库存损耗计算范文

2022-05-29

第一篇:库存损耗计算范文

三相不平衡损耗计算(大全)

农村低压电网改造后低压电网结构发生了很大的变化,电网结构薄弱环节基本上已经解决,低压电网的供电能力大大增强,电压质量明显提高,大部分配电台区的低压线损率降到了11%以下,但仍有个别配电台区因三相不平衡负载等原因而造成线损率居高不下,给供电管理企业特别是基层供电所电工组造成较大的困难和损失,下面针对这些情况进行分析和探讨。

一、原因分析

在前几年的农网改造时,对配电台区采取了诸如增添配电变压器数量,新增和改造配电屏,配电变压器放置在负荷中心,缩短供电半径,加大导线直径,建设和改造低压线路,新架下户线等一系列降损技术措施,也收到了很好的效果。但是个别台区线损率仍然很高,针对其原因,我们做了认真的实地调查和分析,发现一些台区供电采取单相二线制、二相三线制,即使采用三相四线制供电,由于每相电流相差很大,使三相负荷电流不平衡。从理论和实践上分析,也会引起线路损耗增大。

二、理论分析

低压电网配电变压器面广量多,如果在运行中三相负荷不平衡,会在线路、配电变压器上增加损耗。因此,在运行中要经常测量配电变压器出口侧和部分主干线路的三相负荷电流,做好三相负荷电流的平衡工作,是降低电能损耗的主要途经。

假设某条低压线路的三相不平衡电流为IU、IV、IW,中性线电流为 IN,若中性线电阻为相线电阻的2倍,相线电阻为R,则这条线路的有功损耗为

ΔP1=(I2UR+I2VR+I2WR+2I2NR)×10-3 (1)

当三相负荷电流平衡时,每相电流为(IU+IV+IW)/3,中性线电流为零,这时线路的有功损耗为

ΔP2=■2R×10-3 (2)

三相不平衡负荷电流增加的损耗电量为

ΔP=ΔP1-ΔP2=■(I2U+I2V+I2W-I2UI2V-I2VI2W+I2WI2U+3I2N)R×10-3(3)

同样,三相负荷电流不平衡时变压器本身也增加损耗,可用平衡前后的负荷电流进行计算。由此可见三相不平衡负荷电流愈大,损耗增加愈大。

三相负荷电流不平衡率按下式计算

K=■×100 (4)

■代表平均电流

一般要求配电变压器出口三相负荷电流的不平衡率不大于10%,低压干线及主要支线始端的三相电流不平衡率不大于20%。可见若不平衡,线损可能增加数倍。据了解,目前农村单相负荷已成为电力负荷的主要方面,农村低压线路虽多为三相四线,但很多没有注意到把单相负荷均衡的分配到三相电路上,并且还有一定数量的单相两线、三相三线制供电。按一般情况平均测算估计,单相负荷的线损可能增加2~4倍,由此可知,调整三相负荷平衡用电是降损的主要环节。

三、现场调查分析、试验情况

实践是检验真理的标准,理论需要在实践中验证。2004年我们在庄寨供电所检查分析个别台区线损率高的原因,发现庄寨供电所杨小湖配电台区损耗严重,我们重点进行了解剖分析: 该台区配电变压器容量为100kV·A,供电半径最长550m,由上表得该配变台区267户用电量12591kW·h,没有大的动力用户,只有1户轧面条机,户均月用电46.98kW·h,低压线损一直17%左右,用钳流表测量变压器出口侧24h电流平均值为:IU=9A,IV=15A,IW=35A,IN=21A。 三相负荷电流不平衡率计算为:

K=■×100%=■×100%=35.59%(5)

由(5)式看出三相不荷严重不平衡,超出规定范围的25%。为此,我们组织农电工用两天时间(5人2天)对该台区三相电流负荷进行调整,调整后在变压器出口侧进行测量,用钳流表测量24小时电流平均值为:IU=18A,IV=21A,IW=24A,IN=4A。

此时三相负荷电流不平衡率为:

K=■×100%=■×100%=6.34%(6)

由(6)式得出配电变压器出口三相负荷电流不平衡率已经降低10%以下,不平衡率已达到合理范围之内。

在运行10天后计算线损率降为9.35%,降低8.55个百分点,效果之佳令人震惊!

从上表可以看出,该村自调平三相负荷电流后,线损率明显下降,到目前已稳定在9%左右。

此后,陆续对几个配电台区负荷进行调整,也都收到了较好的降损效果。

四、结论 综上所述,根据对我县几个配电台区进行三相负荷电流调整实地调查分析情况来看,个别配电台区低压线损较高的原因主要是由于三相负荷电流不平衡所引起。从实验结果表明,以前没有搞过三相负荷电流平衡的配电台区,粗调可现有基础上降损20%~30%,细调降损40%~50%,不需花钱仅费几天功夫能取得如此好的效果,目前此方法已得到推广应用,并取得了很大的经济效益。

线损理论计算是降损节能,加强线损管理的一项重要的技术管理手段。通过理论计算可发现电能损失在电网中分布规律,通过计算分析能够暴露出管理和技术上的问题,对降损工作提供理论和技术依据,能够使降损工作抓住重点,提高节能降损的效益,使线损管理更加科学。所以在电网的建设改造过程以及正常管理中要经常进行线损理论计算。

线损理论计算是项繁琐复杂的工作,特别是配电线路和低压线路由于分支线多、负荷量大、数据多、情况复杂,这项工作难度更大。线损理论计算的方法很多,各有特点,精度也不同。这里介绍计算比较简单、精度比较高的方法。

理论线损计算的概念

1.输电线路损耗

当负荷电流通过线路时,在线路电阻上会产生功率损耗。

(1)单一线路有功功率损失计算公式为

△P=I2R 式中△P--损失功率,W;

I--负荷电流,A;

R--导线电阻,Ω

(2)三相电力线路

线路有功损失为

△P=△PA十△PB十△PC=3I2R

(3)温度对导线电阻的影响:

导线电阻R不是恒定的,在电源频率一定的情况下,其阻值

随导线温度的变化而变化。

铜铝导线电阻温度系数为a=0.004。

在有关的技术手册中给出的是20℃时的导线单位长度电阻值。但实际运行的电力线路周围的环境温度是变化的;另外;负载电流通过导线电阻时发热又使导线温度升高,所以导线中的实际电阻值,随环境、温度和负荷电流的变化而变化。为了减化计算,通常把导线电阴分为三个分量考虑: 1)基本电阻20℃时的导线电阻值R20为

R20=RL

式中R--电线电阻率,Ω/km,;

