助 F、其他

17：总体而言，你对网购是否满意? ( ) A、非常满意 B、比较满意

)

C、一般 D、不满意 E、非常不满意

18：你希望未来网购在哪些方面可以得到提高 ( )[多选题] A、购物网站诚信度

B、网站商家的服务态度、售后服务、物流服务 C、用户信息的安全性 D、支付安全 E、完善投诉渠道

F、加强网站管理，规范商家行为

19：你认为大学生网上购物的发展趋势是(A、加入到购物队伍中的大学生会越来越多 B、网购会越来越成为学生消费方式的主流 C、不少大学生会把网购作为生活的一部分 D、没什么了解

)

第三篇：大学生网络消费行为现状调研

专业：09国际商务2姓名：汪洋学号：092306214

一、 调研背景

大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响;另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。

随着人们生活方式的改变和互联网普及程度的提高，网络消费已逐渐成为一种重要的消费方式。网络购物是电子商务的一种，具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。所以大学生成为了网络消费参与者的重要组成部分。

大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。

二、 调研内容

(一)调查目标及样本选取

本次调查以国际教育园区的大学生为总体，采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，并且发放问卷。被调对象遍及国际教育园区高校的所有宿舍楼和各宿舍楼的所有楼层，问卷数据基本上能够科学地反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的观点。

(二)大学生网民基本信息

大学生网民年级构成与性别组成。

(三)大学生网络消费情况统计

1.是否进行过网络购物

2.网络购物的优势

3.网络购物主要购买项目

4.网络购物服务商的选择

5.对于网络购物纠纷的申诉和解决

三、调研方法

(一)定性调研和假设

首先通过长期的生活观察，得出简单的大学生们的网络接触习惯。之后与随机挑选出的被访者通过网络或面对面的交流，补充了解大学生网络消费的主要行为表现，列出大学生

主要网络消费选择。

(二)电话调研

传统的获得第一手资料的方法。调查范围广，资料收集比较快，成本较低。

(三)随机抽样

抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。

(四)问卷设计

在确定调研主题之后，针对本研究自身的特点对量表的测项进行优化，最后根据量表形成大学生网络消费行为问卷。

(五)网络资料收集

利用搜索引擎。

访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。

利用相关的网上数据库。

四、 调研实施计划

(一) 对于大学生网络消费特征进行分析

1.大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响

对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极;性别与对待网络的态度有关;专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多;月消费水平与网络购物相关性较小。

2.大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响

调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。

3.大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响

大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关;大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家

的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。

4.感知风险度与大学生网络消费成反比

网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险(网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等)、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。

(二)采集数据

传统方法与网络调查方法相组合，小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问，网络调查问卷。先确定调查的覆盖范围，随机抽样，然后在以上方式中，运用问卷调查方法。

通过问卷调查的方式，采集一些相关的个人信息。问卷的发放可以是，在街头，在学校并且细分到各个宿舍，或者是以虚拟的形式在网络中向相关的讨论组邮去简略的问卷，在自己的网站上放置简略的问卷，或者是向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。利用一些有用的信息和游戏、软件等吸引人。

进一步来实行电话调研。在实行电话调研的时候，进行相对应的小组分配，以扩大电话调研在大学生中的范围。在问卷调查的过程中药注意要进行适当的奖励，以及注意保护个人隐私。利用搜索引擎。访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。利用相关的网上数据库。

(三)进行专题讨论

网络聊天室提供了多人在一起聊天的可能。确定可以讨论或准备讨论的具体话题。登录相应的讨论组, 发现有用的信息,或创建新的话题,让大家充分讨论,从而获得有用的信息。围绕一个调研主题，有专人来主持。

五、调研考虑的问题

(一)电话调研缺陷

只适用于装有电话的用户，调查总体不够完整;不易得到对方的合作;不能询问较复杂的内容;照片、图片无法使用;时间不能太长，不易深入交谈和取得被调查者的合作 。还有电话号码的取得等问题。

(二)问卷调查缺陷

回答的时间和精力也比较多。 所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。以及问卷的重复填写问题。

在线问卷调查难确定哪些是目标顾客, 不容易找到正确的样本进行调查。

样本的代表性问题:由于受到计算机、网络、受教育情况等因素的影响，网络用户集中在一些特定群体,这些群体往往并不足以代表你要调查的总体。

网上调查的反馈率低于电子邮件调查的反馈率等。

低反馈率很可能影响样本数量，样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量,调查结果就不能反映总体的实际情况,也就没有实际价值,足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。

