企业文化之执行力

2022-07-12

第一篇:企业文化之执行力

执行文化之我见

都说企业文化对企业发展很重要,近日通过对执行力第十四章的学习,从中受益匪浅,就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。

企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢?

关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但我比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标

语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下特点:

一、能得到员工的广泛认同的价值观。

员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事实求实,要员工讲实话,可事实上老板在民主决策之前自己早已专断,民主只是走走形式,所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情,哪怕屁大的事要他作决定,否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗?答案是肯定的,最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。

二、能在价值观指导下成功的实践与验证。

有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。

三、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。

四、简约明了,令人心悦诚服。

企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外著名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海儿的诚信文化——真诚到永远,非利浦的进取文化——我们一直在努力。这些沟通语都很简洁易懂,而令人心悦诚服。说道这里笔者又想起一个策划咨询公司在给一家企业提交企业文化方案,其中有这一理念 “精进更进阶”看起来也很简洁,但进行测试时,很多员不明白什么意思,所以说企业文化的核心主张不但做到简洁易懂,还要令员工心悦诚服。

五、能使员工对企业产生深厚的感情。

企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

总而言之,企业文化通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,关键在于如何打造优秀的企业文化,使企业产生强的竞争力,而立于不败之地。

供应科程仲奎

2013年11月15日

第二篇:精益管理之影响企业执行力的因素

浅谈影响企业执行力的主要因素 企业执行力是决定企业管理成败的关键,是21世纪企业核心竞争力形成的重要因素。企业执行力是指企业通过有效的系统、体系、组织、文化、技术方法等手段将企业决策转化为企业结果的能力,即是企业的各个执行层完成企业决策层决策、决议的执行能力。在市场竞争激烈的今天,我们要不断的提升自己的实力才能获得更好的发展,对于企业执行力,也有很多影响因素,具体的有哪些?下面来具体的讲解一下,大家要认真的学习,并且做好企业的执行力提升工作,壮大企业的实力。

企业内控体系和管理制度不健全、不完善。企业内部控制体系和管理制度是企业实现战略目标的根本保障,是规范职工操作行为的重要依据。哪些事情该做,哪些事情不该做,都要通过制度来明确。要让制度成为企业职工操作行为的指南。一些员工之所以执行力较差,在很大程度上是因为企业的内部控制体系和管理制度不健全、不完善。例如:有些企业出台的制度只是照搬硬套国家的宏观政策或上级的管理规定,没有紧密结合本企业的经营实际,制定适合企业的管理办法和实施细则,给本企业员工执行制度带来困难,甚至使某些职工在处理一些具体业务时不知道应该如何操作;有些企业虽然制定了管理制度,但制度本身不严密,连续性和操作性不强,无法达到执行制度的预期效果。

企业未形成科学合理的绩效考核激励机制,激励可以调动员工的积极性,化压力为动力;;可激发个人潜能,使团队发挥更大的威力。有些企业多劳多得、公平竞争的激励机制未完全建立起来,使企业的执行力受到较大冲击。一是激励机

制不健全,多劳不多得,干好干坏一个样,使员工的工作热情不能得到有效激发;二是虽然建立了激励机制,但考核指标不合理,定性指标较多,定量指标较少,难以准确评价员工业绩;三是考核过程不规范,人为因素较多,往往因为考核人员的不公平、不公正而导致考核结果出现偏差;四是考核人员不坚持原则,任人唯亲,重友轻理,使已有的绩效考核机制受到严重破坏。

企业缺乏有效的监督制约机制,一是企业内部没有建立有效的监督制约机制,审计、监察、质检等监督机构不健全;二是虽然建立了监督机构,但监督部门或监督人员没有很好地履行监督职责,使内部监督流于形式;三是监督人员的配备不合理,缺乏必要的专业知识,难以发现企业经营过程中存在的各类弊端,致使企业经营风险不能得到有效规避;四是个别监督人员缺乏职业道德,对能够查清的问题有意回避,对已经出现的问题不如实反映,故意放纵。

