金融营销学整理范文

第一篇：金融营销学整理范文

金融家也信风水（整理）

金融家也信风水

褚建飞作为某投资公司负责人，在他的印象里，很多金融机构一看装修风格就知道是找人算过风水的。他自己的办公室里面也根据风水师傅的要求种了有主干的树，放了水晶球和金蟾。

他接触到的很多银行高级客户部，除了定期组织客户去参加高尔夫等活动外，还会组织易经交流活动。像韩亚银行、花旗、渣打、摩根士坦利、建设银行、招商银行、工商银行、民生银行，经常会请褚建飞的风水师傅去讲易经，一堂课的费用大约在10万元，讲课的内容除了风水的一般知识，经常会讲怎样看人。褚建飞有位固定的风水师傅，叫作伊惠，是国际易学文化研究院秘书长。在易学名人网上，伊惠的个人介绍中写着：“为众多企业和个人及影视界名人做过成功的名称设计及风水策划。先后被北京三越房地产开发公司、北京隆源建业房地产开发公司、台湾鸿鹰世界股份有限公司、海南兴丰集团有限公司 、华尔集团总公司、江苏新天地房地产有限公司、黑龙江昊润房地产开发有限公司等多家企业聘为顾问。”褚建飞1984年出生，虽然年纪不大，对风水却十分相信。他每开一家公司，一定会请伊惠师傅帮忙。从房屋的选址到人员的聘用，褚建飞都会请师傅过目。“比如我做一个项目，三个人竞聘项目经理。三个人先分别讲自己以前的战绩，要怎么运营这个项目等专业问题，之后我再根据他们的生辰八字推算出他们每个人的当年运势，最后决定由谁做项目经理。”但褚建飞强调运势只占综合考虑因素的10%。“比如说，其中某一个人，过往战绩特别好，只是当年运气差一点。另一个过往战绩不太好。这时，如果董事会选了前者，我就找师傅把运势往上提。”

面对自己的生意，褚建飞更不敢马虎：“我现在做股票投资。在做每个产品之前，产品什么时候发，募集量多大，尤其是发行那天的时辰，都是要算的。还有基金由谁管理，也要算。”褚建飞说。

用风水预测股票早已不是什么新鲜事。作为法国农业信贷集团(Credit Agricole SA)在亚洲的分支机构，证券经纪商里昂证券亚太区市场(CLSA Asia-Pacific Markets)位于香港的办公室，在中国农历新年前都会发布“里昂证券风水指数报告”。这份报告是根据中国的风水玄学对来年做出的投资预测，在香港很受欢迎。

里昂证券1992年第一次发布风水指数的时候，曾成功预测了香港恒生指数(Hang Seng Index)所有7个拐点，当年震动了整个投资界。但自从21年前取得“连胜”预测纪录后，里昂证券在有关其风水指数预测上的准确性便差强人意，不少人私下揣测，里昂证券对于1992年的成功预测其实不过是走运罢了。这真是个很有趣的现象：近几年，随着风水越来越公开地进入金融投资领域，对于投资人来说，他们必须自问自答用风水预测经济趋势和股票市场的涨跌是否真的有其科学性这个问题。另外，在专业的投资领域，风水对于投资机会的把握究竟会起到怎样的作用?金融专业人士到底应该如何看待风水与金融的关系，风水是科学还是迷信?这一连串问题在这个领域里其实都没有真正的答案。

