工商银行北京卡部

第一篇：工商银行北京卡部

中国工商银行面试经历(北京)

下午3：00场，5：30结束。前两轮比较迅速，第三轮前跟UF姐姐聊了40多分钟天。

面试分了三轮。

第一轮：9vs1。 到底是9个面试官，还是7个忘了，反正做了一排人，一人一个thinkpad，最后说话的不超过3个人，剩下的估计都在那儿偷菜。。。囧!

问了如下问题：

1. 1分钟自我介绍。我大概说了2分钟，中间也没人打断我。

2. 挑一个营销的专业概念，解释一下。说了4P。在那里中英混杂的说，面试官听的很爽的样子。

3. 家乡是山东，说说山东的历史文化，对它的了解。说孔子和孙武呗。

4.你听过一山一水一圣人吗?一水指什么。我说，一山是指泰山，以圣人是指孔子。一水却是不是很了解，是不是指黄河。如果不是请您帮我解答。结果答案是趵突泉。靠，都不喷水了，还拿出来考，真无奈。

5. 介绍一下在XX国家学习的体会。超美丽!想移民!淡定淡定!

6.主考官：各位考官还有问题吗? 答：没有。

第二轮：无领导小组讨论。8人一组。

无领导小组讨论，案例是给了屈臣氏和一个不知道是什么的公司，可能是卖的东西比较高级吧。然后给了汇丰和运通银行，还有后者的“黑卡”，希望讨论给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

讨论很纠结，最后都没说完，也没讨论出什么成型的东西，不过工行，估计这样绝对能满足他们了。做我旁边的就是UFlorida的姐姐咯，开始我还以为是小本。后来结束以后一问，复旦毕业，UFmaster。超强悍!

第三轮

综合面：开始认为会同昨天建总一样，问一些无聊问题，结果进去，连无聊问题都不问。拿到的号牌是D。面试官3人，开场白如下：我已经拿到了各位的resume以及前两轮的分数表现情况，现在请大家分别就之前没有说过自身优势发表一下。。D同学不知道自己说的什么，纠结。说完后，主考官说，D我拿到了你的资料和表现，根据你填报的志愿，还算凑合，如果让你当三年柜员，你干不?靠，我想了，3个月还可以商量，三年你让你儿子去吧。接着就回答：我太喜欢这份工作了，柜员是对我的锻炼呐，跟人接触呐，锻炼能力呐，增长见识呐，服务大众呐，当好党员呐。感动的他们仨人哦。。。后面还有个同学超牛，直接问：我进去以后会干什么。人家是面试你，又不是跟HR谈，你问这个干啥呢?很奇怪。

面试结束。

第二篇：中国工商银行北京市分行最新面经

中国工商银行北京市分行成立于1984年，经过二十多年来的蓬勃发展，目前已成为一家资产规模过万亿、业务体系完备健全、服务管理能力领先、科技创新能力突出、具有较强盈利能力的商业银行，是北京地区最大的批发银行、最大的零售银行、最大的按揭银行、最大的电子银行、最大的资产托管银行和最大的清算银行。面对新的形势，分行正朝着“盈利水平最高、竞争能力最强、业务结构最优、服务品牌最佳、资产质量最好的一流金融机构”的战略目标阔步迈进，全面追求股东价值、社会价值和企业价值的内在统一。

——综合竞争能力强，经营业绩领先

该行积极巩固在公司业务、个人金融业务和金融机构业务等传统优势业务的同业领先地位，不断扩大在投资银行、财富管理、信用卡、国际结算、年金和资产托管等新兴市场的先发优势。自2003年以来，已连续五年实现经营利润过百亿，始终保持资产、存款、结算量、网点数量、发卡量、自动柜员机占有量等多项第一，稳居工行系统及北京同业领军地位。

——经营领域广泛，产品种类丰富

该行近年来不断扩大经营领域，产品种类涵盖存贷款、银行卡、电子银行、代理业务、资金业务等十几大类、400多个业务品种，成功树立“95588”、“金融@家”、“理财金账户”等一系列知名品牌，能够满足包括跨国公司、集团公司、外商投资公司等优秀大中小企业及各阶层人士多层次、宽领域、高品质的金融服务需求。

——营业网络健全，服务潜能巨大

该行现有经营管理支行36家，营业机构网点500余个，各类自动柜员机保有量逾2000台，分支机构遍布北京各城区及郊县，营业网点布局和业务发展的重点集中于经济发达和繁华地带。目前，已建成投产贵宾理财中心近200家，拥有专业化、高水平的客户经理团队，为广大客户提供专属理财服务。

——科技水平领先，资金运营安全

该行充分利用现代科学技术，在国内同业中率先实现数据集中，成功投产资金汇划清算系统、全功能银行系统、CM2002信贷综合管理系统等后台运行系统，深入开展现金管理、网上银行、手机银行、电话银行等业务，为企业和个人客户提供快捷安全的资金流动渠道。

——内部管理规范，品牌形象卓越

该行全面实施统一管理，整体推进全面风险管理体系和内部控制体系建设，强化对经营管理活动的全方位覆盖和全过程控制。积极实践“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务能力和品质，工商银行“您身边的银行、可信赖的银行”的服务品牌更加深入人心。

——社会责任为先，积极回馈社会

该行始终坚持把为股东创造最优价值作为最大的社会责任，将银行自身的发展与社会的进步紧密结合起来，在文化教育、扶贫赈灾、健康医疗、环境保护等领域发挥了应有的作用，为提高北京地区金融服务水平，构建和谐稳定的金融生态环境作出了积极的贡献。

当前，工商银行北京分行正朝着“盈利水平最高、竞争能力最强、业务结构最优、服务品牌最佳、资产质量最好的一流金融机构”的战略目标阔步迈进，全面追求股东价值、社会价值和企业价值的内在统一。

