第一篇：一点停收费岗岗位职责
秩序部收费岗岗位要求
1. 严格遵守公司服务条例及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的管理。
2. 负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和费用验收，报当班班长。
3. 熟练操作物业收费软件，按时完成每月车场收入预算标准及代收费等费用账单的计算、录入，并将收费明细账单清晰、无误做好记录。
5. 负责零星费用的收款工作，负责发票的领用、保管，为需要发票的客户及时开具发票，并建立发票使用登记表，将客户不要的发票及时销毁并投入废票箱。
6. 接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守秘密;按规定收取费用，不得自定标准，不得私自贪污车辆收费钱款。
7. 及时将客户欠费情况反馈给客户，督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主，要及时报告给当班班长，以便采取措施。
8. 完成部门上级交办的其他工作。
第二篇：收费员岗们位知识范文
浙江省高速公路收费站收费员岗位知识综合测试题
一、填空题：
1、收费员在工班登录时应依次输入______、________、________等。
2、在征费过程中，发现发票有缺号、_____、______、少票等不正常情况时，应停止使用，查明原因后，逐级上报。
3、当入口车道系统不能正常运行时，收费员应向司机发放____________。
4、收费员在售票过程中，必须做到100%使用_________，100%_____。
5、出口操作时对军、警车辆必须验收____________。
6、一类车的杭州“四自”工程费是_________元。
7、收费员在横穿车道时，需做到“__________、___________ 、_________”。
二、单项选择题
1、在入口操作中，正常情况每辆车的操作时间小于等于()秒。
A、5B、7C、9
2、票据起始号码：一批连续票据中的第()张票据编号。
A、1B、2C、
33、有理由的U型车需要收费吗?()
A、需要收费B、不需要收费C、以上两点都不对
4、遇通行卡丢失车辆时，除补交全程通行费外，赔偿通行卡成本费()元。
A、10B、20C、30
5、下列车辆中属于超限车的是()
A、高3.8米，长15米，宽2.5米
B、高3.6米，长18米，宽2.3米
C、高4.0米，长18米，宽2.5米
6、公务卡如何操作?
A、刷完后还给司机B、刷完后没收C、刷完后清卡
7、有车队通过可按车队键放行，结束后如何操作?
A、按车队键结束车队流程B、按确定键结束车队流程C、按ESC退出
8、出口收到免费票是否要输入免费票号?
A、需要输入B、不需要输入C、想输就输
9、使用文明用语时，应()面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择用语。
A、正视司乘人员B、面对电脑屏幕C、注视周边动态
三、多项选择题(以下选择题有多个答案)
1、收费员哪些操作需要通知旁站证明?()
A、销票B、更改车型C、发免费票D、U型车操作
2、可以通过()查询疑难车
A、厂牌型号B、车牌C、行驶证D、驾驶证
3、发现入口车型判别有误时，该如何处理()?
A、及时更正B、大改小时须班长旁站证明
C、对疑难车，核对行驶证或查询疑难车库D、直接销票
4、下列()项属收费员岗位职责
A、严格遵守“六大禁令”，按照收费工作程序进行收费
B、加强安全防范意识，保证人员与票款安全
C、服从管理、完成领导交办的其他任务
D、保护收费设施、设备完好，保持收费亭内的清洁
5、出口遇到司机将通行卡遗失，报监控无法核实站点，应()处理。
A、收取全程通行费B、收取全程通行费的1—3倍
C、收取全程通行费3倍D、赔偿IC卡成本费20元
6、识别人民币的简便方法有()。
A、水印B、多色接线图纹C、磁性印记D、安全线E 、年版号不同
7、经查、不属于免费范围的车辆出口所持免费票是当日发出的，则()。
A、要求司机补全程通行费B、收缴免费票
C、本次免费放行D、登记异常情况
E、按免费票的入口站点向司机收取通行费
8、入口收费员发现()等，不允许进入高速公路的车辆及非机动车、行人应劝阻其进入并报告班长。
A、摩托车B、农用车C、全挂车D、拖拉机
9、《通行凭证管理办法》中所指的通行凭证盼为()。
A、通行卡B、公务卡C、缴费凭证D、免费凭证E、信息凭证
10、通行费的计算包括()。
A、里程费B、车次费C、代收费D、遂道叠加费E、养路费
四、判断题
1、全程通行费就是指从本站至联网高速公路最远路程站点的通行费。
2、入口收费员在操作免费车时，误按紧急车队键，车辆驶离后不用再作免费车流水。
3、遇出口车辆的驾驶员持有牵引车和挂车两本行驶证时，应以挂车为准收取通行费。
4、根据收费站的实际情况，U型车操作一律判无理由。
5、打印机卡纸造成发票损坏，要求司机驶离车道后，重新打印发票给司机。
6、出口车道操作员上班时需要输入免费票的起始号。
7、收费员完成当天的收费任务后，立即填制《收费员日报表》，然后进行下岗交接。
8、33座卧铺车属于二类车。
9、“浙O”蓝牌车辆是公安机关内部车辆，应予以免费出入高速公路。
10、一辆“绿色通道”车辆，检疫合格证上注明装运的是竹笋，该车实际装的是50%青菜，50%竹笋，给予免费放行。
五、问答题
1、免费车持卡，并已刷卡操作，跳出付费界面进，该如何操作?
