巡场岗位职责范文

第一篇：巡场岗位职责范文

巡场工作管理细则

商管日常巡场工作管理细则

购物广场的巡场工作管理细则

1、巡视范围及路线

1.1巡场范围：内街、主力店及各商铺、停车场。 1.2全场路线：自定 1.3 责任路线(各主管)：

2、巡视频次

2.1 营运主管：责任路线巡视每天4次，即：开业巡视、营业中巡视(下午3点、下午5点各一次)、闭店巡视。

2.2 营运经理：营业时间内对各主力店每天巡视2次，全场路线巡视1次。

2.3 营运部经理：(暂定)在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次;开闭店工作抽查每周2次。

2.4主管副总经理：(暂定)每周一15：00---16：00组织营运部管理人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况;开闭店工作抽查每周1次。

3、巡视内容 3.1营业状况：

3.1.1检查各商铺员工到岗、在岗情况，着装、佩戴工牌是否规范，有无聊天、串岗、满带顾客等不符合制度要求行为，有无违章上岗的情况。

3.1.2检查各商铺营业准备工作、卫生、灯光开启等是否规范。 3.1.3检查各商铺营业时间是否符合要求。

3.1.4检查各商铺的员工精神、态度和服务、行为规范是否符合要求，是否及时处理投诉及纠纷。

3.1.5检查各商铺有无货品突然减少，或发现非正常退货，及时了解情况并汇报给营运经理。

3.1.6检查各商铺有无私自转租、私自变更经营范围(品类、品牌)而没有上报的情况。

3.1.7检查施工商铺的装修及装饰是否有《施工许可证》，是否按要求施工。

3.1.8检查各商铺门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。 3.1.9检查各类展架、宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。

3.1.10检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，新增货品必要的文件是否齐全。

3.1.11检查商铺是否违规使用音响设备。

3.1.12检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。 3.1.13及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。

3.1.14了解核实各商铺昨日及近期的销售状况，有无促销活动。 3.1.15对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。

3.1.16.及时协助处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。 3.1.17检查公共区域的环境卫生是否符合要求;公共区域的广告等环境布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。

3.1.18检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。

3.1.19检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物，及时制止不文明现象。

3.1.20观察商场内客流情况，冷区，热区，及时了解来自顾客的信息反馈。

主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。 3.1.21及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及时了解区域内的安保情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。 3.2餐饮区清洁卫生状况：

3.2.1人员---检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况(每天上下午各一次)，油烟设备是否正常工作，地沟有无积水，厨房后门是否及时关闭等，不合格的立即予以纠正。

3.2.2检查各商铺门头装饰及广告、卷帘门、橱窗的卫生状况和完好情况。

3.2.3检查各主要通道(包括消防通道)、公共区域(包括公共卫生间)的清洁卫生情况，垃圾桶是否需更换。

3.2.4检查各商铺是否按规定的时间、地点和路线，存放以及用合格的工具托运货品和垃圾。

3.2.5雨雪天注意通道口是否有积水等现象，是否铺设防滑毯。 3.3商品情况： 3.3.1检查各商铺的店内POP摆放是否符合广场的管理要求，包括内容、书写形式，张贴方式、时间等。

3.3.2检查各商铺标价卡放置是否规范、整齐，内容有无失实。 3.3.3检查各商铺的广告展架是否置于店外通道或其他未经批准的公共区域。

3.3.4检查各商铺新品上柜及货品情况等。有无陈列过季商品，如有则即时提醒对方予以更换。

3.3.5检查商品标识是否符合国家及地方、行业的规定。

3.3.6检查各商铺商品的丰富程度，了解适销情况，提供改善建议和要求;检查各商铺商品是否应季，有无假冒伪劣等不合规的情况发生。 3.4 物业状况：

3.4.1检查公共区域促销广告(包括外立面广告)是否完好和规范，灯光、灯箱是否明亮，画面是否过期。

3.4.2检查营业设施是否损坏，是否放置在指定的区域位置，是否占道。

3.4.3检查所有灯光(包括广告照明)、是否正常开启、明亮，广播音量是否正常。

3.4.5检查安全通道门是否能够正常开启，门锁和拉手是否损坏，通道内有无堆物等。

3.4.6检查电梯运行是否正常，是否有违反规定使用的现象。 3.4.7检查各商铺包括仓库有无使用非经营所需的电炉电水瓶等电器，或用电超负荷。 3.4.9检查顾客有无弄坏公共设施、绿化、景物的现象。

