第一篇：优质班组范文
班组长优质工作承诺书
作为一名变电站站长，在公司里是兵头将尾，直接与一线员工打交道，官虽不大，责任重大。公司各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话，加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，其作用不可低估。从及时完成公司、领导及相关部门下达的任务、指标，协调班组成员工作热情，提升自身能力出发，特作出以下承诺：
一、加强自身的业务技术水平
班组长的任务就是带领一班人保证完成企业的各项生产指标。因此，本人一定要善于学习，不断学习，掌握一套过硬的业务技术本领。给班组成员起到爱学习的带头作用，积极培养班组成员的爱学习的精神，使自己的班组有一个爱学习的良好氛围。
二、加强自身的组织能力
除专业技术外，本人还要不断培养、提升自己的组织能力。“众人拾柴火焰高”是至理名言，只有激发每位班组成员的积极性，班组才会生龙活虎，战无不胜。因此，本人平时要多与员工沟通，了解民情，取得大家的信任，树立威信。及时传达上级的文件精神，使班组成员及时了解公司动态，同时也及时向上级反映班组成员的思想动态，让领导对本班组工作中存在的问题及时作出指导和批评。
三、加强自身在工作中责任感
一流员工就是要有责任感的员工，有责任感的人就重工作细节，不找任何理由搪塞应付工作;有责任感的员工会想事，会做事，能做好事。企业认可实在、实干的员工，所以本人在以后的工作中加强这方面的能力，做好每件事情，使责任感的理念深入班组。
四是要有一定的创新精神。
班组长的工作没有捷径可走，工作一定要创新。创新是改革、是动脑筋、是想办法。孟子说：山径之蹊间,介然用之而成路;为间不用,则茅塞之矣。本人将在今后的工作中积极发挥创新精神，在工作中不断总结自己的工作经验，不断的为工作中存在的问题及时进行改正和创新，为班组成员创新能力、开阔视野起到带头作用，使班组工作成效显著。
结合以上所述，本人将会积极完成自己所做的承诺，在工作中积极向上，在班组中认真完成各项工作，为本班组成员带个好头，平衡班组各成员的能力，及时圆满的完成上级下达的各项任务。
第二篇：优质基地 优质指导
博爱学校自成为蓝山二中的优质生源基地以来，二中领导、老师经常亲临博爱，给予博爱学校优质的指导。
为了发挥骨干教师的传、帮、带作用，提升我校青年教师的教学水平，全面提高学生成绩，为蓝山二中输送更多优秀学生，5月15日上午，我校开展了骨干教师示范课活动。教育局教研室原主任陈学春、教研员李桐旺、雷玉英、刘萍萍、李智勇、蒋少华;二中党委书记曾文杰、湘江源中学校长龙献明、二中语、数、英、物理、地理各教研组长，从百忙中抽出时间，来到我校认真地听了我校骨干教师肖小艳、陈静、成平、利燕山、匡丽娟五位老师的示范课。
课后，教育局教研室各专家、二中的领导以及各教研组长，与我校老师一起，细致地分析了教学过程中的优缺点，针对性地对课堂教学提出了一些实实在在的建议。他们普遍认为，这五个教师上的课各有特色，都上得很好，他们的教学设计思路清晰，教学能体现课程标准的“三维目标”。他们教学基本功扎实，教态自然，语言表述能力好，课堂讲解层次清晰，讲解中注重知识的记忆整理，结合习题在授课中及时巩固，并做到精讲精练，板书清晰规范;他们注重启发拓展，并不断鼓励学生，充分发挥了学生的主体作用;他们能熟练使用多媒体教学，使教学内容直观形象并且有效利用情景演示，激发学生学习兴趣，开发学生的潜能，把有意识的学习活动和无意识的学习活动相结合，不仅丰富了教学内容，也活跃了课堂气氛，调动了学生求知的欲望和主动性，收到了良好的教学效果。 教研活动结束后，二中党支部书记曾文杰作了重要讲话，曾书记说：“博爱学校的教学质量一年上升一个台阶，得到了国家、省、市、县各级教育部门的充分肯定，先后荣获全国教育系统先进集体、全国百强民办学校、省优秀学校、市先进民办学校、县中小学校园文化建设优秀单位等荣誉。博爱学校管理科学有效，教学设施先进，老师教学水平高，教学兢兢业业，学生勤学好问，富有创新精神。博爱学校每年考上二中的优秀学生都在200名左右，是我们二中的优质生源大户，我们为了让更多的博爱的优秀毕业生进入二中，防止外流，去年我们采取了一系列措施：一是把博爱学校定为二中优质生源基地;二是与博爱学校接对子，选派二中优秀老师参与博爱学校的教学教研工作，指导老师的教学。通过这些有效措施，一定会使博爱学校的教学质量更上一层楼。”
教育局领导、二中领导及老师的指导，为我校的青年教师的教育、教学工作指明了努力的方向，为我校青年教师的快速成长增添了无穷的动力，而他们那种严谨、认真、踏实的研究态度也成为我校领导和老师学习的楷模。我们坚信，有他们的帮助，有广大家长的支持，博爱学校的明天会更加美好!
