质检部部门及岗位职责

第一篇：质检部部门及岗位职责

质检部部长及质检员岗位职责

质检部部长岗位职责

1. 负责公司质量管理体系运行的日常管理工作，组织并推进质量管理体系的计划、管理、确认等工作，组织并实施质量管理体系的内部审核、过程审核以及产品质量审核工作。 2. 负责公司的质量管理工作，制定完善的质量管理制度并贯彻实施。

3. 负责组织实施原材料、外购、外协件、半成品、直至成品的产品过程检验工作，并严格执行质量标准。

4. 负责向有关领导及相关部门及时传送产品质量信息并对不合格品实施评审;如发生重大质量事故时，及时报告主管领导与总经理，并采取有效措施，协助相关领导做好质量事故的调查、处理。

5. 负责本部门文件记录的管理。

6. 负责产品制作、安装、调试过程的验收等工作，并出具最终检验证明。

7.组织制订总装、涂装各工序及成品入库的检验规程。

质检员的岗位职责

1、 根据质检部的授权，质检员独立行使职权。

2、 严格执行质量检测制度，防止不合格品的入库使用。

3、 负责原材料、外购、外协件的进货检验，依据检验文件把好物料进货质量关，以满足产品所需。

4、 认真执行质量检验制度，按照产品质量要求，对生产加工的全

过程进行严格检验和控制。

5、 负责对分管范围内的产品进行及时准确的产品标识，确保产品在车间内部或车间之间的工序流转中得到有效控制。

6、 负责对不合格产品及时进行标识，按不合格产品控制程序执行。

7、 必须对检验过程和结果做好详细记录并保存，同时做好相应的数据分析，为质量管理体系的持续改进创造条件。

8、 负责收集原材料、外购件的材质证明以及合格证并存档等工作。

9、 负责产品发货前的铭牌、合格证填写等准备工作。

10、 认真检验、检测，严把质量关，并作好记录存档。

11、 根据产品或零部件存在的质量问题，分析原因，提出预防和改进意见，供主管领导和有关部门参考。

12、 按工艺流程、技术标准要求作好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现生产中出现的不良品并打上标识，要求并督促制造单位采取有效措施认真管理，防止不良品混入合格品中而埋下质量隐患。

第二篇：质检部职能及岗位

质检部职能:

质检部负责公司产品质量控制,包括原材料入厂检验、过程产品检验、成品出厂检验。还应对产品的设计、工艺执行情况进行了解,并配合相关部门将问题解决。能够进行原材料性能试验及新产品性能试验。

质检部岗位:

质检部部长:一名

主要负责质检部人员管理,文件的编制。根据生产情况及交货时间安排每天工作,收集生产中发生的质量问题,查找原因找到解决办法后交与领导。同时对产品设计是否符合技术协议要求、生产中工艺的执行情况进行核实,发现问题找到相关部门一起解决。设计原材料性能试验及新产品性能试验方案。

质检员:4名

其中3人主要负责电抗器成品出厂试验、电阻器成品检验及相关记录,另一人负责原材料入厂检验、过程产品检验及相关记录。当没有检查任务时,质检员在车间进行巡检,发现问题及时叫停,避免出现批量不合格品。

质检部

2013-4-20

第三篇：质检部部长职责及考核办法

为确保质检部各项管理工作的开展，明确部门主管的权力、职责及义务，不断提高产品质量，努力满足客户需求，随时掌握生产动态，现对质检部部长的工作职责和考核办法做以下规定.