L--导线长度,km。

2)温度附加电阻Rt为

Rt=a(tP-20)R20

式中a--导线温度系数,铜、铝导线a=0.004;

tP--平均环境温度,℃。

3)负载电流附加电阻Rl为

Rl= R20

4)线路实际电阻为

R=R20+Rt+Rl

(4)线路电压降△U为

△U=U1-U2=LZ

2.配电变压器损耗(简称变损)功率△PB

配电变压器分为铁损(空载损耗)和铜损(负载损耗)两部分。铁损对某一型号变压器来说是固定的,与负载电流无关。铜损与变压器负载率的平方成正比。

配电网电能损失理论计算方法

配电网的电能损失,包括配电线路和配电变压器损失。由于配电网点多面广,结构复杂,客户用电性质不同,负载变化波动大,要起模拟真实情况,计算出某一各线路在某一时刻或某一段时间内的电能损失是很困难的。因为不仅要有详细的电网资料,还在有大量的运行资料。有些运行资料是很难取得的。另外,某一段时间的损失情况,不能真实反映长时间的损失变化,因为每个负载点的负载随时间、随季节发生变化。而且这样计算的结果只能用于事后的管理,而不能用于事前预测,所以在进行理论计算时,都要对计算方法和步骤进行简化。 为简化计算,一般假设:

(1)线路总电流按每个负载点配电变压器的容量占该线路配电变压器总容量的比例,分配到各个负载点上。

(2)每个负载点的功率因数cos 相同。

这样,就能把复杂的配电线路利用线路参数计算并简化成一个等值损耗电阻。这种方法叫等值电阻法。

等值电阻计算

设:线路有m个负载点,把线路分成n个计算段,每段导线电阻分别为R1,R2,R3,…,Rn,

1.基本等值电阻Re

3.负载电流附加电阻ReT

在线路结构未发生变化时,Re、ReT、Rez三个等效电阻其值不变,就可利用一些运行参数计算线路损失。

均方根电流和平均电流的计算 利用均方根电流法计算线损,精度较高,而且方便。利用代表日线路出线端电流记录,就可计算出均方根电流IJ和平均电流IP。

在一定性质的线路中,K值有一定的变化范围。有了K值就可用IP代替IJ。IP可用线路供电量计算得出,电能损失计算

(1)线路损失功率△P(kW)

△P=3(KIP)2(Re+ReT+ReI)×10-3

如果精度要求不高,可忽略温度附加电阻ReT和负载电流附加电阻ReI。

(2)线路损失电量△W

(3)线损率

(4)配电变压器损失功率△PB

(5)配电变压器损失电量△WB

(6)变损率 B

(7)综合损失率为 + B。

另外,还有损失因数、负荷形状系数等计算方法。这些计算方法各有优缺点,但计算误差较大,这里就不再分别介绍了。

低压线路损失计算方法

低压线路的特点是错综复杂,变化多端,比高压配电线路更加复杂。有单相供电,3×3相供电,3×4相供电线路,更多的是这几种线路的组合。因此,要精确计算低压网络的损失是很困难的,一般采用近似的简化方法计算。

简单线路的损失计算

1.单相供电线路

(1)一个负荷在线路末端时:

(2)多个负荷时,并假设均匀分布:

2.3×3供电线路

(1)一个负荷点在线路末端

(2)多个负荷点,假设均匀分布且无大分支线

3.3×4相供电线路

(1)A、B、C三相负载平衡时,零线电流IO=0,计算方法同3×3相线路。

由表6-2可见,当负载不平衡度较小时,a值接近1,电能损失与平衡线路接近,可用平衡线路的计算方法计算。

4.各参数取值说明

(1)电阻R为线路总长电阻值。

(2)电流为线路首端总电流。可取平均电流和均方根电流。取平均电流时,需要用修正系数K进行修正。平均电流可实测或用电能表所计电量求得。

(3)在电网规划时,平均电流用配电变压器二次侧额定值,计算最大损耗值,这时K=1。

(4)修正系数K随电流变化而变化,变化越大,K越大;反之就小。它与负载的性质有关。

复杂线路的损失计算

0.4kV线路一般结构比较复杂。在三相四线线路中单相、三相负荷交叉混合,有较多的分支和下户线,在一个台区中又有多路出线。为便于简化,先对几种情况进行分析。

1.分支对总损失的影响

假设一条主干线有n条相同分支线,每条分支线负荷均匀分布。主干线长度为ι。

则主干电阻Rm=roL

分支电阻Rb=roι

总电流为I,分支总电流为Ib=I/n

(1)主干总损失△Pm

(2)各分支总损失△Pb

(3)线路全部损失

(4)分支与主干损失比 也即,分支线损失占主干线的损失比例为ι/nL。一般分支线小于主干长度,ι/nL<1/n

2.多分支线路损失计算

3.等值损失电阻Re

4.损失功率

5.多线路损失计算

配变台区有多路出线(或仅一路出线,在出口处出现多个大分支)的损失计算。

设有m路出线,每路负载电流为I1,I2,…,Im

台区总电流I=I1+I2…+Im

每路损失等值电阻为Re1,Re2,…,Rem 则

△P=△P1+△P2+…+△Pm=3(I21Re1+I22Re2+…+I2mRem)

如果各出线结构相同,即I1=I2=…=Im

Re1=Re2=…=Rem

6.下户线的损失

主干线到用各个用户的线路称为下户线。下户线由于线路距离短,负载电流小,其电能损失所占比例也很小,在要求不高的情况下可忽略不计。

取:下户线平均长度为ι,有n个下户总长为L,线路总电阻R=roL,每个下户线的负载电流相同均为I。

(1)单相下户线

△P=2I2R=2I2roL

(2)三相或三相四线下户

△P=3I2R=3I2roL

电压损失计算 电压质量是供电系统的一个重要的质量指标,如果供到客户端的电压超过其允许范围,就会影响到客户用电设备的正常运行,严重时会造成用电设备损坏,给客户带来损失,所以加强电压管理为客户提供合格的电能是供电企业的一项重要任务。 电网中的电压随负载的变化而发生波动。国家规定了在不同电压等级下,电压允许波动范围。国电农(1999)652号文对农村用电电压做了明确规定:

(1)配电线路电压允许波动范围为标准电压的±7%。

(2)低压线路到户电压允许波动范围为标准电压的±10%。

电压损失是指线路始端电压与末端电压的代数差,是由线路电阻和电抗引起的。

电抗(感抗)是由于导线中通过交流电流,在其周围产生的高变磁场所引起的。各种架空线路每千米长度的电抗XO(Ω/km),可通过计算或查找有关资料获得。表6-3给出高、低压配电线路的XO参考值。

三相线路仅在线路末端接有一集中负载的三相线路,设线路电流为I,线路电阻R,电抗为X,线路始端和末端电压分别是U1,U2,负载的功率因数为cos 。

电压降△ù=△ù1-△ù2=IZ

电压损失是U

1、U2两相量电压的代数差△U=△U1-△U2

由于电抗X的影响,使得ù1和ù2的相位发生变化,一般准确计算△U很复杂,在计算时可采用以下近似算法:△U=IRcos +ιXsin

一般高低压配电线路 该类线路负载多、节点多,不同线路计算段的电流、电压降均不同,为便于计算需做以下简化。

1.假设条件

线路中负载均匀分布,各负载的cos 相同,由于一般高低压配电线路阻抗Z的cos Z=0.8~0.95,负载的cos 在0.8以上,可以用ù代替△U进行计算。

2.电压损失

线路电能损失的估算

线路理论计算需要大量的线路结构和负载资料,虽然在计算方法上进行了大量的简化,但计算工作量还是比较大,需要具有一定专业知识的人员才能进行。所以在资料不完善或缺少专业人员的情况下,仍不能进行理论计算工作。下面提供一个用测量电压损失,估算的电能损失的方法,这种方法适用于低压配电线路。

