营运总监工作计划

在一项新的任务开始之前，有必要去理清工作思路，将工作目标予以细分，让我们提前去做好工作计划吧！以下是小编整理的《营运总监工作计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：营运总监工作计划

营运总监助理工作内容：

1. 每周一向营运总监汇报上周营运情况并接收本周新的工作安排。

2. 将项目上相关重要文件及特别事件及时的向营运经理及营运总监汇报并执行汇报结果。

3. 负责各驻场、区域的周报和月报的收集、整理、统计、制作成表单归档，为审核工作及奖惩工作提供依据。

4. 了解各驻场每月的运作情况，统计各驻场每月在职人数、离职人数，计算出各项目的流动率控制情况。

5. 负责审核各驻点的每月考勤，并制作每月各项目考勤明细，且核对现场员工工时及各项目总班数，确认无误后交由营运经理再次审核并签字确认，最后交由营运总监审核签字后，递交至公司财务部。

6. 负责现场安全建议书和客户来往函文的整理及归档。

7. 负责每月营运部例会的通知工作，做好会议记录，整理成电子文档分发至各部门领导。

8. 负责收集各区域会议记录，整理后呈报至营运总监并归档。

9. 收集并整理各项目的离职单，做好离职人员的审核工作，询问离职原因签字确认后交由人事部，同时告知营运总监。

10.做好各项目稽查单的统计工作，及日常违纪单的统计工作并归档。

11.负责整理各项目的转正申请表、请假单、及人事变动表并交予人事部及财务部。

12.负责了解及整理各项目的人员增补单并交至人事部。

13.负责各项目合同期限的统计并整理项目撤场报告交由公司各部门。

14.配合及协助营运经理及营运总监制作投标方案。

15.根据季节的变化，为员工的所需物资做好统计及发放工作。

16.配合公司完成办理保安上岗证的人员安排及培训工作。

17.负责并监督各项目公司表单及流程的执行情况，及时上报至营运总监。

18.配合完成各项目的日常物资所需的申请及报销工作。

19.根据部门工作需要制定相关表单，完善各项制度。

20.完成营运部安排的其他工作。

第二篇：营运总监工作职责有哪些

营运总监需要敬业、沟通、学习能力强;思维清晰，反应灵敏;以下是小编精心收集整理的营运总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

营运总监工作职责1

1、高层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;

5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;

6、推广新产品，协调相关事宜。

营运总监工作职责2

1、协助总裁对营运团队的组建，培训与绩效考核;

2、定期进行经营分析，对员工进行服务培训，不断提升公司整体的经营水平;

3、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常;

4、协助总裁进行市场动态调查分析，提供客户的发展战略和营运模式，营运理念;

5. 定期组织人员进行市场调研，建立品牌资源库，对客群分析提出合理化意见与建议;

6、保障公司的财产以及资金安全;

7、完成公司下达的经营指标销售，费用掌控，客流，会员等任务与指标;

8、完成公司总裁交办的其他工作。

营运总监工作职责3

1、负责协助总经理开展公司战略发展规划制定、业务拓展、企业文化建设等工作;

2、协助总经理，负责全面主持公司旗下“餐饮休闲”业务板块的日常经营管理工作，制定餐饮休闲业务板块中长期发展规划和年度经营目标，并组织实现公司战略目标;

3、负责带领制定“餐饮休闲”业务板块的运营计划和策略，并组织执行餐厅、农场的运营管理、产品销售推广、店面规模发展等工作，并及时优化、调整运营策略和解决方案，确保达成公司的营业收入和利润指标;

4、负责对公司产品运营过程中的节点控制和管理;

5、负责公司运营团队建设，并提高团队的业务水平和能力

6、负责政府或企事业单位等高端客户资源关系的搭建、拓展与维护;

7、负责解决“公诗餐饮休闲”项目公司的突发事件;

8、落实总经理交办的其他工作内容。

营运总监工作职责4

1、负责下辖餐饮门店的管理工作，负责门店店长绩效考核和管理，向公司总经理或分管副总汇报工作;

