酒店网络系统设计方案

2022-12-21

方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《酒店网络系统设计方案》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：酒店网络系统设计方案

酒店智能化系统方案设计

一、酒店智能化系统需求分析

酒店的智能化系统建设必须紧密围绕酒店的经营理念、服务模式和程序来进行，决不是生搬硬套的系统堆砌。因此，系统的设计必须围绕以客人的住店感受和酒店管理的高效有序这两个中心出发来综合考虑和配置。

二、系统设置

根据智能建筑设计标准《GB/T 50314-2013》规范要求，酒店项目智能化系统主要包含以下几个系统：

1、信息设施系统 (1)电话交换系统 (2)信息网络系统 (3)综合布线系统 (4)室内移动通信覆盖系统 (5)有线电视及卫星电视接收系统 (6)广播系统 (7)会议系统

(8)信息引导及发布系统 (9)综合管路系统

2、信息化应用系统 (1)酒店管理系统 (2)客房控制管理系统 (3)酒店客房门锁系统

3、楼宇自动化控制及能耗管理系统 (1)建筑设备管理系统 (2)智能照明系统

4、公共安全系统 (1)入侵报警系统 (2)视频监控系统 (3)出入口控制系统 (4)电子巡更系统 (5)无线对讲系统 (6)停车场管理系统

5、机房工程

三、各系统简单介绍

3.1信息设施系统

3.1.1电话交换系统

电话交换系统能完整地把传统的语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN应用等当今最先进的计算机通信技术集成一起。提供了众多的系统功能和全套的宾馆服务业务，如：语音提示、音乐保持、按姓名拨号、多方电话会议、客人的入住登记和退房、叫醒服务、免打扰、房态管理等功能。

系统采用数字程控交换机，由多少个话务台具体由酒店管理公司确定。

3.1.2信息网络系统

酒店信息网路建设一般以固定以太网为主、无线以太网为辅的酒店计算机网络结构。 (1)有线网络

酒店有线网络分为管理网和客房网，前者主要为酒店运营及酒店管理服务，后者主要为客人服务。为保证办公计算机网络的可靠性，两套计算机网络系统做物理隔离，即为两套计算机网络系统分别配置核心交换机、楼层接入交换机等。办公计算机网络独立成系统，通过PMS接口与Internet连接。

(2)无线局域网

酒店的所有区域都可以通过无线局域网上网，要求支持无线局域网协议802.11/b/g。无线局域网的使用：

客人：首先，必须满足客人使用需求“零设置”，即客人无线终端接入无线网络时无需做任何设置，通过酒店代理服务器(酒店界面)直接指向INTERNET。在酒店入住的客人可以利用配有无线终端产品的笔记本电脑自由地接入互联网，提高其办公效率。同时，酒店还可实现无线网络与现有有线网络之间无缝连接，客人无论是在客房、会议室、餐厅还是花园都可以随时接入互联网。

酒店员工：使用无线终端经认证后可接入酒店网络，进行授权范围内的访问及操作。也可以使用无线语音终端进行内部免费通话。

3.1.3综合布线系统

综合布线系统就是为了顺应发展需求而特别设计的一套布线系统。对于现代化的建筑来说，就如体内的神经，它采用了一系列高质量的标准材料，以模块化的组合方式，把语音、数据、图像和部分控制信号系统用统一的传输媒介进行综合，经过统一的规划设计，综合在一套标准的布线系统中，将现代建筑的三大子系统有机地连接起来，为现代建筑的系统集成提供了物理介质。可以说结构化布线系统的成功与否直接关系到现代化的建筑的成败，选择一套高品质的综合布线系统是至关重要的。

根据国际标准ISO11801的定义，结构化布线系统可由以下系统组成：工作区子系统、水平子系统、管理子系统、干线子系统、设备间子系统、建筑群子系统。

布线以6类非屏蔽双绞线为主，主干采用多模万兆光纤。光纤芯数充分考虑了冗余，数据与语音水平线缆全部采用低烟无卤六类非屏蔽四对八芯双绞线。水平端接设备采用24口模块化配线架，数据中心采用机架式光纤配线架，管理间配线架与网络交换机采用六类非屏蔽跳线。其中语音主干采用3类大对数电缆。

3.1.4室内移动通信覆盖系统

本系统由通信运营商免费实施。

地下室及所有电梯对移动电话信号有很强的屏蔽作用，因此，必须通过在室内分布一定数量的天线和合理的功率分配来解决本项目室内各区域信号弱、质量差、切换频繁或话务拥挤的问题。

根据目前的现状，需在酒店内建设GSM、CDMA、3G 、PHS的无线覆盖系统。

3.1.5有线电视及卫星电视接收系统

有线电视及卫星电视接收系统的设计和使用是智能子系统的一个重要组成部分。酒店的完美服务，涵括丰富多样的娱乐休闲生活和获取了解最新国内外新闻的多方位途径，一个设计、组合合理先进的有线电视及卫星电视接收系统，对酒店工程的品质定位，服务口碑，是一个良好的促动，也是全方位服务体系的重要组成。有线电视及卫星电视接收系统主要包括两个方面：

(1)传统的有线电视系统：节目源一般由自办节目、卫星电视和城市有线网提供，具体的节目源要求由酒店管理公司提出，并在调研当地数字电视节目源的基础上再做确定。

(2)VOD电视点播系统：通过组建的综合布线系统的线路，通过网络方式访问存储在服务器里的电视、电影节目及其他节目进行自由点播，给客人以优质、全方位的服务。

3.1.5广播系统

广播系统主要能同时完成背景音乐和公共广播(包含业务广播和消防广播)两项功能。为在酒店内营造一个舒适、幽雅的环境，背景音乐广播已成为不可缺少的基础设施。主要分布于酒店大堂、咖啡厅、餐厅、公共走廊(客房层走廊不建议设置)、SPA区、健身房、电梯前室等公共区域及会议区、客房。当发布通知时，播音人员可将当前的广播状态切换成业务广播状态，进行消息、通知和人流导引的发布。而当有火灾事故发生时广播可在发生消防火警时将背景音乐或业务广播状态紧急切换至消防广播状态且具有最高优先权。消防信号由每个楼层的消防信号发生器产生并输送到主机设备中，触发主机系统发出切换信号。

因不同区域对背景音乐的音乐源有不同的需求，如酒店大堂、咖啡厅、餐厅、会议区等区域需要幽雅、轻松的音乐，SPA区需要愉悦、放松的音乐，健身房场所需要播放一些节奏感较强的音乐等等，所以选用的系统必须是多音源系统，并在现场可根据需要选择音乐源和调节音量。

