oa办公系统的五大好处

第一篇：oa办公系统的五大好处

通达OA办公自动化的好处

通达OA

OA办公自动化的好处。

1、无纸化办公节约成本

2、简化传递方式提高工作效率

3、规范企业流程，实现流程硬规范

4、实现工作过程记录，可追溯防扯皮

5、资料档案的自动归总，规范档案管理

6、内网平台替代普通的企业内刊

7、远程网络登录，实现异地办公

功能：

一、个人事务

1、电子邮件

用于内部邮件、外部邮件的收发，相互转发。

2、消息管理

主要对微讯、实物提醒、即时通讯的离线文件和群组的管理。

3、手机短信(此功能为可选组件)

对工作流，通知，邮件等可以发短信提醒。(平台版赠送)

4、智协同

用于建立协同任务，实现小组级协同工作。

5、公告通知

主要用于公告的查看。

6、新闻

主要用于内部新闻的查看。

7、投票

主要用于意见收集、民主决策、结果测试等。

8、个人考勤

主要用于对公司内部员工考勤的管理。

9、日程安排

主要是对未来要做的事务进行安排、提醒。

10、工作日志

主要是对已经做的工作进行记录，如周报，阅读总结等。

11、通讯簿

利用网络存储和备份，方便用户间的联系。

12、个人文件柜

用来存放个人文件。支持建立多级目录，可共享给他人阅读。

13、控制面板

用户个性化设置，包括密码、界面、桌面、个人信息等内容。

二、工作流

1、新建工作

发起流程，从对应流程文件夹中选择需要的模版，开始填写表格。

2、我的工作

用于查看和办理自己的全部工作。

3、工作查询

查询自己发起和审批或被授权查询的流程，查询结果可导出Excel。

4、工作监控

可以对有监控权限的流程进行转交、委托、结束及删除等。

5、数据报表

事先设置流程报表，自动汇总形成图表，如汇总求和，计算平均值等。

6、超时统计分析

对办理中的流程超过规定时间的流程进行统计。

7、工作委托

因出差等原因需事先把自己审批的流程委托给相关人员伴侣。

8、工作销毁

对删除的流程彻底清理，相当于windows的回收站。

9、流程日志查询

查询流程每一步的办理日志情况

10、数据归档

对工作流中的数据进行归档。

三、行政办公

1、公告通知管理

可以发布公告、查询公告，并可查看公告接收者对该公告的查阅情况。

2、公告通知审批

可以对公告的内容进行审批，审批过的公告才可以发布出去。

3、新闻管理

和公告管理类似，不同的是新闻允许评论，而公告不允许评论。

4、投票管理

类似于网络调查，可以自定义投票项目供投票者去选择。

5、日程安排查询

可以查看属下自己安排的日程内容，也可以对属下直接安排工作。

6、工作日志查询

可以查看下属写的工作日志，并可以对日志进行点评及共享。

7、管理驾驶舱

统计各用户各项工作数量，便于领导查看。

8、工作计划

多人参与，参与人随时可以看到任务进度，有权限人员可以点评。

9、办公用品管理

公共用品、低值易耗品的登记、领用、管理，可以生成各种统计报表。

10、固定资产

实现固定资产的录入，生成资产卡片，生成相应的查询报表。

11、图书馆里

实现图书的管理录入、借阅、查询、管理。

12、资源申请管理

对相当设备的进行管理，排出使用日期等，如笔记本电脑、投影仪等。

13、会议申请安排

对会议室进行预约登记、会议申请、批准，会议纪要等进行全面管理。

14、车辆申请安排

对车辆使用申请、批准、预约情况、维护费用等进行全面管理。

15、公共通讯簿

按组查询人员通讯信息。

16、组织机构信息

可以查看单位、部门、用户相关信息。

四、知识管理

1、公共文件柜

帮助用户实现文件系统化管理，可针对不同角色、不同用户授权。

2、网络硬盘

类似FTP，针对服务器上相应路径授权，存放资源文件。

3、图片浏览

主要用于放JPG、GIF等图片格式文件，可直接预览、播放。

4、OA知道

类似百度知道，问答式的知识积累，可以提问、回答、查询等。

5、维基百科

类似于百度百科，词条式多人共同编辑完善的知识管理方式。

6、文档检索中心

主要用于搜索平台收录的所有文档中含选中词的所有文档。

五、人力资源

1、人事管理

a)主要实现档案资料的录入、查询、及统计分析等工作。

b)实现单位人事档案的建立、查询、导入、导出等功能。可以实现如合 同到期的定时提醒，可设置附件。包括人事档案、合同管理、奖惩管理、证照管理、学习经历、工作经历、劳动技能、社会关系、人事调动、离职管理、复职管理、职称评定、员工关怀、人事分析等子模块。