3.4.11检查各商铺消防卷帘门位置和消防通道是否被商品或其他物品物占用的现象。

3.4.13检查导购指示系统的准确性及是否完好，适用性。 3.4.14检查其他公共设施有否损坏，是否可正常使用。 4.0巡场记录

4.1所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》，并存档;如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。

4.2 发现问题需及时通知相关商户解决，无法立即解决的问题填写《整改通知书》(营运经理签发)并送达商铺负责人。

4.3 对在规定时限内仍未完成的整改事项必须上报到营运部经理; 4.3 营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总，于次月3日前上报领导。

第二篇：巡场注意事项

现阶段日常巡场工作及注意事项

针对现已开业商家及项目物业，创造整洁、优美、营造良好的购物环境，进一步完善工作，根据每日巡场工作排班表，严格执行每日巡场管理制度，熟悉项目租户品牌落位、店铺位置，加强对租赁店铺及周边公共区域管理

卫生监督检查

1、临时设置的指示牌是否正确干净、有无破损、位置摆放是否正确;

2、开业商家门前及周边区域有无垃圾、污物、建筑施工材料堆放，门口区域地面是否干净;

3、开业商家周边出入口、通道、步行梯和自动扶梯是否干净，无废弃物堆放，阻碍畅通;

4、商场公共区域整体环境(天、地、墙、绿化);

5、停车场卫生; 商户监督检查

1、 巡查现已开业商家是否按时开业，人员到岗情况;

2、 商户卫生打扫完毕，清洁道具是否放置商铺储物间，严禁放在公共区域或店铺营业区域内，天、地、墙是否做好卫生清洁，确保营业环境卫生;

3、 商户水牌、POP是否乱摆乱放、破损情况，位置是否占用公共区域,是否有压线情况;

4、 专柜广播音量是否适中，有无影响相邻专柜;

5、 避免营业高峰时间段内收货，不允许将货箱长时间摆放于卖场区域;

6、非营业时间内是否关闭电源、气源、水源;

7、对商户的其他违规行为要及时劝喻，协调帮助营造良好的购物环境

每日上班巡查时，必须配戴工牌，完成自己岗位职责。巡视项目每一楼层和通道，巡视时须留意已开业商家及周边区域情况，进入商铺必须要有礼貌，谨记“服务至上、礼貌第一”，对商户反映的问题要进行记录，需物管和地产配合时要积极协调跟进配合处理，解决不了的问题及时向上级报告并跟进处理。

第三篇：门店巡场五看、八问、四查

五看 八问 四查——轻松搞定门店巡场

五看

一看陈列。看排面的大小、陈列是否规范整齐、POP是否到位。

二看导购。导购人员的仪容、专业水平和态度。

三看促销。主要观察促销活动的过程。比如堆头摆放是否合理、单品贡献等等。

四看产品。看产品线是否齐全，价格是否有乱价行为。

五看机会。看卖场是否有促销增加销售的机会，跟卖场主管积极沟通，从而寻求有效位或地堆。

八问

看完之后，对卖场有一个大致的了解，那我们就要问：

一问销量。向导购、卖场管理人员问销量，向消费者或竞品导购员问销量。我们所做的工作都是为了产生更好的销量。

二问产品。新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无残损商品或质量问题。

三问促销活动。近期开展什么终端活动?是否执行、执行的效果如何?

四问卖场。近期是否有单店活动、门店有什么支持政策等等。 五问消费者。问消费者对产品的看法及使用情况。尤其是新品，一定要去了解消费者的使用感受，此举可以为我们提供有用的信息。

六问条码。现有多少个条码?有无锁码单品，货源是否充足，是否需要补齐。

七问客情。卖场对公司是否重视，导购人员与卖场客情是否融洽，与同类导购人员关系是否良好?