第三篇：班组文化培育“文化班组”
49路无小事
大众二汽控股的申新巴士公司所属49路车队，是沪上公交的一面红旗。通过长期的探索与实践，车队逐步形成一整套长效管理机制，以“49路无小事”的管理理念统领全局，形成了独特的管理风格。优秀的企业文化总有一些融汇，细品49路“高、全、严、情、诚、实”的六字管理方针，会发现它与大众企业文化有许多的神似之处。
抓好管理人的人
在大众企业文化的导入中，经常提到“二八”原理，强调企业的骨干需要优先凝聚。49路车队班子也有一个共识，那就是要想保持领先地位并再上台阶，导入和实践“以人为本”的管理文化，首先必须“抓好管理人的人”。 车队要求干部和管理人员“尽职在现场、尽心到车厢”，切实承担和落实管理责任，为车队的经营管理提供思想观念和人力资源的保证。2003年4月，车队接到上海森大木业有限公司的14辆特约车，为了保证特约车的安全与准点，安全经理曹鸿生提前两天对行走线路及停车场地进行实地勘察，画好详细的行驶路线、停车方位，还自己带队前往。人事经理徐妹华是个有心人，对员工的脾气性格和家庭情况十分了解，每次安排人事配备，司乘搭班是否有利于稳定、安全，是否有利于车辆清洁，是否有利于员工的生活作息，都会被她在表中调整到最佳状态。新任行管员的薛军和楼剑云原是全国青年文明号车组的驾驶，到管理岗位后他们善于动脑、敢于管理，逐步摸索总结出“在日常管理中寻找管理重点”的心得,有效提高了管理质量。
立好做事的规矩
俗话说：没有规矩，不成方圆。对49路而言，要保持在公交的领头羊地位，就更应立好做事的规矩。这一点，与大众的“从严管理”不谋而合。
为了保证严格管理的有效性，车队除建立齐全的、行之有效的管理制度外，还重点控制管理人员的管理行为，每月评估他们的工作实绩，奖罚分明;并以队务公开的形式让员工监督，让员工了解“规章制度不仅仅只针对老百姓”。2001年的一天，47岁的车队调度长周国芳按照车队关于调度员每月上路线测两次客流的规定，准备出门去离家仅两站路的陕西路站测客流，不料胆结石急性发作，疼痛难忍，怎么办?是先测客流还是先去医院?身为调度长的她知道，客流变化的资料对车队的资产经营至关重要，了解得越及时、越多、越好。她打的前往陕西路站，足足咬牙撑了两个小时，完成任务后，才又打的到中山医院挂急诊，此时她已经疼得浑身是汗。她的行动真实体现了车队“现场管理要做到人到、心到、口到、手到”的要求。在2002年初的一次管理例会上，分管经理在统计分析中发现车队有一位机务员的例保检查不到位，对修复车辆的验收不到位，而且又有多名员工反映他在工作中对员工的管理态度粗暴。鉴于上述情况，车队认为他的失职程度和员工对他的负面反响已经危及了车队的正常管理，他的行为与车队的六字管理方针相去甚远，最终将他调离了车队。
多年来，49路车队形成了安全、机务、调度、服务、车辆清洁、快慢误点、班别公里、弹性工时、分段整治等一系列规章制度。“车不清不出场，车未净不下班”已成为49路建章立制、长效管理的有力见证。车队三星级乘务员黄君英的丈夫薛孝狗是从外路线调到49路的，对车队“车辆清洁四个一”的标准一时理解不到位，影响了车辆清洁的质量。为了帮助丈夫尽快进入角色，黄君英每天早上提早跟他进场，手把手地教、挽起袖子帮，并认真把关，薛孝狗很快有了心得体会，被获准“单飞”。
重视信誉事件苗子
49路服务好、品牌亮，获得的荣誉越来越高，但社会和市民乘客的要求也随之越来越严，有些现象在其它路线没有问题，但在49路就极有可能成为服务信誉事件而遭投诉。2001年10月《新民晚报》登载了有关49路营运服务供应偏紧的报道，引起了公司和车队的高度重视。针对反映的问题，车队当即查阅了原始调度报表，了解实际情况。从调查核实的情况看，报道与事实存有较大出入，车队既没有发生违反营运规定的现象，满载系数也尚未超标。尽管如此，车队还是认为在这一事件中驾驶员的服务艺术、服务水准还须加强。为此，车队专门对全体驾驶员举办了增强职业道德和提高服务技艺的教育培训班，要求全体驾驶员清醒地认识到随着社会的进步和城市的发展，对公交驾驶员的要求也在不断提高，不仅要开好安全车，更要讲究服务水准。车队还专门组织过一次别开生面的“劳模透视镜”，请来的嘉宾全部是曾对49路有过投诉的乘客和记者，他们对49路车队这种“无小事”的理念和做法大加赞赏，《新民晚报》曾以《疙瘩人议疙瘩事》为题作了报道。在2003年的行风评议中，当了解到有乘客提出了意见和不满后，车队干部及时上门访问沟通，虚心、耐心地听取意见，站在乘客的角度换位思考，使服务信誉的苗子得到及时控制。