第二篇：金融营销学

一、名词

1. 市场营销：是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的

一种社会和管理过程。

2. 金融营销：金融企业以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，

把可盈利的金融产品和金融服务销售给客户，以满足客户需求并实现金融企业盈利最大化为目标的一系列活动。

3. 营销观念：指金融业以满足客户需求为中心来指导销售金融产品(或服务)的思想。

4. 顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之差。

5. 顾客总价值：顾客购买某一特定产品或服务中获得的全部利益。

6. 顾客总成本;是获得使用该产品和服务时而引起的各种费用支出。

7. 金融营销环境：广义是指所有影响金融企业实现其经营目标的一切因素和总和。

8. 社会阶层：是指按照一定的标准(如经济、文化、职业等)将社会成员划分为若干等级

层次。

9. 金融客户：是指使用金融企业所提供的金融产品与服务的个人或组织，即金融企业的服

务对象。

10. 金融市场：是金融领域各种市场的总称，是通过各种交易方式促使金融产品的供求双方

达成交易的场所，即进行金融产品买卖的场所。

11. 金融产品分销渠道的概念：产品分销的症结在于分校的渠道就工商企业而言，分销渠道

是指产品从生产领域转移到消费领域的过程中所经历的市场渠道。

12. 金融产品促销的概念：是指金融企业将自己的金融产品或服务通过适当的方式向客户进

行报导、宣传和说明以引起其注意和兴趣，激发其购买行为的营销活动。

13. 金融市场细分：是指金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干因素加以区分，使得

区分后的客户需求在一个或若干方面具有相同或相近的特征，以便企业相应地采取特定的营销战略来满足这些客户群的需要，以期顺利完场企业的经营目标。

14. 定位：是指企业根据竞争者的产品和服务在市场上所处的地位以及客户对于该种产品的

重视与偏好程度，确认自己的目标市场上适当的营销方略。

15. 市场营销组合：是指企业为了进入目标市场，实现目标市场预期的营销水平，综合运用

企业可以控制的各种市场营销要素，并对之进行最佳组合，促使其综合发挥作用。

16. 目标市场：是企业选定的赖以达到经营目标的特定市场。

17. 改造法：是指商业银行对原有产品进行改造，在原有的载体上，增加新的服务功能，然

后换成新的名称和方法。

18. 延伸法：是指商业银行在某一产品的基础上，延伸该产品的主要性能相类似的同类型其

他产品的方法。

19. 组合法：是指商业银行对两个或两个以上的现有产品或服务加以组合，使用两个或两个

以上产品变成一个新的产品，提供给有特殊需要的细分市场的顾客。

20. 移植法：是指商业银行将其他非银行金融机构企业或一般企业的一些服务项目移植过

来，并进行改造成为新的产品的方法。

21. 创新法：是指商业银行依据市场上新显现的需求，开发能满足这种需求的新产品的方法。

22. 金融产品生命周期：是指金融产品从投放市场而开始一直到退出市场所经历的整个过

程，也就是金融产品在市场上存在的时间。(分为导入期，成长期，成熟期，衰退期)

23. 促销组合：是企业根据产品特点与营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选

择，编配与运用。(人员推销，广告，公共关系，销售促销)

二、简答题

1. 金融企业在其经营过程中所采取的营销行为

(1) 产品(2)价格(3)渠道(4)促销

2. 金融营销的主要特征?(性质是服务营销)

(1) 无形性。无形性转变为有形性，就应当不断提供各种有说服了的证据，以使金融营销有

形化(2)非歧视性。金融营销可以一视同仁地提供给各类金融客户的种族，肤色，性别，长幼或宗教信仰等有所不同(3)不可分性。金融产品与服务的供应和消费是同时进行而难以截然分开的(4)易模仿性。金融业务无专利可言，极易成为其他金融企业所模仿并无业务性质之分(5)专业性。要求金融营销人员具有广泛的专业知识(6)风险性。风险无时不在，保持收益与风险的均衡是金融企业独具特色的重要任务之一

3. 市场营销活动的特征?

(1)市场中心(2)顾客向导(3)营销协调(4)盈利能力

4. 市场营销观念与推销观念的区别

(1) 出发点不同(2)中心不同(3)手段不同(4)结果不同

5. 金融营销的发展过程来看，迄今为止可以分为七个阶段

(1) 排斥阶段(2)引入阶段(3)广告与促销阶段(4)友好服务阶段(5)金融创新阶

段(6)服务定位阶段(7)系统营销阶段

6. 金融营销的动因分析

(1) 金融市场出现的激励竞争成为金融企业推行营销管理的内部动力(2)顾客需求的多

样化趋势是金融企业推行营销管理的外在动力(3)科技手段的进步为金融企业推行营销管理提供了物质条件

7. 我国金融营销管理的水平参差不齐，总体上尚处于初级阶段，主要表现在以下几个方面

(1) 营销服务观念不同(2)风险防范意识薄弱(3)不重视市场研发(4)缺乏整理营销

理念(5)管理决策简单化(6)投机意识浓重

8. 金融营销环境分析的特征

(1) 层次化(2)整体化(3)变化性(4)复杂性

9. 金融企业对于国际政治法律环境应着眼于以下两个方面

(1) 首先是整个国际政治形势及其变化趋势(2)其次是国际法以及国际经济惯例

10.新技术的作用：(1)科学技术的迅速发展对金融产品和服务不断提出新的要求。(2)科学

技术的迅速发展使得人们的消费观念和生活方式也发生变化，从而对金融产品和服务也不断提出新的要求。

11.四个不同层次的竞争者：

愿望竞争者：提供不同金融市场产品以满足不同需求的竞争者，商业银行、证券公司平等竞争者：提供能够满足同一需求的不同产品的竞争者，商业银行、农村合作金融品牌竞争者：提供同种产品的各种品牌满足购买者某种愿望的企业。

12.竞争环境分析的三种方式：(1)竞争者总体数量分析(2)竞争者市场份额分析(3)竞争者营销方略分析

13.如果把机会和威胁的不同情况与企业的实际状况结合起来展开分析则会出现的四种情况?(1)高机会和低威胁，这是一种理想的市场环境状态(2)高机会和高威胁，市场具有较高的风险性(3)低机会和低威胁，市场比较稳定成熟(4)低机会和高威胁，营销环境艰难

14.金融企业对于环境威胁一般可选择的营销对策：(1)干预策略(2)改变策略(3)转移策略

15.企业业务分类：(1)威胁(冒险)的业务：即市场机会与环境威胁均高的业务(2)理想业务：市场机会高而环境威胁低的业务(3)恶化(困难)业务：市场机会低，环境威胁高的业务(4)老化(成熟)业务：市场机会和环境威胁均低的业务

