核心能力创新范文

第一篇：核心能力创新范文

创新意识和创新能力

知识经济时代，知识将成为有实质意义的主导资源。知识经济的核心是知识的创新、开发、传播和运用。自九十年代以来，知识创新对经济增长的贡献率已超过其他生产要素的总和。知识经济时代的重要支柱产业——信息产业、生命工程等方面的许多例子已经表明，他们的资本主要是创新的知识。知识创新的核心是科学技术的创新，而科技创新的基础在于创造型人才的培养和教育。而我们的义务教育阶段的数学课程具有公共基础的地位，要着眼于学生整体素质的提高，促进学生全面、持续、和谐发展。课程设计要适应学生未来生活、工作和学习的需要，使学生掌握必需的数学基础知识与基本技能，发展学生抽象思维和推理能力，培养学生应用意识和创新意识，并使学生在情感、态度与价值观等方面都得到发展。课程设计要符合数学本身的特点，体现数学的精神实质;要符合学生的认知规律和心理特征，有利于激发学生的学习兴趣;要在呈现作为知识与技能的数学结果的同时，重视学生已有的经验，使学生体验从实际背景中抽象出数学问题、构建数学模型、寻求结果、解决问题的过程。

教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的数学教学活动是学生学与教师教的统一，学生是数学学习的主体，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。

数学素质教育应适应知识经济的时代要求。数学教育实质上也是把创造能力的培养作为自身的核心内容。可以说创新意识和创新能力是高素质人才的一个重要标志。因此，创新是知识经济和数学素质教育的内在本质的统一体现，是二者共同的灵魂。

既然创新是知识经济和素质教育的共同本质要求，那么，怎样培养创造型人才，形成有利于创造性活动的社会环境和创新意识的社会氛围就是至关重要的。

创新，需要一种全新的新的教育思想。初中数学素质教育的提出为这种全新的教育思想的形成勾勒出大概的轮廓，并为摒弃应试教育的弊端寻找到了通途。但是，全新教育思想的形成远不是多加几门课程那样简单，它需要从教育思想的根本转变去建立自身的支点。全新的教育思想至少应包含三个方面的要素;个性、能力、研究。有个性才能有创新，素质教育应注重学生在个性和个体潜能上的挖掘和培养，强调每个人都有独特的价值，从而使每个学生在其天赋允许的范围内都能得到比较充分的发展;能力是知识的转化形态，能力的培养并不排斥知识的学习和掌握，尤其是创新能力的培养，需要有合理的知识结构，这一过程是素质教育的真谛所在;研究是一切创新的母机，尤其是高等教育要突破教育体制的封闭结构，教师为教而教，学生为学而学，教学过程应渗透研究内容，学习应具有研究性质，使学生学会研究问题的方法，养成研究问题的习惯。

创新，需要一种先进的社会文化。创新或创新意识，是一种先进文化长期积淀而形成的一种社会文化形态。创新意识的淡漠和创新能力不强不仅是科学技术的落后，而且更重要的是一种社会文化的不先进，进而说明社会教育观念的沉旧与落后。著名美籍物理学家杨振宁教授指出：要想“知道21世纪的教育是什么样子，首先要看21世纪的文化是什么样子”。中华民族是极富创新精神的民族。但是，在传统文化中也有一些糟粕妨碍了创新精神的进一步发扬光大。先进的社会文化至少也要包括三方面的基本内涵：民主、进取、开放。民主是创新的社会文化氛围和健康的个体心态存在的社会基础，只有民主才能有个性，只有民主才能有平等，才能有利于创新活动的文化社会机制，当然这种民主是建立在法制基础之上的;进取是创新的文化动力，这种进取的民族文化是一个民族赖以延续和发展的基础，进取的文化功能，是先进社会文化的必然要求;开放的文化是创新活动的必要条件，封闭必然僵化，必然窒息创新的灵魂，只有开放才能扩大视野，才能汲取全人类的文化营养，得不断创新的活力。

第二篇：提高创新意识，增强创新能力

——赴浦东学习心得体会 王忠海

市委政研室副主任

今年8月15日—27日，按照市委组织部统一要求和部署，赴上海浦东党校进行了为期半个月的学习。学习考察归来，我深切感受到：上海学习既是一次理论学习再教育再提高的过程，更是思想观念的一次解放之旅。用先进发达省市的“尺子”对照比量，作为市委政研人倍感压力巨大。我感到需要借鉴上海之新、上海之智，尽早尽快转化为自身的观念与举措，切实提高创新意识，增强创新能力，更好地为市委和市委领导决策提供服务。

一、浦东提高创新能力的做法

浦东新区位于上海市东部，区域面积达到1210平方公里，常住人口412万人，均占上海市的五分之一左右。经过二十年的开发开放，浦东地区生产总值从1990年的60亿元人民币上升到2009年的4000多亿元人民币，财政收入从11亿元人民币增长到1356亿元人民币。

(一)创新发展模式，转变经济发展方式。过去的二十

1 年里，中国政府在众多领域给予了浦东先行先试的政策，这让浦东可以不断发展创新城市的开发管理模式。浦东以要素资源市场化配臵为突破口，率先全面推开土地使用权有偿转让，培育和集聚了证券、期货和产权交易所等一批重要的要素市场。同时，浦东也在探索建立“小政府、大社会”管理的体制，推动政府职能向服务型转变，深化行政审批制度改革，为企业发展、人才集聚提供高效率、高质量的政府服务。二十年中，浦东为了优化产业结构，在经济发展中体现可持续的理念，一直大力推进公共服务平台和科技投融资体系建设，打造以现代服务业和高新技术产业为主导的新型产业体系，2009年，浦东地区第三产业的比重超过一半，在科技研究开发上的投入超过地区生产总值的3%。

(二)创新体制机制，优化发展环境。上海浦东新区围绕加快陆家嘴金融城和张江科学城建设，创新体制机制、优化发展环境，积极推进人才高地建设。一是坚持规划引领，打造人才资源核心优势。主动对接中央和市人才发展规划，结合实际，按照“外向型城区”和“国际化浦东”发展定位，以推进“国际人才特区”建设为重点，抓紧编制人才队伍建设中长期规划纲要。同时，围绕加快推进陆家嘴金融城和张