推荐阅读:中小企业提升执行力的有效方法

第三篇:加强政府机关的执行力文化建设之我见

加强基层部门的执行力文化建设之我见

2006年,温家宝总理的《政府工作报告》中提出了“把提高政府执行力作为当前政府自身改革和建设的一项重要任务”,“执行力”概念被首次写入《政府工作报告》,标志着政府执行力建设被正式纳入国家治理范畴。

执行力,一个由企业渗透到政府的管理学概念,在“行胜于言”的制度语境中,它意味着意志与责任,体现的是能量与水平,更暗含着对制度的敬畏之心。执行力的强弱,表面反映的是工作效果,深层折射的是工作作风,根本影响的是执政基础。在推进依法行政的环境下,加强基层部门的执行力建设,特别是执行力文化建设,是加强基层组织建设的基础性工作。只有执行力文化的普及,才会有执行力水平的提高,本文就当前执行力文化存在的主要问题做粗浅的剖析,并提出初步的解决办法。

一、主要问题

执政力文化建设的突出问题表现主导思想上的拖拖拉拉,语焉不详的软作为;我行我素,顶风违纪的乱作为;被动应付,虚晃一枪的虚作为。执行力文化建设上的软肋,带来的执行力弊端集中表现为政令不畅。“政令不出中南海”,“村骗乡、乡骗县、一直骗到国务院;国务院下文件,一层一层往下念,念完文件进饭店,文件根本不兑现”, 两句话形象地反映出基层执行层面存在的“肠梗阻”。

1、执行力上的乱作为思想。本位主义严重,自私自利,表态积极,行动消极。违反相关法律法规的规定,超越法定行使权力的界限,越权审批、虚假申报。近年来,土地违法案件层出不穷,某些地方政府正是乱执行的主角。据国土部门最近公布的一项数据,今年上半年,全国仍有2.2万件违法用地行为发生,涉及土地面积11.7万亩,其中耕地4.4万亩。各地违法占地在高压下仍处上升态势,有的地方政府就敢“顶”着干。

2、执行力上的软作为思想。“躲”字当头,怕担责任,工作能推则推。在处理复杂问题和解决疑难矛盾上,把小问题拖成大问题,简单矛盾拖成复杂矛盾。执行力疲软的典型案例是调控不下来的房价。今年以来,中央密集推出多项调控措施遏制楼价,然而调控政策在执行过程中却阻力重重,遭遇地方政府与银行业的明抑暗托。地方将中央的宏观调控变成了“雨过地皮湿”,调控成“空调”,房价依然居高不下。

3、执行力上的虚作为思想。教条主义严重,拘泥于条条框框,对上情吃不透,对下情不了解。行动怕出格,思想没激情,破解难题和推动工作的思路窄、办法少。2001年中央一级和省一级党政机构改革之后,各省相继开展市、县、乡机构改革,但“上改下不改,改了也得改回来;上动下不动,越动越被动”的怪圈仍然困扰着基层的行政改革工作。尽管中央对节能减排三令五申,但有的地方就是落实不下去,政令遭遇“虚假执行”,导致节能减排4年未达标的尴尬现状。“比如国家要求淘汰300立方米以下的高炉,而一些小钢厂则把规模调高到了1080立方米。落后产能越淘汰反而越多,全国12省单位地区生产总值能耗更是由降转升。”有业内人士透露。

二、问题成因探析

执行力文化弱化的原因是多方面的,总结起来主要有以下三点:

1、执行内驱力衰化。一方面,敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题,下级认为上级的决策不实际,相互推卸责任使执行效率下降。另一方面,考核导向偏差使激励降效。例如,近年上级对安全、信访、综治等工作的考核抓的较紧,基层就把主要精力放在这些方面,而对单位职工的思想教育,辖区的文化建设等工作听之任之。普遍注重对财政收入、GDP等硬指标的考核,忽视了对软环境的构建。

