消费者知情权电子商务论文提纲

论文题目：电子商务中消费者知情权保护研究

摘要：研究目的:本文在对我国电子商务中消费者知情权保护现状和保护困境的成因分析基础上,从完善立法保障层面入手,从完善电子商务中消费者知情权的保护制度出发,制定出一系列与保护电子商务中消费者知情权相配套的法律机制。研究方法:本文研究方法主要基于文献阅读法和比较研究法,通过对电子商务中消费者知情权基础理论的研究,明晰了电子商务中消费者知情权的概念和权利内容,借鉴域外研究经验,对比大陆法系和英美法系对电子商务消费者知情权的域外研究现状,加上案例分析,得出我国必须立足于本国实际国情,完善与电子商务中消费者知情权相关配套的法律制度。研究结果:（1）我国必须立足本国国情完善电子商务立法;（2）电子商务中消费者知情权保护现状和保护成因分析主要来源于电子商务经营者未尽到合法合理的信息披露义务;（3）电子商务中消费者知情权制度的完善必须要求经营者真实全面地披露其商务信息,完善电子商务法可适用性的法律程序和侵犯电子商务中消费者知情权的法律责任以及监督管理机制和侵权救济机制等相关法律制度。研究结论:分析电子商务中消费者知情权在我国的保护现状和困境成因,表明国家应该立足于国情,依据电子商务的相关属性,参照消费者知情权的权利内容,借鉴域外国家经验,必须进一步完善相关侵权诉讼和救济程序,建立相关法律制度,明确相关主体责任,健全监督管理机制和侵权救济机制。从进一步规范经营者信息披露义务的视角、从进一步规范消费者个人信息收集的视角、从进一步规范经营者和消费者之间争议纠纷解决的视角全面研究对电子商务中消费者知情权的法律保护制度,以期保护电子商务中消费者的知情权在市场秩序中稳定有序地发展。

关键词：电子商务;知情权;保护困境;立法完善

学科专业：经济法学

摘要

ABSTRACT

绪论

一、研究目的与研究意义

(一)研究目的

(二)研究意义

二、国内外研究现状

(一)国内研究现状

(二)国外研究现状

三、研究方法及创新点

(一)研究方法

(二)创新点

第一章 电子商务中消费者知情权的基础理论

一、电子商务中消费者知情权的基础概念

(一)知情权

(二)消费者知情权

(三)电子商务中消费者知情权

二、电子商务中消费者知情权的权利内容

(一)主动型权利

(二)防御型权利

第二章 电子商务中消费者知情权的保护现状

一、电子商务中消费者知情权的保护现状

(一)商务信息披露中对消费者知情权的保护

(二)个人信息收集中对消费者知情权的保护

(三)争议纠纷解决中对消费者知情权的保护

二、电子商务中消费者知情权保护困境的成因分析

(一)对经营者违反信息披露义务的法律责任规定不明确

(二)经营者违法收集并使用消费者的个人信息

(三)消费者知情权争议解决纠纷机制不完善

三、电子商务中消费者知情权保护借鉴域外经验的理论论证

(一)域外经验的借鉴价值

(二)域外经验的重要意义

第三章 电子商务中消费者知情权保护的域外经验

一、大陆法系国家的经验

(一)德国

(二)日本

(三)韩国

二、英美法系国家的经验

(一)欧盟的GDPR

(二)美国的CCPA

三、对我国的借鉴意义

(一)完善立法保障

(二)加强经营者信息披露义务

(三)强化市场监管和行业规范

第四章 电子商务中消费者知情权保护的完善建议

一、从进一步规范经营者信息披露义务的视角

(一)完善电子商务中经营者信息披露制度

(二)规范电子商务中经营者信息披露的评价机制

(三)完善电子商务先行赔付和反悔权制度

二、从进一步规范消费者个人信息收集的视角

(一)完善电子商务中消费者个人信息收集的法律体系

(二)制定合理的消费者个人信息收集原则

(三)明确经营者收集个人信息应该遵循的义务

(四)量化经营者违法收集消费者个人信息的侵权责任

三、从进一步规范争议纠纷解决的视角

(一)完善电子商务纠纷解决诉讼程序

(二)完善政府等专门机构的监督管理机制

(三)完善争议纠纷解决的法律操作性和适用性

(四)完善争议纠纷解决中经营者的法律责任

结论

致谢

参考文献