作为上海公交的领头羊，49路车队就是这样，以“无小事”的管理理念，认真对待来自社会和市民乘客的监督，无事当有事、小事当大事，体现诚信和实在。
兼顾好有情操作
49路尽管是上海公交的一面红旗，但员工的收入并不高。在要求高、制度严、压力大的情况下，员工仍要尽心尽职做好本职工作，这就对车队干部和管理人员提出了“严格管理与有情操作相结合”的要求，尽可能在严格管理的同时维护好广大员工的切身利益，最大限度保持和调动好员工的积极性，在车队营造一种人和、气顺、劲足的良好氛围。这与大众企业文化所倡导的“有人情味的从严管理”理念又是英雄所见略同。
49路车队平时管理要求比较高，考核比较严，难免引起部分员工心中不快，情绪受到影响。有员工认为，同样拿这点工资，在49路做压力太大，情愿到其他车队去做。为了让考核、分配更公正合理、更能调动员工的积极性，支部建立了“党群连心桥”，倾听员工的心声;车队成立了“分配考核民管小组”，给员工申诉、解释的通道。2003年10月，驾驶员王祖胤因慢误点造成大车距，调度员开出了三联单。他到民管小组提出申诉，理由是“身体不适，且路面堵塞。”民管小组经了解得知，当天他的前后车到站时间均正常，说明路面没有特殊情况，按理应予以考核。但考虑到小王平时工作表现一贯不错，而且因妻子下岗，家庭经济十分困难，决定这次对其免于考核，但明确说明“如今后再犯，从重处理”。王祖胤相当感动，表示今后一定尽最大的努力，保证正常的营运秩序。 为了让营运一线的驾驶员开好安全车，车队还专门建立了驾驶员风险互助基金。驾驶员王震在行驶途中发生追尾事故，经有关部门认定，事故费用是3650元。按规定，该驾驶员得到了730元的互助金。他激动地说：“虽然发生事故是不幸的，但能得到大家的帮助，我心情好多了。”2001年11月《劳动报》头版头条专门刊登了题为《开49路车很放心》的文章。车队也出现了“三多三少”的可喜局面，相互关爱的多了、要求学习技术的多了、认真做好例行保养的多了，抛锚少了、你追我赶的危险镜头少了、相互埋怨也少了。
49路无小事，这是车队的管理理念，它体现在观念中、细微处，体现于责任感、凝聚力，更体现出49路车队这个先进群体的自我要求和自我超越。当49路车队融入“大众”，大家欣喜地看到它们彼此的滋长和交汇的光亮。海纳百川的大众企业文化，将注入新的生机和活力。
在大众三汽公司五分公司129路，有一个充满文化气息的班组——王雅英班组。他们把班组建设作为一条发展人、完善人，促进自身素质提高的途径，班组的每一次活动、每一个创举都与“文化”息息相关，形成了一种团队学习的良好氛围，多方面、多角度地促进着班组成员素质的提高，激励他们共同进步。
“家庭”学习会 班组成员小刘刚迁入桃浦新村的新居，班组的30位兄弟姐妹就一个不落地赶来贺喜。新居的客厅墙上拉着一条醒目的横幅“从粮票到金卡，学报告奔小康”，原来，班组把乔迁贺喜的身边事与学习十六大报告结合起来，既有意义，又别开生面!班长王雅英拿出一本收藏册，里面排列整齐的粮票、油票、布票一下子就吸引住了众人的眼球。大家你一言我一语，从那个基本生活必需品全靠计划供应的年代，谈到现在各种商品琳琅满目的繁荣景象;从人们过去仅满足于温饱，说到现在追求高质量的精神生活;从车辆的破旧，谈到“申沃”豪华车的引进;从以前简单的“你付钱我给票”，说到如今推行人性化服务„„大家越谈论越热烈，无不感谢党的正确领导带给老百姓的幸福生活。大家一起唱起了《今天是个好日子》，动情的歌声在宽敞的新房里久久回荡。
