员工日常奖惩管理制度

制度是员工行为的准绳,通过制度和观念双管齐下,共同提高全员对全面预算管理的重视程度。以下是小编收集整理的《员工日常奖惩管理制度》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：员工日常奖惩管理制度

员工日常工作奖惩办法

工作行为奖罚办法

XXX房地产开发有限责任公司 工作行为奖罚办法(试行)

为了加强公司管理，促使员工改进工作，提高员工的工作效率和质量，确保公司下达的各项工作任务按时、按质、按量完成。经研究决定，XXX房地产开发有限公司对员工日常工作行为实施以下奖罚办法。

一、等级说明

奖罚等级分为A、B、C、D、E五类，每一类各有不同的分值，得分为正数奖：1元/分; 得分为负数罚：1元/分。此奖罚款直接在月工资中扣罚。经理级以上(含经理级)管理人员若在按公司工作流程办理中，文件内容不明确、不准确、不齐备而予以审批办理的(含签字、签证时能核实而未核实、无法核实未做说明、信息提供与事实出入较大)，将提高一个等级进行处罚(即若违反的是D类制度，则按C类制度处罚)。

(一)、A类

1、B类行为重复违反者，或者C类行为三次违反者。

2、对同事暴力威胁、恐吓、妨害办公秩序者;对同事打击报复或诬害、伪证、制造事端者。

3、故意损毁、涂改重要文件或公物者。

4、殴打同事或相互殴打者。

5、故意泄漏公司技术、业务、财务机密致使公司蒙受重大损失者。

6、利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者。

7、对公司提供虚假信息及签证的。

8、中高级管理人员在日常审批文件及各类函件中，违规办理或审批的(包括未按公司规定程序办理、签字等);造成较大影响和损失的。

9、品行不端，损害公司信誉者。

10、高级管理人员在按公司工作流程办理中，对文件内容不明确、不准确、不齐备而予以审批办理(含签字、签证时能核实而未核实、无法核实未做说明、信息提供与事实出入较大)且对公司造成重大影响和损失的。

分值：-100分，并给予警告处分，如情节严重的，可根据公司制度直接给予辞退处理;

(二)、B类：

1、C类行为重复违反者，或者D类行为三次违反者。

2、同事之间工作不配合、互相推诿、扯皮，影响工作者。

3、工作时间擅离职守者。

4、消极怠慢工作，影响工作计划进度者。

5、其他重大违规操作者。

6、故意不接或挂掉上级领导电话，有赌气行为或消极态度者。

7、中高级管理人员明知有员工违反公司制度而未按公司规定进行处理或举报者。

8、无正当理由，不服从上级工作安排。

9、中层管理人员没有及时对下属员工传达公司政策、制度规定、程序。

工作行为奖罚办法

10、中级管理人员在按公司工作流程办理中，对文件内容不明确、不准确、不齐备而予以审批办理(含签字、签证时能核实而未核实、无法核实未做说明、信息提供与事实出入较大)且对公司造成影响或损失的。

12、因怕承担责任而说谎、弄虚作假者。

分值：-40分，并给予警告处分，如情节严重的，可根据公司制度直接给予辞退处理;

(三)、C类：

1、D类行为重复违反者，或者E类行为三次违反者。

2、在办公室兹事，影响工作秩序者。

3、因工作不负责给公司造成经济损失的。

4、领导交办的工作未完成未及时反馈且未作计划调整者。

5、不按规定时间上报工作计划、召开例会者。

6、员工明知有其他员工违反公司制度，不及时制止，任由继续或幸灾乐祸，且未按公司规定进行处理或举报者。

7、中高级管理人员在日常审批文件及各类函件中，违规办理或审批的(包括未按公司规定程序办理、签字等)，未造成重大影响和损失的。

8、中高级管理人员在按公司工作流程办理中，对文件内容不明确、不准确、不齐备而予以审批办理(含签字、签证时能核实而未核实、无法核实未做说明、信息提供与事实出入较大)，但被上级及时指正未造成影响者。

