公司愿景使命价值观

第一篇：公司愿景使命价值观

公司企业文化（愿景 使命 核心价值观）标语

愿景使命

愿景

丰富人们的沟通和生活

使命

聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通讯与信息解决方案和服务，延续为客户创造最大价值。

核心价值观

公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念，是华为走到今天的内在动力，更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务，实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。

成绩客户

为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，延续为客户创造长时间价值进而成绩客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成绩客户就是成绩我们自己。

艰苦奋斗

我们没有任何稀缺的资源可以依靠，惟有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，和在劳动的预备过程当中为充实进步自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到公道的回报。

第二篇：国家电网公司使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观

企业文化

企业理念

坚持“以人为本、忠诚企业和奉献社会”的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。 企业使命

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应，“促使发展更加健康、社会更加和谐和生活更加美好”是国家电网公司的神圣使命。 公司宗旨

“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

“服务党和国家工作大局”是指公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

“服务电力客户”是指公司作为经营范围遍及全国26个省、自治区和直辖市，供电人口超过10亿的电网企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

“服务发电企业”是指公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户和发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

“服务经济社会发展”是指公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任和服务社会主义和谐社会建设。 企业精神 “努力超越，追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步和追求企业价值实现的精神境界。

“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新和科学发展。 公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。 企业价值观

“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核心内容和公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业和员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门和每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法和言行一致，忠诚国家和企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司和社会共同发展的基本前提。 “责任”，是勇挑重担和尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。 “创新”，是企业发展和事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。 “奉献”，是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动。企业对国家和员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾和落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守和埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。 企业理念

“以人为本、忠诚企业和奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

“以人为本”，是指以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展;公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意;公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

“忠诚企业”，是指热爱企业和关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。 “奉献社会”，是指关爱社会、服务社会、回报社会和履行社会责任。公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。[4] 编辑本段发展远景

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的发展远景是公司的奋斗方向，是国家电网公司人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 “建设世界一流电网”是指从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

“建设国际一流企业”是指坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

三集五大

“三集五大”指：人力资源、财务、物资集约化管理;大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

“三集五大”是在国家电网公司发展战略中提出的，实施两个转变：转变公司发展方式，转变电网发展方式。 按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销(简称“三集五大”)体系，实现公司发展方式转变。 人力资源集约化管理

建设以公司总部为决策调控中心，网省公司、直属单位为管理责任主体的人力资源组织体系，统一规划计划管理，统一机构编制管理，统一劳动用工管理，统一人才培养与开发，健全完善激励与约束机制，提升管控能力和效率。总部负责人力资源战略研究、规划编制、政策制定、标准建设、资源配置和绩效考核等工作，并统一管理公司高级管理人才、高层次专业人才、高水平技能人才;各单位按照公司统一部署，落实人力资源管理各项工作。 财务集约化管理

构建以公司总部为决策调控中心，网省公司为管理责任主体的集约高效的财务组织体系，推行会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控，切实提高财务管控能力。 物资集约化管理

建立总部和网省公司两级物资管理组织体系及相应的物资服务机构，推行物资统一管理，加强物资管理基础建设，推进物资标准化工作，深化招标采购管理，强化物资应急体系建设。 大规划体系

全面落实“四化”管理要求，突出规划引领、强化计划管控，建立公司统一规划、各专业相互协调、各类规划计划有机衔接的一体化规划计划管理体系，实施全公司规划、计划集中管理和统一编制，建立包含各专业、贯穿各层级、覆盖各电压等级的统一规划体系。全面推进大规划体系建设，要加强技术支撑体系建设;加强人才队伍建设，形成业务精通、结构合理、素质优良的规划设计人才队伍;加强规划设计基础能力建设，提升规划设计理念，完善规划设计手段，统一分析模型和计算软件;加强大规划体系标准制度建设，制定和修编规划计划管理标准和工作标准，统一规划设计技术标准;建立规划滚动调整机制和计划闭环管控机制，实现全过程闭环管理。建立完善的考核评价机制，提高规划计划的科学性和准确性;加快大规划一体化信息平台建设，实现各级规划信息有机衔接。 大建设体系

统一电网建设管理流程、技术规范和建设标准，强化建设关键环节管控，加强建设职能、工程项目和建设队伍的专业化管理，提高电网建设安全质量和工艺水平，提升建设管理效率和效益，实现电网建设“国际同行业领先、国内各行业领先”目标。全面推进大建设体系建设，要根据公司制定的体系框架，优化各项管理制度，完善企业标准，研究制定配电网建设的管理、工作和技术标准，逐步建立统一的制度标准体系;要注重开展全员培训，使基建战线员工掌握建设管理制度、技术规范;要结合本单位实际，研究制定措施，确保工程建设项目平稳移交，确保项目管理过渡阶段的安全稳定;要进一步完善建设管理信息化管控平台，强化工程建设关键节点的信息化管控，强化建设管理纵向各层级信息的双向互动以及与其他业务之间的横向共享，切实提升管理效率。 大运行体系

整合公司调度运行与设备运行相关业务，调整调度体系功能结构，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，建立各级输变电设备运行集中监控与电网调度业务高度融合的一体化调度控制体系，实现国调、分调运行业务一体化运作。全面推进大运行体系建设，要加强组织领导，落实相关的组织措施和工作措施，统筹兼顾大运行体系与其他体系建设的关系，合理把握设备基础条件与运行管理变革的关系;要坚持“不立不破”的原则，保持运行工作平稳有序;切实采取有效措施，防范可能出现的安全风险，确保电网安全稳定运行;要适应调度控制业务的新需要，加强各级调度控制中心的内部管理，完善业务流程，推进调度控制专业融合;要依托智能电网调度技术支持系统，加强省调标准化建设、同质化管理，促进地县调专业集约融合，推进调度业务模式转型;要统筹研发、制造力量，协调组织好调度控制技术支撑手段建设和技术支持;要同步完成备用调度体系建设，建立涵盖各层级的备用调度体系。 大检修体系

