员工奖惩管理实施细则

第一篇：员工奖惩管理实施细则

员工奖惩实施细则

人事管理2013.1

1员工奖惩管理办法实施细则

第一章 总则

第一条 根据《员工奖惩管理办法》(以下简称《办法》)要求，制定本细则。

第二条 《办法》所指人事部门：指集团及各直管单位负责员工奖惩工作的管理部门。

第三条 本细则适用集团公司及各直管单位全体员工。

第二章 管理权限

第四条 奖励权限：

1、 给予员工表扬、月度绩效考核分20分以内的奖励，由员工的直接上级提议，人事部门

审核(直管单位由综合事务部审核)，间接上级批准。

2、 给予员工通报表扬、月度绩效考核分20~50分以内的奖励，由员工的上级或管理部门

提议，人事部门和员工所在部门/单位领导审核，总裁批准。

3、

4、 给予员工记功以上的奖励，管理权限同本条“2”。 授予企业优秀员工、标兵等光荣称号，具体实施办法另行规定。

第五条 惩处权限

1、 对给予员工批评、警告或通报批评，并处当月考核扣分10~30分的处罚，由由员工的

直接上级和管理部门提议，人事部门审核(直管单位由综合事务部审核)，间接上级批准。

2、 给予员工记过处分，并处当月考核扣分30~50分的处罚，由员工的上级或管理部门提

议，人事部门和员工所在部门/单位领导审核，总裁批准。

3、

给予员工记大过以上的处分，管理权限同本条“2”。

第三章 奖 励

第六条 有下列表现的员工，应给予表扬，奖励月度绩效考核分5~20分：

1、

2、

3、 超额完成工作任务的; 提高产品质量和服务质量，卓有成效的; 工作认真努力，表现积极，有突出事例的;

1 / 6

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9、

10、 努力学习，能力素质提升明显的; 改善和创新工作方法，初见成效的; 节约或有效利用公司资源，成绩明显的; 主动承担非份内工作，认真完成，效果良好的; 制止不良操作或行为，避免事故和错误发生的; 助人为乐，拾物不昧，精神可嘉的; 其它表现良好，成绩突出，值得表扬的。

第七条 有下列表现的员工，应给予通报表扬，奖励月度绩效考核分20~50分：

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6、 员工符合本细则上一条规定，连续多次表现优秀的; 向公司提出合理化建议，为公司采纳的; 制止或检举不良行为，使公司免受损失的; 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得荣誉者; 培养和举荐人才方面成绩显著者; 其它表现特别优秀，认为符合本条奖励标准的。

第八条 ：有下列表现的员工，应给予通报表扬，颁发奖品或奖金、奖状：

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5、

6、 员工符合本细则上一条规定，连续多次表现，堪称楷模的; 在公司开展的专项竞赛评比活动中表现突出、取得优异成绩的; 为保护公司和员工财产，防止或者挽救事故做出贡献的。 为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献的; 节约资金，节俭费用，效果显著的; 其它表现优异，认为符合本条奖励标准的。

第九条 有下列表现的员工，应给予通报嘉奖，颁发奖品或奖金、奖状、记功：

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6、 员工符合本细则上一条规定，连续多次表现，堪称楷模的; 通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出显著成绩的; 连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益的; 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的; 个人业务、经营业绩完成情况优异，在业务推进方面有重大贡献的;其它为公司做出重要贡献，认为符合本条奖励标准的。

第十条 有下列表现的员工，应给予通报嘉奖，颁发奖金或奖品、奖状，奖励上调职级和工资，并

根据工作能力和岗位需求，进行职务晋升。

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5、 员工符合本细则上一条规定，连续多次表现，功绩卓著的; 个人超额完成计划指标，经济效益显著的; 领导有方，带领员工出色完成各项任务，不断创造佳绩的; 通过发明创造、技术革新对提高公司经济效益做出重大贡献的; 在对突发事件、事故妥善处理和危机困难面前，抢救、保护公司和员工财产，表现持

别优秀的;

6、

7、

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第十一条 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者; 年度被评比为优秀经理、优秀员工和标兵的; 其他对公司做出突出成绩和贡献，认为符合本条奖励标准的。 对有特殊贡献的集体可以采用集体奖励的办法。例如采用集体记功、奖状和奖金等形

式予以奖励。

第十二条 对表现优秀，成绩突出的员工，其奖励方式及范围不拘泥于现有模式，可根据实际情

况，由人事部门提议，总裁审批通过执行。

第四章惩 处

第十三条 员工有以下行为的，给予批评、警告或通报批评处分，并处当月考核扣分10~30分：

1、 在工作时间聊天、嬉戏、吃零食或从事与工作无关的事情;

2、 工作时间内擅离工作岗位、提前下班等候打卡或无故迟到、早退月累计10分钟以内的;

3、 因过失以至发生工作错误情节轻微者;

4、 妨碍现场工作、会议、活动秩序的;

5、 擅自在公司电脑安装软件或利用公司电脑玩游戏者;

6、 违反企业安全、卫生工作守则的;

7、 无故不参加公司安排的培训课程、缺席会议的;

8、 无故不参与企业文化活动、不按要求完成企业内刊撰稿的;

9、 不服从管理，没有遵守主管人员指挥，尚未造成后果的;

10、 浪费公物情节轻微的;

11、 未认真履行职责造成工作轻微影响的;

12、 未遵守“6S”管理规定，检查不合格的;

13、 其它违反劳动纪律、疏于职守、工作懈怠等情节轻微达到处罚规定的。

第十四条 有以下行为之一，给予记过处分，并处当月考核扣分30~50分：

1、 违反本细则上一条规定3次以上或情节特别严重者;

2、 未经请假，私自离岗外出30分钟以内的;

3、 私人用途擅自取用公司物品，情节轻微者;

4、 在公共场所喧哗、吵闹，严重影响工作秩序的;

5、 因过失或违章作业致使出现工作错误，造成公司损失1000元以内，情节轻微者;

6、 工作时间在工作场所制造私人物件或者干私活者;

7、 对上级指示、指令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当者，造成一定影响的;

8、 同事、员工之间发生吵架、辱骂，造成一定影响者;

9、 私自拷贝、泄露公司的文件资料，尚未造成后果者;

10、 消极怠工，或工作不力屡诫不改者;

11、 弄虚作假造成影响或虚报、多报费用在100元以下者;

12、 对于严重违犯公司纪律的员工而予以隐瞒庇护、知情不报者;

13、 有其他性质较为严重的违纪行为者。

第十五条 有以下行为之一，给予记大过或留职察看处分，并处当月考核扣分50分以上。

1、 违反本细则上一条规定3次以上或情节特别严重者;