3.1.7会议系统

酒店会议区包括各种大小会议室、多功能厅、宴会厅等，今后需满足会议、报告、产品发布、歌舞表演、走台、大型宴会等各种需求，并且中型会议室、多功能厅、宴会厅等面积较大的房间应能根据客户需要灵活布局，各种音、视频系统必须与之相适应，并通过中央控制系统和灯光系统的配合使用，使酒店的管理人员能通过简单的操作(如一键制)完成系统的模式转换和场境变换。

本系统是一个专业性很强的综合设计，除本系统的扩声、视频、控制等专业设计外，还涉及建声、装饰、灯光等其他专业。会议区音、视频系统所涉及的系统主要包括：

会议发言系统同声传译系统会议扩声系统会议摄录系统会议控制系统会议显示系统音视频传输及控制系统会议灯光系统

3.1.8信息引导及发布系统

针对酒店的人员不同，主要包括外宾、各级领导及其他相关的人员，信息引导及发布系统，主要包括两个部分：

(1)LED信息发布系统

当有外宾及领导来酒店进行商务会谈及考察时，可以在LED屏上显示欢迎致辞等字样，替代传统的条幅;在平时，可以显示天气预报、时间等信息，显示形式可以为文字或图画等方式。

(2)触摸屏查询系统

入住客人可以通过触摸屏的查询对本酒店的场所介绍、客房介绍及其他的相关情况进行介绍，便于了解，为酒店树立一个良好的形象。

(3)信息引导系统

通过安装电梯厅及走廊间的信息引导屏，可以对国内外资讯、酒店情况、会议进行情况等进行引导。

3.1.9综合管路系统

本系统是指酒店智能化系统的路由通道，包括竖向、水平的金属桥架、水平金属管路等。桥架部分内容需经点位估计后进行容量估算，按照相关规范，桥架内线缆填充率不超过40%，管路内的线缆填充率不超过50~60%。

3.2信息化应用系统

3.2.1酒店管理软件

本系统主要是酒店管理公司确定，一些知名酒店管理公司都有自己常用或合作单位的软件。

该系统建立在广域网、局域网上，主要用于向酒店管理者提供现代化经营手段，目的使酒店经营高效、先进、科学;用于向酒店管理者提供高质量管理手段，如智能办公系统、智能节能系统、智能采购网络、智能人员管理系统、智能物耗管理系统、智能消费管理系统、智能菜单管理系统等等，目的是使酒店办公、物耗、能耗、人员成本等降到最低，使用效率最高，创造良好效益。PMS必须提供与程控交换机、客房控制管理系统的通信接口。

酒店管理软件一般由前台、后台、接口系统等组成，一般的酒店管理软件需提供以下接口：

1.财务接口：与财务软件接口，实际酒店财务管理。

2.一卡通接口：通过与酒店IC卡/磁卡相连，实现一卡通管理。凭IC卡/磁卡在酒店实现挂帐消费，统一结算，并实现内部IC卡/磁卡管理。

3.Internet接口：为客人联接Internet，建立Internet帐户，酒店上网与各旅行社建立网上业务联系，并实现网上预订。

4.POS机接口：在各收费点可以用POS机进行收银，可开启POS银箱，驱动POS棒显。 5.户籍发送：通过与公安局的户籍管理系统相连，自动把公安局所需户籍数据发送过去。

6.VOD视频接口：与酒店VOD系统连接，客户VOD的消费自动记到其帐户下。 7.网上预订

8.办公自动化OA系统

3.2.2客房控制管理系统

客房控制系统是在微电脑客房智能控制器的基础上，通过网络将酒店各客房的状态信息实时传送到酒店的客房服务中心、楼层服务台、工程部等职能部门，酒店相关部门便可。

根据实际情况有针对性地对客人提供优质服务;系统数据库定时存贮各客房状态发生变化的时间及服务人员的服务响应时间，以便为相关管理部门的管理提供可靠、公正、科学的依据，此外系统还可根据实际需要，通过网络对各客房相关设备进行远程控制。

主要功能为：

对台灯、阅读灯、房灯、落地灯、镜前灯、空调等强电控制;

对请清理、勿扰、SOS呼叫、服务呼叫、快速退房、房间有无人检测、房门关闭检测、房间灯故障检测等弱电控制;

对以上的所有强、弱电信息能准确快速地传递到客房服务中心。酒店管理人员不需要进入房间就能监控所有的客房状况。

本客房智能控制系统既体现了酒店的个性化、智能化、绿色化特点，也实现了传统与高科技的完美统一，全面提升了酒店的管理，为客人提供全方位的超值服务。

3.2.3酒店客房门锁系统

酒店客房门锁采用何种门锁，需管理公司确认，该门锁的采用与客房管理系统实现功能有重大联系。

客房门锁系统由电子门锁、IC卡、发卡器、记录卡、门锁管理软件等组成。系统考虑在每个门上设置一把离线式电子门锁。

根据客房内使用情况的不同，我们可以将系统的卡权限分别作如下设置。

客人卡：供入住的宾客开门使用，只能在有效时间内打开所对应房号的房门，并可作为客人房间内的插卡取电用。

应急卡：最高级别的管理开门卡。供酒店内部管理人员使用，在紧急情况下打开酒店客房的门锁。

清洁卡：供酒店内部的服务员工或楼层员工使用;

初始化卡：供酒店管理人员使用，用于将相应密码与系统标识的门锁设置为初始化状态。汇总卡：供酒店管理员使用，用于读取门锁的开锁记录。

3.3楼宇自动化控制及能耗管理系统

3.3.1建筑设备管理系统

酒店机电设备较多且较分散，设备管理和维护的自动化必然成为今后物业管理的重要课题;另外，酒店的空调系统能耗较大，因此，在保证舒适的前提下，如何优化控制，协调管理，节约能源也将成为建筑智能化系统实施的必要手段，实现在最低能耗(使用成本)的前提下，建筑使用价值的最大化。

建筑设备管理系统利用计算机和现代通讯控制技术，对酒店内各种机电设备按照管理操作者的意愿进行集中管理和优化控制，最终达到区域各种机电设备协调有序地工作，并在满足区域各种功能前提下，尽可能减少相关的管理人员和最大限度地节约能耗，降低酒店的管理和营运费用。系统主要监控内容如下：

 冷热源系统(状态监测)

 空调机组、新风机组(温、湿度调节、运行状态及启停控制)

 VAV系统(温、湿度调节、新风和回风的比例调节、运行状态及启停控制)  CAV系统(温、湿度调节、运行状态及启停控制)  关于对客房温、湿度及噪声的控制  对室内游泳池空调系统的控制

 送排风系统(各风机的运行状况及启停控制，消防用风机由消防负责考虑)  给排水系统(生活水泵的运行状况及水箱水位的报警监测)  变配电系统(变配电数据及报警信息)  电梯系统(运行状态、故障报警监测)