1.基本原理和方法

(1)线路电阻R,阻抗Z之间的关系

(2)线路损失率

由上式可以看出,线路损失率 与电压损失百分数△U%成正比,△U%通过测量线路首端和末端电压取得。k为损失率修正系数,它与负载的功率因数和线路阻抗角有关。表6-

4、表6-5分别列出了单相、三相无大分支低压线路的k值。

在求取低压线路损失时的只要测量出线路电压降△U,知道负载功率因数就能算出该线路的电能损失率。

2.有关问题的说明

(1)由于负载是变化的,要取得平均电能损失率,应尽量取几个不同情况进行测量,然后取平均数。如果线路首端和末端分别用自动电压记录仪测量出一段时间的电压降。可得到较准确的电能损失率。 (2)如果一个配变台区有多路出线,要对每条线路测取一个电压损失值,并用该线路的负载占总负载的比值修正这个电压损失值,然后求和算出总的电压损失百分数和总损失率。

(3)线路只有一个负载时,k值要进行修正。

(4)线路中负载个数较少时,k乘以(1+1/2n),n为负载个数

第二篇:超市生鲜损耗率的快速计算方法

文章关键字:超市生鲜 作者:超市168 发布时间:2008-3-17

一、分类核算方式

由于分拆类生鲜品多以整片猪、牛、羊等畜产屠体和整禽形式采购进超市,在卖场加工分解,分类核算就是以采购单品的批次采购总成本与分解后各对应单品销售额总和作对比,核算采购单品的批次销售毛利。核算可以细化至采购单品的批次,也可以大而化之成为一定期间内(月、半月或周)的肉类或者水产部门的分类核算。

1、分类核算的基本计算方式

假设我们按照采购单品批次为核算基础,分拆类生鲜品分类核算主要依据以下基本计算公式:

总采购成本 + 总损耗成本 + 毛利额 = 总销售额

在这个基本公式中,有几项为已知或者事先可以采集到的标准数据,其中:

【1】“总采购成本”是指采购单品的本批次采购成本总和(例如生猪采购金额),此项数据应该为已知项目;

【2】“总销售额”为采购单品分解成销售单品后销售额合计(例如本批次生猪分割成排骨、瘦肉和五花肉等销售单品之后的销售额总和),其计算公式为:

总销售额= (销售单品价格×销售单品重量) +„„其中:单品价格是参照市场单品价而定的本超市销售单品定价

销售单品重量 = 总猪重量 × 销售单品出品率

【3】“总损耗成本” = 总销售额 × 标准损耗率

最终销售毛利可以通过上述公式和已知条件计算得出:

毛利额 = 总销售额 - 总采购成本 - 总损耗成本

毛利率 = 毛利额 ÷ 总销售额

2、分割试验与标准核算参数提取

在分拆类生鲜品的整个核算过程中,在采购单品的品级规格,以及转化到部门商品结构中的销售单品数量确定之后,有一个重要的准备工作就是要进行一定批次和数量的分割试验,从中提取核算标准参数,这些参数包括:销售单品出品率、标准损耗率和预算毛利率。

【1】通过分割试验详细记录每个分拆后的销售单品占单位屠体重量的百分比,由此累计得出销售单品出品率;

【2】通过分割试验详细记录屠体分解过程中加工损耗、在卖场加工销售期间内的脱水损耗、合理的过期报废损耗和废料损耗等占单位屠体重量的百分比,累计得出标准损耗率;

【3】按照各销售单品的预定价格所得的销售额合计,可以计算出预算毛利额和预算毛利率。

当分割试验中累计出核算标准参数比较稳定时,管理人员可以在一定盘点周期内,直接使用这些经验参数推算出与采购单品量对应预算销售额和预算毛利(预算毛利额 = 总销售额 × 预算毛利率)。

由于这些核算参数属于需要不断累计的经验数据,也会受到来自采购单品质量状况和屠体分解作业管理的影响,因此连锁超市还需要在生鲜经营过程中定期进行分割试验,以便监控和修正核算参数,越是成本核算偏差较大,问题多发,分割试验的频率也要加大,以保证核算参数的准确性。

3、分类成本核算平衡

由于分拆类生鲜品加工和成本分解过程难以做到随时采集数据,所以部门内定期盘点作业就显得非常重要,如果标准核算参数相对准确而稳定,分拆加工作业规范能够保证,那么定期盘点可以监控运营中的毛利状况,此时毛利率可能呈现出四种情况:

【1】实际盘点毛利率与预算毛利率基本吻合,误差值在合理范围内,或者实际盘点毛利率持续稳定地高于预算毛利率,此类盘点结果可以说明标准核算参数准确,加工作业稳定,损耗控制有效,整体运营处于良性状态。

【2】如果定期实际盘点毛利率持续偏低于预算毛利率,则需要依次检查以下几个管理环节,以便决定是否需要调低毛利率预算:

★ 采购单品的质量品级是否符合采购标准要求;

★ 是否因为采购单品成本偏高导致整体毛利率下降;

★ 标准核算参数是否准确;

★ 分拆加工作业管理流程是否存在偏差。

【3】如果定期实际盘点毛利率持续在预算毛利率曲线上下跳动,则有必要加大盘点核查的频率,缩短盘点周期,重点检查各项作业管理流程的执行情况。

【4】当以上方法仍无法找到毛利波动原因,则可以参照分割试验的方式对每一次分拆

作业进行详细的分割出品记录,全面采集相关数据,这种方式繁琐,工作效率较低,但有利于比较全面地查找原因。

二、单品核算的可行性

由于各个连锁超市的生鲜经营管理水平不同,实际生鲜分类核算的执行效果也不尽相同,因此使人萌生出以单品核算方式一劳永逸地解决核算问题的想法。

1、单品核算的基本计算方式

分拆类生鲜品的单品核算的基本公式中,四项数据至少三项要准确把握,公式才是完整的、可以成立的,单品核算的基本方式如下:

单品采购成本 + 单品损耗成本 + 毛利 = 单品销售额

公式中的四项数据,“单品销售额”可以作为已知条件;“单品损耗成本”可以按照比例分摊方式提取;关键问题是如何准确计算“单品采购成本”和“单品毛利”,如果无法把握两者中的至少一项,那么这个基本计算公式就是不能成立。

2、单品核算的难点:单品采购成本计算

在上述计算公式中的主要难点是如何将“总采购成本”准确地分解为各个“单品采购成本”?如果成本不能有效分解,那么“单品销售毛利”也难以准确计算。

现在的总采购成本可以两种分解计算方法:

【1】平均分摊计算法

将采购单品的“总采购成本”按照销售单品出品率,平均分摊到各个销售单品上,进而计算出各销售单品采购成本。这种方法十分简便,但会出现高毛利单品和负毛利单品同时并存的现象。例如:肋排等单品的销售毛利会很高,而肥油、五花肉和肉皮等单品的销售毛利就会出现零毛利或者负毛利的情况,所以平均分摊计算法并不是一种准确的成本分解法,也不能达到单品核算的真正目的。