2、 未履行监管职责，或滥用职权、强令违章作业，造成事故和后果，产生重大影响者;

3、 因个人过失或造成公司损失1000元以上，5000元以内，情节轻微者;

4、 个人行为不检，对公司信誉、形象造成一定影响者;

5、 未经许可，参加经营与公司业务有关业务或对公司业务竞争者提供支持的;

6、 遗失、公司经营的重要文件、物品者;

7、 其他严重违反公司规章制度的行为，造成公司经济损失或不良影响者。

第十六条 有以下行为之一，给予降级、降薪或降职处分，当月考核分为0分。

1、 违反本细则上一条规定2次以上或情节特别严重者;

2、 向公司提供虚假个人资料、证件，或为谋取个人利益营私舞弊，情节轻微者;

3、 不服工作安排和检查人员检查指正，情节严重、性质恶劣者

4、 不能胜任工作，经调整工作岗位仍不能胜任者;

5、 泄露企业秘密，造成轻微后果者;

6、 行为不检，损害公司形象，或参与散布不利公司言论，公司无法再对其信任者;

7、 其它严重违背公司规章制度，情节非常严重者。

第十七条

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5、

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9、 有以下行为之一，经查证属实，给予免职、解雇、开除处分，且不享有任何经济补偿： 违反本细则上一条规定2次以上或情节特别严重者; 利用本公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉及财物受到损害者; 向客户索取或收受客户贿赂，贪污公司财物，造成公司损失或影响恶劣者; 玩忽职守，不听劝告，致使发生变故使公司蒙受损害在5000元以上，影响恶劣者; 在外从事与公司利益相冲突的工作，情节严重者; 故意泄露企业的秘密，使本公司蒙受损害者; 聚众要挟，无理取闹，妨碍工作秩序，造成严重影响者; 对上司或同事打击报复、恶意攻击、污告，挑衅制造事端或打架斗殴者; 在公司内敲诈勒索、偷窃、盗卖同事或公司财物者;

10、 抵制或煽动他人抵制公司管理规定，污蔑、诋毁公司信誉，情节严重者;

11、 鼓吹、煽动员工罢工、怠工者;

12、 连续旷工达3日，一个月、季内累计旷工达4日，一年内累计旷工5日以上者;

13、 违反国家法律、法规而受到司法机关、公安机关处罚者;

14、 违纪违规，屡教不改或性质恶劣、情节严重者;

15、 有其他重大过失或不法行为，造成严重后果或性质恶劣者。

第十八条 员工的违纪、违法行为给公司造成经济损失的，责任人除按上述规定承担应负的责任

外，按以下规定赔偿公司损失：

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3、

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5、

第十九条

第二十条 造成经济损失1000元(不含)以下，相关责任人赔偿80%——100%; 造成经济损失1000元以上，5000元(不含)以下，相关责任人赔偿60%——80%; 造成经济损失5000元以上，20000元(不含)以下，相关责任人赔偿40%——80%; 造成经济损失20000元以上，50000元(不含)以下，相关责任人赔偿20%——80%; 造成经济损失5万元以上的，由人事部门提议，总裁审批决定责任人应赔偿的金额。 员工违反国家和当地治安条例、触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 员工所受处分有异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由申诉，并以申诉后的核定

作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。

第二十一条 受记过以上处分的员工在处罚未了结之前，不得调任岗位。

第二十二条 员工违反公司规章制度受到处罚时，其直接上级和部门负责人应负有一定的领导责

任，凡记过以上的错误，应根据情节追究领导责任，并给予相应处罚。

第五章附 则

第二十三条 本细则所说以上、以下、以内，都包括本数在内，特别规定除外。

第二十四条 本细则由集团人事部门负责制定，并负责解释。

第二十五条 本细则自颁布之日起执行，其它规定与本细则不一致的，以本细则为准。

第二篇：员工奖惩制度实施细则

售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》(2)

第一章 总则

第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。

第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。

第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

第二章 业务工作奖惩体系

第六条 业务工作奖励分为：

(一)嘉奖;

(二)记功;

(三)记大功。

第七条 业务工作惩戒分为：

(一)警告;

(二)记过;

(三)记大过;

(四)解职;

(五)解雇。

第八条 业务工作奖惩计算与考核：

(一)全累计三次记功=一次大功;

(二)全累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全累计三次大过解雇。

(五)考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章 营业工作奖励办法细则

第九条 提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。

第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。

第十一条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。

第十二条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。

第十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。

第十四条 达成上半年业绩目标者，记功一次。

达成全业绩目标者，记功一次。

连续三达成业绩目标者，记大功一次。

超越目标20%(含)—50(不含)，记功一次。

超越目标50%(含)以上者，记大功一次。

第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。

第四章 营业工作惩戒办法

第十六条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

第十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。

第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。

第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。

第二十条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。

第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。

第二十三条 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。

全销售未达销售目标的80%者，记过一次。

第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。

第二十六条 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。

第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。

第二十八条 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第五章 维修工作奖励办法细则

第二十九条 积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。

第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。

第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。

第三篇：烟草公司员工奖惩实施细则

第一章总则第一条根据国务院颁发的《企业职工奖惩条例》、国家局发布的《烟草行业各级局机关工作人员辞职、辞退暂行规定》，为加强企业管理，增强职工的主人翁责任感，确保《榆树市烟草公司企业管理若干规定》(试行)的有效实施。结合我公司的实际情况，制定本细则。

第二条

本细则适用于榆树市烟草公司在册全民固定工和劳动合同制职工，是《榆树市烟草公司企业管理若干规定》的进一步完善和补充，是提高工作效率和工作质量，提高企业员工素质的行为规范，全体员工必须认真遵照执行。

第三条

本细则的原则是思想政治工作同经济手段和行政手段相结合，在奖励上，要坚持精神鼓励为主，物质奖励为辅的原则，在惩罚上，要坚持思想教育为主，惩罚为辅的原则。

第二章奖励

第四条奖励分为：表扬、授予先进、模范、标兵、岗位能手、提职，在给予上述奖励时，可发给一次性奖金。

第五条对有下列表现之一的员工给予适当奖励：

1、超额、圆满完成工作任务，提高服务质量，提高依法行政质量，节约资金、增加效益等方面做出显著成绩。

2、在改进企业经营管理方面提出合理化建议，取得显著成效。

3、在经营与管理提高经济效益上，做出显著成绩、贡献较大。

4、保护国家财产，防止或者挽救事故有功，使企业免受重大损失。

5、在执行公务维护国家法令，同违法行为做斗争有显著功绩。

6、一贯忠于职守，工作积极负责，廉洁奉公、舍己为人、事迹突出。

7、其它有突出贡献。

第六条员工获得奖励，记入本人档案。

第三章处罚

第七条

对员工违规违纪除批评教育、责令书面检查、停职检查外，行政处分分为：警告、严重警告、记过、记大过、撤职、留用察看、辞退、除名和经济制裁等九种，行政处罚和经济处罚可合并使用，也可单独使用。