互帮互助网上行 尽管这些平日里手握方向盘、身背票袋的司售人员平均年龄已有40岁，但他们仍然保有一颗年轻的心，渴望了解社会、与世界沟通。耳闻目睹了网络的种种便利，他们也想上网去“冲冲浪”。30名成员组成了网络兴趣小组，每人身边多了一本《教你发E-mail》。班长王雅英利用业余时间自费参加网络基础知识培训，回到班组里自告奋勇地当起了教员。没有经费，没有电脑，他们就在“东方网吧”最便宜时段人均2元钱租上一个小时。尽管起步相当艰难，但大家互相学习、互相鼓励，渐渐摸出了门道。现在，这些原来的“门外汉”个个都跨入了神秘的数字世界，打印文档、网上浏览、收发E-mail样样都在行。他们通过网络与党委书记说说心里话，为公司的改革发展出谋划策，与公司劳模相互切磋服务技能„„值得骄傲的是，通过班组学习，15位班组成员在市政府组织的“百万市民网上行”活动中通过了网络等级考核，获得了证书。
唱出心中的旋律
30位班组成员用汗水创造着车厢文明，用劳动创造着美好生活，更追求着精神上的充实。他们走出家门，走进博物馆、走进科技馆、走进大自然，汲取更多的养分。在一次野外郊游时，一位班组成员为大自然的美景所陶醉，情不自禁地一展歌喉。大家的嗓子都有些“痒痒的”，不知不觉间，独唱变成了合声。班长王雅英灵机一动，“不如我们成立一支演唱队!”这个适时的建议得到了一致响应，一支寓意着“大众三汽”的3D演唱组成立了。仅有歌声，没有伴奏，有些美中不足，大家又分别报名参加了电子琴、吉他、二胡等乐器培训。现在班组学习又多了一个保留节目，大家会骄傲地拿出乐器，来上一段“汇报演出”，当真是其乐融融，有声有色。
第四篇：班组和班组建设(汇总)
班组和班组建设课程练习
一. 单选题
1.下列关于惰性心理的描述错误的是( )。
A.惰性心理在一定程度上促使人类不断改进劳动工具
B.惰性心理在一定程度上间接地使生产更加自动化
C.在惰性的指使下有时会引发一些事故
D.惰性心理不是人人都有的
标准答案 ：D
2.当好班组长应当做到以下方面( )。
A.埋头单干B.权力集中C.严格管理D.和核心成员搞好关系
标准答案 ：C
3.增强职工的( )意识，是建设“无毒企业”的关键。
A.识毒、防毒、禁毒B.识毒、辨毒、禁毒C.识毒、禁毒、缉毒
D.识毒、辨毒、缉毒
标准答案 ：A
4.企业班组长的基本职责是( )。
A.生产管理B.人力资源管理C.员工培训、团队建设D.生产现场管理、班组员工管理
标准答案 ：D
5.以下关于班组安全工作说法正确的是( )。
A.临时性作业活动无需安全交底B.安全互保对子变更一季度记载一次
C.安全考试通过率必须达到100%D.年休人员可以直接上岗作业
标准答案 ：C
6.以下班内民主氛围不融洽的是( )。
A.班组成员能积极开展批评和自我批评B.班务透明公开C.班组长说一不二
D.班组成员畅所欲言
标准答案 ：C
7.从人力资源的角度来讲，企业的领导层可分为三层：决策层领导、中层领导和( )。
A.基层领导B.班组长C.一线领导D.工人
标准答案 ：B
8.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因不包括 ( )。
A.技术原因B.教育原因C.身体和心理原因D.地理的原因
标准答案 ：D
9.原始记录的要求不包括( )。
A.真实B.规范C.及时D.修正
标准答案 ：D
10.容易导致“三违”事故发生的心理不包括( )。
A.自卑心理B.侥幸心理C.报复心理D.逆反心理
标准答案 ：C
1.班组安全会议的( )，是对班组长的能力的体现。
A.议程安排内容选择B.会议记录C.时间安排D.学习文件选择
标准答案 ：A
2.班组民主生活会的作用不包括( )。
A.有利于消除班组成员之间的隔阂B.增强职工安全防范能力
C.提高班组建设的工作质量D.增强班组成员之间的凝聚力和战斗力
标准答案 ：B
3.下列选项中哪一项不属于特种作业活动( )?