【2】比例倒推计算法

以各个销售单品的零售价为基准,以分割试验中积累提取出的分类预算毛利率为依据,向回倒推出各个销售单品的采购成本,最后按照如下公式寻找动态平衡:

总采购成本 = (单品成本价×重量) + (单品成本价 × 重量) + „„

这种核算方式在理论上为单品核算提供了一种便捷方式,但对现场管理配合的要求非常高。

三、未来分拆类生鲜品成本核算的解决途径

现场加工是中国连锁超市生鲜经营吸引顾客的一大亮点,有企业经过销售数据分析发现,现场切肉的销售方式比用托盘包装肉的销售方式,在销量上要好很多。这说明现在中国的消费者对于饮食安全性越来越关注,而个别超市中过期肉类重新包装销售的作法所产生的顾客心理影响,更将顾客推向现切现卖的柜台。随着超市生鲜经营现场加工作业的增多,难度和复杂程度不小,对企业加工作业流程及其管理提出了高要求,反之现场管理水平又直接影响着成本核算的准确性和稳定性。

但是任何一位同业人员都应该认识到:第一,目前超市现场加工作业远远赶不上规模化专业肉联厂的管控水平和专业性,未来一段时间内也很难达到或者赶超;第二,在未来连锁店铺不断增加的趋势下,分拆类生鲜品在各连锁店铺分散经营和管控的难度可想而知。所以有必要调整连锁超市生鲜经营的思路以适应未来发展需要,解决这类核算问题的指导思想应该立足于以下几点:

【1】目标:逐步降低超市现场分拆加工的工作量和复杂程度,在卖场最大程度上实现加工和销售的适度分离;

【2】连锁超市在条件具备的情况下,可以建立生鲜加工配送中心对分拆类生鲜品加工进行集中作业管理,然后将分解后的销售单品(部位肉)配送到各连锁店铺销售,把核算问题放在更为集中和专业化的加工管理环境下解决;

【3】在生鲜供应链条件具备的情况下,也可以通过社会化大生产的专业化分工方式,争取扩大销售单品(部位肉)从规模化专业肉联厂直送卖场的比例;

【4】在按照部位肉单品陈列的前提下保留现切现卖柜台及其销售方式,以适应现阶段顾客的消费购买习惯。

从国外的情况看,经过二十多年的发展,生鲜供应链和相关产业已达到相当高的分工配合程度,屠体分解加工中的成本分解已经在生鲜供应链上游的饲料、养殖、屠宰场等环节逐步得到分解转化,大量的销售单品(部位肉)能够做到直供卖场,卖场只保留配合销售所必需的简单加工处理,从而大大简化现场管理,零售终端也不在为麻烦的成本核算问题所困扰。

由于目前国内的生鲜供应链现状和相关产业配合程度较低,饲料、养殖和屠宰环节的标准化和产业化程度不高,生鲜供应链上的渠道管理不规范,违规养殖(例如垃圾猪)和私屠乱宰(例如注水肉)屡禁不决,分拆类生鲜品的品种、价格和低温物流配送等方面尚无法为零售终端提供全方位的支持环境,问题多多。但从未来发展趋势来看,国内生鲜供应链一定会向高度专业化分工和产业配合的方向演进,现阶段零售卖场生鲜加工管理和成本核算问题是与目前“过渡阶段”相伴生的问题,同业人员应对此有一个比较清晰的认识以利应对,现实的选择无非是:

★ 以相对粗放的分类核算方式度过这个进退两难的发展过渡期;★ 以生鲜加工配送中心来整合生鲜供应链资源,使加工管理和核算得到集中管控,改善生鲜采购配送环境;★ 与肉联屠宰企业合作,实现销售单品(部位肉)直送卖场,接受低毛利率的现实。

第三篇:SAP呆滞库存的计算

一、什么物料是呆滞物料

呆滞就是不流动,物料呆滞多久才是呆滞?可谓标准不同,说法各异,有的认为物料的最后异动日至盘查时,其时间间隔超过180天者,称为呆滞物料。有的说超过3个月不流动就算呆滞,也有的说超过1年不流动才算呆滞。总之,物料存量过多,耗用量极少,而库存周转率极低的物料就是呆滞物料。每个公司划分标准不同,例如笔者公司就规定:对质量(规格、材质)不符合标准的原材料、外购件及外协件,存储超过1个月,已无使用机会,或虽有使用机会但用料极少的;对良好状态的原材料、外购件及外协件,存储超过3个月,在以后的生产中没有机会使用或者很少使用的;对成品、半成品,凡因质量不符合标准、在制或制成后客户取消订单、过多库存等因素影响,储存超过1年以上的,都算作呆滞物料。

二、呆滞物料产生的原因

呆滞物料产成的原因是很复杂的,我们可以联想到自己家里长期搁置不用的物品,当初它是怎么产生的,是不是有很多原因呢?产生呆滞物料的原因总的可以分为外部原因和内部原因,外部原因比如客户更改或取消订单,供应商送货质量问题,客户退货等,内部问题就是工厂自身问题,主要有工程变更,过量采购或错误采购,试验或生产材料剩余等。有时,产生呆滞物料不能简单地划清是外部还是内部原因,很可能先是一种原因,又导致的另一种原因才最终产生的呆滞。呆滞物料产生的原因,是我们采取相应措施的依据。

三、呆滞物料的处理策略

1、工艺更改、设计变更产生的呆滞物料

电子原器件更新换代很快,这是因为科技的发展,也可能是政策的变化,如ROHS指令的推出,使很多不符合标准的物料立刻被取代。设计开发部因为工艺或客户的需要,对公司产品进行变更,变更时必须填列《工程变更通知书》,由PMC确认该物料是否有库存或在途。采购接到《工程变更通知书》,第一时间通知相关供应商,全面停止此类物料的生产。同时,PMC在填列《呆滞物料处理清单》前,组织设计开发部、生产部、市场部、物料部召集碰头会,制定呆滞物料的处理措施。对于工程变更后,有库存的呆滞物料,尽量在以后开发或生产时能够改造使用或替换使用。

2、预测不准或订单变更产生的呆滞物料

目前市场千变万化,很多制造企业都是面向订单生产方式,自己的计划赶不上客户需求的变化。当客户改变或取消订单,销售部门要在第一时间通知物料部、生产部,由物料部、生产部统计将会产生呆滞物料的数量,包括库存数量、在制数量、在途数量、委外加工数量。销售部门要根据统计出来的物料的成本,第一时间与客户沟通,并负责收回客户赔款。PMC取消订单并发出退仓通知,生产部完成退仓,仓库填列《呆滞物料处理清单》,送生产副总或总经理做出处理意见,依此意见由仓库负责暂存或报废。