第三篇：北京工商

牛生超 QQ:457426264 工商银行

中国工商银行

工商银行网上银行

北京市工商局

北京工商局

浙江工商大学

北京工商大学

工商局

上海工商局

北京工商

中国工商

工商管理

深圳工商局

上海工商行政管理局

工商银行余额查询

重庆工商局

工商行政管理局

天津工商局

工商网

国家工商总局

北京工商行政管理局

四川工商行政管理局

重庆工商大学

工商银行上海分行

北京演艺专修学院

工商银行客服电话

深圳会计进修学院

农工商

汽修学校

个体工商户

工商注册

工商管理专业

工商年检所需资料

工商银行北京分行

河北工商行政管理局

北京长城研修学院

北京文理研修学院

工商管理硕士

北京工商管理学院

杭州江南专修学院

河北省工商局

深圳市会计进修学院

北京世贤研修学院

武汉工商行政管理局

工商总局

工商管理局

工商银行服务电话

工商行政管理

北方汽修学校

重庆工商行政管理局

工商大学

北方工商管理学院

教师进修学校

国家工商行政管理局

工商管理学

萧山教师进修学校

工商企业管理

北京外事研修学院

吴江教师进修学校

国家工商局

工商银行信用卡额度

会计进修学院

南京工商局

工商代理

杭州之江专修学院

工商行

工商联

工商银行卡号

工商所

上海昂立进修学院

成都市工商局

电脑维修学校

民进自强进修学院

义乌工商学院

汽车维修学校

北京经济研修学院

工商营业执照

沈阳市工商局

个体工商户注册资金

北京京海研修学院

工商银行笔试

北京东方研修学院

京海研修学院

工商企业

军医进修学院

工商管理学院

工商行政

北工商

南京工商行政管理局

湖北会计进修学院

工商学院

杭州现代汽修学校

无为教师进修学校

大连港务专修学院

北京华大研修学院

鹤岗市教师进修学院

无锡工商电子政务网

世杰电脑专修学院

葫芦岛教师进修学院

湖南猛洞河专修学院

第四篇：北京工商大学心理题库

心理健康知识竞赛练习题

心理健康知识竞赛题A

一、单项选择

1、( )是一类以精神容易兴奋和脑力容易疲乏，并伴有情绪烦恼和心理生理症状的神经习惯的障碍。

A、抑郁症 B、焦虑症 C、疑病症 D、神经衰弱

2、“情人眼中出西施”是人际交往中的(

)。

A、责任分散效应 B、晕轮效应 C、破窗效应 D、鸟笼效应

3、( )很可能是学习动机缺乏的主要表现之一。

A、考试焦虑 B、注意力不集中 C、 失眠 D、 抑郁

4、失恋了，心情很糟糕，以至于不想学习，影响了学习效率，也不愿与人交往。这是属于( )。

A、 心理困扰 B、 心理障碍 C、 心理疾病 D、 正常

5、学习动机与学习效率的关系是( )。

A、正比关系 B、反比关系 C、 相关关系 D、 倒U型曲线函数关系

6、我校心理咨询的预约电话是( ) ，良乡校区危机干预电话是 ( )，阜成路校区危机干预电话是 ( ) 。

A、81353002 B、 81351110 C、 81351114 D、 68984110

7、学校心理咨询中心在( )。

A、文一楼206 B、综合楼206 C、学生活动中心206 D、师生服务中心206

8、大学生心理健康节在( ) 举办

A、10月 B、3月 C、 5月 D、 9月

二、判断题

1、一个人只要出现某种异常反应，就能够说明其心理不健康。

2、心理障碍、精神病、神经病是一回事。

3、社会适应的完满状态是健康的必备条件，一个人的社会适应不良可暗示其心理将会不健康。

4、凡患精神病的人，各种心理活动都已全面崩溃，没有任何正常言行。

5、心理健全的个人都会或多或少地运用一些心理防御机制，而不健康的人过度地运用。

6、只有坏事情才能产生压力。

7、搞好人际关系就是为了互相利用。

8、心理正常和心理异常并无明显的界限。

9、与他人交往，是一种心理需求，能缓解压力，减轻孤独和烦躁等不良情绪。

10、所有的压力都带来糟糕的结果。

11、除了语言交流，躯体动作也可以传达情感信息。

12、心理问题是常见的现象，心理健康标准是趋于完美的标准，是一个相对完满和理想的状态。

13、同性恋属于心理疾病。

心理健康知识竞赛题A 答案

一、1 D

2 B 3 B

4A 5D

6A 7C 8C

二、1错

2错

3错

4错

5错

6错

7对

8对

9对

10错

11对

12对

13错

心理健康知识竞赛题B

一、单项选择

1、在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位 到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这种现象称为(

)

A、责任分散效应

B、晕轮效应

C、破窗效应

D、鸟笼效应

2、自我包括(

)、(

)、(

)三部分。

A、自我体验

B、自我认识

C、自我调节

D、自我意志

3、我校心理咨询的预约电话是(

) ，良乡校区危机干预电话是 (

)，阜成路校区危机干预电话是 (

)。

A、81353002

B、81351110

C、81351114

D、68984110

4、大学生心理健康节在(

) 举办

A、10月10日

B、3月5日

C、 5月25日

D、9月10日

5、要判定一个人有抑郁症、强迫症等精神障碍，其症状持续时间应在(

)。 A、7天

B、3-6个月以上

C、1年

D、1周

6、压力与表现结果之间的关系是(

)。

A、正比关系

B、反比关系

C、相关关系

D、倒U型曲线函数关系

7、学校心理咨询中心在(

)。

A、文一楼206

B、综合楼206 C、学生活动中心206

D、师生服务中心206

8、(

)是一类以精神容易兴奋和脑力容易疲乏，并伴有情绪烦恼和心理生理症状的神经习惯的障碍。

A、抑郁症

B、焦虑症

C、疑病症

D、神经衰弱

9、人际关系的本质是(

)。

A、人际距离

B、交往

C、互助

D、聊天

10、世界健康组织(WHO)将健康定义为“不仅仅是没有躯体疾病或残缺，而是要在生理上、心理上和(

)能力方面都处于完好状态”。 A、人际交往

B、社会适应

C、学习

D、生存

11、自我意识的结构包括自我认识、自我体验和自我调控，其中 (

)是自我意识中的意志成分。

A、自我认识

B、自我体验

C、自我控制

D、自我调控

12、吃不到葡萄就说葡萄酸，后来得到柠檬却说柠檬是甜的是心理防御机制的( ) A、压抑作用 B、投射作用 C、反向作用 D、文饰作用

13、( )训练方法简便易行，不受场所、时间等条件的限制，行、坐、站、卧都可以进行。其目的是通过腹式呼吸，使身体各组织器官与呼吸节律发生共振，进而达到放松的效果。 A、肌肉放松训练 B、自我暗示 C、深度呼吸训练 D、意象训练