16.营销学看霍华德和谢斯认为消费者的购买行为可以分为三种类型：(1)常规习惯行为(2)有限问题解决(3)复杂问题解决

17.金融决策问题分析：(1)确认需要：是客观存在的，其强烈程度既取决于个体满足的缺乏程度也取决于外界刺激的强烈程度(2)信息收集：金融决策一般属于复杂问题解决(EPS),金融客户需要从各方面广泛的收集信息(3)方案评估：A金融产品的属性B金融客户的认知C金融品牌的形象D效用与理想方面E评估过程(4)决定交易(5)事后评价：主要内容包括最终收益率，实际风险损失，金融企业的履约状况金融营销的服务质量等。

18.市场细分的作用：(1)便于发现市场营销机会(2)为制定营销组合战略提供依据(3)有利于发挥金融企业的竞争优势(4)为金融新产品的开发提供线索

19.金融市场细分的条件或原则：(1)可测量性(2)可盈利性(3)可成长性(4)可进入性

20.金融企业开张人员推销时，需求将推销人员进行合理的组织和分配，具体可以采用一下四种策略：(1)目标区域策略(2)产品分类策略(3)客户细分策略(4)综合组织策略

21.市场营销组合的特点：动态性，复杂性，可控性，整体性

22.市场细分定位战略：(1)无差异市场战略(优点：成本费用最低)(2)差异市场战略(优点：可满足不同特征的消费群体的需求。缺点：成本费用高)(3)密集市场战略：集中力量进入一个或两个细分市场，因而专业化程度较高，力求在较小的目标市场上集中力量拥有较大的市场占有率。“抓住重点，重拳出击”

23.金融产品的层次含义：(1)核心产品：是指金融产品提供给客户的核心利益或效用(2)形式产品：是指金融产品具体的外在形式，通过展现核心产品的外部特征以满足不同消费者的需要(3)延展产品：是指金融产品在满足金融客户的基本需求以外还可以为客户提供更多的服务与额外利益，它是金融产品的延伸与扩展部分(4)期望产品：是指金融客户在购买某种金融产品或消费其提供的能够满足核心利益的服务时，期望这些产品或服务所具备的一些属性和条件，诸如获取产品的便利性，查询相关信息提供咨询建议等(5)潜在产品：是指现有金融产品中尚未开发和实现的能够有效满足金融消费者潜在需求的产品附加功能与服务的可能性。

24.金融产品生命周期的特点：(1)产品导入期的特点：A产品销量小，且销售额增长缓慢，单位产品成本高B广告费用和其他营销费用开支较大C利润较小，甚至为负利润，风险较大D竞争者减少。可制定的营销策略：A建立有效地信息反馈机制B通过广告促销等多种途径让客户了解新产品的用途特点做好咨询等工作C制定合理的产品价格(2)成长期特点：A销售额迅速上升B利润迅速增长C吸引了竞争者。可制定的营销策略：A提高产品质量改善服务措施B加强广告宣传为产品树立良好的形象和声誉C适当调整价格增强产品竞争力D增设营业网点积极开拓市场不断扩大销售(3)成熟期特点(最高峰)：A销售额最大B利润最高C导致最强烈的竞争销售增长率接近或等于0。可制定营销策略：A通过实现产品多样化与系列化提高市场竞争力B纵向和横向拓展方式C运用包装组合策略增加销售(4)衰退期：A出现大量替代品B销量急剧下滑，利润日益减少C客户对产品使用频率下降可制定营销策略：A维持策略B转移策略C收缩策略D淘汰策略

25.金融市场定位的原则和方法：(1)重要性(2)显著性(3)优越性(4)易沟通性(5)独占性(6)支付性(7)盈利性

26.金融市场定位的主要方法：(1)避强定位(2)迎强定位(3)重新定位

27.金融市场定位的主要程序：(1)细分市场评价(2)目标市场选择(3)企业形象定位(4)金融产品定位(5)市场竞争定位(6)营销组合定位

28.金融产品定价的营销策略：(1)撇指定价策略：指金融昌平刚进入市场时，可利用较高的产品价格尽可能多的获取收益，而当市场竞争变得激烈时便适当降价以扩大销售量(2)渗透定价策略：金融企业会以较低价格出售产品以迅速打开销路，扩大市场份额后，再相应地提高产品的价格，从而保持一定的盈利性(3)细分定价策略：较普遍使用的方法，指企业把客户、产品形式、地域等细分后进行区别定价，据此优化自己的客户群，以实现利润最大化(4)组合定价策略：指金融企业将一系列产品或服务综合考虑根据若干种金融产品的总成本制定一个总的目标价格以实现各种组合产品在总体上的获利。(5)折扣定价策略：指金融企业为了调动客户的购买积极性而少收一定比例的产品货款或服务费，从而降低客户的成本支出，提高竞争力，扩大销售量。