统筹公司人力、技术、装备资源，有效利用社会资源，实施检修专业化和运维一体化，全面深化状态检修，建立按电压等级运维检修输变电设备的生产体系。全面推进大检修体系建设，要完善制度标准，全面梳理、修订各类生产管理标准、工作标准、业务流程和相关规章制度;要加强培训考核，强化班组人员新岗位、新设备、新业务培训，确保业务平稳过渡;健全人才激励机制，加快培养专家型人才队伍;要强化过程管控，制定详细工作计划，建立健全执行督办工作机制，及时解决问题，落实保障措施，为新体系业务有效运作创造条件;要完善配套措施，积极稳妥推行运维一体化，推广应用先进、适用、高效的检测仪器和作业装备，建立现代化电网生产装备体系，提高设备运维检修工作效率。 大营销体系 创新管理模式，变革组织架构，优化业务流程，实施95598客户服务、计量器具检定配送、营销稽查监控等核心业务省级集约，建立24小时面向客户的统一供电服务体系，形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制，提高营销经营业绩和客户服务水平。全面推进大营销体系建设，要建立健全组织机构，加强指挥协调，细化实施方案，制定风险防范预案，建立监督检查机制，确保管理体系转变协调有序、业务交接稳妥高效、人员调整平稳顺利;要做好客户感知强烈的业扩报装、故障抢修等业务，建立高效顺畅的跨专业服务协同机制，提升客户满意度;要做好技术保障，完善营销业务系统应用和标准化设计，加强与配电、调度等系统信息集成，拓展营销GIS应用、95598互动服务网站、一体化交费平台等高级应用，提高服务支撑能力;要合理安排资金计划，合理调配人力资源，加强学习培训，确保业务高效开展。

第三篇：企业使命愿景价值观

企业使命

企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：经营的指导思想是什么?如何认识的事业?如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手。

使命定义 英文表示为MISSION,在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象.使命(官方目标)：是指对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。美国著名管理学家彼得·德鲁克认为，为了从战略角度明确企业的使命，应系统的回答下列问题。 使命要回答以下问题

1、我们的事业是什么?

2、我们的顾客群是谁?

3、顾客的需要是什么?

4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求?

5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ?

什么是企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

企业在制定战略之前，必须先确定企业使命。

简单地理解 企业使命应该包含以下的含义

(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。

(2)企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学

等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么?我们如何认识我们的事业?我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手?等等。

(3)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。

企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。

上世纪20年代，AT&T的创始人提出 “要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话”。80年代，比尔·盖茨如法炮制：“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微软都基本实现了他们的使命。

使命足以影响一个企业的成败。彼得·德鲁克基金会主席、著名领导力大师弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更

企业使命

重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。

如何理解企业愿景和企业使命

当越来越多的企业都意识到和重视文化理念在企业发展、经营管理、 企业文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用，企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景(或企业宗旨)和企业使命，但是，目前普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因为企业愿景和企业使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等现象：

一、有很多企业在设计和展示本企业的企业愿景(或企业宗旨)和企业

企业使命

使命的时候，经常因为对概念的理解和定义、认同不一致，而出现在甲企业里的企业使命，在乙企 业里是类似为企业愿景或企业宗旨;在运用企业愿景和企业宗旨方面，有的用企业愿景，有的用企业宗旨，其实，这两词的内涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一 词是我们习惯、用了很多年的常用词或旧词，“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。

二、在某一个企业里，企业使命和企业愿景(或企业宗旨)都有表述，但是因为设计企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的设计人员或企业员工对企业愿景(或企业宗 旨)和企业使命的理解不清晰，尤其是对企业愿景(或企业宗旨)和企业使命各自定义范围或要回答的问题所存在的差异不能清晰地理解，有很多的企业在企业愿景 和企业使命等方面有较多重合，员工本来可以简单、具体地理解和记忆的企业愿景或企业使命，变得有些模糊，导致员工对企业的文化理念产生厌烦、抵触情绪。

因此，为了真正挖掘、提炼、运用、发挥好企业愿景和企业使命的文化理念作用，有必要具体分析、理解企业愿景和企业使命的异同点及其之间的关系。

三、企业愿景(宗旨)和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标

企业使命

的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬，也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容 易理解为一个意思或一个概念，因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。

四、如果一个企业必须要分开表述企业愿景(或企业宗旨)和企业使命才能足以清楚地说明、设计企业未来的发展方向和目标、并对员工产生激励、导向作用，那就首先 要在企业愿景(企业宗旨)和企业使命的概念

及其区别上达成统一的理解和认同，尤其是要统一认清企业愿景(企业宗旨)和企业使命的差别在哪里。

(1)企业愿景(或企业宗旨)是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要是从企业对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或 行业中的排位(如世界500强)、与企业关联群体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关 系的群体产生激励、导向、投入作用，让直接对企业有资金投资的群体(股东)、有员工智慧和生命投入的群体

、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的 行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。

(2)企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次，也就是说，企业使命只具 体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工做什么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或 社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。

(3)从企业愿景(或企业宗旨)和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景(或企业宗旨)包括企业使命，企业使命是企业 愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企迪斯尼公司——使人们过得快活

荷兰银行——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。

微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐

惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献

耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉

沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。

愿景

“愿景"是愿望看见的景色。该词以前在港台地区使用较多。它最初出现在大陆，是在2005年4月29日胡锦涛与原国民党主席连战的会谈公报中，后收录于《现代汉语大词典》第5版。 "愿景"目前已经成为企业领导者所必须的一种职业期许,企业领导者具备了并树立自己的"愿景"才能让员工更好的得到一种发展的设想与空间,才能更好的建立团队稳定性与战斗力,从一定程度上延长团队寿命!

