大学生人际交往及调适

第一篇：大学生人际交往及调适

大学生人际交往心理障碍及其调适

摘 要：当代大学生正处在心理走向成熟的阶段，难免会将一些不良的心理因素带到人际交往中，形成交往障碍。本文针对大学生人际交往中存在的心理障碍：认知偏差障碍、不良情绪障碍、人格差异障碍等进行了论述，并提出了一些进行调适的建议：端正认知、调适不良情感、培养良好人格以及学会人际交往的技巧等。 关键词：大学生;人际交往;心理障碍;调试

传播学理论认为，信息交流的主要途径有人的内向交流、组织交流、大众传播和人际沟通四个方面，而人际沟通的基本方式是人际交往，采用人际交往方式的人际沟通与其它途径相比，人际交往式沟通更具有情感性和可信性，因此，人际交往在信息交流途径中具有不可代替性。对于真善美的追求直接导致了大学生强烈渴望提高人际交往数量和质量以获取大量有价值的信息;对归属、情感和爱的精神需要直接推动了大学生通过良好的人际关系寻求自身与团体组织的协调、认同，使之在遭遇挫折、产生烦恼困惑时能及时通过人际交往宣泄、化解负性情绪，建立、维持乐观开朗、奋斗进取的良性心境，促进心理健康。然而，目前大学生的人际交往状况令人担忧，人际交往问题已成为大学生最苦恼、最困惑的问题之一。

一、妨碍大学生人际交往的心理因素 一般来说，有的大学生在人际交往过程中出现一些困惑或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就表明个体存在着某些不良的心理品质，常见的有以下几种：

⒈认知偏差障碍

人生活在社会中，都会产生对自我、对他人以及对各种自然实体及其关系的认知。在人际接触中，如果不能正确地认知就会出现认知偏差，认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。

随着大学生自我意识的分化，“主体我”和“客体我”、“理想自我”和“现实自我”的矛盾冲突开始加剧。“理想自我”总是完美的，而“现实自我”总是与“理想自我”有一定的距离，并且还时常成为实现“理想自我”的障碍与阻力。

他们对自我的评价时常是矛盾的，时而客观的评价自己，时而又高估自己或低估自己;时而感到自己很成熟，时而又感到自己很幼稚;时而对自己充满信心，时而又对自己不满等等。总之他们对自我的认知存在有偏差。在人际交往中，除了正确认识自己之外，还要正确认识他人。

⒉不良情绪障碍

由于人际交往强调的是人与人之间的情感关系及心理距离的远近，所以情绪情感成分是人际交往中的主要部分，并会影响到认知和行为。常见的情绪情感障碍有：愤怒、自卑、嫉妒、自负、恐惧、冷漠等。心理学家认为，人在愤怒时，体内调动了所有的能量储备，能发出比平时大的多的生理和心理能量，在这种冲动的情绪状态下，人的意识范围缩小，对自己的行为控制能力下降，常做出不明智的举动，这就导致了人际关系紧张，不和谐。自卑的人对自己的能力或品质评价过低，轻视或看不起自己。为了掩饰自己的自卑，常常会夸耀自己的作为，表现出较强的虚荣心，在人际交往中容易让人感到不够真诚，很虚伪，引起交往障碍。当人们在交往中发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人时，就会产生一种不悦、自惭、怨恨、恼怒甚至带有破坏性的复杂情感，这就是嫉妒。嫉妒实际上是用别人的成绩进行自我折磨，别人却不会有任何逊色。自负在交往中表现出居高临下，自夸自大，只强调自己的感受而忽视他人的感受，影响了交往双方的正常沟通。冷漠是一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性心理反应。表面冷漠的人事实上内心很痛苦、很寂寞，具有强烈的压抑感。 ⒊人格差异障碍 所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，包括性格、气质、能力、兴趣、爱好等成分。气质俗称“脾气”，主要指由于先天遗传，加上后天影响形成的特征，是情绪和活动发生的速度、强度、持久性、灵活性和指向性等动力方面特点的综合。如情绪体验的快慢、强弱以及动作反应的敏感迟钝，就属于气质范畴。性格表现在人的态度和行为方面的特征，主要由于后天学习和生活锻炼而形成的，是人格的重要组成部分。当代大学生是家庭和学校的“宠儿”，在人生的道路上还没有经历过大的起伏和挫折，因此，许多大学生自命清高、眼里容不下他人;遇到困难意志薄弱，爱感情用事;对人和事爱斤斤计较，心胸狭隘。这些不良的性格特征不仅容易造成人际交往的障碍，而且 还会影响到大学生的身心健康。

二、大学生人际交往障碍的调适 ⒈端正认知

要建立良好的人际关系，首先要正确认识自我。通过将自己的现实与自己的过去相比，知道自己是进步了还是退步了，亦或是原地不动;通过将自己的现实与自己的未来目标相比，从中发现自己存在的差距;通过与社会上和自己地位、条件相类似的人相比来认识自己。在比较中认清自己的优势和劣势，长处和短处，达到取长补短，缩小差距的目的。其次要积极悦纳自己。悦纳自己就是要无条件的接受自己的一切：优点和缺点，好的和坏的，成功的和失败的。实事求是地承认自身的价值能够维护自己的自尊心，充分调动积极因素，发挥自己的潜能。而事实求是地承认自己的弱点和缺点，不仅不会降低自己的自信心，伤害自己的自尊心，而且会使自己的自信心和自尊心建立在坚实的基础上，有利于克服自身的消极因素，减少对潜能的自我消耗，使自我力量充分展示出来，进一步增强自信心，提高自我的价值和地位。再次要综合、客观的评价他人，要发展的看人。 ⒉调适不良情绪

控制人际交往的不良情绪是大学生心理成熟和健康的重要标志。因此，首先应强化大学生品德和文化修养，培养高尚的情操，形成内在的理智力量，提升情感世界。其次应调控对他人的期望值。每个人都不是完美无缺的，在个性、行为习惯、价值观念和情绪状态等各方面都可能会有优点或不足。如果对他人、对事物所抱期望值过高，势必在需求难以满足时产生不好的情绪反应。在人际交往中，每个大学生都应当正确处理对他人的期望问题，不要求全责备，以免产生失落和不良情绪。第三，大学生还必须具有各种良好的交往品质。如真诚、信任、克制、自信、热情等。 ⒊培养良好人格

要培养良好的人格，还要优化自我性格。性格的可塑性较大，有好坏善恶之分。因此，大学生应当积极塑造良好性格，以适应社会的需要。当代大学生的良好性格应该是：温和亲切，谦虚热情;心胸豁达，宽以待人;耿直正派，坦荡真诚等。良好的性格是成功交往的基础，可以通过以下几种途径优化自我性格：一是通过博览群书使少教者变得有教养;使骄傲者变得谦虚;使自卑者变得自信; 使心胸狭隘者变得豁达等。二是通过交往发现别人性格的优劣，并从中找到与自己的相似之处，从而调整和改正自己。三是从小事做起。许多人所具有的开朗、正直、坚韧、细致等优良性格都是坚持锻炼的结果，是慢慢形成的，因此我们要从我做起，从小事做起。 ⒋学会人际交往的技巧

首先是平等交往。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，更不能因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看”。其次要讲究交谈艺术。大学生在人际交往过程中要提高交谈的能力，必须具备有关方面的素质，如良好的语言表达能力、沉着的应变能力、敏捷的思维能力等。再次要主动大胆地参与交往。人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地参与人际交往有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍。最后要学会帮助别人。心理学家发现，以帮助或相互帮助开端的人际关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。