如果是因为销售人员预测不准,公司多订或者错定一些物料造成呆滞,应改进预测方法。滚动计划法利用“近细远粗”原则,定期修正计划,是一种不错的方法,但并不是万能的。重点是通过客户的历史销售数据、经营能力、库存情况及市场变化等情况,对市场需求做出预测,为此客户经理要加强对客户的订货进展情况进行分析、及时做好相关的沟通、督促和指导,以确保客户能按照预测数量进行订货,提高订单履约率和预测准确率。另外,公司营销策略及每日库存应及时告知客户经理,确保客户经理在采集市场需求订单时的盲目性,积极开展市场需求预测工作,不断调整计划合同,使计划方式逐步向市场方式靠拢,使市场需求预测量更加贴近实际需求量。

3、客户退货产生的呆滞成品

客户退货的成品,市场部应第一时间通知物料部和财务部。物料部负责办理退货数量的清点及入仓,并将确认的数量送交市场部。只需返修即可再次发货的,PMC应安排生产返修,并由成品仓办理出库、入库、发货。客户不再订购此类货物的,PMC应在其它客户订单中优先消化。没有可以消化的订单,且积压超过三个月,需物料部填列《呆滞物料处理单》,送总经理给出处理意见,并由仓库负责落实。

4、采购宽量、安全库存量引起的呆滞物料

采购宽量由PMC来制定并适时更改,只能对常用件、易损件、通用件、价格波动大物料设定采购宽量,其目的是为了补充安全库存量。PMC至少每月检讨和排查一次该宽量及安全库存量,系统数据准确,是避免采购多采或错采物料而导致呆滞的前提。其它物料一律不设采购宽量,也不得设安全库存量。

对于该宽量或安全库存量的物料,必须遵循先进先出的原则,将该物料优先出库。如该宽量、安全库存量一直未能消化,而变成呆滞物料,如果存放时间超过六个月,则由PMC填列《呆滞物料处理清单》送总经理审批,由仓库依此执行并存档。

总之,对呆滞物料的产生需要追根溯源,做到提前预防和发现呆滞。是供应商的原因,就需要加强对供应商的监督考核,派人驻厂监控物料质量及发运也是一种方法;是客户的原因,就需要与客户协商处理,对客户专用料在采购前与该客户签订协议是规避因客户改变或取消订单而产生呆滞的方法之一。对于已经产生的呆滞物料,要想法调剂处理,将损失降为最低。处理的方式无外乎:拆用、修改再用,如整形、重镀等;在不影响功能、安全及主要外观前替下代用类似物料;和供应商协调退换甚至打折退换;找机会转让给其他供应商及客户(现在帮助处理呆滞物料的公司很多,包括物物交换、利润分成、代销等);实在不行,还可以作为废品变卖。

四、呆滞物料库存的计算

呆滞物料的的库存(呆滞库存dead stock)计算应该是很多,在此是SAP呆滞物料的计算方法。

计算方法:选定的日期范围中的库存水平最低量(数量或者金额)就是呆滞库存量。

图中所选日期范围内,该物料的呆滞库存为191950KG,处于选定日期范围内,曲线的最低点。

MC50呆滞物料统计界面 选择界面中库存水平曲线图可看出呆滞库存

五、呆滞物料库存统计的意义

在离散型的行业中,用库存库龄去分析物料的积压问题是一个理论上的成立的一种模式,实际工作中很难有效或者根本不可能算出库存库龄(按照库龄的算法),在这种情况下就应该寻求一种其他方法,改变以前的统计指标。呆滞库存的算法应该是一种折中可取的方法。能够让管理人员判断出那些物料肯能呆滞,数量金额多少。管理人员在有这样的资料的情况下,在配合仓管实际核查,可以确定库存的积压情况,作出对这些积压物料的处理方案。不管库龄分析还是呆滞分析,目的就是要找出积压的物料,该物料积压的数量以及金额。那么我们目前的管理方式下,库龄无法统计,而物料呆滞是可以统计的。呆滞物料的意义就在于此,是一个实际可行的,半自动的方法。

第四篇:降低油品损耗

降低油品损耗,一直是加油站管理的热点、难点和重点。在现行零售价格下,每增加一吨损耗,按8%的零售毛利来计算,需12.5吨油品的销售毛利方可补损。这个账,作为加油站不能不算。

河北石油现阶段在营加油站2000多座,月均销量近40万吨。据测算,如果加油站油品损耗降低1%。,就可增效180万元。可见,降低加油站油品损耗是降本增效、增收节支的重要渠道之一。今年以来,河北石油对加油站进货、运输、接卸、储存和销售环节实施细化管理,油品损耗明显降低。

进货:保证油罐车计量准确

加油站油品从油库发出时,可能出现发货量短少的情况。具体来说有这样几个原因:一是油罐车灌装油品发货量短缺超过3%。;二是由于油品温度、密度两项指标现阶段都是人为测定,操作过程中可能出现当天油品温度与实际油品温度不符,从而改变油品实际密度等失误;三是油罐车驾驶人员没有认真履行油品数量逐车计量验收职责,或者不具备计量基础知识和管理技能,不能正确验收油品数量。针对这些情况,河北石油要求承运商所使用的油罐车必须经过严格鉴定,保证油罐车容积的准确性,零售部门、油库和承运商联合对每辆油罐车发货容积进行核对,三方签字认可后方可投入使用。地市公司主管业务的经理要协调零售、物流、油库、承运商与加油站的关系,建立责任追究制度,增强油库出库、计量人员和承运司机的责任心,保证计量数据真实准确。由安全数质量部门牵头,会同油库、零售、承运商联合对油库微机发货的密度、调整系数、温度进行核对和

监督,确保发到加油站的油品损耗控制在2%。以内。

运输:严格偷盗油预防和惩治措施

运输是石油公司加油站及油库监控之外的环节,也是最易导致油品损耗的一个环节。

可能导致损耗的情况主要有:客观上,油品在运输途中由于车辆不断地运动摩擦,以及受太阳光的照晒而产生体积膨胀等可能造成油品损耗。主观上,油罐车驾驶员在合适路况人为改变车辆轮胎气压造成油罐倾斜,导致油品液面高度发生变化,将油罐车底部排污系统管线内的油品卸出据为己有。

河北石油对油罐车实行严格电子铅封制度,并安装GPS定位仪。针对偷盗油品行为,向系统内外发布举报电话,并承诺给付举报奖金。对于不法司机及相关人员则制定严格处罚措施。

接卸:严格计量和接卸监控

加油站接卸环节要涉及与承运司机交接油品,如果不按照接卸油和每日盘点计量程序进行操作,油品出现亏损后很可能无法及时发现。此外,油罐车到站后,加油站负责接卸油品的相关人员与承运油品的驾驶人员达到某种默契,故意让油罐车留取一定数量的油品驶离加油站等因素,也会造成油品数量短缺。

河北石油强化接卸油和日盘点的操作程序,提高有关人员的责任意识,对每车来油计量发现超过规定损耗数量的,坚决拒绝接卸,并报上级主管部门,追究责任人的责任。计量无误后要对接卸进行全过程监控。每天盘点时如发现盈亏较大,要迅速查明原因,建立盈亏分

