道路管理投标书（精选8篇）
篇1：道路管理投标书
投标书
致：内蒙古新威远生物化工有限公司 我白永亮经正式授权并代表投标人鄂尔多斯市亿泰建筑公司提交下述文件正本一份，副本三份：
（1）、投标报价单
（2）、资质证明文件（自质证书、营业执照、法人证书、项目经理证书）复印件。
（3）、投标保证金：金额2万元人民币。
据此函，签字代表宣布同意入下：
1）、投标人将按照招标文件规定履行合同责任和义务。
2）、同意贵方对投标保证金及履约保证金的有关规定。
法人委托的法人代表人签字：
年月日
篇2：道路管理投标书
投 标 书招标单位：渑池县市政管理所招标人地址：渑池县会盟路中段建设局一
楼 投标单位：河南新获建设有限公司 投标人地址：获嘉县南干道目录
一、投标
保证书
二、投标报价表
三、优惠承诺书
四、施工图预算书（盖章）
五、企业概况
六、企业资格及证明资料
1、企业营业执照
2、企业资质等级证书
3、委托代理人证书
（授权书）
4、企业安全资格证书
5、拟派往本工程的项目经理简介及证书
6、拟投
入施工现场的主要管理人员情况一览表
7、拟投入本工程主要施工机械设备情况一览
表
8、企业近两年来完成的工程情况
9、企业正在施工和新承接的工程情况
七、施工
组织设计
（一）投标保证书投 标 保 证 书我单位认真研究了《**路绿化隔离带改
造工程项目施工招标书》，同意参加该工程的投标，并郑重承诺：
1、我单位同意招
标文件的全部内容，并愿意按照招标文件的要求编制投标书和提供所要求的全部文件。
2、我单位承诺：如果我单位中标，愿按照招标书的全部条款与招标方签定施工合同。
若不中标，我单位将尊重事实，不提出异议。投标单位（盖章）： 法人代表二00
六年四月七日
（二）投 标 报 价 表 投 标 报 价 表投标单位（盖章）：授
权代理人（签章）： 建设单位 项目名称结构与层次 建筑面积承包方式 包工包料
取费标准承包范围投报价内工程造预（概）算造价（大写）： 其中：①②③
④⑤最终报价（大写）： 工期 日历天 开工日期：年 月 日 竣工日期；年 月 日 主要材料消耗 道牙米水泥吨中砂立方米材料供应
方式 自 购质量等级标准 优 良 保 修 说 明 按国家有关规定
（三）优惠承诺书优
惠承诺书
一、考虑当地农民情况：
1、土方等使用简单劳动力的工程，根据招标方
要求优先考虑由当地政府（盖章）：协调农民承担，费用由我方支负。
2、石子等
部分地材在同质、同价的前提下，我方同意优先考虑由当地供应。
3、我方将自觉承
担与当地关系协调，并听从贵方安排。
二、其他
1、若我方中标，我方愿在中标价的基础上再让利1%；
2、保证不计取特种技术措施费和赶工费。
3、保证按招标文
件中的施工合同条款执行。
4、保证使用本公司的队伍施工被工程，不以任何形式转
包或分包，确保农忙季节不影响施工。
5、我公司将竣工的工程按工程交付程序移交
给业主后，在一年保修期内认真执行“服务控制程序”，主动向业主征求意见，对提
出的工程质量问题 及时整修，确保使用功能。投标人：（公章）授权代理人：
（签章）日期：年月日
（四）施工图预算书
（五）企业概况
（六）企业
资质证明资料 企业营业执照 企业资质等级证书 委托代理人证书（授权书）企业安全
资格证书拟派往本工程的项目经理简介及证书 拟投入施工现场的主要管理人员情况
一览表 拟投入本工程主要施工机械设备情况一览表 企业近两年来完成的工程情况 企
业正在施工和新承接的工程情况施工组织设计目录施工组织设计目录第一章 编
制说明1.1、编制原则 1.2、编制依据第二章 工程概况2.1、道牙部分 2.2、土
方部分 第三章 管理目标3.1、合同履行 3.2、工程质量3.3、施工工期3.4、安全
生产3.5、文明施工3.6、环境保护第四章 施工组织机构及施工布置4.1、施工
组织机构4.2、施工布置 第五章 施工准备5.1、技术准备5.2、施工设备准备
5.3、材料准备5.4、劳动力准备5.5、施工临时水、电 5.6、施工临建第六章 施
工总平面布置图6.1、施工现场总平面布置6.2、施工平面管理第七章 主要分部
分项工程施工方法7.1、道牙工程 7.2、土方工程7.3、工程特点7.4、施工准备
7.5、施工阶段第八章 保证工程质量的措施8.1、质量目标8.2、建立质量保证体系8.3、建立质量责任制8.4、质量保证技术措施第九章 半成品、成品的保护措
施第十章 雨季施工措施第十一章 施工总进度网络计划图第十二章 确保工期的技术组织措施 12.1、工期目标12.2、工期保证措施第十三章 农忙、节假日施工
保证措施第十四章 保证文明施工的组织措施第十五章 安全保证措施 15.1、安全保证体系 15.2、现场安全管理规章制度 15.3、安全防护设计15.4、安全防护措施 15.5、现场安全生产责任制 15.6、工地安全、防火制度第十六章 劳动力需求计划第十七
章 防噪及减少扰民措施第十八章 工程附表第一章 编制说明1.1、编制原则我公司在熟悉图纸和对现场认真勘察的基础上，以科学的态度编写了本施工组织设计。
本施工组织设计为本工程施工的纲领性文件，用以指导本工程的施工与管理，确保各
项管理目标实现，体现“业主至上、用户第一”的企业精神。1.2、编制依据1.2.1、由业主提供的**路绿化隔离带改造施工图； 1.2.2、施工现场的具体情况；1.2.3、国家现行有关工程施工的政策、标准、施工验收规范及工程质量实施细则。1.2.4、招
标文件及招标答疑。第二章 工程概况本工程为渑池县**路绿化带改造工程，位于渑
池县**路东段，全长**米，花池**个，总长度***米。主要施工内容：道牙安装、更
换土质、土壤改良。工期：30天。质量标准：符合国家现行质量验收标准。2.1、道牙部分道牙规格；1000×400×150，道牙底为C10素砼垫层，道牙外侧嵌缝为C20细石砼，内侧为砼护三角。第三章 管理目标我公司本着为交通事业发展，同时在渑池县树立我公司良好的企业形象，结合我公司施工能力，保证本工程顺利施工，科
学组织，精心施工，确保如下管理目标实现。3.1、合同履行严格遵守合同条款，认
真履行有关合同条文。3.2、工程质量我公司把本工程的质量目标定为优良工程，并为实现此目标尽最大努力。严格按图纸设计及国家施工验收规范组织施工，严格执
行公司质量体系控制工程质量。3.3、施工工期为保证工程尽快使业主投入使用，根据招标文件要求，本工程日期为***日历天。3.4、安全生产认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针。加强安全管理，做好安全教育、安全检查、安全防护、劳动保护等各项工作，杜绝死亡及重伤事故的发生。3.5、文明施工严格执行公司
及市创建办、市文明办的要求，创文明施工工地。3.6、环境保护采取有效措施，减少施工噪音和环境污染。第四章 施工组织机构及施工布置 4.1、施工组织机构
我公司中标后将该工程列为重点施工项目,实施项目法管理.按项目施工法及我公司质量体系文件要求成立项目经理部,建立以项目负责人为首的管理层,全面履行合同，对工程施工进行组织指挥、管理、协调和控制。项目部人员由经验丰富，服务态度良好，勤奋实干的工程技术人员和管理干部组成。项目经理部设项目负责人1名，项目经理
1名，项目工程师1名。项目经理部设综合办公室、计划预算科、材料设备科、工程
技术科、质量安全科组成管理层。劳务作业层由公司选配素质高、曾施工过类似
工程的专业作业队伍组成。（项目主要管理人员一览表详附表）（项目部组织机构
设置图详附图）4.2、施工布置根据现场具体情况，施工布置主要利用道路两侧的场地。南侧中部设为生活区及现场办公用房，南侧两端各设置一个料场、搅拌站。施
工现场管理机构图（见附表）项目经理部主要人员组成表（见附表）第五章 施工准
备 5.1、技术准备5.1.1、组织有关人员熟悉图纸，参加图纸会审,会审前把图纸弄通秘透,会审时尽量把图纸中的所有疑问提出并及时解决。7.4、施工准备7.4.1、首