2 江科学城建设，编制《陆家嘴金融人才发展规划》和新一轮《张江园区人才发展规划》等专项规划，进一步加快金融人才、自主创新人才集聚。二是注重统筹开发，促进人才资源涌现。加强张江海外高层次人才创新创业基地品牌建设，推动在陆家嘴、金桥等地建立一批市级或区级海外高层次人才创新创业基地，继续面向全球招聘高层次人才，并为列入中央“千人计划”的人选落实服务政策。围绕“聚焦陆家嘴、聚焦张江、聚焦世博”，力争用10年时间，引进100名左右符合上海市领军人才条件的高层次人才，并坚持以用为本切实将引才与引智相结合，鼓励人才以多种方式提供服务。重点选择100名左右企业家到一流的教育培训机构接受量身定做的培训;加强对金融、自主创新等专业技术人才的培养;加大外向型培训力度，争取实现后备党政干部接受国际化培训全覆盖。加快建设大学生实习基地，吸引优秀毕业生到浦东创业发展，将鼓励市民创业行动的扶持政策延伸至高校毕业生;推进人才选拔关口前移，选择国内著名高校设立“浦东奖学金”，奖励专业符合新区产业发展需求的优秀在校生。三是强化配套服务，形成引才聚才的良好环境。一方面，推进人才政策完善与创新，在扩大现有政策适用范围、提高政

3 策知晓度基础上，围绕深化综合配套改革，积极推进政策创新，抓紧研究制定《浦东新区引进领军人才工作暂行办法》等新政策，注重引入社会化的人才评价机制。另一方面，优化人才生活环境，加快实施人才安居工程，采取“政府引导、企业主导、市场运作、社会管理”方式完善人才公寓布局，加强生活设施配套和基础教育配套，并切实帮助解决外籍人才子女就学难问题。

二、几点感受和体会

上海浦东之所以发展快，关键在于浦东的思想解放程度高，创新意识浓厚，注重在各方面的创新。在学习中，我初步了解了浦东政府现代化的经营理念、高效能的管理模式以及灵活的运作机制，体验了他们严谨细致的工作作风、高效率的工作节奏和敢闯敢为的创新精神。

(一)进一步解放思想，更新观念。一是每年选派干部到浦东挂职工作一段时间，以学得真经。二是邀请一批先进地区的专家、学者、企业家来我市讲课。一方面，增强全市广大干部的压力感、紧迫感、责任感。另一方面让市直职能部门和各区县认识到提高创新意识，增强创新能力是加快发展的关键。在全市坚决破除传统落后的思维模式，在全市打

4 破狭隘的局部利益思想观念，增强整体意识，进一步激起敢闯敢冒、敢想敢干的精神，走出一条加快西宁发展的新路子。

(二)强化创新意识，营造与浦东等发达地区接轨的良好的投资软环境。一是积极争取享受市级行政审批权限，以“便捷、快速、高效”为目标，全面借鉴上海浦东新区“一门式”服务体系, 集中所有职能部门，改革目前的行政审批程序。借鉴实行“告知承诺制”，将行政审批有关部门的相关规定内容“告知”企业申请人，申请人只需签字盖章，“承诺”履行相关告知事项，就可取得相应的许可证。加快“电子政务”的建设，推行网上办事。二是增强服务理念，变“管理型”政府为“服务型”政府，全面营造“亲商、富商、亲民、富民”的氛围。

(三)创新机制，高标准建设西宁硬环境。借鉴上海浦东新区，以市场机制进行各项基础设施开发建设，成立投资开发公司，公开向社会招标，让企业参与控股，实行企业化、市场化运作方式进行新区开发建设，实行“谁投资，谁受益”的方式运作。例如：园区基础设施建设采取以市场为主、政府为辅的运行机制，由投资开发公司通过市场融资进行建设，重要黄金地段和房屋采取出让、转让、拍卖、租赁等方

5 式进行开发建设，待实现路、水、电等“几通”后再去招商，走一条靠投资环境树形象、靠引外资企业上档次的路子。同时，高起点规划、高标准建设，高要求管理。一方面积极向上争取有关土地、规划、经济等管理方面的权限，更多更好用足国家赋予的政策;另一方面严格按照“先规划后建设、先地下后地上、适当超前滚动开发”原则，并确立“执法从严”的规划管理体制。

第三篇：诱发创新意识，培养创新能力

21世纪是一个知识、科技、制度、管理、理论、观念全面创新的新时代，为适应当前时代的要求，创新教育已当之无愧的成为我国教育的总趋势，人的创新能力是人的全面素质的综合表现，以培养学生的创新精神和创新能力为切入点，以弘扬人的主体精神，开发人的潜力，张扬人的个性的教育活动。在21世纪的小学英语教学中，就必定要打破传统教学模式，突出创新教育的主体地位。如何在英语教学中切实开展创新教育，培养个性完善，综合素质强，能适应激烈竞争的创新人才?是我们每位英语教师值得深思的课题。结合教学实际，我从以下四点谈谈自己的体会。

一、运用兴趣教学，激发创新思维。

“教人未见其趣，必不乐学”。兴趣是推动学生学习的内在的力量，是学生学习的强大动力。学生一旦对英语产生了浓厚的兴趣，就乐于接触它，并能兴致勃勃地全身心投入学习和探索之中，变“苦学”为“乐学”。为此，我在教学中根据教材内容，去了解学生的喜好，英语课堂中的游戏、竞赛、绘画、表演、唱歌chant等是学生喜爱的，采用教学卡片、图片等直观教具以及学生喜欢的英文歌曲、chant，在教学中集知识和趣味为一体,以满足学生好动、好奇的心理，调动学生的积极性。例如：在教学“动物”时，我先复习pig、dog、cat 、 duck, 再跟着音乐学唱“monkey and tiger”这首歌，在学唱歌曲的同时学会monkey 和tiger，再用这首歌教学elephant和 panda ,接着利用多媒体制作的课件不断出现所学的小动物，来巩固所学的英语单词，再以竞赛的形式开展看图猜动物的游戏。有趣的游戏 ，激发了孩子们学习的热情，培养了观察力和表演能力，变被动接受知识为主动求索知识，开发了智力。如：教到 seasons时，我要求学生把自己心中的春天画下来，比一比看谁的春天最美丽。我的话音刚一落，同学们就积极行动起来，他们拿起彩色笔，认真画了起来，一会儿，孩子们手中的一张张百纸就变成了一个个美丽的春天，这大大出乎我的意料。多彩的“春天”博得学生的阵阵掌声，在掌声中，学生的兴趣更高了，学习的积极性也提高了， 大大激发了同学们的创新意识。 小学生处在成长发育阶段，他们头脑灵活、思维活跃。敢想、敢说、敢做是他们的阶段性特点。而传统的“师传生受”的教学观念束缚并忽视人的发展，势必影响学生潜能的开掘，遏制学生的智力和创新能力的发展。教师应保护学生敢想、 敢说 、敢做这份锐气，满足他们的好奇和欲望，鼓励他们不要满足单一的答案，积极思考，大胆质疑，对学生新颖、独到的见解要及时表扬，让他们感受愉快与兴奋的成功体验。同时在课堂上的练习及回答应允许他们出错、改正和保留意见。当其说错、做错时，教师应首先肯定其勇气，再以诚恳的态度进行疏导，使其心悦诚服，从而避免挫击其积极性以达到保护和尊重学生的创造性思维。我们要让学生的个性自由发展，这是培养学生的交往能力、合作精神、创新思维的有效方法。