3.3.2智能照明系统

智能化酒店对照明的要求越来越高，不仅要求提供舒适、绿色的光照，同时不同的场合需要不同的照明环境。传统的照明控制一般采用开关手动控制，对于上述要求很难实现，而且线路十分复杂，操作非常繁琐。随着用户要求的提高和技术的进步，传统的照明控制由于许多问题无法解决而逐步被智能照明控制取代，智能照明系统可依据需要实现自动时间控制、自动顺序控制、占空(动静)探测控制、事件程序响应控制、分割空间控制等多种方式的自动控制，也可增加自动日照控制、事件程序响应控制、远程电话控制、远程Internet控制等。

系统涉及的主要部位有：

(1)客房走廊：采用移动控制，通过在客房走廊设置若干的传感器(如移动探测器、主动探测器等)，与走廊灯光进行连锁控制。当有人进入探测器探测区域时，该区域内的走廊灯缓慢点亮，当进入下一个探测器区域时，该区域的渐区域的走廊灯又缓慢点亮，而上一个区域的走廊灯又缓慢调暗，使客人感受渐进式亮度变化过程，具有一定的艺术欣赏感，同时又可节省能源和延长灯具寿命。

(2)酒店大堂：恒照度控制，根据系统设定的照度值室内照度的变化，自动调节灯光的亮度，使酒店大堂照度保持恒定。

(3)会议区、咖啡厅、宴会厅等：场境控制，根据预先设定的模式实现一键制场境转换。

3.4公共安全系统

3.4.1入侵报警系统

入侵报警系统是采用红外或微波技术的信号探测器，在酒店内根据不同位置的重要程度和风险等级要求以及现场条件，进行周边和内部区域保护。报警管理主机能直接或间接接收来自入侵探测器发出的报警信号，发出声、光报警并指示入侵发生的部位。声、光报警信号能保持至手动复位;复位后，再有入侵报警信号输入时，能重新发出声、光报警信号。系统自成网络，且有输出接口，用手动、自动方式，通过有线向外报警联动。

(1)紧急报警按钮

在收银台、前台、财务室、贵重物品寄存室等场所安装紧急按钮，在遇紧急情况时可及时向保安中心报警、求助。

(注：客房及卫生间内设置报警按钮，该部分功能由客房控制系统实现) (2)红外/微波双鉴探测器

在贵重物品存储区、财务室、酒店商店设置，在设防(非开放)时间段，检测和快速报警至监控中心并可联动相应摄像机。

3.4.2视频监控系统

视频监控系统的主要功能是辅助入侵报警系统对酒店内的现场实况进行监视。它使管理人员在控制室中能观察到酒店内所有重要地点的情况，为消防、酒店各种设备的运行和人员活动提供了监视手段。如在地下车库、自行车库、大厅、各楼层主要出入口、电梯轿厢、重要库房等重要部位设置监控摄像机，将监测区的情况以图像方式实时传送到监控管理中心，值班人员通过监视器可以随时了解这些重要场所的情况。

系统采用网络摄像机(电梯专用采用模拟+编码器模式)。前端摄像机分别就近接入各楼层接入层交换机，通过综合布线网络汇聚到总控中心的核心层交换机。控制中心采用视频综合平台进行解码上墙显示，通过磁盘阵列进行集中存储。

总控中心软件管理平台提供系统的中心管理服务、存储管理服务、流媒体服务、WEB服务、报警管理服务、智能分析管理服务等各类系统服务，并为各分控中心的控制端提供系统支撑和各类认证的服务。软件平台支持网络键盘的接入，提供了人性化的操作功能。

3.4.3出入口控制系统

本出入口控制系统主要针对后勤区的办公用房、消控中心、IT中心及PABX间设置门禁系统，为方便管理，建议采用联网型门禁系统。

系统采用以太网架构TCP/IP通讯，结合非接触式IC卡及计算机网络技术，以一张多功能非接触式IC卡承担起身份识别、门禁通行等管理职能。门禁管制方式具有多种，可灵活根据业主的功能需求及现场实际情况进行量身订做。主要的控制方式如下几种，单向控制(进门刷卡、出门开门按钮)、双向控制(进门刷卡、出门刷卡)，另外读卡器可选用支持密码、生物识别等产品，在普通门控的基础上提高安全级别。

3.4.4电子巡更系统

酒店来往人员众多复杂，为有效实现人防与物防相结合，必须有专人对较重要的场所进行巡逻管理，对酒店进行24小时的定期进行巡逻，以处理突发事件。

为了保证每个保安人员都能尽职尽责，在合理设定的时间内，按时按路线巡逻，确保工作严密有效，在突发事件时能尽快反应，也保障了保安人员的安全，必须在酒店内设立电子巡更系统。

电子巡更的实现：巡逻路线上设置巡更点，保安人员在此路线上按指定的时间和地点到达巡更点，不能迟到，不能绕道，巡更员每抵达一个巡更点，必须采集巡更点的信息，以便控制中心了解巡更线路情况。

系统主要由信息点、数据变送器、数据变送器、系统管理软件四部份组成。

3.4.5无线对讲系统

无线对讲系统是一种比较普通的无线技术应用，主要用于酒店、管理服务和保安巡逻。该系统能使您找到更快、更好和更有效的工作途径，通讯系统能使工作范围扩大到方圆15-25公里左右。因此，无论相关人员或团队在哪里，都可以轻轻按下一个键便能与他们取得联系，同时也是现代化安全管理工作不可缺少的工具。

本项目无线对讲信号有效覆盖区域酒店地面及地下区域，其中95%以上的覆盖面积为有效覆盖面积。使整个系统达到覆盖均匀，信号清晰，稳定可靠。以满足酒店内部管理、物业使用和维护，以及保安、消防、紧急通信之要求等，使其内部管理、维护以及保安、消防人员之间方便、快捷地保持联系、通讯。

无线系统采用无线异频中继转发来实现双向无线对讲的要求。选用400MHz(UHF403-470MHz)频段作为无线通信频率。具体频点向无线电管理委员会申请。

3.4.6停车场管理系统

现代化的停车场管理系统应是采用先进技术，并结合了不同人员在停车场收费管理方面的不同需求，以及有效管理方面的经验而开发的系统。该系统提供一种灵活、有效的停车场管理方式，能够为其用户提供更方便、更有效的服务。停车场管理系统是置于计算机管理下的高科技机电一体化产品，它主要是针对建设智能化车库的管理需要，以方便、安全为目标、以车辆停车为主要服务对象，以达到停车进出方便、快捷、安全，管理科学高效、服务优质文明的目的。

酒店项目一般有地面和地下多个出入口，采用近距离和远距离卡片两种相结合方案，临时访客车，需在岗亭处办理登记手续，允许进入后，发给司机一张临时卡，读卡进入，同时根据需要，可进行计费收费;内部车辆，采用远距离刷卡进出管理。