析机制,查不出原因的立即上报当地零售部门协助查明。储存:制度问题和设备问题都要抓

造成加油站储存环节油品损耗的因素很多,主要有制度问题和设备问题。制度问题指加油站没有做到按月自检,发生超耗问题不能及时发现并解决,对计量孔、出气管、进油管管理不善,日常蒸发严重等。设备问题如油罐容积表不准等。如果加油站某品种亏损频繁,且每日亏损量相近,在排除其他原因后,应考虑管线是否渗漏。

河北石油将库存损耗纳入站长考核内容,通过督促加油站做好日常管理来降低储存损耗。要求片区经理(ME)月末以及平时检查加油站时,要重点检查加油站库存情况,以便及时发现问题。另外,公司对误差较大的油罐进行了重新标定,并要求各加油站一旦发现容积表不准,要向当地零管部门书面报告,由安全计量部门尽快解决。还有一点需要特别注意:从理论上计算,1立方米空容量将产生0.4千克气体,如果加油站经常低库存运转势必导致油品亏损,所以,加油站要保持必要的合理库存。

销售:保证加油机等设备正常工作

按规定,加油机发油量误差应在2%。范围内,而实际当中这个误差有时将达到零,甚至为负值,从而使加油站产生损耗。此外,由于磨损和老化,电磁阀等计量部件损坏导致扩冲量加大,产生超标准发油的误差没有及时得到纠正,也会导致油品数量超耗。

河北石油一方面要求各市公司要与当地质监部门建立良好的沟通关系,尽量使加油机每次鉴定时误差在规定范围内,另一方面做好

自身工作,要求加油站建立加油机定期维护保养制度,片区对加油站加油机校验每月最少不低于一次,发现超过规定误差,立即和当地技术监督局联系及时校差。加油站站长、计量员和加油员必须了解加油机的结构和各种技术参数,时刻关注加油机设备及零部件状况,做到交班交库存,班清班结,对大亏大溢及时分析原因并采取措施解决。河北石油通过分环节、细处理加油站油品损耗,3月份全省加油站油品损耗较上月减少30000升。随着加油站油品损耗各项制度、措施的健全,加油站油品损耗管理将继续向良性方向发展。相关链接:成品油损耗原因分析

中国石化报5月16日讯(张惠)

成品油在运输、储存、零售等环节中的损耗,可以划分为正常损耗和非正常损耗。

正常损耗:“小呼吸”和“大呼吸”

正常损耗包括蒸发损耗和残漏损耗。蒸发损耗指油品在气密性良好的容器内按规定的操作规程进行装卸、存储、输转等作业或按规定的方法零售时,由于石油产品表面气化而造成数量减少的现象。残漏损耗是指在保管、运输、销售中由于车、船等容器内壁黏附,容器内少量余油不能卸尽和难免的微量渗漏而造成数量上损失的现象。蒸发损耗是造成油品正常损耗的主要原因。

正常损耗按工作环节划分包括保管损耗、运输损耗、零售损耗。保管损耗是指油品从入库到出库整个保管过程中发生的损耗。包括储存、输转、灌桶、装、卸等5项损耗。

储存损耗是指单个油罐在不进行收发作业时,因油罐“小呼吸”而发生的油品损失。储存油罐白天受热,罐内温度升高,油料蒸发速度加快,油蒸气压力也随之增高,当气体压力增加到油罐呼吸阀极限时就要放出气体。夜间气温下降,油和油蒸气体积收缩,罐内又要吸进空气。这种排出石油蒸气和吸入空气的过程叫“小呼吸”损失。所造成的损失由于罐顶有孔眼不严密或在两个孔眼间存在着高差情况下,由于混合气密度比空气密度大,致使罐内混合气从低处排入大气,外界空气从高处孔眼流入罐内。这种由于孔眼位差和气体密度的不同,引起气体自然对流所造成的损失叫自然通风损失。

输转损耗是指油品从某一油罐输往另一油罐时,因油罐“大呼吸”而产生的损失。当向油罐注入油料时,由于罐内液体体积增加,罐内气体压力增加,当压力增至呼吸阀压力极限时,呼吸阀自动开启排气。当从油罐输出油料时,罐内液体体积减少,罐内气体压力降低,当压力降至呼吸阀负压极限时,吸进空气。这种由于输转油料致使油罐排除油蒸气和吸入空气所导致的损失叫“大呼吸”损失。灌桶损耗是指灌桶过程中油品的挥发损失。

装卸油品损耗指油品从油罐装入铁路罐车、油船、汽油罐等运输容器内或将油品从运输容器内卸入油罐时,因油罐“大呼吸”及运输容器内油品挥发和黏附而产生的损失。

运输损耗是指以发货点装入车、船起至车、船到达卸货点止整个运输过程中发生的损耗。其中包括铁路罐车、公路运输、水上运输、管道运输等4项损耗。由于车船在运行中震荡、颠簸,加速了装载容

器内油料的蒸发,特别是当运输容器内密封程度不良,装载量超过安全高度时,不仅会使石油蒸气溢出,造成蒸发损失,而且有可能造成油料外溢,增大运输损耗量。

零售损耗是指零售商店、加油站在小批量付油过程和保管过程中发生的油品损失。

非正常损耗包括事故损耗、盗油损耗、零星洒漏损耗。

事故损耗是指在油品储运过程中,由于工作责任心不强,操作失误,麻痹大意及违规等原因,常发生跑油、冒油、混油事故而引起的损耗。

盗油损耗是指油库、加油站人工操作溢余油品外销,以及运输过程中司机盗油等发生的不良损耗。

非正常损耗还包括零星洒漏损耗。

第五篇:收银线损耗

收银线防损

内容提要:“损耗”是一个在连锁企业经营过程中经常听到或论及的字眼。据统计,全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也是高达250亿元人民币。而收银线上发生的损耗,占到整个商场损耗的三分之一以上。而合理收银线控制就成了防损的重要工作之一。

收银线损耗的表现形式

收银员错误作业导致的损耗

员工是企业灵魂。因此,应加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低

1 漏扫商品。在沃尔玛公司有两个代名词,一个是“BOB先生”,一个是“LISA小姐”。这听起来是对两个人的称呼,而实际上它们各有含义。

“BOB”是指"bottom of the basket,"顾客拿在手中或放在购物车及购物篮里的、未被收银员注意到的商品。如小孩手中拿的糖果、小玩具,放在购物车下面的整箱酒、饮料、大袋的米、面,或烫衣板等等。收银员在顾客结算时,要主动帮助顾客把商品从购物车或购物篮中拿到收银台上。这既可以显示出收银员对顾客的热情,又可以看清有无漏掉的商品。

“LISA”是指"look inside always"所有非原始包装且包装内可放其他物品的商品,必须开箱检查。如棉被、箱包、电饭煲等,因为里面可放些牙膏、鞋油、面霸等小件商品,或可把贵重的商品放入廉价的包装盒内,诸如此类容易造成损耗的商品很多。

如果收银员在忙碌之中忘记做防损工作,须由周围的同事(领班或主管)来提醒。但为什么要这样称呼呢?就是怕直接指出来会使顾客反感,误以为把他当成小偷。所以,同事要像找人一样的提醒收银员:“有没有见到BOB”或“LISA在哪里”,使收银员在顾客没有任何查觉的情况下做好防损工作,为公司挽回不必要的损失。

