第一篇：旅行社诚信公约范文
池州市旅行社诚信公约
为了规范旅行社经营市场，保护旅行社及游客的合法权益，促进我市旅游业健康发展，池州市旅行社同业在自愿的基础上订立《池州市旅行社诚信公约》，并承诺共同信守，互相监督。
1、 公平交易，不强买强卖、欺诈骗客，不贬低同行，不做虚假广告，不超范围经营。
2、 与旅游者签订旅游管理和工商部门核发的规范合同。
3、 旅游线路实行明码实价，做到质价相符，不以低于成本价的价格进行倾销。
4、 严格按合同约定安排旅游项目，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不降低服务标准。
5、 严格在旅游定点接待单位安排食宿，进行旅游运营的车辆做到车况良好、行使安全，不超计划安排购物。
6、 实行优质服务，导游人员持证上岗，并达到国家规定的服务质量，做到热情周到、文明礼貌，导游人员不私拿回扣或索要小费。
7、 落实旅游安全保障措施，足额投保旅行社责任险，提供必要的安全提示，保障游客生命财产安全。
8、 提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动。指导游客增强自我维权意识，培养健康、文明、成熟的旅游消费主体。
第二篇：旅行社公约
厦门市旅行社诚信服务公约
1、 严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》，认真履行旅游协会会员义务，自觉维护旅客合法权益。
2、 恪守职业道德，自觉履行国家及旅游行业对客人服务标准，坚决抵制以降低服务质量、“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为诱导旅客消费，杜绝价格欺诈行为。
3、 奉行诚信经营，信守合同约定，履行服务承诺，不擅自减少服务项目，不随便降低服务标准，不作虚假广告宣传，不用不实之词误导消费者，杜绝欺客、宰客行为。
4、 文明经营，规范操作，热情服务，勇于创新，不断推出旅游新产品，积极倡导有益身心健康的旅游服务项目。
5、 严格按照核定的经营范围开展经营活动，不超范围经营，不高挂靠承包，不变相转让经营权，不私设分支机构。
6、 严格安全管理，落实安全责任制，不租用非旅游定点的汽车接待旅游团队，保障旅游者的人身、财产安全，为旅游者提供符合安全要求的服务;做好防火、防盗、防食物中毒和防突发事故的发生。
7、 严格执行《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》，导游全部持证上岗，杜绝导游无证上岗和聘用“野导”;导游人员文明导游、热情服务，导游词健康、文明、规范。
8、 完善内部管理制度，不断提高经营管理水平和服务质量标准。建立公开合法的佣金收授制度，建立公开、公平的导游人员工作报酬机制，严禁导游人员超计划、超时购物，杜绝私拿私授回扣的行为，并接受游客监督。
9、 按规定及时给付员工的劳务报酬和缴纳社会保险，及时与关联企业进行结算，不拖欠租车费、餐饮费、住宿费团款和相关费用。
10、及时、准确、合理处理游客投诉，对确属旅行社责任引起的消费纠纷，及时有效地协商解决。自觉抵制旅游不良风气，积极举报旅游违法、违规行为。
11、遵守社会公德，重视精神文明建设，维护我市旅游形象。
12、自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查，自觉接受社会各界的监督。如违反以上公约，愿接受旅游行政管理部门、行业协会根据法规、规章和诚信公约予以处罚，并向社会公布我社的不诚信的行为。