9、对办理的事务不做合理和不做与岗位要求能力相适应的独立判断，以参照以前的做法作为推托理由的。

分值：-20分，并给予警告处分，如情节严重的，可根据公司制度直接给予辞退处理;

(四)、D类：

1、E类行为重复违反者。

2、无故不参加公司、部门会议、培训或集体活动者。

3、工作马虎，屡劝不改者。

4、因工作不认真、不负责任、不按工作标准要求执行发生工作错误，造成不良影响的。

5、员工在按公司工作流程办理中签字、能核实而未核实、无法核实未做说明、信息提供与事实出入较大，但被上级及时指正未造成重大影响和损失的。

6、员工在向上级请示、报告、反馈时，未提供依据或处理问题的相应建议或处理意见者

分值：-10分，并给予警告处分，如情节严重的，可根据公司制度直接给予辞退处理;

(五)、E类：

1、上班时间擅离岗位者。

2、因个人过失致发生工作错误，以及工作不认真、不负责任发生工作错误，经上级指正后未造成不良影响者。

3、未按时召开、参加例会者。

4、员工在办理审批件、报告等业务时，申请事由填写不详细、不充分、不明确、不准确、该提供的信息未提供、该提交的附件未提交的。

5、员工不及时向上级反馈工作的。

6、不能正确对待批评或处罚，并因此消极怠工者。

工作行为奖罚办法

分值：-5分，并给予警告处分;

(六)、F类(奖励类)

1、主动提出配合或帮助其他部门工作 。 +5分

2、主动完成他人的工作内容或计划 。 +15分

3、对企图损害公司利益的人和事能及时提醒并向公司汇报的。 +5分

4、对损害公司利益的行为能及时制止并向公司汇报的。 +10分

5、及时对突发事件进行妥善处理，规避了风险。 +50分

除以上基本分值外，如表现突出、影响较大或为公司避免了重大损失的，将根据公司制度》给予更大奖励。

二、程序

1、员工发生以上事件时，由部门主管对员工的行为开具《奖罚通知单》，报主管副总审批。主管副总审批认为处理不当的，应给予纠正奖罚等级或撤消奖罚。主管副总审批通过的，交过失员工签收，签收后交行政人事部门存档，

2、员工发现公司其他员工有违反制度行为的，可向违反制度员工的部门主管反映后，由违反制度的部门主管充分了解情况后开具《奖罚通知单》。

3、按以上制度执行的奖罚，月底行政人事部门将《奖罚通知单》交财务部统计分数，罚款在当月工资中直接扣除，奖励也在当月工资中体现

三、申诉

1、员工对开出的《奖罚通知单》有异议的，应于签收处罚通知单当日起计，5个工作日内(含)向开具《奖罚通知单》的上级提交书面申诉书。

2、签收到员工的书面申诉书后，相关领导应在3个工作日内(含)给予书面回复。对回复仍有异议的，可向总经理申诉，总经理最终裁定的结果为最终处理意见。

3、员工对开出的《奖罚通知单》不签收，也不在规定期限内提交书面申诉书，视为员工对公司或部门开出的《奖罚通知单》的默认，公司按相关规定进行处罚。

4、员工反映的违纪情况，在处理完毕后，违纪员工所在部门的主管应向反映情况的员工反馈处理情况。反映情况的员工在情况反映后的7个工作日内未收到反馈的，可直接向总经理反映相关情况。

四、其他

确定是否违反日常工作行为的依据，包括公司制定的各项管理制度、工作标准要求、工作计划、工作例会纪要、行业规范性或约定俗称的工作规范等。

员工奖罚的情况，作为年终个人绩效的评审依据之一。

第二篇：高中班级公约班级日常管理奖惩措施[推荐]

班级公约

引言：亲爱的同学们，我们身在团队，得用自己的行动建设团队，成就自己!一般情况下，自习习惯好，学习能力强，学习效果就会显著，没有习惯，何来能力，何来效果?就现在来看，大家差的不是智商，而是习惯，如果智商都差，那就更要注重习惯了!千里之行始于足下，让我们从现在做起，从你我做起，从细节做起，将来的你将以你为傲!团队将以

你为傲!