愿景。意思是：所向往的前景。 (摘自：《现代汉语大词典》第5版 企业愿景：体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。 企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。

愿景的定义 德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么?第二个问题，我们的企业将是什么?第三个问题，我们的企业应该是什么?这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景，即企业愿景需要回答以下三个问题：

1、我们要到哪里去?

2、我们未来是什么样的?

3、目标是什么?

世界优秀企业的愿景 猎头顾问钟先生经过长期的实践研究，发现优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。

苹果公司——让每人拥有一台计算机

腾讯——成为最受尊敬的互联网企业

索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值，成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司

AT&T公司——建立全球电话服务网

华为公司——丰富人们的沟通和生活

迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司

戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司

鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构

联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想

企业价值观

企业价值观是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

定义 企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。

不管社会如何变化，产品会过时，市场会变化，新技术会不断涌现，管理时尚也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由

第四篇：愿景 使命 核心价值观（大全）

个人愿景、使命和核心价值观

一、个人愿景

1、个人领域：我希望能成为一个身体健康，睿智，物质上充裕，精神上充实的人;

在这一领域，我秉持健康、睿智、中庸、平静的理念;

2、家庭领域：我希望能家庭和睦，子女健康知礼自强、与妻子相濡以沫，携手到老，尊敬父母、手足相亲;

在这一领域，我秉持爱心、亲情、快乐和感恩的理念;

3、职业/事业领域：我希望能在自己的专业上有所成就，受上司赏识，与同事合作;

在这一领域，我秉持奋斗、积极、尊重和服务的理念;

4、社会领域：我希望以我的真诚、服务的态度把自己塑造成一个和蔼可亲，乐于助人，风趣幽默，睿智的人;

在这一领域，我秉持真诚和服务的理念;

二、核心价值观

1、个人领域：核心价值观为健康、睿智、中庸、平静; 健康：生理和心理的健康是一切的基础;

睿智：珍惜每一刻时间，去除一切不必要之举，勤做有益之事，抱定终身学习的态度，最终达到睿智的境界; 中庸：避免任何极端倾向，尽量克制报复心理。 平静：戒除不必要的烦恼，保持内心的祥和。

2、家庭领域：核心价值观是爱心、感恩、快乐、亲情;

父母——平凡的，但是值得尊敬的：父母是我们的启蒙老师，也是永远的老师。父母的一举一动也许微不足道，但有时可能会感动和影响我们一生。

手足——天涯海角都阻挡不断的亲情：兄弟姐妹本是天上的雪花，互不认识，飘落在地上，就融在一起，化成了水，从此永不分离。

妻子——爱，是一种回音壁：挽着你的臂弯走过一生的女人，也许没有出众的容貌，也许没有骄人的学识或财富。但是，她，却是这茫茫人海中，与你同吃每一餐饭，共度每一个夜晚的人;她了解你最细微的变化，甚至不愿示人的秘密;为你喜为你忧，这样的情份，岂不值得你今生好好珍惜?

孩子——你牵的小手，将来是怎样的大手：最明智的父母之爱，在于做父母的要善于，给孩子揭示，他们看到的和感受到的，幸福生活的真正源泉。

3、职业/事业领域：核心价值观是奋斗、积极、尊重、服务

上司——有时将你的心比他的心：“地势坤，君子以厚德载物”多从下属的角度出发，多考虑他们的感受，让他们感受到你的睿智，处处都为他们着想，进而得人心，做到真正得顺道、重人、求和。(尊重、服务)

部属——只要付出，回馈将会更多：在人生旅途上，你是别人的棋子，别人也是你的棋子。“天行健，君子以自强不息”。千万不要以为自己受上司支使，被环境左右，事实上，你也在影响上司。有多少付出，将会得到多少回馈。(奋斗、积极)

同事——不只是一起做事：在这里，我与你同路，在这里，我与你手牵手，同心协力，合作进取，一个鼓舞的微笑，一句温暖的话语，都会留下一段难忘的记忆。(尊重、服务)

4、社会领域：核心价值观是真诚、服务

知己——像星星守着一份永恒，给你夜夜清辉：在一起时总是无比的快乐和愉悦，常有酒逢知己千杯少，话语投机特别多的感觉。我们彼此欣赏，彼此渴慕，我们彼此的关注渗入心灵深处。

朋友——最难得的使真诚：真诚的友谊，使一株成长缓慢的树，经得起冰雪风霜的考验，才能长成参天大树。只有患难与共，真心相待，才能得到朋友这个称呼。

自然——回归心灵的家园：在这里你将与人类的母体融为一体，体验一种回归，一种胸怀豁达的回归，一种关注万物变化，与之休戚相关的回归，一种人类心灵家园的回归。

三、我的使命宣言：

我的使命是堂堂正正地活着，并且对他人有所影响，对社会有所贡献。

为完成这一使命，我会要求自己：

有慈悲心-亲近人群，不分贵贱，热爱每一个人; 甘愿牺牲-为人生使命奉献时间、才智和金钱;

激励他人-以身作则，证明人为万物之长，可以克服一切困难; 施加影响-用实际行动改善他人地生活;

