第一篇：消费者权益征文范文
2014年新消费者法“消费与维权”征文比赛
一、 活动主题：“消费与维权”
请以“消费与维权”为主题，在记述身边真实经历的基础上，讲述您遇到的各种难忘的消费经历、侵权遭遇、维权过程和感受，故事必须真实可信，严禁虚构和抄裘，不得含有违反社会良好风尚的内容，作品题材、体裁、风格不限;字数在800字以上。
二、活动主办方：佛山市消费者协会
活动承办方：佛山科学技术学院政法学院
三、活动时间：2014年6月20日至2014年9月15日
截稿时间：2014年9月15日
四、活动对象：佛科院四大校区全体学生
五、参赛形式： 将电子邮件版提交至政法学院团委学生会秘书处邮
箱。1336495997@qq.com
六.奖项设置
一等奖1名1000元、二等奖3名各500元、三等
奖6名300元、优秀奖30名，获奖者还有有相应的奖
荣誉证书哦!
七.联系人：阳同学电话：18316571948(651948)
邮箱：1336495997@qq.com
(注意：请各位参赛选手全文字体用宋体，主题字号三号并加粗，正文字号四
号。务必要写清楚级别、班别、姓名、校区、专业、联系电话。多谢合作!)
第二篇：小学三年级315消费者维权征文
自我维权有理说
每个人都有自己的合法权益。作为消费者，在日常生活中，我们的合法利益受到侵害的现象屡见不鲜。我们要学会用法律的武器来保护自己，不让那些不法商人钻空子。当然，我们儿童也属于消费者其中的一员，也受法律的保护!
一个阳光明媚的早晨，我去文具店买笔。一进文具店，各式各样的漂亮的笔让人爱不释手，一时间，我都挑花眼了。过了好一会儿，我才选好，是一支粉红色的，笔盖粉白相间，漂亮极了，我可喜欢了。
回到教室后，大家都夸我的笔好看，我心里美滋滋的。正当我要写字的时候，笔任凭我怎么划，如何用力，就是写不出字来。我心里很不是滋味，真没想到我精心挑选的笔居然是劣质的。一下课，我便急不可耐地向文具店奔去。看见老板娘后，我迅速地抽出劣质笔：“阿姨，我要换笔，这笔不能用的。”我用笔在白纸上划了划，可她只是瞧了一眼说不能换。我十分气愤，但只能暗暗“发誓”以后再也不来买东西了!
回家后，我把这件事告诉了爸爸。爸爸告诉我应该为自己“维权”。随即上网帮我搜索了《中华人民共和国产品质量法》。第二天我理直气壮地找到女店主，搬出了一系列法律条例，店主便不好意地给我换了一支新笔。我特别有成就感。
同学们，假如你刚买来的修正带，还没用就已经坏了;假如你刚买的本子，还没写就已经破了;假如你刚来的玩具，还没玩就已经坏了„„这个时候，我们就应该拿起法律武器，理直气壮地要求店主更换，维护我们合法权益。
第三篇：“我的消费维权观”有奖征文：美容院
里不美丽
在这个时尚与潮流并存的年代，做美容、泡温泉已成为众多小女生宠爱自己的首选方式。作为80后一员，我自然不能免俗。
上网和看报相结合，口碑与效果同比较，经过几个月艰难考察，我终于在闺密的参谋下选定了一家据说“颇具实力”的美容连锁店。接待我的小姑娘一脸骄傲，“姐，咱们美容院可是来自国外的专业美容机构，所有产品生产和销售全部一体化!护肤品都是专利研发，就你这张脸，没的说，坚持做肯定重现二八娇颜!”
小姑娘用能把稻草说成金条的伶牙俐齿，成功俘虏了我追求美丽的急迫的心。第一次美容体验果然是愉悦而浪漫，娴熟的手法、奢华的环境，令我感觉真是“选对了门儿”。口袋里被体温捂热的人民币再也按耐不住热情，恨不得瞬间跳出来。在美容顾问“特殊照顾”下，我竟然“破例享受”了特惠待遇：原价11880元的贵妃卡，经过打折、熟人介绍、产品赠送几道优惠工序，居然只用XX元就收入囊中。同时，美容院选派最好的美容师专门为我服务，保证我随时到来都能受到“贵宾般的礼遇”……捧着这张充满人情味的精美贵妃卡，我对这家店可说是“感激涕零”啊!