先做好人员和施工机具及现场临时设施搭建工作。7.4.2、熟悉图纸和相关技术资
料，了解施工现场情况，开工前把所需的各种专用机具落实到位，保证工程施工时完
好。7.4.3.、搞好材料设备划分，了解施工现场情况，开工前把所需的各种专用机
具落实到位，保证工程施工时完好。7.4.4、所有进场材料必须有合格证。7.5、施
工阶段严格按图施工，未经业主变更，不得随意更改设计图纸。第八章 保证工程
质量的措施 8.1、质量目标为感谢渑池县市政管理所对我公司的信任和支持，我公司
将竭尽全力，确保该工程为优良工程，为渑池县的建设及交通事业的发展作出贡献，为建筑业争光。质量目标如下：8.1.1、总体工程保证达到优良工程。
8.1.1.1、主要分项、分部工程一次检验合格率100%；8.1.1.2、主要分项、分部工
程一次检验优良率90%以上；8.1.1.3、符合工程合同所确定的质量条款要求。
8.1.2、质量保证资料准确、齐全、系统完整，符合设计要求及现行建筑施工规范和国
家质量检验评定标准规定。8.1.3、单位工程观感质量的评定得分率达到85%以上。
8.2、建立质量保证体系在工程施工中，我公司严格按照国家有关规定及标准要求
建立质量保证体系。在履约过程中，我公司将全面贯彻《ISO9002：质量保证体系生
产、安装和服务的质量保证模式》内容，建立健全质量组织结构，优化资源配置，使
整个项目部成为一个团结高效的战斗集体，以确保各质量体系要素在履约过程中处于
全面的、全过程的受控状态。质量保证体系（详附图）8.3、建立质量责任制
建立以项目经理为首的质量岗位责任制。在质量责任制的基础上，签订质量保证书，明确岗位的质量职能、责任及权限，定期开展质量统计分析活动，掌握工程质量动态，全面控制各分部分项工程质量。树立全员质量意识，贯彻“谁管生产，谁管质量；谁施工，谁负责质量；谁操作，谁保证质量”的原则。实行质量“一票否决权”并采
用风险工资制等经济手段来铺助工程质量岗位责任制的实施。8.3.1、项目经理质
量职责（1）对承接项目的工程质量负责。（2）对按质量体系文件要求对工
程项目进行有效管理和控制负责。（3）负责下达质量计划编制任务、批准和组织
实施质量计划，组织确定能满足施工需要的人员、材料、设备、机具和技术措施等。
（4）负责建立项目管理岗位责任制。8.3.2、项目工程师质量职责（1）全面
负责项目技术管理工作，确保工程质量达到预期目标。（2）负责编制项目质量计
划，施工组织设计或施工方案，贯彻执行技术标准、验收规范及公司质量体系文件。
（3）负责竣工资料的汇总，并对技术资料的准确性、真实性、完整性负责。（4）负责组织业主、设计单位、监理进行基础及主体结构验收。（5）按国家《建筑施
工（安装）工程质量检验评定标准》或有关的行业标准组织进行分项、分部工程的质
量检验评定。（6）负责施工过程中的一般不合格品的处置和参与严重不合格品的评审。（7）负责审批工程需用物资计划。（8）负责制定检验计划和组织实施。
（9）负责审批防护措施。8.3.3、施工员质量职责（1）对项目工程质量达到
预期目标负直接责任。（2）组织班组熟悉图纸，并按图施工。（3）参加上级组织的技术交底，并向班组进行分项工程技术交底，组织班组进行自检、交接检。
（4）组织隐蔽工程验收，填写隐蔽工程验收单，组织分项工程质量评定，认真填写检查记录，参加分部工程、单位工程质量评定。（5）负责积累施工技术资料，并对
其完整性负责。8.3.4、技术员质量职责(1)熟悉图纸，参加图纸会审，编制一
般工程的施工组织设计或施工方案。(2)组织原材料实验、配合比申请，审查试验
结果，发现问题及时上报。（3）参加新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应
用，贯彻执行保证工程质量的各项技术、安全措施。要转岗教育，加强民工经常性安
全教育，不断提高职工的自我保护能力。15.2.2.2、在培训工作中，以抓特殊工种
培训为主，坚持先培训后上岗的原则，没有上岗证，不允许从事本岗位工作。
15.2.2.3、做好安全技术措施交底,下达任务单时,必须写出安全注意事项,做到口头交底和书面交底相结合.15.2.3、加强安全检查15.2.3.1、加强安全检查是贯彻执行安
全标准的重要环节。坚持项目部每周一次，施工员、班组长、安全员、值日员日检查。15.2.3.2、整改反馈，检查出来问题，要下达检查整改通知书，认真整改，做到三落实（措施、时间、执行人）。专业项目由专业人员和施工管理共同主管领导批准使用。
各项整改情况要及时复查，逐级书反馈，对重大隐患应当立即处理，直至采取停机停
产查封措施。15.3、安全防护设计根据不同部位选择采用，原则是加大安全投入，保证安全生产。施工临时用电，设备等按《建筑安装工程安全技术规程》进行安全设
计。15.4、安全防护措施15.4.1、根据工程特点，在安全通道醒目处，要悬挂各
种安全标志牌及安全管理制度。15.5、现场安全生产责任制15.5.1、项目经理安
全生产责任制15.5.1.1、对所有辖范围的安全生产工作负直接领导责任，具体贯彻执行上级有关安全生产的政策、运河规、标准和规章制度。15.5.1.2、计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检 查、总结、评比安全工作，编制施工
组织设计，制定安全技术措施，组织交底与实施，实行单位工程经济承包，要有安全
指挥要求和奖罚措施。15.5.1.3、负责组织每周一次的安全检查。针对现场存在隐
患和不安全因素、及时采取有效整改措施。经常组织开展活动，并有活动记录资料。15.5.1.4、发生事故后，要组织调查分析，及时上报，并制定防患措施，组织实施文明生产和安全达标，加强对职工（民工）的安全教育。15.5.1.5、负责组织对现场的主要临建设施，脚手架、卷扬机、吊架及新安装重要设备的安全技术检查鉴定与验收
工作。15.5.2、施工员（工员长、工长）安全生产责任制。15.5.2.1、对所管的施工生产现场的安全生产负有直接责任。15.5.2.2、向班组布置生产任务的同时，必须要进行全面、有针对性的安全技术交底（应有交底文字资料），并督促检查执行。15.5.2.3、认真执行上级有关安全生产规定,组织开展工地安全达标,无事故竞赛等安全活动。15.5.2.4、坚持每天进行安全检查，督促班组搞好安全活动，及时处理解决现场存在的不安全因素和隐患，及时制止处理违章作业行为，加强对施工生产人员（含民工）的安全教育。15.5.2.5、发生事故后要保护好现场，及时上报，查清事故原因，采取改进措施。15.5.2.6、组织参与对本施工生产区域的临建设施及施工用机电设备、线路的检查验收工作签证后存档。15.5.2.7、建立健全各项安全生产基层管理资料和活动记录。对职工的安全教育和监督特种作业人员持证上岗。15.5.3、工地安全员安全生产责任制15.5.3.1、协助领导贯彻执行国家的安全生产劳动保护方针、政策、法规、标准和企业有关规章制度。15.5.3.2、协助领导组织开展安全生产目标管理、安全达标等竞赛评比活动，贯彻落实安全措施和计划。15.5.3.3、做好日常安全生产检查工作。对查出的问题，及时向领导汇报，提出整改意见和要求，下达到有关人员，并督促实施，遇有严重险情，有权越级上报。15.5.3.4、配合组织对职工的安全教育和监督特种作业人员持证上岗。15.5.3.5、参与对现场临建设施、脚手架、塔吊等起重设备、卷扬机、吊架及施工设备、线路的检查验收工作以及安全防护设施装置的鉴定，推广工作。15.5.3.6、监督检查安全设施与劳动保护用品的正确使用与管理。15.5.3.7、建立与健全工作档案资料，参加伤亡事故及未遂重大故的调查分析，负责工伤事故的统计上报工作的审查工作。15.5.4、班组长及班组安全员生产制作制15.5.4.1、带领班组工人在施工生产中模范遵守劳动纪律和各工种的安全技术操作规程以及有关安全生产的各项规章制度与安全技术措施，做到三不伤害，即我不伤害自己、我不伤害他人、我不被虽人伤害。15.5.4.2、积极开展班组安全活动，开好班前生产安全会，并坚持同一班级安全活动及安全值日与班组自检。清除隐患，发现有不安全因素无法排除时，要立即报告领导处理解决，经常对本班领导交待的生产任务，如施工中有危及人身安全又不采取有效的安全措施时，有权拒绝接受任务。15.5.4.3、正确使用、管理好生产现场各种安全防护设施和劳动保护用品。15.5.4.4、发生事故，要保护好现场，立即上报，据实反映事故发生情况，并组织本组人员分析原因，吸取教训，防止事故重复发生。15.5.4.5、积极完成领导下达的安全达标任务与要求，建立班组安全活动记录。15.6、工地安全作业纪律15.6.1、工地安全作业纪律15.6.1.1、进入工地人员必须遵守安全生产规章制度和劳动纪律，严禁违章作业。15.6.1.2、进入施工现场，必须带好安全帽。