创新是一个民族兴旺发达的不竭动力，也是素质教育的根本要求。没有创新意识学生就无法进入创造性思维的境界。教师在课堂教学中应有意识地培养学生的创新思维。除了激发学生的学习兴趣外，就是开阔学生的知识领域，扩展学生的新知识并发展学生的知识迁移能力。创造性的思维能力是以丰富的知识积淀做保证的。教师应让学生感知到广博的知识是创新的源泉，教师在课堂上把知识技能、规律给予学生，让其记忆并运用，让学生在学习新知识时复习旧知识，养成良好的思维习惯，起到举一反三的作用，为培养他们的创新精神打下扎实的基础。如学习单词时，指导学生回忆旧知识，进行近音、近形、近义比较。学习then就回忆pen、ten。又如lake就想like;those就想these;hill就想ill。再比如教句型These are …… Those are …… 就回忆 This is …… That is …… 然后进行单复数的比较，学生的印象会更深刻。

二、运用尝试法给学生提供自主活动的空间，发展创新思维

在英语教学中，我采用尝试法的教学方法，我认为，尝试法是一种能够全面发挥学生的积极性，主动性，参与性的一种教学方法。因为它能够使学生在所学原有知识的基础上，发现新问题，从而在解决新问题过程中，去解决问题，从而掌握新的内容。

例如，在学习了Where is…?的问句的基础上，让学生们学习Where are…?然后进行回答的问答形式，先让学生们在学习原有知识的基础上，学会询问某些人，某些物在哪的问答形式，让学生们自己通过再发现问题，解决问题的过程中获取新的指示，而不是在老师引导下进行。总之，尝试法这种教学方法，可以帮助学生在观察-发现-解决问题的过程中学习新的指示。尝试法在教学实践中的成功运用不仅可以让学生自觉获取新知，而且更重要的是通过尝试法学生建立起了更强的自信心，从而为学生今后的学习打下了良好的基础。

三、运用多媒体优化课堂教学的手段，是开拓学生创新思维的有力保障。

所谓“多媒体教学”是指在以班级形式授课的课堂教学中，在继承传统教学手段中的合理成分的基础上，恰当地引进现代化的教学手段，使二者有机结合，各展所长，相辅相成，促进教学效果的最优化。它能激发学生的学习兴趣、提高教学质量、开拓学生的创新精神。而相反，教师不用抽象的语言硬性向学生灌输知识，而是使用多媒体和教具引起学生兴趣，从而充分调动了学生学习的积极性，主动性和创造性，使整个课堂师生互动，生动活泼。

如在教学中运用多媒体辅助教学。事先教师按教学内容，在课件里设置相应的情景，在教学中通过听觉和视觉的刺激，营造对话氛围，让学生仿佛身临其境，激发浓厚的学习兴趣，从而在加深知识理解认识的同时又加深记忆。又如在学习对话后进行对话内容提问时，在屏幕上设置一个显示题目的窗口，一个图示窗口，图示窗上画一个卡通人物，并配上录音。若学生回答正确时卡通人物会树起大拇指并配有音乐说：“Good,You are very clever!”等表扬鼓励的话;若打错了则说：“Sorry， please think it over!”再答错时卡通人物则摇摇头说：“真遗憾，你又错了”。在伴有音乐时屏幕上出示正确的答案。在这样的气氛下，令学生在思考回答时有期望表扬的心理，那么练起来干劲就十足了。在明快的动画和音乐中给学生增添了趣味，也在更大程度上激发了学生的学习兴趣和创造性思维。由此可见，运用多媒体教学能维妙维肖地激发学生的创造激情。

四、提高学生的动手、动脑操作能力，是培养创新思维的重要环节。

我们要培养现代化的高素质人才，就是要从小培养学生的动手、动脑操作能力。在课堂教学中，教师要善于引导学生动手、动脑来参与实践活动，以提高学生学英语的兴趣和运用语言思维的能力。通常根据教材的需要，让学生在课内外动手制作卡片或者让学生事先准备一些衣物、食品等。如在教学了颜色white, pink, black, orange和brown后，让学生制作彩球，然后进行练习：教师播放录音“pink ball”“black ball”“orange ball”……学生则根据录音的内容边说边出示彩球，还可以加快练习的速度，这样不仅锻炼了学生的听说能力，也可以使他们的灵敏性和注意力得到加强。又如在学习coffee, juice, Coke, water等这些单词前，事先让学生把这些实物拿到课堂上，教到water时，教师和学生一起pour;教到juice时，大家一起drink;教到coffee时，大家一起taste ，并且做出味道好极了的样子。这样通过实物教具能激发学生学习的兴趣和说的欲望，学生充分发挥了他们的创造性思维和丰富的想象力。另外，教师还可以根据教学进度及学生学习内容，布置相关的课外练习。如让学生去搜集一些包装盒子或包装袋，找找生活中的英语，学生通过努力会找到：Coke， milk， nice，dog， notebook，pen …… 另外还让学生进行英文情景对话或者向家长用英语做一下自我介绍等。通过上述多种形式来培养学生的动手、动脑操作能力，从而训练学生的语言思维、激发他们的创造意识、培养他们的创新精神。