一个没有人际交往能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。心理健康的大学生应当能够建立良好的人际关系，在人际交往中能够掌握基本的交际和沟通技巧，并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征，同时正确认识自己、把握自己，这样才能做一名交往的成功者。

第二篇：浅论新时期大学生择业心理障碍分析及调适

浅论新时期大学生择业心理障碍分析及调适【论文摘要】随着“双向选择、自主择业”的就业政策的不断推进，许多大学生不能正确把握自我与社会的需求，心理上产生种种矛盾与冲突，在求职择业时感到焦虑、灰心，无奈和迷茫，出现了严重的心理障碍。本文就大学生择业心理障碍的表现、成因进行探讨，并有针对性的提出调适策略。

【论文关键词】大学生;择业;心理障碍;调适对策

新形势下，大学生的择业问题已成为社会十分关注的问题。“双向选择，自主择业”的就业政策给学生们带来了很多的机遇和选择空间，但同时也带来了择业过程中的心理困惑与焦虑，产生各种择业心理障碍。对此，我们必须认真分析，加以引导、疏导，采取有效策略，使他们越过择业心理障碍，正确择业。

一、大学生择业中常见的心理障碍

(一)焦虑

焦虑是由心理冲突或挫折而引起的一种复杂情绪反应。其产生缘于心理冲突或挫折感受。心理冲突使人处于矛盾状态的两难境地，在现实面前无法做出选择，挫折感受即意味着人感到失望，不安甚至恐惧。从心理上看，表现为神情紧张，闷闷不乐，心情烦燥，忧心忡忡从行动上看，表现为择业时小心有余，果断不足，无法冷静，理智地面对事物。如一位即将毕业学生谈到：面临就业与择业，总会有一些难以名状的烦恼，心理经常会很着急。接到面试通知，有单位可供选择时，既感觉兴奋莫名，又感到无所适从;没有接到面试通知，无单位可以应聘时，更是感觉心急如焚，甚至不知所措……

在现实的择业过程中，大学毕业生会遇到很多意想不到的困难，甚至要经历一些痛苦和挫折。随着就业制度的改革，毕业生统包分配的历史已经结束，双向选择成为毕业生就业的最主要方式，在双向选择中不可避免地存在着毕业生之间以及用人单位之间的竞争，竞争的结果只能是“几家欢乐几家愁”，一些在择业竞争中失利的学生不能很快从失败的阴影中走出来，产生焦虑、恐惧的情绪。

(二)自卑

自卑是一种性格的缺陷，表现为对自身的能力和品质评价过低。通俗地说，自卑就是自己看不起自己。缺陷的存在会导致自卑的产生，不恰当的比较也会导致自卑的产生。前者多发生在有先天缺陷的人身上，后者是由于将自己的短处与别人的长外相比，或在任何场合下不断强化也许根本就子虚乌有的“缺点”，从而造成心理上的劣势，全面否定自我。自卑是缺乏信心的表现，它不利于人正确评价自身，不能正常发挥个人的聪明才智。过度的自卑还会产生精神不振，心灵扭曲及沮丧、孤寂，脆弱等心理现象，在择业中，缺乏大胆尝试的勇气，只看见别人的长处，盯着自己的不足。这种不对等的比较必然会得出“我不行”的结论，产生自惭形秽的心理一庄“你对你的专业，能找到工作是否有信心”的问卷调查中显示，47.6%的人回答“有些信心”，28.6%的人回答“毫无信心”，只有21.7%的人回答“很有信心”，充满自信的比例较小。

(三)孤傲

同自卑相反，孤傲则是过高估计自身实力而产生的一种优越感，认为自己技高一筹而对别人不屑一顾。在择业的过程中，对用人单位挑来挑去，既要求可观的收入，又要求有一定的地位。对毕业生来讲，孤傲是一种不知天高地厚的表现，反映了毕业生的狭隘与不成熟。我们知道：仅仅四年的学习经历并不能代表就能适应社会的需要，学习知识与应用知识是有区别的，学得好就不一定会运用。在现实生活中，我们常常会遇到很多书本上没有的问题，如果大学生一味的孤芳自赏，自以为是，结果只能在择业竞争中四处碰壁，而且给用人单位留下不好的印象，让人很难接受这种盛气凌人的架势，更谈不上录用了。

此外，毕业生除了上述择业心理障碍以外，还存在着依赖、攀比等心理障碍。依赖表现

为缺乏独立意识，优柔寡断，不敢或不愿面对激烈的择业竞争，而且将希望寄托在学校、家长和亲朋好友身上，自己不能左右自己的命运。攀比，也是毕业生择业过程中极易出现的不良心态一旦发现自己无法找到与别人相当的工作时，往往会背上沉重的思想包袱，感到强烈的失落或不满，无法保持平和的心情面对身边的事物，损害身心健康。

二、大学生产生择业心理障碍的成因

(一)大学生自身原因

1、择业认知心理的偏差。认知是对人和客观事物的了解，并根据这种了解作出恰当的行为。它包括感知、判断、推测和评价等系列心理活动。大学生的择业认知心理指的是大学生在选择职业的过程中，对自己、对职业，对社会与择业有关事物的认识了解以及选择职业过程中的推理与决策。大学生的择业认知心理对选择职业有着重要的影响，甚至是决定性的影响。通过有关调查资料分析，目前大学生的择业认知心理状况出现了以下现象：

第一、自我估价的偏差这种偏差存在两种极端：一是自我估价过高，不能实事求是地分析自己的优势和劣势，过分悦纳自己，盲目自信或自负，在择业中，往往认为大多数的职位都与自己的才能不匹配，结果失去大量的就业机会，造成高不成，低不就”的择业挫折;二是自我估价过低，不能觉察自己的优势与长处，夸大自己的不足与缺陷，伴随着种种评价产生害羞、不安、内疚、忧郁、失望等自卑心理，不敢面对择业。

第二、对专业对口的认知偏差。相当大一部分学生认，就业必须专业对口，才能才尽其用，才能实现自我价值，过分苛求专业对口，缺乏对高等教育已由精英教育向大众教育转化的认识，每位毕业生不可能都专业对口，致使许多学生对于非本专业的只需稍做努力和调整就能够胜任的职业视而不见，人为的使就业渠道变得狭窄。

第三、对职业认识的偏差。大学生对职业的了解存在着局限性和片面性，缺乏全面了解职业渠道和信息，对职业道德规范，规章制度、规定说明，以及社会对求职人员的隐性潜在要求，包括衣着装饰、礼仪习惯、劳动素质，就业意识等方面了解甚少，多数的学生对职业的认识仅靠他人的舆论、什么职业”热“就向往什么样的职业。

第四、对社会认识的偏差。许多大学生对社会的了解存在较多的想象成份，对影响择业的因素认识不足。因受年龄和阅历的局限，对社会的了解没有全面，实际的体验，有的把社会想象的比较美好，对社会的复杂情况及影响就业的因素知之甚少，因而择业的期望值往往偏高，不能准确地给自己定位，脱离了社会的实际要求。社会心理学认为，期望值越高，心理上的冲突越大。