15.6.1.3、高空作业，必须系好安全带。15.6.1.4、在现场内不准赤膊,赤脚或穿拖鞋,高跟鞋。15.6.1.5、严禁酒后上岗工作。15.6.1.6、特种作业人员应持证上岗，无证人员禁止从事特种作业。15.6.1.7、不准在施工现场嬉耍，打闹或乱动设
备。15.6.1.8、施工现场一切安全设设施的位置及安全标志，禁止随意拆除或移动。15.6.1.9、禁止带小孩进入施工现场，禁止在危险禁区通行。15.6.2、工地保卫防
火制度15.6.2.1、工地一切人员进入施工现场，必须服从管理，听从指挥，遵守各项规章制度。15.6.2.2、一切外来人员未经保卫部门或工地领导允许，不准进入工地。15.6.2.3、工地公共财产，职工与民工人人有责任爱护与保护。15.6.2.4、工地一切易燃，易爆物品应符合存放，使安全规定。15.6.2.5、严格遵守工地防火,禁止吸烟及动火。15.6.2.6、工地一切安全消防设施应齐全有效，任何人不准随意拆除。第十六章 劳动力需求计划 劳动力需求计划见附表第十七章 防噪及减少扰民措施为了搞好现场文明施工，减少噪音和环境污染，特制定如下措施：17.1、施
篇3：关于市政道路招投标细节的探讨
一、招标文件的细节方面探究
招投标的过程中首先需要确定招投标的相关文件, 这个文件作为整个招投标的纲领性的东西, 对于整个招投标的过程中都起到一个指导性的作用, 而其中的相关的细节方面的东西是招投标活动能否成功的最为关键性的东西。首先, 譬如某些设备在招投标的过程当中, 招标人在相应的招标文件中明确了所需要的主要部件及其生产厂家。鉴于当下的大环境下, 主要对投标人的资格进行相应的审核以及限制条件, 要坚决的摒弃对潜在投标人的歧视和排斥的态度。根据相应的法律法规, 招标人不能够对投标人以任何形式进行限制或者打压, 文件中不得还有排斥潜在投标人的意向。因而在制定相应的招投标文件的过程中, 一定要慎之又慎, 从细节上把关, 尽量减少以品牌或者具体的生产供应商来当作限制的标准;其次, 有的项目的招标的文件之中对于即将进行投标的文件做出了详尽的规定, 譬如, 载体、颜色或者样式等等, 而投标的客户由于在制作投标文件上出现一定的疏忽导致不相见见到的情况发生, 这时无论是对招标人还是投标人都是非常不利的, 对于招标人更是两处犯难, 一方面这个投标的文件不符合相关的规定, 但这些都出现在细节上, 如果废弃这个投标可能错失一个很好的实质的投标人, 如果接收了这个却又容易引起相关的规定偏废, 因而, 建议招标人可以在招标的文件中可以对一些细节的处理上采用适度的原则, 设定相应的标准宜少不宜多, 条件需要将实际的需要作为设定的前提, 某些不具有必要性的东西就不要加入规定的框架中, 避免出现不必要的麻烦。站在投标人角度, 其同样需要对细节方面进行仔细的考虑, 要严格的按照招标文件中规定的内容进行相关业务的办理, 避免与好的项目擦肩而过。
二、在开标的现场也需要对细节问题加以警惕
招投标活动的举办其意义就在于通过一系列的程序来完成公平、公正、公开的交易, 尤其是在市政道路的大工程的国家项目中, 更加需要衡量多方利益来作出最优质的选择, 开标的现场作为所有与招投标有关的人员汇聚地, 是大家直接接触的场所, 其运作的程序将给参与者带来最为直观的感受, 如果在此期间发生细小的问题都会对整个招投标的结果产生巨大的影响, 因此需要关注其中的细节。首先, 就拿招标法中的相关规定来看, 开标应该在相应的招标文件都已经提交到指定地址之后的某个时间统一进行, 如果某一位投标人在到达投标的现场之后, 正好是投标开始的时间, 可能会由于各方的钟表的差异引起不必要的争执, 在这种细节的处理上, 应该做出预先合理的处理, 招标方可以对已经到场的人员进行时间上的统一, 从而解决这一问题。还有可能发生的就是某一位投标人一天之内可能需要参加几个不同的招标活动, 可能在某个招标会的现场无法提供相关的全部证件的原件, 这时候如果直接对此人进行拒绝也可能会引发争议, 对双方也可能都是一个损失, 那么此时可以采取多方商议的形式来进行表决, 或者, 直接进行相关的规定, 规定不符合与会资格的应该放弃投标, 在投标人的角度而言, 也应该对这些细节问题加以重视, 避免出现不必要的麻烦。
三、在评标的过程中同样需要注意相应的细节问题
评标作为确定中标人最为重要的环节, 而其结果的影响同样跟细节密切相关, 市政道路的工程项目不仅关系到国家行政人员的形象, 而且与居民的生活也有密切的关系, 因而选择一个可靠合适的中标人显得非常的重要。在评标的过程当中, 容易产生争执的阶段就是澄清, 这个是法律给予当事人补正手段中的一种, 在当下的招标过程中会不时的传出滥用澄清的事件, 因而需要注意澄清手段启用的合理、合法以及适度等原则, 避免澄清程序的滥用或者将不适用澄清范围的应用澄清手续。就好比一个投标文件中遗漏一个万字, 使得其报价不明或者不合理, 这种情况投标人不可以利用澄清手段来进行辩解, 因为这关系到了关键的实质性的内容, 这也提醒投标人在投标的过程中注意细节的把握。
四、在合同签订的过程中也需要对细节问题加以注意
合同是招投标成果的法律体现形式, 合同内容必须做到招标文件与中标人的投标文件一致, 否则就是对招投标活动的背离, 是对其他投标人权益的一种侵害。在合同条款设定方面尤其应注意细节的约定, 笔者认为, 合同条款对细节的合理约定并不是增加双方的责任和义务, 不是对合同双方的束缚, 而是可以减少交易纷争。例如, 某供应商在中标后与招标人签订合同, 约定30日内供货, 但由于其厂区发生自然灾害导致无法按时供货, 由于合同条款中签订有相关不可抗力条款, 约定自然灾害可以成为延期供货的合理事由, 因此, 双方协商确定了新的供货时限。又如, 一些打捆项目中的标的额度预估数, 可能与实际采购量差距较大。因此在招标文件及合同中宜设立相关条款对此情况加以说明, 以减少后期因标的数量或金额的差异产生的争议。建筑市场是竞争的市场, 由于投标者所持目的不同, 报价各异, 往往给招标工作增加一些变数。从近儿年的实践结果看, 所编制的业主标底基本处在投标方报价的中间偏下, 起到中心轴作用, 业主满意, 中标单位也高兴。这就是追求合理的业主标底意义所在。
参考文献
[1]向阳:《在市政道路招投标中工程量清单应用》, 《社科纵横》, 2009年。
篇4：浅谈工程投标书的编制
关键词：工程 投标书 编制
1 选题背景
建筑市场“僧多粥少”，施工企业始终处于弱势地位尽管近些年来建筑市场得到了逐步规范，但是，由于建设单位拥有多种主动权，以及工程业务竞争激烈，致使施工企业在建筑市场中的弱势地位更为明显。当前，建设单位普遍要求巨额垫资、大幅压价、随意拖欠等问题，严重影响了施工企业生存发展。其具体表现为：
1.1 没有形成真正的市场经济
现在建筑市场有部分施工招投标完全是走过程，和建设单位关系好的建筑企业在招标过程中已经内定，市场上的发布的招标信息有时候建设单位只是为了陪标，起着比价作用。这就导致了那些在市场上通过正规渠道获得信息的施工单位花费人力来编制标书，最终一无所获。