2、招聘管理

a)实现从招聘需求到人员招聘、选才等过程。

b)细分为招聘需求、招聘计划、人才库、招聘筛选、招聘录用、人才分析等模块。

3、培训管理

主要包括培训计划、培训审批、培训记录等模块。

4、考勤管理

a)对在OA上考勤的数据进行统计，同事对考勤进行设置。 b)包括考勤审批、考勤记录、考勤统计、排班管理等模块。

5、绩效考核

可以实现对员工的各种考核，如月考核、季考核等，考核方式是给员 工打分，多人多一人进行考评，最后得出平均分数;考核项目可自定义，分考核项目设定、考核任务管理、进行考核等子模块。

6、积分管理 主要用于积分的录入和查询。

7、薪酬管理

a)通过OA发放工资条、可以自定义工资结构。

b)细分薪酬项目设置、薪酬基数设置、工资流程管理、财务工资录入、部门工资上报、福利管理等模块。

8、员工自助查询

员工可以查询自己的基本信息、职位情况、教育背景等内容。

9、人力资源设置

可以设置考勤、人力资源管理员及HRMS相关代码。

10、在线考试

通过OA进行考试，标准化选择题，自动评分,包括题库管理、试题管理、试卷管理、考试信息管理、参加考试等模块。

六、公文管理

1、发文管理

主要是发文过程，包括发文拟稿、发文审核、套红盖章等模块。

2、收文管理

包括收文登记、领导批阅、收文分发、收文阅读。

3、基础设置

主要设置参数、主题词管理、文件类型管理、收文权限管理。

七、档案管理

1、卷库管理

可以新建卷库、管理卷库。

2、文件管理

可以新建文件、管理文件、查询文件。

3、案卷管理

可以新建案卷、管理案卷、查询案卷。

4、案卷借阅

分借阅案卷(借阅记录、借阅申请、借阅查询)、案卷审批。

5、档案统计

可以对案卷及借阅情况进行统计。

6、档案销毁

对删除后的档案进行彻底清除。

八、CRM

1、客户管理

包括客户信息、客户联系人信息、客户活动记录及客户关怀。

2、销售管理

包括销售机会、报价单、合同、订单、合同收款等模块。

3、客户服务

包括客服记录、客户投诉。

4、市场营销

记录市场活动的相关信息，如活动时间、地点、类型等

5、采购管理

有供应商管理、供应商联系人管理、采购订单、采购入库、采购付款。

6、报表分析与统计

如客户报表、销售报表、客户服务报表、采购报表等。

7、系统设置

对CRM各模块中的代码进行设置。

九、项目管理

1、我的项目

用户自己申请的项目或者参与的项目。

2、我的任务

用户在各项目中需要完成的工作任务。

3、项目审批

有权限者可以对项目进行审批。

4、项目文档

项目中需要保存文件，可设置为新建、修改、删除、查看权限。

5、项目问题

项目处理过程中遇到的问题，相关人员可以相互讨论、处理。

6、基础数据设置

包括项目权限、项目模版、项目代码的设置。

十、报表系统(此功能为可选组建)

1、报表管理

主要用于数据审核、数据汇总、数据分析、图标分析、计算公式以及 流程控制。

2、模版管理

提供模版设计、模版分类和权限控制。

十一、交流园地

1、讨论区

单位的内部的BBS，可以设置多个主题，有权的人参与讨论。

2、论坛

可以集成超级社区论坛。

3、网络会议

可以进行视频会议，与个人事务中“我的视频会议”关联。

4、文本聊天室

可以在对应聊天室中与其他用户进行文本聊天。

5、语音聊天室

需安装聊天服务器后可以进行语音聊天。

6、网络会议管理

包括发起会议、删除、结束、加入、会议记录等操作。

7、文本聊天室管理

可以设置聊天室名称，并可以进行删除、关闭、删除记录等操作。

8、专业视频会议(此功能为可选组件)