2、围绕客户满意度、员工发展与培训、持续优化服务规范和管理效率等核心指标开展工作;

3、巡店检查，督查、落实各项标准与制度，发现问题及时采取措施，处理突发事件;

4、抗压能力强、有高度的责任心与工作热情。

营运总监工作职责5

1、餐饮营运部各项管理制度、流程与标准的编制、提交上级。

2、负责编制和完善餐厅各种工作程序、服务流程和标准。

3、负责区域门店营运成本分析，制订各项工作计划与预算。

4、负责审阅每日营运报表，掌握每日食材供应和厨房准备工作情况。

5、督促出品主管做好厨房卫生、安全工作、贯彻执行食品卫生制度，经常性开展的安全保卫、防火教育，确保厨房生产安全。

6、负责区域门店做好有关出品的销售工作。

7、分析月度经营情况和预算控制情况，提出改进方案与实施。

8、监督外卖品质和服务工作，保证外卖服务及出品质量。

9、负责区域门店各级别人员的招聘、培训、日常评估、异动管理。

10、负责区域门店各项培训计划的制订、实施与考核、不断提升员工各项工作。

11、负责制订员工激励的计划的建议与提交。

12、负责日常员工活动的计划与安排。

13、上级安排的其他问题。

营运总监工作职责6

1、协助公司决策层，制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，并对公司中长期目标的达成重要影响;

2、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案，对所制定的市场策略及实施情况进行督查、评判和修正;

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制;

4、对市场的变化做出及时的判断和预测、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场;

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、合理有限度地使用预算执行广告和市场活动;

6、组织审核项目销售定价和销售策划方案、制定产品推广策略、品牌战略计划和品牌宣传方案，以及建立负责公司利益及有效运营体系。

7、综合分析竞争对手的产品及行业情况，适时调整竞争策略和营销通路;

8、组建高效的营销团队，全面进行市场拓展，确保完成公司制定的销售目标;

9、具备非常优秀团队精神，他人共同合作的优秀素质，带领、帮助他人共同实现目标，并激励他们积极主动开拓市场，完成任务指标;

10、控制营销成本，促进营销利润合理化，以及协助总经理处理其他公司事务工作;

11、直接汇报对象，总经理。

营运总监工作职责7

1.负责组织开展商业营运管理，包括租户管理、现场管理、服务管理、客户管理、营运协调等，督导商业营运、市场推广等实施与管理工作;

2.根据公司总体目标，制订营运部年度经营目标、年度工作计划、成本预算等;

3.组织和开展营运数据管理分析，包括商场客流分析、车流分析、租户经营数据分析、业态租户贡献分析等，提出营运提升工作方案，监督、指导各项营运工作计划及方案的落实执行，带领营运团队达成各项经营指标;

4.组织开展商场促销活动，指导、落实本部及各租户于促销活动前的各项准备工作，跟进促销活动执行，完成促销活动总结

6.负责商场形象的建立、维护、完善，营造品牌形象;

7.负责重大顾客投诉、突发事件的处理;

