W明星离婚事件中的网络群体极化现象解读

2023-01-08

截至2016年底, 中国网民数量达到7.31亿, 其中手机网民规模达6.95亿, 占比达95.1%。截至2016年底, 微博月活跃用户全年净增长7700万, 增至3.13亿[1]。由于及时性、分享性、公开性等优势, 微博已成为了网络舆论和信息的重要平台, 也是引发和加强网络舆论群体极化现象的重要载体。

一、网络中的群体极化

(一) 群体极化

《网络共和国》一书中, 凯斯•桑斯坦给出了“群体极化”的解释:团队成员一开始即有某种偏向, 在商议之后, 人们朝着偏向的方向继续移动, 最后形成极端的观点。[2]

(二) 网络代表——微博

如今新媒体环境下, 有各种各样的网络载体, 而在W明星事件中, 微博发挥了不可估量的作用。微博是一种可发布即时信息的系统, 它为人们提供了发布、共享、讨论、评论信息的公共平台。微博的基本功能如转发、评论能将每个参与者的声音放大到整个社会空间, 个人行为汇集成为一种有力度的社会性行为。而这次被推向风尖浪口的“W明星事件”舆情的艰难耸动因素就源于微博。

二、W明星事件群体极化现象产生过程的分析

此次网络群体极化事件的开端, 网民纷纷微博留言来力挺W明星, 更有网民对W明星妻子与经纪人进行“人肉搜索”。更有甚者, 在网上进行有目的性的造谣。网络一向是个法律的边缘区, “键盘侠”便躲在网络的遮掩下大肆进行没有考证过的“泼脏水”。利用吸引人眼球的标题和“有料”的资料引得大众进行关注, 点击率得以持续攀升。

那么W明星离婚事件的群体极化现象是如何形成的呢?

(一) 发生基础:接近性与刻板成见

1. 接近性

从新闻价值的角度来说, W明星离婚事件满足了新闻价值的显著性、接近性、趣味性、及时性等新闻价值中的接近性。W明星的一直一来憨厚的人设, 让网民们从心理上对他多了几分接近性。

2. 刻板成见

刻板成见是指“人们对特定的事物所素有的固定化、简单化的观点和印象, 它通常伴随着对事物的价值评价和好恶的感情”。刻板成见使得人们本就根深蒂固的社会成见更是一边倒的偏向W明星, 这不光带来了对W明星离婚事件简单粗暴的认知, 还带来了公众在类似事件中所累积的负面情感, 叠加到W明星离婚的群体讨论中。在W明星离婚事件的传播初始, 便被加入由刻板成见所带来的强烈负面情绪中, 导致W明星离婚事件传播过程中有着浓重的道德审判色彩, 舆论严重偏向W明星, 促成群体极化现象的发生。

(二) 发生诱因

1. 主体事实不清

时间的主角W明星在国内享有较高知名度, 尤其是网民中具有很强号召力。在事件发生后, W明星单方面主动发布离婚声明, 悲情经历获得了网民的极大同情, 进而获得了一边倒的支持和声援。而另一方, W明星的妻子及出轨对象遭受舆论压力后, 始终躲避, 未能对事件进行正面回应。这次出轨离婚事件的事实和细节未能充分揭露, 这给了许多先入为主的网友很大的发挥空间。这期间网友对W明星同情支持, 对另一方进行了谩骂侮辱, 群体情绪宣泄过程中, 滋生出许多谣言, 并获得了迅速的传播, 加剧了群体极化的程度。

2. 沉默的螺旋

所谓沉默的螺旋理论, 即假定某人赞同某一观点, 若该观点被大多数人所认同, 则他会更加主动地表达和传播该观点;若该观点仅被少数人所认同, 则他表达和传播该观点的意愿将大大降低。这导致了在舆论传播过程中, 强势观点一方更强, 弱势一方更弱。W明星离婚事件中, 也验证了这一理论。在出轨和离婚的诸多细节并不明确时, 站队的支持W明星的声音更大, 合理质疑的声音越发低微, 事件最终发展成为一种非理性的群体化现象。

3. 客观条件:新媒体把关人缺失与即时互动性

传统媒体中存在对信息的审核和把关的角色, 而新媒体藉由互联网技术, 信息的产生、传播和接受几乎同步。新媒体中对信息审核把关的环节缺失, 海量信息泥沙俱下, 这助长了虚假信息传播的危害。W明星离婚事件在微博等网络平台传播迅速, 众多网民因为猎奇和窥探欲望参与其中, 一些不理性的言论肆意蔓延, 是造成此次群体极化现象的客观条件。