3.5机房工程

机房工程通常是指在一个物理空间内实现对数据信息的集中处理、存储、传输、交换、管理，而计算机设备、服务器设备、网络设备、通讯设备、存储设备等通常被认为是网络机房关键设备。中心机房的基础设施是指为确保机房内的网络机房关键设备和装置能安全、稳定和可靠运行而设计配置的基础工程即机房工程，数机房工程的建设不仅要为机房内的网络机房关键设备运营管理和数据信息安全，提供24×7的保障环境，还要为工作人员创造健康适宜的工作环境。

机房工程建设是多种技术系统的综合工程，主要包括：场地规划、装饰装修、电源配电、暖通空调、应急照明、网络布线、防雷接地、气体消防、视频应用、信息安全、安全防范、环境监控等专项技术系统。

机房工程一般包括网络中心机房和消防控制中心。分别设置系统为：

1、网络中心机房的机房工程包括如下系统： (1)装饰装修工程 (2)低压供配电系统 (3)UPS及蓄电池系统 (4)空调调节系统

(5)安全防范系统(门禁管理系统及视频监控系统) (6)机房环境监测系统 (7)综合布线系统 (8)气体灭火系统 (9)防雷及接地系统

2、消防控制中心的机房工程包括如下系统： (1)装饰装修工程 (2)低压配电系统 (3)UPS及蓄电池系统 (3)防雷及接地系统

第二篇：现代化酒店视频会议室系统设计方案

文章来源：启拓电子——防干扰会议系统专家http:/// (转载时请注明出处，不得非法转载，启拓电子将保留法律追究权利)

现代化酒店视频会议室系统设计方案

根据酒店租用会议室智能化系统的需求，本设计方案由数字会议系统和大屏幕投影系统组成。方案中也同时为多个语种的同声翻译系统提供了预留。在系统扩展时只需安装相应的红外发射器、红外反射板、传译机及红外接收机，轻型耳机即可完成同声传译功能。

系统要求：

1、电视会议返传功能。能够实行双向传送功能，以保证会议现场直播需要。

2、会议灯光、音量有集中控制功能

3、音响系统要考虑会议、演出两者的兼顾性。

4、现场情况的录制功能。

5、数字视频影象输出功能。

6、有有线、无线音频传输功能。

数字会议系统

酒店数字会议系统有会议中心和酒店领导用会议室，各配置数字会议网络系统，共大型会议和小型会议使用。该系统是同类设备中较先进的、采用全数字技术的无失真、无衰减、无噪音的系统，音质清晰、稳定。其模块化的设计，使系统构成十分方便灵活。

一、基本的设备：

包括启拓会议主机、启拓主席机、启拓代表机、启拓表决系统。每一种设备都有多种型号可选，以满足不同的功能及外观需求。

①系统配备的标准型启拓会议主机，可实现基本的话筒管理功能，有自由讨论模式、轮替模式、限制发言模式、主席模式可选自动关机(A.OFF)、主席音乐提示音模式可选，有“出席”、“赞成”、“反对”、“弃权”四项表决功能的应用。更高级的MCCS会议主机，可使用计算机实现更丰富的功能，如多选式表决，意向式表决，全局话筒管理，电视屏显示等。

启拓会议主机有标准的音频输入、输出接口，可以方便地与音响系统连接，或输出进行扩声、录音，或输入背景音乐。

②代表机是最基本的发言设备，主席机除基本的发言功能外，另具主席优先功能，可随时打断代表的发言进行插话。以控制会议的进程、维持会议的秩序。

③表决系统拥有表决功能(同意、反对、弃权)、选举(单选、多选)、评议(100, 75，50, 25, 0)三项表决功能的应用，或根据中央控制器的计算机扩展表决功能。所有代表机、主席机均可带有表决功能。

二、会议中心方案设计

根据酒店的功能定位，会议中心，主要适用于大型会议及多功能用途，采用数字会议系统系统1套，红外旁听系统30套，带同声传译功能，适用于3语种会议。酒店领导委会议室设数字会议系统1套，带表决功能，适用于领导决策会议。 (1) 会议中心

会议中心，内设1台会议系统主机QT-G310M、1个主席机(带表决功能)、8个代表机(带表决功能)，并设有30个听众场外旁听席位。需实现主席发言、代表发言、主席可对代表进行控制，具有三声道同声传译系统，适用于三语种会议。系统设计如下：

本系统启拓电子会议主机QT-G310M可以连接电脑进行操作，也可脱离电脑独立工作。由主机面板选择系统控制模式：电脑控制模式和主机控制懂式本主控机功率为400W，单台主机可带64套代表/主席单元单台主机的通信能力最多可选到250台。考虑到会议室的使用及将来扩展的需求，预留同声传译功能，所有线缆敷设到位，设备暂不作配置，可与其它会议室设备共享或以后扩容。

三、酒店领导会议室方案设计

酒店领导会议室从面积及功能考虑为圆桌会议室，约16座，内设1个主席机(带表决功能)、15个代表机(带表决功能)。需实现主席发言、代表发言、主席可对代表进行控制，并可进行全体代表及听众的表决，表决功能含有同意、否决、放弃式表决。

系统设计如下：

启拓无线数字会议系统由1台标准型会议主机实现对250个发言单位的控制。

讨论机使用1台启拓QT-G350M带表决功能的主席单元、15个带表决功能的代表单元，系统可把表决结果输出到显示器或其他显示设备中。整个会场的监控及发言者录像，由一台安装在会议室上方的球形摄像机完成。考虑到会议室的使用及将来扩展的需求，预留同声传译功能，所有线缆敷设到位，设备暂不作配置，可与其它会议室设备共享或以后扩容。

四、大屏幕投影系统

根据需求，在酒店写字楼会议中心和酒店领导会议室各配置一套大屏幕系统。

1、本系统包含下列子系统和功能：

显示系统：有1台投影机显示计算机、视频播放设备、会议电视和实物展示台等设备的视频信号。

音像系统：由话筒、音频信号扩音和视频信号两部分组成，话筒扩音部分用于会议或教学培训过程中话筒信号的扩放。音频扩音部分用于录像带、DVD等音频信号的扩放。话筒、音频信号扩音要具有良好声场效果。视频信号切换要方便。

控制系统：配置启拓电子中央控制器，对系统的主要设备和设施进行控制，使系统的操作方便、灵活和可靠。

2、显示系统设计

显示系统主要承担各种视频信号的显示，该系统由1台投影机担任。

系统组成有：1台投影机、1块银幕、一台多媒体计算机、一台计算机信号切换器等。投影机的选择：

①要求在能做笔记的亮度下，投影效果要清晰。因此亮度指标要不低4000ANSI流明。

②由于目前应用的计算机的分辨率大多是1024*768，工作站的分辨率为1280*1024，因此投影机的分辨率应为1024*768，并可支持1280*1024;同时具有计算机DVD和影视频输入接口，并支持多种制式。