第三篇：作业整理-国际营销

单选题

(A、出口经营商)的职能如同国内销售代理商。

(C、内部记录系统)是记录营销主管人的一个最基本的信息分系统。

“避实就虚，长期周旋，渐进式发展”是(D、市场后起者)战略的主要特征。

“其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇。”这是(A国民待遇原则)原则。 “只要广告做得好，产品就能卖出去”，这是(C、推销观念)的体现。 FOB的意思是( A、离岸价)

不使用本国中间商，但可用目标国家中间商来从事产品出口。这是(A直接出口)方式。 产品生命周期是指产品的(B、市场寿命)。

当目标市场的物质背景与社会文化环境都与从事国际市场营销的企业所在国大不相同时，企业在制定国际产品战略时在考虑采用(B、产品适应-促销扩展)。 当市场竞争处均衡态势条件，一企业难以支配市场价格变动，往采取(C稳定价格)定价。 对于高档消费品、名牌优质商品和馈赠礼品，往往采取(D、整数定价法)定价法。 对于居住分散的调查对象，可以采用(C、邮寄调查法)调查法。

公共关系与广告的不同之处是(C、非付费)

国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是(C、解码) 国际企业在进行渠道的长度决策时应考虑产品特点、市场状况及企业自身因素等，下列情况中哪一种较适合用长渠道?(B、单价低、标准化的产品，如香皂、饮料) 国际商品的价格术语CIF意思是(C、成本加保险费加运费)

国际商业纠纷的解决途径有( ABCD) A、友好协商B、诉讼C、仲裁D、以上皆是 化妆品包装中附有赠券，累计一定数目可以得到不同的赠品。这种方式属于(D、附赠品包装策略)

集中性营销策略的主要缺点是(D、营销组合的针对性不强

将新产品的价格定得超出成本很多，以便使企业在短期内迅速收回投资，获取大量利润的定价方法属于( A、撇脂定价策略

进入国际市场的模式有多种，下列属于合同打入模式的有(C、许可证贸易)。 跨国公司的融资形式可以分为股本融资和(A、债务融资)。

企业国际化经营包括(ABCD )A生产与交换市场的国际化B商品国际化C技术国际化D服务国际化

企业努力使现有产品打入新的市场，从当地市场扩展到全国市场，从国内市场扩展到国外市场等，这种策略称为(B、市场开发)。

全球营销是国际营销发展阶段之一，一般认为该阶段开始时间是D、20世纪80年代以后 如果企业的资源有限，无力顾及整体市场或多个细分市场，宜采用(B、集中营销策略)营销策略。

市场渗透战略适用的情况是(C、现有市场——现有产品)

市场营销学是从(D、顾客角度研究企业活动)。 特许经营组织属于(B、垂直式)营销渠道。

下列关于的叙述中，说法正确的是(AC ) A、在一个或几个较小的市场上占有较大的份额C、在较大的市场上占有一个较小的市场份额

下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是(B、目标集中在少数几个子市场)下列哪些属于心理导向定价(ABC )A、期望价值定价法B、整数定价法C、尾数定价法 下列哪种不是跨国公司内部贸易的形式?D、交互型 下列行为中不属于政治干预的是( D、外汇管制)

协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有( B、运输公司新产品失败原因(ABC) A没有真正搞清市场需求B新产品性能欠佳C信息沟通过程有误 信息不仅一个人可以掌握，而且可以多人共享，并且通过计算机等设备不断扩大，是多数人掌握。这是信息的(A、扩延性)

以下哪种功能不是中间商所具备的(D、运输商品)?

以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( )D、内部报告系统

由于教育水平的差异，导致各国居民对(C、相同产品接受程度不同)

在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为(C、问题产品) 在产品生命周期中，当产品处于成长期和成熟期应采的广告策略是(D、提醒性广告策略) 在合同规定地域和有效期，被许可方对转让技术具有使用权，许可方不再将该技术转让给第三方，但许可方自己却可以利用该技术制造和销售产品。这属于(A、排他许可协议 ) 在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是(B、成本)

在以下几种类型的定价方法中，哪类型定价方法包括差别对待定价法(C需求导向定价法 多选题

按照政府对经济活动的基本态度来划分有两大类，分别是(CD )C、参与者 D、管理者 保持地位战略也叫(BCD )。B、保持战略 C、防御战略D、适应战略 产品商标作用有以几方面(ABCD)。A美化产品 B保护产品 C促进销售 D增加产品价值 多国化策略有哪些特点(BCD)B、多元中心 C、分权扩展D、区域事业部

国际化策略的特点是(:BCD )B、本国中心 C、集权扩展 D、本国标准

国际经济联盟组织依照其经济结合的程度及相互依存的关系可以(ABC) A、自有贸易区 B、关税同盟 C、共同市场

进入国际市场的模式有多种，下列属于出口打入模式有(AB)A间接出口B直接代理商 经济环境分析的主要内容有(ABCD ) A、市场所在地区的经济发展阶段 B、市场所在地区与行业的发展 C、市场所在地区的购买力水平 D、市场所在地区的顾客消费模式可供企业选择的目标市场策略有(ABC)。 A、无差异营销 B、差异营销 C、集中营销 跨国公司转移价格的制定，主要涉及(BC )B、定价基础与标准的选择 C、定价水平高低的选择