为了完成人生使命，我将优先考虑以下角色：

一、家庭领域：家庭是平安、祥和和幸福的地方，我要以智慧和快乐来创造整洁温馨的环境;要以爱心教导子女善良、进取和乐观，培养他们的特长;要以感恩的心牢记父母、手足的亲情;要珍惜与爱人的情份，相濡以沫，携手到老;

父母——平凡的，但是值得尊敬的：父母是我们的启蒙老师，也是永远的老师。父母的一举一动也许微不足道，但有时可能会感动和影响我们一生。

手足——天涯海角都阻挡不断的亲情：兄弟姐妹本是天上的雪花，互不认识，飘落在地上，就融在一起，化成了水，从此永不分离。

妻子——爱，是一种回音壁：挽着你的臂弯走过一生的女人，也许没有出众的容貌，也许没有骄人的学识或财富。但是，她，却是这茫茫人海中，与你同吃每一餐饭，共度每一个夜晚的人;她了解你最细微的变化，甚至不愿示人的秘密;为你喜为你忧，这样的情份，岂不值得你今生好好珍惜?

孩子——你牵的小手，将来是怎样的大手：最明智的父母之爱，在于做父母的要善于，给孩子揭示，他们看到的和感受到的，幸福生活的真正源泉。

二、职业/事业领域：

上司——有时将你的心比他的心：“地势坤，君子以厚德载物”多从下属的角度出发，多考虑他们的感受，让他们感受到你的睿智，处处都为他们着想，进而得人心，做到真正得顺道、重人、求和。(尊重、服务)

部属——只要付出，回馈将会更多：在人生旅途上，你是别人的棋子，别人也是你的棋子。“天行健，君子以自强不息”。千万不要以为自己受上司支使，被环境左右，事实上，你也在影响上司。有多少付出，将会得到多少回馈。(奋斗、积极)

同事——不只是一起做事：在这里，我与你同路，在这里，我与你手牵手，同心协力，合作进取，一个鼓舞的微笑，一句温暖的话语，都会留下一段难忘的记忆。(尊重、服务)

三、社会领域：

知己——像星星守着一份永恒，给你夜夜清辉：在一起时总是无比的快乐和愉悦，常有酒逢知己千杯少，话语投机特别多的感觉。我们彼此欣赏，彼此渴慕，我们彼此的关注渗入心灵深处。

朋友——最难得的使真诚：真诚的友谊，使一株成长缓慢的树，经得起冰雪风霜的考验，才能长成参天大树。只有患难与共，真心相待，才能得到朋友这个称呼。

自然——回归心灵的家园：在这里你将与人类的母体融为一体，体验一种回归，一种胸怀豁达的回归，一种关注万物变化，与之休戚相关的回归，一种人类心灵家园的回归。

四、个人领域：

保持身体健康是非常重要的，我要通过定期锻炼、注意保持饮食卫生、注意休息来确保身体健康; 持续提升智力水平是非常重要的，我要通过定期阅读、写作以及组织和思考来使智力得到不断的提升; 保持精神层面的祥和是非常重要的，我要通过每天的反思，思考日常行为跟个人使命宣言是否吻合来获取内心的平静;

第五篇：企业使命愿景价值观阐述

引言——

一个企业总是要有一点精神的。

10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。让企业文化起来、思想起来、精神起来，这是银行股改上市建立公司治理结构不可或缺的任务。

人总是要有点精神的，一个企业也是如此。这种精神的东西，不是公司的规章制度，不是公司的营销策略，也不是公司的发展战略，但也都在这些物化的东西里有所反映，这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神，能够把员工的思想统一，能够指导员工的行为，能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织，如果它没有思想、文化、灵魂，它就会失去生命。

——没有文化的企业是愚蠢的企业;

——企业家的性格决定企业的性格。

美国总统布什上台后为了刺激经济发展，提出了一揽子减税计划，其中包括10年内废除遗产税。如果取消遗产税，对美国有钱人将十分有利。但有意思的是，很多美国富翁对政府此举并不感恩戴德。2001年2月，120位最有钱的美国富翁竟然主动上书国会请愿，要求继续征收遗产税，以造福穷人。这些人包括金融大鳄索罗斯、著名投资家巴菲特、金融巨头洛克菲勒以及世界首富比尔?盖茨等。巴菲特在接受《时代》周刊采访时说，取消遗产税将是严重错误，“这等于挑选2000年奥运会金牌得主的儿子充当2020年的奥运选手。”

——2000年1月，比尔?盖茨和妻子梅林达创办盖茨基金会从事慈善事业，至今为止盖茨共将自己60%的资产共计256亿美元捐给了慈善事业，并立下遗嘱，去世后将把自己98%财产捐给盖茨基金会;

——2006年6月，巴菲特将85%的身家，约370亿美元捐给5家慈善基金，绝大部分捐给了盖茨基金会。

中国不缺少好企业，但缺少的就是具有这种精神的企业家。企业家如何使用他的财产，任何人都无可厚非，但一个具有责任感和使命感并且又是一个很有爱心的企业家，肯定会为他的人生加分。

企业家不是普通人，也不应把他们当作普通人看待，他们应具备不同于凡人的潜质：如“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”;“天将降大任与斯人也，必先劳其筋骨、饿其体肤、苦其心智、空乏其身”;“天下兴亡，匹夫有责”。做小企业靠才，做大企业靠德。

如果把公司治理仅理解为高薪激励：一个管理者完全要靠金钱激励才去做事负责;高薪养廉：一个管理者完全要靠吃饱喝足才不会去贪，这完全是对公司治理的一种误解。如果按照这种思路去改革，银行股改不可避免要遭受失败。

因此，银行股改上市：

——不仅要“形似”，而且还要“神似”;

——不仅要“整容”，而且还要“DNA改造”;

——不仅要“身体”公司化，而且还要“头脑”公司化。

银行股改引进境外战略投资者，引资是为了引智，但引智不是去复制国外著名银行的模式。另外，四家国有控股银行的股改上市也应是优势互补，而不能把它们办成一个面孔和一个模式。因此，银行改革者要从战略高度思考三个问题：

——我们要办成什么样的银行?