③考虑到安装维护和控制的方便，避免投影机进行投放时出现梯形和长时间开机出现热保护，又适合于正投和背投，因此选用具有双梯形校正，采用冷光源高能节效灯的功率小、散热量小的投影机。

④根据墙面尺寸和整个房间空间的大小，一楼会议中心设置150”投影幕，五楼常委会议室设120”投影幕。

3、音像系统设计(例)

音像系统分为话筒、音频扩音和视频信号两部分。

音响系统使用1台8路带功放调音台(CS8)，音响1对。其输入信号包括：有线电视、CD、TAPE、VCD、录像、切换器、调频调谐等。

话筒扩音系统要求声场均匀分布。尽量避免自激和啸叫。录音机、录像机、影碟机等设备的音频信号接入该系统，音频信号要具有良好的声扬效果。视频信号包括录像机、DVD机等。视频信号图象要清晰，切换及时方便。

4、控制系统设计

为了使系统的操作达到现代高科技水准，控制系统采用MCCS音视美中控制系统，该系统操作方便、灵活和可靠。

集中控制系统可控制的点包括：

①电动窗帘、灯光、电动银幕。

②投影机的分别控制和组态控制。

③计算机、录像机、DVD、影碟机、卡座等。

控制系统主要为声音和图像设备、灯光和窗帘等环境设施提供实时切换，设备控制(录放、快进、快倒等)集中于红外遥控、银幕升降控制等，以达到节省时间，提高会议质量和效率的目的。

第三篇：酒店客房管理信息系统设计

需求分析：

酒店在正常运营中需要对客房资源、客户信息、客房结算信息进行管理，利用酒店客房管理系统及时了解各个环节中信息的变更，提高管理的效率。系统开发的整体任务就是实现客房信息的系统化、规范化和自动化。系统主要满足一下要求：

1、为方便用户在Windows 平台上能够较好运行，熟练掌握该系统的运作，有良好的人机界面。

2、该系统的使用对象较多，为了方便管理，要求有较好的权限管理，系统用户应该具有不同的等级，按用户要求分为三个等级：系统管理员、系统操作员、一般用户。

3、由于客户流量大、流动性强，输入工作较为繁琐，要求该系统与二代身份证阅读器相连接，从而减少输入量。

4、原始数据修改简单方便，支持多条件修改。

5、方便的数据查询，支持多条件查询。

6、在相应的权限下，删除数据简单方便，数据稳定性高。

7、系统的数据权限管理严格，数据安全性高，避免数据外泄。

8、数据计算自动完成，尽量减少人工干预、

9、系统应该那个数据库维护的功能。

10、系统应该有很好的可扩展性。

11、可以建立客户数据信息库，方便日后与客户进行联系。

12、打印退宿报表，结账报表等报表。

第四篇：酒店管理系统课程设计报告

课程设计报告

课程名称：项目名称：院系：专业：姓名：班级：学号：指导教师：设计地点：

基于ASP.net 2.0的Web应用开发

酒店管理系统

计算机科学与工程学院

计算机科学与技术

王晨光计科121 090312114 王剑

九章楼 N6-109

开课时间： 2014 至 2015 学年第 1 学期

常熟理工学院计算机科学与工程学院制

一、前言 ......................................................................................................................... 1 1.1、系统开发背景 ................................................................................................... 1 1.

2、研究目的及意义 ................................................................................................ 1 1.3、系统开发工具 ................................................................................................... 1

二、系统分析 .................................................................................................................. 1 2.1、需求分析 .......................................................................................................... 1 2.1.

1、系统主要功能 ......................................................................................... 1 2.1.2、系统实现目标 ......................................................................................... 2 2.1.

3、系统性能需求 ......................................................................................... 2 2.2、可行性分析 ...................................................................................................... 2 2.2.

1、技术可行性 ............................................................................................ 2 2.2.2、经济可行性 ............................................................................................ 2 2.2.

3、操作可行性 ............................................................................................ 2

三、系统设计 .................................................................................................................. 2 3.1、系统功能结构设计 ............................................................................................ 2 3.

2、数据库设计 ...................................................................................................... 3 3.2.1、数据库E-R图设计 .................................................................................. 3 3.2.

2、数据库的逻辑设计 .................................................................................. 5

四、系统详细设计与实现 .................................................................................................. 7 4.1、用户登录 .......................................................................................................... 7 4.

2、系统主界面 ...................................................................................................... 7 4.3、客房类型管理 ................................................................................................... 8 4.

4、客房经营管理 ................................................................................................... 9 4.5、客户信息检索 ................................................................................................. 12 4.

6、客房经营状况分析 .......................................................................................... 12

五、课程设计小结 .......................................................................................................... 13

一、前言 1.1、系统开发背景随着当今世界经济和计算机的飞速发展，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。一个成功的酒店，其经营者不仅要提供高质量的服务水平和服务质量，还要提供最完善的设备和先进的技术。从而提高客房的占有率和回头率，还要有好的工作效率，并严格的控制住成本。在现如今的信息化时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好的管理酒店。 1.

2、研究目的及意义随着计算机网络的发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。所以酒店入住信息管理系统是酒店经营不可或缺的现代工具。而本系统就是为了实现酒店高效管理而设计的。 1.3、系统开发工具 Visual Studio 20

13、SQL Server200

8、PhotoShop CC Visual Studio 2013是一套完整的开发工具集，用于生成ASP.NET Web应用程序、XML Web Services、桌面应用程序和移动应用程序。Visual Basic、Visual C++和Visual C#全部都是用相同的集成开发环境(IDE)。 SQL Server 2008是一个分布式的关系数据库管理系统，具有客户机/服务器体系结构，具有易用性、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据库仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性、良好的性价比等优点，是一种应用广泛的数据库管理系统。 PhotoShop CC是Adobe公司出品的一个二维图像处理软件，主要用于对图像进行编辑和绘制，对用到的图片进行美工，使系统界面更加美观友好。

二、系统分析 2.1、需求分析 2.1.

1、系统主要功能该系统以酒店订房业务为基础，提供科学有效的管理模式。系统主要功能设计有客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客房信息检索、经营状况分析等五个部分。 1 2.1.2、系统实现目标  系统界面友好美观，操作简单易行;  业务管理信息化，可随时掌握客户入住、客户退租、客房信息等情况;  采用流行的C/S方式，响应速度快，安全性高，扩充方便;  该软件应尽可能地降低使用者的劳动强度，同时提高工作质量和效率。 2.1.

3、系统性能需求  本着“简单易用”的原则，方便各层次人员的使用;  系统必须稳定可靠，保证营业高峰期时不出现故障。 2.2、可行性分析 2.2.

