医院行政管理论文提纲

论文题目：广州市NW医院行政管理人员绩效考核体系设计

摘要：公立医院的绩效管理是公立医院改革的重要内容和难点之一,在当前我国医疗卫生体系架构下,公立医院为人民群众提供了90%以上的医疗服务,是国家医疗卫生行业的主力军,在医院经营规模持续扩大之际,医院不但需要努力维护其社会效益,还需要面临愈发激烈的市场竞争,作为医院的行政主体,行政管理人员承担着上传下达的重任,是医院战略目标实现的纽带。在现如今经济社会不断发展的背景下,医院行政管理人员工作绩效的提升,有助于医院核心竞争力的提高,实现医院兼顾社会效益和经济效益的发展。因此,如何提高公立医院行政管理人员的管理能力,提升公立医院的管理水平,对行政管理人员做出公正、客观的评价,建立一套符合医院发展战略、切实可行的行政管理人员绩效考核体系,成为至关重要的一环。本文通过对广州市NW医院现有情况进行分析总结的基础上,综合国内外研究现状,深入分析不同行政职能部门工作特点和工作要求,基于目标管理理论、关键绩效指标理论、绩效结构理论,利用专家咨询法和优序图法等方法,对考核指标研究分析,确定各个指标权重,设计符合NW医院实际情况的行政管理人员绩效考核评估体系,促进医院行政管理人员行为目标与医院整体发展战略相一致,改变目前存在的工作效率低下、资源浪费等问题,调动医院行政管理人员工作积极性,提升医院的核心竞争力。

关键词：公立医院;行政管理人员;绩效考核体系

学科专业：公共管理（专业学位）

中文摘要

abstract

第一章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外相关研究综述

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究内容及框架结构

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究框架

1.4 研究思路与研究方法

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究方法

第二章 基本概念及相关理论方法

2.1 基本概念

2.1.1 公立医院

2.1.2 医院行政管理人员绩效

2.1.3 医院行政管理人员绩效考核

2.2 绩效考核相关理论

2.2.1 目标管理理论

2.2.2 关键绩效指标理论

2.2.3 绩效结构理论

2.3 绩效考核方法

2.3.1 目标管理考核法

2.3.2 关键绩效指标考核法

2.3.3 360度绩效考核法

第三章 NW医院行政管理人员绩效考核现状及存在问题分析

3.1 NW医院概况、行政管理人员现状及职责分析

3.1.1 NW医院概况

3.1.2 NW医院行政管理人员现状

3.1.3 NW医院管理部门分类

3.2 NW医院原行政管理人员绩效考核方案

3.3 NW医院行政管理人员绩效考核存在的问题

3.3.1 考核目的与医院目标、医院文化联系不紧密

3.3.2 考核实施环节不完善

3.3.3 考核结果应用不够全面

3.3.4 绩效考核改进程序不完善

第四章 NW医院行政管理人员绩效考核指标的构建

4.1 NW医院行政管理人员绩效考核指标的设计原则

4.1.1 建立岗位薪酬分级分类管理制度

4.1.2 建立岗位价值评价机制

4.1.3 推行岗位绩效考核制度

4.1.4 建立岗位薪酬晋升机制

4.2 NW医院行政管理人员绩效考核指标筛选

4.2.1 成立NW医院行政管理人员绩效考核指标筛选领导小组

4.2.2 设定指标库

4.2.3 设定第一轮专家咨询表开展专家咨询

4.2.4 评价专家权威程度

4.3 NW医院行政管理人员绩效考核指标权重设定

4.3.1 进行NW医院行政管理人员绩效考核指标权重第一轮咨询

4.3.2 进行NW医院行政管理人员绩效考核指标权重第二轮咨询

4.4 构建NW医院行政管理人员绩效考核体系

4.4.1 NW医院行政管理人员绩效考核适用范围及绩效薪酬类别设置

4.4.2 NW医院行政管理人员绩效薪酬定级、定档和晋升基本条件设定

4.4.3 NW医院行政管理人员绩效薪酬价值评价

4.4.4 设计NW医院行政管理人员绩效考核指标体系

4.4.5 NW医院行政管理人员绩效考核的实施与结果使用

4.4.6 NW医院行政管理人员绩效考核体系改进

第五章 结论与展望

5.1 研究结论

5.1.1 设置了绩效薪酬类别

5.1.2 建立了NW医院行政管理人员绩效价值评价标准

5.1.3 建立了NW医院行政管理人员绩效考核指标及权重

5.2 研究不足之处及展望

5.2.1 研究不足

5.2.2 研究展望

参考文献

附录1 NW医院组织架构图

附录2 NW医院行政管理人员绩效考核指标专家咨询表

附录3 NW医院行政管理人员绩效考核指标专家权威程度量化表

附录4 NW医院行政管理人员绩效考核指标权重咨询表(第一轮)

附录5 NW医院行政管理人员绩效考核指标权重咨询表(第二轮)

致谢