14、我校心理咨询的预约电话是( ) ，良乡校区危机干预电话是 ( )，阜成路校区危机干预电话是 ( ) 。

A、81353002 B、81351110 C、81351114 D、68984110

二、判断题

1、只有完全符合心理健康的标准，才是真正的心理健康。

2、凡患精神病的人，各种心理活动都已全面崩溃，没有任何正常言行。

4、对于高难度的学习任务而言，学习动机水平越高，学习效率越好。

5、心理疾病不能治愈。

6、搞好人际关系就是为了互相利用。

7、没有压力，就没有成长。

8、心理问题是常见的现象，心理健康标准是趋于完美的标准，是一个相对完满和理想的状态。

9、人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。

10、压力只是一种感受，不能真正伤害我们。

12、同性恋属于心理疾病。

13、自我意识主要是指自己对自己的认识。

14、凡是学习都会引起适应性的行为变化。

心理健康知识竞赛题B答案

一、1A

2ABC 3 A

4C 5B

6D

7C 8D 9B 10B 11D 12 D 13 C

14 ABD

二、1错

2错

4错

5错

6错

7对

8对

9对

10错

11错

12错

13对

14对

北京工商大学教学成果展示

心理健康题库题目

一、选择题(下面题目中只有一个正确答案，请选择正确答案)

1. 下面哪个选项更准确地体现了“健康”的含义?(D) A.健康就是生理机能完好，没有疾病 B.健康包含身体健康和道德健康 C.健康包含身体健康和心理健康

D.健康包含身体健康、心理健康和社会健康 2. 下列有关心理问题的态度哪个是错误的?(B) A.有心理问题的人和正常人没有本质的区别 B.有心理问题的人有道德品质问题

C.很多大学生的心理问题是发展性的，具有动态性 D.从心理健康到心理问题是一个连续体 3. 下列判断心理问题的标准哪个是正确的?(D) A.和其他人的心理和行为不同就是有心理问题 B.出现失眠等生理机能的症状就是有心理问题 C.经过一个心理测验后分数明显有别于大多数人就是有心理问题 D.心理问题的诊断有专业上的评估标准 4 下面有关自杀行为的错误说法是(A) A.有自杀行为的人都是有精神疾病的 B.自杀行为与抑郁情绪的关系非常密切

C.与有自杀想法的人讨论自杀不会引发其自杀行为

D.大多数自杀者在实施自杀行为前都有一些语言和行为的信号 5 “我们喜欢那些喜欢我们的人”这种人际现象体现了人际吸引的(A) A.相似性

B.外貌的吸引性 C.互补性 D.时空接近性

6 发生在压力事件与压力反应中间的重要影响因素不包括(D) A.人的认知评价

B.人的个性 C.社会支持网络 D.事件发生的时间

7 一般来说，学习比较简单的内容时，需要(A)才能保证较好的学习效果。 A 加强学习动机 B 减弱学习动机 C 延长学习时间 D 减少学习时间

8 生活中，我们常常根据对方生活的地区来判断他们的特点，如东北人豪爽，南方人细腻，在某种程度上可能会发生认知上的失误，这体现了人际心理中的(A)现象。 A 刻板印象 B 第一印象 C 晕轮效应 D 首因印象 9 自卑更多地表现为自我意识中的哪个成份?(B) A.自我认知 B.自我体验

C.自我调控 D.自我觉察

10 一个人对于自己个性特征的认识是属于自我意识中的(C) A.生理我 B.社会我 C.心理我 D.道德我

11学习疲劳是一种学习效率降低并渴望终止学习的心理和生理现象，造成学习疲劳的原因不包括(A) A.学习兴趣浓厚 B.不善于时间管理 C.学习内容过多，难度过大 D 睡眠和营养不足

12 以下哪个说法不是造成考试焦虑的心理原因?(C) A.学习目标过高，动机过强 B.过度担心考试结果 C.学习动机不强 D.以前考试失败的影响

13 自己有作弊的想法和行为，就认为别人也有同样的想法和行为，这是一种(D)心理防御机制的反应。 A 酸葡萄心理 B 升华机制 C 退行 D 投射

14 把人的心理世界划分为本我、自我、超我三部分的心理学家是(B) A 罗杰斯 B 弗洛伊德 C 荣格 D 阿德勒 15以下说法哪一个是正确的() A谈论自杀的人不自杀

B一个人自杀未遂后，以后再也不会出现自杀行为 C一个人自杀，最少伤害六位亲友 D所有自杀者都有精神问题

E如果一个人的抑郁情绪突然好转，他就没有自杀危险了 答案：C 16当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作( )

A 刻板印象 B 社会吸引 C 从众 D 服从 答案：C 17. 关于自卑感以下哪种说法是错误的

A、自卑的人热衷于与人比较，而对自己的期待却很低 B、自卑的人往往对自己缺乏客观、清醒的认识，无法悦纳自己 C、自卑的人容易产生自我怀疑和自我否定

D、对成败进行正确的归因是处理自卑问题的方法之一 答案：A

18、人类最早的依恋开始于()

A儿童

B婴儿

C成人

D老年 答案：B 5当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作()

A 刻板印象 B 社会吸引 C 从众 D 服从 答案：C

19、心理卫生的倡导者是 ( )

A.比奈尔

B.比尔斯

C.迈耶

D.詹姆斯

答案：A 20、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，且持续两周以上，这可能属于下面哪一种心理障碍() A 恐怖症

B 一般性焦虑障碍

C 抑郁症

D 强迫症 答案：D 21. 关于催眠，以下哪一项是错的(

) A.暗示是催眠的基础

B.催眠是将被催眠者诱导到一种特殊意识状态

C.催眠后催眠者可对被催眠者进行各种疾病治疗

D.催眠后被催眠者意识域缩小，暗示性升高 答案： C 22.几何图形错觉只要知道了它是错觉，经主观努力就可以消失。(错 )

23、对心理健康状态破坏的解释，行为主义强调(

B )

A.幼年遭受的挫折

B.环境的不良作用

C.潜能发挥受限

D.错误的认知

24、 自我意识是一个人对自己以及自己和他人关系的觉知，下面哪项不属于自我意识的内涵(

B )?