第三篇：营运总监工作职责与工作内容

1 制度的建设与实施

1.1 制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行

1.2 督促直接下属组织实施各项制度、作业程序和流程，监督、抽查各项制度、流程

的执行情况并辅导改善

规划、计划的制订与实施

2.1 根据公司愿景制订相应工作规划，并组织实施

2.2 制订公司经营计划，并组织实施

2.3 分解公司的预算到各部门，并予以控制

2.4 督导下属各部门、月度工作计划的落实执行与总结、检讨

2.5 主持本营运办公会议，督促和协调各部门的工作进展及目标的达成

2.6 监督抽查下属各部门工作计划的执行，并予以辅导且及时督促改善 采购部综合管理

3.1 辅导采购计划的制订与实施，审核、修订采购预算并予以切实控制

3.2 组织或督促进行市场信息调查、供求信息的收集与利用

3.3 建立并实施合格会员(供应商)管理机制，辅导供应商的开发、评审、入网及考

评管理，以建立广泛而稳定的供货渠道

3.4 督导、审查各类采购合同的签订，并监督其切实执行，辅导采购人员规避采购风

险

3.5 控制采购成本，审核采购价格，签核重要采购表单，并参与重点交易谈判

3.6 协调处理重大的交货异常、品质异常、供需异常等，督导做好问题改善

3.7 督导采购成本的统计、分析，辅导各类采购报表的制作与完善

销售部综合管理

4.1 辅导销售计划、目标的制订与实施，审核、修订销售预算并予以切实控制

4.2 组织或督促进行客户需求讯息调查、供求信息的收集与利用

4.3 辅导销售部进行客户的开发、评审、入网及综合管理，以广泛拓展渠道

4.4 督导、审查各类销售合同的签订，并监督其切实执行，辅导销售人员做好规避风

险管理

4.5 核定销售利润，控制销售成本，审核销售价格，签核重要销售表单，并参与重点

交易谈判

4.6 协调处理重大的交货异常、品质异常、供需异常等，督导做好问题改善

4.7 督导销售成本与激励金的统计、分析，辅导各类销售报表的制作与完善 物流品质部综合管理

5.1 辅导物流运输计划的制定、物流市场信息的调查分析、物流成本的控制

5.2 督导构建物流、品质管理工作体系、规章制度、运作计划

5.3 督导、审查各类物流合同、品质协议的签订

5.4 审核、控制物流成本、品质成本，审核重要表单

5.5 辅导重大品质纠纷、物流事故的协调处理与改善

5.6 督导安全管理、风险管理

人事行政部综合管理

6.1 辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行

6.2 协调处理与政府机构的主要事务和工作关系

6.3 审核薪酬福利方案，辅导岗位定编、参与人员面试

6.4 督导人员培训、考核，审核人员晋升、差旅

6.5 组织协调外部人员培训、会议，督导做好接待工作

6.6 督导制订公司规章制度的制订与执行，完善文控管理、考勤管理、安全防护管理

等

IT组综合管理 2 3 4 5 6 7

8 7.1 督导网络功能的开发与完善 7.2 建全网络服务管理机制，提升服务满意度 7.3 督促做好会员培训、辅导、网络宣传与推广 7.4 督促做好网络设施管理、成本控制 日常工作管理

8.1 协调安排各部门工作展开，做好部门间工作调配

8.2 审核各类报告、重要表单，审核所有费用开支，控制营运成本

8.3 督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析，辅导制作各类报表、工作总结

8.4 定期召开营运会议，定期向总经理汇报工作，及时贯彻执行总经理指示

8.5 拜访关键客户、供应商

8.6 协调财务管理工作、应收应付款事务

第四篇：营运总监

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10. 负责组织对公司人员的业务培训;

11. 完成总经理临时交办的工作。

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。

5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。

11、配合各部门做好人事管理。

12、帮助公司制定企划活动，

13、积极贯彻落实公司百分考核制。

第五篇：招商营运总监职责

负责公司开发的商业物业的定位、招商及酒店公司的管理工作; 负责公司商业物业招商及后期的资产经营工作。

1. 商业策划与物业经营

1)负责商业地产产品形式、功能、经营模式的研究;

2)根据招商目标的商业要求，提供基本的商业建筑要求做参考。

3)对进行招商实施的项目，进行全案的经营策划;

4)结合市场价格，提供商业物业的出租租金价格及销售价格;

5)组织营销方案的具体实施，并对方案的实施情况进行评价、调整。

2.招商管理

1)积累商户资源，建立完整的营运商档案，统一管理主力店商业资源;

2)根据项目需要，负责选择招商合作伙伴，并对其进行招商管理，共同完成招商工作;

3)负责所有项目的主力店及项目散铺的招商谈判、签约和执行工作;

3. 租赁管理

1)负责办理承租手续，签署《租赁合同》，按合同收取租金等经营收益;

2)定期按公司的经营计划对商户进行调整，解决经营中商户发生的纠纷和顾客对商户的投诉。

4. 酒店管理公司管理

1)对于选择的合作伙伴酒店管理公司，实力和专业性提出建议和意见;

2)组织酒店管理公司酒店管理方案的评审

5.完成上级交办的其他工作