第三篇：旅行社服务承诺公约
武汉市XXXXX旅行社服务承诺公约
为配合全市“四城同创”工作，在全市旅行社行业中进一步树立诚信服务观念，提高服务质量，规范市场秩序，维护游客合法权益，树立武汉旅游“窗口”行业新形象，打造武汉旅游品牌，特制定《武汉市旅行社服务承诺公约》，并承诺共同信守，相互监督。
一、崇尚诚信经营，树立行业信誉
努力营造守信光荣，欺诈、无信可耻的市场氛围。以诚信为根本，为诚信求发展。
二、加强行业自律，维护市场秩序
以德为先、公平竞争，共同抵制低价招僚、相互压价等不正当竞争行为，维护整个行业的商德、信誉。
三、强化导游管理、提高服务质量
爱岗敬业，文明服务，规范管理制度，倡导健康旅游行为，杜绝私拿回扣，诱导游客参加黄、赌、毒等不良现象，自觉接受社会各界监督，全面提升服务质量。
四、强化安全意识，确保游客安全
健全安全措施，落实岗位责任。不使用“黑车”、“黑导”，为游客提供一个舒适的“游、购、娱、吃、住、行”旅游环境，确保游客生命财产安全。
五、树立“窗口”意识，打造品牌形象
倡导社会主义精神文明，积极开展各项创优活动，自觉承担宣传武汉的重任，以优质的服务，优美的环境，感招天下宾客，使武汉市旅行社业成为武汉和全省旅游业的亮点。
六、致力改革创新，共创事业辉煌
创新管理体制，完善经营机制，谋行业发展，在发展中谋求合作，通过合作谋求更大发展，为创造武汉旅行社辉煌携手共进。
第四篇：班级诚信公约
本公约从我班实际情况出发，以注重诚信为主旨，要求同学从小事做起，把班里不文明的现象从控制到减少到消除，最后养成良好的文明礼仪习惯。
1. 不做有损集体的事
按时到校，值日生应及时到责任区打扫，到校仪容仪表规范，按规定佩戴红领巾;带好学习用品，到校后自觉缴交作业，安排早读。 课间休息文明活动，不冲跑打闹。 团结同学，不开过分玩笑，互帮互助，共同进步。共同保持班级清洁，不损坏班级公物。 时刻遵守《中小学生守则》、《小学生行为规范》和校规。
2. 不能上课随便说话
这点看似简单，其实做起来却不很容易。但是，这是对老师最起码的尊重。之所以列入本公约，一在于重申其重要性，二是要求每一位同学都要对这点有足够的重视，并且以后要加大此方面的管理力度。
3. 不说不文明的语言
对大多数男同学来讲或多或少都有说不文明语言的时候，这是一个通病。但是，要提高每一位同学的综合素质就要从对自己语言的要求开始。这点要做到也着实不易，因为有些同学已经成自然了，所以初期目标只能是尽量减少以及克制，措施主要是同学之间互相提醒，不能熟视无睹。
4. 做到能主动与老师打招呼
尊敬长辈是我们应该做的，是最最基本的文明礼仪。在楼道里见到老师主动问好能够体现每一位同学对老师的尊重，所以特将此项列入公约。
5. 做到时刻注意保洁
对于保洁，首先当然是教室的卫生，卫生不是光由每天的值日组完成的，而是靠全班同学来共同维护的，所以，无论今天是否应该值日，每个同学都要注意教室的整洁。这里所提到的保洁不仅仅是班里的保洁，而是包括楼道、操场等校内所有的地方。(并非是要刻意地去寻找，最起码要能够做到但看到地上有废纸时，能捡起来扔到垃圾桶里。)
6. 做到谈论有意义的事
有的同学的谈话内容的太狭窄，仅局限在身边的新闻，所以在本公约中明确提出，希望每位同学能扩大自己的知识面，谈论更多的更有利于促进我们自身修养的更有意义的事。
7.做到“五个一”：每天锻炼一小时，写字一小时，读一本好书，有一项体育特长，有一个爱好。
以上是本班诚信公约的全部内容。公约虽然只是一张纸，但它是每个同学承诺的体现。希望每一位五0二班的同学在阅读并同意本公约后，能努力做到公约中的“三不、四做”。要知道，当你在不断完善自己的同时，其实就是在为班级做贡献。希望能借此公约，明确同学们的文明礼仪标准，将本班建设得更好。