总之，培养和发展学生的创新思维，教师要针对学生的年龄特点合理地、有计划地引导和鼓励学生进行创造性学习和创造性实践活动并让他们在平等、自由、民主、宽松的学习环境下发展求异思维，提高学生的动手、动脑操作能力，多层次、多角度地培养学生的创新思维。同时，教师在教学中也应有进取、创新的精神，不断的研讨和改进教学方法。

第四篇：大学生创新性学习能力和创新能力的培养

大学生创新性学习能力和创新能力的培养 高职院校主要培养的目标是具有一定技能的专门人才，其能力的构成分为两个方面，其一是专业技能的培养，其二就是创新能力和创新思维的培养。前者主要体现在基础理论知识和实践技能的掌握和运用上，这方面也往往是学校和学生关注的重点;而后者主要体现在良好思维习惯的养成和各种智力、非智力因素的开发上，对学生更好地适应社会、服务社会和贡献社会起着决定性的作用，从这种意义上说，创新性学习能力和创新能力的培养对于学生今后的发展和成长显得更为重要。

一.创新性学习能力的培养

创新性学习能力，是创新精神和实践能力的一个重要组成部分.也是大学生必备的重要能力。通过帮助大学生树立高层次的学习价值观、理解创新性学习过程的本质特点、构建科学的学习模式、掌握科学的学习方法等措施来培养他们的创新性学习能力.以适应社会和将来工作的需要，具有重要的现实意义。

创新性学习，也称为自主创新性学习，它的功能在于通过学习提高一个人发现、吸收新信息和提出新问题的能力.以适应社会的飞速发展和日新月异的变化。结合学习的实践和对未来的设想，独立思考.大胆探索，别出心裁，标新立异，积极提出新思想、新观点、新思路、新问题、新设计、新途径、新方法的学习活动。正因为创新性学习如此重要，所以，历来就为人们所重视。创新性学习过程的本质是：一般来说.是以掌握知识、发展认识能力为基础的身心全面发展的过程，或者说是以认识为基础的知、情、意、行与个性品格统一发展的过程。培养大学生创新性学习能力主要包括以下几个方面：

l、要帮助学生树立高层次的学习价值观

大学生只有具有高层次的学习价值观，才能产生强大而持久的学习动力。不少大学生缺乏高层次的学习价值观。因此，我们要帮助他们端正学习动机树立远大的学习目标，努力攀登科学高峰.成为社会主义现代化建设的有用之才。

2、要帮助学生构建科学的学习模式从强化学生的主体地位.培养学生的创新性学习能力出发.一般应选择以下几种学习模式：

(1)探究式。这种结构突出学生自己探究知识，注重学生自己独立钻研。它遵循科学家探究未知领域知识的途径.通过发现问题、提出问题、分析问题、创造性地解决问题等步骤去掌握知识。其程序为：创设情境— — 定向自学— — 师生研讨一质疑点拨— — 反馈练习。

(2)讨论式。这种结构是由教师提出有意义的问题，激发、引导学生讨论。讨论能使学生在广阔的知识领域里扮演不同的角色，不同的观点、见解和思考能够得到充分的发挥。其程序为：指导学习— —提出问题一开展讨论一点拨小结— — 反馈练习。

(3)尝试式。这种结构突出了让学生通过大胆的尝试实践去学习知识、掌握规律和方法。其程序为：提出目标— — 自习教材— — 尝试练习— — 教师点拨— — 再次练习。

3、要帮助学生掌握科学的学习方法。所谓学习方法，就是人们在学习过程中为达到一定的学习目的而采取的步骤、程序、途径、手段等等。要帮助学生掌握科学的学习方法.就要注意以下几个方面：

(1)要让学生懂得学习方法的重要性。科学的学习方法.其作用表现在：一是能提高学习效率;二是能提高学习质人才培养量。掌握科学的学习方法，也就是掌握科学的学习规律，就能够省时、高效地进行学习。学习质量表现为对知识记忆的牢固程度、理解的深刻程度和知识转化为能力之后的熟练运用程度。科学的学习方法的运用，在提高学习效率的同时.对

学习质量的提高有极大的推动与促进作用。

(2)要让学生了解科学的学习方法的特点。科学的学习方法有四个基本特点：一是合目的性。即学习方法必须服从和服务于一定的目的。目的不同，学习方法也应当有所不同。能否选择适合目的的学习方法，是学习目的能否最终实现的基本条件之一。二是合规律性。就是学习方法必须符合学习活动的内在规律.只有这样，才能达到预期的目的。三是合主体性。学习方法是受应用方法的学生自身的各种条件和因素的制约与影响的。由于每个学生的生理、心理、知识、能力、智力和其他方面的因素各不相同.因而同一学习方法对不同的学生来说.不可能产生完全相同的结果。只有符合学生的特性、因素的学习方法，才能取得一定的学习效果。四是合对象性。学习对象各有其自身的特点和属性。学习对象不同.必然要求学习的方法也要有所不同。学习方法是否合对象性。也是学习最终能否具有有效性和最佳性的重要和基本条件之一

(3)要让学生掌握科学的学习方法学习方法分为三个层次。第一个层次是各门学科(课程)具体的学习方法。第二个层次是许多学科或所有学科普遍适用的学习方法。如，质疑学习法、重复学习法、探索学习法、整体学习法、结构学习法、发现学习法、联想学习法、回忆学习法、模仿学习法等等。第三个层次是哲学方法。它和学习方法相比，是更高一层的方法。从一定的意义上说.学习方法实际上是哲学方法在学习过程中的具体应用。用哲学方法指导自己的学习.一方面要从哲学的角度去深刻理解前人和他人在学习实践中总结出来的科学的学习方法，另一方面，要用哲学方法去分析、认识学习过程中的具体矛盾、具体问题，形成新的具有学科特色或个人特色的行之有效的学习方法。