第八条对有下列行为之一的员工经批评教育仍不改正者，视情况给予经济处罚，行政处分，直到辞退或除名。

1、违犯劳动纪律，经常迟到、早退，月累计五次以上、事假三天、病假五天以上，取消当月奖金;连续旷工十至十四天，半年累计旷工不足十五天，给予行政处分，直至除名。

2、连续旷工十五天以上，或者一年内累计旷工三十天以上予以除名。

3、工作时间酗酒闹事造成一定经济损失(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)或不良影响者，给予经济和行政处分，直至除名。

4、服务态度低劣，刁难顾客，与顾客发生争吵或打骂，给企业造成一定影响者，扣发当月奖金，给予行政处分，情节严重的调离本岗位，到人事科待岗。

5、无理取闹、打架斗殴、参与黄赌毒及其它行为被公安部门拘留处罚者，给予经济和行政处分，直至除名，情节严重者，移交司法部门处理。

6、上班不上岗，消极怠工，不服从工作分配或工作调动，取消奖金或停发工资，严重者按待岗处理。

7、值班、值宿不到岗者，扣罚当月奖金，如漏岗发生事故，造成经济损失者，除承担经济责任外，并给予行政处分，直至除名或追究刑事责任。

8、不能履行本岗位工作职责，不胜任本职工作或工作平庸、职工信任度低，领导干部给予免职，一般员工调离工作岗位，送交人事科待岗。

9、对于滥用职权，对给自己提出批评和建议的员工进行打击报复，给予批评直至纪律处分。

10、给公司造成经济损失万元以下，除由个人全额赔偿外，视情节给予行政处分;损失额在万元以上，情节严重者，除名、开除公职或追究刑事责任。

11、私自出车肇事者，造成的经济损失，由肇事者全部承担，并给予停止工作，下岗处理。

12、车辆丢失者，视情节给予停止工作，下岗处理，情节严重者，赔偿经济损失或除名处理。

13、非驾驶员开车肇事者，给予行政处分，全额赔偿经济损失，情节严重者，给予除名，驾驶员负连带责任。

14、人为造成火灾、被盗，使企业财产受到经济损失，全额赔偿损失，调离工作岗位，给予行政处分，到人事科待岗;情节严重者，给予除名或移交司法部门依法处罚。

15、凡有贪污、索贿等行为者，情节较轻并能主动交待清楚，不够刑事处罚者，扣发半年奖金，给予行政处分，构成犯罪者，报请司法部门追究刑事责任。

16、经查实参与亲属倒卖卷烟或为他人套购卷烟倒卖者，停止工作，停发工资、奖金，给予行政处分，情节严重，直至除名或开除处分。

17、擅自赊销卷烟或白条出库，对直接责任人除按价赔偿外，并承担纪律责任，情节严重造成经济损失的，部门领导和责任人要负相应的经济和法律责任。

18、因工作不负责任，丢款差货由责任人个人赔偿，并取消责任人当月奖金。收取假钞一律由责任人承担损失。

第九条

给予留用察看处分，期限为1-2年，留用察看处分期间停发工资，每月发给生活费。留用期满后，表现好的恢复为正式职工;表现特别好的可提前恢复为正式职工;表现不好的除名。恢复为正式职工的要重新评定工资，但不得高于原工资级别。

第十条

受撤职处分或免职的，按岗位易岗易薪。违反劳动纪律、工作纪律和考勤制度，必要时停止工作，停发工资。经教育无悔改表现，可给予行政处分。

第十一条

审批职工处分时间，以通过一定程序正式认定之日起，开除处分不超过五个月，其他处分不超过三个月。职工受到行政处分要记入本人档案。

第十二条

拒不执行上级的决定，阳奉阴违，另搞一套的，给予记过或记大过处分，情节严重的，中层干部给予撤职处分，一般员工待岗。

第十三条

拒不执行组织分配、调动、交流决定的，给予警告或记过处分，情节严重的，给予记大过处分，中层干部撤职处分，一般员工待岗。

第十四条

专卖基础工作不实，抽查管辖商户，市场净化率达不到规定要求，两次对责任人给予黄牌警告;三次给予调离工作岗位，到人事科待岗。

第十五条

在执行公务中滥用职权，敲诈勒索及吃拿卡要者，调离工作岗位，到人事科待岗，给予记过以上处分，情节严重手段恶劣的，给予除名或开除，触犯法律的送交司法部门惩处。

第十六条

在处理专卖违纪案件时发现有通风报信或包庇协同烟贩隐瞒事实弄虚作假者，调离工作岗位，到人(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)事科待岗，给予记过以上处分，直至除名或开除。

第十七条私自办案和私放被查扣卷烟者，调离工作岗位，到人事科待岗，并给予记过处分，严重的给予除名或开除处分。

第十八条

私分罚没款、物者，给予行政处分，调离工作岗位，到人事科待岗，数额较大者视情节给予严肃处理，直至开除，触犯法律的追究其法律责任。

第十九条

违背省、市规定办理卷烟“许可证”者，不依据办案程序或规定办案，违犯规定或弄虚作假者，给予记过以上处分，调离工作岗位，待岗直至除名或开除。

第二十条在处理专卖违法案件中，收缴假烟、走私烟，不得私自销售，如违犯者，给予记过以上处分，调离工作岗位，直至除名。

第二十一条

烟草专卖许可证经办人和批准人，未按规定审查申办者的办证条件和应提供的证明材料办理的，给予记过、记大过或降级处分;造成严重后果的，加重处分。

第二十二条

销售中心员工连续叁个月完不成中心销售计划，给予责任者黄牌警告，四个月完不成销售计划，调离工作岗位，到人事科待岗。

第二十三条销售中心擅自收取商户差价款，直接责任者，给予停止工作处理，调离工作岗位，并给予记过以上处分。

第二十四条违犯省、市局(分公司)销售价格者，视情节给予行政处分或免职，调离工作岗位，到人事科待岗。

第二十五条挪用公司财产、商品三个月以上行为者，给予记过以上处分，调离工作岗位，触犯法律的送交司法部门惩处。

第二十六条

在经营中利用职权或工作之便赊销卷烟者，给予记过以上处分，调离工作岗位;如造成经济损失限期三日内必须全额追缴，情节严重，给予留用察看或开除处分，触犯法律送交司法部门惩处。