1. 负责公司主要原材料质量的监控、检查和检测，并逐批做好记录，从根源上杜绝因原材料原因而导致产品出现质量问题，如因疏漏失职，形成批量报废，给公司带来重大经济损失时，根据损失大小，对主管及相关责任人处50元~2000元罚款。

2. 负责公司产品实现过程各个环节的检验工作(包括外协产品)，提供详实的数据记录，在规定的时间里将检测结果上报相关领导，向工资核算部门提交真实的核算依据，如推迟上报或数据不准确时，每次罚款50元。

3. 配合研发部、技术部、生产部对新产品试制结果做出定论。

4. 组织相关部门对废品进行评审，并将评审结果上报相关领导。

5. 根据顾客需求，制订不同产品的质量检验标准及检测规程。

6. 负责由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。

7. 对已销产品的质量负完全责任，如因产品质量问题遭遇客户退货、换货、索赔时，主管及相关责任人处50元~2000元罚款。

8. 负责所属部门人员的工作安排和业绩考核。

9. 负责签发交付顾客产品的检验报告和产品合格证等。 10. 以上考核内容由人力资源部负责监督执行。

2011.3.12

第四篇：质检部部门职能

1.主要职能：

1.1负责建立和健全公司的质量体系，•并负责保证质量体系的正常运行;

1.2负责参与编写公司的质量保证手册，•编写本部所承担的程序文件，并指导其他部门编写有关的程序文件;

1.3协助管理者代表做好程序文件的会审工作，•建立起符合ISO9000标准又符合本公司实际情况的文件化质量体系;

1.4负责内部质量审核计划的编制，组织和实施内部审核工作; 1.5拟定公司质量方针和目标，并分发各部门;

1.6负责全公司计量及理化工作;负责对工卡量具定期送检验机构校检计量，并保存记录;

1.7制定和完善各类产品《质量计划》，并负责记录、保管、分发; 1.8制定和完善各项产品质量《检验规程》，并负责记录、保管、分发;

1.9制定和完善各项产品的《检验与试验计划》，并负责记录、保管、分发;

1.10负责对原材料、•外购(外协)件入厂、毛坯件的入厂检验工作; 1.11负责对车间在产品的质量控制点进行的半成品检验工作; 1.12负责成品入库的检验工作;负责产品合格证的签发工作; 1.13负责不合格品的控制，对不合格品判定、分类处置(让步接受、返工、返修、报废)、记录，并对返工产品控制;

1.14对不合格品、返工品、报废品的标识监控(如发现错误、不明等标识，可按公司规定对相关责任人提出考核);

1.15负责不合格品的定期统计分析(包括退货产品)，形成《月份公司质量分析报告》，提交最高管理层;

1.16提出产品《不合格的识别、纠正预防计划》，提交最高管理层 1.17负责对各项产品的质量检测报告(原材料材质单、入厂检验报告、半成品检验记录、成品全尺寸检验记录、称重记录、不合格品检验记录、返工返修记录、报废记录)进行归档保存;

1.18对产品质量分析、质量信息统计工作及产品质量考评、建档; 1.19参与新产品的试制，•鉴定和相关检验工作。

1.20参与、协助其他部门完成客户的首件鉴定、供应商评定等工作。 2.协作职能

2.1参与合同评审，对客户要求的产品，是否有相应的检验方法，以确保符合客户要求;

2.2参与设计评审，识别特殊工序、关键工序，在加工工艺中加入检验点;

2.3参与采购要求识别，确认项目需采购原料的具体技术要求，及检验标准。

质检部岗位职能

一 岗位名称：质检部部长 直接上级：销售经营副总经理; 直接下级：质检员

(一)工作职责：在副总经理的领导下，开展质检部的工作。 1. 负责公司质量管理体系运行的日常管理工作，组织并推进质量管理体系的计划、管理、确认等工作，组织并实施质量管理体系的内部审核、过程审核以及产品质量审核工作。

2. 负责公司的质量管理工作，制定完善的质量管理制度并贯彻实施。 3. 负责组织实施原材料、外购、外协件、半成品、直至成品的产品过程检验工作，并严格执行质量标准。

4. 负责向有关领导及相关部门及时传送产品质量信息并对不合格品实施评审;如发生重大质量事故时，及时报告总经理，并采取有效措施，协助相关领导做好质量事故的调查、处理。 5. 负责本部门文件记录的管理。

6. 贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，熟悉了解行业产品质量检验评定办法及标准。 7.组织制订各类产品检验规程。 8. 参与内审、评审、首检等管理工作。

(二)领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议，分配本部门人员的日常工作和临时工作;

2、定期将自已的各项工作以书面形式向公司总经理报告;