哪些产品宜选择短渠道(ABC )A、易损产品B、有效期短的产品C、体积大的产品 企业定价导向大体上有以下几种(ABC)。 A、成本导向 B、需求导向 C、竞争导向企业目标市场选择要考虑因素有(ABCD )A企业拥有的资源B市场上同类商品是否具有同质性C市场上购买者是否具有相同的偏好D企业提供的商品所处生命周期的哪个阶段 企业为产品扩大市场份额，可采用(BC)等营销策略。B价格不变，提高质量 C质量不变，降低价格

全球化策略的特点是(:AB )。 A、权变 B、综合化

收入水平、购买力与市场规模之间的关系可以用这样的语言准确表述(BC )B、收入水平决定购买力C、购买力决定市场规模

所有企业无论是产品制造商或是服务公司，其市场两大类即(AD) A消费者市场D、组织机构市场

下列关于的叙述中，说法正确的是(AC )A、在一个或几个较小的市场上占有较大的份额C、在较大的市场上占有一个较小的市场份额

下列哪些不属于涉外经贸管制(BD )B、没收D、征用

下列哪些情况下，许可方仍然可以保留使用技术的权利(AB )。 A排他许可协议 B、普通许可协议

下列哪些是跨国公司内部贸易的形式?(ABC) A、中心型 B、分散型 C、整合型 下列哪些属于产品附加利益层(:ABCD ) A、送货 B、指导C、安装 D、维护 下列哪些属于投资进入模式(:AB ) A、兼并 B、合资

下列哪些属于微观细分中人口统计因素(AD ) A、种族 D、性别

下列哪些属于心理导向定价(ABC)A、期望价值定价法B、整数定价法C、尾数定价法 下列哪些属于债务融资(BCD )B、出售可兑换的抵押债券 C、借款 D、多国性参与贷款 下列哪些属于政治风险(ABCD )A外汇管制 B、进口限制 C、价格限制 D、劳工政策 消费者所重视的新产品的特性包括(ABCD)A相对优越性B适用性C复杂性D、可试性 新产品失败原因(ABC) A、没真正搞清市场需求 B、新产品性能欠佳 C信息沟通过程有误 信息具有(ABCD ) A、知识性 B、继承性 C、反馈功能 D、扩延性

一体化增长战略的类型有 (ABC ) A、前向一体化 B、后向一体化C、水平一体化 营销组合的因素包括(:ABCD)。 A、产品 B、价格 C、促销D、渠道 有意义的细分子市场必须具备(ABCD )A可衡量性 B足量性 C可实施性 D可接近性 在媒介决策时，要考虑(ABCD)A、媒介的国际性 B媒介的可获性 C媒介的覆盖范围 D、媒介的费用