第二十七条

私自串换卷烟或从其它渠道购进、代卖卷烟或占用贷款私自购进卷烟销售者，给予开除处分，情节严重移交司法部门惩处。

第二十八条凡与烟贩勾结，合股倒卖卷烟者，给予开除处分，退休人员停止补差，只享受社保待遇。

第二十九条为非法烟贩提供伪证、票据或提供方便条件者，给予记过以上处分，直至除名或开除。

第三十条凡卖大份，跨区供货者，给予行政处分或调离工作岗位。

第三十一条

利用工作职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或以其他手段贪污公共财物的，给予记过直至撤职、留用察看或开除处分，情节严重移交司法机关处理。

第三十二条利用职务上的便利，为他人谋取利益，收受贿赂的，给予记过直至撤职处分;情节严重的，给予留用察看或开除处分。

第三十三条利用职务或工作上的便利，将本人或亲属应当由个人支付的费用，到下属单位或相关单位报销的，依照前款处理。

第三十四条

利用职务或工作上的便利，占用公物归个人使用，时间超过六个月的，给予警告或记过处分;情节严重的，给予记大过或降级处分。

占用公物进行营利活动或非法活动的，从重或加重处分。

第三十五条

利用职务上的便利，挪用公款归个人使用或借贷给个人，时间超过三个月的，给予记过直至撤职处分;情节严重的，给予留用察看或开除处分，直至追究法律责任。

第三十六条个人无特殊理由借用公款，超过三个月不还的，追还所欠公款及利息，给予警告或记过处分。

第三十七条擅自以单位名义为系统外单位或个人提供担保的，给予记过、记大过或降职处分。

因担保给企业造成重大或巨大经济损失的，给予撤职、留用察看或开除处分，严重的追究法律责任。

第三十八条违反计划生育政策，超计划生育的，给予留用察看或开除处分。

第三十九条科级以上领导干部违反规定，参与下列活动之一的，给予警告或记过处分;情节严重的，给予记大过直至撤职处分;

1、经商办企业，或利用职务上的便利为亲友经商办企业谋取利益;

2、从事有偿中介活动;

3、未经批准在各类经济实体中兼职(包括名誉职务)，并领取报酬。

第四十条对举报人、检举人打击报复的，给予记大过处分;情节严重的，给予撤职或留用察看处分。

第四十一条侮辱、诽谤他人，破坏他人名誉的，给予警告或记过处分;情节严重的，给予记大过直至撤职处分。

第四十二条

诬告陷害他人的，根据所诬陷的事实，参照被诬陷者受到或可能受到的处分，给予相应的行政处分。造成严重后果的，从重或加重处分或移交司法部门处理。

第四十三条弄虚作假，骗取职称、待遇及各种荣誉的，给予警告或记过处分;情节严重的，给予记大过或撤职处分。

第四章待岗人员管理规定

第四十四条为加强局(公司)待岗人员管理，特制定本规定。

1、待岗人员，发基本工资半年，半年后仍无岗位的发基本工资的60%，本人申请待岗的停发工资。

2、凡到人事待岗人员由人事科安排适当工作，如不服从分配，按下岗处理，取消一切待遇，或待岗三个月后自己联系岗位。

3、待岗人员不参加系统内职工晋升工资。

4、待岗人员在待岗期间不享受局(公司)职工福利待遇。

第五章相关事宜

第四十五条

在辞退职工前由所在部门或职能部门提出书面材料后，由人事劳资部门征得职工意见后报请党组批准，并报上级局(公司)人事劳资部门备案。

第四十六条

在辞退职工前也可以向本人发出辞退警告(在此期间取消奖励性工资)。三个月内仍无明显转变的立即给予辞退(限期调出本系统)。

第四十七条

被辞退的职工对辞退处理不服，可以在收到辞退书次日起十五日内，到当地劳动争议委员会和劳动部门争议仲裁委员会提出申诉，也可向人民法院起诉。

第四十八条

被辞退的职工应在批准之日起十五日内，办理公务交接手续和辞退手续，必要时接受财务审计。对拒不办理公务交接手段或不接受财务审计的，给予开除处分。

第四十九条被辞退的职工，其人事档案由所在单位按规定转至人才交流机构或劳务市场。

第五十条被辞退的职工，在所在单位分过住房或购买住房的，按当地房改政策规定办理。

第五十一条被辞退的职工在待业期间的管理和待业救济金、医疗补助均按照《国营企业职工待业保险暂行规定》办理。

第五十二条

对职工给予留用察看处分的期限为一年至二年，留用察看期间停发、停涨工资，发给生活费(生活费按省公布的最低工资标准245元执行)，留用期间表现好的可恢复正式职工，否则予以辞退或开除。

第五十三条对职工罚款一次不超过本人工资的百分之四十，赔偿可分月扣除，一次不低于工资的百分之五十。

第五十四条

职工在受处分期间取消一切奖励性工资(受警告、严重警告、记过、记大过处分的半年期限，受撤职以上处分的期限为一年)撤销处分后与其他职工同样对待。

第五十五条

在批准职工处分后，受处分者不服，可在公布处分后十日内向工会或主管部门提出书面申诉，但在上级领导机关未作出改变处分决定前仍按原处分决定执行。

第五十六条除名或开除的职工按有关法规程序办理。

第六章附则

第五十七条本规定与上级规定有抵触时按上级规定执行。

第五十八条本规定由榆树市烟草专卖局(公司)人事科负责解释。

第五十九条本规定经全体职工通过后执行。

第四篇：售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》

售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》 售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》 实施细则

第一章 总则

第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》 ，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，

本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》 。 第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩

作出了具体规定。 第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒

办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。 第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的

业务工作奖惩。 第五条 零配

(一)嘉奖;

(二)记功;

(三)记大功。 第七条 业务工作惩戒分为：

(一)警告;

(二)记过;

(三)记大过;

(四)解职;

(五)解雇。 第八条 业务工作奖惩计算与考核：

(一)全年度累计三次记功=一次大功;

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(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加 1 分。

2、记功一次加当月考核时加 3 分。

3、记大功一次加当月考核时加 9 分。

4、警告一次当月考核时减 1 分。

5、记过一次扣当月考核时扣 3 分

6、记大过一次扣当月考核时扣 9 分

第三章 营业工作奖励办法细则

第九条 提供“行销新构想” ，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”

一年内使售后服务中心获利 10 万元以上，再记大功一次。 第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该

“新产品”一年内使售后服务中心获利 10 万元以上者，再记大功一次。 第十一条 第十二条 功一次。 第十三条 第十四条 开拓“新地区”“新产品”或“新客户” 、 ，成效卓著者，记功一次。 达成上半年业绩目标者，记功一次。 达成全年度业绩目标者，记功一次。 连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。 超越年度目标 20%(含)—50(不含) ，记功一次。 超越年度目标 50%(含)以上者，记大功一次。 第十五条 凡售后服务中心列为 “滞销品” 业务人员于规定期限内出清者， ， 记功一次。 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。 客户信用调查属实，事先防范得宜