三、网络群体极化现象的负面影响

由于以上种种因素, 导致的网络群体极化现象, 在大多数时候对于当事人, 对于社会都会造成一定程度的负面影响。具体来说, 有以下几个方面。

(一) 当事人受到严重的谩骂, 遭遇语言暴力的攻击

由于微博的匿名性, 隐秘性等特征, 在发生W明星离婚这样的事件时, 网民们发表言论起来相比在现实生活中, 会更加大胆和偏激, 一时间纷纷成为了“键盘侠”, 站在道德高地, 对当事人W明星妻子和W明星经纪人进行言语上的谩骂和攻击。口水能淹死人, 语言暴力对于人的伤害不可忽视。

(二) 隐私受到侵犯

在众多公共事件中, 我们有这样的感受:网民们强大的搜索能力着实不容忽视。“人肉搜索”等揭露隐私的现象屡见不鲜。在W明星离婚事件中, W明星妻子和W明星经纪人曾经的生活, 与他们相关的人, 统统都有网民扒出来, 成为了W明星妻子人品有问题, 有潜在出轨倾向的证据。甚至W明星妻子和W明星的住宅, 房产等信息都有人扒出来。而这些从法律上来讲, 都是属于当事人的隐私, 应该受到法律保护。

(三) 现实生活受到影响

网络群体极化现象最终带来的后果不会仅仅只局限于网络上, 它会蔓延到现实生活当中。当事人的现实生活会受到严重的影响。背上“出轨当事人”骂名的W明星妻子接下来的生活, 不可避免地会受到这次事件的影响。

四、网络群体极化现象的治理

网络群体极化现象对于当事人, 对于社会的稳定, 社会风气的形成, 常常会带来很多负面的影响。要对这种现象进行治理, 是一个长期而复杂的过程, 大致来说, 有以下几个方面。

(一) 网民应该提升自己的媒介素养

使用网络的门槛很低, 大多数的网民都没有新闻传播专业背景, 不懂网络传播的规律, 对信息的辨别力比较弱, 更不要说遵守网络道德与法律。网民这种低媒介素养, 使得他们在接受网络信息的过程当中, 缺乏自己对问题的独立思考与判断, 一不小心就加入了网络极化的洪流中。因此, 要想治理网络极化现象, 从受众的角度来讲, 应该提升受众的媒介素养, 帮助他们在参与网络事件的过程中, 秉承客观公正和理性的原则, 这样才能在网络群体极化的萌芽阶段, 就将其抑制住。

(二) 微博等媒体应该加强自律, 提升社会责任感

其实很多时候, 网络群体极化现象的形成离不开媒介的推波助澜。在当下消费主义时代, 媒介为了赢得受众的注意, 常常追逐娱乐性、低俗的内容。可以说, 媒介也在引导着舆论的发展。与传统媒体相比, 网络媒体的社会责任感要弱很多。因此, 要想治理网络群体极化, 媒介本身要加强自律, 一方面要承担起社会责任, 另一方面媒介从业者也要加强自己的职业道德。最后, 整个媒体行业的道德水准也应该得到提高。

(三) 培养意见领袖, 对于网络舆论进行及时的疏导

意见领袖在信息传播的过程中, 往往发生着不可忽视的作用。受众的低媒介素养, 使得他们在认识问题上很片面, 容易受到他人影响。如果能够培养一些优质的意见领袖, 在事件发生时, 及时地对舆论进行疏导, 将会很好地疏导网络群体极化所产生的愤怒情绪。

(四) 健全网络法律法规

一个社会要正常运转, 必须要有秩序。而法律就是维护秩序的终极武器。当前, 网络暴力泛滥, 群体极化现象频发的一个关键的原因就是我国法律监管体系不完善, 当出现相关违法问题时, 没有相关的法律可以进行制裁。因此, 加快立法的进程, 健全相关的网络法律法规是现在迫在眉睫的事情。

总的来说, 要缓解我国的网络群体极化现象, 需要受众, 媒介, 政府等多方力量通力协作, 营造一个良好的网络环境。

五、结语

公众舆论在整个社会中发挥重要作用, 在互联网时代, 信息量极大丰富, 信息传播速度极快。为了让媒体为社会发展起到健康、积极的引导作用, 尽大可能的传播正能量, 我们应该及时遏制负面信息对舆论导向的误导。这需要我们的主管部门能够制定相应的运行规则, 需要网民中有良知有身份有言语权威的人士能及时、正确的出面引导, 更需要我们每个网民都能提高自身素养提高自身参与水平, 从自我做起为维护网络与现实社会的和谐稳定尽自己一份力量。

摘要：本文旨在从社会心理, 沉默的螺旋, 新媒体的特征等角度进行分析和解读。并针对这类问题, 提出了相应的解决办法。希望能够为同类现象提供一个专业的观察视角, 也期望提醒人们对于此类事件, 采取更加理性的态度和行为。

关键词：明星离婚,网络群体极化,沉默的螺旋,接近性