A.天车司索指挥B.危险化学品防护C.煤气防护D.日常点检
标准答案 ：D
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括管理的原因。以下选项中不属于管理原因的是( )。
A.企业主要领导人对安全不重视B.操作规程不合适C.安全规程缺乏或执行不力D.职工侥幸心理严重
标准答案 ：D
6.以下关于班组民管组长的说法正确的是( )。
A.民管组长不得由后备班组长兼任B.民管组长没有民管津贴C.民管组长不得兼任工会小组长D.民管组长比班组安全员作用要小
标准答案 ：A
7.让班组成员牢固树立质量意识，推动企业高效优质发展属于( )的范畴。
A.安全管理制度B.质量控制制度C.学习制度D.交接班管理制度
标准答案 ：B
8.关于安全会时间下列说法正确的是( )。
A.安全会随机召开B.开会的时间不应少于1小时，但也不应该超过2小时
C.安全会时间越长越好，能够更好地教育班组人员
标准答案 ：B
9.下列属于安全检查硬件方面的是( )。
A.查安全制度B.查劳保穿戴C.查操作违章D.查生产设备
标准答案 ：D
10.下列记录不属于班组通用台账记录的是( )。
A.交接班记录B.民管组长安全、卫生、劳保检查记录C.大学生辅导员记录
D.民主管理记录
标准答案 ：C
3.倡导同事友爱的关键在于在企业中建立平等、团结、( ) 的新型职工关系。
A.安全B.互助C.竞争D.学习
标准答案 ：B
4.一套完善的操作规程应具备的特点不包括( )。
A.和实际施工操作紧密结合B.作业规程周密详尽C.错误之处及时修订
D.在安全和方便之间取得完美折中
标准答案 ：D
5.作为一名班组长，要分清工作性质的轻重缓急，下面优先级最高的工作是( )。
A.不重要也不紧迫B.重要但不紧迫C.不重要但紧迫D.重要且紧迫
标准答案 ：D
6.班组节能降耗的方法不包括( )。
A.全员参与成本管理B.强化标准控制C.采取措施纠正偏差D.减少融资成本
标准答案 ：D
8.班组劳动保护工作的范围不包括( )。
A.实现安全生产B.预防职业危害C.技能提升D.女工保护
标准答案 ：C
9.关于“平安细胞工程”建设说法错误的是( )。
A.“平安细胞工程”建设需要职工本人无安全违章现象即可
B.“平安细胞工程”建设需要职工参与社会公益活动
C.“平安细胞工程”建设需要职工在安全上表现突出
标准答案 ：A
2.班组民主生活会记录( )记录一次。
A.每半年B.每月C.每季度D.每年
标准答案 ：B
标准答案 ：C
4.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中有教育的原因。以下选项中不属于教育原因的是( )。
A.缺乏安全防护知识B.作业技术不熟练C.未参加安全演练D.视力不良
标准答案 ：D
5.( )是班组长职责的第一任务。
A.人员管理B.安全管理C.设备管理D.生产作业管理
标准答案 ：B
8.开安全会时有缺席人员(非迟到、旷工)，则应该( )。
A.忽视不管B.考核缺席人C.对缺席人员进行补充安全教育
标准答案 ：C
4.班组标准化管理的内容不包括( )。
A.文化、信念标准化B.工序操作标准化C.日常管理标准化D.原始记录标准化
标准答案 ：A
5.班组长要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要素( )。
A.能力强，有威信B.要圆滑C.埋头苦干D.能护短
标准答案 ：A
2.班组长的职责主要有( )。
A.出席会议B.具体操作C.班组事务管理D.发送报表
标准答案 ：C
4.下列行为和“一贯制”管理理念相悖的是( )。
A.精细操作B.标准化操作C.操作人员当“质检”D.凭经验操作
标准答案 ：D
5.班组安全记录应重点记录( )。
A.上周工作总结和本周安排B.事故案例C.安全规定D.绩效考核讨论
标准答案 ：A
9.下列班组安全活动记录内容填写规范的是( )。
A.照抄文件和安全通报B.与会者签名不全C.挂靠人员无发言D.记录安全抽考
标准答案 ：D
7.班组内消除浪费的方法不包括( )。
A.消除返工现象B.必要时可以以次充好C.降低设备故障率D.节约能源
标准答案 ：B
二. 判断题
1.班组长要组织班组人员进行班前、班中、班后安全检查。 ( )是
2.批评与自我批评是民主生活会的重要内容。( ) 是
3.“平安细胞工程”建设是响应党中央关于建设社会主义和谐社会号召的具体举措。( )是
4.事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。( )是