，使售后服务中心避免蒙受损失者，记

第四章 营业工作惩戒办法

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第十六条 第十七条 第十八条

挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂

商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈 报，不论是否知情，记过一次。 第十九条 第二十条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒) ，一经查证属

实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。 第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置

者，经查证属实，记过一次。 第二十二条 第二十三条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一

次，情节严重者解雇。 第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的 70%者，记过一次。 全年度销售未达销售目标的 80%者，记过一次。 第二十五条 第二十六条 未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。 第二十七条 第二十八条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第五章 维修工作奖励办法细则

第二十九条 积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时

方面作出突出贡献的，记功一次。 第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按

20%比例奖励创收人。 第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得

良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。

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第三十二条

完成全年度工时定额者，记功一次。 超越年度工时定额 20%(含)—50%(不含) ，记功一次。 超越年度工时定额 50%以上者，记大功一次。 连续三年度完成工时定额者，记大功一次。

第六章 维修工作惩戒办法细则

第三十三条 第三十四条 第三十五条 与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒) ，一经查证

属实，以旷职论处，并记过一次。若是干

干部协同部属者，该干部解职。 第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额 70%者，记过一次。 全年度实际工时数未达当期工时定期 80%者，记过一次。 第三十七条 第三十八条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)消极怠工者，记过一次。

(三)拒不服从工作安排者，记大过一次。 第三十九条 第四十条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒

不上交的，经查证属实，记大过一次。

第七章 附则

第四十一条 第四十二条 第四十三条 第四十四条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。 本实施细则自颁布之日起实施。

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第五篇：员工奖惩管理制度

为了更好地鼓励和鞭策广大员工工作能够奋发有为、积极向上，创造更加优异的业绩，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，特制定此制度。

一、奖惩的原则：

1、有据：依据公司的各项规章制度、工作目标等。

2、及时：奖惩必须及时，使其发挥应有激励作用。

3、公开：为了公平公正、全员监督，奖惩结果公开。

二、奖励：

奖励的方式分为经济奖励、行政奖励、休假奖励、浮动工资和公司特别贡献奖励五种。经济奖励包括资金、奖品;行政奖励包括嘉奖、记功、记大功;休假奖励包括当地休假与外地度假;公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由公司总经理视具体情况定奖励内容。以上五种奖励可分别施行，也可合并执行，均通报嘉奖。

(一)员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金100元和一天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。

1、出色完成本职工作，工作努力、敬业、钻研，能适时完成重大或特殊交办任务者;

2、品行优良、技术精湛、恪尽职守，堪为全体员工楷模者;

3、工作中精益求精，特别能吃苦、特别能奉献、特别能顾及和着眼于公司大局者。

4、绩效考核，成绩优秀者。

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5、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

6、节约物料或对废料利用，卓有成效者。

7、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

8、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得2000元以上效果或对企业良性和谐发展起到显著效果者。

9、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

10、对部门内部工作主动自查、自检，积极主动进行有效整改的部门负责人。

11、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

(二)员工有下列事件之一者给予记功，并颁发奖金200—1000元奖励和二天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。

1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2、遇到灾变或意外事故，能够极力抢救并减少公司损失者。

3、避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

4、全年累计获嘉奖三次者

5、总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得5000元以上效果或对企业良性和谐发展取得较大突破者。

6、其他对公司或公司声誉有较大受益的行为，具有事实证明者。

(三)员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000—2000元，带薪休假三天，资金随当月工资发放，休假本月累计下月执行有

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效。

1、全年累计获记功三次者。

2、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

3、承担巨大风险，挽救公司财产，表现突出者。

4、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

5、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

6、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得8000元以上效果或对企业良性和谐发展取得重大突破者。

7、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

8、其他对公司或公司声誉有重大受益的行为，具有事实证明者。

(四)浮动工资：

1、连续三年所在部门被公司评为“先进集体”，给予部门负责人及主管负责人月工资上浮200元。

2、连续三年被评为“优秀员工”，给予该员工每月上浮200元。

(五)凡为公司建设与发展作出巨大贡献，经公司领导研究评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得10000元以上效果，年度未发生安全事故或及时发现重大安全隐患予以排除的，报总经理核准给予“公司特别贡献奖”，奖励内容和资金额度由公司总经理一事一人一议，包括到外地带薪度假，给予特别奖励。

三、惩罚：

惩罚方式有经济处罚与行政处分两种，经济处罚为罚款，行政处

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分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

(一)警告提示：可酌情采用口头警告和书面警告形式。

1、对不符合公司职业道德和规章制度要求，情节和影响极为轻微的言行给予警告。

2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

3、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。

6、不按规定穿着或佩带规定上班者。

7、遇非常事变，故意规避者。

8、浪费物料者。

9、公司另文规定其它应处警告的行为。

(二)过错处罚：处罚额度：20—100元/次，视情况可给予记过处罚。

1、由于盲目操作，在工作中出现可挽回过错者。

2、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

3、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

4、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

5、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。

6、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

7、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。

8、公司另文规定其它应处过错处罚的行为。

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(三)不作为处罚：视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度：20—100元/次。如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司。

1、责任意识淡薄，工作中得过且过，无视岗位职责要求，等、靠、混思想严重。

2、对部门负责人或公司领导交办的工作存在忘办、漏办、未按期限完成等情况，虽未造成损失，但工作严重不负责任者。

(四)违规处罚：违反公司规章制度者。视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度如下，视情况可通报全公司。

1、全体员工班中、班前严禁饮酒，如有违反，员工处罚100元/次，监察员及部门负责人(含)以上管理人员处罚200元/次。

2、全体员工不允许出现脱岗、漏岗或睡岗现象，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人(含)以上管理人员处罚100元/次。

3、工作期间内，除因工作需要领导要求上网查询相关资料外，禁止利用工作之便上网、聊天、浏览网站或看电影、打电脑游戏等，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人(含)以上管理人员处罚100元/次，并予以全厂通报批评。

4、无故旷工者，均按1：5比例扣罚工资;连续旷工3天以上、每月累计旷工5天以上者，予以开除处理，不计工资。

5、未履行正常请假手续，超假不办理续假手续或采用瞒骗手段蒙混过关的员工，一经查出，除正常扣除相应请假工资外，另处罚50元/

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次，监察员及部门负责人(含)以上管理人员每次100元处罚。