支持白板功能可同时操作共享文档，支持协同浏览网页、PPT动画共享，实时播放各种音频媒体文件，支持文件传输功能、会议议程功能。

9、设置向导

主要为了指引用户更快捷的使用CRM系统。

10、模块管理

主要用于对CRM系统模块的管理。

十二、智能开发平台

1、权限分配

主要用于对CRM系统中操作权限和日志的分配。

2、回收站

主要用于存放用户临时删除的CRM系统中的数据。

3、报表管理

针对CRM系统的报表统计。

4、系统状态定义

可以让客户自定义CRM系统中系统状态的模版。

5、下拉列表定义

可以让用户自定义CRM系统中下拉列表的模版。

6、实用信息

主要用于电话区号、邮政编码、列车时刻、公交线路和法律法规的查询。

7、游戏

一些常见的小游戏

十三、附件程序

1、万年历

主要用于万年历的查看。

2、世界时间

主要用于查看世界各地时间。

3、即时通讯

OA精灵的下载地址。

4、组织机构设置

设置单位名称、部门、用户及角色与权限设置。

5、工作流设置

定义工作流表单、流程等。并对流程进行分类。

十四、系统管理

1、行政办公设置

设置公共网址、工作日志、公共通讯簿、公告通知、文件套红模版。

2、知识管理设置

可以对公共文件柜、网络硬盘、图片浏览进行权限设置。

3、信息交流设置

设置短信提醒、手机短信、讨论区、词语过滤、信息过滤审核。

4、印章管理(此功能为可选组件)

可以制作印章、印章授权、印章删除等操作。

5、手机签章管理(此功能为可选组件) 支持表单字段绑定验证功能，具备数据仿篡改功能。

提供丰富的后台管理功能：印章管理、设备授权管理、盖章日志审计等。

允许加盖个性电子签章，公章，签章时需输入有效的密码，进一步保证了签章的安全性。

个人使用签章需要进行申请，还需要和固定设备进行绑定，保证了签章和信息的安全性。

锁定签章和签名的位置，禁止移动。 可锁定表单的区域，禁止编辑。

6、定时任务管理

有定时发起流程、工作流超时催办、数据库定时备份等。

7、紧急通知设置

可以设置桌面模块及桌面显示窗口两种不同内容及显示方式。

8、界面设置

可以设置IE标题、主页面、登陆界面等内容等。

9、状态栏设置

可以设置底部需要显示的文字。

10、系统代码设置

对OA中各模块设置不同代码。

11、自定义字段设置

可以对OA中模块自定义字段，用于增加对应表的输入内容。

12、数据库管理

对数据库进行优化、修复及导出、导入、备份、还原等操作。

13、系统日志管理

可以查询日志、统计日志及管理日志。

14、系统资源管理

分资源监控(可以监控内部短信和内部邮件)、数据压缩、文档备份 管理、资源占有情况查询、资源回收、IM资源管理等。

15、附件管理(此功能为可选组件) 加解密算法效率高、速度快，加解密过程在后台完成，使用者无需安装任何插件，不受任何影响。

设置项丰富，可灵活开启、关闭该功能。

内置多种加密算法，支持不同 长度密钥(128位、256位等)，满足不同需求。

高可靠性、高可用性，提供日志、容错、恢复机制。

高扩展性，可针对用户需求定制加密算法或用户提供特定加密算法。

16、系统访问控制

可以设置IP段，也可以设置外网访问权限。

17、系统安全设置

可以对密码强度、登陆次数、是否启用USB KEY 、是否启用动态密 码卡、是否使用域登录、是否启用指纹认证等进行设置。

18、系统接口设置

可以添加接口用户并对用户进行管理，提供标准接口。

19、系统信息

可以查看OA当前版本、端口号、用户数及登录账号等信息。

第二篇：写好作文的五大好处

◆从浅层次看，学好作文可以有效提高学生学习成绩，为进入良好的大学做好铺垫!小学阶段作文占30%左右，中学占40%左右，高中要占到55%左右，而决定学生命运的高考作文分数更是占到了75%左右。凭一篇好作文拉大分数差距从而进入优秀大学不再是什么新鲜事。近年来，随着新课标的推行，作文更是越来越受到重视。经中国教育学会调查，大凡作文良好的学生升入高年级，学习成绩大多优秀，约占2/3，因为他们都有较强的阅读和写作能力。另外，随着近年高校自主招生政策的实施，从2004年开始，28所重点高校招作文尖子生。例：北大、清华、复旦、南开、中山等大学分数线降低20—30分，北大降了30分。甚至有专家预测：未来中高考中，语文将只考读写。