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其他有关会议;

4、对公司质量工作全面负责。

一 岗位名称：质检员 直接上级：质检部部长; 直接下级：无

(一)工作职责：

1、严格执行质量检测制度，防止不合格品的入库使用。

2、负责原材料、外购、外协件的进货检验，依据检验文件和实验技术文件进行抽样检验，把好物料进货质量关，以满足产品质量所需。

3、认真执行质量检验制度，按照产品质量要求，对生产加工的全过程进行严格检验和控制。

4、负责对不合格产品及时进行标识，按不合格产品控制程序执行。 必须对检验过程和结果做好详细记录并保存，同时做好相应的数据分析，为质量管理体系的持续改进创造条件。

5、负责收集原材料、外购件的材质证明以及合格证并存档等工作。

6、负责产品发货前的《成品全尺寸检验报告》、《符合约定的产品证明》填写等准备工作。

7、认真检验、检测，严把质量关，并作好记录存档。

8、根据产品或零部件存在的质量问题，分析原因，提出预防和改进意见，供主管领导和有关部门参考。

9、按工艺流程卡、技术标准要求作好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现生产中出现的不良品并打上标识，要求并督促制造人员采取有效措施认真管理，防止不良品混入合格品中而埋下质量隐患。

第五篇：秩序维护部部门及岗位职责

1.目的

建立一支训练有素的秩序维护队伍，明确秩序维护员岗位职责，确保所辖区域的安全、工作和生活秩序良好。 2.适用范围

适用于重庆吉宇物业管理有限公司盛景龙庭物业项目所辖物业区域秩序维护工作。 3.职责

物业服务中心经理全权负责该物业区域的安全管理工作，秩序维护部主管和秩序维护员具体执行落实安全管理工作。 4.秩序维护部工作具体内容

4.1治安管理：登记访客，控制无关人员进入所辖区域;核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域。

4.2停车场及交通管理：对车辆进行管理，防止辖区内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停泊;调节、疏导人、车流量，防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。 4.3消防安全及卫生管理：巡查小区公共设施、设备、消防器材的状况，协助保持小区环境卫生。

4.4突发事件及违章处理：随时发现、处理、应对突发事件，控制现场，防止事态恶化;按规定程序处理违章行为，并及时上报，做好记录。 5.岗位职责 5.1秩序维护主管

5.1.1每月对安全、消防管理工作进行一次全面检查并就有关问题提出指导意见，相关的检查结果形成记录在部门进行通报，就检查中发现的问题应有相应的整改措施及要求。

5.1.2监督班长及相关授权人的工作状况，必要时及时调整安全工作业务架构，不断完善监督机制。

5.1.3每年组织一次消防实战演习，不断提高秩序维护员的防火意识和灭火作战能力，消防演习的情况记录于《演习计划及情况记录表》。 5.1.4通过与业主的沟通或回访，及时掌握秩序维护员的职业道德、沟通能力及服务水平、并给予有效的培训和指导。

5.1.5及时检查核实所安排工作的落实情况，跟进重大事项的处理结果。 5.1.6每季度对安全巡查工作组织进行评估，确保无治安盲点或隐患。组织秩序维护员的在职培训、军事技能训练及消防知识培训，不断提高秩序维护员综合素质，并负责对班长的季度工作考核。

5.1.7组织每周一次的安全检查，检查的结果记录备案。

5.1.8负责秩序维护员的月度工作考核，对于秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等具有考核权。

5.1.9每周定时召开安全研讨或例会，总结上周工作情况，分析小区的安全状况，及时处理和解决发现问题，同时对下周的工作做出安排。

5.1.10负责小区的秩序维护巡逻路线图的制定，每季度根据服务区治安防范的要求和特点，对巡逻路线、巡逻时间及方式进行评估，并根据实际需要进行调整，改进巡逻路线、方式和方法。