A. 生理自我

B. 道德自我

C. 心理自我

D. 社会自我 17. 应对压力的策略有两大类：改变压力源和改变自己。下列选项中，属于改变压力源的是(

D

) A.依赖药物

B.抽烟酗酒

C.攻击

D.解决问题

25、下列关于自杀的陈述中，正确的是(

A )

A. 自杀有规律可寻

B.自杀危机改善后就不会再有问题

C. 一般人不会有自杀念头

D.宣称自杀的人不会自杀

26. 突然遭遇亲人亡故的个体，初期的反应可能是“这不是真的”。这是哪种自我防御方式的表现?(

A

)

A.否认

B.幻想

C.升华

D.投射 24. 以下哪一个不是抑郁的症状： A绝大多数时间感到悲伤或情绪低落 B体重或食欲发生改变 C觉得有人要害自己 D内疚、无价值感或无助感

25、 大学生心理健康日是()

A. 5.25 B. 5.26 C. 4.25 D. 6.26 26关于心理咨询，下面哪几种说法是正确的?

A就是找老师出主意

B一次就能解决问题

C是一个助人自助的过程

D主要方法是谈话 答案：CD 27精神分析的创始人是(

)

A巴甫洛夫

B弗洛伊德

C 马斯洛

D 马克思 答案：B 28 大学生的心理成长特点：ABCD A心理发展的过渡性：青年期是少年儿童向成年人转变的过渡期，也是少年心理向成人心理过渡的关键期。

B心理发展的可塑性：青年期是人生各种心理品质全面发展、急剧变化的时期。 C心理发展的矛盾性：当代大学生由于在学校受教育期长，没有社会生活经验;心理成熟滞后于生理成熟等原因而导致了矛盾和冲突。

D大学生心理发展的差异性：不同年级的大学生心理发展的特点不同。 29.下列哪些行为属于心理健康的范围 ( D ) A.能极力满足个人的需要 B.对自己有过高的评价

C.为维持自己的心理平衡，极力宜泄自己的情绪 D.有充分的自我安全感

30.心理健康在社会交往中可表现为 ( C ) A.经常与素不相识的人十分热情地交谈.表现为十分兴奋的状态 B.对同事、好友无缘无故地表现为冷漠、漠不关心 C.有自己喜欢与不喜欢的人

D.接触异性时经常表现为紧张的情绪 31.下列行为哪一项属于心理健康的范围 ( D ) A.见人都热情相待 B.见什么人说什么话 C.经常努力工作 D.经常保持乐观的心态 32去学校心理咨询中心咨询的人，都是有心理疾病的人。(B ) A 对 B 错

33 健康是指躯体的一种稳定、充满活力的一般状态。(B ) A 对 B 错

34 心理健康与心理障碍是相对的概念，二者相比较而存在，其中没有绝对的界线。( A) A 对 B 错

35所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内将个人心境发展成最佳的状态 ( A) A 对 B 错

36.心理健康就是一个人能够充分协调自己的知、情、行，使之达到良好的社会适应，并能够充分发掘自身的潜能。( A) A 对 B 错

37.一个理智强的大学生面对不良的情绪波动时,能主动地寻找引起情绪波动的原因，并不断地调节自己的情绪状态,避免情绪波动造成的不利影响。(A ) A 对 B 错

38.对情绪的调节与控制不能等同于对情绪的抑制或压抑。(A )

A 对 B 错

39、你认为“大一综合征”(即大一学生产生的空虚，焦虑，失眠等症状)下列不是产生诱因的是( D )

A.理想与现实的落差 B. 对新环境的适应力弱 C.优势地位的丧失 D.生活过度挥霍而产生罪恶感

40、追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是( C ) A. 自卑者 B. 自负的人 C. 完美主义者 D.偏执者 41自杀作为心理障碍的最极端的后果,最常出现在以下哪一种的神经症中 (C) A.厌食症

B.强迫症

C.抑郁症

D.贪食症

42有机体发展过程中最容易习得某种行为的时期为该行为的(A ) A.关键期或敏感期

B.行为学习期

C.习得期

D.发展期 43弗洛依德的人格划分中的“自我”遵循什么原则：C A. 完美原则B.理想原则C.现实原则D.快乐原则

44弗洛伊德的人格结构理论中，把人格分为三个层次，下列各项中哪一个不在这个层次里( B ) A本我

B真我

C自我

D超我 45人格的形成通过(A )实现

A. 社会化

B. 情绪调节

C. 营养

D. 遗传

46潜意识与意识或本我、自我、超我之间的冲突是心理健康状态破坏的内在机制，这一理论来自 ( A ) A.精神分析学派 B.人本主义学振 C.行为主义学派 D.认知学派

47、关于对错觉的理解，以下哪些是正确的 ( A ) A.是歪曲的知觉 B.只在病人中存在 C.病理性错觉多持续时间较短 D.错觉存在时间较短

48、当某一固定的观念在脑子里反复出现时，这些观念是一个人不愿想的而且伴有被迫感觉和痛苦感觉，我们称之为 ( B )