有了美容卡，迈出成为“时尚达人”的第一步，接下来只要按时护理，我这张被岁月亲吻过的小脸一定能荣光焕发、重现华彩。前几次的美容，我的确得到了体贴入微的照顾，可是，我忘记自己已经慢慢地从刚刚办卡的新顾客变身为老主顾，所以对待我“态度差一点、服务次一点、挑剔多一点”都是情理之中、情有可原。
为我服务的美容师每次护理时，必定向我大吹耳边风：“姐，我们进了新产品，最适合你的肤质”、“开始店庆了，只要你再交3000元就能升级为皇后卡，什么项目都可以做”……幸好我定力不错，以“老公不同意再花钱”为由顶住一波又一波的游说狂潮，可怜我的好老公被美容师扣以各种罪名。唉，亲爱的，为了“国库充实”你就委屈点吧!见我不为所动，美容师总算放弃对我的“攻心计”。这场口水战终于消停了，终于能安心享用XX元的美容卡了，却没想到一切真的是“消停了”……
当我再次做美容时，提前2天打电话竟然约不到美容师，她们每个人的时间表统统“爆满”，想预约必须提前、提前、再提前!办卡的服务承诺全部烟消云散，我回过神来，原来都是我拒绝二次消费惹的祸!几次遭拒之后我实在忍无可忍，决定为XX元的血汗钱“讨回公道”。
打电话预约，仍然失败，好，我换个电话、尖着嗓子周旋!当听说我是潜在顾客打算办卡，美容院一口答应明天安排我进行体验!瞧瞧，一个小把戏就露了馅，典型的“喜新厌旧”!第二天我找上门去要说法，前台接待一口咬定我没有打过电话，她的“本上没记载”，好，查通话记录!事实证明，她们犯了低级错误。我一脸冷漠，痛诉办卡后的不平等条约。
“既然不能给我做美容，那我要求退卡!”
“退不了，我们这的卡一经办理概不退换!”
“那我总约不上怎么办，总不能提前一个月就预约吧!”
“这我没法子，只能和你的美容师商量!”
“好，你这是典型的推卸责任，我无话卡说。不过你们每天都看报纸吧，1231热线你们知道吧?它们影响力可比我大多了，请它们为你们全面宣传一下，肯定能省下一大笔广告费!”
我头也不回地转身而去，留下目瞪口呆的一群人。后来，我几次接到美容院经理打来的致歉电话，保证今后为我周到服务，甚至额外赠送一瓶柔肤水，只是再三肯求我“千万不要向消协投诉，更不要让媒体曝光!”我只能同意与她们和解，毕竟得到服务才是目的。可是没过多久，我竟发现报纸上一连几日都是有关这家美容院的深度报道，涉及虚假广告、片面夸大产品功效、霸王条款最终引起有关部门的高度重视，对它进行了曝光和处理，为众多被欺负的消费者狠狠出了口恶气。
现在，我不得不继续在这家美容院接受美容，所幸的是再没人向我推荐任何产品和项目，我得以在曼妙的乐曲声中忐忑地体验美容带来的轻松一刻。
真是美容院里不美丽，美容院里美人泪!并不是所有美人都有勇气讨公道，有时吃了哑巴亏只能自认倒霉。奉劝某些美容院，信守承诺、优质服务，不要想当然地以为所有人都会沉默，更不要小觑查处的重拳!美容院是缔造美丽的芳草地，欺骗与投机绝对与这份宁静不搭调。
事实证明：让美人怨声少一些，美容院的生意才能更红火!
第四篇：维护消费者权益
一、学习目标
1.明确要做一个合格的消费者,维护自身权益,增强我们的判断能力和选择能力,练就一双“慧眼”。
2.提高自己的权利意识和自我保护意识,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。
学习 重点: 增强维权意识,掌握维权方法
学习 难点:增强保护消费者权益的意识和能力,掌握维权的正确途径。
二、新课导引
在现实生活中我们的消费行为往往会受到很多因素的影响，如：广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行„„如果同学们陷入了下列“万元眼镜涉嫌虚假宣传”的情景中你们该怎么办?
沈阳市阳下岗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在报纸上的治疗近视眼的眼镜广告后，特意打电话咨询，该公司的工作人员称：“这款眼镜现在打折，价格是10000元，以后价格还会更高”，于是常女士马上带着自己的孩子去了该公司。工作人员给孩子做“检查”时说 ， 孩子已高度近视如不及时佩戴这款眼镜进行治疗，孩子的眼睛就要失明。于是常女士当机立断买下了眼镜。可回家后上网进行核查，却发现该产品并没有像广告宣传的那样获得了美国专利，而且治疗的功效也没有那样神奇，常女士认为该公司是在误导、欺骗消费者，于是要求退货。
你认为常女士怎样才能避免这种侵权行为的发生?