2、大学生择业人格方面存在问题。

第一，择业个性倾向方面。大学生的职业价值呈现功利化取向，即择业时越来越看重经济、待遇和个人发展等实际功利因素，很少考虑国家与社会的需要，不愿意到条件比较艰苦的地区和行业区工作;目光短浅，择业时更多地考虑工作条件，经济收入等眼前利益，忽视职业的长远发展;求稳守旧，求职一次到位的传统观念根深蒂固，稳定、清闲、福利保障好的单位仍是大学生愿意选择的工作单位。如《中国大学生就业》杂志开展的”首届中国大学生首选企业调查”的结果显示，把上海、深圳、北京三个城市作为首选地点就业的，占被调查学生的72%;选择月工资2000一4000元以上的占被调查的学生的半数以上。而且大学生希望一次就能选定理想的职业，而不愿意选择有风险，有挑战性的职业，更不敢自己去创业;过分强调专业对口，学以致用;对职业的意义认识不当。

第二，择业过程中暴露出诸多不健全的人格心理特征。如就业挫折承受力差，缺乏自信心或过于自负，竞争或进取精神不够，合作性和冒险性较差等等。这些人格特征不仅会影响个体择业能力的发挥和择业活动中的表现，而且会影响个体在择业过程中的心理健康水平。

(二)社会原因

1、大学毕业生人数激增，增大了择业的竞争力。近些年来，随着高校的不断扩招，毕

业生人数急剧上升，而就业总需求则增大缓慢。2002年全国应届大学毕业生145万，比2001年多30万，而全国用人需求却没有发生太大的变化。2003年应届毕业生达到212万人，比2003年增加67万人，而社会需求增长相对缓慢，基本上与上一年持平。到2005年，我国的应届大学生将达到330多万人，加上民办高校，全部人数将达到5OO万左右，大学毕业生人数的激增无疑将使已经供大于求的就业市场的供求关系更加失衡，甚至畸形发展，使大学生产生就业危机感。

2、部份企业经济效益下滑严重制约着市场对大学生的需求量。随着我国经济体制改革的深入，国有大中企业采取减员增效，“下岗分流”，各级党政机关及事业单位也实行“精简分流，精兵简政”。据劳动与社会保障部统计，截止2002年3月底，我国城镇登记失业率已达

3.如把农村进城的劳动力也包括在内，则实际隐性失业率达15%。大学毕业生除个别社会缺专业外，大多数的学生也不得不应对日益严峻的就业形势和挑战。这正如国情问题研究专家，清华大学公共管理学院教授胡鞍钢曾讲过这样一句话：“中国正面临着世界上最大的就业战争”。不容乐观的就业形势就象一朵挥不去的乌云压在高校的上空。今年10月，我市一县中在我院选聘一位中文系2000级应届毕业生，就有150多名学生递上推荐表，可见就业形势的紧张，学生感到恐慌。

(三)学校原因

1、学校教学的某些缺陷。当前我国大学生因就业难而产生心理障碍与很多大学教育教学质量不高有密切联系。“知识不够用”和“能力不足”是导致大学生择业产生自卑和焦虑的主要因素。有关人士对全国l1所本科高校的调查结果表明：有63.99%的大学生认为自己的文凭与实际水平不太一致，学校开设的专业课“不太适应社会的需要，学科知识陈旧，影响他们的择业。”

2、择业心理指导工作滞后。在大学生择业过程中，存在着需要解决的种种心理适应问题。如何对待他们的心理健康，心理平衡是非常重要的，尤其是在新的就业形势下，改革步子加快，竞争激烈，信息量大.人们的观念发生了巨大变化，如何解决毕业生心理适应问题更显得迫切。但是，学校在这方面的工作，特别是在择业心理咨询工作中还很不够，明显滞后于学生就业心理的发展变化。

三、调适对策

大学生在择业中出现的心理问题如果长期得不到解决，势必造成个人就业的困难，这种非理性情绪的不断散，不但雹害自己，也危害社会。所以，我们必须运用心理手段加以调适。

(一)大学生要全面提升自身综合素质

21世纪经济、科技的竞争归根到底是人才的竞争。市场经济条件下毕业生在人才市场的竞争主要是综合素质的竞争，大学生在大学四年应注意自己各方面素质的培养，按照素质教育的要求培养自己的政治素质、道德素质、文化素质、业务素质、身心素质等，培养自己的交际能力，创新能力，运用知识的能力。因为走出校门或即将走出校门的大学生，虽然有了一定的知识积累，但并不等于有了各类岗位所需要的应用能力。所以，大学生在完成学习任务的情况下，应争取更多地培养一些适应社会需要的实际应用能力，从某种意义上讲，这种能力比知识更重要，只有将合理的知识结构和适应社会需要的各种能力统一起来，才能增强自己的竞争力和自信心，使自己成为适应社会需要的合格人才。

(二)大学生要进行择业心态的自我调适

在择业中，大学生不可避免地会遇到困难，挫折矛盾和冲突，毕业生应学会全面了解社会，客观地分析、评价自我，正确处理理想与现实的矛盾，使理想自我与现实自我统一起来，根据社会需求正确解决自己就业定位问题，确定自己的择业目标，特别要注意培养自身抗挫折能力和良好的心理素质，奉献精神，创业精神和艰苦奋斗精神等。

(三)学校应加强全方位的择业指导工作

大学生的择业指导工作是一项系统而科学的工作。学校不但要深化教学改革，更新狭隘陈旧与实际需要脱节的教学内容，使学生具有合理的知识结构，而且学校应设专门的择业指导机构，通过专题讲座，心理辅导活动，心理咨询、心理测试、信息咨询等多种形式对大学生的择业能力进行专门和科学的指导，而这种指导工作要深入到各年级中去，掌握好各年级辅导的侧重点。一年级应侧重择业认知与规划能力的培养，重点帮助学生全面认识自己所学的专业;二年级侧重自我认知与基本能力的培养，重点指导学生客观正确认识自我，努力完善和塑造自己，掌握扎实的专业知识技能基础和形成合理的知识结构;三年级侧重教会学生如何根据自己的个性特点和社会职业和需求，拓宽知识面，发展各方面能力，择业的自主性和择业决策的能力;四年级重点帮助学生确立合理的择业目标，掌握面试求职的具体技巧，有效预防和解决学生求职过程中可能产生的各种心理问题，这几个阶段有机结合，互相衔接，提高大学生的择业能力。

第三篇：大学生人际交往心理特点及技巧教案

教学目标：理解人际交往的含义，了解人际交往的意义;了解掌握大学生人际交往的心理特点;理解并掌握大学生人际交往过程中的技巧。

教学重点：大学生人际交往中的心理特点及交往的技巧

教学难点：大学生人际交往中存在的问题及交往过程中善用的技巧 教学方法：讲授法、案例分析法、讨论法、问答法 课时累计：2 教学内容设计：

案例分析：森林中的刺猬

森林里， 几只刺猬被寒风吹得瑟瑟发抖，当他们想紧靠一起互相取暖时，又不得不弹开了，因为刺猬身上都长着尖刺，靠在一起就会刺痛对方。但经过几次尝试后，刺猬们最后终于找到了即不刺痛彼此又能相互取暖的适当的距离。

启示：

就像刺猬因为彼此保持了适当的“距离”才能相互取暖一样，生活中，我们无论做什么事，都得讲究一个适当的“度”。在人际交往方面，这个“度”就表现为各种交际特点与技巧的集合，每一个人都应该掌握这些技巧。

新课导入：

大学是一个相对纯净的“象牙塔”，可同样离不开人际交往，人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。。如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。因此，在大学生必须掌握人际交往的心理特点及交往的技巧。