A.强制思维

B.强迫观念

C.妄想

D.虚构

49、在群体决策时，其决策结果的风险程度会因为有多人参加而：( C ) A.减少

B.不变

C.增加

D.变化不大 50、强迫观念属于 ( D ) A.记忆障碍

B.注意障碍

C.智能障碍

D.思维障碍 24.睡眠中，做梦的时间基本上以 (C )为一个周期。 A 60分钟 B80分钟 C90分钟 D120分钟

51、精神发育迟滞属于 ( C ) A.记忆障碍 B.注意障碍 C.智能障碍 D.思维障碍 52.以下不利于睡眠的是(D) A.睡房较暗 B.定时运动 C.每晚定时上床睡觉 D.临睡前运动

53、幻觉属于 ( B ) A.记忆障碍 B.注意障碍 C.智能障碍 D.思维障碍

54.童话故事中,狐狸说吃不到的葡萄是酸的.这种行为是哪中心理防御机制(C) A.投射 B.退行 C.反向 D.合理化

55、儿童最早建立的人际关系是( D ) A. 社会关系 B. 朋友关系 C. 层次关系 D. 亲子关系

56、心理治疗的方法不包括( D ) A. 精神动力学治疗 B. 行为治疗 C. 认知治疗 D. 免疫治疗

57.如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为：( A )。

A、社会助长现象的存在 B、从众现象的存在 C、群体消极化现象的存在 D、合作现象的存在

58、神经系统的基本单位是( A ). A. 神经元 B. 树突 C. 轴突 D. 突触 59. 下述关于人格的描述哪一个最为准确?( D )

A. 人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响

B. 在整个成人期，人格在整体上会发生系统性改变

C. 在青春期后，人格保持非常稳定

D. 成人期人格兼有稳定和变化两重特征

60.当人的愿望受到挫折后，通过想象自己达到了目的或获得了成就的方式属于心理防御机制的哪一种表现? ( C )

A 补偿 B 分离 C 幻想 D 升华

61. 当你进入一个黑暗的房间时，开始感觉眼前一片漆黑，但过一段时间后，你便可以看见周围的一切，这叫什么心理现象( B )

A 明适应 B 暗适应 C 色弱 D 视觉后像

62. 最先提倡对来访者进行无条件的积极关注的是(B )。

A. 阿德勒 B. 罗杰斯 C.马斯洛 D. 弗洛姆

63 .动机水平越高，工作效率就越高(错) 64.信息在短时记忆中一般只保持(B )秒钟。 A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80 65.咨询师与来访者的咨询关系类似于(d )

A 医生与患者

B 教师与学生

C 上级与下级

D 朋友与朋友

66.保密是任何心理咨询都完全不同突破的原则。(错) 67.梦是一种不正常的生理和心理现象，应该引起重视。(错 )

68气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作的效率。(对 )

69.被看作是心理治疗的“第三势力”的心理疗法是( B ) A、行为疗法 B、人本主义心理治疗 C、精神分析 D、认知治疗 70. 心理咨询应该( A )

A 为咨询者保密

B 给家长提供有关情况

C 接纳任何有关咨询对象的调查研究 D 公开咨询对象的姓名 71.属于责备性问题的提问是(C )。

A. “你当时感觉如何，是高兴还是生气呢?”

B. “单位里的人如何看?家人如何看?你自己的看法又如何呢?” C. “既然你知道自己不对，干吗当初还要那么做呢?” D. “你为什么想要不停洗手呢?”

72.大学生主要处于人生发展的青年期阶段，根据埃里克森关于人的发展理论，这一时期的发展危机主要是什么?

A 自我统合对角色混乱

B 勤奋进取对自我贬低

C 友爱亲密对孤僻疏离

D精力充沛对颓废迟滞 答案：A 7

3、“以小人之心，度君子之腹”这体现的是人际关系中的哪种效应? A首因效应

B近因效应

C 光环效应

D投射效应 答案：D 7

4、目前调查表明，大学生对艾滋病患者仍存在较为严重的歧视，主要原因是人们已经对艾滋病人形成了一种固定化的笼统认识，这体现了： A刻板印象

B首因效应

C心理暗示

D认知失调 答案：A 7

5、学习中，我们需要温故而知新，鉴往知来，触类旁通。这种新旧学习之间的相互影响其实是：

A 元认知

B学习迁移

C强化

D一种学习模式 答案：B 7

6、许多人在经历了严重创伤体验后会“忘记”这件事，就像从未发生过一样， 这其实是一种：

A正常的遗忘

B心理障碍

C心理冲突

D心理自卫方式 答案：D 77.在日常生活中，有一类人总拿着放大镜看自己的长处，甚至把缺点也视为长处，拿着显微镜看他人的短处，把别人细微的短处找出来，这样的人属于： A自我中心 B过度自卑 C过分追求完美 D过度自我接受 答案：D 78.在生活中经常出现各种冲突，有些同学想做好社会工作，又不想影响学习，仍希望取得好成绩。这样的冲突属于：

A双趋冲突 B双避冲突 C趋避冲突 D双重趋避冲突 答案：A 79.需要层次理论是人本主义心理学家马斯洛提出的，他认为人的需要虽然千差万别但可分为五种，其中希望获得他人的承认、接纳与欣赏属于哪种需要： A生理需要 B爱与归属需要 C尊重需要 D自我实现需要 答案：B 80.“情人眼里出西施”指的是: A投射效应 B晕轮效应 C近因效应 D首因效应 答案：B 8

1、以下俗语，能反映心理健康状态的是：

A天上会掉馅饼

B人云亦云

C人不为己，天诛地灭

D出淤泥而不染 答案：D 82. 汶川地震后媒体中常常讲受灾民众会有一种心理现象叫做PTSD，请问这是什么意思?