6、各部门负责人私自准假，而未办任何手续，一经查出，对部门负责人予以100元罚款。

7、员工迟到15分钟以内处罚10元/次，迟到15分钟以上按旷工处理，事先未请假且已迟到者不得再补办请假手续;早退同迟到处罚标准相同。

8、发现考勤作假等问题，对修改、隐匿、瞒报考勤情况的人员处以20元/次的罚款并作留厂察看处分，对其部门负责人处以50元/次的罚款和通报批评。

9、各部门负责人及相关人员未经批准未按规定时间参会或未请假的，在会上做出检讨，每次处罚100元。

10、因接听电话不及时和无故不开机延误工作的，处以20元的罚款;如造成工作延误，出现严重后果的处以40—100元的罚款。

11、其它违反规定者，公司视情况给予相应处罚。

(五)重大过失处罚：处罚额度：100—1000元/次，如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司;管理人员年度被记大过者，将并处以留职察看或降职、撤职处分，由公司重新考核定岗;视情节轻重分别给予记大过、辞退或开除处罚。

1、部门隐报、瞒报事故事实，信息沟通不畅。

2、向上级反映问题不实、歪曲事实。

3、未按期限完成重要工作，衔接沟通不畅或因严重缺乏责任心，工作中造成不可挽回的巨大损失和严重的社会影响，

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4、一年中记过二次者。

5、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

6、偷窃公司或同事财物经查属实者。

7、在公司服务期间，受刑事处分者。

8、无故旷工三日或全月累计旷工六日或一年旷工累计达十二日者。

9、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。

10、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

11、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

12、参加非法组织者。

13、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

14、直属主管对所属人员舞弊知情，而予以隐瞒庇护或不举报者。 15其它违反法令、规则或规定情节严重者。

四、奖惩申报：

凡奖励与惩罚，由其直接上级向人事部门提出，人事部门会同公司领导与相关人员核实，总经理批准后执行。

五、附则：

1、本制度由公司人事部门制订、修改、补充、完善并负责解释。

2、本制度报公司总经理批准后施行，修改时亦同。

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岗位奖惩实施细则

一、总经理

1、贯彻执行行业主管部门及集团公司相关规章制度不力，管理混乱，视情节处罚(

)元/次。

2、决策失误，导致公司在经济效益或社会效益上遭受损失，视情节处罚(

)元/次。

3、对上级隐瞒经营管理中存在的问题，报喜不报忧，一经发现，处罚(

)元/次。

4、不能很好的协调部门之间的关系，导致部门之间工作衔接不畅或矛盾加剧，影响正常工作秩序，处罚(

)元/次。

5、维护企业形象不力处罚(

)元/次。

6、未能实现企业经济效益目标，处罚(

)。

7、超额完成企业经济效益目标，奖励(

)。

二、仓储部经理

1、与铁路运输部门衔接不利，影响工作秩序的，处罚(

)元/次。

2、不能严格落实铁路运输部门提出的工作要求和管理规定，处罚(

)元/次。

3、对仓储物流工作管理不当，对正常工作造成一定影响的，处罚(

)元/次。

4、对到线的车皮不能及时组织装卸人员及运输部门进行清卸的，处罚(

)元/次。

5、对没有组织人员进行专用线清理、装卸车监督、煤垛修理工作的，

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处罚( )元/次。

6、对储煤场区的消防安全问题管理不当，不能及时制定应急预案的，处罚( )元/次。

7、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚( )元/次。

8、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚( )元/次。

9、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚( )元/次。

10、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚( )元/次。

11、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。

三、运输经理

1、未服从公司的安排、调度，不能确保公司工作正常用车的，处罚( )元/次。

2、不能加强运输司机国家交通法令、法规和交通规则教育的，处罚( )元/次。

3、不能严格落实提高运输司机安全生产意识，确立安全第一的思想的，处罚( )元/次。

4、未能协助相关部门、协调运输司机与车辆及时完成运输、装卸等工作任务，处罚( )元/次。

5、不能严格遵守公司的各项规章制度，监督运输司机不得疲劳驾驶，处罚( )元/次。

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6、未能熟悉掌握车辆驾驶技术及相关法律法规知识，并对运输司机进行培训，处罚( )元/次。

7、没有及时检查车辆出车日志记录，处罚( )元/次。

8、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚( )元/次。

9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚( )元/次。

10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚( )元/次。

11、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚( )元/次。

12、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。

四、运输司机

1、对未服从部门负责人的安排、调度，确保公司工作正常用车的，处罚( )元/次。

2、对不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，服从交通管理人员的指挥，积极参加交通安全知识的学习，确立安全第一的思想的，处罚( )元/次。

3、对工作不主动认真，责任心不强，没有较高的警惕性。出车时不能确保安全、准时、做不到节能降耗的，处罚( )元/次。

4、对不能严格遵守公司的各项规章制度，疲劳驾驶的，处罚( )元/次。

5、不能熟悉掌握车辆驾驶技术及相关法律法规知识的，处罚( )

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元/次。

6、对车辆不爱护，做不到保持车辆与车队场地清洁，不能保证每次出车前的常规检查。不能保证车辆处于良好状态随时用车、随时出车。做不到车有故障不出车以及出车途中没有严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎、没有中速行驶和礼让三先的，处罚( )元/次。

7、出车前没有例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，没有迅速做出应急处理和如实上报的，处罚( )元/次。