讲授：

第一节 大学生人际交往心理概述

一、人际交往的定义

人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。

二、大学生人际关系的主要类型

1.师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响学生在学校的健康地学习成长。

2. 同学关系。同学是大学生人际交往的基本关系，也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，同学之间的关系有亲情化、家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学关系。大学生同学间关系比较频繁的场合有三个方面：即班级内的同学关系、宿舍关系与老乡、社团等关系。班级同学交往以学习与班级活动为主;而宿舍同学关系以情感交往与生活交往为主，老乡关系以情感交往为主，社团关系以兴趣与工作交往为主。

三、大学生人际交往的特点

人际交往问题始终贯穿大学生活时代，随着社会对人的适应能力提出的更高要求，交往也成为当代大学生人格发展的重要课题，交往方式和交往内容也发生了根本性的变化。这种变化主要表现在以下几个方面 :

1、平等性 。由于大学生都处在同一身心发展水平上，因此彼此之间存在着大致相同的年龄、经历和心理，其知识结构和思想特点也相差无几。因此，大学生的交往带有明显的人格平等、角色相同等特征。

2、纯洁性。大学生所承担的社会角色决定了他们的主要任务是学习，不存在因经济关系所带来的一系列利害冲突。大学时代正是思想活跃、感情丰富的时期，大学生更珍视友谊，把友谊作为重要的追求目标，而且大学生极富浪漫性，头脑中充满了对理想的憧憬和对生活的热爱，较少出现互相利用的功利色彩的人际关系。

3、独立性。由于大学生之间个性差异很大，每个人的交往都可能不同于他人，这促使使大学生的交往活动呈现出多彩的个性特点。但是无论活泼好动，还是孤僻好静的大学生，在交往中都表现出自主性。

4、开放性。大学生的交往呈现出开放式的特点。首先表现为大学生的交往意识很强。其次表现为交往范围较宽。再次表现为交往方式的丰富多彩。总之，大学生交往的开放特点，说明了大学生的交往是全方位的。

5、信息性。重视交往的信息交流作用。大学生是中国社会对信息的流动最为敏感的群体之一。他们普遍把社交能力作为自己必须具有的能力之一，同时认为，社会交往的目的在于扩大自己的信息网络，加大信息的输入量。

四、大学生人际交往的意义

大学生渴望友谊，希望丰富多彩的人际交往，这并不是偶然的，而是大学生心理和生理的反映。良好的人际关系的意义主要表现在以下几个方面：

1、有助于加速大学生社会化进程

每个人的社会化进程都是在人际交往中进行的，人际交往是社会化的起点。随着个人的成长，交往范围不断扩大，交往内容逐渐深化，交往形式也日趋多样化。积极的人际交往有助于大学生获得更丰富的信息，保持与社会的联系，明确社会责任，促进自我成熟。

2、有助于大学生深化自我认识 人的自我意识的发展并不是一个自然成熟的过程，而是通过交往，不断地以他人为镜，在与他人的对照中不断地调整自己的过程。我们需要从他人对自己的态度和评价中正确地认识自己的形象及在社会中所处的位置，从而充当正确的社会角色。大学生正是在与他人的交往中，不断地寻找恰当的社会位置，选择更为恰当的行为方式。

3、有助于大学生成才

人际环境和谐与否与人的才智发挥是成正比的。人际交往有益于大学生身心健康。生活在一个和谐、融洽的人际环境中，会使一个人的智力水平得到超常发挥，使人有安全感而永保旺盛的精力。人际交往是大学生个性发展与完善的条件。大学是人的个性定型的关键时期，积极的人际交往、和谐的人际关系有助于大学生培养良好的个性。

4、有益于大学生身心健康。

良好的人际交往能满足大学生交往、友谊、归属、安全等的需要，提高其自信和自尊，使其获得友谊和帮助，增强自我价值感和力量感。有助于降低大学生的挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑与痛苦，减少孤独、寂寞、空虚、恐惧等。因此，良好的人际交往有益于大学生身心健康。

第二节 大学生人际交往中存在的问题

一、自我中心

以自我为中心的交往主要表现为：强调别人对自己应该承认、理解、接受和尊重，忽视对等地理解和尊重别人，交往中注重实现自己的目的，而忽视别人的利益和要求。只从自己的经验角度去认识人和事，而不能意识到别人对同一事物的看法和观点，对人和事的看法带有强烈的主观性。这种以自我为中心的交往方式在大学生中是比较普遍的。青年人自我意识的觉醒，这使得他们具有很强的自主判断、自主评价的倾向，这就造成青年学生容易从自己的角度考虑问题，只强调社会应理解自己，喜欢指责他人，抨击社会。忽视平等、互助这样的基本交往原则，以自我为中心，喜欢自吹自擂、盛气凌人、自私自利，不考虑对方的需要，这样的交往必定以失败而告终。

二、自卑

自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己，即缺乏自信。有自卑心理的大学生在交往中常常是缺乏畏首畏尾，遇到一点挫折便怨天尤人。如果受到别人的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果、忍气吞声。实际上自卑者并不一定能力低下，而是他们往往凡事期望值过高不切实际，在交往中总希望自己的形象理想完美，惧怕受挫或遭到他人的拒绝与耻笑。这种心境使自卑者在平时的人际交往中往往畏首畏脚，不能充分展现自己的风采。

三、恐惧

惧怕人际交往。除了几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，在人多的地方会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入，情况轻微的人还可以正常的生活，情况严重时甚至会造成生活上的障碍，无法正常求学或工作。造成社交恐惧的原因通常是有过失败的交往，形成了不愉快或痛苦的体验。或是听说别人有过失败的教训，惧怕这种情绪刺激自己，而使自己产生痛苦的体验，这种体验是通过预测得来的间接体验。社交恐惧的人常表现为对人际交往敏感、害怕因交往而使自己受伤害、久而久之，拉大了与周围人的距离，妨碍了与他人的交流沟通。

四、嫉妒

嫉妒是一种消极的心理品质，是对与自己有联系而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与他人进行对比而产生的一种消极心态。嫉妒往往表现为当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种嫉恨心理。它的特点是针对性与自己有联系的人;往往是指向和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人。大多数忌妒心理潜伏较深，行为表现较为隐秘。嫉妒容易使人产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。

五 、猜疑

具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。猜疑的人很容易偏激，对他人的言行敏感、多疑、不信任，人际关系常陷入僵局。猜疑产生的心理原因是过分地关注自己的利害得失，和自私心理联系紧密。其思维定势就是怕别人损害自己。

六、自负

自负在人际交往中表现为傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和态度。与熟识的人相处，常过高地估计彼此的亲密程度，使对方出于心理防卫而与之疏远。

七、羞怯

羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得人们在言语上支支吾吾，行动上手足失措。长此以往会不利于与他人正常交往。害羞在大学生人际交往中常常表现出腼腆，动作忸怩，不自然，脸色绯红，说话音量低而小，严重者怯于交往，对交往采取回避的态度。过多约束自己的言行，无法充分表达自己的愿望和情感，也无法与人沟通，造成交往双方的不理解或误解，妨碍了良好人际关系的形成。

八、自私

在人际交往中自私经常左右着人们的思想和行动。人际交往中自私者往往以"我"为圆心，以"我的利益"为半径，"以我的一切"为准则。这种只顾个人利益，不顾别人利益的心理即自私。自私的人纯粹以功利和实用看待人际关系。凡是对他有利的则不顾一切往前冲，他不利的又不顾一切往回缩或推诿，"人不为己，天诛地灭"就是典型的自私哲学。有自私心理的人，与人交往的动机往往是贪图金钱财物，攀附名利。