1.2 不规范的低价中标招标方法又使工程造价被持续压低，而施工企业由于管理费用、职工工资、建筑材料、垫资施工等的不断提高，导致成本大幅度增加，使本来已是微利经营的施工企业更加困难，生存空间越来越窄。
1.3 在透明公平的市场上合理地确定投标报价，是施工企业能否在招标投标的竞争中取胜，承揽到建设工程项目的关键。
2 施工项目招标商务标的基本内容
2.1 做好投标的前期准备和筛选工作，不能见标就投
2.1.1 投标的前期准备工作包含的要素很多，主要有项目性质、规模、所在地条件、管理、设计、监理方及参与投标方、资金来源、评分标准、履约现金保证金、业主的强制性标准是否能够满足等。企业投标时一定要选择信息掌握准确全面的、自己所擅长的，主要条件有利的项目来综合考虑，必要时要结合企业自身和项目业主或所在地的发展战略。
2.1.2 在选择工程投标时候，一是所选标段工程施工内容要与本单位施工强项相吻合；二是要做到标段大小兼顾，施工难易兼顾，有条件的话，可以到工地现场查看后再做决定；三是要注意避开实力较强的竞争对手。
2.1.3 要通过对项目各种条件的认真分析，去伪存真，权衡利弊，制定合理的投标策略，以抓住主要矛盾，规避和化解项目运作风险，做到当断必断，没有把握的项目就不投，不要再去花费不必要的精力和金钱去做无谓的甚至有损企业利益或形象的工作。统筹决策、合理筛选，避免因为选项失误给企业带来不必要的风险和损失。
2.2 商务标的编制容易产生错误、宜废标的地方
商务标的编制工作是一项严谨的商务活动，涉及面广，系统性强，即使价格报的再好，投标文件未严格按招标文件的要求执行，投标文件的符合性，响应性和完整性受到影响都将导致失去中标的机会。现将投标过程中容易产生错误、宜废标的地方列出来，供大家参考。
2.2.1 关于投标担保 投标担保可采用银行保函或现金担保，一般情况下以采用现金保证金为多，这里要注意的是：
若采用银行转账方式缴纳保证金应留有充足的时间，使招标方于投标截止时间前收到；
有的业主采用购买招标文件几日内保证金到账；
收款人的名称、开户行、账号要书写正确，投标人名称与汇出款开户行名称要一致。
2.2.2 关于投标文件的签字和盖章。根据招标文件的要求，有的要求逐页盖章、签字。这就要求编标人员严格按招标文件要求，以免漏签、漏盖，这些偏差的结果就是废标。
2.2.3 施工企业的信誉与业绩
在编制投标书时如何合理的安排施工业绩和社会信誉也是比较关键的一门技术。招标文件一般要求施工企业近三年来施工过同类工程且按国家规定组织验收的并具有证明材料的施工业绩，所以编制时应尽量安排同类或类似的工程项目且最好是有竣工报告和获得优质工程的项目。安排项目经理是要尽力安排具备一级注册建造师证书的并具有一定技术职称的而且还要有过同类施工经历的人员来担任项目经理。项目经理、技术负责人的资历、类似工程业绩证明在评标过程中也是一个关键的环节。
社会信誉：如企业是否通过质量体系认证、环境体系认证、职业健康安全认证，银行资信等级、优质工程证书及施工企业建筑安全、先进企业、重合同守信用证书也是评标的一项重要内容。
2.2.5 承诺及优惠
有的招标单位在文件中规定，投标单位要有承诺及优惠条件，这是施工企业对招标单位的一个文书保证。承诺的项目一般包括施工工期、施工质量、不违法转包等以及对业主方面的其他优惠条件。
拟在本合同工程中任职的主要人员简历。这张简历表看似简单，但一般标段少则涉及二十多个人，多则涉及一百多人并且不得重复，如果平时没有收集填好储存在计算机内，那么在紧张的编制阶段投标时就显得繁琐。
3 充分发挥计算机（系统）及软件的作用，快捷、准确、高质量的制作标书
现在一个工程从接到招标书到标书的制作完成，往往时间很短，这就需要我们对电脑要很熟悉。计算机（系统）及投标软件的运用水平，直接反映出一个承包商的整体素质。一个高水平的投标者，应该关于将有关信息分析并归纳为计算机易于管理和操作的模式，除了应用现成的软件外，还能将具体业务的处理过程设计成电脑程序，以增强投标过程中的应变速度和标书质量，从而顺利地获取中标。
4 其他问题
目前，招标工作虽然采用一定的招标文件范本，如交公路发[2003]94号公路工程国内投标文件范本，但几乎每个工程的招标文件要求都不一样，地域差别很大。由于受各种因素的影响和制约，有的招标文件要求近五年完成高速公路业绩160公里，甚至有的招标文件故意设有陷阱，如果编标人员不仔细研究招标文件，肯定要失误的。举几个例子：
4.1.1 某工程招标文件规定，投标文件的正本与副本必须密封在一个包装袋中，但有的投标人却凭过去的习惯做法将正本与副本分开包装；
4.1.2 在填写投标书时，将标段号填错；
4.1.3 某工程保修期根据国家规定保修期为2年，最保险的回答是“按招标文件要求”。但投标人在投标书附表中承诺保修期为730天，其投标书被拒绝，原因是投标文件中含有投标人不能接受的条件；
4.1.4 某工程投标报价：投标函为一数额，投标情况汇总表为另一数额，两者不一致，以哪一个数额为准？投标人认为应以投标情况汇总表数额为最终报价，理由是投标情况汇总表同样有法人公章和签字，但经确认最终认定投标函所填数额为投标人的最终报价。
5 认真总结自己和对手历次投标的经验和教育
按戴明循环（即PDCA循环）的规律，实现投标水平的不断飞跃。每一次投标过程，对企业而言都是展现自己，认清和学习对手的一个最佳机会，只有善于吸取经验教训，不断总结提高的企业才最终会“笑到最后”，所以一定要珍惜这难得的机会把握未来。
5.1 如果企业在每一次投标过程中，都能按照戴明循环规律，即计划（P）—运行（D）—检查（C）—处理（A），认真做好投标各阶段的工作，分析对比自己和对手运作过程中的利弊，及时总结提高，从而实现投标水平的不断飞跃。
6 和优势企业强强联合，实现优势互补，从根本上增强投标竞争力
愈来愈加密切的全球经济一体化，日益显现出单打独斗竞争方式和观念的诸多危机，在技术含量高，资金、资源较为密集的项目投标中，采用和优势企业强强联合的策略组成联营（合作）体，实现优势互补，无疑可以最大限度地提高中标率，同时获得最好的项目收益。
篇5：物业管理公司投标书样本
目 录
前言
我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录
第一章 投标人资格证明文件
一、投标承诺书
二、法定代表人授权委托书
三、投标人资格证明文件
四、拟派现场项目经理资格声明
五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表
第二章 企业基本情况
一、企业理念
二、机构设置
三、管理优势
四、管理规模
五、酒店管理
六、项目剪影
第三章 前期介入服务与接管验收及入住管理方案
一、前期介入服务
二、项目的接管验收
三、入伙(住)管理方案
第四章 对本项目物业管理的整体设想及策划
一、总体管理服务目标
二、管理服务理念
三、保证体系
四、服务承诺
第五章 拟采取的工作计划和物资装备情况
一、拟采取的工作计划
二、物资装备情况
第五章 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
一、拟建立的组织机构及人员的配备
二、培训及管理
第七章 管理规章制度及管理档案建立情况
一、管理处各项管理制度目录
二、管理规章制度
三、管理档案建立情况
第八章 针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标
一、管理处服务人员形象的服务内容和指标
二、急修项目的服务标准与承诺三、一般维修的服务内容和指标
四、服务受理、报修接待的服务内容和指标
五、投诉处理的服务内容和指标
六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标
七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标
