企业图书馆数字化建设探析——以江苏油田图书馆为例

2023-03-05

数字图书馆 (Digitallibrary) 也称作数字化图书馆, 是20世纪90年代现代信息技术发展的产物, 它是利用现代信息技术 (包括计算机技术、网络通讯技术、数据库技术) 对信息进行有效贮存、传播、利用的跨地区跨国家的信息空间。数字图书馆凭借先进的网络信息技术, 促使图书馆的资源建设、文献整理、资源共享、信息服务等环节产生了深刻的变革, 彻底提升了图书馆的服务能力和服务质量, 是时代发展的必然趋势。江苏油田图书馆作为直接服务于本企业科学研究和技术进步的企业图书馆, 近年来, 逐步构建起较为合理的信息资源体系、用户认同的交互介面、多元化的信息服务平台, 在数字化建设方面进行了有益的探索。本文以江苏油田图书馆为例, 从必要性、体系架构、手段运用、员工素质等方面对企业图书馆的数字化建设进行探析。

1 企业图书馆数字化建设的必要性

1.1 适应形势发展的迫切要求

随着科技进步的快速发展和生产水平的不断提升, 对先进石油科技信息的需求不但迫切, 更显现出多元化的趋势, 图书馆传统的服务方式和简单的服务内容已不能满足要求。如何从原有的文献积累、加工和传递向以信息资源建设为基础, 进行知识开发和利用转变, 成为考验企业图书馆的新课题, 这种转变也是其在新形势下彰显自身价值的迫切要求, 而数字化、网络化的技术环境为实现这种转变提供了机会和可能。

1.2 服务创新的必然要求

面对油田生产区域大、驻地分散的现实, 要想打破图书馆的围墙阻碍和时间限制, 随时满足用户的信息和知识需求, 必须以新的管理思想、管理手段和管理技术, 有针对性地调整服务对策, 从而促进自身的发展和变革。

1.3 提高资金效益的内在要求

由于历史原因, 油田二级单位几乎都有自己的图书资料室, 各自为政, 图书文献的重复购置造成了不小的浪费。而数字图书馆可通过资源共享和资源数字化存储, 有效地提高资金使用效率, 避免浪费, 还可以大大减少资源存储的馆舍空间要求。

2 合理架构信息资源体系

2.1 充分利用实体资源

江苏油田图书馆现有馆藏二十余万册, 所藏文献在石油与天然气专业领域具有独特优势。为将现有实体资源优势充分发挥, 馆藏文献经加工、汇集, 建成了图书总库、中文期刊库、外文期刊库等基础书目数据库, 依托完善的局域网网络系统及图书管理集成系统, 实现了用户远程文献检索、预约、续借等服务的自助操作。

2.2 适当引进电子资源

数字化资源建设不仅是纸质文献的电子化, 还必须引进优秀的网络数据库, 加大数字资源的容量。通过购买、交换、争取等多种途径, 馆内先后建设了中国期刊全文数据库 (六大专辑) 、万方数据资源系统、中石化科技期刊 (勘探类) 、书生电子科技图书等四个大型本地镜像站, 一个开放式镜像站——重庆维普期刊数据库, 均实现了全文检索服务。为了节约资金, 江苏油田图书馆在购置过程中, 侧重于石油、天然气领域相关的内容。

2.3 自建特色信息资源

(1) 立足于信息资源的二次开发, 利用现有的《石油科技信息》、《石油情报》等近十种信息源, 编辑成《石油情报电子杂志》, 定期向局域网用户提供。杂志包含综合信息、地质勘探、油气开发、石油工程、石油情报五大专辑, 旨在宣传国际、国内行业动态和前沿技术。仅此一项, 每年减少百分之九十五的订阅复本量, 节约资金数万元。

(2) 加强收集、整理、保存和利用灰色文献 (灰色文献是指不受商业出版者控制的, 由各级政府部门、学术机构、工商界生产的各类印刷或电子形式的文献资料) , 建立了石油科技资料数据库。这部分特色资源具有类型多样化、时效性与专业性强的特点, 是图书馆数字化特色资源建设的重要补充。

(3) 围绕发展思路, 有计划、有步骤地将油田科技档案、英文期刊、部分热门的科技新书逐步转化为数字化资源。在充分注意版权的归属, 避免出现版权纠纷的前提下, 扫描文档10万余页, 录入数据近2万条, 建立了科技档案、英文期刊、科技图书等特色数据库。特色数据库的建设提高了馆藏资源的利用率, 为科研生产提供了更全面的信息服务内容。

2.4 主动挖掘网络资源

引进“网络信息采集系统”, 将网络信息资源转化为本馆资源。系统设置了六十余个规则词, 从近二十个与石油行业相关的站点进行信息采集, 采集后的信息分别由油气地质、地球物理勘探、油气田开发、石油工程技术、油气储运、综合信息六大专题进行发布, 实现了对网络石油行业信息资源的实时获取。