九、自我封闭

这种心理状态的表现是把自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来。严重者对任何人都不信任，怀有很深的戒备，隔断了与他人的交往。大多数学生都承认在人际关系中，和同学保持融洽关系还比较容易，但与他人交知心朋友很难或比较难。自我封闭心理的原因一是自我保护意识很强。不愿意把心扉向别入敞开，有什么事喜欢闷在心里，很少自我暴露自己真实的一面。二是大学生中独生子女的比例增多，缺乏对他人的关心和尊重，个人意识强，偏向自我。三是社会竞争和人才竞争激烈，来自就业等各方面的压力促使大学生整日埋头苦读，彼此间思想沟通和交流不够，使人际关系疏远，缺少知心朋友。自我封闭人为地在自己与社会、集体、同学和家庭之间筑起了一道心理屏障，影响学习和工作，妨碍自己的全面发展。

课后训练： 案例

张强是一名从边远农村考入大学的男生，性格很孤僻，进校后，常常独来独往，生活非常简朴，几乎很少和同学说话，总觉得别人瞧不起自己。一年级学计算机课程时，他发现全班似乎只有他一个人没有任何基础，因为害怕同学嘲笑他，不敢告诉别人他根本不知道电脑怎么使用，甚至连开机都是在第一次课后，仔细留意其他同学的操作才学会的。看到其他同学自如地在网上聊天、打游戏、做作业，他恨不得挖个地洞钻进去。上课时他小心翼翼地坐在电脑旁听老师讲着，但觉得周围的同学似乎都在嘲笑他的笨拙，他不敢动手操作，只是低着头，默不作声，每次上计算机课他都弄得大汗淋漓，紧张而焦虑。有一次，上课时小王看到他没有按老师的要求完成相应操作，就在他的计算机键盘上熟练地敲了几个键，他突然感到了莫名的羞辱，愤怒地把电脑关掉了。从此，张强更加孤僻，不敢抬头看人，害怕与人说话，自己非常痛苦甚至想到了退学。

分析：1.张强在人际交往中存在的主要的问题有哪些? 2.形成张强人际交往困扰的原因有哪些?

第三节 大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧

一、互动：人际关系测试，请根据自己的实际情况回答下列问题，并填写在白纸上：

(1) 你觉得自己的人缘：A、很好B、大部分时候不错C、一般 D、不好 (2) 和朋友发生不愉快时你会： A、试着了解朋友的想法，并婉言表达己见 B、不理他，和他疏远 C、委曲求全，忍气吞声 D、报复他 (3) 你觉得嘲笑同学，向同学搞恶作剧是： A、 幼稚且不好的举动 B、 不好却有趣的活动

C、 表示亲昵，没什么不好的举动

(4)你觉得自己被同学嘲笑，或被同学搞恶作剧是： A、幼稚且不好的举动 B、不好却有趣的活动

C、表示亲昵，没什么不好的举动

(5)当某位同学莫明其妙被大家孤立时，你会： A、主动关怀他

B、同情他，但决不主动关怀他 C、没什么特别的感受 D、 和大家一起孤立

(6)如果同学给你取绰号，你愿意接受吗?： A、 一概接受

B、 大致接受，如果太难听则不接受 C、 喜欢的才接受 D、 决不愿意接受

(7)你觉得哪种人最有人缘(最多可选三项)

幽默风趣、活泼外向、酷、多才多艺、表现出色、成绩优异、有气质、随和、健康、稳重、有才华、大方、有爱心、体贴、整洁、端庄、真诚、乐观、公正、温柔、勇敢、漂亮、帅气、其他

(8)你觉得哪种人最令人讨厌(最多可选三项)

粗鲁、不友善、外貌较且、懒惰、邋遢、有恶习、爱说脏话、虚伪、自负、笑里藏刀、阴险毒辣、自私、爱撒谎、其他

二、大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧

(一)、善用人际交往中的特殊效应

人际交往中存在着一些特殊现象，它们对于建立良好的人际关系有着巨大的影响。善用这些人际交往中的特殊效应，可以使我们在与他人交往的过程中达到事半功倍的效果。

1、首因效应与近因效应

我们通常所说第一印象或最初印象，在社会心理学中称为首因效应。与首因效应相比，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，被称为近因效应或称为最近效应。

第一印象一经建立对于后来获得信息的理解有着巨大的影响。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象，即使以后他的表现不如以前，同学们也认为不是能力问题而是不够尽力;相反有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象，那么要转变这个印象则需要很多长时间。首因效应形成的原因在于我们在最初接触陌生人的时候，注意的投入完全而充分，此时印象最为鲜明、强烈，而后继信息的输入时我们的注意会游离，从而使其对我们的影响下降。

近因效应不如首因效应突出，它的产生往往是由于在形成印象的过程中不断有足够引人注意的新信息提供，或者原来的印象已经随时间推移而淡忘。因此，人际交往中近期发生的特殊事件对于人际关系的变化影响也比较大。

2、晕轮效应

人们将从已知的特征推知其他特征的普遍倾向称为晕轮效应。人们按照自己对一个人的一种品质推断出他还具有一些其它品质是种普遍的倾向，如知道某人是正直的，则容易把这人想象成刚直不阿、真诚可信、办事认真、可信赖等等。外表的吸引力有着明显的晕轮效应，当一个人的外表充满魅力时，其与外表无关的特征也会得到更好的评价。需要注意的是，晕轮效应常常会带来错误的偏见，影响我们对他人的判断。

3、刻板效应

有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否表现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表。总是将对某类人的评价强加于他人，会影响正确的人际认知，特别是当这类评价带有偏见时，会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私，家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等，这种刻板的印象容易形成先入为主的定势，妨碍正常人际关系的形成。

刻板印象的好处是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征，但它也带有其弊端：一是它夸大了群体内成员间的相似性，使我们对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差;二是夸大了群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。

4.投射效应

人际关系中的投射效应，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私，而那些慷慨大方的人认为别人对自己也应不小气。由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。

二、塑造良好的个人形象，增进个人魅力

首先应该提高心理素质。人与人之间的交往是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都会给交往对象留下不好的自我形象。因此加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往有助于大学生在人际交往中树立良好的自我形象。

其次还需提高自身的人际魅力。每个人都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质在社交生活中的体现。大学生应努力丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，虽然初次交往中良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，但随着交往的深入，学识更占主导的地位。因此大学生在努力塑造良好形象的同时更应该加强个性培养，拓展自己的内涵。

三、善用交际技巧

1、学会换位思考

换位思考对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用“如果我在他的位置上，我会怎样处理?”这样的问句，经常站在对方的角度去理解和处理问题，许多人际冲突就会变得容易解决多了。善于交往的人往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

2.善用赞扬和批评。

赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，能够增进彼此的吸引力。感谢作为一类特殊的赞扬方式常常被我们忽视。我们倾向认为特别亲近的人不需要说谢，太小的事不需要说谢。事实上，真诚的发自内心的感谢能够给他人带来极大的成就感和愉悦的心情，进而提高人际交往的质量。

与赞扬相对的是批评。一般情况下，人际交往中应多作赞扬少用批评。批评时应注意场合与环境，对事不对人。对一个人产生全盘否定会挫伤对方的积极性与自尊心。

3、主动交往

大学生来都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，总是显得“如鱼得水”。反之，那些不能主动出击的同学，往往在交往中处于被动状态，甚至成为被群体遗忘的“边缘人”。大学生学会主动交往时非常必要的，特别是当面临危机时，主动解释消除误解，对于重新建立良好的人际关系非常重要。

4、乐于助人

心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短。因此，在日常生活中经常给与他人帮助不仅仅能够起到帮助我们树立良好的人际形象的目的，而且可以使我们在交往中迅速获得他们的认可和信赖。

作业： 1. 谈谈你对投射效应的理解，以及其对你人际交往的启示? 2. 收集整理大学生人际交往问题的案例并加以分析，制定改善方案.