三、教材精华
(一)知识链接——
1、如何练就一双慧眼以增强自己的判断能力和选择能力?
①主动学习和掌握有关消费的知识,如:商品、服务、市场及消费心理等方面的知识。获取这些消费知识有利于我们做出正确的消费选择。
②学习和掌握有关消费者权益保护的知识，如：相关法律、法规及消费者维权途径„..具备了这方面的知识，我们才能自觉地运用法律这一锐器来维权，与不法经营者进行斗争。
2、维护权益的途径 有哪些?
(1)树立权利意识和自我保护意识。在交易过程中,我们要充分运用自己的有关消费的知识和消费者权益保护的法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。即使侵权行为发生后,我们也要勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,使不法经营者显露原形、受到应有的惩治。
(2)因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者合法权益受损时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 (二)互动探究
【探究一】 如何看待五花八门的有奖促销活动?你怎样甄别以下非法的有奖销售?(课本第93页)
【探究二】 你会识别广告的真假吗?你最欣赏哪一类型的广告?说说喜欢它的理由。(课本第94页)
【探究三】分析商家打折的种种动机。面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?(课本第94页)
【探究四】这个情景反映了什么问题?患者应作出什么反应?(课本第95页)
【探究五】 若遇到下列情况,你会怎么办?请选出你会采取的行动。(课本第96页)
【探究六】 请给王先生出主意,如何维护其合法权益?(课本第97页)
四.课堂检测
1. 一项调查显示“霸王条款”和“霸王现象”已经渗透到各个行业和领域，而遇到“霸王条款”和“霸王现象 ” 时被调查的消费者有超过半数的人表示“能忍则忍”。“能忍则忍”这一现象()
⑴说明消费者能自觉遵守社会公德，维护他人的合法权益⑵说明生产者、销售者在商品服务市场上处于弱势地位 ⑶不利于监督生产者 、销售者的生产经营行为 ⑷不利于维护消费者的合法权益
A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶
2.小海发现刚买的MP4有严重的质量问题,但店主却坚持“货物售出,恕不退换”,他应该()
A.自认倒霉,不再追究B.把店主打一顿泄愤
C.找人砸了这家店D.向消协投诉或向人民法院起诉3.作为一名成熟的消费者,应该()
①不迷信广告宣传②不买“三无”产品③既不买便宜货也不买高档货④购物后索要发票或凭证
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五.学后反思
第五篇：《维护消费者权益》教案
《维护消费者权益》活动探究型教案1
一、教材分析
<一>本框的地位和作用
《维护消费者权益》是人教版八年级下册第三单元第八课的内容。依据新课程标准：“我与他人的关系”中的“权利与义务”部分：“知道如何成为一个聪明的消费者，学会运用法律维护自己的消费权益。”因此，《维护消费者权益》这框题是第三单元整个链条上不可缺少的一环，具有不可替代的地位和作用。
<二>教学目标
1.知识目标:掌握有关消费及消费权益保护方面的知识,知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。
2. 能力目标:通过主动学习,增强自己的判断能力和选择能力,能够运用法律手 段维护自己的合法权益。
3. 情感、态度、价值观:学会理性消费,选择合理的消费行为,培养良好的权利意 识和自我保护意识。
<三>教学的重点和难点
教学重点：维护消费者合法权益的途径
教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力
二、学情分析
八年级的学生已经意识到自己应当享有的权益受法律的保护，但是却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做了规定和给予保护并不了解，所以也就不懂得通过什么途径来维护自己的消费权益。。学生有必要了解相关法律知识，首先在消费时，要有消费者权利意识，学会自我保护;其次，当消费权益受到损害时，知道该通过哪些途径解决。
三、教学方法
在教学过程中，应注重培养学生解决实际问题的能力，具体表现如下：①联系实际、案例分析、创设情境、小组合作探究等方法。
四、教学准备和教学手段
(1)学生准备：收集生活中关于侵犯消费权的事例。
(2)教师准备：多媒体教学课件;收集与消费有关的法律法规。
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五、教学过程： 环节一：课堂导入
在市场竞争中，由于经济利益的驱使，会使某些生产者和销售者抛开职业道德，违背经济原则，甚至置法律于不顾，采取不正当手段从事交易，严重损害消费者利益，为自己牟取暴利。 环节二：情境体验