八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标
九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标
十、控制突发事件的服务内容 和指标
十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标、十二、住宅装修管理的服务内容和指标
十三、业户满意度测评的服务内容和指标
第九章 构建和谐社区与便民服务
一、和谐社区
二、便民服务
第十章 物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新
二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定
三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章 公共维修基金范围的使用方案
第十二章 其他物业及设施、设备维修管理与维护
一、房屋及公用设施维修养护
二、设备管理
第十三章 拟采取的安全与秩序维护方案
第十四章 绿化和保洁管理方案
一、绿化管理方案
二、保洁管理方案
第十五章 停车管理方案及地下车库经营管理的说明
一、停车管理方案
二、地下车库经营管理的说明
第十六章 针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务
第十七章 协助招标人开展销售工作的可行性方案与实施空房管理说明
一、开展销售工作的可行性方案
二、空房管理办法
第十八章 投标报价及经费收支预算
第十九章 对招标人提出的相关配合要求的说明
第二十章 招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺
附件： 物业管理应急措施
一、遇火灾处理程序
二、接报治安事件处理程序
三、接报刑事案件处理程序
四、遇燃气泄漏处理程序
五、遇停电处理程序
六、遇水浸(跑、冒、漏)处理程序
七、遇爆炸物或可疑物品处理程序
八、遇恐怖事件处理程序
九、触电事故的应急处理程序
十、电梯困人事故的应急处理程序
篇6：某小区物业管理投标书
业主：
1.根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件，遵照《XX市物业管理招标投标管理法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件，招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所要的递交的标书摘要表中的总标价，承担上述物业所有的管理工作。2.一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标书中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。
3一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标书中承诺的质量等级。
4.一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织来设计，组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。5.我方同意所递交的招标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将首次约束。
6.我方同意招标文件中的各个条款，并按投标标价总额的4%缴纳保证金2.4万，我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。
7.除非另外达成协议并生效，招标文件，招标文件补充通知。招标答疑纪要。中标通知和本投标标文件将构成约束我们双方的合同。
投标单位：长沙物业管理公司
法人代表：刘伟彬
2012年10月20日
文件2 法人代表人资格证明书 单位名称：长沙物业管理公司 地址：湖南省长沙市雨花区 姓名：刘伟彬
性别：男 年龄：21
民族：汉
职务：总经理
身份证号码：330303XXXXXX 长沙物业管理公司法定代表人，负责为长沙物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明
长沙物业管理公司
2012年10月20日
一．民政2区公寓项目：美丽的民政公寓是民政学校群里新区第一个开水之作，民政2区环境优美，总面积62210平方米是中层住宅。
第一章，公司简介
长沙物业管理公司成立于2008年8月8日，注册资500万以上，员工100余人，具有国家一级资质。公司设有综合管理部，工程维修部，业主服务部，次序维护部，经营范围涉及物业管理服务
公司按照市场化，专业化，集团化的管理模式，以业主至上，服务第一为宗旨，建立了独立核算，立法管理自主经营，竭诚高效，科学管理，依法管理方针。通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全 文明，整洁 舒适 充满亲情的的社区氛围。公司形成了以人为本，和谐共处，真诚，善良 精致 完美的文化理念，为企业的健康发展打下了强大的基础。
本物业由公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成，负责人是游江湖。
第二章，公司的服务价款的计算方式
1各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算 2普通服务费依照国家规定价格和市场价格相结合3设备的购买或租赁价格按政府有关规定执行 二服务质量必须要使同学们满意 三保证在服务时由于物价上涨原因绝不向业主另加服务费。四 文明管理，确保安全 第三章，物业服务内容
1持续改进与客服满意原则，个性与共性服务相结合原则
2,24小时接听投诉电话，处理率达到100%争取满意度达到95%以上，做到时时有记录，有反馈意见。
3为学生提供雨天借伞，突发事件叫车的一系列服务。
4,我们将立足岗位的需求，结婚服务工作的特点，从工作需求出发，经常开展各种培训活动，通过培训提高服人员的服务意识和技能。
第四章，保安服务
1保安监控岗服务，治安管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。服务内容，门岗服务，巡视服务，外来人员的管理，车辆的管理。
2管理区域实行24小时全天候保安巡视服务，对重点区域，重点部位每小时巡查一次。
3对公寓的突发事件，如火灾盗窃等，都制定相应的应急措施，定期演习。
4严密巡查公共区域的保安动态，道路畅通及车辆停放状况，各类标识，消防设备，设施的完好状态发现异常事件及时向上级部门反映。
5夜间巡视佩戴警棍，应急灯，保持警惕，并对路面的损坏情况做好记录，并且及时报修。第五章 工程维修服务
1负责提出各系统的设备设施维护保养计划。并且按月组织落实实施。
负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门的报修，处理公共设施存在的问题。
3负责高低压配电系统，水泵房的管理，4负责对住户室内公用设施进行巡视检查和维修养护
5负责为住户室内设施，设备提供有偿维修服务。第六章 绿化养护管理
俗话说：“三分种树，七分养护”，这说明日常养护管理十分重要。绿化养护管理工作包括除草、松土、浇水、整形、除虫等，还有防止人为的毁坏。在做好日常性的管理同时，还要针对不同花草树木的品种、不同习性、不同季节、不同生长期，对生存的客观条件的要求，进行针对性的和动态性的管理。做到树木生长茂盛无枯枝，树形美观完整无倾斜，花坛土壤疏松无垃圾，草坪平整清洁无杂草。
（一）树木、草坪养护管理指标
1、新种树苗：本地苗成活率95％，外地苗成活率85％