2、按高速公路收费标准规定，对车型判别一般分为哪几类?
3、入口操作发现车型误判，对该情况可以进行哪些处理?
4、销票与预销票的区别。
5、简述车型识别一般常用的有几种方法。
6、六大禁令
六、计算题
1、一辆(浙G10796)18吨货车，正常行驶高速公路234公里，至**收费站下，该车途经一隧道(该隧道需加收代收20元/车)，根据现行浙江省高速公路收费标准及相关政策，请计算该车行驶至该收费站时需缴纳多少元通行费?
2、A收费站至B收费站间距为52公里，正常行驶时间为40分钟。一辆载重量2.5吨的货车自A收费站进入行驶至B收费站用时3小时，根据现行浙江省高速公路收费标准及相关政策，计算该车应缴纳多少元通行费?
填空题：
1、出口收回的免费凭证、通行凭证加盖 “__________”;下岗后上交__________每班次免费凭证、通行凭证使用，回收数量填入___________，___________，一份交所，一份留存。
2、发现装载危险品的车辆，核查高速公路交警核发的____________________，不符合规定的应劝阻其进入高速公路。
3、对超限车辆验证核实后，按__________判别，发给通行卡，发现__________________，立即报告班长。
4、负责处理无钱缴纳通行费的车辆一般以_______________________。
5、对故障通行卡无法查明入口的要求_________、___________、_________。
6、收费站点应当在收费区域内设置由___________统一制作的收费站站牌和“四公开”__________、___________、___________、___________标牌，并在收费棚上方设置规范的站名，配置必要的照明设备。
第三篇：票据岗岗位职责
( 票据专员岗 )岗位职责
★岗位设置目的：在上级管理者的领导和监督下，完成对供应商发票的接收、扫描、录入系统、认证、保管等一系列工作，构建和完善供应商发票管理体系。
★主要工作职责(以下仅是该岗位的主要职责，并不包含上级交办的其他工作)：
1. 发票收取：对供应商发票进行收取，核对票面信息，统计发票数量;并接受供应商电话咨询，掌握票据基础信息，了解相关的客户需求
2. 发票扫描：对供应商发票进行扫描录入，将发票数据传送到发票管理平台;将发票整理成册;经AP同事认证发票后反馈，修改认证不通过的发票数据，确保扫描信息无误;及时发现并总结出工作流程或系统中存在的问题和漏洞，预判出潜在的财务风险
3. 发票保管：装订整理成册的发票原件，装箱后妥善保管;严格遵守发票借阅流程，控制发票进出的准确性;进一步维护发票归档、保管体系，更新财务需求
4. 数据处理：将当日税票信息导入系统，随时维护税票信息，完成系统内删除发票、修改发票等一系列动作，为结算员核销发票提供保证;及时更新税票报表，核对税票数量及金额信息，确保封账工作正确无误，同时挖掘出数据的可利用价值，最大化的发挥数据作用
5. 发票开具：按照发票开具规定，给供应商开具相应的营业税发票和国税机打发票，及时催促回款，控制发票作废、冲红等动作，降低财务风险，控制成本，维护公司利益，减少“先票后款”损失
6. 办理银行承兑：按照办理银行承兑相关规定，仔细审核银承采购合同中注意事项，及时交于资金管理部办理银承汇票，保障供应商收到款后及时发货，确保商城货物供销流畅。 ★主要工作沟通：
1.公司内部：税务部门—销项负数发票交接、扫描件查询、发票借阅等 资金管理部门—咨询预借发票回款处理、银承工作协助等
2.公司外部：供应商—接收发票、接受电话咨询、处理申请退票等
税务局—咨询、报税、购买发票等 ★专业知识与能力