一、扣分

1.上课不得迟到、早退，上课期间不准玩手机，一经发现，每次1分。

2.无故旷课者，每节扣2分，一次旷课达3节或累计旷课达15节的，按学校规定处罚。 3.上课期间不准交头接耳，不准影响老师讲课及其他同学学习，发现每次扣1分。 4.私自离校者，不假不归，按旷课论并通知家长，按每节课2分。 5.不服从老师及班干部的安排，按旷课论并通知家长每次扣2分。 6.不准乱扔垃圾，乱倒剩菜剩饭，违者罚款2元。

7.老师布置作业不能按时完成，或者抄袭他人作业等情况，每次扣1分。 8.在班级卫生中，敷衍了事，拖拖拉拉等情况，是情节轻重扣1-3分。

9.在学校的各项检查中予以通报的宿舍及个人，每次扣2分，并处以罚款20元。 10.故意损坏公物，除照价赔偿外并写好说明书，每次扣2分。

11.担任班干部期间有各种徇私、不称职等情况予以双倍扣分(2-5分)。 12.不按时出早操及学校规定的各项集会，每人次扣1分。 13. 不准喝酒、吸烟，一经发现交学校处理。 14.考试期间舞弊者，一经发现交学校处理。 15.不准打架斗殴，一经发现交学校处理。 16.不按规定玩手机，每次扣2分。

17.本条例未规定其他事项视情节轻重予以扣分。

二、奖励

1.担任班干部每月加分(班长2分，其他班干部1分) 2.每月统计无扣分同学，每人加1分。

3.为班级做出突出贡献的个人及团队每人次加2分。

4.代表班级参加系部及学校的各种活动予以加分(一等奖4分，二等奖3分，三等奖2分，优胜奖1分)。

5.值日当周(宿舍、教室)无任何扣分情况，获得“绿色班级”当天值日生每人加1分，并予以现金奖励每人5元。

6.每月操行分排名前三的每人次加2分。

7.月考总分第一名，进步最大的每次加1分，并予以现金奖励每人5元

8.半期考试、期末考试总分第一名，进步最大的每次加2分，并予以现金奖励每人10元 9.本条例未规定其他事项视具体情况予以加分。

本细则解释权归班干部所有

2016年11月

第三篇：员工奖惩管理制度：

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

(1)上班时间：早上8:30—11:30下午13:00—17:00办公室人员，上班之后不得做与工作无关的事情，违反者罚10元。

(2)迟到或早退，每次罚10元。

(3)工作时间未经批准离岗或窜岗，闲谈，按规定着装。

(4)因个人过失发生工作错误，情节轻微的给予批评。

(5)不得妨碍工作或企业秩序.

(6)禁止在非吸烟区吸烟，工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

(7)对上级指示或者有期限的命令，要如期完成。

(8)禁止工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

(9)矿工一日，罚款100元，每月累计三次，扣除奖金，并罚一个月的工资，情节严重者，给予开除 终止合同。

(10)休假实行轮休制度，每周一天，由副总批准。

(11)利用职权，工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。

(12)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

(13)公司每周一开列会一次。

第四篇：员工奖惩管理制度

1.目的及适用范围

为明确奖惩的依据、标准、种类、办法和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行

为，鼓励先进，维护公司正常的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，结合本公司实际情况，特制定本制度。

本制度适用于公司所有员工，包括接受劳务派遣的工人以及试用期员工。

2.奖惩审批程序

2.1对员工实施的奖罚均需填写“奖罚单”，原则上由员工的直接上级(车间主任级以上主管)填写。其他人员如发现员工有涉及公司奖罚行为的，应与员工的直接上级(车间主任级以上主管)或行政人事部主管反映，情况较为恶劣不变直接反映的也可以向审计部反映。接到反映的直接上级或相关部门主管应经核实后，由员工的直接上级或由行政人事部开出奖罚单。