5.1.11每季度至少组织进行一次各种突发事件处理的演练和紧急集合、不断提高秩序维护员的职业敏感度和应急事件的处理能力，有关紧急集合情况记录备案。

5.1.12配合有关部门处理辖区内各种违章行为、突发事件，调解业主、住户之间的纠纷，配合执法部门做好辖区内的治安工作和出租房的管理。

5.1.13负责安全组的内部管理，组织秩序维护员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合，合理调配人力资源。了解员工的思想动态，解决员工生活、工作中存在的困难，激励员工士气。

5.1.14不断强化信息跟踪意识，及时解决秩序维护部上报的帮助信息，并及时反馈处理结果。

5.1.15负责与物业服务部对接关于紧急事件、投诉事宜的处理、回访、验证等事宜。

5.1.16熟悉小区楼宇、公用设施、设备的分布位置，系统掌握小区整体情况，熟悉治安服务中心罚法等相关法规、公司体系文件，负责秩序维护工作的现场和内部管理。 5.1.17接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。

5.1.18负责每周、月底制订秩序维护工作的周、月工作计划和月培训计划。 5.1.19负责加强与各部门主管的沟通与交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应各部门的信息，确保每项工作能够保质保量完成。

5.1.20负责与物业服务前台、维修、环境等部门的沟通与交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。 5.1.21负责小区的整体状况，妥善处理各种突发事件，超过权限的及时与经理联系，并向监控中心汇报进展情况。

5.1.22根据工作需要，不定期在小区内进行家居安全防范知识和消防知识的宣传，提高小区住户的安全防范意识。 5.2秩序维护部班长

5.2.1对本班各岗位工作负责，每日须检查各岗位履行职责情况，主要包括：考勤记录、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等，并在《秩序维护员值班工作交接记录表》上记录。

5.2.2熟悉掌握辖区的整体状况，妥善处理各种突发事件，超过权限的及时与主管联系，并向监控中心汇报进展情况。

5.2.3负责各岗位工作表格、相关质量记录的收集检查，及时上交主管。 5.2.4监督辖区内各类公共设施及标识和消防设施的完成情况，及时与物业服务前台协调维修事宜。

5.2.5实行“班前点名”、“班后点评”的制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况综合整理，向秩序维护主管、监控中心汇报，并传达给责任区域当值秩序维护员。

5.2.6负责对新员工进行业务方面的岗前培训，并安排专人对新员工进行入职引导。

5.2.7关心了解班员的思想和生活动态，充分调动班员的积极性和主观能动性，在各方面起到先锋模范作用。

5.2.8搞好班组内部建设，配合主管搞好员工的业余文化生活。

5.2.9负责每周、月底制订秩序维护部周、月工作计划，及时反馈员工的评价与考核结果，对本班秩序维护员的工作状况具有考核权，对于秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。

5.2.10主动与员工进行交流，及时了解班员的培训需求，针对秩序维护部急需解决的管理问题开展培训，加强培训效果的跟踪力度，提高培训工作的绩效。 5.2.11负责与物业服务中心前台、维修、环境等部门的沟通与交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。

5.2.12指导和检查辖区内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训。 5.2.13配合秩序维护主管制订巡逻路线图，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高秩序维护员的职业敏感度和处事应变能力。

5.2.14组织秩序维护员开展业余文化活动，加强秩序维护部组之间的协调配合，合理调配人力资源。

5.2.15负责检查秩序维护部内务管理情况，及时处理违纪行为，并做好相关记录。

5.2.16对夜间工作状态进行全面的监控，至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次，如有异常，应及时做出处理及报告。

5.2.17每周召开班组安全工作例会，总结和汇报上一周工作，研讨和制定新的安全防范措施。

5.2.18接受、处理小区住户对秩序维护工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。

5.3岗位的设置要求

5.3.1分析服务区域的现场安全需求。 5.3.2明确服务区域的安全控制点。 5.3.3根据安全需求和安全控制点设置岗位。 5.3.4按监控需求设置相关的岗位。

5.3.5设置岗位中应注意技防能力、安全死角、周边治安环境、季节、时间、其它部门人力整合等问题。 5.4设置的岗位 5.4.1巡逻岗

巡逻岗是指秩序维护员在一定范围或区域内巡回观察周围各种情况，发现、纠正和处理各种违反安全和法规及物业制度的行为，具备目标范围大、不确定因素多、运动性强等特点的岗位。

