品牌经济财产保险论文提纲

论文题目：S财险公司车险业务经营策略研究

摘要：随着我国国民经济发展及国民生活水平不断提升,投保意识随之增强,保险业也逐渐成为了我国国民经济中的重要支柱。保险公司的数量不断增多,同时保险公司之间的竞争也日益加剧,但是从财产保险市场的格局来看,我国财产保险市场仍偏向于寡头市场,中小型财产保险公司市场占有率仍仅占据较小的份额。S财产保险公司成立于2006年,虽然成立时间较短,尚属于中小型财产保险公司,但已经是全国性的公司了。车险是公司最主要的经营业务,在车险综合改革的过程中,公司车险业务发展的问题与面临的挑战日益凸显。本文以S财产保险公司为例,以其车险业务数据为依据,深入挖掘S财产保险公司在车险业务发展中存在的问题,并针对问题尝试提出合理有效的解决办法。论文首先对S财产保险公司车险经营所处的环境进行分析,主要包括宏观环境、行业环境以及S财产保险公司内部环境。研究认为,从宏观环境来看,政治经济稳定向好,社会的不断发展也为保险市场的开拓打下了坚实的基础,技术的支持带来了从渠道方向以及营销方向的不断创新,这对于S财险公司都是较为有利的影响;从公司内部来看,由于成立时间不长,受困于转型,自身品牌影响力无法与行业领头企业相比,在发展中存在一些短时间难以克服的困难和障碍,但公司在经营中有着成功经验的同时,也留下了很多宝贵的优势,比如机构网点健全、潜在客户量大、客户服务较好等,同时集团公司实力颇为雄厚。其次,通过分析S财险公司市场细分结构情况及其业务销售情况与品质表现,我们认为S财险公司车险业务经营存在的主要问题是:车险粗放式管理、车险细分市场结构不合理、车险业务品质低以及车险销售渠道单一。最后,针对S公司现状归纳提出了其车险业务发展策略。通过差异化经营、调整业务结构、多元化建设、加强人才体系建设等方面的加强与改进,从而使S财产保险公司增强综合实力、提升竞争力,从而实现扭亏为盈,正向发展。

关键词：财险公司;车险业务;差异化经营;业务结构

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景、意义及目的

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.1.3 研究目的

1.2 国内外文献综述

1.2.1 国外文献综述

1.2.2 国内文献综述

1.2.3 研究述评

1.3 研究方法

第二章 相关概念及理论基础

2.1 相关概念阐释

2.1.1 机动车辆保险相关概念

2.1.2 车险通用赔付率

2.1.3 保险经营策略

2.2 相关理论基础

2.2.1 4P+1S+1Q理论

2.2.2 相关战略分析工具

第三章 S财险公司车险业务经营环境分析

3.1 S财险公司概况

3.2 S财险公司车险业务经营宏观环境分析

3.2.1 政治与法律环境

3.2.2 经济环境

3.2.3 社会环境

3.2.4 技术环境

3.3 S财险公司车险业务经营行业环境分析

3.3.1 行业发展现状

3.3.2 五力模型分析

3.4 S财险公司车险经营内部环境分析

3.4.1 资源分析

3.4.2 能力分析

3.5 S财险公司车险业务经营SWOT分析

3.5.1 优势分析

3.5.2 劣势分析

3.5.3 机遇分析

3.5.4 威胁分析

3.5.5 SWOT分析结论

第四章 S财险公司车险业务经营现状及问题分析

4.1 S财险公司车险业务经营现状

4.1.1 S财险公司车险业务概况

4.1.2 S财险公司车险细分市场业务情况

4.1.3 S财险公司车险业务赔付率情况

4.2 S财险公司目标客户车险消费行为调研分析

4.2.1 调研设计及实施

4.2.2 车险投保影响因素分析

4.2.3 车险投保渠道分析

4.2.4 理赔服务调研分析

4.3 S财险公司车险业务经营存在的问题

4.3.1 车险粗放式管理

4.3.2 车险细分市场结构不合理

4.3.3 车险业务品质低

4.3.4 车险销售渠道单一

第五章 S财险公司车险业务经营策略优化设计

5.1 价格策略优化

5.1.1 差异化定价

5.1.2 完善车险数据库

5.2 产品策略优化

5.2.1 差异化产品创新

5.2.2 产品组合套餐

5.3 结构策略优化

5.3.1 改善车险业务结构

5.3.2 改善车险险种结构

5.4 质量策略优化

5.4.1 建立业务品质分类

5.4.2 增加考核指标

5.5 渠道策略优化

5.5.1 夯实车商渠道

5.5.2 重塑电网销渠道

5.5.3 强化交叉销售渠道

5.6 员工策略优化

5.6.1 甄选人员择优录取

5.6.2 加强培训体系

结论及展望

参考文献

致谢