八问培训。先问候导购人员，增加归属感。再了解导购人员对专业知识的了解情况，观察其介绍时的动作，看有无缺点。身先士卒，对其进行手把手的教导。

四查

问完之后，对卖场的情况进行全面了解，再回顾下我们在卖场还有哪些不足的地方，哪些需要改进的地方。什么时候达到期望的水平?那我们就要清查：

一查销售数据。包括畅销商品及滞销商品的销售数据、近期主题活动的销售数据、新品的销售数据。畅销商品注意不要乱价，保持一定优势。滞销产品争取不要锁码，利用排面特价及赠品资源。

二查库存。现有多少货，货架情况如何，有无缺货，大库存商品第一时间要想办法消化库存，避免退货。

三查促销物料。赠品是否发放，促销物料是否保管好，公司的宣传资料是否到位。

四查导购报表。有无做报表，每周一是否报周销量，有无公司文件或产品手册，跟踪近期活动的销售动态，在做什么促销活动，以及竞品的销售数据。 通过清查，我们可以完整的掌握门店信息，制定下一步行动计划，做出合理的工作安排。

一步一步，踏踏实实地做好每一件事情。门店销售会得到提升，而你与卖场的关系也会越来越好。顺，则成;反之，则竭

第四篇：购物中心巡场工作规范

巡场工作规范

1.0 巡视范围及路线：

1.1巡场范围：广场内场、外场、主力店及停车场。

1.2路线：广场室内步行街——广场主力店——外广场——地下停车场

2.0 巡视频次：

2.1 步行街每天4次，开业前巡视、营业中巡视(上午、下午各一次)、闭店后巡视;

2.2 主力店及地下停车场每周不少于一次;

2.3 营运副总经理(营运部经理)每周一14：00---17：00组织营运部人员进行集体巡场，全面检查现场营运管理情况。

3.0 巡视内容: (包括主力店、步行街和多种经营点位)

3.1营业状况：

3.1.1检查各商铺员工到岗情况，着装是否规范，是否佩戴工牌。

3.1.2检查各商铺是否在做开门准备，打扫商铺卫生，整理商铺，灯光开启等，开店时准时迎宾。

3.1.3检查各商铺是否在规定的时间开门营业，有无晚开店的现象发生。

3.1.4商铺的员工是否以饱满的精神、良好的态度和规范的行为在接待每一位客人，是否及时处理投诉及纠纷。

3.1.5检查各商铺是否按正常时间和路线、用合格的工具托运货品和垃圾。

3.1.6检查商品是否应季，商品是否丰满。

3.1.7检查各商铺是否按广场规定的时间结束闭店，是否有提前离开或收货、闭店的现象。

3.1.8检查主力店的转租及开新店的情况有无上报我司备案。

3.1.9检查各商铺(包括主力店)的装修及装饰是否有《施工许可证》，是否按要求施工。

3.1.10检查各商铺(包括主力店)门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。

3.1.11了解核实各商铺前日及前阶段的销售状况，有无促销活动。

3.1.12及时处理客户及顾客投诉事宜，并做好记录备案。

3.1.13检查广场内是否有顾客带宠物、吃冷饮污染地面及吸烟等不文明现象及时制止。

3.1.14检查各区域的温度，广场内有无异味。

3.1.15及时发现安全隐患，做好安全防范工作，及时了解区域内保安掌握的情况，客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。

3.1.16对商铺的报修内容进行及时跟进和协调客户中心落实。

3.1.17做好各类保险理赔的取证、报险、接洽等后续工作。

3.1.18检查公共区域美陈布置是否有损坏，是否视觉效果不佳或超过时效。

3.1.19检查商铺橱窗布置及美陈的视觉效果是否符合审美要求，是否超过时效，落零商品及破损道

20

具应立即清除或更换。

3.1.20检查广场内有无乱派宣传品及资料的现象，和未经批准的推销和兜售或拉客行为。

3.1.21检查DM展架宣传品的陈列是否美观，及时补充并清除无关的或过期的宣传品。(展架尺寸：餐饮60*120服装和生活配套50*70高度120)

3.1.22检查各商铺的经营证照是否齐备，是否亮证经营，销售行为是否规范。

3.1.23主动为顾客提供服务，客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。

3.1.24及时提醒商铺电费充值、信件领取、促销广播申请、费用缴付等。

3.1.25检查商铺是否违规使用音响设备。

3.1.26检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。

3.1.27观察商场内客流情况，冷区，热区，客流动线。

3.2清洁卫生：

3.2.1检查各餐饮商铺的店内、厨房、后通道的清洁情况(每天上下午各一次)，油烟设备的清洗(每周清洗防火板，每月清洗油烟机及管道)，地沟有无积水，厨房后门要关闭，吸水毯清洁状况，不合格的要予以纠正。

3.2.2检查各商铺门头、多种经营的花车、柜架、货品、展示品、橱窗、门的卫生状况和完好情况，检查路吧地面、绿化和桌椅、护栏的卫生状况和完好情况，有无锈迹等，检查公共区域各银行自动取款机的卫生和完好情况。