1、技术可行性系统采用了C/S技术结构，使用Microsoft Visual Studio 2013开发软件，数据库服务器使用Microsoft SQL Server 2008数据库，该数据库是目前最方便的流行数据库，能够处理大量的数据。它的活动性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。 2.2.2、经济可行性对于酒店这样的企业来说，开发一个这样的系统是非常必要的，他们完全有能力和资金来负担系统的开发成本。而且，系统开发完成投入使用之后，将大大提高工作效率，减少成本，增加收益。 2.2.

3、操作可行性该系统拥有非常简洁的图形界面，并且在某些操作中附有操作说明，即使是对系统毫不了解的人来说，也是很容易接受的。因此，该酒店管理系统在技术、经济、技术上都是可行的。

三、系统设计 3.1、系统功能结构设计采用本系统可大大减少前台服务人员(系统管理人员)的人数，前台服务员直接掌控整个系统。由于采用计算机操作，可以大大提高操作速度。本酒店管理系统主要包括以下五个模块，分别是：客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客房信息检索、经营状况分析。图3.1为酒店管理系统功能结构： 2

图3.1 酒店管理系统功能结构

3.2、数据库设计关系模型是目前应用最广泛、技术最成熟的一种数据库模型，其特点是概念简单清晰、易于被用户掌握和接受，有严格的数学基础和关系数据理论，能极大的简化数据库开发和维护工作，深受广大用户的欢迎，是现代计算机信息系统和计算机应用系统的基础和核心。 3.2.

1、数据库E-R图设计酒店管理系统的核心功能主要设计7个表，分别是：RoomsCategory (客房类型表)、RoomsInfo (客房信息表)、CustomerInfo(客户信息表)、RoomOperation(客房操作表)、RoomsStatus(客房状态表)、History(历史记录表)、UserInfo(用户信息表)。 RoomsCategory(客房类型)：主要存储房间编号、房间名、大小、床的数量、价格、空调数、电视数。其E-R图设计如图3.2所示：图3.2 客房类型E-R图

RoomsInfo(客房信息)：主要存储房间编号、房间类型、房间位置、房间描述。其E-R图设计3 如图3.3所示：图3.3 客房信息E-R图图设计如图3.4所示：

CustomerInfo(客户信息)：主要存储客户身份证号、客户姓名、客户电话、客户住址。其E-R图3.4 客户信息E-R图

RoomsStatus(客房状态)：主要存储房间编号、房间状态。其E-R图设计如图3.5所示：图3.5 客房状态E-R图 E-R图设计如图3.5所示：

History(历史记录)：主要存储入住时间、退租时间、房间编号、总消费、客户身份证号。其

图3.5 历史记录E-R图

RoomOperation(客房操作)：主要存储房间编号、入住时间、客户身份证号、房间状态标记。其E-R图设计如图3.6所示：

图3.6 客房操作E-R图

UserInfo(用户信息)：主要存储用户编号、姓名、密码、邮箱、地址、电话。其E-R图设计如图3.7所示：

图3.7 用户信息E-R图 3.2.2、数据库的逻辑设计 RoomsCategory(客房类型表)如表1所示:

表1 客房类型表

RoomsInfo (客房信息表)如表2所示: 5

表2 客房信息表 CustomerInfo(客户信息表)如表3所示:

表3 客户信息表

RoomOperation(客房操作表)如表4所示: 表4 客房操作表

RoomsStatus(客房状态表)如表5所示: 表5 客房状态表 History(历史记录表)如表6所示:

表6 历史记录表 UserInfo(用户信息表)如表7所示:

表7用户信息表 6

四、系统详细设计与实现 4.1、用户登录用户通过输入用户编号和密码登录系统，如果密码不正确，则不允许用户登录到系统。图4.1为用户登录流程图，图4.2为用户登录界面。

图4.1 用户登录流程图

图4.2 用户登录主界面

4.2、系统主界面用户登录成功后，进入系统主界面，主界面分为三个部分：顶端酒店照片页面、左侧导航栏和右侧显示操作界面。当点击左侧导航栏名称的时候，不需要重新打开新的窗口，而是在右侧的显示栏中显示内容。图4.3为系统主界面。 7

图4.3 系统主界面

4.3、客房类型管理用户在成功登录系统后，点击【客房经营管理】，在右侧显示栏中就会显示客房的信息和对客房进行修改的操作，有添加、编辑和删除客房信息的操作。点击【编辑】按钮，可以对客房的信息进行修改;点击【删除】按钮，可以将选中的客房从数据库中删除掉;点击【添加房间】可以添加数据库中不存在的客房类型。图4.4为客房类型管理流程图，图4.5为客房类型管理界面，图4.6为添加客房界面。图4.4 客房类型管理流程图

图4.5 客房类型管理界面

图4.6 添加客房界面

4.4、客房经营管理系统登录成功后，点击导航栏中的【客房经营管理】，根据客户的需求，查询相应的客房是否有入住信息。如果有，则告知客户本客房已满，请选择其它的客房;如果没有，则进行订房操作。当用户接收到客户的退房申请时，用户根据客户的信息查找入住的客房，登记结算并进行退房。图4.7为客房经营管理流程图，图4.8为客房经营管理界面，图4.9为订房界面，图4.10为退房界面。

图4.7 客房经营管理流程图

图4.8 客房经营管理界面

图4.9 订房界面 10

图4.10 退房界面

当用户点击【退房】时，系统会弹出【确定要退房?】对话框进行验证，点击【取消】则不会执行退房操作;点击【确定】后，则执行退房操作，系统弹出【退房成功】对话框，点击【确定】，则退房成功，并显示消费总金额。图4.11为【确定要退房】对话框，图4.12为【退房成功】对话框，图4.12为退房信息结算界面。图4.11 【确定要退房】对话框图4.12 【退房成功】对话框

图4.12 退房信息结算界面 11

4.5、客户信息检索系统登录成功后，点击左侧导航栏中的【客户信息检索】，右侧显示出检索客户信息界面，可以利用“姓名”、“房间号”、“时间段”等关键字对客户入住的信息进行查询。图4.13为客户信息检索流程图，图4.14为按姓名查询客户信息，图4.15为按时间段查询客户信息。图4.13为客户信息检索流程图

图4.14 按姓名查询客户信息

图4.15 按时间段查询客户信息

4.6、客房经营状况分析系统登录成功后，点击左侧导航栏中的【客房经营状况分析】，右侧显示出客房经营状况的界面，选择相应的时间段，点击【总收入】按钮，就可以显示出选定时间段内的收入，点击【客流量】按钮，12 就可以显示出选定时间段内的入住人数。点击【收入显示】按钮，可以显示出【标准间】、【商务套房】、【情侣套房】三种客房类型各自的收入和在总收入所占的比例。图4.16为客房经营状况分析流程图，图4.17为客房经营状况分析界面。图4.16 客房经营状况分析流程图