2.2奖罚单填写后，根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限规定的程序，逐级审批，必要时人事部组织有关主管评议通过，由人事部根据相关规定执行。

2.3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审核，交副总经理批准后，由人事部实施。

2.4凡涉及记大功、晋级及特殊奖励或严重警告、辞退、开除、附加处罚(包括降职、降级、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿)等，经人事部经理审核后，报总经理批准，由人事部实施。

2.5凡涉及5S管理或质量管理的相关奖罚，由品管科主管或行政部主管提出书面意见，由相关部门及上级主管会签后报副总经理批准，由人事部实施。

2.6奖罚的书面报告和记录由人事部存入人事档案和电脑系统。

3.处罚的原则、种类、标准以及处罚的申述

3.1处罚的原则

3.1.1公司本不愿处罚任何人，然而为了给员工提供一个安全、卫生及有序的环境，对个别员工影响

工作秩序、损害大多数员工利益和公司利益、不道德等不当行为必须进行严肃而又公正的处

理，以保护大多数员工的利益和公司正常的生产经营秩序。

3.1.2 处罚指本公司对员工不服从管理、违反制度规范条例、损害多数员工利益或公司利益、影响

正常生产或工作秩序、违背道德等行为做出的处理。若员工行为触犯国家法律法规，则移送

司法部门处理。

3.1.3处罚时将向被处罚的员工出示处罚单，注明事实情况、违反条款、处理意见。员工在处理单上

签字表示确认知晓处罚单内容，但不需要其同意，如拒绝签字，并不影响处理单的生效。如

员工因被处罚而采取不当行为，包括但不限于本规定所列事项，将比照所列事项或按相关制

度法规进行进一步处理。

3.1.4 处罚由相关负责人按制度规定填写处罚单，由行政人事部在批准后执行。

3.1.5被处罚者有申诉权，但应按照下面规定的办法进行申诉，不应影响工作和公司的正常运作。

4.1 处罚的种类和标准

处罚包括行政扣分、通报批评、书面警告、辞退等， 根据情节和性质，可以同时处以降薪、降职、调岗、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿等附加处罚。

4.1.1行政扣分

根据《消防和生产安全管理制度》及条例、《考勤管理制度》、车间管理制度、设备工具管理制

度、行政管理制度等公司明文规定的各项规章制度，对有违反的按制度给与行政扣分。

4.1.2通报批评

如员工有发生如下行为，公司予以通报批评的同时扣行政分3分的处罚：

A)违反公司制度规定且情节较为严重的，或按制度规定应予以通报批评的;

B)对生产或工作秩序造成一定影响的;

C)不服从管理或公司要求，影响工作/生产进度或造成一定损失的;

D) 违反制度或规范，或不认真负责，造成一定损失的;

E) 因不当行为造成一定不良影响的;

4.1.3警告

如员工有发生如下行为，公司予以书面警告并通报批评，同时扣行政分5分。

A) 违反公司制度规定、情节较为严重且不听劝告者，或按制度应予以警告的;

B) 影响生产或工作秩序且不听劝告的，或对生产/工作秩序造成较大影响的;

C) 非故意给公司造成较大损失者;

D) 有较严重的违背道德、职业素养行为，造成较严重的不良影响或潜在损失的;

E) 非故意对大多数员工利益或公司利益造成较大损害的;