第四篇：大学生人际交往中的心理障碍及克服

一、大学生交往中的心理障碍

人际交往是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。一般来说，大学生在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就说明存在着交往障碍。大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面 ：

(一)、认知障碍。认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是由青年期的交往特点所决定的。青年期自我意识迅速增强，开始了主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常又带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。另一个是以自我为中心。人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅互让，以诚相见的基础上得以实现的。而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则，常以自我为中心，喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自利，从不考虑对方的需要，这样的交往必定以失败而告终。

(二)、情感障碍。情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往的一大特点。情感障碍具体体现在以下几个方面。

1.嫉妒与自卑。嫉妒是一种消极的心理品质，表现为对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨，乃至行为上冷嘲热讽，甚至采取不道德行为。嫉妒容易使人产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。如有的同学在恋爱的竞争中失败，转而恶语中伤他人。

自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。有自卑心理的大学生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾。遇到一点挫折，便怨天尤人;如果受到别人的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果、忍气吞声。实际上，自卑并不一定能力低下，而是凡事期望值过高，不切实际，在交往中总想把自己的形象理想完美，惧怕丢丑、受挫或遭到他人的拒绝与耻笑。这种心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常将社交圈子限制在狭小的范围内。

2.自负与害羞、孤僻。自负在人际交往中表现出傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。与同伴相处，高兴时海阔天空;不高兴时大发脾气。与熟识的人相处，常过高地估计彼此的亲密程度，使对方处于心理防卫而疏远。无论是自卑还是自负，都是导致交往障碍的两个极端。

害羞在大学生人际交往中常常表现出腼腆，动作忸怩，不自然，脸色绯红，说话音量低而小，严重者怯于交往，对交往采取回避的态度。过多约束自己的言行，无法充分表达自己的愿望和情感，也无法与人沟通，造成交往双方的不理解或误解，妨碍了良好人际关系的形成。

孤僻也会导致交往障碍，具体表现为孤芳自赏，自命清高，结果是水至清则无鱼，人至爱则无朋，与人不合群，待人不随和。或是由于行为习惯上的某种怪僻使他人难以接受。这样从心理上与行为上与他人有着屏障，自己将自己封闭起来。

(三)、人格障碍。人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。而相同性格类型的人(同是内向性格或同是外向性格)也很难相处融洽。

二、常见人际交往障碍的克服

每个人在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。

(一)、提高认识，掌握技巧。

要注意不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一种积极的准确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈。同时加强交往技巧的培养，促使交往双方达到心理相容。为此，在人际交往中应尽可能地做到：

1.肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中首先就必须肯定对方，尊重对方，这是成功交往的一半。

2.真诚热情。人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道桥梁。

(二)充分实践，改善交往措施。

良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起，只要注意加强交往的实际锻炼，良好的交往能力就一定会形成。

初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒喧开始，之后转入中性话题。如来自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双方感兴趣的，触及个人利益的话题，如工作、学习、身体等，最后，即可随便交谈起来，这种交往能锻炼自己使对方开口的本领，寻找相互感兴趣话题的本领。同时，良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情。这样，可籍以表达自己的喜怒哀乐，降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡，有益于身心健康。但在沟通时，语言表达要清楚、准确、简炼、生动。要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。

此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生，在阅览室是读者，在商店是顾客。在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。

(三)、培养良好的交往品质

1.真诚。"人之相知，贵相知心"。真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。

2.信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度。在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。

3.克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到"化干戈为玉帛"的效果。克制是以团结为金，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，而不是正确的交往态度。

4.自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际交往中，自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，而决非孤芳自赏、盲目清高。而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。培养自信要善于"解剖自己"，发扬优点，改正缺点，在社会实践中磨炼、摔打自己，使自己尽快成熟起来。

5.热情。在人际交往中，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理品质。

第五篇：小学生常见人际交往心理问题及辅导

人际交往是人们在一定的社会群体背景中、在共同活动的过程中发生发展共同建立起来的人与人之间的一种关系。良好的人际关系能促进个体的健康发展，而不良的人际关系是导致个体身心疾病的主要诱因。小学阶段是儿童身心发育的重要时期，又是心理发育的重要阶段。由于小学生的心理发展如认知、人格、情绪、意志等方面还不成熟，因此，他们的心理和行为发展不够协调一致，容易出现某些人际交往中的心理困扰或问题，如在与人交往中表现为焦燥不安，无所适从，情绪易激动、不稳定、自负与自卑等，这种倾向在当今小学生中日益严重，影响了儿童正常的人际交往与心理需求。一些心理学家认为，儿童、青少年的心理障碍基本上是一个发展性的问题，除了一些极严重的精神问题或行为问题外，许多看似问题的行为，其实只是正常发展过程中的偏离，成人身上被看做病态的行为对儿童青少年未必是不正常的，这些问题会随着学生的年龄的增长而逐渐消失或减弱，小学生心理的各个方面正在成长过程中，其可塑性非常大，如果能够正确及时给予帮助，这些问题会迎刃而解。教学中我发现儿童在人际交往中出现以下问题，并针对的给予辅导。

一、小学儿童出现人际交往问题的表现及原因。 1.封闭心理

在小学儿童中，有些孩子不喜欢与人接近，不愿加入集体活动，总喜欢独处，自娱自乐，把自己封闭在自己的小天地里，时刻保持与他人的距离，(这在小学高年级儿童中比较常见)。虽然儿童的自我意识、自尊心、独立欲望都在发生明现的变化，但他们还不成熟，不够稳定，不知怎样应付这种变化。学生容易把自己的心理之门关闭起来，有烦恼和不愉快都写在日记里，对谁都不愿意说。逐渐与他们的父母、老师和同学开始疏远，产生距离感，封闭心理的存在又阻碍友谊的建立，使个人处在孤独之中，久而久之造成心理压力，影响心理健康。

2.自卑与自负

小学儿童中大部分是独生子女。这些孩子在家里是“小皇帝”、“小公主”，事事由父母照料，任何要求父母都尽力满足，因此，在人际交往中总表现自己的优越，希望别人都能听从他的指挥，总围着他转。这种心理必然会引起别人的反感，许多同学不愿意和他玩，将其孤立起来。与此相反，有些儿童由于依赖性强，在学校中总是依赖别人，对自己缺乏信心，认为自己事事不如人。因此，变得敏感自卑，多愁善感，犹豫孤僻，感到别人都瞧不起自己，又害怕伤害自己，久而久之出现事事回避，处处退缩，不敢与人交往的现象。

3.儿童个性缺陷影响正常的人际交往

有些气质类型属于抑郁质的儿童不善于与人交往，在交往中容易产生畏缩和恐惧。由于过于敏感而产生自卑心理。认为自己能力低下，言语表达能力不强，在交往中会被人笑话等。而有的儿童由于生理上的缺陷，如身高、相貌、体质等，与其他小学生相比，会感到自惭形秽，成为心理上的阴影，致使情绪低落，产生严重的交往退缩。