在市场需求预测时，市场需求这个函数包含的影响变量有(ABCD) A产品范围 B地区空间大小范围 C时间长短范围 D营销环境变化范围

政治不稳定的指标有(ABCD ) A、政权更迭率 B、暴力事件出现率 C、文化的分裂 D、宗教冲突

是非题

“避实就虚，长期周旋，渐进式发展”是市场挑战者 战略的主要特征。

1、 错

“其所采取与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇。”这是国民待遇原则。

2、 对“只要广告做得好，产品就能卖出去”，这是营销观念的体现。

1、 错FOB的意思是离岸价。

2、 对FOB的意思是离岸价。

2、 对

不使用本国中间商，但可用目标国家的中间商来从事产品的出口。这是直接出口。

2、 对 出口经营商的职能如同国内销售代理商。

2、 对

单价低、标准化的产品，如香皂、饮料较适合用长渠道。

2、 对

当目标市场的物质背景与社会文化环境都与从事国际市场营销的企业所在国大不相同时，企业在制定国际产品战略时在考虑采用产品扩展-促销扩展。

1、 错

当市场竞争处于均衡态势的条件下，一个企业难以支配市场的价格变动时，往往采取随行就市价格定价。

1、 错

独家销售的渠道长度很短。

2、 对

对低价消费品较多采用广告促销方式。

2、 对

对于高档消费品、名牌优质商品和馈赠礼品，往往采取整数定价法定价。

2、 对高价工业品较多采用人员推销方式。

2、 对公共关系与广告的不同之处是非付费。

2、 对

广泛销售的渠道费用较低。

1、 错

国际促销实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是解码。

2、 对 化妆品包装中附有赠券，累计一定数目可以得到不同的赠品。这种方式属于附赠品包装策略。

2、 对

集中性营销策略适用于资源有限的企业。

2、 对

将新产品的价格定得超出成本很多，以便使企业在短期内迅速收回投资，获取大量利润的定价方法属于满意定价策略。

1、 错

跨国公司的融资形式可以分为股本融资和多国性参与贷款。

1、 错

媒介的质量不仅包括印刷获制作的质量，还包括媒介的社会威望与特点。

2、 对企业努力使现有产品打入新的市场，从当地市场扩展到全国市场，从国内市场扩展到国外市场等，这种策略称为市场开发。

2、 对

渠道作为商品据以流通的途径，就必然是一端连接生产，另一端连接消费。

2、 对全球营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段的开始时间是20世纪80年代以后。

2、 对

如果企业的资源有限，无力顾及整体市场或多个细分市场，宜采用差别营销策略。

1、 错市场情报系统是记录营销主管人的一个最基本的信息分系统。

1、 错 市场渗透战略适用的情况是现有市场——现有产品。

2、 对 市场营销学是从各个企业角度研究行业发展趋势 。

1、 错

信息不仅一个人可以掌握，而且可以多人共享，并且通过计算机等设备不断扩大，是多数人掌握。这是信息的扩延性。

2、 对

需求导向定价法包括差别对待定价法。

2、 对

以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的市场营销情报系统。

1、 错由于教育水平的差异，导致各国居民对同一消费品偏好不同。

1、 错

在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为明星产品。

1、 错在产品生命周期中，当产品处于成长和成熟期时应用广告策略是说服性广告策略。

1、 错在合同规定的地域和有效期内，被许可方对转让的技术具有使用权，许可方不再将该技术转让给第三方，但许可方自己却可以利用该技术制造和销售产品。这属于排他许可协议。

2、 对

在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是价值。

1、 错

第四篇：银行招聘笔试考试国际金融知识考点（整理）

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银行招聘笔试考试国际金融知识考点

1.向会员国中央银行提供短期贷款，旨在帮助它们克服暂时性国际收支不平衡的国际金融机构是( ) A.世界银行 B.国际开发协会 C.国际货币基金组织 D.国际金融公司 2.三级国际储备资产( )

A.包括sdr B.包括普通提款权(在imf中的) C.包括长期公债券 D.收益性低于一级国际储备资产

3.当国际收支的收入数字大于支出数字时，差额则列入( )以使国际收支人为地达到平衡。 A.“错误和遗漏”项目的支出方 B.“错误和遗漏”项目收入方 C.“官方结算项目”的支出方 D.“官方结算项目”的收入方 4.商业银行在经营外汇业务中，如果卖出多于买进，则称为( ) A.多头 B.空头 C.升水 D.贴水

5.布雷顿森林体系规定会员国汇率波动幅度为( ) A.±10% B.±2.25% C.±1% D.±10-20% 参考答案：1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.按照浮动汇率制度下国际收支的自动调节机制，当一国国际收支出现逆差，则汇率变动情况为( )

A.外汇汇率下降 B.本币汇率上升

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C.外汇汇率上升，本币汇率下降 D.本币汇率上升，外汇汇率下降 7.从长期讲，影响一国货币币值的因素是( )

A.国际收支状况 B.经济实力

C.通货膨胀 D.利率高低 8.下列属于银监会的监管理念的是：( )

A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人 E.管内控 9.下列属于市场准入的有：( )

A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入

10.我国批准设立的第一家外资银行代表处是：( ) A.东亚银行 B.日本输出入银行 C.花旗银行 D.汇丰银行 参考答案：6.C 7.B 8.ABDE 9.ABD 10.B 11.出口商品以延期付款的方式向进口商提供的信用是( )。 A.合作信用 B.股份信用 C.国际商业信用 D.国际金融机构信用 12.下面属于非银行业金融机构的有：( )

A.金融资产管理公司 B.汽车金融公司 C.企业集团财务公司 D.金融租赁公司 E.信托公司 F.保险公司 G.货币经纪公司

13.宏观经济发展的总体目标一般包括：( )

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A.经济增长 B.物价稳定 C.国际收支 D.充分就业 E.国际收支平衡 F.提高货币供应量 14.下列属于国际收支中经常项目的有：( )

A.直接投资 B.企业信贷 C.劳务收支 D.汇款 E.贸易收支

F.政府借款经常项目：贸易.劳务(运输.旅游).单方面转移(汇款.捐赠);资本项目：直接投资.政府和银行的借款及企业信贷 15.就整体而言，货币政策目标包括( ) A.物价稳定 B.充分就业 C.经济增长 D.国际收支平衡 E.商品流通迅速

参考答案：11.A 12.ABCDEG 13.ABDE 14.CDE 15.ABCD 16.按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为( )

A.债券市场 B.股票市场 C.外汇市场 D.交易所市场 E.黄金市场 F.保险市场 G.票据市场 H.期货市场

17.一国外汇市场的汇率完全由外汇市场的供求关系决定，这种汇率制度称为( ) A.固定汇率制 B.自由浮动汇率制 C.管理浮动汇率制 D.肮脏浮动汇率制 18.国际贷款最重要的基础利率是( )