2、执行驾驭力钝化。一些基层单位、部门和个人没有设定工作目标,工作自主性不强,认识不到自主与执行的矛盾统—,或只知呆板执行、被动接受,而不善创新;或只喜欢发现问题,而不注重解决问题。执行的业务能力不强,缺少总揽全局、深谋远虑的业务洞察力,缺乏不拘一格的突破性思维,坚定不移的态度和雷厉风行、快速行动的执行风格,未达到新形势下完成工作的承载量和精细化的要求。

3、执行聚合力弱化。沟通不得力使合力无法形成。上下层、部室与部室之间沟通的时机单

一、内容单调、方式欠佳,使个人的能力在队伍中被相互抵减,团队作战的优势得不到发挥。

三、解决办法

1、提高学习力。学习力是基层一级负责人最核心、最本质、也最需强化的能力,学习力的强弱直接决定和影响着执行力的高低。基层干部要增强学习的原动力,必须要有强烈的事业心和责任感,有进取心和上进心。基层干部必须通过各种途径不断提升自己的文化知识层次,以提高自己理解、思考、观察、分析和综合的能力,为提高执行力提供智力支持。具体到我们的工作,就是要把县委制定的建设学习型党组织实施方案明确的各项目标、任务落到实处,认真组织学好明确的必读书目,开展好各类以帮促学活动,完善实施好“馨香书屋”工程等。

2、培育执行力团队意识。执行终究靠的是人,不同能力的人执行力是不同的,这也会出现在一个团队中,整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位。如果管理者的执行力强,会影响到团队中的每一个人甚至整个企业的员工执行力就会增强;如果管理者的执行力犹豫不决,就说明管理者的执行力受阻了,以至于使团队的执行力减弱。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修炼,尤其重要的是管理者对整个团队执行力意识的培育,要形成一个执行力培育体系,提升团队和企业全体的执行力,要教授执行力落实的科学方法,树立正确的执行力态度。当前,要结合“创先争优”活动的开展和干部人事改革工作,加强干部教育,提高干部团队执行力意识。把班子战斗力高低列入对干部考核的重要内容。对少数喜欢闹别扭,影响队伍整体战斗力的领导干部进行适当调整。

3、做好基础工作,构建行政执行力。提高行政力文化建设的目标要求是做到“有令必行,行之有效”,具体实现途径包括:一是强化责任体系建设。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展,解决“头”不够用,“腰”也不够硬的问题。这是目前最易被忽视、很多部门反映人才储备不足影响工作的问题。三是做好激励工作。我们的转型发展目标既要体现“物”的转型,也要实现“人”的转型;我们的跨越发展既要实现经济的跨越,也要实现人的自由发展。一句话,用科学发展观完善好执行力文化建设的各项基础性工作,我们的事业将大有可为,大有作为。

(作者:中共中阳县委常委、宣传部长 王金明)

第四篇:执行力与企业文化

执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。执行力的最高境界来自于员工对企业的“企业信仰”,激发变员工工作积极性,变“要我做”为“我要做”,而这个企业近乎教义般的企业信仰,是由企业文化所刺激和产生的。“企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是,这些企业真的是这样在做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。

一、企业需要文化信仰

美国新港造船和码头公司的创办人杭汀顿曾在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船!”。直到1987年已历经121年,他的这段话还被这家公司的管理者铭刻在公司最显眼的地方,成为了新港公司的永久文化和信仰。这说明无论怎样,要想成就企业,就必须有信仰。 IBM是培养工商管理人才的学校和公司,IBM的意思是:无所不在。这所学校的每一样东西都在不断地激发学员的忠心、热忱和崇高的理想,IBM公司认为,这是成功之道。学校把“思考”的每个字母制作成2尺高,贴在花岗岩的楼梯间,意在让学员每天上课时踏着楼梯就产生一种奋发向上的心态。思考,已成为IBM的企业文化信仰。