——我们为什么要办成这样的银行?

——我们怎样才能办成这样的银行?

也就是说，改革首先要弄清楚企业一生都要面对的问题：我们为什么存在?我们将生存到什么状态?我们如何生存?或者回答：我是谁?我要到哪里去?我如何走?要很好回答这些问题，就必须搞清楚公司的愿景、使命和核心价值观。

愿景——

人类因梦想而伟大。

回溯几百年前的中国古人，飞翔上天是一种看似不可实现的梦想，但当杨利伟坐着神五环游地球的时候，你却会不得不感叹如果没有持之以恒的梦想，今日世界将会怎样?当亨利?福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”，当时你会认为他是一个疯子，但在今天的美国社会，他的梦想已经完全实现。

特德?布兰查德，是英国海军一位将军，凭着他们资历和品格，他不但可以在军队一直呆下去，而且可以晋升到上将，但他还是执意退休离开了军队。他说：“虽然我不想说，但我不得不说我更喜欢战争时期的海军。不是因为我喜欢战争，而是在战争中，我们知道目的是什么，我们努力完成什么。和平时期海军的问题是没有人知道我们将要干什么。”

——一个人生活不能没有目的;

——一个人生活不能迷失方向;

——一个人生活不能误入歧途。

银行股改上市，就象航行在大海的一艘船，船长要让船上所有乘客都知道：我们是向左转还是向右转，要知道自己到哪里去;我们是走顺风还是走逆风，要知道自己外部环境;我们是远航还是近航，要知道自己航行速度;我们是领导者还是跟随者，要知道自己历史使命。

公司的短期目标就是公司的战略目标，公司的长期目标就是公司的愿景。

愿景是人们脑海中所持有的意象或景象，它是人们对未来的憧憬、是渴望实现的愿望、是毕生为之奋斗的梦想。人的生命是短暂而有限的，只有以高不可攀的目标来激发人的无限潜能，人们才能将有限的生命创造出无限的价值。

公司愿景是指企业向往实现的未来景象，回答的是“企业在未来将成为什么样的企业”。也就是企业长期发展的方向、目标、目的、理想、愿望,以及企业自我设定的社会责任和义务，明确指定公司在未来社会范围是什么样子。其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力，在市场或行业的排位，与客户、股东、员工、社会等利益相关者的关系来表述。一般来说，公司愿景包括三个基本要素：大家愿意看到的(期望的)、大家愿意为之努力的(主动的)、通过努力可以步步接近的(可接受的)，一个“胆大包天”的梦想。

一个好的公司愿景，它必须具有前瞻性、想象力、振憾力、清晰度。

1.公司愿景必须是未来目标。人无远虑，必有近忧。伟大的公司一定是长跑冠军的公司、做长线的公司、经营未来的公司、做百年老店的公司。因此，设定公司愿景必须站得高、看得远、想得深，具有前瞻性。

实现社会主义现代化，是中国人民的愿景，以邓小平为核心的第二代领导人为此确定了“三步走”的战略目标：第一步，用10年时间解决人民的温饱问题;第二步，用10年时间在中国实现“小康”;第三步，用50年时间将中国建设为中等发达国家。想当初如果没有小平同志为我们设立的这一宏伟目标，很可能就没有今天繁荣昌盛的中国。

2.公司愿景必须简单清晰。愿景要成为吸引人、感召人、鼓舞人的一个口号，就必须简单、清晰、形象、生动。简单：几个字、一句话概括，容易记;清晰：不含糊、明确、突出要点，好记;形象：看得见、模得着、记得住，给人印象深刻;生动：语言精美，振奋人心，让人相信，让人感动。

企业如果知道自己擅长什么，哪些因素重要，如何去经营，然后专注一件事，一代接着一代，反反复复做这件事，不论是繁荣还是萧条，顺境还是逆境，不迷糊，不动摇，始终如一的朝着一个方向迈进，企业就可获得成功。这就是简单的魅力，这就是简单的力量。

如索尼的“娱乐全人类”、联邦快递的“使命必达”，迪斯尼的“生产快乐”，麦当劳的“成为全世界每一个社区的最佳雇主”，盛大的“网上迪斯尼”，长江商学院的“中国CEO的„西点军校‟”等等，都是人们耳熟能详的“愿景”。

3.公司愿景必须激动人心。愿景是生命的旗帜、是心灵的亮色、是希望的呈现、是命运的召唤，它能使你热血沸腾、热泪盈眶、彻夜难眠;它能激励人、打动人、振撼人、感召人;它能使你为它生为它死，以它忧而忧以它乐而乐。

一个大胆的、宏伟的、富有挑战性的愿景与一个根本实现不了的愿景，一个容易实现但不具深远意义的愿景与一个永难实现但很有意义的愿景，对于一个企业来说到底追求哪一个更好呢?宗教信仰为我们提供了一个很好启示：科学证明上帝并不存在，但人们还坚信不疑的信抑下去，就是在科学十分发达国家，却能吸引下至百姓上至总统，下至文盲上至科学家如此众多的信徒的全身心投入，在他们身上产生为之终身奋斗的强劲动力。