A 神经性厌食症 B预激症候群C创伤后压力障碍 D 视觉失认 答案：C 83.下列哪种不属于精神疾病或神经症

A 躁狂症 B 焦虑症 C郁闷症 D 恐惧症 答案：C 8

4、以下关于抑郁症的叙述，正确的是： A 它是一种情感性精神障碍

B如果持久的情绪低落持续两周以上，可以诊断为抑郁症 C抑郁症不仅有情绪问题，也有思维的改变

D当同学突然的兴趣、食欲减退时，我们应积极予以关注，防止他情况恶化患上抑郁症 答案:ABCD

85、以下那些是心理健康的特征：

A智力正常 B情绪稳定、意志正常 C适应良好 D有良好的人格 E有良好的自我意识 答案:ABCDE 86.以下哪些行为可以算作投射效应: A“以小人之心度君子之腹” B “爱屋及乌” C “情人眼里出西施”

D 一个对别人有敌意的人 认为别人对自己都怀有仇恨 E 考场上想作弊的人觉得别人都在作弊，自己不作弊就吃亏了 答案:ADE 8

7、自我肯定的人常常表现为： A为了讨好他人，掩饰自己的感情和想法 B常敷衍了事，无法专注

C了解自己的能力，也知道自己的目标 D内心不安时，外表仍若无其事 E对自己的个性及人生观引以自豪 答案: CD 二 、情景题

1.下午你有一节很重要的课，因此你中午很想睡会儿，可你的两个舍友却在很高兴的谈论某件事，你该怎么办?

2.当你的朋友因为迟到被老师批评，他很生气并将怒气转移到你的身上，你该如何办?

3.当你的一个朋友当你的面抱怨你另一个好朋友，你会怎么办?

4.你负责组织春游活动，可一些人对你的计划有不同意见，你该如何调和大家的意见?

5. 在寝室里，有一个同学喜欢早起，他总是将闹铃设定成从凌晨4点起每过15分钟响一次，一直持续到5点，并且闹铃的声音很大，你的睡眠质量因此变得很不好。假定这名同学是一个比较我行我素并且脾气不太好的人，为了自己的正常睡眠，又不想破坏室友关系，你想要怎样处理这件事情呢?请团队模拟解决问题的办法。

答案：只要提出一个较为科学的(有心理学知识支持的)，可施行的方案即可。

6.、小王是一个内向的学生，现在你想和他成为朋友，这是你们的某次在校园里的偶遇，请你说说你该怎么办，才是正确向上的人际交往?

参考答案或给分点：注意人际交往的关键技能的运用，如：微笑、倾听、认同、赞美、感激。首先要尽量在全程中保持微笑，要懂得倾听他人的说法，不能一味的以自己为中心，在交往过程重要懂得赞美和欣赏他人。

7.你的一个舍友经常在寝室抽烟，弄的寝室里都是烟味，你很讨厌他的这种行为，你该如何办?

8小张曾对大学抱有很大的憧憬，想象着既能在专业上有所建树，又能有时间参加社团、发展兴趣，还能去做兼职赚钱。但上大学几个月后，他发现所学的专业并不是那么有意思，社团活动也不像想象中的那么锻炼人。于是，他心灰意冷，常常用上网、玩游戏打发时间。请你结合自己或同学的经历剖析一下小张的心理和行为产生的原因，为小张以后的学习、工作、生活提出你的建议。

参考答案：对原因的解释合理、清晰;结合自身实际情况;能为小张以后的学习、工作、生活提出合理、有效建议。 9 假设你是北京一个普通大学的毕业生，去参加一个大型的首都人才招聘会，你投了很多份简历，都因为学校不是名牌而被忽视。有的单位甚至直接将你精进制作的简历直接扔进垃圾袋，你非常沮丧。就在最后一家展台，公司看了你的简历后决定两天后给你面试的机会。在这个面试上你将如何介绍推荐自己? 10假设你是大一的一名学生，星期一晚上你有一整天的课。上完一天的课，晚上有很多作业，听力，作文，都是第二天要交的。这时一位部长打电话给你说有一个很急的PPT任务交给你，要你明天完成，你会怎么做?

11设想你是今年毕业的学生，面对现在严重的经济危机，就业形势十分严峻。同时你家里的经济状况不是很好，父母方面不希望你考研，希望尽快就业，但是经过一个月的找工作并无结果，你自己会怎么想，怎么做?如何和父母解释? 12 某天,你回到宿舍,得知你的室友刚和男友分手,她边哭边对你说:"没有他我不知道该怎么办,我不能没有他的生活,我的生活毫无意义,现在没人可以帮助我."在接下来的时间里,她一改往日乐观的性格,一直处于心理忧郁的状况,不和人交谈,还把她最喜欢的CD都送给了别人.这时,你应该怎么办? 13 大一刚进宿舍的时候，有个同学的家长拿出好多好吃的对大家说：“我们家贝贝什么也不会，请大家多多照顾她。”大家一口答应，可是时间一长，贝贝的表现却......她总是用别人的洗衣粉，别人的床乱坐，自己的被子叠的歪七扭八。大家一说她，她就瞪着一双无辜的眼睛说：“我妈都说我什么都不会，我也没办法啊。”你们是这个宿舍的成员，该怎么办?

14小明是一所地方高中的高材生，老师同学眼中绝对优秀，高考成绩优异，拒掉了几所知名高校，抱着外交官的梦想进入外交学院，可是进来一看，感到非常失望，学校规模，就业情况等等都不如他所想。最伤心的是，自己的学习优势在这里却毫无突出之处，他觉得自己顿失光彩.原来的自信都没有了。不知道自己在大学该做什么.如果是你,你会怎么做。

15 今天有一场你心仪的工作的面试，可是用人单位通知了你的舍友，却没有通知你，这个机会你不想放弃，请问该如何准备，应对当前的情况。

16你和佳明是上下铺，你特别喜欢这个新朋友，刚开始的时候你们总是形影不离，而且相互支持，你觉得这就是你一生的朋友。可是后来情况发生了变化，佳明性格开朗，很多人都很喜欢她，不断有人邀请她去各种各样的地方，购物，锻炼，吃饭等等。你感到特别不踏实，不知道还能不能成为她最好的朋友了，这个时候你该如何面对?

17 你们班上，有个同学总是爱出风头，凡事他总是喜欢发表不同意见，这样一久，大家都觉得与他有点格格不入，他慢慢也觉得有点不对劲，可是不知道问题出在哪?你是班级里的心理委员，打算如何和他沟通?