4、要帮助学生在自己的学习实践中逐步体会、摸索、探讨、总结出适合自身的学习方法。学习方法不仅是一种知识.更是一种能力。学生要善于把学习方法内化为自身的素质和能力。学习方法的知识向学习能力转化的最重要的条件就是“应用”。同时，学习方法不仅因学习对象而异.也因学生不同而异。因此，要求学生在自身的学习实践中把一般的方法与自己的特点和学习对象的特点内在地结合起来.采取多种方法不断探索、不断总结。也不一定是只有上了书本的或杰出人物的学习方法才是科学的学习方法。大学生既要参考和借鉴书本及他人的学习方法.也要在自身的学习实践中不断地摸索、探讨新的学习方法。这样才能真正掌握科学的学习方法和提高自己的学习能力。

5、教师要注意传授学习方法。进行学习方法指导。达尔文说过：“最有价值的知识是关于方法的知识”。教师在向学生传授知识的同时.还要向学生传授获取知识的方法即学习方法。这是因为“授人以鱼，不如授人以渔”。有了打鱼的本领，就能够得到更多的鱼。同样，学生有了获取知识的能力，经过自己的努力，就能够源源不断地汲取更多的知识。另外，可以开设“学习学”课程或举办此类讲座：还可以经常举办学习经验交流会、学习方法研讨会等等，使学生能够掌握更多的学习方法，并能综合地运用多种方法生动活泼地进行学习。

二.创新能力的培养 江泽民同志指出：“创新是民族的灵魂，是国家兴旺发达不竭的动力。”我们现在大力提倡素质教育，而创新正是素质教育的核心，是人类文明发展的永恒主题。学校作为知识创新、传播和应用的主要基地，在学生创新能力的培养中起着至关重要的作用。作为高等职业院校，要做好学生创新能力的培养，应从以下几个方面着手：

1.教育观念的创新

首先，学校要加强对培养学生创新能力重要性的认识，努力营造出有益于学生创新能力培养的氛围和环境。在考虑培养目标时，应把学生创新能力的培养作为一项重要的内容，应在各类学生中开设创造学相关课程;在校园文化建设上也要注重这方面的引导和宣传，着力构建一种适合大学生成才的校园文化环境和学术氛围;有计划地组织开展学生科协、社团活动，在教师指导下开展课外科技制作、调研及相应的竞赛、展示活动等。充分调动学生的参

与意识，培养学生进行科技创新的积极性、主动性，创造出人人想创新，比学竞争、奋发向上的舆论氛围。

2.教育内容的创新

创新能力的培养离不开教育内容的创新，高职教育就是要以能力培养为核心, 理论教学应以基础知识为主，坚持“必须，够用”的原则，强化学生的实际动手能力和创新思维能力。在课程体系的设置上，可参考国内外的先进经验，根据用人单位和市场对专业人才的需求，设置理论与实践课程体系，进而确定教学大纲和教学内容。改变单一的以学科课程为主的课程体系，将理论课程和实践课程、必修课程和选修课程进行合理配置，以更好地适应市场和用人单位的需要。

3.教育方法与手段的创新

古人云：“授之以鱼不如授之以渔”，对教师来说，方法的传授比知识的传授更重要。这也对教学模式提出了新的要求，教师不仅要传道授业解惑，而且要创设情景让学生自己提出问题并思考。教师应给学生更多的发表意见的机会，激发学生的主观能动性，使学生能够自己提出问题并进行推断，最终解决问题。在这个过程中逐步培养学生的科学探究能力。在教学中，还要注意有意识地介绍一些当前学科的前沿知识，扩大学生的知识面和眼界，培养学生的探究问题的兴趣。

教学中应强化技能训练，培养具有创新意识的技能型人才。技能训练，不仅是教学的重要内容，也是促使高职学生技能形成与发展的重要举措，更是高职教育的重要特色之一。它对增强高职学生的社会适应能力，培养现代化的应用型人才具有重要的导向和保障作用。它既能摆脱课堂教学标准化、同一化的弊端，又能改变学生在课堂上的被动地位，把理论联系实际这一职业教学原则贯穿在教学的各种组织形式和要素之中，正确处理好理论知识教学与技能训练的关系，本着理论教学 “必须，够用”的原则，以促使职业技能的形成为前提。例如，在电子技术应用及工业电器自动化等专业，开展自己动手组装黑白电视机，自己动手组装单片机等一系列实验实训活动，培养学生的动手能力，激发学生的学习兴趣，提高学生分析问题解决问题的能力。通过这些实验、实习、实训环节，把职业意识的培养和专业技术技能训练有机地结合起来，将理论知识教学与专业技能潜移默化地融为一体。这样既缩短教与学、学与用的距离，又能增强学生的实践能力，为毕业后迅速适应岗位奠定基础，增强学生就业的适应性。

第五篇：海尔基于核心能力的物流管理创新

一、达沃斯会议引发海尔“物流革命”

在瑞士达沃斯召开的世界经济论坛(或称达沃斯会议)是高水平的非官方国际会议，会上，来自世界各国的知名专家学者、企业界人士将对世界经济形势及管理问题提出前瞻性的见解与建议。因此，达沃斯会议历来受到各国企业界的高度重视。海尔CEO张瑞敏是1999年及2000年达沃斯会议的特邀代表。其中1999年的达沃斯会议对张瑞敏的触动最大，因为海尔早在1997年10月就提出进军“世界500强”的国际化发展战略目标，张瑞敏也一直在思考：海尔如何实现由“海尔的国际化”向“国际化的海尔”转变，创出中国的世界名牌，成为世界著名的跨国公司。正好，1999年达沃斯会议提出21世纪的企业有三个标准： 一是企业内部组织要适应外部组织变化;二是要有一个全球知名品牌;三是要有一套网上销售策略。达沃斯会议后，海尔立即根据会议提出的三个标准于1999年

3、4月份在重建企业内部构架的指导思想方面提出了三个转移：一是从原来的直线职能制管理转移到市场链的管理，以使企业内部组织结构适应外部经营环境的变化，做到扁平化、信息化;二是从国内市场向国外市场转移，“东方亮了，再亮西方”，创立世界级名牌;三是由制造业向服务业转移，通过零距离销售模式，形成网上销售的基础。海尔根据三个转移的指导思想对包括物流管理在内的全集团的组织结构进行了大调整，由此拉开了物流管理创新的序幕。