3 运用多种手段, 提高资源使用效益

3.1 建设网站, 为用户提供友好的用户界面

网站交互界面是数字图书馆的重要组成部分, 数字图书馆丰富的资源能否被读者所利用, 很大程度上取决于用户界面的质量。江苏油田图书馆网站建设于2002年, 面向局域网用户服务。2004年4月网站改版升级后, 内容和功能大大丰富和提高, 成为读者利用图书馆资源的窗口、图书馆与读者互动的平台。网站的本馆概况、图书预约、续借的自助服务、常见问题等栏目为读者提供贴身服务, 尤其受到驻地偏远的一线职工的欢迎;网络导航、信息服务等栏目帮助科研人员和普通读者掌握进一步获取必要信息的技巧;电子邮箱与读者开展互动, 读者来信每信必复;图书催还, 日日更新;《石油情报电子杂志》每月准时推出, 深受广大科研人员的欢迎。图书馆网站年点击率在35000人次以上, 近三年来点击率平均每年增长17%。

3.2 认真开展读者培训

2003年, 清华同方期刊全文数据库镜像站建成运行。为了充分利用好这一资源, 江苏油田图书馆编写了详细的检索操作说明书, 在图书馆网站上发布;组织各二级单位图书资料管理人员进行期刊检索业务培训;赴基层单位开办讲座, 对用户进行面对面的指导。此外, 加强在科研单位进行普及, 举办讲座, 上门安装浏览器, 进行示范检索;主动向到馆读者宣传介绍;通过局域网、《江苏石油报》、江苏油田电视台等媒体进行报道。经过一系列细致的工作, 在短时期内, 一大批科研、管理人员迅速了解和掌握了镜像站的丰富内容和检索方法, 掀起了一股应用热潮。随后建设的“万方数据系统镜像站”也取得了极好的应用效果。几年来, 镜像站的应用人次每年以20%以上的速度增长。目前, 镜像数据库登录人数已达123500人次, 下载全文140000篇, 被广大科研人员亲切地称为“手边的资料库”。镜像数据库的建立, 相当于为油田增加近3000种可利用期刊, 极大地拓宽了科研人员查找信息的渠道, 更节省了时间。

3.3 开展网络导航

网络中的巨量信息资源通过不同的方式为人们服务, 其中各种各样的数据库是应用价值最高的宝贵资源之一, 只要善于发现, 往往会得到意外的惊喜。网站维护人员精心组织, 编写了“网上专利检索指导”、“如何获取标准信息”、“网上免费科技信息数据库资源”等多篇介绍, 并进行相关链接, 引导用户应用网络免费资源为主业服务。

3.4 使用异构统一检索平台

图书馆数字化建设是以资源集成为中心, 异构检索技术则解决了分布式异构数字资源的相互操作问题和查询的效率问题。江苏油田图书馆引进了清华同方的USP (Union Search Platform) 技术, 精选馆内应用频率较高的10个数据库, 构建的“异构统一检索平台”可同时调用多个数据库进行资料检索, 能帮助用户同时得到多个数据库的结果, 避免了需要逐个登录数据库、输入检索条件的操作负担, 使用方便、快捷, 受到读者欢迎。

4 注重员工素质提高和知识更新

企业图书馆的数字化建设无疑对图书馆员提出了新的要求。政治觉悟、职业道德、文化结构过硬的馆员队伍, 是保证图书馆提供优质服务的先决条件。只有重视图书馆员的知识更新和提高, 培养一支既熟悉基本业务又具有计算机应用技能, 既了解各种形态信息资源又具有较强的用户服务意识的专业人才队伍, 才能更好地促进数字资源的开发和利用, 推动图书馆数字化发展的进程。

江苏油田图书馆现有员工12人, 平均年龄42岁, 虽然11人具大专及以上学历, 但却无图书馆和计算机专门人材, 这在企业图书馆中具有一定普遍性。在数字化建设中, 全馆紧紧围绕“甘当人梯, 敢为人先, 传播知识, 服务科研”的宗旨, 在做好本职工作的同时, 开展知识更新, 提高自身综合素质。有的从标准机读目录格式、M A R C著录方法, 到数据库检索、网络信息检索逐一精通;有的不断学习电子文献扫描加工技术, 建设特色数据库;有的刻苦钻研网页制作、网站管理、系统安全等多项技术, 最终确保了馆内数字化进程的顺利推进。此外, 全馆坚持每周利用半天时间, 将业务学习制度化;委派相关同志到南京、北京、山东、上海等地的石油院校或图书馆参加图书馆专业知识的学习或进行岗位培训;每年参加中石化信息学会图书馆分会学术活动。近几年来, 员工的业务素质不断得到提升, 先后有22篇论文在各级刊物或学术活动中获奖。

5 结语

综上, 企业图书馆的数字化建设在取得良好的经济和社会效益的同时, 不仅可以为数字化建设积累经验, 还能够培养出一支既熟悉业务又具有服务意识的人才队伍。当然, 这都需要各级领导前瞻性的战略眼光和创新思维, 正是他们认定图书馆的数字化建设不是可有可无、可抓可不抓的事, 而是非抓不可的事;不是明天要做的事, 今后发展的目标, 而是要从现在做起, 必须做好的事, 才会有日后的建设成果。相信随着数字化建设的不断深入, 企业图书馆必将为企业科技进步事业做出更大的贡献。

摘要：江苏油田图书馆直接服务于企业科研工作, 在深刻认识数字化建设必要性的基础上, 从合理架构信息资源体系、运用多种手段提高资源使用效益、注重员工素质提高和知识更新等方面对数字化建设进行了有益的探索, 逐步构建起较为合理的信息资源体系、用户认同的交互界面、多元化的信息服务平台, 取得了良好的经济和社会效益。

关键词：企业图书馆,数字化,建设江苏油田