5.4.1.1按照巡逻路线，巡查点进行巡逻，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员和情况，应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。

5.4.1.2对所辖区域的自行车、机动车的不规则摆放进行整理，对车辆泊车、停车秩序进行监管，检查车厢内存放的物资，发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。

5.4.1.3对进入停车场的车辆进行外表检查，填写《停车场车辆情况登记表》，对未关车门者及时知会车主，发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告，并做好记录。

5.4.1.4按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止并向秩序维护部主管或物业服务前台报告，并联系装修管理员到现场处理。 5.4.1.5熟悉服务范围内各种设施的位置，注意公用设施等情况。发现违章或受破坏，及时处理并向物业服务前台报告;监管服务范围内的卫生情况，发现不合格之处，及时通知相关人员处理;检查小区消防通道是否畅通，消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目，正确，有无消防隐患;制止业主、外来人员或其他员工的违章行为;维护小区区域的公共秩序;将巡查中发现的问题和异常事件记录在《秩序维护值班工作交接记录表》上，并跟进处理结果。 5.4.1.6发现形迹可疑人员，须及时通知监控中心并密切监视、进行跟踪，如有违法、犯罪活动要设法擒拿，并及时上报上级处理;发现火情，按照相关程序执行。

5.4.1.7与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时前往协助。 5.4.1.8保持良好的仪表仪容，完成上级交办的其他工作任务。 5.4.2出入口固定岗

出入口固定岗是指秩序维护员以服务区的门口或大门区域内，以固定方式进行秩序维护行为，具备不确定因素比较多、技能要求全面等特点的岗位。 5.4.2.1注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客，核查进入服务区的施工人员持有的《人员临时出入卡》，经检查后按指定通道放行;检

查进入辖区施工人员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品等要严禁其带入，并及时向上级报告;发现异常现象要及时通知有关人员处理，做好物资放行的把关工作。

5.4.2.2维护服务区门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻。

5.4.2.3注意收集业主的意见和建议，及时向服务前台汇报并做好相关记录;对搬出物资进行核查，严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作，手续齐全后方可予以放行，协助配合其他岗位工作并认真完成交接班手续。

5.4.2.4对服务区的可疑人员和可疑情况，应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。

5.4.2.5与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时协助。 5.4.3 停车收费岗

停车收费岗是指秩序维护员对进入小区的车辆核收车位费的岗位。 5.4.3.1 保障停车场秩序及道路畅通，礼貌地指挥车辆进、出、按位停放。 5.4.3.2 对进入小区的车辆进行外表检查，填写《停车场车辆情况登记表》。 5.4.3.3严格执行小区停车场管理规定，实行《停车卡》/ID卡收发卡制度，一车一卡，认卡认车方予放行。如换车需车主陪同或亲笔委托并经登记相关资料后方可放行。

5.4.3.4正确引导车辆停放在指定区域，保持停车收费岗亭和环境卫生、停车场的标识完好，制止非机动车辆或闲杂人员进入小区停车场。

5.4.3.5对于大型车辆因公进入小区，如翻斗车、抽粪车等，须征得公司同意后方可放入，并及时通知相关岗位，指挥车辆在指定区域活动或停放。禁止携带易燃易爆物品的车辆进入。 5.4.3.6负责对搬运物资的车辆，经与服务中心前台核实后，凭服务中心前台签署的物资搬运放行条给予放行，对于没有停车卡的车辆应核对并登记车主有效证件后，方可放行。

5.4.3.7根据市政府对停车场的管理规定，按标准对临时停放的车辆进行收费并开票据。

5.4.3.8负责岗亭对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放及卫生工作，妥善保管好相关票据及质量记录，爱惜使用警用器材。

5.4.3.9熟悉各种车场操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，严禁贪污、挪用停车费，对区域内的违章违纪现象及时制止，上报或处理。

5.4.3.10与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时协助，认真完成交接班手续。 5.4.4检查岗