如果违反公约，我愿意接受惩罚。
签名：
第五篇：广东企业诚信公约
为了完善社会信用体系，促进社会和谐发展，打造“诚信广东”新形象，促进全省企业共同参与诚信事业，树立广东企业良好的信誉，由广东省企业联合会、广东省企业家协会牵头，组织广东企业界共同发起“诚信公约”，共同履行公约宣言，进一步提高公约成员的良好形象和社会信誉度。
鉴于参加诚信公约的各企业愿意精诚合作，并愿意遵守诚信公约中的各项约定，现缔结以下公约。
本公约代表缔约成员的共同意愿，是具有共同约束力的行为准则，各缔约成员承诺以本公约为最高行为准则。
第一条：设立广东省企业联合会企业诚信公约工作委员会(以下简称工作委员会)。参加缔约的企业必须指定专人进行日常业务的联系和协调，工作委员会是联络、协调、服务的机构，并不具备强制执行力。
第二条：本公约的宗旨是：宣传诚信理念，树立诚信意识，共建诚信广东。
第三条：本公约的目的是：
(1)推动企业界自我约束、自我监督、行业自律，营造企业和谐的发展环境，维护消费者、企业的合法权益和国家利益。
(2)协调、统一缔约成员的行动，以诚信打造和争创企业品牌、商品品牌、服务品牌，树立广东企业和经营者诚信经营的整体形象。
第四条：公约成员
为便于监督、管理、协调与服务，凡承认并履行本公约的企业，在本公约上签字后即成为广东省企业联合会《企业诚信公约》会员。
第五条：公约成员必须恪守以下准则：
一、严格遵守国家《反不正当竞争法》《产品质量法》《价格法》《消费者权益保护法》《环境保护法》《食品卫生法》《税收征管法》等相关法律法规，合法经营。
二、加强诚信意识。将诚信作为企业的经营理念，构建以诚信为核心的企业文化，树立全员诚信意识，将诚信贯穿于企业一切经营活动中。
三、开展诚信教育。深入开展诚信教育，把诚信教育作为企业发展的根本大计，用诚信理念武装员工，倡导良好的社会诚信风尚。
四、营造诚信氛围。倡导依法经营和诚信经营，杜绝营私舞弊和弄虚作假行为，力求实现企业信息公开透明，努力营造诚信氛围。
五、建立诚信制度。完善诚信制度建设，制订规范的诚信条例和守则，简单易行、便于操作，有章可循，有法可依，奖惩分明。
六、强化诚信责任。企业要肩负起诚信建设的重任，要有强烈的责任感和使命感，强化诚信责任，对社会负责，对企业负责，对员工负责。
七、坚持诚信经营。守合同，重信用，视“诚信”为企业生存之本、发展之基，在保护自身合法权益的同时，自觉维护消费者的合法权益和国家利益。
八、创建诚信品牌。强化企业信誉建设，优化企业品格塑造，建立与国际惯例接轨的信用体系，创建诚信品牌，打造百年老店。
九、遵守诚信公约。恪守诚信公约，加强企业自律，主动接受社会各界对诚信公约承诺的监督。
十、各公约成员要积极创造条件，逐步建立企业诚信档案，把企业的基本概况、信用评价、企业自律、消费者反映、舆论监督、荣誉称号等内容实事求是地记入诚信档案，客观反映企业诚实守信情况。
第六条：开展表彰诚信先进活动
授予遵守公约成员年度“广东省诚信示范企业”等荣誉称号。
第七条：解释
本公约解释权属于工作委员会。
第八条：退出
缔约成员自愿退出本组织的，由工作委员会通知全体会员。但退出后必须继续履行对消费者和本组织的所有未尽义务。
第九条：签约时间、地点
本公约于年月日签字于中华人民共和国广东省。
本公约之正本存放于广东省企业联合会档案库，广东省企业联合会应将副本送到公约成员单位。
第十条：公约生效
为信守本规定，签字人已被正式授权签署本公约书。
企业全权代表在本公约上郑重签字，并加盖公章。