建筑施工企业青年员工心理问题浅析及对策思考

随着现代社会的快速发展, 施工企业模式的不断创新, 行业改革的不断推进, 给该领域的青年员工不仅带来了机遇, 也带来了压力与挑战, 随之而生的是青年员工所产生的不同心理问题。各类问题的滋生, 不仅影响青年自身发展, 同时也会表现在生产与生活中, 严重者会造成安全事故, 发展成社会问题。因此, 深入研究青年员工心理特点、心理问题形成因素以及对策思考, 具有重要的理论和现实意义。

一、关注青年员工心理问题的必要性

要激发员工的创造激情, 单凭提供具有挑战性的工作和富有竞争力的薪酬这些硬件设施还是远远不够的, 企业要长远发展, 必须牢牢抓住“人”这一根本资源, 切身关注青年员工的精神状态和心理健康。

(一) 外部形势所需

由于我国经济社会的不断发展和行业改革的不断深入, 深处高速发展的社会中, 只有身心健康的人才可以适应紧张的节奏, 而企业青年员工的心理问题如果不妥善加以引导和解决, 在社会的浪潮中就会完全迷失自我、迷失方向、失去目标。只有解决好这一问题, 才可以适应时代的发展, 跟上时代发展的步伐, 摸清时代发展的脉搏, 顺利地步入“快车道”。

(二) 企业发展所需

解决青年员工的心理问题可以使企业降低管理成本、宣扬企业文化、提高企业效益。也可以减少企业人才流失, 使员工更有归属感和工作热情, 从而吸引更多的优秀员工, 保护企业的核心资源。心理问题的解决, 不仅可以提高项目的劳动生产率, 还可以使员工时刻处于最佳状态, 保证身心健康, 精力充沛, 增强企业的核心竞争力, 实现企业的可持续健康性发展。

(三) 个人成长所需

心理问题的解决, 可以更好地使青年员工发挥其主观能动性, 实现自我价值。马克思主义认为, 人的价值, 就是指人对自己、他人乃至社会需要的满足。青年通过自我价值的实现, 充分发挥其体力和智力的潜能, 不断创造出物质财富和精神财富, 在满足自身需要的同时, 也满足了他人和社会的需要, 有助于个人成长成才。

二、当前建筑施工企业青年心理问题的主要表现

青年员工为年龄不超过35周岁的员工, 处在这一年龄段的青年员工承受着越来越多来自社会、工作、家庭方面的压力, 大部分青年员工心理健康, 对待生活保持乐观、对待工作积极进取, 具有一定的抗压能力, 但少数青年员工存在一些心理问题, 主要表现在以下几个方面:

(一) 厌恶工作

青年员工对企业改革发展有一定的认知, 但有部分员工厌恶工作, 做事静不下心、没有耐性、浮躁, 对待工作消极, 主人翁意识淡薄, 工作积极性和效率逐渐降低。

(二) 交往障碍

部分青年员工不愿和陌生人交流, 交际面狭窄, 相对封闭。在网络技术和信息时代高速发展的今天, 青年过分依赖网络交流和沉溺于虚拟世界, 有些工作宁愿在社交软件上留言, 也不愿意面对面交流或电话交流, 严重影响了青年员工主动与人交往、沟通的能力。

(三) 抗压能力差

现在的青年员工多数为独生子女, 一定程度上缺乏必要的挫折教育, 心理素质较差, 缺少面对挫折时的应对能力。当出现与人争执、领导批评、业绩理想等因素时, 就可能产生逃避现实, 严重者甚至会有放弃生命的想法。

(四) 焦虑抑郁

由于行业性质, 有些员工长期处在偏远的地方, 和同学比较会产生心里失衡, 导致心情不愉快、烦闷、注意力不集中, 记忆力、思考能力下降, 变得懒散、失眠、食欲不振、全身乏力;遇到问题时, 容易冲动、焦虑、爱抱怨。

(五) 逆反心理

一是对思想政治教育不接受, 以自我为中心, 认为思想教育是虚无缥缈的东西, 和工作关系不大。二是随着社会发展, 青年人要求独立的意识越来越强, 与发展的缺失形成了不一致。

三、造成青年员工心理问题的原因分析

建筑施工企业具有自身的行业特点和工作性质, 企业中青年员工产生心理问题的原因, 也是多方面的:

(一) 文化价值冲突

由于当今社会快速发展, 导致竞争加剧、节奏加快, 给青年员工带来了极大的压力和紧迫感, 越来越多的青年人在社会生活的不同领域中有了不同的要求, 而在公平的观念已深入人心的时期, 青年员工在面对社会不公平现象时会产生不平衡感。随着信息化的迅猛发展, 青年员工了解和接触新事物、观念的速度快、渠道广, 一些西方文化的不断冲撞、生活水平的贫富差距逐渐拉大、人际关系的淡薄、对生活方式的选择不断增多, 青年“亚文化”与主流文化的价值冲突越来越突出, 对青年员工心理健康带来一定冲击。