1. 专业知识—熟悉国家有关会计、结算等法规，熟悉、掌握会计相关规章制度、操作规程 2. 操作能力—了解银行票据业务流程,能够独立鉴别票据真伪能力，拥有票据业务操作经历 3. 沟通表达能力—采取恰当的沟通方式以克服可能的沟通障碍，准确而清晰地表达信息，并能充分理解对方的信息反馈，使沟通结果满足沟通目的
4. 数据处理能力—掌握一定的数据采集、搜索、加工等相关的数据处理方法，通过对数据的分析和推导，发掘出数据潜在的利用价值
5. 预判能力—在日常繁琐的票据处理工作中，能保持对财务风险的敏感度，正确预估出工作流程或者系统中的风险大小，以达到规避风险的目的。
第四篇：巡逻岗岗位职责
1、上班时必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满。
2、熟悉辖区楼宇结构、单元户数、楼座排列，对各种公用设施设备的分布情况各类公共场地的使用性质及服务对象，掌握辖区的整体情况。
3、在辖区内勤走、勤查、勤问，发现可疑情况(如闻到异味、听到可疑声响等)可疑人员要立即查验，发现火警及违法犯罪分子立即采取措施，并迅速向上级汇报，必要时报警。
4、加强复杂地段或事故多发地段的治安巡逻，认真落实每小时一次的巡查制度，一旦发现有人在单元门口停车位/场等处逗留，必须前往查问清楚。是来访人员的引导客人用可视对讲与被访人联系，待对方允许后方可进入，如属闲杂人员应劝其离开。
5、巡逻时注意辖区卫生或公共设施、绿地等情况，发现违章或受损及时进行处理和报告，制止住户、外来人员的违法行为。
6、看管好业主停放的车辆，防止撬窃、刮擦事件的发生。接到业主报警，应立即上报并赶到现场处理。
7、巡查时发现违规停放的车辆指挥车辆按规定停放、行驶，防止交通事故的发生，检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否100%完好、安全疏散标志是否醒目，有无隐患，有无违规装修(如：开门施工的、乱倒装修垃圾的、串户施工的、超时施工的、搬运装修材料时损坏公物的、因装修破坏公共卫生的等)，发现问题及时处理和汇报。
8、严格制止外来人员进入小区收拾垃圾、推销广告及乱粘贴、乱摆放、认真做好巡查记录或器具的使用管理，并积极参与部门的培训。
9、把敬礼、请问、您好、谢谢等礼貌用语贯彻到整个工作中，做到文明执勤礼貌执法。完成部门和管理处交办的其它工作。主动为业主提供力所能及的服务(如：为老人、小孩、妇女提供力所能及的便民服务)。
10、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，注意检查各路口是否畅通、安全疏散标志是否醒目、消防器材是否100%的完好，严格把好安全关; 巡查时注意检查，不得在车场学开汽车、摩托车、自行车、不得让闲杂人等在停车场停等处逗留;巡查时发现可疑情况应立即劝其离开，必要时采取措施或是报警。
11、巡查时发现进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如有异常(有无被撬过的痕迹、有无碰撞、有无新的摖伤痕迹、有无把车门窗及车尾箱锁好等)情况登记在本上同时把周边的车辆记录好并取证，登记清楚双方签字认可并做好详细记录 。如车主已离开及时发放温馨提示告知车主，并通知门口车辆出场时门口值班员向业主/车主解释工作。
12、协助保洁绿化人员做好保洁工作和花草树木的管理工作，发现有人破坏绿化及卫生时巡查人员立即制止或是处理。
第五篇：安保岗岗位职责
1、执行油库消防和安全管理的各项制度与规定及HSE体系要求;
2、服从上级指挥;
3、按期进行巡检工作，保证油库始终处于安全状态;
4、负责入库提油车辆及司机的安全检查工作;
5、负责油库消防设备、器材巡检工作;
6、负责外来人员、车辆出入库管理;
7、负责油库应急救援工作;
8、负责消防水罐补水工作;
9、完成领导交办的其它工作。