2 是扫错条码。一种情况是整箱的商品,由于商品录入的不同,有些包装箱上的条码是单品的价格,收银员误以为是整箱的条码,又不核对价钱,导致商品流失。另一种情况是促销装的商品(即赠品)与商品捆绑式售卖,由于捆绑不规范,将赠品的条码露于表面(应将赠品条码覆盖或在电脑中删除),使收银员错扫了价值低的赠品,而把商品漏掉。或者“买二赠一”的商品采用捆绑式售卖时,本应把绑在一起的两件商品分别扫描,但由于促销与收银员沟通不及时,收银员错扫成“买一赠二”,给公司造成损失。

3盲目扫描。商品是否与电脑打出的一致,尤其是生鲜食品及糖果的称重码,一定要核对商品名称、型号、重量、价格。如有任何疑点,要立即让领班重新拿到楼面核对条码或重新称重,避免给公司造成损失。 4 对顾客遗留物品管理不当,有顾客临时决定不购买的冷冻商品的时候,应该立即通知后场收散货{散货,即指顾客临时决定不购买的商品、在结帐时发现包装损坏的商品等顾顾客不购买遗留在收银线的一切商品},防止食品变质,造成损耗。 5收银员对商品的管理,超级市场集中结算的原则,就是凡是通过收银区的商品都要付款结账,因此收银员要有效控制商品的出入,商品的进入如无特殊需要,一般不经过收银通道。有些商品的出店,如对工厂或配送中心的退货,应从指定地方退出,不得通过收银通道,这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品,造成损失。

6专柜货品出货物品,必需核对商品条码是否一直,核对收银小票日期是否属实。 收银员盗窃造成的损耗

1扣留顾客收银条,然后凭借顾客遗留的收银条到卖场选取和收银条上记录一直的产品, 不经过收银线,直接从后场出货。

2串通朋友亲戚盗窃,即在朋友或亲戚在自己的柜台结帐时,故意漏扫商品,将其他顾客的收银条交以掩人耳目。

3等额交易 这是指顾客结账时交的钱和商品价格相等,如一杯可乐或一包香烟或是其他一个商品的交易。主要发生在快速结帐或只收现金的通道,通常顾客非常着急,不会等着拿购物小票。这类交易额的钱是最有机会偷窃的,因为小票是最有效的记录之一。钱可能被作为长款放入收款机内,也可能被收收银员马上拿走。收银员可以在任何通道或在结任何数量的商品时使用这种方法,很简单,只要不输入最后一笔商品。然后,收银员可以对顾客说忘了输入最后一笔商品,接着用手工把它加在顾客的购物小票上。这样,顾客虽然交了手工添加的商品金额,而收银员却得到了相同数量的长款。等额交易还可能因为在商场里面有很多商品都没有条码,或者需要贴店内码,但因为各种原因<如库存时间久、顾客撕掉或其他原因>造成商品没有条码的时候容易发生。

4收银员和卖场员工勾结,促销员在需要打条码的物品上打上其他比出货货品低的价格,然后让其亲戚或朋友通过收银线,而收银员视而不见。

5无故要求取消交易,就是在顾客购买商品时,将所有商品扫描完毕、小计以后,告知顾客消费金额,在顾客付款又没有找补的情况下,有的顾客就不会索要收银条,此时收银员要求资深或主管取消交易,从而在系统中消去交易而牟取私利。 6故意造成死机的情况,当扫描完商品以后,告知顾客总计价格,在还没有键入付款金额时造成死机,此时系统里是不会有交易记录,从而套取现金。 7信用卡套现,就是在商场的pos机上刷卡而将营业款现金交给持卡人,从而完成套现,而商场支付消费手续费用。为了隐藏套现记录,收银员会在其他顾客支付现金时在系统里做入信用卡支付记录,从而掩盖套现记录。

8伪造退货,让一个本来买了4件一样产品的顾客{前提是这个顾客是自己的朋友}到服务台退取3件物品的货款。因为在收银线有重复扫描的情况,而出现这种情况时就可以到服务台办理重复扫描退货,即是不退商品但退钱给顾客。 9下班时夹带散货<散货,就是顾客从卖场带到收银线后临时决定不要,暂时放在收银员处的商品>,当收银员下班时就很有可能带走一些比较小但价值比较高的商品。 10私吞顾客遗留物{当顾客结完帐,但忘记带走的一切商品都称为顾客遗留物},利用填写顾客遗留登记的名义将顾客遗留带离收银线,在通过其他方式带离商场。因为顾客遗留必须在登记后才可以退还卖场,因为有可能顾客第二天会来取回遗留物,而商场必须确认有遗留登记,和主管签字的登记,才会退给顾客商品。如果在顾客遗留时,收银员没有登记顾客遗留,而顾客又来取活,就会造成投诉。 11利用资深工号取消单品,在重复扫描时,需要资深用其工号{带有密码}取消单品,而有些收银员,就在取消过程中,偷偷记住密码。在其他顾客结帐没有要求要收银条就走后,利用资深工号取消部分单品,从而谋取私利。

二 出现损耗的根本原因

损耗的表现形式不尽相同,仅仅通过技术是不能很好的控制的,只有将技术运用和对员工的正确指导与培训有机结合起来时,才能发现一些隐藏的损耗,并逐渐减少它们。损耗的产生其实可以简单的分两种,一个是自然损耗,另一个就是人为损耗。而自然损耗占的比例不是很大,在一般的大型的零售商营业额中仅占1%左右。所以做好员工的管理工作是防损的重要环节。而收银线人为操控性及强,所以收银线损耗控制更是迫在眉睫。

收银线存在的损耗,就有两种,一是错误作业,另一种就是内盗。引发员工错误作业和偷盗行为的因素有许多,就某一个员工而言其偷盗行为仅是涉及下面的某个或若干个因素:

1、收入与支出失衡;

2、沾染不良生活习性(赌博、嗜酒、吸食毒品等);

3、结交有劣迹的朋友;

4、存有侥幸心理(通常情况下员工偷盗被发现的概率很小);

5、家庭生活拮据(员工或家庭成员长期患病);6报复心理(曾受过处罚或对上司不满);

7、超市没有处置偷盗行为的具体规定,或处罚力度不够;

8、管理不善导致员工缺乏对所在超市的认同感,缺乏约束;

9、效仿其他员工;

10、

然而导致员工偷盗的动因是什么呢?关于员工的偷盗行为,心理学家和犯罪学家有着不同的解释,但是论其动因却有着基本一致的观点,大都同意员工所实施的偷盗,无外乎由两个个动因促使。

1、在当今社会,金钱和财富对每个人都具有强烈的诱惑力,渴望聚敛金钱和积累财富已成为人生所有阶段不断奋斗的动力所在,通常意义上也是衡量个体成功与否的一个重要标准。但是,无论如何必须遵循“君子取财有道”这一亘古不变的戒条。然而,事实上决非人人如此“呆板”。巧取豪夺者有之,鸡鸣狗盗者有之,小偷小摸则更是寻常事。这里想要说明的是,对一家超市来说,大多数员工“取财”的动力是“有道”的,有价值的,完全凭借自己的实力来达到自我需要的目的。可是,确有一小部分员工不是那么循规蹈矩,不完全靠诚实劳动获取所需。下面列举几种常见的情况加以分折:一位员工因吸毒而入不敷出,经常寅吃粮;