图4.17 客房经营状况分析界面

五、课程设计小结本次课程设计是基于ASP.net进行Web程序开发，开发的项目系统是酒店管理系统。本次的课程设计，由于自身能力有限，难免会有一些遗漏和疏忽的地方，系统有时也不稳定，有些功能还没有真正的实现，测试运行的时候也有一些问题的存在。通过这次对酒店管理系统的设计与开发，让发更加认识到了自身学习的不足之处，但也让我对Web编程语言的了理解和应用有了更深的认识。课程设计之后，感受到了动手能力有所提高，并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深人的学习。同时，通过本次的课程设计让我了解到，仅学习书本上的知识是不够的，还要有较强的实践动手能力。因为我们学习知识就是为了实践。而只有多实践，多编写程序，才能更好地理解与掌握书本上的知识。

第五篇：宾馆酒店闭路监控系统设计说明

概

述

酒店、宾馆等单位由于其工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，直接影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉;财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段;同时安装防火的防范报警系统，能在火灾发生的萌芽状态及时得到扑灭，以避免重大火灾事故的发生。

一、设计依据

1. DBJ08-16-94 涉外宾馆监视电视系统工程技术规范

2. GA/T75-94 安全防范工程程序与要求

3. GA/T74-94 安全防范系统通用图形符号

4. GB50198-94 民用闭路监视电视系统工程技术规范

5. GA/T 70-94 电视监控工程费用概预算编制办法

6. 甲方对工程的具体要求

二、系统设计

电视监控报警系统由摄像部分(有时还有拾音器、报警探测器)、传输部分、控制部分以及显示和记录部分等组成。在每一部分中又含有更加具体的设备或部件。

1.摄像部分

摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时，被监视场所面积较大，为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统，在摄像机上加装电动的(可遥控的)可变焦距(变倍)镜头，使摄像机所能观察的距离更远、更清楚，同时还把摄像机安装在电动云台上，通过控制器的控制，可以使云台带动摄像机进行水平和垂直方向的旋转，从而使摄像机能覆盖到的角度、面积更大。总之，摄像机就象整个系统的眼睛一样，把它监视的内容变为图像信号，传送给控制中心的监视器上布防点设计：

a.在每一层的楼道内，可安装SKEDA系列摄像机中的型吸顶式黑白半球，该摄像机要求的照度比较低，在一般灯光下都可看清人员的面容以及活动情况，同时它还具有隐蔽性，不破坏整体布局美观。

b.在大厅的中央装一吸顶式一体化摄像机，它是将摄像机、镜头、云台都放在半球型的防护罩内，外表美观大方，可有一定的装饰作用。该摄像机可做水平360度、垂直90度旋转，二十二倍可变镜头可将图像放大、缩小，大厅内的人员活动情况都可一目了然。根据要求，云台部分选用 SKEDA 系列云台中的室内吸顶式云台，一体化摄像机采用SKEDA系列摄像机中的SK-YT220型摄像机。

c.在电梯内安装一飞碟形摄像机，极具隐蔽性。并连接电梯楼层显示器以便方便、准确的观察和记录电梯运行及人员进出情况。可采用SKEDA系列摄像机中的SK-XS352A型飞碟形摄像机，此摄像机具有外形美观，装饰性强的特点。

d.在宾馆酒店的周围，可根据场地情况，安装几个室外动点(室外全方位云台、室外解码器、室外全天候防护罩、摄像机、三可变镜头)，进出酒店的人员都可观察记录下来，尤其对停车场更应小心防范。室外云台选用 SKEDA系列,配合室外全天候护罩,可完全保护摄像机正常工作。

通过上述布点以后，人员从外面到酒店内部的各个角落(客房除外)活动情况都可观察到，如有必要也可录像保存。

2.传输部分

传输部分就是系统图像信号、声音信号、控制信号等的通道。目前电视监控系统多半采用视频基带传输方式。如果在摄像机距离控制中心较远的情况下，也有采用射频传输方式或光纤传输方式。一般酒店要求传输的距离都比较近，可采用基带传输方式，也就是75欧姆的视频同轴电缆。对图像信号的传输重点要求在图像信号经过传输系统后，不产生明显的噪声、失真(色度信号与亮度信号均不产生明显的失真)，保证原始图像信号(从摄像机输出的图像信号)的清晰度和灰度等级没有明显下降等。

3.控制部分

控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。控制部分主要由总控制台(有些系统还有副控制台)组成。总控制台中主要的功能有：视频信号放大与分配、图像信号的校正与补偿、图像信号的切换、图像信号的记录等;对摄像机、电动变焦镜头、云台等进行遥控，以完成对被监视场所全面、详细的监视或跟踪监视;对系统防区进行布防、撤防等功能。当前端防区有非法入侵时，报警信号传送到总控制台，可以显示报警防区、联动警号、闪灯、前端灯光、录像机等设备。

组合控制台时，遵循的主要原则是这样的：

☆ 根据系统中摄像机的台数，选择视频切换器的最大输入路数。视频切换器最大输入路数一般应大于摄像机的台数，以便为今后扩展时留有余地。

☆ 根据系统所防范的风险等级及区域中要害地点的数目选择录像机的台数。需要连续录像的情况下，应选择“长延时录像机”。

☆ 当整个系统中摄像机的台数很多时，可考虑选用“多画面分割器”。“多画面分割器”有四分割、九分割、十六分割等等。

☆ 根据系统控制的要求，考虑在总控制台之外是否要设分控制台。

☆ 根据整个系统供电的要求，考虑电源的设定。

☆ 当系统有多路远距离信号传输时，还应根据远距离信号传送的方式(视频传输、光纤传输、射频平衡式传输等等)，考虑在控制台中是否应增设解调装置(对应光纤传输或射频传输)、补偿装置(对应视频传输)、还原装置(对应平衡式视频传输)以及远端切换控制器装置(对应视频传输的远端切换方式)等等。

4、显示及记录部分

显示及记录部分有几台或多台监视器、长延时录像机等设备组成。在电视监控系统中，特别是在有多台摄像机组成的电视监控系统中，一般都不是一台监视器对应一台摄像机进行显示，而是通过画面分割器把几台摄像机送来的图像信号进行合成同时显示在一台监视器上，也就是在一台较大屏幕的监视器上，把屏幕分成几个面积相等的小画面(四画面、九画面、十六画面)，每个小画面显示一个摄像机送来的图像，再通过长延时录像机(一盘180分钟录像带可以记录24小时的图像信号)把几个图像记录下来，以备事后查寻。

利用安全防范技术进行安全防范首先对犯罪分子有一种威慑作用，使其不敢轻易作案;其次，一旦出现了入侵、盗窃等犯罪活动，安全防范系统能及时发现、及时报警，电视监控系统能自动记录下犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，以便及时破案，节省了大量人力、物力。我们根据酒店的要求，本着高水准、高质量，提高产品的性能价格比;在设计上充分体现建设者的意图，并考虑到今后使用者的维护、使用、保养的方便性，设计了该系统的总体方案。我们结合公司的实际情况,新产品的不断产生,进行了方案论证。我们希望能对宾馆的现代化管理做出我们的贡献。

