调度管理论文提纲

论文题目：某省联通公司电子运维系统调度管理子系统设计与实现

摘要：电子运维系统（Electronic Operation Maintenance System,EOMS）,是电信行业的运营商用来维护、调度与管理企业内各种日常生产任务的主要手段。它能够实现企业内部的各级网络维护部门的有机连接与结合,让中国的运营商企业能够跨维度调度与管理业务,以实现数据共享,成功解决企业中各软件“数据孤岛”的问题,从而跟上当下5G运营的步伐。而作为电子运维系统中的核心子系统——调度管理子系统,则在系统中担任着全局的调度指挥功能,它能够面向流程,进行统筹规划,并协调电子运维系统中的各个方面,让整个系统的业务按序保质的完成。本文研究了某省联通公司电子运维系统的需求。第一,系统的主要功能包括登录认证、工单调度、工单反馈、历史工单以及信息维护等模块,同时对系统的规范性、安全性等非功能性需求以及性能需求进行了分析。第二,在需求分析基础上,本文对系统进行了整体设计,并采用B/S架构为基础,将系统划分为表示层、业务层、数据层以及基础层。第三,本文基于Java Spring以及Hibernate等框架实现了系统的各个模块。在设计实现调度管理子系统的过程中,系统还采用了SQL SERVER 2012作为数据服务支持,有效解决了工作过程中的多用户并发、数据存储量大等实际问题。同时,本文详细介绍了系统的登录认证、工单调度、工单反馈、历史工单以及信息维护等模块的实现方法和成果。本文的最后,还对实现的调度管理子系统进行了相关功能的测试。测试用例的成功实现,说明了该系统是一款符合某省联通公司需求的,能够实际投入运营的调度管理子系统。本系统成功在某省联通公司进行部署,有效解决了该公司的运维问题,提高了运维效率,也为其他类似公司实现运维系统提供了参考。

关键词：电子运维系统;调度管理;B/S架构;数据库

学科专业：工程硕士（专业学位）

摘要

abstract

第一章 绪论

1.1 课题研究背景与意义

1.2 研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 本文的主要内容和章节安排

第二章 相关理论和技术基础

2.1 电子运维系统

2.1.1 电子运维系统模块划分

2.1.2 电子运维系统的管理架构

2.2 调度管理子系统

2.3 关键技术

2.3.1 B/S架构

2.3.2 Java EE平台

2.3.3 数据库技术

2.4 本章小结

第三章 调度管理子系统需求分析

3.1 调度管理子系统需求概述

3.2 调度管理子系统功能需求

3.2.1 登录认证

3.2.2 工单调度

3.2.3 工单反馈

3.2.4 历史工单

3.2.5 信息维护

3.3 性能需求

3.4 本章小结

第四章 调度管理子系统的设计

4.1 系统总体设计

4.2 模块的设计

4.2.1 登录认证模块

4.2.2 工单调度模块

4.2.3 工单反馈评分模块

4.2.4 历史工单模块

4.2.5 信息维护模块

4.3 数据库的设计

4.3.1 数据库逻辑结构设计

4.3.2 数据库E-R图概述

4.3.3 数据表的详细设计

4.4 本章小结

第五章 调度管理子系统实现与测试

5.1 系统总体实现分析

5.2 系统各模块实现

5.2.1 登录认证模块实现

5.2.2 工单调度模块实现

5.2.3 工单反馈评分模块实现

5.2.4 历史工单模块实现

5.2.5 个人中心模块实现

5.3 测试环境的搭建

5.4 系统功能测试

5.4.1 登录认证模块测试

5.4.2 工单调度模块测试

5.4.3 工单反馈模块测试

5.4.4 历史工单模块测试

5.4.5 个人中心模块测试

5.5 系统非功能性需求测试

5.6 系统性能测试

5.7 本章小结

第六章 总结与展望

6.1 全文总结

6.2 后续工作展望

致谢

参考文献