18 小王在进入大学后一直没能好好的适应大学学习。从高中到大学的巨大变化，使小王一时难以适应。大学里有很多种可选择的学习方式，小王却不知如何选择。大学里的老师不像高中老师的教育方式，失去了外部监督的小王经常管不住自己，渐渐变得懒惰。小王说：“我也不想这样啊!”大一下期快要结束了，面对考试，小王开始焦虑起来，平时学习效果就很差，现在可怎么办呢?

如何帮助小王解决学习上的问题呢? 参考答案：涉及的方面：

(1)帮助小王找到适合自己的学习模式

(2)学会如何学习，如，计划策略和调控策略：协助小王学会自己制定学习计划，并随着计划的实施情况调整计划，对自己进行监控。但注意，须强调让小王自己监督自己，不能完全依赖外部的监督。 (3)克服考试焦虑，如系统放松训练

*其他方案评分依据：提出一个较为科学的，可施行的方案即可。

19、有些大学生常常会因为自己的考试成绩不合自己的预期而感到受挫，甚至产生抑郁的情绪。请你给出至少两种方法来调节这种受挫的心理。

参考答案：

(1)降低目标难度，重新审视目标和调整行为。具体可以是更加努力，或者把目标降低到合理的水平甚至变换为别的可达到的目标。

(2)主动进攻或缓解压力，进行有效的压力管理。如自我暗示，放松调节，想像脱敏。

(3)主动寻求社会支持。

*其他方案：只要提出一个较为科学的(有心理学知识支持的)，可施行的方案即可。

20 、你的一个好朋友，一旦上台发言就会很紧张，面红耳赤，手心出汗，说话时声音在发抖，甚至有时候明明背好的演讲词都会因紧张而忘记。因为这样，他(她)又自卑，又难过。她想改变自己的紧张，但是又不知道怎么做。这时候你会怎么帮助他(她)?

参考答案一：先安慰一下朋友的自卑情绪;

分析原因：羞怯者每说一句话、做一件事，都会思前想后，生怕出了什么错。导致神经紧张、坐立不安。并且，一旦出错，就会过度地沮丧、自责、后悔，导致下一次发言更加地紧张。

劝她不要那么思前想后，要大方地做事情，人都会犯错，都有不完美，不要过于在乎自己的错误和不完美的经历。

不要过于关注自己：羞怯者特别注意自己在别人心目中的形象，总觉得自己在众目睽睽之下，于是敏感、拘束。劝她在上台的时候，不要想着发言的结果是好还是不好，不想想着下面的人会怎么看我，把注意力集中在要说的话上，就能够避免因过于关注自己而造成的紧张。

改善自信心不足：正确认识自己的优缺点，认同自己的优点，接纳自己的缺点;不要太在意别人的讨论，不可能每一个人都喜欢自己;有意识地锻炼自己，如参加演讲比赛，参加话剧团等。

*其他方案：只要提出一个较为科学的(有心理学知识支持的)，可施行的方案即可。

21、昨天，你的一个舍友A和舍友B大吵了一架，因为舍友A在睡觉，而舍友B不知情，所以大声说话，因此舍友A很大声地呵斥了舍友B，而舍友B却觉得舍友A很霸道。她们都私下和你说对方如何如何不好，这个时候你会怎么做? 参考答案：

(1)劝说：人际关系的和谐是心理健康的重要指标之一。在人际交往中，要注意克服以下现象：第一，以自我为中心，不愿意谦让。如：大家同住一个屋檐下，A在睡觉，可能睡不着心理着急，一时控制不住烦躁的心情，就对你大声了一点。你要理解她，她其实没有恶意的。第二，控制情绪，避免造成不可挽回的伤害。当你觉得别人的行为使得你不舒服的时候，最好不要“以牙还牙”，要冷静下来告诉对方你的感受和心情。这样她也会理解你的。第三，认识他人时不能以偏概全，要正确看到他人的优点和缺点。A虽然有缺点，但是她也有很多优点啊。人都有缺点，也会有很多失误嘛~总记着不开心的事情，你也不会开心啊~

(2)行动：向二者都发出邀请函，邀请宿舍的朋友们一起去做一件大家都很喜欢的事情，如逛街，逛公园，品尝美食等等。

*其他方案：只要提出一个较为科学的(有心理学知识支持的)，可施行的方案即可。科学性(满分20分)，可施行性(满分20分)，思维的清晰和表达能力(10分)

22、这是开学的第一天，你来到了新的寝室，见到了你的新室友之一。他对于他的大学很不满意，认为自己屈才于此。他的心中有着不甘和气愤。请问你会怎样开始、持续和结束你和他的第一次谈话，以达到安抚对方，给对方留下良好印象和顺畅交流的目的?

下面，请演示你们的“第一次对话”。 参考答案或给分点： (1)、表示对室友心情的理解 (2)、引导室友看到积极的方面

(3)、帮助室友调适认识和情绪：如，在实际工作中看的是实力而不是学校的牌子;优秀的人才并不都在名牌大学里

*其他方案：只要提出一个较为科学的(有心理学知识支持的)，可施行的方案即可。

三、论述参考题

1 请你谈谈哪些方式能够更好的应对我们生活和学习方面的压力? 2 请你谈谈大学生学习适应不良的主要表现，如何更好地适应大学学习? 3 请你谈谈建立良好人际关系对大学生成长的意义有哪些?如何建立良好的人际关系?

4 请你谈谈从哪些方面判断大学生的心理健康状况?

5 请你谈谈如何在生活中维护和提升大学生的心理健康水平? 6 请你谈谈大学生产生心理问题的原因有哪些?