因此，维护消费者权益是所有消费者关注的焦点。我们在维护自身权益的同时，也需要炼就一双慧眼，增强消费者权益保护的知识，用法律武器与不法经营者进行斗争。 环节三：新知探究
一、培养维权能力
(一)炼就一双慧眼
现场小调查(1)在选购商品时你比较看重的是什么?(2)在现实生活中,你曾经有过哪些愉快的消费经历?又有过哪些不愉快的消费经历? 学生举例,互相交流谈论了解学生在学习新课之前的消费观,以及日常消费的经验与教训,为后面的教学做铺垫
1、如何做聪明的消费者
增强自己的判断能力和选择能力 ，结合生活实际谈谈:上街购物,面对种种促销,你怎么看?会怎么办? 学生畅所欲言 帮助学生提高鉴别水平,学会理性消费,选择合理的消费行为 。
大千世界，常让我们有“雾里看花”的感觉。这就要求我们拥有一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，选择适当合理的消费行为。
炼就“慧眼”需要我们自身的努力，我们需要主动学习和掌握有关消费的知识以及消费者权益保护的知识。
2、掌握消费知识和法律知识
请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话。
12315(消费维权投诉热线)12358(价格投诉热线)12365(产品质量监督热线)
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二、掌握维权方法
1、要具有良好的维权意识和自我保护意识
2、消费者维护权益的途径: 当经营者侵犯了消费者的合法权益时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是：与经营者协商和解—请求消协调解—向有关行政部门申诉请求处理或者根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁—向人民法院提起诉讼。究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定。 环节四：心灵感悟
①不要轻信经营者的商业促销广告;
②不要被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑;
③不要轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证;
④不要轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传;
⑤不要购买无厂名、厂址、无生产日期的三无商品;
⑥不要购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务;
⑦不要轻易购买上门推销的商品和街头无营业执照的地摊商品 环节五：行为提升
警惕七大脏食品
一是街头油条：大部分炸油重复使用，小部分用“地沟油”。
二是小餐馆炒菜：如果发现菜里的油有点浑浊，吃到嘴里没有一点油香味，请赶紧搁筷，原因毋须重复。
三是豆腐：白得诱人，却肮脏无比
四是腐竹：据称中国大陆根本就没有合格的腐竹。 五是粉丝：色泽透亮，有色素加吊白块配制而成。
六是火锅、水煮活鱼：别人吃剩的锅底经厨师过滤一下又煮出来卖给人 七是免洗筷：全大陆生产免洗筷的正规厂家不多，大多都出自小作坊。未经过消毒柜中消毒重复使用的筷子大行其道。 环节六：课堂小结
在今后的生活中，当我们的合法权益被侵害时，我们要理直气壮地拿起法律武器保护自己的合法权益，使法律观念深入人心，愿消费者的每一天都是“3·15”，
3 / 4 愿每个消费者都争当维权标兵。 环节七：当堂达标
1、中学生的社会阅历不够丰富，自己选择商品时应注意的方式不正确的是
(
)
A.需要主动学习和掌握有关消费的知识
B.学习相关法律和维护权益的途径 C.和别人攀比，别人有什么我也有什么 D.多一些理性，少一些盲目
2、赵华2010年2月9日从某商场购买的一台电脑，使用不长时间就发生爆炸。经有关专家现场鉴定，爆炸是因电脑自身质量问题引起的。在这种情况下，赵华维权应采取的正确方式是( )
①与商场协商解决 ②请求消费者协会调解
③到商场大吵大闹 ④向人民法院提起诉讼
A.②③④ B.①③④ C.①②③ D.①②④ 环节八：教学评价
本节课我认为较成功的地方有三点：
第一、导入趣味性强。开篇调动起学生的积极性，极大提高学生的关注度。简洁地切入课题。
第二、以生为本，创设多项活动，运用多种手段、多种形式，让学生去参与，避免枯燥，使学生在愉快的气氛中学习，同时很好地挖掘有演讲才能的学生，让学生充分展示，调动学生的积极性。
综上，通过本节课的学习，学生懂得了如何做一名聪明的消费者，学会了维护消费者权益的途径，实现了课堂教学的实效性和教育性。
问题探讨：
1.学生个体差异关注不够。大部分学生能积极参与到课堂的探究、讨论中来，小部分学生在整节课中只是听，课堂参与度不够，学习被动。这一点未能及时给他们引导，帮助。
2.学生创新精神和创新能力培养的设计较少，这对学生思维发展不利。
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