4.社会媒介的不良影响

在现代社会中，各种大众传播媒介为儿童提供了广泛的信息渠道，为学生的学习和生活提供了广阔的领域，也带来了一些负面影响。例如，一些暴力电电影、电视、小说为儿童提供了参照范例，在这些信息媒介的影响下学会了各种攻击行为，在人际交往中不喜欢善待他人、接纳他他人，而表现出敌对，甚至是攻击行为。有的儿童整天沉溺于网络，在虚拟的世界中聊天、交友，不喜欢与老师同学面对面交流，逐渐导致学生交往技能的退化，于别人的心理距离拉大，产生交往障碍。

二、小学生人际交往问题的辅导 1.创造交往机会，有针对性的进行辅导

交往中的心理障碍只有通过交往活动才能克服。家长和教师配合为有交往障碍的儿童创造条件，鼓励他们尝试积极的与人交往，使他们得到实际的锻炼。如对交往中存在胆怯心理的儿童，采用系统脱敏法，将其置于交往情景中，这种情景是渐进性的，强度有逐渐上升的趋势。最初让其在众人面前发言、朗读课文等，以此来培养对胆怯心理的抵制力，然后逐渐增加难度，可以让他担任班干部，管理班级事务，代表班级参加各种集体活动，逐渐消除胆怯心理，能够大胆与人交往。而对交往中存在攻击行为的儿童，教师和家长要消除对其攻击行为的奖励和关注。如采用厌恶疗法，在这类儿童出现攻击行为时给予必要的惩罚，使他们准备攻击他人时就会有对惩罚的烦恼，为了避免受到惩罚而放弃攻击，逐渐变得能与人和睦相处。

2.培养儿童良好的个性品质

据调查发现班级体中那些受欢迎的儿童通常具有以下特征：良好的学习与能力，良好的性格特征，良好的品德与其他特征。交往中表现退缩的儿童大部分也有交往的强烈需要和一定的交往标准，但往往交往中具有被动、害羞、敏感、多疑的性格特征而引起心理冲突，左右为难，最终选择回避交往。因此，改变学生交往中的心理障碍，最重要的是改变其不良的个性品质。在教学活动和集体交往活动中，有意识的帮助有交往问题的儿童，为其创造条件，鼓励他们参加交往活动，学习交往技巧，增进交往的需要和乐趣，进而改变不良的个性品质。

总之， 小学生产生人际交往心理问题是各种主客观因素共同作用的结果。我们要在正确把握学生心理特点的基础上,采取科学有效的指导方法,帮助他们早日恢复心理健康。

小学生(高年级)常见心理问题及成因分析

解放街小学

赵雪玲

我国一些学者曾对小学生的心理健康状况进行了调查研究，结果显示：小学生的心理健康状况不容乐观，约10%的学生存在不同程度的心理行为问题，其中高年级小学生的心理问题又较其它年级突出。高年级小学生由于学业压力、人际关系、生理发展、社会环境等因素的影响以及认知、情绪、意志等与生理发展的不同步，容易使他们在这一成长阶段遇到各种矛盾、冲突和困惑，对他们的健康成长构成威胁。关注高年级小学生的心理健康，研究他们心理问题的表现及形成原因，探索解决这些问题的积极有效对策，已成为当前小学教育一项十分紧迫的任务。

因此，本文力求较全面、真实地揭示出目前我校高年级小学生心理问题的表现、。在此基础上，结合自己的工作经验，对高年级小学生心理问题的形成原因进行深入的分析，并提出相应合理的解决对策。

一、高年级小学生存在的主要心理问题 1.学习方面的问题

学习压力大

由于现在学校、教师、家长往往过于强调学生的智力发展，高年级小学生普遍存在着学习任务“超重”的现象。除了学校的学习任务，一些家长和教师还给学生开起了“小灶”，学生奔波于各种“辅导”班、特长班之间，休息和睡眠时间严重不足，失去了享受童年生活乐趣的最基本权利。更为严重的后果是，一些学生由于学习压力太大，出现了厌学、逃学情绪。

考试焦虑

由于考试和升学的压力，部分小学生临考时处于紧张而又恐惧的情绪状态。尤其是毕业班的学生，大部分学生感到精神紧张，压力很大，甚至一到考场就心烦意乱，身体颤抖，本来应该答上的问题在脑中毫无印象，发挥失常。如果压力过大，超出了学生的承受能力，则会使学生产生焦虑，甚至是性格乖僻和行为异常等心理障碍。

2.人际关系方面的问题

由于目前的小学生绝大多数为独生子女，他们在家庭交往的对象多为成人，在这种不协调的交往中，孩子常常是在“以自我为中心”的“顺境”下生活的，因此,学生普遍存在着较任性、固执、依赖性强的特点。与他人交往中常常是唯我独尊,不能善解人意;遇到困难不能克服，也不想克服，缺乏自信心,从而致使小学生不能也不会与人正常交往。此外，小学时期，教师是学生理想的目标，公正的代表，他们希望得到教师的关心、理解与爱，教师如不能以热情的态度给予指导帮助，反而横加指责，学生则会感到失望，会有一种压抑感，产生消极情绪,导致师生关系淡漠。这种以学生失败而告终的交往还会在小学生与他人交往中迁移、泛化,加重人际交往的焦虑感。

3.个性心理问题 小学高年级是少年儿童个性塑造、形成的关键时期，同时也是不稳定时期，因而小学生在这一阶段容易出现各种苦恼和迷惑，主要表现为以下几个方面：

依赖心理

现代社会以独生子女为主的家庭结构，容易使父母对孩子的生活包揽包干，导致他们缺乏必要的生活技能。导致学生缺乏自立生活的能力，产生较严重的依赖心理。

自我为中心

自我为中心在高年级小学生中是一个比较突出的问题，此类学生自尊心、好奇心特别强，过高估计自己，以自我为中心，片面看问题，把错误归于别人，容易嫉妒他人。有些学生非常任性，喜欢独来独往，缺乏同情心和宽容精神，不愿帮助别人;有些学生平时与同学相处时，常常为一点小事而闹意气、泄私愤。不合群的学生则表现为两大类：一类为沉默寡言、孤僻、害怕陌生人，另一类则表现为爱哭闹、爱捣乱、爱逞能、爱惹是生非。

意志力薄弱 许多家长历来很重视孩子的安全问题，对他们百般呵护甚至溺爱，因此造成孩子意志力非常薄弱。这类学生主要表现为自制力差，缺乏行动的目的性和一致性。做事容易半途而废，容易上当受骗，爱说谎话，不能经受学校和生活带来的正常竞争，不能正确地面对挫折，行动放任自流。当他们面对困难和挫折的时候，自然就会无所适从，甚至采取消极的逃避方式。

二、高年级小学生主要心理问题的原因分析 1.家庭因素

父母的过高期望与溺爱

父母的要求和期望对孩子起着潜移默化的影响，小学生的心理问题很大部分来源于父母对自己学业、成绩方面的过高期望。家长往往因对孩子的过高期望而对他们提出不切实际的要求，当孩子达不到这些要求时，他们就很容易产生挫败感，丧失自信心，而父母如果此时对他们横加指责、批评甚至打骂，就会使他们逐渐聚集起一些负面情绪，不利于其健全人格和个性的形成。