美国可口可乐的公司遍布全球,至今可口可乐公司的员工仍坚持认为他们的公司是世界上最好的公司,他们的销售技巧是世界上最好的销售技巧,他们的饮料风味是世界最好的风味。我们姑且不论是否如此,但就他们对可口可乐公司坚执的信仰,就令好多企业钦佩。

通过上述例子,足以说明企业信仰的深入和根深蒂固。企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它带有企业独特的烙印。显然,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。然而,仅仅是创办者的影响是不够的,企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行,而最关键就是身体力行的复制。

二、执行力来源于企业文化信仰

执行力是左右企业成败的重要力量,也是一个企业区别平庸与卓越的重要标记。它来源于这个企业的企业文化,完善这个近乎教义般的企业信仰。只有始终如一的企业信仰才能浸淫出生生不息的动力,才能激发出把执行当做使命的员工。所以说,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。

“铁棒磨成针”的故事里那种坚执和刻苦,它只能说是古人的看法,在今天它显然违反了成本观念。这就说明,越是不认同企业文化的能干之铁棒,越不可能成为公司披尖执锐的针。因为在他的管理或运行中,无疑造成了极大的材料及人力浪费。这个典故在今天仍值得我们反思。

企业信仰除了需要很好的宣贯以外,它作为执行力的最终体现,应该变成一种自动的过程。首先员工第一要务就是要认同企业文化,而不能以他比较优秀,就可以在认同企业文化上打折扣或者发挥“个性”,优秀可能是在一点或一方面上。如果他不认同企业一贯一致的企业文化,那么,他就不会永远按照公司的理念去做事,最终也会降低了执行力而导致绩效低下,而使执行力在企业信仰里变得可有可无。

三、多管齐下打牢员工文化信仰根基

(一)全员培训,持续培训

“木桶原理”告诉我们,一个企业好比一个大木桶,每一位员工都是组成这个木桶的不可缺少的一块木板。行业企业文化建设的不断深入,对员工素质提出了更高的要求。只对一线员工进行培训而忽视对中层干部的培训、只对新进员工进行培训而忽视对老员工的培训的做法都是不可取的。因为被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板,从而制约企业整体竞争力的提高。企业文化建设是需要全体员工参与的一项活动,因此,企业文化培训工作必须打牢基础,定好位,必须使全体员工参与培训,要按职务、岗位、文化程度分层次、分类别地对员工进行持续培训。

(二)方式多样化 内容多元化

企业文化培训的直接目的就是让员工更加深入地了解企业文化,从而达到用文化规范员工行为的目的。企业文化是最具生命力的事物,进行企业文化培训应该改变过去那种一成不变的做法,在方式和内容上进行创新。

培训方式多样化。培训是一个双向交流的过程。企业要针对目前培训多以室内课堂为主、多是灌输式培训的实际,以及部分员工一听到培训就厌烦、一听到考试就头疼的现象,考虑从多角度开展培训,丰富培训方式。在培训方式上,可以采取室内与室外相结合的方式,多开展野外拓展训练、社会服务、实践体验等活动。还可以由过去请专家教授授课的方式,变为由本企业在践行企业文化中表现突出的先进员工来讲课。先进员工与大家分享在企业文化建设过程中的切身体验和经历过的典型案例,不仅能让其他员工明白自身岗位的重要性,增强荣誉感,也更能让他们从先进员工的实践经验中学到提高自身实际操作水平的方法,了解在岗位上践行企业文化的途径,更好地做好本职工作,真正树立起企业良好的社会形象。

培训内容多元化。在培训内容方面,传统培训的一个误区是纸上谈兵,工作实际中需要具备的常识常常被忽略。因此,企业文化培训的内容可根据员工综合素质发展的要求,在注重理论学习的同时,高度重视对员工进行礼仪礼节、服务规范等方面的行为培训。在培训时,要把企业的各种理念贯穿其中,作为一种标准,让员工在培训中了解企业文化的要求。把那些在社会生活中常见的行为规范作为培训内容,不仅易于员工接受,也更易于他们应用到社会活动中,从而有利于提升企业在社会上的形象,体现烟草行业的服务宗旨,切实践行“两个至上”。