第五篇：北京电大工商管理(本科)

工商管理专业 培养目标：

培养适应社会主义市场经济需要，系统掌握现代管理理论知识和方法的应用型高等专门人才。 适用对象：

在企事业单位、经济管理部门及政府部门从事经营管理、项目管理以及行政管理等方面的工作人员，及对本专业感兴趣的人员。 入学资格：

具有国民教育系列相同或相近专业高等专科(含专科)以上学历者。 入学水平测试：

由省级电大组织实施，在学生注册前进行。 主修课程：

西方经济学(本)、组织行为学、人力资源管理、小企业管理(原中小企业管理)、成本管理、企业战略管理、流通概论、企业信息管理、货币银行学、资本经营等。(仅供参考) 修业与毕业：

实行学分制，学生注册后8年内取得的学分均为有效。最低毕业学分为71学分。中央电大按三年业余学习安排教学计划，最短毕业年限不低于两年半。学生通过学习取得规定的最低毕业总学分，思想品德经鉴定符合要求，即准予毕业，并颁发国家承认的高等教育本科学历毕业证书。教育部给予毕业证书电子注册。 学位取得：

符合学位申请相关条件：必修课平均成绩75分以上(含75分);其他课程平均成绩70分以上(含70分);通过学位英语相关考试(东北财经大学工商管理专业开放教育学士学位英语水平考试、或申请学位前四年内通过国家大学英语四级考试(含其他语种));毕业论文(设计)达到良以上(含良)等。

符合以上条件者，可申请东北财经大学管理学学士学位。(具体要求参见中央电大与学位授予高校共同制定的学士学位授予实施细则) 毕业可获得的知识和能力：

1.系统掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本方法;2.掌握企业管理的定性、定量分析方法，具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题;3.具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通能力以及在企事业单位、经济管理部门从事经营、项目管理工作以及行政管理等方面的工作能力;4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;5.了解本学科的理论前沿和发展动态;6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具备初步的科学研究和实际工作能力。

收费标准：参见当地省级电大工商管理本科专业收费标准

工商管理专业(本科)专业介绍

一、培养规格与培养目标

专业培养规格：本科(专科起点)，两年制三年业余学习，最短学习年限不低于两年半。

专业培养目标：本专业培养坚持四项基本原则，全心全意为人民服务，适应社会主义市场经济需要，系统掌握现代管理理论知识和方法的应用型高等专门人才。学业结束时，适合在企事业单位、经济管理部门从事经营管理工作、项目管理工作以及行政管理等方面的工作。

业务知识和能力方面， 拥护党的基本路线，热爱祖国，遵纪守法，有良好的社会公德和职业道德;系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法;具有企业综合管理的基本素养和技能，能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题;掌握一门外语;具备一定自学和自我发展的能力。

在身体素质方面，身心健康，能精力充沛地工作。

学位目标：达到学位授予条件并通过学位论文答辩的学生，可授予管理学学士学位。

二、课程模块设置

本专业共设置7个模块，分别是：公共基础课、专业基础课、专业课、专业拓展课、通识课、实践课、补修课。

三、课程设置 1.公共基础课

该模块最低中央电大考试学分为15学分，模块设置最低学分为19学分。 统设必修课：开放教育学习指南、英语Ⅱ(1)、英语Ⅱ(2)、计算机应用基础(本)、西方经济学(本)。

选修课：学位论文指南、学位外语(工商)。 2.专业基础课

该模块最低中央电大考试学分为11学分，模块设置最低学分为18学分。 统设必修课：企业战略管理、金融学、组织行为学。 选修课：现代管理原理、国际企业管理。 3.专业课

该模块最低中央电大考试学分为19学分，模块设置最低学分为31学分。 统设必修课：成本管理、公司概论、流通概论、小企业管理、管理案例分析。 选修课：市场营销策划、期货交易实务、人力资源管理、资本经营。 4.专业拓展课

该模块最低中央电大考试学分为0学分，模块设置最低学分为8学分。 选修课：内部控制、管理沟通、企业信息管理。 5.通识课

中央电大设置统一的通识课程平台，所有开放教育专业适用此平台的课程;通识课模块毕业最低学分为2学分;通识课设置及通识教育是中央电大人才培养的特色之一，是实施素质教育的具体措施，通识课模块课程不得免修免考;已取得电大毕业证书的学生，若再次注册学习电大相关专业，原修专业已注册过的通识课程，在新修专业中不得再次注册学习(在教务管理系统中此类课程将不能实现注册)和申请办理课程免修免考，此模块最低毕业学分通过修读本模块的其他通识课程获得。

6.本专业综合实践包括社会实践和毕业设计(工商本)，统设必修，共8学分，由北京电大根据中央电大制定的实践环节教学大纲组织实施。该环节不得免修。

7.补修课

补修课程是指在注册开放教育本科(专科起点)专业学习的学生中，部分不具备该专业专科学历或不具备学习该专业相关基础知识的学生必须补修的课程。补修课程学分是按规定需要补修的学生必修的学分和毕业审核的必要条件。补修课程统一使用中央电大确定的课程名称，执行统一的教学大纲或教学要求，并由中央电大推荐教材、提供相关教学支持服务。本专业(方向)需补修的课程是：管理学基础#、市场营销学#、财务管理#，共12学分。

8.统设必修课程严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。选修课中的统设服务课程和自开课程，中央电大将尽可能为地方电大提供多方面的教学支持服务。

9.课程实践环节成绩计入课程学习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。

10.专业规则表中各课程开设学期是根据专业知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。开放教育各专业所有统设必修课程首次开设后均实行全年滚动开设。

四、毕业规则

本专业各模块最低毕业学分依次是： 公共基础课：15学分 专业基础课：14学分 专业课：21学分 专业拓展课：4学分 通识课：2学分 实践课：8学分 补修课：12学分

本专业最低毕业学分为71学分(需补修的学生为71+12学分)。本专业各模块最低毕业学分之和为64学分(需补修的学生为64+12学分)，各模块中央电大考试学分之和为45学分。

实行学分制，学生注册后8年内取得的学分均为有效。

本专业学制两年，北京电大按三年业余学习安排教学。学生最短学习年限为两年半。

本专业学位申请的规则按学位合作院校的学位授予实施细则执行。通过毕业审核，必修课平均成绩75分(含)以上，其他课程平均成绩70分(含)以上，通过学位英语考试，毕业论文成绩在良好(75分)以上并通过学位论文答辩的学生，可授予管理学学士学位。