4.1.4 辞退

符合以下任一条件的，即构成严重违反公司规章制度，公司有权予以立即辞退，情节严重的送司法机关处理。被辞退者自处罚当月起不再享受所有奖金和绩效工资，劳动合同解除手续由人事部办理。

a)累计被通报批评达三次者;

b累计被书面警告达两次者;

c)直接触犯“辞退”条款者;

d)违反国家的法律、法规，或被追究刑事责任的;

e)有任何打架、斗殴、酗酒、赌博、吸毒或偷盗行为的;

f)泄漏公司商业秘密、秘密文件或资料，或将在公司开发知晓的技术、软件、客户资料等据为

己有或泄漏给他人的，或以不正当的手段窃取公司的专有技术或商业秘密的;

g)非因工作目的，私自删除、拷贝公司的电子文档，私自复印、外发(通过传真或邮件)公司

文件的;

h)对公司员工或顾客进行诬告、诽谤、侮辱、暴力威胁、殴打，造成恶劣影响的;

i)非法集会、煽动怠工或罢工、聚众闹事，或蓄意制造事端，破坏生产或工作秩序;

j)不服从管理，有意拖延工作或怠工，影响公司的正常运作，给公司造成损失或恶劣影响的;k)谎报姓名、住址、年龄，冒名顶替，提供各种虚假伪造证件;

l)营私舞弊，收受贿赂、挪用或贪污公司财物，索取或接受回扣的;

m)打探议论薪资或奖金，造成工作或生产秩序受到严重影响者;

n)利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损;

o)未经公司授权或超越公司授权的范围，私自对外签订合约;

p)未经甲方许可在其他企业或单位兼职(无论是上班时间还是业余时间)，或同时为其他单位

服务、赚取佣金等报酬的。

q)故意损毁公司财物，或私自锁定密码或故意破坏文件资料(如电脑中的文件、数据，平面文

件资料或数据)，给公司造成损失或影响公司正常运作的;

r)损毁、涂改公司重要文件者，或在金融票据、财务票据或账簿上弄虚作假者

s)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重;

t)有拉帮结派、任人为亲、打击报复等任何的行为者

u)伪造或盗用公司印章或主管签字，或违反规定擅自签字盖章，造成公司损失或法律纠纷者; v)有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者;

w)在工厂“严禁烟火”处抽烟者;

x)利用职务上的便利，自己经营或为他人经营与公司同类业务者

y)以明显高于市场的价格采购商品，或从关系单位采购不合格商品;

z)严重失职或营私舞弊，给公司造成较大损失者

4.1.5附加处罚措施

公司采取上述处罚时，可视情节轻重对其同时进行降薪、降职、调岗、冻结薪资调整、留用察看、经济赔偿等附加处罚。

4.1.6.其它处罚

如安全责任事故、质量责任事故等，根据相关制度执行。

4.2 处罚申诉

4.2.1处罚公布前需告知受处罚者本人，允许其陈述和申辩。

4.2.2员工对处罚不服，可向直接上级主管或人事部申诉;对直接上级或人事部的答复不满意，可向

审计部申诉，相关部门在收到申诉请求3个工作日内应当给与答复。

第五篇：员工奖惩制度

员工管理规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队。服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工工作期间操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料，欺骗顾客;

六、工作时接听私人电话不得超过3分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁干净;

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司给员工缴纳员工意外保险。

九、员工服务态度：

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励100元，迟到、早退、每半小时扣罚10元;旷工一天扣罚200元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工 资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;十

一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

十二、辞职条件：

1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、连续旷工2次;(不请假私自休息)

2、拒客3次;(不服从领导分配)

3、泄露本公司机密1次;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员 工 管 理 规 章 制 度

一、工作时间：08:30—17:30

二、提供：中饭

三、薪金标准;底薪+提成 ;

四、录用期：

a:月基本工资=底薪300元

b:月基本工资=底薪500元

c:月基本工资=底薪700元;

3、技术等级工资发放标准：

五、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月10日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元;

六、重大违纪如下：

1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配;

4、偷盗公司财物、损害公司利益;

5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;

岗位职责

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作：

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第

一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;

9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。

辅助工作：

1. 指导其它门店人员的在职培训;

2. 协助总部有关公共事务的处理;

3. 向总公司反馈有关营运的信息。