2、虫害的树木不超过2％；
3、绿化建筑小品无损坏；
4、草坪无高大杂草，绿地无家生、野生地藤蔓植物；草地整洁无砖块、垃圾。方法
1、树木：定期浇水、施肥、松土、修剪2次，每年喷药3次；
2、绿篱：定期浇水、施肥、修剪3次，每年喷药3次；
3、草坪：按期浇水、施肥、除草，每年喷药2次。
第七章 系统养护和管理
1、严格的配送电运行制度和电气维修制度；
2、实行24小时运行或维修值班制度，发现故障，及时排除；
3、加强日常维护检修。公共使用的照明、指示、显示灯具要保证完好；管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求，线路负荷要满足和保证用户用电安全；确保发配电设备安全运行。
4、停电、停电提前通知业主/住户，以免造成经济损失或人员伤亡；
5、临时施工工程及业主装修要有用电管理措施；
6、发生火灾、地震、台风等突然情况时，要及时切断电源；
第七章 卫生管理
（一）环境卫生管理要点：
1．全员保洁，人过地净；重点部位，重点保洁。
2．确保居住区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全；
3．建立专业化的保洁队伍，制订详细的操作规程及工作标准，实行每日16小时保洁服务；
4．生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装，日产日清，收集和转运采用密闭方式 楼道地面
（1）水泥地面每日清扫一次，每隔2小时巡扫一次，每月冲洗一次
（2）瓷砖地面每日用地拖擦拭一遍
（3）大理石地面定期抛光打蜡；水泥地面目视无烟头、碎纸、果皮等垃圾，无积水、无尘土、无痰迹；瓷砖地面干净，无明显污迹黑印，无积水，条缝清晰；大理石地面光亮，可映出照明轮廓，干净无蜡迹。
第八章
四害”消杀
维持公共环境卫生，预防疾病的发生，进行除虫、灭鼠消杀服务，进而提升小区环境效益。管理处将成立专业的消杀队伍，配备消杀器材，定期对小区进行消杀，每周五将对小区的道路、地下排污管道、空地、绿地、楼宇上下的公共部分喷洒药物，进行集中消杀，在不同季节，或特殊需要配合市政部门可以调整消杀的频率，进行定点重点防治，减少蚊蝇虫的孳生地。经常巡查、抽查，收集业主反映的信息，进行针对性的投放鼠药，进行专项季节性的灭鼠消杀工作，扼制鼠患的发生，进而彻底消灭虫害、鼠患。
（一）消杀时间：每周五下午。
（二）消杀地点：垃圾桶、污雨水井、化粪池、绿地、楼道、天面、食堂宿舍、设备房、消防梯、停车场、商业网点等。
（三）消杀过程及方法：用喷雾器喷洒杀虫药水，消杀虫害；投药、放药、装笼、堵洞，或者向住户发药，消灭鼠患。
（四）经常巡查、抽查，收集业主反映的信息，进行针对性的投放鼠药，进行专项季节性的灭鼠消杀工作，扼制鼠患的发生，进而彻底消灭蚊蝇、蟑螂、白蚁等虫害和鼠患
经考察贵司所提供资料的基础上，对×××提出上述管理建议，相信贵司能深刻了解本司对该小区的参与兴趣和意愿，真诚希望能有机会为贵司提供服务。通过本管理方案，相信能令贵公司对我们有一个较全面的认识和了解。××物业管理处的成功运作，是我们实力的最好证明。
专业之道，惟一惟臻。凭籍优异之品牌、先进之管理技术、丰富之管理经验，长沙物业致力于向发展商及业主提供完善之物业管理服务。如能有幸成为本小区之物业管理人，我们定当为发展商及业主的利益不遗余力，进一步介入小区的施工、销售及管理，尽职尽责提供各项专业服务。
篇7：物业管理投标书的编写 续
本公司将为该物业提供一套依照现今发达国家及地区所采用的先进预算模式拟就的财务预算案。预算案内每一内容及项目均针对该物业所选择的设施和设备作出评估，而该项评估以使物业能达到专业管理服务为目的，所有数据及服务条件都以高品质管理服务为依据。
该项财务预算应包括下列各项支出，以便作为确定日后管理运作费用的基础：
(1)管理员工薪金
①薪金及年终奖金；
②加班费；
③劳工保险费；
④制服及洗衣费；
⑤员工训练费。
(2)维修及保养费
①升降机；
②排水设备； ③电器装置； ④保安系统； ⑤消防设备；
⑥后备发电机设备； ⑦给水设备； ⑧楼宇维修；
⑨大楼标志及指示牌； ⑩通讯及广播； 大楼自动化系统； 12 垃圾处理设备； 13 清洗贮水池； 14 卫生设备； 15 洗窗机； 停车场设备等。(3)公共事业支出费 ①电力； ②自来水； ③电话。(4)杂项支出 ①园艺保养； ②节日布置； ③大楼清洁； ④行政管理；
⑤会计稽核大楼账目； ⑥大楼保险； ⑦预留修缮基金； ⑧管理经理人酬金。
(三)用户搬运及装修期间的管理顾问服务
从物业落成到用户搬运阶段，大楼内将充斥各方面人士，包括租赁代理、承租户、装修工程承包商、建筑工程人员、维修人员及管理员工等，这必将对大楼整体营运管理、保安、清洁等构成很大影响。本公司将提供系统的用户搬运及装修期间的管理顾问服务。
该项服务包含以下内容：
1.移交大楼单位与用户程序
包括检查用户的有效租约文件，并由组长级员工向租户履行移交程序并提示应知事项，如大楼内各项设施、装修须知、运送物件安排等。单位内的工程问题亦需要用户于一定时间内告知物业管理公司及时予以修缮。此外，本公司将负责审阅用户提交的单位装修图纸，并限定用户在审批通过后才准许其承包商开始装修工程，以保障大楼设施及业主权益。
2.装修工程及物料运送控制程序
为确保用户的装修工程及材料运送能配合大楼整体营运规划，要求各用户指定的装修承包商应在施工前提供有关资料及费用，以免妨碍大楼的正常运作，确保业主及用户的权益。本公司将要求用户提供以下资料及相关费用：
(1)装修楼层／单位的证明；
(2)24小时的联络人、电话、寻呼机、手机号码；
(3)承包商综合保险单资料；
(4)公共第三者保险单资料；
(5)估计装修工程天数；
(6)装修物料运送时间表；
(7)每日工作人数；
(8)驻场主管联系电话、寻呼机、手机号码；
(9)装修期的临时水电供应费用与保证金等。
3.保安控制
此期间的保安顾问服务，将包括大楼内全部公共场所、走廊、机械室、空调室及楼梯等处的保安工作。驻大楼管理处将严格执行上级指示的各项保安措施，以确保大楼在此期间的安全运作。
4.搬运控制
为防止大楼楼板承重超过建筑法规允许的限度，公司应告知各用户有关规定，同时也要求用户提供搬运特别物件或器材的明细计划，以便审核这些行为是否违规。此外，对于搬迁期间的电梯安排及运送方法等，管理处将制订适当程序及运作模式，以配合用户的迁入搬运安排。
5.安全控制
本公司特别强调安全第一，无论管理人员、装修承包商还是用户，必须遵守大楼制订的安全守则，以防发生意外。如单位内楼板禁止切割或挖掘，再如用户单位内设施的更改、易燃物体管理及处置等，管理处都将制订专门条规进行监管，以保安全。
二、物业管理运作服务
本公司可在大楼落成及发给楼宇使用执照后提供实质管理运作服务，服务项目如下：
①大楼保险事宜；
②大楼管理人力资源；
③保安服务；
④清洁服务；
⑤维护保养服务；
⑥财务管理；
⑦租务管理；
⑧停车场管理；
⑨处理租户投诉；
⑩园艺保养及节日布置；
公共关系； 租户联系及管理报告。
(一)具体服务内容
1.大楼保险事宜
本公司可提供经专业人士认可的物业估值报告，以供确定大楼的保险价值。该项服务将于大楼正式营运前提供业主参考。
2.大楼管理人力资源
(1)配合大楼所需，聘请及培训合适的员工负责日常管理、保安及维修等工作，以确保高品质服务素质。
(2)制订员工编制表、当班时间表、员工手册及各项运作报告等。
(3)在大楼正式营运前调派机电及管理人员进驻以熟悉各项设施运作，配合日后管理服务。
3.保安服务
(1)聘请合适的员工并辅以专业训练。依本公司以往经验，直接聘任保安人员可避免因外包承包商产生的管理问题，如员工流动性、缺乏归属感及对大楼的认知等。
(2)本公司将结合业主代表意见拟定保安人员岗位，设立特定的并适合本物业的保安制度及编制相关巡逻路线图表等。
(3)为确保保安服务能达到预定的效果，本公司将定期会同业主代表举行会议商讨大楼保安问题。