3.2.3检查各主要通道(包括消防通道)、公共区域(包括公共卫生间)的清洁卫生情况，垃圾桶是否需更换。

3.2.4检查各商铺包干区以及店招、卷帘门的清洁情况。

3.2.5检查各商铺的地毯是否经常清洁干净，尤其是餐饮区商铺。

3.2.6检查通道口伞套架的整洁度及备品情况。

3.2.7检查是否有顾客不文明行为，如吸烟等，及时礼貌地予以制止。

3.2.8雨雪天注意通道口是否有积水等现象，是否铺设防滑毯，协助清除积雪。

3.3商品情况：

3.3.1检查各商铺的店内POP摆放是否符合广场的管理要求，包括内容、书写形式，张贴方式、时间等。

3.3.2检查各商铺标价卡放置是否规范、整齐，内容有无失实。

3.3.3检查各商铺的X展架是否置于店外通道。

3.3.4检查各商铺新品上柜及货品情况等。有无陈列过季商品，如有则即时提醒对方予以更换。

3.3.5检查商品标识是否符合国家及地方、行业的规定。

3.3.6检查各商铺商品的丰富程度，了解适销情况，提供改善建议和要求;对于商铺货品突然减少，

或发现非正常退货，要立即汇报给营运经理。

3.3.7监督检查店内商品与价格有否混贴。

3.4物业状况：

3.4.1检查公共区域促销广告(包括一楼外立面广告)是否完好和规范，灯光、灯箱是否明亮，画面是否过期。

3.4.2检查营业设施是否损坏，是否放置在指定的区域位置，是否占道。

3.4.3检查所有灯光(包括一楼外围)、广播系统是否正常开启、明亮，广播音量是否正常。

3.4.4检查空调系统是否正常运行。

3.4.5检查安全通道门是否正常开启，门锁和拉手是否损坏，通道内有无堆物等。

3.4.6检查营业时间电梯运行是否正常，是否有非运货时间运货的现象。

3.4.7检查各商铺包括仓库的用电是否正常，电线是否固定，压线槽是否松动，有无在店内使用非经营所需的电炉电水瓶等电器，或用电超负荷。

3.4.8检查有无在营业时间装修，粉尘、气味、噪音、无施工证等现象。

3.4.9检查顾客有无弄坏公共设施、绿化、景物的现象。

3.4.10检查广场天顶、地面、墙面及其他设备是否有影响客户安全的情况。

3.4.11检查各商铺及通道内灭火器、灭火毯、消火栓、喷淋头、感应器等消防设施设备是否完好，消防卷帘门位置和消防通道是否有堆物占用等，

3.4.12检查公共卫生间设施设备是否完好。

3.4.13检查广场指示系统的准确性及是否完好，适用性。

3.4.14检查公共设施有否损坏，是否可正常使用。

3.5人员管理：

3.5.1检查员工有无串岗、扎堆聊天、大声喧哗的现象。

3.5.2检查员工有无在营业时间吃零食、喝饮料、用餐等现象。

3.5.3检查员工有无站姿、坐姿不规范，在营业时打手机聊天等现象。

3.5.4检查员工有无怠慢顾客或对顾客不礼貌的现象。

3.5.5检查员工着装是否规范。

3.5.6检查员工的上下班是否按指定的员工通道行走。

3.5.7 检查有无在营业时间穿制服闲逛。

3.5.8 协助对员工出入证的检查和管理。

3.5.9 检查多种经营营业员的上岗培训情况。

4.0巡场中发现的问题：

4.1 营运部人员每次巡视填写《日常运营巡视记录表》，并存档;需与其他部门协调的问题及时填

写内联单。

4.2 需通知相关商户立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知书》;

4.3 对在规定时限未完成的整改事项上报营运经理(营运副总);

4.3 每周对《日常运营巡视记录表》中记录的问题进行分析，对超出时限仍未解决的问题进行跟踪，对存在的共性问题进行分析，提出解决办法，上报公司总经理室;

4.4 营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总，于次月5日前上报集团商管公司营运中心;

4.5 每周

二、五验证巡场范围内公共区域报修的修复情况，记录在《公共区域报修统计表》上并报工程部经理、工程副总,营运副总负责审核、批准。

4.6集团商管部，不定期对商管公司的巡场管理记录和现场管理情况进行抽查，对存在的问题提出整改要求及建议，并负责督办落实。

5.0 餐饮商户管理:

5.1 厨房检查

5.1.1 每天至少一次对商户厨房排烟罩、室内排烟管道、冰箱、下水口等可视部位进行卫生检查。

5.1.2 提醒办理/续办健康证、食品卫生许可证等。

5.1.3 每周检查食品进出货记录。

5.2 每周不少于一次对餐饮商户厨房排烟系统的检查，并对排烟管道清洗标识进行核查。

5.3每月牵头组织安防部经理和工程部经理参加不少于一次的对餐饮商户厨房排油烟系统及清洗标志的联合检查。

第五篇：珙县巡场镇人民政府文件

巡府发[2008] 89号

签发人：姚

广

珙县巡场镇人民政府

珙县巡场镇水库大坝突发事件应急预案

一、预案编制总则

1、

1、编制目的

建立健全我镇水库在坝突发事件应急机制，明确职责，提高应对处置能力，切实有效地保证水库工程安全，最大限度地避免和减轻灾害带来的损失，保障公众生命财产安全，维护公共利益，保持社会稳定，促进经济社会全面、协调和可持续发展。

1、

2、编制依据 依据《中华人民共和国不法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《水库大坝安全管理条例》、《四川省<中华人民共和国水法>实施办法》、《四川省水利工程管理责任条例》、《四川省突发公共事件总体应急预案》等法律、法则，结合我镇实际，制定本预案。

1、

3、工作原则

(1)以人为本，把保障人民群众的生命财产安全作为水库大坝应急管理工作的首要任务，最大限度地避免或减少人员伤亡和财产损失。

(2)按照分级负责，属地管理的原则积极构建以地方政府行政首长负责制为核心，从分级负责制、部门负责制、技术负责制、岗位负责制为支撑的责任体系，明确职责与责任追究制，

1

水库大坝突发事件应急抢险工作由各级地方政府行政首长进行统一指挥，相关部门密切协作，紧密配合。

(3)以防洪安全和城乡工农业生产和生活安全为首要目标，坚持安全第一，预防为主的方针，常抓不懈。

(4)按照流域或区域统一规划，坚持因地制宜，城乡统筹，突发重点，兼顾一般，局部利益服从整体利益。

(5)坚持依法防汛，实行公众参与，军民结合，专群结合。

2、组织体系与职责

2、

1、水库大坝突发事件应急指挥部组成 指 挥 长：姚 广 副指挥长：向 华

成 员：镇党政办、镇经发办、镇财政所、镇水务农机站、镇国土所、镇卫生所、镇民政办、镇监察室、镇武装部、镇派出所

2、

2、水库大坝突发事件应急指挥部职责

负责我镇水库大坝发生溃坝应急处置工作的组织领导和协调;组织协调有关部门、专家以及应急队伍参与水库大坝突发事件的应急处置，组织协调有关部门提供应对水库大坝突发事件的应急保障，救助支援;及时研究处理水库大坝突发事件应急处置的重大事项，向县政府、防汛抗旱指挥部报告水库大坝突发事件应急处置工作进展情况。

2、

3、镇水库大坝突发事件应急指挥部办公室及职责 镇水库大坝突发事件应急指挥部办公室庙在水务农机站，由站长任办公室主任。其职责是：积极主动为镇指挥部当好参谋助手，负责处理指挥部日常事务;组织实施协调水库大坝突发事件应急处置区作;制定水库大坝突发事件应急处置方案，督促有关村、社以及各部门按照要求落实各项处置措施。

2、

4、镇水库、大坝突发事件应急指挥部成员单位职责。 水务农机站：负责所管辖水库安全管理和汛期防洪统一高度，根据水情、雨情等信息进行洪水预报，指导全镇已成水库大坝突发事件的应急抢险工作;负责安排除险加固工程建设计划和资金，负责提供运输保障。

2

镇经发办：积极争取将出险水库除险加固项目纳入基建计划，协调安排全镇水库除险加固建设计划，掌握农业受灾情况，负责组织灾后农业救灾、生产恢复。

镇财政所：按照《四川省财政应急保障预案》的规定及时安排和拨付资金。

镇派出所：负责维护水库大坝空肆事件应急处置现场及灾灾区社会治安秩序，做好安全保卫工作，预防和打击危害水库大坝安全的恐怖活动、盗抢抢险物资、破坏水利工程设施等违法犯罪行为，遇有紧急险情，协助组织群众撤离、转移，及时收集研判情报信息并通报相关部门。