检查岗是指秩序维护员在服务区的一定区域内，以固定方式进行秩序维护行为，具备不确定因素比较多、处理事务较多、技能要求全面等特点的岗位。 5.4.4.1注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。 5.4.4.2认真做好来访人员登记工作，加强对外来人员的管理及盘查。 5.4.4.3核查进入小区的施工人员持有的《人员临时出入卡》，经检查后按指定通道放行。

5.4.4.4检查进入辖区人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等要严禁其带入，并及时向上级报告。

5.4.4.5发现异常现象要及时通知有关人员处理，制止无关人员在区域逗留。 5.4.4.6及时将特快专递或快件转送业主。

5.4.4.7检查本部门员工和外来施工人员配带有效证件的情况，发现不符者，及时处理和报告，严禁无关人员出入小区。

5.4.4.8对搬出小区的物资进行核查，严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作，手续齐全后方可予以放行。

5.4.4.9保持通道畅通，发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开，同时通知其他岗位引起注意。 5.4.4.10注意收集顾客的意见和建议，及时向物业服务中心前台汇报并做好相关记录。

5.4.5控制中心值班岗

控制中心值班人员是在秩序维护部主管的直接领导下，负责控制中心日常值班工作，其主要职责如下：

5.4.5.1熟悉小区的地理位置、整体环境、房屋分布、楼宇结构、和各类设施的位置、器材布置及其控制范围。

5.4.5.2了解小区管理处各类工作人员的职责范围及特长，了解服务中心各类手续的办理程序、时间、地点及必备资料，了解小区管理处各项费用的收取规定、标准、时间和方式等。

5.4.5.3服从秩序维护主管/班长的领导和分配，遵守控制中心的各项规章制度;认真学习业务知识，熟练掌握控制中心各种设备的正确操作方法，严格执行控制中心设备保养计划。

5.4.5.4通过闭路监视系统对工作现场所有当值人员的衣着、礼仪、行为以及小区环境、停车场收费情况等进行监控，发现任何异常情况，必须及时制止，发现可疑情况及时通知附近相关人员进行处理。

5.4.5.5通过闭路监视系统摄录小区各出入口岗的进出车辆，密切注意停车场情况，并进行有效监控，定期保存录像带。

5.4.5.6通过电话和对讲系统接收业主(住户)的各类服务信息，及时安排相关人员提供服务，并对服务结果进行监控和跟踪，如实做好质量记录。

5.4.5.7受理顾客投诉，及时处理并做好记录，不能处理的立即转报相关负责人员。

5.4.5.8收集各种信息，并对信息进行分类，及时反馈给相关部门和人员，并跟踪处理结果。

5.4.5.9认真做好小区内公共用房、设备用房的钥匙管理和借用登记工作。 5.4.5.10妥善处理各类违章事件，做好紧急、突发事件的处理记录。 5.4.5.11协调各业务班组间的衔接工作，保障信息处理渠道通畅，提高各岗位工作效率。

5.4.6停车场巡逻岗

5.4.6.1每小时巡视检查一次车辆是否正常,如有车辆被损坏、车门未关、车未上锁、漏油漏水等情况应立即通知车主处理,未通知到车主的,做好记录,同时上报值班领班或客户中心。

5.4.6.2每班至少检查一次车库消防、道闸、标识等设施，发现异常情况及时上报处理，并填写在《岗位交接班记录表》中。

5.4.6.3负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

5.4.6.4属于自购的车位,指引车辆停放在固定车位上，其它没有车位的车辆指挥停放在临时车位上。并随时检查固定车辆是否停到自己的车位上。 5.4.6.5保障停车场秩序及道路畅通，礼貌地指挥车辆进、出、按位停放。 5.4.6.6负责岗亭对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放及卫生工作，妥善保管好相关票据及质量记录，爱惜使用警用器材。

5.4.6.7在盘问和核对中发现问题,应立即扣留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告班长或主管赶到现场。

5.4.6.8对车库闲杂人员进行的管理，将车库玩耍的人员劝离车库。 5.4.6.9做好当值期间的各项情况记录工作。