(4)在大楼正式营运前，本公司将依据业主的特定要求拟订一套符合大楼需要的保安计划供业主审核确认。
4.清洁服务
(1)本公司将制定大楼清洁服务标准，如建材的类别、位置、清洁次数及所需员工等。
(2)本公司还将拟定清洁服务条款，以便就所承包的清洁及垃圾清运服务进行招标。本公司凭借以往接管大楼的经验，定能获得具有价格竞争力的清洁服务合约，使业主能以合理费用达致理想成效。
(3)本公司将备有适当报表用以监督清洁承包商日常运作，如核查清洁员工资历，检验清洁服务品质等。本公司将设有罚则以规范厂商的服务人数及清洁品质，处罚记录将定期审核以确定清洁费用的标准。
(4)本公司建议租用户的单位内清洁委任相同的承包商负责，从而减少大楼内保安及管理运作问题。由同一承包商承包大楼清洁服务还可节省大楼营运支出，使公共场所的清洁费用更有竞争力。本公司将协助拟定租用户单位内清洁服务的细则条款以期达到统一标准。
5.维护保养服务
(1)本公司将全权负责大楼内所有机电设备的运行及保养服务。各驻大楼技工将在高级技师督导下做好各项操作、维护及定期保养工作。
(2)本公司将编制短期及长期修缮计划，建立机电维护的质量标准，并备有各类保养报表以备检查。
(3)选择适合的保养承包商执行定期及大型维修保养计划，该项计划将由本公司负责制订工程细则并通过核查，由业主核准后进行。
(4)本公司将在被委任为物业管理代理后，为大楼制订一套5年的长期修缮计划书，并由业主审核后施行。
6.财务管理
1)大楼管理预算案
(1)管理预算案主要针对大楼日常运作支出作出评估并制定。经业主核准后，该预算案将作为大楼财务预算管理基准，由业主授权本公司全责处理。
(2)依据预算案，本公司将建议管理处制定空调费及保证金金额。
2)处理支出账目
所有大楼内的管理运作账目将由驻大楼经理审核后交总公司作最后核准，一切支出项目将依据先前通过的大楼管理预算案所制定的预估费用予以核批。3)收支损益表
(1)本公司将每月提交大楼收支损益报告供业主审核，报告内容包括大楼所有支出明细项目及预估支出，并提供管理费收支账目与应收账款相对照，以便业主了解大楼财务状况。
(2)大楼收支损益账目将每年由经认可的会计师稽核并存档记录。4)管理账户
(1)本公司将在业主指定的银行开设大楼管理账户，以备业主审核各项开支。
(2)除有支出需要外，所有大楼管理金额将存放于专有账户，管理金额所获得的利息也将归入大楼管理账户。该账户特定专供大楼的管理营运使用。
(3)本公司将每日提供管理账户的银行收支记录及结存供业主以审核。
5)代收租金及管理费
(1)本公司将每月代业主发出租金通知单给承租户，所有收到的租金将立即存入业主指定的银行账户，并按时提交有关租金管理的书面报告，同时本公司还将向欠租的租户发出催收通知书，以确保业主能按期收到租金款项。
(2)除发出租金通知单外，本公司还将每月发出管理费通知单给各承租户，并将所有收到的费用存入前述管理账户，并依据预算标准将其用于大楼管理营运。
7.租务管理
(1)为保障业主权益，本公司在被委任为物业管理经理人后，除前述协助业主制订租约条款及细则外，还将在租用户租约期内向他们提供有关执行租约的服务。
(2)在租约有效期内，确保租户遵从租约上所订立的条款，并将进行定期查核查。
(3)租户有欠租或不履行租约条款的行为时，迅速报告业主以便尽快采取行动，以保障业主权益。
(4)在原租户租约期满前，代表业主与租户洽谈并订立新租约，提供租金水平的市场现值供业主参考核批。
(5)当租户租约期满后，本公司将代表业主收回有关单元，并建议进行适当修葺，使之能尽快租出。
8.停车场管理
(1)制订停车场整体经营策略，如出租营运安排及收费标准等。
(2)规划停车场的日常管理程序，制订停车场守则及车辆进出动线流程。
9.处理租户投诉
(1)驻大楼管理处将记录所有租用户的建议或投诉，并在最短时间内处理。(2)本公司物业管理部主管级人员将会同驻物业现场主管定期拜访各承租户，建立友好沟通。
(3)将所有租户的建议及投诉记录提供给业主，以备业主核查及检讨。
10.园艺保养及节日布置
(1)安排大楼园艺保养员工及园艺保养承包商处理日常园艺景观的维护工作，并挑选厂商供应适时的盆栽以改善大楼环境。
(2)在特定节日，如中秋节、春节等期间安排大楼布置，所有计划将在业主核准后方才施行。
11.公共关系
(1)定期与大楼各租户沟通并收集意见，保持双方友好关系，促进大厦管理运作更顺畅。
(2)与区内政府机关及有关团体保持联络，遇有特别事件或状况时能即时发挥作用。
12.租户联系及管理报告
(1)大楼管理处将定期发出通告，报道大楼内咨讯及其他事项，并将最新或经修改的管理规章告知租户。
(2)本公司物业管理部主管将定期拜访主要租户，收集有关改善管理运作的意见及建议。
(3)本公司将每月与业主举行例会，检讨及报告管理进度，必要时还可举行特别会议，商讨其他有关管理问题。
(4)本公司将每月提交详尽的管理报告供业主审核，内容将包括大楼人力资源状况、租用户的投诉、租约将要期满的租用户名单、大楼维修事项、管理费用及租金收支表等。(二)管理运作进程与员工工作细则
就××物业的规划，本公司建议物业管理组织的运作如下(图3-2-5)：
1.管理运作进程
1)业主与××物业管理公司
由业主委任本公司为管理经理人，负责本物业的一切管理事宜，本公司则直接向业主负责并定期或每月提交管理报告和物业财务资料。
2)××物业管理公司与驻物业现场主管／其他管理人员
本公司在被委任为管理经理人后，将委派资深物业经理进驻大厦统筹处理日常管理事宜，其他管理人员也将配合大厦运作需要适当设置。本公司物业管理部专门负责人将会同驻物业现场主管定期与业主沟通及检讨各项管理运作事务。
3)××物业管理公司与基层管理员工
各基层管理员工将依据其资历及经验在物业正式营运前接受调配和训练，该级别的管理员工将着重选择有实践经验的管理人员担任，务求能够胜任日常管理事务。本公司将负责督导及培训各管理员工掌握专业管理知识，并将所学理论自觉运用于物业管理实践。
2.管理员工工作细则
1)物业主管
(1)按其职权所属，严密监管其下辖各员工的日常工作。
(2)编制员工轮值表，作出精细安排，需要时调派适量员工当班，避免出现人手不足或冗员过多的情况。
(3)每日呈交工作报告给公司物业管理部。
(4)主持每周工作会议，检讨工作表现，并借此沟通各级工作人员。
(5)巡查其职责范围内的运作，以确保完成下列各项工作：
①清洁情况满意；
②保安系统操作正常；
③排水系统正常；
④空调供应正常；
⑤园艺摆设满意；
⑥消防通道无障碍物阻塞；
⑦后备系统正常。
(6)第一时间处理投诉，直到事件圆满解决为止。
(7)协助安排物业管理部负责人员探访大楼承租户。
(8)遇有事件发生时，第一时间赶赴现场，指挥员工并控制场面。
(9)熟悉所有紧急情况处理步骤，如台风预防措施、防火设施、紧急出口位置等。
2)物业管理员
(1)按工作指示驻守岗位或巡视指定的保安路线。
(2)随时保持最佳工作状态，处理意外时必须保持镇定。
(3)绝对服从合理的工作指示。
(4)驻守岗位、巡视或监视指定的物业范围，如发现任何可疑之处，立即按工作指示处理，并通知值勤主管。
(5)尽量避免使用武力，有需要时应召唤其他值勤人员支援。
(6)下班时如接班同事因任何理由未能准时到达，不可离开岗位，应通知主管代安排接班。
3)维修保养员
(1)按照主管指示执行修缮程序或担任其他应急职务。
(2)负责大楼内一切维修工程，经由上级认定要由指定承包商保养的例外。
(3)维修工程进行时，应尽量避免给用户造成不便。
(4)工程进行时若涉及停电、停水、停空调，需由上级决定，并发出书面通告预先通知用户。
(5)每日做好并提交工作记录以及各修缮记录。
(6)领取工具时应填写申请表，工具应妥为使用，完工后应立即交回并及时记录。
(7)进行任何工作时，应以保证安全为原则。
(8)按时检查应急系统，如抽水机、后备电力系统等。
4)停车场管理员
(1)控制停车场管理系统及有关设施。