镇国土所：负责水库出险造成的地质灾害治理工作的指导。 镇卫生所：负责组织、协调各级卫生部门开展医疗卫生救援和卫生防疫工作，具体按照《四川省突发公共事件医疗卫生救援应急预案》执行。

镇民政办：负责受灾群众的紧急转移安置和生活、临时医疗救助工作，安排受灾群众的衣、食、住，组织协调社会捐助工作，接受分配捐助资金和物资并做好管理和发放工作，协助相关部门做好伤亡人员的处理和其他善后工作。

镇监察室：参与对水库大坝突发事件应急处置工作中，失、渎职等违法、违纪、违规行为的调查和责任追究。

镇武装部：根据应急处置工作需要及《军队参与抢险救灾条例》的规定，协调组织军队、民兵和预备役部队，协调驻军参与水库大坝突发事件的应急处置。

三、预防和预警机制

1、各村主动与上级防汛抗旱指挥部和气象部门取得联系加强气象信息的沟通，通过天气监测和预报，有效预防突发灾情的发生，当预报发生严重灾害时，提早预警，通知水库下游区域群众提前做好转移安置，并及时将灾情报送上级防汛抗旱指挥部，为防汛抗旱指挥部提供决策依据。

2、当出现警戒水位以上洪水时，各村应加强监测，并将大坝设施的运行情况逐级报告上级防汛抗旱指挥部。

3、当大坝出现险情或遭遇超标准洪不袭击，各村应迅速组织抢险，并在第一时间向可能被淹没区域预警，做好下游农户

3

的转移安置，同时向上级防汛抗旱指挥部准确报告，求得上级防汛抗旱指挥部支援。

4、当水库水位超过汛限水位时，各村应按照有管辖权的防汛抗旱指挥机构批准的水调度，其运行情况应向防汛抗旱指挥部报告，当水库大坝出现险情时，各村应立即在第一时间向下游群众预警，并迅速处置险情，同时向上级水行政府主管部门和上级防汛抗旱指挥部报告。

5、预测水库将发生灾情，第一时间启动预案。

四、应急响应总体要求

1、进入汛期，各级防汛抗旱指挥机构实行24小时值班制度，全程跟踪雨情、水情、灾情，并根据不同情况，启动相关应急程序。

2、大坝突发事件发生后，在县镇人民政府防漏抗旱指挥部的领导下，各村要负责组织实施抗洪抢险，抗旱减灾和抗灾救灾等方面工作。

3、大坝突发事件发生后，各村应及时向镇人民政府防漏抗旱指挥部报告，镇向上级防汛抗旱指挥部报告。

4、响应行动

(1)水库大坝发生垮坝，水利工程管理单位启动《水库突发事件应急预案》，应向镇防汛抗旱指挥部指挥长报告，镇防漏抗旱指挥长、副指挥长迅速到位，组织、指挥防汛成员单位的抢险队伍、救灾物资赶赴现场，镇人民政府的抢险队伍、抢险物资第一时间到现场，共同开展抗洪救灾工作，根据水库大坝突发事件庆急预案，转移危险地区群众到安全地带。

2、及时向上级防汛指挥部报告灾情，并求得上级的支援。

五、指挥调度。

1、出现水库大坝突发事件后，事发地的各村应立即启动应急预案，在采取紧急措施的同时，及时收集、掌握相关信息，判明事件的性质和危害程度，并及时向镇防汛抗旱指挥部报告。

2、事发地的各村负责人应迅速到位，分析事件的性质，预测事态发展趋势和可能造成的危害程度，并按照规定的程序迅速采取处置措施，控制事态发展。

3、灾害发生后，镇防汛抗旱指挥部组织防汛成员单位的防漏队伍赶赴现场，参加救灾工作。

4

六、应急保障

各村要成立防汛抢险队伍，储备防汛抢险物资，组织动员社会公众力量投入防汛抗旱救灾工作，同时求得通信、电力、交通、卫生、公安等部门的大力支援，保证抗灾救灾工作的顺利进行。

七、善后工作

水库大坝突发事件发生后，镇要组织好工程技术人员做好工程修复方案，报有关部门批准，力争在下次洪水到来之前，恢复工程，发挥防汛抗旱功能，同时争取县级有关部门支持，做好灾区生活供给、卫生防疫、救灾物资供应、治安管理、恢复生产和重建家园等善后工作。

珙县巡场镇人民政府 2008年6月16日