家庭教育方式不当

家庭教养方式是影响小学生心理健康的重要家庭因素，对孩子的学习态度、人际适应、个性形成有直接影响。因家长教育态度不一致，用歧视，打骂等不当教育方式对待子女，从而造成心理行为问题的占了很大比例。经过分析比较，我认为当前小学生家庭中，不当的教育方式主要有三种，即：过分保护型、过分干涉型、严厉惩罚型。与上述三种教育方式形成鲜明对比的是理解民主型的家庭教育方式，这样的家庭能够为孩子创设宽松、自由的成长环境，给子女充分的理解和信任，使他们能够在最大限度内挖掘自身潜能，达到身心的全面协调发展。 家庭气氛不和谐

随着离婚率的不断上升，给越来越多的孩子带来了不幸，严重破坏了儿童正常的生活环境，给他们造成的心理创伤难以愈合，容易产生心理问题。还有在经常发生冲突的家庭中，有心理问题的儿童比例比较大。研究证明，家庭气氛不和谐不仅会造成孩子的心理创伤，还会导致孩子在神经和心理上的某些病态，家庭因素在小学生心理健康中起着极其重要的作用。

2.学校因素 学习负担过重

随着社会竞争的加剧，小学生的竟争压力也越来越大，由于素质教育还没有真正落到实处，学校重分数轻能力，重智育轻心育的现象依然存在。教师评价学生，社会衡量学校，理论上是全面发展，实质上是考试分数。这种局面使小学生疲于应付，心理极度紧张，影响了学习效率，使他们对学习兴趣和信心下降甚至丧失，或者产生焦虑、苦闷、压抑、恐俱等不良心境，当这些不良情绪体验长期持续下去，就会产生不同程度的心理障碍。

人际关系紧张

学生在学校的人际关系主要是同学关系和师生关系，这两种关系良好与否，直接影响他们的心理健康。一个拥有良好师生关系和同学关系的学生，必然充满归属感和安全感，其心理发展也会有良好的人际环境;相反，如果师生关系紧张，必然会产生敌对、自卑、焦虑、恐惧等情绪，这对其心理健康具有强烈的不良影响。

3.现代传媒信息的负面影响

随着现代科学技术的发展，发达的电视、网络、报刊杂志、书籍、电影等现代传媒信息也对小学生的心理健康带来了一定的消极影响。另外，一些地方的网吧等娱乐场所管理失控，对未成年学生开放，一些小学生沉迷于上网、玩游戏等，容易使他们产生与社会的隔离感、孤僻及攻击性行为等心理行为问题。

4.个体因素

小学生的心理问题不仅受外在环境的影响，其内在的生理心理因素也是一个重要方面。

小学生的身心发展特点和心理需要

童年期儿童的身体发展进入了一个相对平缓的阶段，其大脑的发育趋于成熟，这对其心理发展极为有利，因此，童年期儿童的心理发展进入了一个快速发展时期。但因为其心理还不够稳定，很容易受其他外界因素的干扰而发生变化，因此也最容易产生心理问题

生理的缺陷

少数学生因遗传或突发的意外事件，造成生理机能的缺陷或伤害，这给他幼小的心灵抹上了阴影，他们在与同伴交往中很容易产生自卑、社交退缩等心理问题，因而需要给予他们更多的关心和帮助。

三、高年级小学生心理问题的解决对策 日益突出的高年级小学生心理问题，严重影响了他们的健康成长和发展，但它并非洪水猛兽，既然有其形成发展的过程，就必然能找到预防和矫治的方法和措施。根据以上调查及分析，我认为，高年级小学生心理健康问题必须引起家庭、学校、社会及有关部门的高度重视，并采取积极有效的对策努力去解决。 1.家庭应采取的对策 研究表明，小学生的心理健康问题与家庭的教养方式、父母关系等有密切的关系，因此，无论是了解高年级小学生心理问题的原因，还是咨询、矫正计划的制定与实施，都需要取得家庭的积极支持与配合。我对开展高年级小学生家庭心理健康教育主要提出如下建议：

改进家庭教育方式，用科学的方法指导孩子的成长

由于受传统教育观念的长期影响，许多父母缺乏必要的家庭教育的科学知识，表现为教育指导思想有失偏颇，教育方法不适应孩子的发展规律等。通过举办家长学校，使家长树立科学的教育观念，正确认识和处理父母同子女教育之间的关系，积极营造民主和谐的家庭氛围，最大限度地减少溺爱型和专制型家庭，使小学生的父母树立正确的教育观，并学会运用科学的方法指导子女的学习和发展。

对孩子的期望要适当 在父母的教育观念中，对子女的期望直接影响其教育方式。父母应衡量子女的能力，对子女的期望要恰当，在和谐的亲情关怀下，根据期望采取积极的教养方式，孩子自然会努力，全力以赴地学习。

2.学校应采取的对策

转变教育观念，缓解学生的学习压力 当前，由于独生子女家庭增多和应试教育模式的影响，学校往往会因为片面强调升学率和智力发展，给小学生施加过于强烈的学习压力，从而造成他们的焦虑、紧张、敏感、恐怖、脆弱等心理问题，严重影响了他们的健康成长。

学校及教师应转变教育观念和思想，树立科学的健康观和成才观，注重学生知识的掌握和学习能力的提高，学校及教师应从小学生全面发展及良好心理品质形成的角度，缓解他们的学习压力，让他们的潜能得到充分发挥，各方面素质得到协调发展，享受到学校学习的快乐。

坚持以激励为主的教育方式，培养学生的自信心 美国心理学家威廉姆•杰尔士说：“人性最深切的要求是渴望别人的欣赏。”行为科学的研究也表明：每个人都对自己有一个“期望值”，而高于“期望值”的表扬、鼓励、肯定，就等于给学生指明努力方向，树立自信心。④学生自我否定，对自己能力、价值缺乏信心的自卑或自责心理常使学生产生不良情绪体验，自尊得不到满足，从而对健康带来负面影响。因此学校及教师应坚持以激励为主的教育方式，不失时机地表扬、肯定学生的优点，增强其信心。

根据高年级小学生的特点，有针对性地开展心理健康教育 高年级小学生随着生理上的成熟，交往与活动范围的扩大，个体独立性己非常明显，开始关注别人对自己的评价，甚至出现成人感的萌芽。学校及教师应根据学生的心理特点与需求，在学校日常的教育、教学和管理工作中，贯穿心理教育的思想，通过游戏、主题活动、团体辅导、个别咨询、专门的心理健康教育课、心理健康知识讲座等丰富的形式，开展有针对性的心理健康教育，以提高学生的心理健康水平。

3.高年级小学生自身应采取的对策

积极参加集体活动和社会交往，不断完善自己的个性

小学生在学习科学文化知识和基本技能的同时，还必须有计划、有目的地参加一些集体活动和社会交往，如夏令营、手拉手活动、体育比赛、文艺活动等，只有这样，才能更好地培养自己的兴趣和爱好，从而学会观察、分析和评价自己，逐步形成自尊、自爱、自信和自制的心理品质，保持积极乐观的心态。而对于那些己经形成的不良行为习惯，小学生应在教师和家长的指导下，努力抑制和改正自己的缺点，发扬优点，不断完善自己的个性。

学习一些简单有效的自我心理调适方法 小学生要适当地进行自我教育与心理训练，培养良好的个性品质，锻炼心理能力，逐渐掌握自我心理调适的方法，如：学会自我放松、学会与人谈心、学习写日记或周记。

善于寻求帮助和支持

寻求帮助是现代人所应具有的积极态度，求得帮助的过程，也就是一个自助的过程。要让小学生知道，当自己面对压力、困惑的时候，可以和师长、亲人、朋友谈，寻找他们的心理支持，以获得良好的帮助和指导。