(2)记录日常进出大楼车辆资料，协调货运车辆的货物启运装卸工作。
(3)上下班时协助疏导通道与车辆流量。
(4)停车场内若发生意外，应知悉处理步骤。
(5)若发现有可疑人士在停车场内徘徊，应立即呼唤其他管理员工到场协助。
(6)停车场内停放的车辆有警报长鸣时，应立即前往查看，并于事后记录一切，包括误鸣在内。
(7)未经主管同意，切勿代客停车。
(8)工作时必须穿戴反光背心制服，以确保安全。
5)清洁员工／承包商
(1)打扫清洁所有公共场所，包括公共走廊、楼梯、电梯、大堂、管理处、洗手间及天台等。
(2)清洗所有公共设施设备及装置，包括电梯、电扶梯、各类管口、木器、金属制品、窗户、玻璃门、灭火器、照明设备、垃圾桶及烟灰缸等。
(3)所有公共地板打蜡。
(4)将废弃物收集及妥当处置。
(5)清理和疏通排水系统，以防堵塞。
(6)按照大楼经理／主管／组长的指示执行其他清洁任务或特别服务。
(7)所有在高空外墙工作之清洁员，必须配戴安全防护用具，违者一律给予纪律处分。
(8)所有清洁工具、用品均为大楼财物，如有不正当使用者，可能被疑为盗窃，外包厂商工具器材例外。服务形式及费用
一、服务形式
1.管理顾问服务
本公司将在被委任为物业管理顾问期间，定期与业主、建筑师、承建商及各有关单位举行会议，报告工作进度，检讨有关问题并提供专业意见。本公司建议服务期限从公司被委任开始至楼宇使用执照发放为止。2.实质管理服务
本公司将在楼宇使用执照发放后开始提供实质管理服务并直接对业主负责，派出管理人员进驻大楼提供建议书所确定的服务，并定期与业主举行会议，提交管理运作报告。本公司建议服务期限自楼宇使用执照发放开始，为期两年，两年合约期满则自动续约，或变动方提前三个月通知终止合约。
二、服务费用
1.管理顾问服务
为使业主对本公司的服务质量树立信心，该阶段服务本公司将不收取费用。本公司相信该项服务对整项发展计划的物业管理会有积极的作用及帮助。
2.实质管理服务
依据建议书所提供的实质管理服务(包括大楼管理、保安管理、财务管理、维护管理等项目)。自委任期开始，公司将于每月在管理账户内收取人民币一万二千元整作为服务费，每十二个月再行议定费用。
结
论
深信贵业主从上述建议书内容中已深刻了解到本公司对参加本案的兴趣，并希望能有机会与贵业主合作从事极富挑战性及创意性的综合物业管理规划案。
若委任本公司为本项发展计划的物业管理经理人，本公司深具信心能胜任此职，原因有以下几点：
1.本公司物业管理部员工对物业管理有丰富的实务经验，公司现代化的专业物业管理技术与运作策划都能满足贵业主的需求。
2.本公司能依据贵业主的要求，为本项物业管理设计出一套周全完善的管理方案。
3.本公司深信在建筑期内引进物业管理概念及专业顾问意见，对整项计划的功能效益及资金有效使用都有正面作用。本公司亦会于此阶段与建筑师及其他顾问共同合作以实现这一目标。
4.依据以往经验及专业知识，如果一项发展计划能于开发建设期间融入物业管理策略及意见，则可避免日后发生重大管理问题或实质运作困难，对整项计划的经济效益也得益显著。
5.由本公司提供的专业管理服务能保证贵业主投资物业的利益，因为通过上述服务，物业价值不仅不会因时间日久而降低，反而会因管理得当而提升，更可衬托出未来新物业的价值。
致
礼
××物业管理公司
篇8：谈市政道路工程招投标的相关事项
关键词：市政道路,招投标,条件,程序
市政道路工程施工招投标管理是市政工程项目施工管理非常重要的一个环节, 本文主要介绍了市政道路工程, 在施工招投标方面的概述、过程和条件。其中条件与程序的管理尤为重要。本文着重表述这些方面的重要性。
1 市政道路工程施工招投标管理
招标文件组成:经济部分、商务部分、技术部分。
1) 一个招标未见的投标报价是这个招标的重点, 也是经济部分。这个部分主要包含市政道路工程施工的工程量和准备进行分包项目的明确。
2) 商务部分包含证明企业和项目组成人员的材料。该部分中应包含投标函及附录相关内容, 其中投标企业的法人身份证明和委托书是附录中的重要组成, 也应含有投标保证金及相关人员和企业的资格审查资料。资格审查表中应包含单位资质、营业执照、主要管理人员的毕业证、身份证和注册证书。很多工程将经济部分与商务部分合并, 称之为“商务标”。
3) 施工方案的可行性及施工组织设计是体现一个标书技术部分的核心组成, 施工组织部署是反映一个施工企业的内在底蕴的关键。对于比较重要或复杂的工程, 好的施工方案, 专项方案都是项目顺利进行的根本, 而项目部的管理体制和运行的好坏, 关系到施工方案的实施保证。在此部分, 应包含设备表、实验和检测仪器设备表、劳动力计划表、施工进度网络图、施工总平面图、临时用地表等。
2 市政道路工程施工招标条件与程序
1) 招标条件包括基本条件和投标人资格审查两个部分。基本条件明确规定:a.一个总包企业必须具备标书规定的企业资质, 对于专业工程的发包施工项目, 不得将主体结构的施工或者其中技术关键的部分进行分包, 这样可以避免很多借用大企业资质扰乱正常市场的情况。b.对于招标人也应有相关控制要求, 比如对于主要建材和设备的指定, 在招标过程中不允许, 应当规范招标行为, 体现公平公开。c.对于需要分包的项目和劳务分包, 明确规定了限定值, 其中分包合同应在造价10万元以上, 劳务分包应在50万元以上, 并且这些分包和劳务合同也应进行公开招标, 当签订合同后, 应与总包合同一并移交当地相关建设单位备案。d.对于一些不合理的要求, 招标文件不得提出, 也不能强制要求一些事情, 比如强制要求潜在投标人到场等等。总之, 各项规定都是为了维护招标过程的公平、公正、公开。
资格审查制度, 是完善标书的重要过程, 其包含:a.公开招标前, 投标单位的资格应进行预审。对于预审内容, 应按照标书的最低要求来评标。对于邀请招标, 投标单位不得少于三家, 防止暗箱操作。b.对于准备确定的项目, 一定要明确其项目经理的劳动合同, 避免出现一个项目经理承担多个在建项目的管理情况。如果确实需要这个项目经理负责该项目, 则应在其负责的上个项目竣工后, 方可任命其为该项目经理。对于社会注册人员资质混乱现象要严重打击。c.在预审资格过程中, 首先应该明确一个合格的申请人的标准即条件和评审方法, 当合格的申请人太多时, 应提供选择方法, 并且注意数量上的控制, 避免增加无谓的劳动消耗。
2) 市政道路工程招标应严格按照规范程序进行, 其包括:编制文件、发标、评标、制订中标原则和授予方式。a.招标文件编制依据应严格按照国家法律规定, 明确项目, 划分分包项目, 确定合同形式, 明确计费方式和材料供应问题。这些问题都是招标的前提, 也是招标文件的根基。b.发标流程是:发布招标公告→发售标书→组织投标人自行勘踏现场→答疑→准备开标。c.评标:评标专家的选择应采取严格的保密措施和回避制度, 对于评标委员会的组成应严格按照国家规定, 对于专家数据库中的人选应筛选具备相应条件的。一些单位和项目的主管人员不得进入专家备选库。避免该项目的管理人员进入专家评标委员会。在整体招标中, 技术部分应控制在40%以下, 商务部分应高于60%。这样的好处在于可以最大限度的削弱评标专家的权利, 避免人为因素。对于扣分的部分, 明确规定, 只有在评选时专家发现的问题才可扣分, 需写明扣分依据, 对于未发现的问题或事后发现的问题, 不能进行补扣分。对于复杂或机密项目, 应暗标评审。在评审结束后, 应对于中标单位进行排序公示, 以示公正。d.一般规定, 第一中标人即为中标人。但是, 若第一中标人放弃资格时, 必须由第二中标人顶替, 不得跳位。如果第一第二第三中标人均放弃中标, 则此次招标视为失败, 应重新发文组织进行招标。e.对于公示的综合排位中标人, 招标单位应在发出评标委员会的书面评标报告五日内进行确认, 不得单方反悔, 同时应明确不得将合同授予报价最低投标人。
3 市政道路工程施工投标条件与程序
投标内容主要涉及投标条件及准备工作、标书编制、标书制作三个部分。