A.LIBOR B.纽约银行同业拆放利率 C.美国优惠利率 D.NIBOR 19.工商业扩张导致( )

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A.资金需求增加，证券价格上涨 B.资金需求增加，证券价格下跌 C.资金需求减少，证券价格上涨 D.资金需求减少，证券价格下跌

20.在金本位制下，( )是决定汇率的基础。 A.金平价 B.铸币平价 C.黄金输送点 D.购买力平价 参考答案：16.ABCEFG 17.B 18.A 19.A 20.B 21.下列关于国际收支平衡表记账法的正确说法为( ) A.凡引起外汇流入的项目，记入借方 B.凡引起外汇流出的项目，记入贷方 C.凡引起本国负债增加的项目，记入借方 D.凡引起本国负债增加的项目，记入贷方

22.一国货币升值对其进出口收支产生何种影响( )

A.出口增加，进口减少 B.出口减少，进口增加 C.出口增加，进口增加 D.出口减少，进口减少 23.主张采取透支原则，建立国际清算联盟是( )的主要内容。 A.贝克计划 B.凯恩斯计划

C.怀特计划 D.布雷迪计划 24.商业银行经营中应当坚持的.也是最基本的准则是( )。 A.效益性 B.安全性 C.流动性 D.盈利性

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25.以外币表示的用于国际结算的支付手段，称为( ) A.汇价 B.外汇牌价 C.外汇 D.外汇行市 参考答案：21.D 22.B 23.B 24.B 25.C 26.根据外汇与一国国际收支状况的关系，外汇可分为( ) A.贸易外汇 B.非贸易外汇 C.D.软货币 E.自由外汇

27.IMF向会员国发放信贷的规模与会员国( )成正比 A.所缴纳的份额 B.对资金需要的规模 C.的贫穷程度 D.外汇储备的缺乏程度 28.我国批准设立的第一家外资银行代表处是：(B) A.东亚银行 B.日本输出入银行 C.花旗银行 D.汇丰银行 29.如果一国货币贬值，则会引起 ( ) A.有利于进口 B.货币供给减少 C.国内物价下跌 D.出口增加 参考答案：26.CD 27.A 28.B 29.D

硬货币

第五篇：金融营销学读书笔记

题目：《宣言如山》1

XXXX.XX.XX

来广发银行将近两年，已是个不折不扣的“老”人。业绩渐渐趋于平淡，看到不断刷新的业绩榜，有种江山易主、恍如隔世的感觉。难道自己真的老了吗?不!老当益壮，老而弥坚，再不出山恐怕真的要归隐了。下期业绩榜首非我莫属!要狠狠地超!争口气!

定下目标后，我开始不停地联系单位，交表量稳定地上涨。心里逐渐有了底数。

在去中关村办卡途中，看到门口有某计算机培训学校在做宣传，客流量很多，便想尝试一下在这里做展示活动。于是跟企划部洽谈，一番周折后，商场要收场地费，展期最少1个月，且费用不低，令人瞠目!我开始同他们谈展示的利好，最终给了他一个报价，他没有当场答应，但表示可以征询一下老总的意见。

两天后，企划部给了我答复，可以按我的价格来展示，时间是1个月，但须两天内签约，我口头答应。但确实有很大风险，因为要交场地费，行里一时无法给予经费支持，而且展示周期太长，万一决策失误，将会血本无归，但我仍然决定要试一试。

我需要找搭档，说服一个铁哥们儿，他当时同意了，但第二天准备去签约时，他又犹豫了，风险太大。无奈我只能放弃，而且备受打击。但越发坚定了做好的决心，既然决定了，就一定要做，豁出去了，就算没有搭档，我也得血拼一把，证明自己!幸好最终找到了一位邻组的搭档孙庆丰。

我们开始在电子城门口做展示活动，这将持续整整1个月。我们拟定了策略：电子卖场客流量大但群体构成较杂，不过客户不会太重复;商场大额物品较多且价位灵活，适宜推行样样行分期付款;门口有加油站，且巨大的银联标识分外显眼，正好便于推广车主卡的加油优惠功能。我们准备好一切后，活动正式拉开序幕。

一天下来，我们没有吃一口饭，仅仅靠喝水保持体力。统计战果：80张。远远超出预期，我俩兴奋得在回单位的路上眉飞色舞，滔滔不绝。

招揽客户时声嘶力竭，讲解时不厌其烦，复印时来回奔波，晚上还得整表到深夜，第二天又得早起……睡眠不足，体力严重透支，没有周末节假日，工作复工作。 1 该题目出自《营销赐福》，本书作者孙祺然，本文作者王雪，中国金融出版社，2010年5月第一版，第1页

一天，下楼买水时，忽然发现竞争对手在超市门口做展示活动，而商场另一家银行也来势汹汹“杀”过来了，顿时气氛紧张起来。绝不能掉以轻心。我可以藐视他们，但不能轻视他们。就当做主场，贴身肉搏，奉陪到底!

