浅议公立医院推行绩效薪酬改革

2023-01-09

1 引言

随着医改不断地深入, 而公立医院又是医疗卫生重点单位, 因此必须要对绩效薪酬进行有效改革。现阶段, 群众不断提升对各项医疗的需求, 但公立医院在其非营利的性质方面却逐步被淡化。该现象使得医疗服务的水平明显降低, 若不加改善, 很可能激化更多的矛盾。因此, 公立医院要加强对绩效薪酬的改革, 提升员工对医疗工作的热情, 从而对服务质量、水平进行有效改善。

2 公立医院进行绩效薪酬改革的必要性

公立医院对其绩效薪酬制度进行改革, 是为了更好解决现有制度内愈加明显的“平均化”, 是为了体现医务人员的价值, 向高职称、高技术难度、高风险岗位倾斜, 有效提高服务人民群众的能力, 进而根据医疗行业有关特点进行新型制度的建立。该项改革从工作量出发, 进行绩效评价与分配制度的有效构建, 通过对分配要素的合理制定, 将员工收入差距进行合理控制。此外, 根据岗位实际情况来选取评价方式, 将工作目标与实际紧密结合来确定合理的评价标准。有利于充分激活分配制度, 对薪酬进行科学分配。

对薪酬进行管理是公立医院中人事管理较为困难的地方, 而医院可以利用改革绩效薪酬的方式来解决这一困难。下面对其必要性进行分析。

2.1 有利于医院管理目标的实现

绩效薪酬得到合理改革, 可以帮助公立医院各项管理目标尽快实现。在改革时可以将员工绩效和其可进行量化的业绩有效挂钩, 并将公益目的、激励体系合理地融入在其中, 进而提升医护人员业务能力, 改善其工作的流程, 为医院创造出更优越的服务环境。

2.2 有利于贯彻按劳分配的原则

绩效薪酬的改革重点便是把员工收入和工作业绩进行结合, 要根据多劳多得, 引入业绩目标考核等进行薪金的分配, 从而摒弃掉平均主义。此外, 该项改革还可以保证那些贡献较为突出的员工获得物质奖励与精神赞扬, 利用对其经济、精神上的双重激励来提升其满足感, 有益于公立医院将人才留住, 提升医护团队整体的凝聚力, 从人才方面来改善医院自身服务水准与质量。

2.3 有利于公立医院持续、稳定地发展

公立医院对绩效薪酬进行有效改革, 根据其岗位职责的大小、技术要求程度高低、劳动是否复杂和风险系数等, 将管理、责任、技术等要素合理地纳入到绩效的评价体系中, 提升其服务质量。同时, 改革核心在于提升各科室、员工等对绩效的认识, 利用评价体系与奖励机制等来加强公立医院内部的管理, 使其可以保持稳定运转状态, 促进医院持续发展。

3 公立医院进行绩效薪酬改革的建议

3.1 明确改革的方向

公立医院必须以最新改革政策为基础, 在探索中建立符合医院实际的薪酬机制, 不断提升人资管理在医院管理中的地位。公立医院进行薪酬改革必须要注意以下几方面:首先, 转变目前公立医院不断趋利的特征, 必须将自身定位到非盈利上。其次, 要在意识上加强对医护人员的引导, 从设置恰当的绩效目标入手, 把提升医院整体能力当成医院发展最为重要的目标。此外, 要将员工积极性调动起来, 进行医疗服务时, 不仅是医院规模和数量, 还有医疗队伍相关技术水平, 都会对成本产生很大影响, 而技术又是核心因素。因此, 医院需要稳定好员工队伍, 从多方面来提升其技术能力、水平从而确保改革目标的实现。最后, 医院要对内部的组织结构进行优化, 要明确各层级与员工的权责, 根据发展规划来采取相应的优化政策, 要明确各科室的分工及具体的职责, 对原有工作岗位进行详细梳理或者是重新进行设置, 同时可以编制相应的岗位情况说明书, 从而使各岗位明确自身工作的职责、内容以及标准。

3.2 构建科学且有效的绩效体系

公立医院进行绩效薪酬的改革, 涉及各级员工利益, 因此推行起来难度很大。医院需要先进行绩效管理机构的建立, 对目前的行政、业务等管理体系进行优化, 确定各组织管理的职能, 从而确保绩效制度可以有效落实。此外, 医院进行改革需要从工作量出发, 这是确保医院保持公益性目标的前提。例如诊疗的人次、病人住院的床日、医生的手术量等等, 要从这些工作量出发, 再结合各岗位的技术要求和劳动强度等。

同时, 要完善与绩效相应的指标体系。医院应结合发展要求对评价的指标体系进行完善, 要将成本的控制、效率以及病人的满意度等纳入到绩效指标内。要防止收入等一系列财务指标成为考核关键内容, 从而避免医院出现短期逐利问题。此外, 要确定好绩效的目标以及相匹配的评价方法。在医院改革时, 有时会有重视结果而忽视掉过程的情况, 需要医院确定好绩效指标, 可以将定量、定性结合来评价, 利用多方面的指标, 从多层面、多维度来对绩效进行评价。然后将管理行为进行固化, 从而形成符合实际的体系。此外, 管理机构还可以将外部力量适当引入, 例如将外部机构作为监督者, 也可让患者参与到监督评价体系中来。

另外, 必须确保绩效有关沟通渠道的畅通。在对绩效薪酬进行改革时, 沟通显得尤为重要, 只有将绩效的目标和评价方法与沟通进行充分结合, 才可以保证员工思想契合医院目标, 并且利用沟通来对绩效分配进行强化管理, 对绩效评价的方法和技术进行优化。

4 结语

公立医院对其绩效薪酬进行改革是实现发展必须要经历的, 同时也是医院相关管理制度走向现代化的关键内容。公立医院所在的社会环境一直在改变, 医院需利用薪酬改革来完善管理体系, 促进其服务水平与质量不断提升。

摘要：公立医院进行绩效薪酬的改革, 可以使医院的收入分配更加公平与合理, 进而提升医院各级员工的积极性, 还可以根据医院效益进行自动调节工资, 从而发挥出该机制的杠杆效应, 将奖优惩劣和能劳多得等原则进行充分展现。本文就公立医院如何进行绩效薪酬改革的推行进行探讨分析, 并提出有关推行建议, 以期为提升医院经济、社会效益做出贡献。

关键词：公立医院,绩效薪酬,改革,必要性,对策