2000年达沃斯会议又提出新经济的概念，实际就是一种网络经济的概念，许多国外的大企业在会议上提出，如果不能进入网络经济的话，这个企业必死无疑。对新经济与企业的关系，张瑞敏有一个很好的比喻：新经济好比是建立一个新的高速公路网，企业就是汽车。跨国公司是开着“奔驰”上去的，对它来讲是创立了一个非常好的外部环境。如果我们开着破车，那连上高速公路的最低标准也达不到，与跨国公司没法比。张瑞敏看到物流对开展电子商务的重要作用，提出物流要“以时间消灭空间”，以高效的物流运作实现“与用户零距离”的战略目标。张瑞敏下定决心要使海尔物流真正成为企业的“第三利润源泉”及其支撑战略发展的基石。事业部分散的国内采购活动，改变为整个集团集中的国际采购。这种迅速走向国际化的作业提高了物流成本，也增加了物流复杂性，这种全球化的作业，使得海尔必须站在供应链管理的观点上去系统管理由大量不同国家的供应商及经销商所组成的复杂供应链。

在海尔国际化战略的指导下，集团范围实施了物流重组，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而达到以最低的物流成本向客户提供最大附加值服务的战略目标，这是海尔实施物流改革的发展战略。从海尔把物流作为企业的一种核心能力进行定位，足以看出海尔对物流的重视程度及认识的高度，难怪中国仓储协会秘书长沈绍基说，海尔物流是“中国物流管理觉醒第一人”。

二、流程再造催生物流推进本部

海尔2000年全球营业额突破400亿元，2000年业绩的取得，用张瑞敏的话说，就是对市场链流程的重组与创新，而物流是企业流程重组过程中最关键的环节。海尔物流管理改革首先涉及的是物流管理组织的创新，组织创新作为物流改革的保障，具有极其重要的地位与作用，其中，成立物流推进本部是物流管理组织创新的重要内容。

物流推进本部从原来十几个产品事业部职能部门剥离出来后，由集团统一运作管理。张瑞敏说，简单来说，成立物流推进本部的主要目的就是为了统一管理，统一采购，使用现代化立体仓库。海尔在全集团范围内由物流推进本部统一协调和管理全集团的物流改革工作，科学地推进企业物流管理系统的建设。各事业部也成立了相关的接口部门，具体实施推进本部部署的工作。目前按照集团物流改革的总体战略，以市场链为依托，制定了中长期实施计划，以确保达到预定目标与实施效果。物流推动本部由集团副总裁亲自负责。本部下设采购、 1 配送、储运三个事业部，使得采购、生产支持、物资配送从战略上实现了一体化。

图1

流程重组前的组织结构

图2

流程重组后的组织结构

采购事业部的职责主要是负责从供应商处采购产品所需要的零部件，并对供应商进行管理。具体包括以下内容：供应商的优化，招标、下达采购计划，零部件的选购以及全球化采购，管理全球网络资源。海尔物流整合开始后，第一步就是整合采购，将集团的采购活动全部集中，开展规模化经营，全球化经营，全球化采购，并纳入了国际化的供应商，在全球范围内采购质优价廉的零部件，其战略是在最低息成本条件下通过及时的购买来支持制造系统。大到几百万元的设备，小到一些办公用品诸如圆珠笔、订书机等都按统一采购进行操作。利用整合后的集团优势，大宗物料实现了大规模采购，从而获得国内同行业内最优的性能价格比。比如彩色显像管，整合前只能拿到生产商

二、三类用户的价格，统一采购后，就可享受生产商一类客户价格，平均每台至少可便宜10元，而且供货服务得到保证，仅此一项， 2 海尔全年至少节约580万元。海尔一年的采购费用是 100多亿，大约 15 000个品种，供应商有2 000多家。海尔通过整合采购，加强采购管理，使供应商的数目减少到 1000多家，集团采购人员减掉了1/3，并且集中采购、招标竞价使成本每年降低5%以上，一旦实施网上采购，采购价格更会大幅下降。但海尔认为优化供应商比单纯降价更重要。因此，海尔与供应商建立长期的战略合作伙伴关系，让供应商参与有关零部件设计。海尔美高美彩电的开发过程就是同供应商进行联合开发、并行开发的典型事例。美高美彩电的开发周期一般需要6个月的时间，但海尔使供应商成为合作伙伴，让其参与开发过程，同供应商不断进行技术交流，并且让供应商提前进入了模具设计，通过联合开发使美高美彩电开发周期大大缩短，仅用了 2个多月的时间。“世界500强”企业有许多已成为海尔的供应商，如 GE就与海尔建立战略联盟，并且为了方便供货，有许多企业在青岛设厂，满足海尔JIT运作的要求。

配送事业部负责集团内部物流的运作，将原材料与零部件及时配送到各生产车间，实现车间JIT运作的要求。配送管理突出两点：一是减少库存;二是保证24小时的快速反应，确保生产线的正常运转。海尔集团内部的库存管理实施JIT管理，增加批次，减少批量，以库存速度降低库存水平。在进行ABC分类分析的基础上，实施配送需求计划，并利用先进的资源管理系统实施企业内外部物资的统一配送战略。海尔在集团内部实施JIT送料后，加快了库存资金的周转速度，减少了呆滞物资。整合前，各配送处以满足生产不停线为目标，遇到计划变动，有些物料又未及时办理退库，时间一长就会变成呆滞造成浪费。整合后，物流人员首先转变观念，物流的目标是零库存资金占用，在这个思想的指导下，推行4HJIT送料，即控制物资在线时间不得超过4个小时，超过4个小时立即退库查明原因，按照SST契约[即索酬(S)、索赔(S)、跳闸(T)标准]进行处理，1小时之内的立即补料，使现场明亮整洁，呆滞物资减少了50%。

储运事业部承担降低库存成本并对制造系统进行物流保障的重要作用。对各企业内部的运输资源进行整合重组，按照物流一体化的策略构建储运事业部，统一协调及控制运输业务，为零距离销售提供物流配送的保障，达到“以时间消灭空间”的战略目的。海尔集团的物流配送网络随着产品销售网络的扩大而不断延伸，从城市到农村，从沿海到内地，从国内到国际，只要哪里有海尔产品的用户，海尔物流的触角就延伸到那里，物流服务就跟进到那里。