因此，愿景的意义不是“你能成为什么，所以你想成为什么”，而是“你想成为什么，所以你能成为什么”!马丁?路德金在“我的梦想”的演讲中，就描绘了一个未来美国社会愿景：一个“不再由皮肤的颜色，而是通过他们的品格修养来加评判”的自由的、平等的、受尊重的、兄弟情谊的美好世界一定会到来!这就是一个美国黑人孩子的美国梦。

传统的管理就是胡萝卜加大棒，员工的梦想就是追求更大、更多的胡萝卜。其实胡萝卜就是胡萝卜，胡萝卜不能代替一切。人们端起饭碗吃肉，放下筷子照样骂娘，员工得到胡萝卜后企业凭什么激励他们再往前走呢?显然，企业进入一个高层次发展阶段以后，胡萝卜加大棒管理就不够了，企业需要愿景领导。愿景领导就是通过高远的抱负目标来激发人的潜能，沿着充满野心的，似乎胆大妄为的理想不断的去前进。

——运创科技公司(Vitria)的创办人兼董事长张若玫，是一个迄今为止第一个进入《福布斯》400富人排行榜的华裔女性，她是这样看待企业愿景领导的：“没有愿景，就没有灵魂。为了赚钱而赚钱，就不会赚钱。为了追求理想，就要不断地学习，向前走，就会成长。人没理想是很痛苦的事。企业也像人一样，先要有下一个理想等着你。公司是一个实现理想的地方，让所有的人成为一个团队，实现共同的梦想。”

——欧特克(AutoDesk)，现任集团副总裁兼大中华区总裁的高群耀，对公司愿景是这样认为的：“愿景让所有的员工知道每天在忙什么，热情从哪里来。愿景是理想，让人被认可，觉得在做了不起的事情，而不是只知道每天做具体的事。愿景是方向，一群雁子，不断地克服阻力向前飞，隔一段时间，第一只总要换一下，但始终有一个方向。”

——愿景不是“感觉很好的修辞”;

——愿景不是“任务”;

——愿景不是“策略计划”;

——愿景不是“贴在墙上的口号”;

——愿景不是“预言”;

——愿景不是“事实的”;

——愿景不是“虚假的”;

——愿景不是“静止的”。

一个企业如果没有理想，没有大志，就无法做大、做强和做久。股东、员工、客户、供应商和社会，就是凭着公司愿景来认识公司的。

使命—— 天下兴亡，匹夫有责

1894年接掌《纽约时报》并由此创造了该报辉煌的阿道夫?奥科斯，经常讲给他的下属一个关于“三个石匠”的故事：中世纪的一个行吟诗人在路上先后遇到了三个石匠。他分别问他们：“嘿，干什么呢?”

第一个说：“在凿石头呢。”

第二个说：“我在雕刻一块基石。”

第三个回答令人振奋：“我在建造一座大教堂!”

在同一工地上，干同一项工作，但由于他们心中的使命不一样，却带来了不同的人生命运：第一个，把工作看作是为了养家糊口，故然后来还是一个教堂维护工;第二个，把工作看作是一门技艺，他则成为了教堂后续工作的管理者;只有第三个，把工作看作是一个伟大事业，最后成为一个著名的建筑家。

使命是实现愿景的手段，回答的是“我该做什么”、“我如何走”才能实现我的目标。在想做、可做、能做的这三个环节中找到一个真正该你做的事，回答的是我们业务为什么只能做这个而不做那个。

——崇高的使命;

——神圣的使命;

——伟大的使命。

杜拉克认为，在剧变的时代中，企业所要界定的使命，应回答三个基本问题：“我们目前的事业是什么?”、“我们的事业将变成什么?”以及“我们未来的事业应该是什么?”企业家最重要的责任，就是为企业创造不相同的明天。杜拉克一再强调，企业所要达成的使命，一定要落在企业以外的“创造顾客”之中，是企业为了达到愿景对客户、员工、股东和社会等方面的承诺。

公司使命，我们面临两难处境：

1.公司使命与社会使命——回答为谁干活。近年以来，安然、世通公司等华尔街金融丑闻的相继败露，使人们对企业家的道德水准遭遇空前的质疑，越来越多的学者也对曾经被夸大过的以赢利为目标的企业使命进行了反思，要求企业承担社会责任的呼声越来越高，如今国外几乎所有的大公司发布年报时都隆重地介绍企业的社会目标和善行，富时和道琼斯也推出了“企业社会责任指数”，不少欧洲企业还进行SA8000社会责任标准的认证。

企业社会责任理论认为，企业作为一个商业组织，不再是可以不考虑公众利益的独立实体，“企业的经营行为必须具有社会意义，就像企业的社会行为必须具有经济意义一样。”为此，要想获得战略主动并且确保长久发展，企业必须在关注利润最大化目标的同时承担相应的社会责任。据有关资料表明，目前，全球主要的200多家跨国公司中，都设有自己的公司社会责任标准，绝大多数公司在其核心价值观中，也将承担相应的社会责任放在重要的位置。

沃尔玛的使命是：“让普通老百姓买到有钱人用的东西”。

墨克的使命是：“保护和改善人类生活”。

惠普的使命是：“为人类的进步和幸福提供技术”。

三星的使命是：“事业报国”。

万科的使命是：“建筑无限生活”。

海尔的使命是：“创造世界名牌”。

联想的使命是：“为客户利润努力创新”。

华为的使命是：“聚集客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通讯解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”。

迈克尔?波特发表的“企业慈善事业的竞争优势”认为：“企业从事公共事业的目标，从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响，而实质上，则应该集中于公司竞争力的增强。”也就是说，企业可以利用慈善活动来改善自己的竞争环境，而只有在企业的支出能同时产生社会效益和经济效益的情况下，企业的公共活动和股东的利益才可能交汇在一起。