要遵循网上行为规范和文化准则：不能使用轰炸式电子邮件调查方式。

采用精心设计的安全协议,网络调查可对被调查者进行身份验证、进行匿名的网络调查。

(三)在问卷调查后对被访者的奖励

给予被调查者适当的奖品激励和答谢对于调查来说是十分必要的。在实际生活中的调查，可以在被调查者填完问卷之后，给以小面额的适当的物品奖励。在网络，答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖,获奖面可以适当大一点,但奖品价值可以尽量小一些,获奖者的名单应及时在调查站点的WEB 上公布,并用Email 寄电子贺卡等。

(四)当今大学生不完全是网络消费者

上网地点调查发现在学校周围网吧 33.8%，学校机房49.8% ，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。

大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。 网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。

第四篇：大学生农村居民生活现状调查报告

彭水县坐落在重庆东南隅。是一个土家族，苗族自治县，市级贫困县。其中，凤凰乡全村共265户人家916人。我选取了其中的一，二组作为调查对象。两个组共72户人家263人。寨子依山而建，四面环山。这里的居民全部为苗族，但除了还保留少数的传统习俗外，看不出其它的少数民族特征。显然是已经全部汉化了。这里的居民沿袭祖祖辈辈的种植业，并以此为生。

为使调查实事求是，避免主观臆断我首先对两个组的人口年龄组成，劳动力结构以及教育程度进行了统计。统计数据如下表：

年龄教育程度 0岁~20岁 21岁~40岁 41岁~60岁 60岁以上

小学 71 89 27 36

初中 18 11 5 0

高中 2 0 0 0

大学 1 0 0 0

共计 92 100 35 36

从上面的表中我们可以看出：这里居民的教育程度普通偏低，而且低得叫人痛心。就连九年义务教育也成问题。而表中20岁以下的92人中有近20人现在出门打工在外，16岁以上的几乎有90%都在其中。而这些童工们的工资最高者每月拿不到1000元去生活费及其它费用，有的连回家的路费也赚不到;而21至40岁的100人中有超过60%的人出门打工在外，没有文化，没有技术的他们几乎所有的人都靠出卖苦力赚钱，而且是加班加点地干，省吃俭用地过。而真正能赚到的钱又少得可怜;甚至，有不少40岁以上的农民也赶着外出打工。在农村，外出打工似乎成为一种潮流。而对于这样一群常常被城市所歧视的人来说，外面的世界又是那样的陌生和充满荆棘。但他们为了生活又不得不为之„„。农村太穷了，做农民太苦了，所以他们都赶着出去。

由此，我不禁想起了2000年3月，湖北监利县棋盘乡党委书记李昌平的《上总理书》。他在上书的开头写道：“我怀着对党的无限忠诚，对农民的深切同情，含着泪水给你写信。我要对你说的是，现在的农民真苦，农村真穷，农业真危险!”。书中写道：在农村，盲流如“洪水”，负担如“泰山”，债台如“珠峰”，干部如“蝗虫”，责任制如“枷锁”，政策如“流言”，谎话如“真理”„„。作为一个土生土长的农村人，我能真切的触摸到农村有多穷，农民有多苦。但看到《上总理书》我又不禁浑身一触。在这次调查中我开始重新省视：农村到底有多穷，农民到底有多苦。

第五篇：中职学生生活现状分析及对策

东营职业学院 宋俊宾 邮编 257091 社会进步，经济发展，人们的生活水平普遍提高，使人们的生活方式及文化传统、思想道德、价值观念发生着深刻变化。中职学生作为一个与社会接触较为密切、直接的群体，他们的成长环境更加复杂，生活状况也较以往发生了很大变化。学生对待现实生活的态度，对未来生活的理解较传统生活相比，同以往有着较大的区别。

一、 中职学生生活现状

调查显示，绝大多数中职学生热爱生活、艰苦朴素，对生活抱有健康向上积极乐观的态度，正视现实，能正确对待生活中的困难，积极主动寻找解决困难的办法和途径，对生活充满信心。但也有个别学生生活消沉、缺乏生活目标、自私冷漠、吸烟喝酒，讲排场、爱虚荣，无聊上网、拉帮结派，无所事事。虽然只是少数，但对其他学生的负面影响很大，应引起学生教育管理者的高度重视。

