营运经理工作计划

无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《营运经理工作计划》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：营运经理工作计划

营运部经理工作职责

岗位：营运部经理

职责：

一、新开店铺的形象装修工程的跟进。

二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费

者三赢的局面。

五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析(包括市场容量、占有率、价格趋势等);竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

九、订单管理：受理订单(包括：货品/促销品等)，包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

十一、 数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

十二、 客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

十三、 帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

十四、 与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

第二篇：超市营运经理工作内容

一、每日工作：

1、开店前准备完成的工作：

2、所属各部组人员掌握

3、审核主管该完成工作状况

4、修正主管对于工作安排

5、所属促销区陈列检查

6、监督所属各部组开店前准备工作可否完善

7、检视顾客退货遗留商品有否归位

8、开店后工作：

9、抽查各部组库存卡执行情形

10、审核补货订单

11、检查仓库陈列

12、不分时间需随时注意事项

13、安排人力支援事宜

14、所属部的清洁监督

15、所属人员的掌握

16、缺货检查

17、所属主管发生管理不当应立刻予以纠正、辅导，如无明显改善应予更换

二、每周工作：

1、与采购经理研讨商品、卖场各订需改正事项

2、如召开各部组主管业务会议

3、与店长召开业务会议

4、所属各部组上班时间修正

三、每月工作：

1、各部组人员编制修正

2、各部组损耗研究

3、计算盘点后

4、库存总额

5、总销售

6、计发业绩奖金

7、所属货架管理

第三篇：营运经理工作职责具体内容

营运经理需要. 具有丰富的客户资源和销售渠道，业绩能力突出 , 具有带领团队经验;以下是小编精心收集整理的

营运经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

营运经理工作职责1

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

- 达成月度、季度、各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作职责2

1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;

4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;

5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责3

1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理;

营运经理工作职责4

1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;

4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

5、对片区的空铺进行招商;

6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责5

1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务;

2、培养和领导所辖区域的团队，提升店铺营运水平;

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力;

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训;

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标

营运经理工作职责6

1、制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现

2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善

3、协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运 营知识和技能;

4、全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率;

5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;

6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作;

7、分公司日常业务的处理与支持。

8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作

9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行

10、组织对员工的培训

11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈

营运经理工作职责7

1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划，根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;

6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

第四篇：营运经理工作职责与工作内容

营运经理需要具有敏锐的观察能力，能发现原创设计、自主品牌等符合本企业业态要求并具有竞争力的商业品牌;以下是小编精心收集整理的营运经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

营运经理工作职责1

1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;

2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有

力的战略合作关系;

3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店

铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;

4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;

5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑;

6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线

上营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动;

8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理工作职责2

1、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作;

2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导;

3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的问题、能够给出一定的解决方案或建议;

4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求;

5、配合新店完成开业筹备;

营运经理工作职责3

1、负责所管辖区域内现有连锁门店的日常运营工作，

2、负责所管辖区域内营销计划的制订、任务的分解、进度的管理和控制

3、负责所管辖区域内各项促销方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制;

4、公司市场危机事件的防范和处理;

5、负责营运销售团队搭建、人员管理及人才梯队建设工作

营运经理工作职责4

1.协助总经理制定公司整体战略，组织制定营销战略规划，年度促销活动的计划及活动的执行总结;

2.负责公司运营及品牌系统的运行，组织建立市场营销网络，整合营销资源，全面推进实施市场战略和销售战略;

3.审核区域门店的销售计划、商品要货计划，提高货品周转率;

4.负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运行的可行性报告;

5.负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。

营运经理工作职责5

1、严格按《值班工作管理流程》值班，每日做好营运管理交接班工作，并签字确认

2、负责影城营运常见故障的处理、负责一线员工的内部关系和工作内容的协调

3、协助影总做好影城运营的成本控制、负责影城开发商及物业的关系维护

4、维护好与当地主流合作关系，确保成为影城宣传渠道及重大活动的合作支持伙伴

5、负责顾客投诉的处理

6、监督员工按照岗位操作标准工作，保障日常营运工作正常进行

7、根据市场需求行情，制定新片票价与次日排片，并上报

8、负责影城所有区域的消防安全巡检

9、协助上级做好与总部相关部门的工作沟通

10、协同员工做好销售现钞的安全管理

营运经理工作职责6

1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行

2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化

3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训

4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能

5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作

6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展

7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度

8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进

9、负责加盟合同的续签、到期合同的处理工作

10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。

营运经理工作职责7

1、公司实行营采合一，招商运营经理负责所在楼层的招商和运营日常工作的管理，一名招商运营经理带两名下属，负责商户的招商签约工作以及促销活动的组织，潜在商户来访接待与咨询、谈判工作;

2、负责从渠道商资源(包括工业协会、外贸进出口公司(贸易公司)、商品采购公司、自主品牌、代工厂、设计师等)等各种渠道进行招商;

3、负责商户装修、入驻等相关手续，确保其顺利营业、建立商户铺位管理档案和商户档案管理系统;

4、根据公司的经营计划，进行经营结构调整和商户清理工作;

5、跟进商户运营情况等数据并进行分析，适时调整招商运营计划和策略;

6、对分管业态/楼层租金等各项费用的收缴、审核、监督，通过BI系统等公司系统对相关数据进行分析并出具相关报告;

7、达成公司出租率和完成所负责业态排队商户数量的指标、完成分管业态/楼层的销售额指标;

8、给负责的业态或楼层的商户推荐合格的商品，增加商户的销售额。

第五篇：经理月度营运报告

大连味味美食品有限公司

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经理月度营运报告

2011年味味美食品有限公司 编制单位：(盖章)

经理：

月

大连味味美食品有限公司

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内容 页次 Content Page

一、工作总结 EXECUTIVE SUMMARY .....................................................

二、财务部分 FINANCE ...............................................................

三、销售和市场营销 SALES & MARKETING ...............................................

四、质量控制解决行动方案QUALITY CONTROL RESULTS & ACTIONS ..........................

五、客户满意度打分解决行动方案GUEST SCORES RESULTS & ACTIONS .......................

六、风险管理RISK MANAGEMENT ........................................................

七、其它MISCELANIOUS ...............................................................

大连味味美食品管理有限公司

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一、工作总结

(对每月的重要工作和重要活动做简单的陈述，例举至少三条)。

二、 财务部分

主要经营指标综述

1.1主要营业收入指标差异分析

(分析实际与预算、实际与上年同期差异超过+5%的项目)

1.2经营利润及利润率

本月经营利润为 万元，预算为 万元，比预算上升 万元; 本月经营利润率为，预算为 万元，比预算上。 原因：

1.3 不可分配费用及费用率

不可分配费用 万元与预算 万元相比减少了 万元，降低了 不可分配费用率 %与预算 %相比降低了 %。 主要是 导致。

三、销售和市场营销

1、本月和下个月的促销计划，促销时间和促销成功案例

2、 周边竞争对手情况。

四、质量控制解决行动方案

1、本月质量最大问题及解决方法

2、上月质量最大问题解决情况

五、客户满意度打分解决行动方案

1、本月一条提高宾客满意度办法及上月办法成果。

%;大连味味美食品管理有限公司

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六、风险管理

1、本月最大潜在问题及解决方案

2、上月最大潜在问题解决情况

.七、其它

1.列出新的最行之有效的经营方法。

2、为员工做了什么