毕竟，企业的第一责任是赚取利润。当竞争的压力挡在面前，如果过多考虑那些高尚的东西，可能牺牲掉的就是自己眼下的生存和发展机会!把企业办好就是很好承担社会责任。企业职业经理人只是受托管理股东的资产，承担社会责任应该主要是政府组织和被当选政客的责任，企业把原本应该支付给股东的钱拿去做善事，这不符合市场原则和企业精神。

总之，在现阶段，企业的使命保证股东回报应是首位的，当然也应考虑客户、员工、供应商、社区等相关者的利益。

2.抱负使命与专业使命——回答干什么活。当我们注目于那些诞生于19世纪末或上世纪初的美国百年大公司的身上时，我们可以无一例外地发现同样的气质：它们均有着浪漫主义的改造世界和称雄全球的志向，具有一个崛起的商业帝国主义的远大抱负：

——AT&T：我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。

——时代华纳(TimeWarner)：我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓著闻名于世。

——美国运通(AmericanExpress)：成为全球最受人尊敬的服务品牌。

——通用汽车(GM)：成为客户满意的行业领先者。

当我们的目光从这些百年公司移开，转到那些在近30年里诞生的、新兴的、以IT产业为代表的新兴公司身上的时候，情况便发生了戏剧性的变化，多元化让位于专业化，遥远抱负让位于执着追求，工程师式的专业声音响起。

——微软：让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。

——朗讯：为我们的客户提供全世界最优质、最新的通讯设备、产品、技术和客户服务。

——苹果：致力于为全球140多个国家的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商务人士和消费者提供最先进的个人计算机产品和支持。

——SUN：成为最好的通信技术服务提供者，使员工得到最好的专业经验，使股东得到良好的投资回报，受到社会和大众的认可。

——LSI(美国大规模集成电路公司)：凭借我们在半导体设备方面所具有的迅速设计和批量生产的能力在全球范围内为我们的客户提供具有竞争优势的产品。

——百视达(Blockbuster)：成为全球领先的可租借娱乐器材公司提供卓越的服务、优质的选择、便利的条件和理想的价值。

——保德(Baldor)：成为设计、生产、销售电动发动机和驱动器的最优秀企业。

企业使命它是一个公司对长期持久目标的设计和界定，是“要去完成的任务”，将反映出这个组织的价值观、长期宗旨和优越性。很显然，这都是一些十分清晰的阐述，是一种“专业化的公司使命”。今天进入全美300强的公司中——特别是那些新兴的、居于中坚力量的大公司，其公司使命的表述往往非常专业和简洁它有着明确的边界感，而很少掺杂不可捉摸的、容易被夸大的要素。可以说，从“抱负化的使命”向“专业化的使命”衍变，是当今企业使命衍变的新轨迹。

使命不是为了自己，而是为了别人，是在更广阔领域中寻找自己的价值，寻找自己的灵魂。现代公司治理，就是要培养《把信送给加西亚》中象罗文那样具有伟大使命精神的员工。

核心价值观—— 像信徒一样坚守你的信念

如果我们把人分为好人与能人两大类，如何去选择员工?原美国GE公司总裁杰克?韦尔奇认为：

第一种人，认同公司的核心价值观，又很有成绩，这种人一路飚升;

第二种人，认同公司的核心价值观，但能力不足，可以培养，换个岗位试试;

第三种人，不认同公司的核心价值观，又没成绩，很简单，让这种人离开企业;

第四种人，很有成绩，但是不认同公司的核心价值观，这种人比较麻烦，对待的办法是利用，但绝对不能容忍这种人动摇公司的核心价值观，否则，请他走人。

“有德有才大用之、有德无才善用之、无德有才慎用之、无德无才弃用之。”企业应该以核心价值观来识人、选人和用人。

松下幸之助也有独特的价值体系，他对人品或人格极为重视。他认为：“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社会，在这种人身上，高超的才能是„恶的武器‟，是„恶智慧‟。”价值观不对，能力越大危害社会越大。

如果愿景要描述的是到哪里去，使命要描述的是去干什么，那么核心价值观要描述的是如何去，靠什么实现愿景和使命，“我该怎么做”、“我是谁”，回答的是我们为什么只能这样做而不能那样做。

价值观，是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种基本价值信仰;是做大与做强、专业化与多元化、本土化与全球化、取进与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则;是提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要面临的问题，谁也不能回避，谁也不能含糊，因此它是企业的基本问题。

核心价值观，首先它是企业独有的，不可替代的价值观。具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点，也就是说它不是从外部学来的，而是内部长期积累起来的东西，它已融入到企业的肌体和血液。其次它是企业本质的，起决定作用的价值观。据调查，《财富》100强中，55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观，44%的公司倡导“客户满意度”，而40%的公司信奉“团队精神”。在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中，“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然，这里约为77%为国有企业。这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业，它的核心价值观是不一样的。

核心价值观看起来是“虚”的，其实是“实”的，它是为实现使命而提炼出来并予以倡导，指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中，决定影响员工行为，并通过员工日复一日表现出来的处事态度。核心价值观不在多而在精，一般不会多于5—6条。

——渣打银行的核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。

——恒生银行的核心价值观是“服务至上，客户第一，视员工为本行最重要的资产，取诸社会，用诸社会”。

——荷兰商业银行的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。

——东京三菱银行的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则，提供广泛的金融服务，为国内及海外客户带来繁荣昌盛，继续创造社会和经济价值”。

正如惠普公司共同创始人威廉?休利特所说的：“回顾一生辛苦，我最自豪的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界多地企业管理方式产生深远影响的公司。”惠普和康柏的合并，最困难的不是机构的重建、人员的调整和流程的梳理，而是两家不同文化和价值观能否有机融合。