(二) 工作压力较大

基于建筑施工企业施工生产的紧张性, 以及越来越严峻的安全生产形势, 导致青年员工经常“5+2”、“白加黑”地超负荷工作, 每天24小时吃住在工地一线, 上班忙于施工生产、工作协调、计划编制、和领导同事协作队伍沟通, 午餐时间常常用于弥补上午的未尽事务和准备下午的工作, 下班后也脱离不了机器的轰鸣和临时性工作的催促, 常常还要加班, 等回到宿舍, 整个人犹如一根放松下的弦, 再也提不起精神来。不稳定的工作时间消耗了太多的脑力和精力, 下班后只想着能得到休息, 以便明天能有精力去应对工作上的各类问题。加之部分铁路、高速工程项目地处偏僻, 也会导致青年员工长期与外界隔绝, 产生心理问题。建筑施工企业的另一大特点就是流动性, 有时因为“一纸调令”, 调动到新的工程项目, 青年员工的适应能力比较差, 在面对全新的人际关系与环境时, 会觉得很不适应, 很难相处等等, 久而久之, 形成心理不健康的病症。

(三) 缺乏运动和社交

大多数青年员工都因为缺乏运动和锻炼, 养成不良的生活习惯导致身体素质普遍下降, 身体的疲劳和心理的疲劳都是产生心理问题的重要因素。与此同时, 缺乏社交也会带来一些负面的影响, 无论是面对社会还是项目部内部, 总有一些青年员工“不善言辞”, 不主动与人沟通交流, 长此下去会导致心理孤僻、受不了施工现场的“清苦”与“寂寞”。马斯洛的需求层次说中将人的社交需求放在第三层次。当生存需求和安全需求得到满足后, 个体就会出现对爱、情感和归属的需求, 他渴望朋友、亲人、团体中同事之间的良好关系。人是群体性的动物, 需要与他人建立关系来获得支持, 一个缺乏社交需求的人会因为感受不到身边人的关怀, 而对自己活在这世界上的价值感到彷徨。

(四) 个体矛盾突出

个人发展方面, 职业生涯规划不明晰, 导致青年员工对自己定位不准确, 感觉前途渺茫。在实现自我价值方面, 没有对青年员工做出及时的引导, 导致青年的潜能无法实现, 进而导致无法实现自身价值, 产生失落感。在物质追求方面, 虽然收入相对较高, 但青年员工涉及到买房、买车等问题, 日常生活的开支也会比学生时代加大, 从而压力倍增, 对工作的积极性和热情度都会产生影响。家庭方面, 已婚青年面临长期两地分居所带来的情感问题, 未婚青年面临没有时间及条件进行交友、婚恋的问题, 这些都是导致青年员工产生心里问题的最深刻、最广泛因素。

四、解决青年员工心理问题的对策

对企业来说, 员工所付出的创造性的脑力劳动是最有价值的, 而脑力劳动的效率与人的心理状况有着很大的关系。当员工的精神萎靡不振时, 很难胜任自己的工作。解决青年员工心理问题, 不仅与企业的工作设计和工作环境有关, 还需进一步加强外部干预, 提高青年员工适应性和价值感。

(一) 文化引领

使企业文化更加具有号召力和凝聚力, 逐渐成为青年员工中在为人处世中的行为规范。自觉寻求与企业之间的认同感, 愿意为之奋斗, 热爱自己的企业和事业, 共同追求企业的基业长青。同时加强国情企情教育, 营造良好氛围, 提升个体感受。在企业内部选树典型, 发挥榜样作用, 帮助青年员工树立正确的价值观念, 确立共同的价值观念和行为准则, 有效激发潜能, 使青年员工产生一种自我约束和自我激励, 让员工实现自我价值, 增加员工的敬业度和归属感。

(二) 组织关怀

发挥组织的作用, 针对青年员工的心理健康问题, 加强对他们的心理疏导, 要做到“以人为本”, 注重人本化管理, 解决青年员工最直接、最现实的问题, 依据青年员工的不同需求, 开展形式多样的文体活动, 例如开展鹊桥相亲活动、心理疏导活动、慰问活动, 真正做到服务青年, 使青年员工压力变小, 无后顾之忧, 尊重青年、塑造青年、培养青年, 赢得青年的尊重和信赖, 让组织的关怀切实起到“润滑剂”的作用。

(三) 外部干预

科学规划青年员工职业生涯, 实施科学的人才培养策略, 帮助员工成长, 让员工充满希望, 尽到企业应尽的职责, 为员工设置多途径、多层次的晋升通道。充分利用心理放松室的建立, 为青年员工提供将心里的焦虑、苦闷、愤怒等消极情绪释放出来的出口, 引导青年员工适度宣泄情绪之后, 让心理向着积极健康的方向发展。使用好EAP员工帮扶系统, 帮助员工缓解压力。

(四) 有效激励

企业要实施科学合理的绩效管理, 青年员工的最初需求往往是重视物质需求大于精神需求, 一个公平而又科学的内部薪酬分配机制, 可以达到成功激励、有效约束的效果, 在一定程度上还会在薪酬外部竞争力相对较低时起到良好的对员工心理感受的调节作用。真正实现发展导向的有效传导, 把青年员工的利益与企业的利益真正捆绑起来, 实现员工与企业发展目标的一致、利益的共赢。

摘要：当今社会快速发展, 人们的压力越来越大, 心理问题的发生概率呈明显上升趋势。建筑施工企业具有自身的行业特点和工作性质, 企业中青年员工很容易产生一些心理问题。本文从建筑施工企业青年员工心理问题的表现、成因等方面进行分析, 并提出相应的对策, 希望对建筑施工企业青年员工的管理有所参考。

关键词：建筑施工,青年,心理问题