二、形成原因

中职学生正处于由青少年向成年人的过渡阶段，容易动感情，他们常常会为一点生活小事激动不已或心灰意冷，遇到不顺心的事，情绪极不稳定;遇到高兴的事常常也会欢呼雀跃，得意忘形。这是由他们这一年龄阶段的特殊生理、心理因素造成的，因此，积极的因素会引导他们热爱生活、积极向上;消极的因素也会使他们对生活失去信心、消极颓废。从调查分析看，影响中职学生生活的因素主要有以下几点：

(一)社会因素

1 调查显示，社会因素对学生的影响占35 %。改革开放以来，我国取得的巨大成就得到人民群众的高度肯定。政治稳定、经济发展，人民群众得到较大的实惠，生活水平有了显著提高。青年学生也是改革开放的受益者，亲感实受和目睹到国家的巨大变化。因此他们对国家对社会对生活充满信心和期望，这也是促使学生积极、健康、向上、热爱生活的决定性因素。但是社会上存在的一系列问题如腐败问题、社会治安问题、违法犯罪问题、互联网不健康信息传播等问题，也严重影响中职学生对生活的认识，一些不良影响甚至使个别学生失去生活目标，无所事事，讲究享乐，“一切向钱看”。

(二)学校因素

学校教育对学生的影响居主导地位，起关键作用。学校领导重视学生工作，关注学生生活动态，关心学生的生活，切实解决学生生活中存在的问题，不断对学生进行教育，会对学生树立正确的生活观起着根本性作用。建立完善学生生活设施，改善学校食堂饭菜服务质量，为特困生减免学费，设立勤工助学岗位，不断开展学生生活调查，等一系列行之有效的措施，会感染学生热爱学校、爱护集体，热爱生活，态度端正，进而培养学生艰苦奋斗、勤俭节约的精神。如果学校在教学、管理、服务等方面不到位，措施不得力，制度不健全，甚至个别教职工工作拖沓、推诿，就会挫伤学生在生活中的积极性。不正确的言行、简单粗暴的工作方式会影响学生的生活热情，使学生产生了对学校对社会不满的抵触情绪。 (三)家庭因素

从家庭背景来看，家长及其他家庭成员对学生的影响较大。家庭是人 2 的第一教育场所，父母是第一位启蒙老师。家庭对人的教育是随着生命的开始而开始的，它贯穿了人的一生，因此家庭教育是最方便、最基础也是时间最长的教育，一个人是否有良好的修养与素质，在很大程度上取决于他的家庭背景、各家庭成员的素质与修养水平。近几年来经济的高速发展，使人们的物质生活水平有了很大提高，人们的思想空前活跃，观点不断更新，正在逐步适应社会发展的需要。但不断更新的观念也带来许多负面影响，许多不健康的因素不但影响着青少年，也影响了他们的家庭。现在的中职学生大多是独生子女，家长望子成龙、望女成凤，希望孩子成材，因而在生活上对子女多的是物质上的丰富，而少的是理想生活知识的教育，尤其是正面的教育，这也是部分学生出现娇生惯养、自私、攀比、虚荣等问题的根源所在。

三、对策

(一) 加强思想政治工作，提高学生的道德素质

中职学生正处于走向成熟的关键时期，其心理还具有半幼稚、半成熟的心理特点。由于受到家庭、学校、社会及自身发展等诸多因素的影响，形成了其有的特点。他们对未来感到茫然，社会责任感不强，甚至有的道德水平较低，严重影响了其健康成长。因此必须加强思想政治工作和道德修养，采取多种形式对学生进行职业道德、家庭美德和社会公德教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观。根据学校的特点以及学生的年龄特征、兴趣爱好、专业特点等，科学规划学校德育工作开展，采取多种形式对学生进行德育教育。比如新生入学时的军训入学教育、经常参观有教育意义的厂矿企业、教育基地、邀请事业成功的知名人士或优秀毕业 3 生进行讲座等，进行传统教育和创业教育，使他们知道今天幸福生活来之不易，生活需靠劳动去创造，在生活中锤炼自己，提高自己。 (二) 加大管理力度，制定相应考核制度，进行量化管理。