◆作文学习的重要性还体现在学生综合发展上。作文是学习各科的基础。许多同学可能都有类似的经历：在做数、理、化题目时，往往会遇到一类实际运用题，觉得无从下手。而这并不是因为题目本身多难，而是题目太长，读了半天也不知所云。所以没有扎实的作文和语言基础，其他学科往往也很难学好。

◆作文还是与人沟通的最重要的交际工具。一个人在作文的过程中实际是对自己所积累的所有字、词、句、篇、成语、俚语、俗语、修辞、课外知识等等知识点的一次全面动员和复习，通过作文有效手段进行放大，是一个循环学习强化的过程。在这个过程中，学生感觉自己还不会的东西，自然就会再学习，自然促进了阅读兴趣和学习兴趣的培养，同时，也积累了大量的新知识，从而为以后的出口成章、胸有诗书、气质高雅、谈吐不凡打好基础，最终事项与人更好的交流这一目的。◆学好作文，有过硬的文笔，也是未来就业的基础及途径。从专业角度来讲，有过硬的文笔，可以成就自己的事业。比如专业写作、自由撰稿人、制片人等。从广泛意义上讲，有过硬的文笔，就业渠道更宽泛。如律师业、广告业、策化业，甚至是我们的作文指导培训……从方便生活角度来讲，有良好的文笔功底，无论在任何单位，从事任何职业，都会受到器重。虽这些都只是一些假设，而历史上因为语文未学好而产生的教训也是有的。想当初，法拉第发现电磁感应的论文就是因为语言难懂而在很长一段时间里未被人们所理解，直到另一位科学家以流畅、通俗的文字介绍了这一发现，世人才为之惊叹。

现在，升学容易，就业难，为了升学，为了就业，好多家长培养孩子有多方面的专长，如艺术、美术乐器等，其实，如用学这些科目的时间来专修写作，那么写作专长更突出，将来对孩子的影响也更大，并且受益终生。

◆作文培训最终要归结为思维的开发，通过作文中良好的思维感知、逻辑训练、宏观能力训练、篇章结构训练、细节管理训练等等方法，可以让学生的性格变得更开朗，思维更活跃，思维更清晰，做事更周全，从而也为人生奠定基础。在这里有个简单的实例：根据我们调查，大凡整体发展较好的学生，在人们眼中懂事、认真、专心的好孩子，其作文功底都不错。这是为什么呢?答案很简单，因为作文训练的提纲写作就是一种对孩子细节培养周全程度的反复训练。诚然，一个考虑问题周全的孩子，他的学习成绩和处事能力一定成为他所在群体的前列。

综上所述，作文学习相当重要。那我们就一起为孩子的未来奠定良好的基础吧!让您的孩子终身受益!

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第三篇：苏州OA办公系统、苏州OA办公软件、苏州最好的OA系统、苏州OA办公自动化系统

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哲程软件《哲程协同办公系统》 (OA)经过3年的精心打造，是一套高质量、高效率、智能化的办公系统。

系统以办公管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，以通用、易用、稳定、安全为原则， 融合了当前最流行的管理思想，为行政企事业单位和中小企业提供了一个先进、高效的现代化信息平台。

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第四篇：空调清洗保养五大好处

1 、 增强制冷。专用清洗剂清洗后空调内无尘无垢，气流交换顺畅，制冷效果明显增强。

2 、 有益健康 。专用清洗剂清洗后，不但大大减少 “ 空调综合症 ” 的发病机率，还净化了室内空气，除去空调产生的怪味。

3 、 延长空调使用寿命。专用清洗剂清洗后，空调器的工作环境改变，空调器寿命延长空调器本身清洁如新

4 、 降低电耗。清洗后的空调环境改变，工作效率提高，也就降低电耗。

5 、 减少开支。经过清洗保养后的空调，故障率降低，耗电量下降，无形中节省开支。

空调多长时间需清洗一次比较适宜?

按《空调维修手册》说明： 空调 应每年 清洗保养 1-2 次。很多用户的空调两三年从未清洗，空调长期带病工作，危害人体健康，减少空调使用寿命，应尽早清洗。传统的空调清洗只能简单冲洗过滤网，不能对空调蒸发器缝隙及送风系统进行全面的清洗，而蒸发器内部正是灰尘堵塞最严重，细菌、病毒最容易繁殖的地方。应该找专业从事空调清洗的单位上门服务。

空调为什么要清洗保养?