经过16年的发展，海尔集团已拥有全国网络化的配送体系，目前在全国拥有300多万平方米的仓储资源，与300多家运输公司建立了紧密的合作关系;青岛总部物流中心自有运输车辆800余辆，全国可调配车辆达1.6万辆，车型有箱式和敞篷车两种，吨位从3吨到5吨以至12吨，而且所有箱式车采用国际上最先进的多门设计，可从不同方位装卸货物。海尔物流拥有完善的成品分拨物流体系、回收物流体系和备件配送体系，目前可以做到物流中心城市配送6～8小时到位，区域配送24小时到位，全国主干线分拨配送平均3.5天，形成全国最大的分拨物流体系。此外，海尔物流还代理铁路运输、航空运输、远洋运输等业务，具备综合物流服务能力，大规模、全方位的服务使海尔物流的运输成本远远低于市场运输价格。从国际方面来说，海尔集团目前已在海外发展了62个海尔经销商，销售网点可辐射3万多个，产品出口到100多个国家和地区。1999年，海尔在迪拜和德国汉堡港设立了物流分拨中心。通过汉堡港物流分拨中心，海尔向欧洲客户供货的时间缩短了一半以上。

三、国际物流中心——重要的“突破口” 在海尔集团总体物流战略的指引下，集团制定了物流改革的实施计划，该计划突出了以点带线，以线带面，全面突破的方针。即选择空调部件库为点建设现代化的立体高架仓库，依次推向部件采购配送物流及车间的物料配送系统的物流改革，并以空调事业部为试点，向集团各事业部全面推进。使用立体仓库是海尔物流的一个突破口，看来仅仅是仓库设备的换代，实质是观念的更新，甚至是整个集团物流观念的一场革命。正是通过这一突破口，海尔物流开始走向规范的现代物流之路，开发了企业的“第三利润源泉”，为企业创造了良好的 3 经济效益。

1998年，张瑞敏提出在海尔园内建一个立体仓库。以前海尔的仓库和工厂混在一起，由于生产规模扩大，生产线不断增加，厂内的周转仓库面越来越小，只能大量外租仓库，成本很大。当海尔自己要建仓库时，张瑞敏提出要搞现代物流，不能建传统仓库，必须建立体仓库。海尔干1999年9月建成现代化物流中心，这是海尔最早建成的物流中心。该国际化中心立体库从1998年11月进行建设，于1999年9月正式投入使用，历时10个月。立体库的设计能力为日进出 1600个标准托盘;仓库占地面积 7 200平方米，使用面积 5 400平方米，建筑高度 16米;立体库的库位数为 9 168个托盘位，可存放所有事业部关键的零部件;立体库24小时运转。中心立体库的作业流程如图3所示。

海尔国际化中心立体仓库建成后，集团的物流资源得到整合，并且以库存控制和完善配送流程为重点，通过 ERP物流管理手段，实现 3PL仓储和 JIT配送模式，建立现代化的、有海尔特色的配送系统，统筹管理集团各部门的配送作业，彻底消除资源浪费，形成海尔新的核心竞争能力。立体库建立之前，海尔的平均库存时间长达30天，立体库建成后，经过海尔人的不懈努力，到2000年年底，平均库存时间已减至12天，2001年的目标是确保7天，大宗原材料、进口件不超过15天，某些零部件力争维持仪3天的库存量。

图3 中心立体仓库作业流程

四、物流运作

(一) 构建了海尔集团的内部供应链

基本情况 海尔的产品通过全球3.8万多个营销网点销往世界上160多个国家和地区。 在供应方面，海尔的供应商为978家，其中不乏世界500强企业，如GE、爱默生和巴斯夫等。目前，海尔平均每个月接到6000多个销售订单，定制7000多种产品，需要采购的物料品种达15万余种。

如此大规模的供应系统固然令人称羡，但也给工作带来了巨大的困难：假设在一个仓库里完成上述工作，就需要数十万平方米的普通平面仓库，上百个保管员、叉车司机等多工种工作

4 人员，从收到计划到把采购订单下到供应商手中最快需要5-7天。如何有效地利用外部资源和提高物流效率已经是海尔物流目前最大的课题。为了与国际接轨，海尔请来了德国SAP公司帮助其打造现代物流管理软件系统。

基于协同电子商务的物流体系

协同电子商务是利用Internet让不同的企业以及他们的客户、供应商协同工作，促使分散的个体组织融合在一起，跨越企业的界限而形成一个完整的协作市场。在海尔项目中，摆在开发商面前的是一个庞大的系统集合，其中物流本部负责整个集团原材料的集中采购、原材料和成品的仓储及配送;产品本部负责整个集团的生产，下设19个事业部分别生产不同的产品;商流和海外推广本部分别负责国内和国外的产品销售;资金流本部负责整个集团的财务;规划中心负责整个集团发展战略(包括IT)的规划以及集团项目的审批。

经过双方充分接触，他们发现海尔项目的最大瓶颈出现在物料管理和原材料采购等方面，但是各部门之间的情况又不太一样。因此，根据海尔的实际情况，SAP先与其合作伙伴EDS(美国著名的网络集成商)为海尔物流本部完成了家用空调事业部MM(物料管理)模块和WM(物流立体仓库)模块的硬件实施。

为了保证整体项目的成功率和顺畅运行，SAP在充分听取了海尔的运行意见并考察了海尔的实际情况后，于2000年初开始为海尔设计实施基于协同电子解决方案的BBP(原材料网上采购系统)项目。经过双方7个月的艰苦工作，海尔项目初具规模，并于2000年10月使R/3系统下的MM、PP(生产计划模块)、FI(财务会计模块)和BBP正式上线运营。至此海尔的后台ERP系统已经覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管理、物流本部零部件采购公司的财务等业务，构建了海尔集团的内部供应链。

(二) 建立了与供应商之间基于Internet的业务和信息协同平台

海尔通过BBP系统的上线，建立了与供应商之间基于Internet的业务和信息协同平台。该平台的意义在于通过它的业务协同功能，不仅可以通过Internet进行招投标，而且可以通过Internet将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购定单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间发布给供应商，使供应商可以足不出户就全面了解与自己相关的物流管理信息(根据采购计划备货，根据采购订单送货等等)。对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息中心利用浏览器和Internet作为中介，整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。

(三)“一流三网”与“三个零”

2001年3月31日，坐落在海尔开发区工业园的海尔国际物流中心正式启用。该物流中心高22米、拥有18056个标准托盘位，拥有原材料和产成品两个自动化物流系统。它采用了世界上最先进的激光导引技术开发的激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等，全部实现了现代物流的自动化和智能化。至此海尔的资源管理项目的第一阶段工程已经完成。那么，它为海尔带来了什么样的收益呢?