(三)注重学习文化氛围的营造

企业可以根据自身的条件创造良好的学习生活环境,如设立阅览室、教学室以及室内运动场,配备各类书报资料、现代化的教学工具以及用于休闲娱乐的运动器械,让员工有一个休闲、放松的学习和运动场所。还可以适时举办各种知识比赛、联谊活动等,营造员工团结向上的氛围,增进员工之间的友谊,积极培养团结奋进的团队意识。通过这些措施,使员工在学习文化氛围中得到潜移默化的教育,满足员工高层次的精神需求,从而达到让员工树立正确的价值观,增强企业凝聚力、向心力的目的。

褚 东

第五篇:执行力和企业文化

一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。

然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。

聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路

过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。

敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。

执行力诞生于企业信仰

执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。

“企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?

我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是,这些企业真的是这样在做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。

小华森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:

这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭“思考”二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。

IBM就是这样一间把自己的信念象教会一样制度化的企业,《华尔街日报》曾经指出,IBM

的文化极为深入,以致于有一位任职9年后离开的人说:“离开这家企业就象移民一样。”

我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司,坚持认为可口

可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。

只有这样的企业文化才能浸淫出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作使命的员工。

那么,企业文化产生于何处?

显然,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。

然而,仅仅是创办者的影响是不够的,企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行。

而最关键就是身体力行的复制。

上司就是企业文化?

我们看到在很多企业,文化和信仰并没有从上而下地渗透,而是在不同的部门形成了不同的“文化”。每一个上司和主管完全按照自己的风格来确定部门的风格,并且都认为那是优秀的。而这些自认为优秀的结果是什么呢?

盖洛普曾经对一家零售企业做过一个员工工作环境的调查,结果在一项关于员工拥有的“设备和材料”的项目中,原本硬件完全一样的A店和B店却有34%的差异。——这里的一切,包括硬件环境,都打上了经理的印记。而这些差异造成的结果就是绩效的差异,好的经理的部门文化,创造了好的绩效,不好的经理的部门文化,则相反。

显然不是每个部门都会很幸运地碰到一个能塑造好的部门文化的经理,公司的挑战,在于在全公司建立良好的企业文化,而不是变成上司就是企业文化。

很多公司空谈“文化”而沦落为废纸,就是由于他们容忍了这种“亚文化”的存在而忽视了企业真正优秀的文化信仰的宣导。

企业的文化始于招聘,我们需要招募的是认同企业文化的每一级的员工,而不仅仅是优秀的。不认同企业文化,他就不会按照公司的理念去做事,最终,也将降低执行力,导致绩效的低下。

铁杵磨成针也许是古人的看法,但是显然是违反成本的观念的。越是不认同企业文化的能干的铁杵,越不可能成为公司的针,也越对企业文化的复制过程产生巨大的杀伤力。

但凡伟大的公司,文化必定是单一的。

但凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。

执行力也是一种文化

执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。

执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个细节的探究和顶真。在大多数平庸企业的领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候,可口可乐的总裁在上海的马路上询问“为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐?”——尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的;欧莱雅的CEO在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列——尽管欧莱雅早已把这些竞争对手都全部击败。

执行就是每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。WALMART的老SAM的勤俭一直到他的一个店经理狭小寒酸的办公室,无一不体现着WALMART的成本观念,也无一不体现着它严格执行对成本的控制。如果你要员工“诚实守信”,你可以再继续为逃避了政府的税收而沾沾自喜吗?

收起你那可笑的自己都不相信的标语吧,建立起你真正的经过时间锤炼的企业文化的信仰,建立一套从上而下深深渗透的执行文化的系统。

首先,你要身体力行,其次,每一级别的员工都必须复制。

而不是其它。

上一篇:企业文化工作开展下一篇:企业员工培训心得

本站热搜