通过分析空调的工作原理，我们不难发现其工作时具有吸尘器一样的功效 —— 抽进室内空气，经过潮湿的蒸发器全面接触后，再吹回室内;长此以往，空调在使用一段时间后，过滤网和散热片上会积聚大量灰尘、污垢、胺、碱、病毒等有害物质。加上冷凝水充斥在过滤网散片等处。并且，安装空调的房间又很少开窗换气，这给同时又给螨虫提供了沂媸视的生长环境。当空调停机后，温度恢复会使螨虫、细菌繁殖，霉变，并产生异味，这样会直接影响到空调使用者的身体健康，引发呼吸道疾病，皮肤病等，对人体的健康构成莫大的威胁，导致空调综合症(俗称 “ 空调病 ” )的发生，尤其对于新生儿和儿童，螨虫所带来的病痛和不适，甚至可能伴随终身。大量的细菌、病毒，随着冷热空气在室内和车内循环，随着空调使用年限的增加，一只无形的杀手却伸向了人类的健康。同时，这些污垢使循环受阻，最终导致制冷系统工作压力升高、压缩机运转负 荷增大，表现为制冷、制热率下降，增加电耗和油耗，以及噪音增大，甚至损坏空调而加上细菌和病毒污染空气、传播疾病，严重危害人体的身心健康。因此，空调在使用一段时间后，必须清洗。这样才能保证您有一个优质、舒适、清新的空气环境。

中央空调定期清洗的必要性

一、中央空调细菌超标严重

由于中央空调主宰着现代楼宇内部空气的新陈代谢，被人们形象地称为现代楼宇之“肺”。肺叶娇嫩，易被邪侵，故又称“娇脏”，同样的道理，中央空调也很容易被污垢细菌侵入。中央空调机组长期运行，通风系统极易污染，加之清洁不及时等原因，使管道中存留了大量尘土沙砾、炭类物质、结晶体等。一旦这些灰尘当中附着有细菌、真菌、酵母等微生物时，很容易使人患过敏或是呼吸系统疾病。

二、风管积尘极易传播病菌

常见的中央空调主要由空气处理装置和冷热送风管两大部分组成。空气处理装置负责对空气进行冷热处理，处理过的空气则通过风管送到各个房间，由于风管四壁湿度比较大，空气中的颗粒物很容易黏附在这里，日积月累形成很厚的积尘。这些积尘成为病菌滋生的乐土，因为这里有它们生存需要的营养、适宜的温度和湿度，病菌会很乐意在这里生活、繁殖和传播。

三、清洗中央空调有利节能

据调查，按照国际惯例，中央空调每年都必须科学清洗保养一次，否则就会出现生物黏泥堵塞，从而影响中央空调制冷效果，浪费能源，增加维修费用。根据日本栗田水处理公司提供的资料，生垢0.2—0.5mm厚度，换热效率降低33%，中央空调运行耗能平均增加20%左右。

四、定期清洗有利空调“延寿”

中央空调定期清洗可以延长使用寿命。这是因为定期清洗中央空调，能降低设备的故障率。冷水管道中的藻泥和水垢等积累下来，会导致设备和管道传输不畅、传热不爽，往往造成空调主机高压运行，引发故障停机，严重时甚至引发主机腐蚀穿孔等故障，其损失不可避免。尤其严重的是，这种故障，还会危及设备的安全运行，其后果就不堪设想了。

而清洗后，中央空调的锈蚀、水垢、微生物污染现象可以得到有效清除和控制，各部分换热铜管可以保持洁净，处于最佳热交换状态，减少管道堵塞，避免故障发生。同时还可以减少维修费用，保证机组良性运转。

换热器冷凝器积垢的危害

(1)降低换热效果碳钢导热系数为46.4-52.2W/(m.k)，但碳酸盐垢的导热系数为0.464~0.697W/(m.k)，只有碳钢的1%左右.水垢或其他沉积物的导热系数比金属低的多,因此当水垢或其他沉积物覆盖在换热器冷凝器的换热表面时,就会大大降低换热器冷凝器的换热效率,影响产品质量.(2)使循环水量减少沉积物或微生物黏泥覆盖在换热器冷凝器中的换热管壁甚至堵塞换热管,使得循环水通道的截面积和通量变小,从而使换热器冷凝器换热效果进一步降低.延长冷却时间.