海尔特色物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征： “一流” 是以订单信息流为中心;

“三网” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

“三个零” 海尔集团首席执行官张瑞敏说，物流帮助海尔实现了三个零的目标和能够在市场竞争取胜的核心竞争力。这里提到的“三个零”就是零库存、零距离、零营运资本。

5 零库存即三个JIT(Just In Time，即时)--JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流。现在海尔的仓库已经不叫仓库了，它只是一个配送中心，是为了下道工序配送而暂存的一个地方。由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT实现同步流程。目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购;货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送;生产部门按照B to B、B to C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国平均4.5天到位。

零距离指根据用户的需求，拿到用户的定单，再以最快的速度满足用户的需求。现在海尔的生产过程和生产线，都是为定单来进行生产的。海尔在全国有42个配送中心。这些配送中心可以把产品及时地配送到用户手里去。零距离对企业来讲，不仅仅意味着产品不需要积压，赶快到用户手中，它还赋予海尔不断获取新的市场，创造新市场的能力。

零营运资本指零流动资金占用。简单地说，在给供应商付款之前，海尔就可以先把用户的应付货款收回来。其原因在于海尔根据用户的定单来制造，可以做到现款现货。

至于获得核心竞争力，张瑞敏介绍说：“对海尔来讲，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。一只手抓住了用户的需求，另一只手抓住了可以满足用户需求的全球的供应链，把这两种能力结合在一起，这就是企业的核心竞争力。目前我们已经通过再造业务流程建立了现代物流体系，我们的目标就是要获得有能力进行全球竞争的核心竞争力，最终使我们成为世界名牌，成为一个真正的世界500强的国际化企业。”

(四)优化后的海尔业务流程

海尔成功实施的ERP和BBP项目，使业务流程得到明显改善，具体体现在以下几点：

1、物流本部订单周期缩短，及时性、准确性提高。以前从收到计划到把采购订单下到供应商手中需要5-7天，现在供应商第2天就可以到BBP网站上查看从 ERP系统自动传到BBP系统中的采购订单并打印送货单，并且准确率比以前大大提高。

2、采购配额比例的管理更加科学。配额比例由原来的人工统计数字到现在的由系统根据质量考评、供货考评和价格排名三个综合因素来决定。价格排名根据BBP平台网上招标的结果来确定。

3、通过BBP平台的网上招标，不仅提高了竞价效率和价格信息管理的准确率，而且免去了供应商的差旅费用，降低了成本。

4、实现了内部供应商的计划一体化，大大缩短了内部供应商的供货周期。

5、通过提高采购订单的可执行性、网上查询采购计划、原材料外检、网上送货单打印，优化了供应商的送货流程，实现了减员增效。

6、通过缺料自动报警、拉料配送到工位、微机记账等功能优化了原材料的配送流程。

7、为实现原材料采购的寄售模式提供了条件，通过寄售模式将备货转化为供应商库存，减少库存积压资金。

8、通过在立体库使用红外扫描系统与R/3 WM模块实时连接，收发货操作实现无纸化，不仅使仓库管理准确，而且提高了劳动效率。

9、产品本部增强了生产计划的可行性。

10、资金流本部通过财务和采购业务的集成，使财务的监控和智能管理得到充分体现。

11、ERP系统的上线，使海尔集团原本相对薄弱的基础数据管理工作得到了大大增强，在统一平台上完成了对集团物料编码等工作。

据海尔相关业务部门的最新统计，海尔集团通过流程整合的运营就获得了非常可观的经济效益：采购成本大幅度降低;仓储面积减少一半，库存资金周转期从30天降低到12天。

6 这一切仅仅是成功的开始。海尔下一阶段的目标是新兴商品开发、协作应用、和海尔合作伙伴的关系以及内部人力资源管理。再下一阶段，将完成财务上的整合。最后，实施整个电子交易市场。

(五)海尔是如何发挥物流的核心竞争力呢?

我们看到，海尔成立了物流、商流、资金流和海外推进本部几个部门;实行采购、零部件配送和成品配送的三个JIT;在青岛海尔园内建造部件立体库;完善成品分拨物流体系、反向物流体系和备件配送体系。我们也看到，海尔的物流能力在不断得到提高，能有效地满足其生产经营规模、产品销售网络的扩大延伸和售后服务的需要。但是，海尔是否就完全在自建物流设施网络呢?并非如此。除了在青岛由自建的立体库取代大量外租仓，满足生产物流及制造需要外，其在全国建立的几十个物流配送中心，基本上租用地方仓储企业的仓库，运输车辆除少部分自有外，绝大部分利用运输企业的。对于立体库这样的巨额资金投入，当前哪个物流企业有实力并敢于冒险去自己兴建?即使建好了，又给谁用?只有类似海尔这样的企业能以自己的生产规模把此高额成本以规模经济的方式进行分摊。

(六)海尔物流的发展——物流子公司---向第三方物流方向发展

海尔集团战略转移和流程再造中的产物--物流推进本部，带有更多物流子公司的影子，其绝大部分的任务是围绕海尔集团来做的。只是由于当前我国3PL的兴起，以及海尔自己提出的3PL目标和今后的市场定位，使人们误以为海尔现在从事的就是3PL活动。

物流子公司往往最先出现于物流管理与技术水平相对较高的企业中。成立真正意义上的物流子公司也可能遇到许多阻碍，但做法值得借鉴。某些物流子公司在向3PL公司转变时，同样面临诸多问题，比如：怎样明确与母公司的人事、财务、经营等各种关系，如何排除对母公司的依赖;如何协调为母公司内部服务和为其他客户服务的关系;如何核算内外两种物流费用;如何处理协调与其他专业物流公司的关系;如何解决物流的跨职能、跨地域问题;如何协调与母公司的资金流、商流活动等等。

思考题

1.海尔为什么要进行业务流程重组? 2. 请对重组前后的不同点作分析。

3.物流推进本部在海尔集团的作用有哪些?

4.海尔计划把物流推进本部从集团中分离出来，独立上市成为一家物流公司，有必要吗?