三、系统集成

1、系统控制部分

系统中央控制室设在底层,主要由控制设备、记录设备、显示设备组成。控制设备主要由系统主控制器和矩阵切换系统组成。记录设备由24小时长延时录像机和16画面数字图像处理器组成。在记录设备中，16画面的录像群主要有进出通道、电梯和其它重要部位;可将录像机接入主切换通道，根据操作人员的需要，随时记录需要的画面和报警启动的画面。中央控制室内，设有主控制台一组和监视屏一座。控制台由主控键盘、彩色监视器、多画面数字图像处理器、专用长延时录像组成。主监视器主要用于调看监视屏上所有监控点的图像;主键盘控制视频矩阵切换器及各通道的切换时间、路数、选看的变化，主键盘控制信号采用总线制，并可并接多个副控，同时实现对系统的操作，所有这些功能的实现均采用先进的计算机网络通信技术，非常可靠和方便。

2、显示部分

在中央控制室内设置电视墙屏一座。所有监视器的显示对应的内容如下：

a、主监视器通过视频矩阵切换器的视频输出通道切换显示所有监控点的图像特别是一些重点防范区的摄像机图像, 以便观察, 在发现问题时可利用控制台上的长延时录像机进行即时录像。 b、辅助监视器通过视频矩阵切换器的视频输出分段切换显示摄像机的图像。 c、另有一台接十六画面视频处理器的输出，在屏幕上同时显示十六画面。

3、视频切换矩阵

整个系统设计考虑将来系统扩充的需要，系统的容量设计为64路视频输入、16路输出，最大可扩展成96路输入，24路输出，所有摄像点都具有汉字或字符叠加显示。

4、摄像部分(根据客户的需求选定)

四、闭路监视系统技术指标 (详见附页)

五、线缆敷设简要说明

线缆的敷设符合下列要求:

1、电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍。

2、电源线与信号线、控制线分开敷设。

3、电缆长度逐盘核对,无电缆的接续。

4、墙壁电缆的敷设,采用卡子方式。墙壁电缆沿墙角转弯时,应在墙角处设转角墙担。电缆卡子的间距在水平路径上宜为0.6m,在垂直路径上宜为1m。

5、敷设管道线之前,管孔内预设一根镀锌铁线。

6、穿放电缆时宜涂抹黄油或滑石粉。

7、进入管孔的电缆应保持平直,并采取防潮、防腐蚀、防鼠等措施。

六、设备清单及报价 (详见附页)

七、质保体系

为健全、完善我公司的质量保证体系，结合公司产品及各类工程设计、施工中的实际情况，对质量管理贯彻全面、有效的方针，特制定公司的质量保证大纲。 1.建立和完善质量保证体系的目的和要求

公司建立质量保证体系目的是为了向社会通过符合用户需求的产品或施工质量，从而使用户满意，使公司不断开拓发展。具体要求为：

1.1.满足规定的需要和用途;

1.2.满足用户对产品质量的要求和期望;

1.3.符合国家和企业有关的技术规范;

1.4.价格合理，在竞争中获得良好的经济效益。

2.质量保证体系组织结构

公司质量保证体系由总经理直接领导，设立质量师对总经理直接负责。正常性质量管理工作由质量师代表总经理直接下达到各部门;某些具体质量工作、施工过程中的质量应该由各主管副总经理及正副总工程师按公司规定的质量法规贯彻执行。

3.报警视听工程设计、施工的质量控制

报警视听工程的质量控制关系到安全报警系统的可靠性，因此在质量管理上一定要做到全过程的质量受控，才能确保万无一失。

3.1.系统技术设计方案必须进行可靠性论证，组织有关专家及上级领导单位进行评审。

3.2.具体系统设计及工艺设计一定要按照国家公安系统GA有关标准及其他有关国标、行业标准，达到系统联网标准化、通用化及维修方便的要求。

3.3.施工工艺图纸要按照上级指定的报警系统、闭路电视监控等工艺细则及行业、企业的有关典型工艺要求。

3.4 按设备清单购置的器材进厂后要由专职检验进行复检 ;进口设备要协助海关商检办公室进行入关验收。如有缺损应立即要求索赔。

3.5.系统在正式安装前应做必要的模拟通电功能试验。

3.6.各类施工人员进场操作前应对全体人员作技术要求、工艺要求、安全要求的讲解培训工作。

3.7.系统在施工中应分阶段进行验收或测试。

3.8.系统在验收前先要进行安全性测试，然后进行技术开通及通电老化。

3.9.系统在正式验收前要做到系统设备齐套、图纸资料齐套、备用附件齐套的三齐套检查，由项目主管负责落实。

3.10.CCTV监控系统、报警系统工程的验收，应按工程项目的技术条件由甲乙双方共同验收。甲方以监察为主，必要时可以请有关检测单位参加。在验收报告上双方签字认可，正式交付使用。

4.质量信息体系

公司质量信息系统是在全面质量管理中对产品质量、工程质量、工作质量、售后服务质量等各种信息搜集、分析、反馈、处理。

4.1.各部门设兼职质量信息员，及时搜集有关部门信息，及时送报各对口领导。

4.2.由公司各部门、各科室主管领导直接对本部门的质量负责，处理具体质量事故。

4.3.重大质量事故直接报质量师，由质量师组织有关人员进行分析后提出处理意见;必要时由总经理参加，处理结果直接向质量师汇报。

4.4.售后服务质量信息搜集、反馈、处理见售后服务质保体系具体规定。

5.质量成本、质量奖惩

5.1.公司每季度一次对重点工程的质量成本进行核标和分析，控制和降低故障损失，既确保产品质量又提高经济效益。

5.2.公司每半年专题研究对产品及报警防范工程质量达到规定标准和合同要求，为国家企业做出重大贡献的业务主管及有关人员给予奖励。对忽视质量要求，造成社会影响及经济损失的有关人员，一经发现及时分析，限期解决，视损失程度及责任大小给予处理。质量管理，质量保证体系是公司全员的系统管理，是关系到公司声誉与发展的大事。由公司总经理直接负责，下面设质量师外，各级领导、全体员工均需十分重视，按每人的质量责任制做好自己的工作。

八、公司售后服务体系

1.售后服务主导思想坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后服务发挥其应有的效能。

2.售后服务范围

2.1.为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用附件及工具。

2.2.为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。

2.3.对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。

2.4.对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。

2.5.建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。

3.实施办法

3.1.工程项目及产品自验收交付使用之日起保修期为一年。一年内上门服务维护、维修。

3.2.收到用户来电来信，本市小故障8小时内上门服务，大故障24小时内排除。

3.3.超过保修期限的，酌情收取维修工本费。