(3)降低水处理药剂的使用效果沉积物以及微生物黏泥覆盖在金属的表面,阻止了水中的缓蚀剂、阻垢剂和杀菌剂等水处理药剂到达换热器冷凝器金属表面发生缓蚀、阻垢和杀菌作用，并且有些微生物还会和一些水处理药剂发生反应，从而破坏和降低了这些药剂的使用效果。

(4)加速腐蚀沉积物和微生物的产生，促使了浓差腐蚀电池的形成及垢下腐蚀的产生，从而使换热器冷凝器金属的腐蚀速度加剧。

(5)缩短工业设备的使用寿命沉积物和微生物黏泥等覆盖在换热器冷凝器表面，阻止设备的有效换热，导致金属疲劳;另一方面，腐蚀的发生会导致冷凝器如换热器的换热管管壁变薄，尤其是垢下腐蚀和锈瘤还会导致设备穿孔泄漏。

(6)增加运行成本为使工业设备保持足够的换热效率，必须采取诸如增加水量等措施，同时为维修因腐蚀等原因造成损坏等，必然需增加一些费用，从而增大了工业设备的运行成本。

为提高换热器冷凝器换热效率，保证产品品质,节约能源，防止或减少换热器冷凝器腐蚀，提高工业设备寿命，应进行工业循环水系统冷凝器清洗和换热器清洗，以除去表面上的沉积物和杀灭微生物。

第五篇：OA办公系统：行之有效的OA办公系统培训方法

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行之有效的OA办公系统培训方法

早在上个世界末，OA(万户OA官网： )办公系统在国外就已经开始引发企业管理方面的改革，减轻企业发展所面临的压力和负担，创造信息化价值。如今，OA办公系统开始在国内普及应用，助力企业不断完善管理模式，拥有更高效的执行力。在这个过程中，OA办公系统的实施是个重要环节，以培训为例。

众所周知，OA办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好OA办公系统就必须有好的实施，其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是对实施过程的控制。事实上，OA办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。

尤其是当OA办公系统经历过一系列的复杂操作，终于成功上线了，如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法，将全体员工集中起来以会议的形式，将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍，实际效果却往往不尽如人意。实际上，一方面将OA系统所有的功能讲清楚需要很长时间，讲得累，大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉，不愿听也听不懂。

对此，成立于1998年，在协同软件领域内独树一帜的万户根据多年来的成功经验，提出了自己的见解。目前，万户总部位于北京，在上海，广州，南京，合肥，天津等多个城市设有分公司和办事处，目前全国有300多名员工，研发和技术支持人员的比例将近一半。成立10余年以来，万户始终在OA协同管理领域深耕细作，截止目前已经积累3000多家案例客户，6000多个项目经验，是一家在OA领域专业性强，注重技术实力和研发的协同管理厂商。在万户看来，OA办公自动化培训应该分角色、分批次进行，总结如下：

1、管理员的培训

系统管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由OA办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

2、各部门主管的培训

各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对OA办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将OA办公系统的成功应用落到实处。

3、一般用户的培训

一般用户是使用OA办公系统最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更有针对性。 - 1 -

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万户建议由各部门主管对其部门员工进行培训，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式，这样有助于用户更快地熟悉系统。对于OA办公系统，很多企业员工都有不同程度的抵触心理，一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的积极性，等到整体员工都有这种意愿时，即可取消奖励机制转而采取惩罚机制，以处罚仍不使用OA办公系统的员工。

4、企业高层领导人

实际实施案例中，我们发现很多企业高层领导人年龄偏大，对计算机不熟悉，学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙，坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况，建议先对他们常用的查阅、审批功能进行讲解，后期再慢慢的培训其它方面的使用。

一直以来，关于OA办公系统应用成功率的讨论始终未曾停息，即便是在协同管理软件的技术和功能都相对成熟的今天，企业用户应用的失败案例仍然屡见不鲜，培训不到位也是其中的重要原因。连续3年荣获由中国软件行业协会颁发的“协同行业应用成功率第一”奖项的万户则从培训的角度总结出了一套行之有效的方法，不仅帮用户建立起一个动态、规范、高效、易用的信息化管理体系，还通过有效的培训让用户更好地进行操作，获得信息化建设带来的最大价值。

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