我们调整战略，着重宣传拉卡拉还款便利性及样样行分期付款功能。我们写了张海报，贴在背后的墙上：最长可达两年免息——500元以上消费，不限商场，可半年、一年、两年还款，免利息。一时间，很多拿着它行宣传页的客户停下脚步询问起来。

我们设身处地地为客户算账，并建议他们买东西时多转转，不要急于购买，货比三家。效果立竿见影，即使有些有了他行信用卡的客户，也会试着办理广发卡。填完表后，我们马上提醒客户，“过段时间说不定这些数码电子产品还会降价，那时候拿到广发卡再来买岂不更合适?”客户点头称是。

看到这一幕，我会心地笑了，觉得赢得了客户对我们广发银行的认可，对我们营销工作的认可，真的很有成就感，很满足。

看着业绩榜，自己站到了榜首，虽然仍有些遗憾，但很欣慰，毕竟对自己也是个交代。其实这就是一场战役，最终决定结局的，我想是拼搏、坚持以及适当的方法。我们要做的，是真正想男人一样战斗。

【我的观点】

这篇文章的作者是郑曙光，讲述了其在做展示活动的全过程。作者在开头时先说来广发银行已经有近两年的时间，发现自己有点变“老”了。原因在于其所处的公司业绩慢慢地变得平淡起来，甚至是下滑。面对不断刷新的业绩，作者表示很担忧。为了能够让业绩有所上升，其开始实行目标，通过不断联系单位并与之合作来达到业绩榜首。

接着就是作者在做展示活动的全过程。当我看完这篇文章，我对此产生了想法，觉得等我毕业离校进入正式的营销工作岗位后，我也会向作者学习。以书中的作者为例，他在办卡途中看到有计算机培训学校在做宣传，于是就想在这个地方尝试做展示活动，使大多数客户可以购买作者所推销的产品。但是建立场地需要交各种费用，包括场地费、经费等。况且在此做展示时间有时间限制，在报价上也需要和企划部进行协商，所以我认为这不是一件轻松的事情。因为做营销活动也会有一定的风险，所以如果做出来的决策是错误的，也就没有利润。不同的人所做的决策是不同的。如果我是书中的作者，我对该工作比较保守，会更加慎重考虑。

从这篇文章我还了解到做展示活动的第二步，就是找合作人一起搞宣传活动。这样既可以提高办事效率，又能更快地赚钱。这个也不是很容易，毕竟做这种展示活动的风险太大，很多人都不敢接这份工作。即使现在接了，等到签约时

就又放弃了。除非能碰到一个很有自信的人，即赔了就赔了，赔赚就是个家常便饭，只要相信自己有实力就行。这种人比较可靠。

场地设好了，也找好搭档了，就可以向客户对外宣传车主卡产品了。据我所知，向客户对外宣传的工作可是非常辛苦的，既要以声嘶力竭的方式招揽客户，还要帮助客户对申请表进行耐心地指导，又要不断复印很多东西，还要整理申请表和其他相关资料。光是整理申请就得花很长时间，所以其工作量非常大，很晚才能睡觉。光是招揽客户及整理表，这一天之内根本就没时间吃饭、午休，仅靠喝水来保持体力。看到这个，我对作者表示同情。心里想书中的作者非常能吃苦，就算已经很累了，也没有任何抱怨。是啊，吃苦在前，享受在后。人存在的时候都要有吃苦的经历，之后才能尝到“甜”的味道。也是，作者虽然很累，但光是统计申请表的数量时，已经超出自己的想象。这一天下来还是有所收获的。

文中还提到了另一展示活动也开始了，跟作者是竞争对手。我想过这种情况，但又不知道改如何面对。我只能参照作者应对的方法。以文中的作者为例，其碰到此情形时心里表示紧张，不知道该怎么办才好。为了让更多客户继续向作者申请办理车主卡业务，他开始调整战略，着重宣传样样行分期付款功能，并想尽办法在该行方面设计得比竞争对手还要好。我觉得要解决这一问题确实比出现竞争对手之前要复杂得多。比如客户要问贵公司有这样好的产品，可其他公司也有同样好的产品，这两者之间有什么区别吗。这就需要考验营销员的推介水平了。比如可以说该产品不含利息，只需收手续费、过两天该产品会降价、近期正在举办打折促销活动等。这种说法我觉得足够可以赢得客户的信任。当然得拿实践去证明。如果客户真的选择作者所推销的产品，那只能说赢得了客户对某公司的认可，也赢得了客户对作者营销工作的认可。

读完整篇文章，我想说虽然我没做过营销工作，只接触到营销员为我推介某种金融产品，但是从整个营销过程中可以进行学习。有借鉴的地方，也有参考的地方。我希望能向作者学习，学习他对营销工作的过程和精神。如果有机会我一定也可以向作者一样，当一个合格的甚至优秀的营销员，让许多客户选择购买我所推介的产品。并且从中我知道，只有不断努力，并持之以恒地坚持下去，就一定会取得成功。

班级：XXX

姓名：XXX

学号：XXX