一位管理层经理嗜赌成性,每月总输掉大笔赌资,搞得夫妻失睦;一位收银员的母亲终年患病,大笔医药费使其无力支付;通过上述几种程况,不难看出在金钱的问题上每个员工都需要作出各自的决定,其选择达到目的手段就可想而知了。当然,每个员工在考虑如何满足自己对金钱的需要时会有很多因素在发生着作用,其中不少因素对他们采取怎样的行动所产生的影响是无关紧要的,诸如道德、价值观、自尊心或是希望超越他人等等,当这几个因素凝聚成支配力时,盗窃钱财偷拿商品自然成为他们别无选择的行为。现实和思想的压力往往会促使员工做出偷盗的决定,其中个别员工甚至认为偷拿超市的财物是解决所需的唯一途径。因为,上面所提及的几种情况,使员工们发现在他们所处的地位和环境条件下,通过正当的渠道根本无法实现。

2、员工偷盗有着许多原因,其中自我辩解可以说是员工内盗的第二大因素。假设某个员工是惯偷的话,那么他就不会花费什么时间去进行精神上的自我辩解。然而,对于初犯来说情况将大不相同,有可能在实施偷盗前要充分为自己辩解一番,这时,那些不存在或不真实的条件和原因将会对现实的东西取而代之,目的是使偷盗行为在心理上变得合乎情理或情有可原,为付诸行动找根据和动力。例如:

1、有的员工将偷盗财物视为暂借;

2、有的员工自认为比谁都有努力,理应有相应的回报;

3、有的员工认为不拿白不拿,白拿了我就拿;

4、有的员工看到课长或店长也偶尔贪些小便宜,为什么自己就诚实呢;

5、有的员工厌倦了无偿的加班,试图为自己寻得等值的报酬。

三收银线控制的具体措施

首先必须承认一个事实,超市的损耗对经营的成功是一个非常严重的威胁,而内盗更是让公司防不胜防。这就是要经营管理者努力解决好员工偷盗和欺诈问题,从而,在防止员工偷盗造成损失的同时,还要在运营的方方面面充分发挥安全措施的潜力的作用。再者,采取行之有效的防范措施来预防偷窃、无效支票、收款中的欺诈以及抢劫事件的发生,而其前提必须建立在员工积极配合和恪尽职守的基础上,否则,将无法得到理想的效果。

具体讲,首先就应该做到安全管理。安全管理的主要目标可简单概括为两点,即一是招募诚实可靠的员工,二是采取有效手段保持员工一贯的诚实作风。实现这两点方法看似简单,若想保持其一贯性则决不是件易事,因为要想保持员工诚实守信,还必须把一整套的措施,流程和技术作为经营管理的一部分,长期坚持贯彻执行,这样就需要花费大量的时间和不断强化管理能力。在这里不得不注意一个值得探究的现象,如果一个不诚实的员工已经十分熟悉所在的超市运营和管理系统的优势的缺点,那么这个员工就可能经常进行一些违规的操作而又不用去担心被人发现,原因是此人能够得到充分的信任。当然,主要责任在于为防止偷盗而建立起来的流程,往往疏于对这类人员的监督或根本不把视线投向此人。另外,应该承认的是绝大多数员工还是可靠的,尽管其中不去有过偶尔的偷盗行为,并且没有被察觉,但是其内心时常为自已的“不光彩行为”深感疚愧,他们之所以曾有过失,归根结底与超市管理上的防盗不力不从心不能大力倡导诚实守信分不开的。凡是成功经营的超市,其中非常重要的一条经验就是员工的主体是诚实可信的,并在此基础上能够不间断地营造一个人人诚实的经营氛围,最终实现稳定的低损耗的高收益。

二、引发内盗的主要原因经验证明,员工因为心理不平衡而导致的错误行为,他们在实施偷盗时,还是比较担心被抓的可能性和被来历处罚的。因此,超市在日常经营管理中,应强化控制措施和防盗流程,以发挥防微杜渐作用,尽最大的努力去阻止偷盗行为的发生。

二应采取的措施。如

1、检查或跟踪诸如短款、长款、多退款、无效支票、假钞的来龙去脉;

2、定期检查对物情况、稽核钱箱、测试收银员操作的准确程度等;

3、经常核对仓库配货、供应商送货的接收数量;

4、检查送货人员;

5、定期订论管理制度和流程,鼓励员工对防盗、损耗和经营管理方面提出自己的观点和合理化建议。与此同时,超市的管理一定要做到对员工一视同仁,才能使其自觉遵守制度和流程,从而让那些有不轨行为的员工找不到任何借口,即使个别员工偶尔萌生偷盗的想法,也会被稽核和控制手段所制约,不能“心想事成”。

3、员工接近金钱和财物的机会 。

当然,如果完全杜绝员工接近钱物的机会,任何一家超市都不会做到,否则,将意味着该超市不是衰败就是无人售货。这里仅仅是,有效的管理可以大大降低那些心存“窃意”员工接近金钱和财物的机会,从而扼制其内为偷盗行为,自我辩护的理由和动因。为此,在管理过程中应注重将防盗的方法,程序与超市的经营良好运转有机地统一起来,而在控制员工内盗的机会方面,科学的管理比任何一种手段都能发挥作用。因为,有效的防盗措施是由制度的程序构成的,它为防盗提供了一套系统的手段,从而大大降低了员工内盗的机会和动机。比如,员工在一系列手段的控制下,能够对损失的原因和解决的方法,现代化的防盗设施以及日常管理中的所进行的审核等问题,有参予的机会并能提出自己的见解,从而使少数员工内盗的欲望被全体员工的这种防盗意识所吓退了。

四、降低内盗风险实践证明,严格调查求职都背景不失为防止超市发生内盗的一个重要手段。做为超市判断求职都的未来行为,最可靠的现时依据恐怕是考察他或她的过去的行为。一些经验表明,人生观,生活习惯和伦理道德因人而异,并且随着环境和条件的变化而变化,假如一个员工因不遵守作息时间而多次被解聘,那么,此人就会想法设法改变原来的习惯;一个员工曾从超市偷拿过商品或钱款,此人兴许经常私下里悔过并自然而然地校正自己的不良行为,从而社新的职业生涯中变得诚实守信。反之,亦然,一个诚实的员工迫于经济上的压力也会偷拿超市的钱物。总之,一名求职者的背景资料将为超市提供很重要的信息,特别是在权衡哪一个求职者更适合超市工作时有着重要的作用。当然,谁也做不到完全把不可靠的求职者拒之门外,但是没有建立有效的聘用审查系统和严格的制度,超市的很多防盗措施就会被不诚实的应聘者钻了空子,同时也感染一部分保持诚实缺乏认同的员工有机可乘。

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