8、执行外出任务时，所到之处有无耽误，没有及时向运输经理汇报车辆所处位置及记录出车日志的，处罚( )元/次。

9、对在机动车内休息的司机，处罚( )元/次。

10、当公司车辆与外来车辆同时检斤时，没有做到礼让外来车辆，确保地重衡通畅的，处罚( )元/次。

11、运输过程中没有及时注意路况安全，避免运输过程中散落煤炭的，处罚( )元/次。

12、运输司机之间没有互相帮助照应，不能发挥团队协作精神，不能共同完成运输任务的，处罚( )元/次。

13、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚( )元/次。

五、人事行政主管

1、未能做到公司行政事务的上传下达，处罚( )元/次。

2、为能实现组织起草、审核公司公文;处罚( )元/次。

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3、未能合理完善公司各项规章制度，处罚( )元/次。

4、不能协调上级制定和实施人力资源战略和政策，处罚( )元/次。

5、组织公司内部会议，没有形成纪要存档;处罚( )元/次。

6、对公共关系的建立、维护没有进行妥善处理;处罚( )元/次。

7、对档案管理工作不当的，处罚( )元/次。

8、没有建立人力资源信息库及适时性向上级反馈的，处罚( )元/次。

9、没有制定人员培训计划和进行组织培训的，处罚( )元/次。

10不能妥善处理发生的员工合同纠纷，处罚( )元/次。

11、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚( )元/次。

12、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚( )元/次。

13、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚( )元/次。

14、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚( )元/次。

15、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。

六、人事行政专员

1、未能忠于职守和严格遵守公司档案管理制度，不能保管好公司各

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部门上交的档案资料，处罚( )元/次。

2、对公司各部门档案资料收集、接收不认真负责，未能按时作好积累、补充、配套、保管和提供查阅，处罚( )元/次。

3、未能及时立卷归档，编制总目录，卷内目录及档案形成说明书，编排入柜，没有及时形成电子档案，便于查阅，处罚( )元/次。

4、没有妥善管理档案，严格执行借阅制度和建立借阅登记，未对借出资料按期催还，处罚( )元/次。

5、未定期整理档案，进行全部档案的清理核对和保管质量检查，没有做到帐物相符，及时修补和复制缺损或变质的档案，处罚( )元/次。

6、没有认证负责的对公司所需各项文件的打印、复印、传真等项工作，处罚( )元/次。

7、未能按专业类项进行保管，未做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，处罚( )元/次。

8、未能以“预防为主、防治结合”方针，切实做好档案“十防”工作，不能确保档案完整安全，处罚( )元/次。

9、对接交进柜的档案，没有做到认真清点，履行签字接交手续;档案外借是没有认真清点，履行批准手续，并不能保证按期归还，处罚( )元/次。

10、对公司档案未能全部实行微机化管理，分部门、按类别创立档案造册建档框架结构，规范、专业地运作公司所有档案信息的录入、调

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取工作的，处罚( )元/次。

11、根据档案管理的相关规定，未能做好各部办资料信息的定期收集归档工作;特别重要的说明书、合同、光盘等资料信息，做不到随时收集，及时归档，统一管理，处罚( )元/次。

12、对未建立起公司员工在职、调转、新聘、解聘信息电子档案，没有详细载录个人综合信息，未做到当月录进，当月存档累计及时保持与集团公司人力资源的信息上传工作，处罚( )元/次。

13、未能协同上级领导做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，处罚( )元/次。

14、未能按时完成领导交办的其他工作，处罚( )元/次。

七、现场清理员

1、未能遵守公司的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、对工作不主动热情、思维不敏捷、责任心不强、应变能力不强，处罚( )元/次。

3、对到线车皮上下铁鞋和(放)撤置信号灯不认证负责，不能确保安全，处罚( )元/次。

4、对专用线清理，装卸车监督，煤垛修理工作不认真负责，处罚( )元/次。

5、对区域内卫生清理不负责，做不到区域内每日清扫，周末进行大扫除，处罚( )元/次。

6、未能做到准时上下班，对所担负的工作不能争取时效、不拖延、

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不积压、对工作不负责，处罚( )元/次。

7、不能树立服务第

一、用户至上思想，未能树立和维护好企业形象，处罚( )元/次。

8、不能尽忠职守，保守业务上的秘密，处罚( )元/次。

9、未能保持工作现场的整洁有序，不能充分发挥团队精神互相配合，协调一致，处罚( )元/次。

10、未能及时完成部门主任交代的其他工作，处罚( )元/次。

八、保卫人员

1、应进行登记的车辆进入场区未登记，发现一次处罚(

)元。

2、交接时当班卫生区域不合格、物品摆放不整齐者，发现一次处罚(

)元。

3、因失职或因自身造成公司物品损坏者，发现一次处罚(

)元。

4、车辆检斤报错车号，发现一次处罚(

)元。

5、在工作中私自外出者，发现一次处罚(

)元。

6、在工作中未经领导批准私自放货车，发现一次处罚(

)元。

7、当班更夫要每小时对货场区巡视一次，未按规定执行的，发现一次处罚(

)元。

8、巡视时间睡岗，发现一次处罚(

)元。

9、南北门上班时间要保持半关闭状态，(只留一人通行空隙)，晚上下班必须关闭大门，如未按此执行发现一次处罚(

)元。

10、领导分配工作任务未能按时完成者发现一次处罚(

)元。

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11、按《员工奖惩管理制度》执行员工奖励。

九、小车驾驶员

1、未能遵守企业的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，不服从交通管理人员的指挥，不积极参加交通安全知识的学习，不能确立安全第一的思想，处罚( )元/次。

3、工作不主动认真，责任心不强，没有较高的警惕性。出车时不能确保安全、准时、做不到节能降耗，处罚( )元/次。

4、疲劳驾驶处罚( )元/次。

5、服从部门负责人的安排、调度，确保公司工作正常用车。

6、未能熟悉掌握车辆驾驶技术及相关法律法规知识，处罚( )元/次。

7、对车辆不爱护，做不到保持车辆与车队场地清洁，不能保证每次出车前的常规检查。不能保证车辆处于良好状态随时用车、随时出车。做不到车有故障不出车以及出车途中没有严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎、没有中速行驶和礼让三先的，处罚( )元/次。

8、出车前没有例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，没有迅速做出应急处理和如实上报的，处罚( )元/次。

9、对在机动车内休息的司机，处罚( )元/次。

10、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚( )元/次。

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十、质检主管

1、未能完成本部门人员的日常管理工作。

2、没有按照公司要求检查检斤，销售票据不真实、准确，以及检斤工作账、款不相符，车、票不相符，没有做到日清日结，处罚( )元/次。

3、未能灵活处理检斤过程中出现的异常情况，并认真细致查找原因，加以解决，处罚( )元/次。

4、没有做到检查相关记录，对所打印文件严格把关，处罚( )元/次。

5、对公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息不予以稽核;不负责，处罚( )元/次。

6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有做到加强监督管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚( )元/次。

7、对原辅材料供应、煤炭营销、散户服务等全过程没有做到监督管理，对公司不负责，处罚( )元/次。

8、对不能承担公司各项安全生产管理职能的，处罚( )元/次。

9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚( )元/次。

10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚( )元/次。

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11、对各项管理制度、流程、要求等的没有适合性及时向上级反馈，处罚( )元/次。

12、对本部门的安全管理工作不负责，处罚( )元/次。

13、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

一、检斤员

1、对公司所需物资的检斤计量不负责，处罚( )元/次。

2、对检斤、销售票据的真实、准确整理和汇总不负责，账、款不相符，车、票不相符，做不到日清日结，处罚( )元/次。

3、对于检斤过程中出现的异常情况，没有及时上报部门领导，认真细致查找原因，加以解决，处罚( )元/次。

4、没有做好相关记录，对所打印文件没有严格把关，控制耗材的使用，处罚( )元/次。

5、对检斤室工作区域每天的卫生没有做到及时清理，保持整洁干净，对当班人员处罚( )元/次。

6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有加强管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚( )元/次。

7、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚( )元/次。 十

二、铁路业务员

1、与铁路运输部门衔接、交费等业务沟通不及时;处罚( )元/次。

2、没有落实铁路部门的相关法律法规及政策文件;处罚( )元/次。

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3、对联系车皮到线时间不负责，没有提前通知相关部门;处罚( )元/次。

4、没有及时通知、协调装卸人员及运输部相关人员及时卸掉到线的车皮;处罚( ) 元/次。

5、未能完成领导交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

三、出纳员

十四、客服部主管

1、不能严格遵守企业的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、不能树立服务第

一、用户至上思想，损坏企业形象;处罚( )元/次。

3、未能掌握消费者的心理和市场动机，不能积极主动配合客户做好服务工作;处罚( )元/次。

4、经营户遇到问题时，不能及时主动积极协调相关部门，未能追踪落实直至妥善解决;处罚( )元/次。

5、未能建立健全煤炭经营户的经营档案，对经营户的经营状况掌握不全面;处罚( )元/次。

6、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚( )元/次。

7、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚( )元/次。

8、对各项管理制度、流程、要求等的没有适合性及时向上级反馈，

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处罚( )元/次。

9、对本部门的安全管理工作不负责，处罚( )元/次。

10、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

五、客服人员

1、未能严格遵守企业的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、未能树立服务第

一、用户至上思想，损坏企业形象;处罚( )元/次。

3、未能掌握消费者的心理和市场动机，不能积极主动配合客户做好服务工作;处罚( )元/次。

4、经营户遇到问题时，不能及时主动积极协调相关部门，未追踪落实、妥善解决;处罚( )元/次。

5、未能建立健全煤炭经营户的经营档案，经营户的经营状况掌握不全面;处罚( )元/次。

6、未能完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

六、质量监察员

1、 没能严格遵守企业的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、 未能协助部门负责人对公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息予以稽核;处罚( )元/次。

3、 未能配合部门负责人对原辅材料供应、煤炭营销、散户服务等全过程的监管，对公司不负责;处罚( )元/次。

4、 未能协助部门负责人承担公司各项安全生产管理职能;处罚( )元/次。

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5、 不能承担公司整体运营是否正常有序开展、执行各项规章、对公司工作要求达标等情况的稽核、监察不认真，对公司不负责;处罚( )元/次。

6、 不能建立、健全、规范公司整体监察档案工作，做不好原始资料档案整理;处罚( )元/次。

7、 对各部门及所属员工违章、违纪情况检查不负责;处罚( )元/次。

8、 未能监督员工外出登记、请假、考勤的执行，未能监督、检查公司相关工程项目施工质量和施工用料情况;处罚( )元/次。

9、 未能完成公司交办的其它工作，处罚( )元/次。 十

七、装卸工

1、对到线车皮的卸车、清底工作不负责;清理不干净，处罚( )元/次。

2、铁路专用线两侧的卫生清理不干净;处罚( )元/次。

3、不配合公司铲车给翻斗车装车;处罚( )元/次。

4、对场内运输翻斗车的清底工作不负责;处罚( )元/次。

5、划分区域的卫生工作不干净;处罚( )元/次。

6、对公司指定车辆的装卸工作不负责，处罚( )元/次。

7、未完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

八、更夫

1、未能遵守企业的各项规章制度;处罚( )元/次。

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2、对公司院内、仓库、办公室、营业场所等的安全不负责，检查时发现安全隐患没有及时处理，未做好记录;处罚( )元/次。

3、未能按时进岗，迟到、早退、中途脱岗或酗酒赌博;处罚( )元/次。

4、对区域内的卫生不负责，做不到每日清理，周末大扫除;处罚( )元/次。

5、对小票、检斤票没有认真核对，票物不一致;处罚( )元/次。

6、未按时巡检，漏检、脱岗;处罚( )元/次。

7、对进出厂区的非本单位人员、车辆登记后放行，对于携带物品出厂区的人员或车辆，未凭通行令放行，并为对物品予以核对;导致公司经济损失，处罚( )元/次。

8、外来车辆进入货场未做好登记、排放指引工作;处罚( )元/次。

9、为做好相关数据核对保管(检斤、车辆收费、煤款)工作;处罚( )元/次。

10、对到线车皮上下铁鞋和放(撤)置信号灯的工作不负责，未保证安全，处罚( )元/次。

11、对于运输车辆，未履行一车一票，私自放车行为;处罚( )元/次。

12、未完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 十

九、保洁

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1、未遵守企业的各项规章制度，处罚( )元/次。

2、所负责区域卫生，围墙未保持洁净，处罚( )元/次。

3、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室玻璃未保持洁净;处罚( )元/次。

4、对公共区域物品的保管、维护不负责，损坏部件或维修工作没有及时上报;处罚( )元/次。

5、工作时间串岗聊天或做其他与工作无关事项;处罚( )元/次。

6、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室动植物未照料;处罚( )元/次。

7、未完成公司交办的其它工作，处罚( )元/次。 二

十、洒水车司机

1、每日未按工作要求或公司安排及时洒水作业，工作场所和工作区域卫生未保持整洁;处罚( )元/次。

2、出车时未确保安全、准时、节能降耗;处罚( )元/次。

3、未服从部门负责人的安排、调度，不能确保随时正常用车作业;处罚( )元/次。

4、不爱护车辆，不能保持车辆与场地清洁，没有做到每次出车前的常规检查，未保证车辆处于良好状态，随时用车，随时出车，处罚( )元/次。

5、未做到车有故障不出车，出车作业时不严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎;处罚( )元/次。

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6、出车前未例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，未迅速做出应急处理，如实上报;处罚( )元/次。

7、未完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 二十

一、信息专员

1、 未掌握公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息，信息不真实精准;处罚( )元/次。

2、 未及时发布供与求信息，未时时跟进公司及散户销售情况;处罚( )元/次。

3、 未及时与煤炭来源地沟通与定购;处罚( )元/次。

4、 未完成公司交办的其他工作，处罚( )元/次。 二十

二、筹建员

1、对企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、整改和落实执行不负责，处罚( )元/次。

2、未协助总经理分析研究和调查了解公司各项生产经营管理情况，处罚( )元/次。

3、未做好总经理的参谋助手，在公司内外未起到承上启下的作用，处罚( )元/次。

4、未协助总经理协调公司内部和外部的工作配合与工作流程衔接，处罚( )元/次。

5、未协同总经理做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，以及煤炭用户入住后

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的具体服务管理工作，处罚( )元/次。

6、对协调处理和解决公司因工作需要与外联单位的具体工作不负责，处罚( )元/次。

7、不提高安全生产知识和管理水平，不敢抓不敢管，徇私情，罚款( )元/次。

8、未完成领导交办的其他工作，处罚( 第 25 页 共 25 页

)元/次。