如果根植在一个企业的核心价值观，随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时，它就成为一种核心竞争力，成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。可见，不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账)，如何看未来(算前途)，从而决定了企业未来的分野与高下。

人不能没有信仰，企业不能没有信仰。

企业家是价值观的传播者，社会进步的引领者，现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了，越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时，试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务，有尊严的价值观，简单生活方式，重视家庭生活，与事业的发展融为一体。

另一种倾向也同样存在。在当今企业竞争越来越激烈、股东回报压力越来越大的环境下，当价值观和赚取利润发生矛盾冲突的时候，是以牺牲利润捍卫价值观，还是为了获得利润可以不择手段?不少企业家屈服于利润的压力，商业准则成为一纸空文。

——中国处于社会转型阶段，经济发展速度快，市场机会比机遇多，投机行为和不规范操作可以使人一夜暴富，一些企业家急功近利，利欲熏心，一门心思的在运用功利主义的“谋略”、“帝王术”、“厚黑学”的招术去驭人、赚钱。

——美国也频频爆发财务造假丑闻，安然、世通、施乐、美林、安达信、环球电讯世界著名公司财务造假、催生了《萨班斯法案》的诞生，通过强制的法律约束，在CEO和CFO身上重建企业的诚信体系。

国际全备福音商人团契香港区总监陈世强，在对内地一夜暴富商人精神家园的失落时十分担忧的说：“内地越有钱的人越骄傲，以为没有什么不能用钱摆平。那些掌握很多财富的人，如果没有信仰，对社会非常危险”。

内地著名学者赵晓对企业家的信仰缺失和错位，同样提出了警告：“如今的中国既缺乏法律，又缺乏宗教，是个典型的无法无天的国家。中国不信神，不信鬼，不信天命，不信末日审判，当然更不信天堂。……什么都不信的人，最后只能信自己。而信自己实际上意味着一切都是可能的，撒谎骗人害人坑人又算得了什么呢?”

小布什要求美国的CEO们在财务报表上签字时按着圣经起誓，在中国人看来似乎可笑。其实对于美国商人来说，这是一件严重而且严肃的事情，CEO们头上不仅有高悬的法律的达摩克利斯之剑，还要置于地狱之刀山火海的威胁之中。法律之剑再加上帝的目光，显然要比单纯的法律的作用为大。

康德说我所敬畏的是天上的星空和心中的道德。

赵晓向人们大声疾呼：“敬畏神威、敬畏闪电、 也敬畏天空的惊雷， 惟有敬畏，才能得救。唯有信仰，市场经济才有灵魂。”

我们不相信宗教，但一个成功企业我们深信一定要有像宗教一样的信仰，企业家仅仅会赚钱是一个成功商人是不够的，还必须成为一个布道的牧师和捍卫信仰的忠诚卫士。

小结

请志同道合的人上船。

中国古语说：志不同则道不和，道不和则不与谋。如果你同你喜欢的人在同一条船上，这个船开到哪里都没有关系。志同道合，就是拥有共同愿景、使命和核心价值观，这是企业基业长青的保证。

国际知名大公司，经过百年历史之后，可以换股东、换员工、换产品，组织的创造者及其后任的伟大领袖也早已不在，但由公司愿景、使命和核心价值观所决定的公司名称及所代表的核心文化、制度、流程、管理则是永远不变的。愿景、使命和核心价值观是贯穿于企业组织中的DNA。

企业的愿景、使命和核心价值观能否最终落实到企业的行为上去，真正在一个组织中生根、开花、结果，而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语，必须将其融入与企业生存发展的一切行动——战略、结构、流程、模式、领导风格之中去;融入与员工有关的每一个程序——雇佣方法、业绩考评、晋升和奖励、甚至辞退政策之中去，使之成为可执行、可规范、可考核的东西。

以公司愿景、使命和核心价值观为导向去招聘员工和管理者，请志同道合的人上船。新员工招聘来后还要进行公司愿景、使命和核心价值观“入模子”的培训，即职前教育，如进行规章制度奖惩纪律方面的教育;进行企业发展史的传统教育;进行"师傅带徒弟"式的企业行为教育，让新员工尽快溶入公司文化。

“你所倡导的，就必需你去推崇”!据说，一条信息只有在管理者们重复7次之后员工才会相信。要把企业的愿景、使命和核心价值溶入企业的肌体和血液，国内不少公司把它刊登在企业网站上、公司年报上、宣传广告上，有的还把它印在办公用纸上、卡片上、员工T恤上和咖啡杯上。日本企业则是通过在公司每天上下班前的20分钟朝会、晚训，所有员工集中一起高唱社歌，背诵社训或检查自己的过失管理方法，来推行企业的愿景、使命和核心价值观。

看过西游记的人都知道，当唐僧师徒一行人来到西天如来佛祖面前的时候，孙悟空并不想被封为什么佛，而是请求观音菩萨取下头上的紧箍咒，观音菩萨说禁锢已经消失了，孙悟空一摸果然没有了。?悟空为什么孙悟空的紧箍会没有了在去西天的路上，一路千辛万苦，反复受到制度的制约，最后，他对佛家的行为规范已经习惯了，并且把那些约束行为的制度，变成了自己的行动指南，从思想上接受了佛家的价值理念;使得自己的行为不需要外来约束就完全符合了佛家的价值体系要求。

公司愿景、使命和核心价值观，要由对员工的一种制度约束变为员工的一种自觉行为，就别忘了在每一个员工头上首先戴上一个“紧箍咒”