制度是学校实施管理工作的有效手段。“不依规矩，无以成方圆”。学校应遵循教育规律，依据有关教育方针和教育法规，围绕培养高素质劳动者和人才的核心，建立各种规章制度。为加强对学生日常行为的管理，根据学校的实际情况制定相应的日常行为规范，确定量化考核内容，对学生的政治素质、组织纪律、道德修养、文明礼貌、学风考风、着装仪表、劳动卫生等方面的要求形成制度，严格执行。从小事抓起，倡导学生管住自己的手，不乱扔垃圾;管住自己的口，不随地吐痰;管住自己的脚，不践踏花草树木。在条文中明确规定，中职学生不许抽烟喝酒、谈恋爱、无节制上网，禁止学生铺张浪费、虚荣攀比、无所事事等现象，让学生在科学、规范的制度下日积月累，养成良好的生活习惯。 (三) 开展各种有益的课余活动，丰富学生课余。

如果学校生活只有课业活动和常规活动，学生就会感到校园生活单调乏味，并有可能形成某些有害活动的潜流。因此学校应适度开展一些丰富多彩的课外活动，以充分发展学生不同的兴趣爱好和特长。课外活动的形式可以是多种多样的。思想性的活动如青年志愿者活动、演讲比赛;知识性的如学科知识竞赛、知识讲座、小制作、小发明等;娱乐性的如各种体育比赛、文艺演出、游园活动、美术书法作品展等;实践性的如社会调查、社会服务、生产劳动、勤工俭学等。课外活动要兼顾教育与情趣、知识与娱乐，努力让学生根据兴趣爱好、天资特长，扬长避短，各得其所，各得 4 其乐，让每个学生都有自己最自信的一面。使学生在丰富多彩的活动中锻炼能力、陶冶情操、增长才干、认识生活、热爱生活，创造生活。 (四) 优化育人环境，加强校园文化建设。

根据中职学生的文化素质、知识修养和兴趣特长，组织一系列寓教于乐寓教于情、寓教于理的校园文化活动，促使学生身心健康成长，成长为全面发展、热爱生活、有爱心、有觉悟、有文化的有志青年。组织学生创办宿舍文化、教室文化，将学生自己参加学校活动的内容制作到宣传栏中去，自己身边学生的事迹更容易引起学生的欣赏和共鸣，赶到激励作用。充分利用文学社团、编播室，加强对学生生活的宣传，让学生正确认识生活、对待生活，大张旗鼓地鼓励先进，弘扬正气、鞭策后进，让学生明辨是非，自觉遵守公共社会道德和社会秩序，做文明市民、文明学生，在创造美化生活的同时，也为同学们创造了一个高雅、艺术、健康向上的校园氛围。 (五) 坚持学校教育与家庭教育相结合。

在这个问题上，学校要与家长经常联系，使其明确教育目标、教育方法;家庭与学校、家长与教师在教育学生的方向上应保持高度一致;每个家长必须了解自己孩子每阶段在学校的表现，做到心中有数，这样才能有的放矢，达到共同目标。这是本着对四方负责的办学宗旨而言的，即让学生成才，让家长放心，让企业满意，让社会认可。因此学校在学生管理教育中，坚持让班主任老师经常及时地汇报学生在校情况，每学期将学生的思想品行和 学习成绩以家长通知书的形式寄给家长，争取家长对学校管理的意见。告诉家长学校的管理模式、管理办法、管理制度和措施，争取家长对学校管理的理解和支持。

5 (六) 关心爱护学生，做好困难学生的帮扶工作。

在学生管理教育中，在严抓真管的同时，要体现对学生的关爱之情，做到严中有爱，严中有情，严中有度。根据学生的不同特点、个性差异和实际情况，将困难学生分为生活困难、学习困难、社交困难和自我管理困难四类学生，并分别建立了教育辅助档案。对生活困难的学生，一是争取领导和政策的支持，尽可能的为这些生活困难学生减、免学费或缓交学费;二是根据学校工作的需要，设定一些勤工助学岗位，让这些经济困难的学生在业余时间用自己的劳动获得一定的积极收入;对学习困难的学生，倡导在班级内建立“帮扶”对子，让学习成绩优秀的学生力所能及地带动这些学习困难的学生;对社交困难的学生，则通过成立心理咨询室，组织他们开展一些活动，使得许多原来社交困难的学生在活动中消除了心理障碍，成为活泼、健康向上的好学生;对自我管理困难的学生，一方面对他们严格要求，另一方面是及时发现他们身上的闪光点，对于他们取得的成绩及时表扬，经常鼓励他们增强战胜困难的信心和决心。总之，对于困难学生，要积极的帮扶，而不是臵之不理，不管不问。采取行之有效的措施，帮助他们走出困难，以良好的心态去学习和生活。