5.班组长要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。( ) 是
6.“一贯制”理念注重对生产线产品质量的反馈与跟踪。( ) 是
7.言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出班组长的素质。( ) 是
8.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用上现场。( )否
9.班组管理的要点在于注重和领导的“关系”。 ( ) 否
10.作为一线的指挥者，班组长发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确。 ( )是
11.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。( )是
12.对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。 ( ) 否
13.推广实施素质教育并非是学校的专利，职工也一样需要。( )是
14.职工是“平安细胞工程”建设中最基本和最重要的细胞。( )是
15.目标明确是企业高层注意的问题，作为一个班组长，无需制定明确目标。( ) 否
2.结构小型化是班组的特点之一。( ) 是
3.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。 )否
4.学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的应用。( )是
5.班组建设的标准与规范必须不断改进。( )是
7.企业中有专门的设备维修部门，设备保养是他们的职责。( )否
8.安全规程是安全管理的基础。因此，在开展安全检查的时候，必须把安全规程的健全与执行情况放在首位。( )是
9.班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。 ( )是
10.凝聚力和执行力体现着一个班组的建设水平。( )是
11.“平安细胞工程”建设只需要职工本人无安全违章现象即可。( ) 否
12.某位职工认为自己工作经验丰富，图省事，怕麻烦，走捷径，易产生急躁心理。( )否
14.危险源管理不用分级，在谁的区域谁负责。( )否是
3.某位职工认为自己的安全互保对象跟自己水平、职务差不多，不服气让别人指挥说教，这时容易产生盲动心理。( )否
9.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。( )否
14.惰性在某种程度上给人类进步带来了好处，促使人类不断改进劳动工具。( )是
15.班组长只有切实融入到职工群众的实际工作和生活当中，才能赢得信赖和支持。( ) 是
4.班组长用人的原则是不求最优秀的，但求最合适的。 ( )是
5.班组民主管理效益的潜在性在短期内不显见，所以班组民主管理可以放松。( ) 否
10.企业如何竞争，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。( ) 否
12.“平安细胞工程”活动的一些内容虽然不直接影响职工工作，但会通过情绪、心态、思想等内在的心理特征反映在职工的工作态度、工作效率和工作成果上。 ( )是
13.冶金企业生产安全事故应急演练对于检验应急人员实际水平没有实际意义。( )否
15.班组内任何一员都代表着班组形象。 ( )是
2.企业的发展与班组长的智慧和才华无明显的关系。( )否
5.“一贯制”理念源于鞍钢。( ) 否
9.现场的安全必须有专人管理、专人负责。( )是
11.民管组长只需要做好民管记录、能顺利通过检查即可，无需召开民主生活会。( ) 否
15.“平安细胞工程”的实施基础是作业区。 ( ) 否
1.生活中的矛盾，工作上的想法，学习中的困惑，班组人员之间的协调、了解，都可以在民主生活会上谈出来、指出来。( )是
2.企业只有坚持以职工思想政治工作为一切工作的“生命线”，才能始终保持发展后劲而经久不衰。 ( )是
10.班组建设成绩取决于好的思路，而好的思路源于班组长偶然间的运气。( ) 否
14.班组长只能用行政任命的形式产生。( ) 否
5.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。( )是
15.班组长在与新分大学生进行沟通时要循循善诱，引导他们逐步适应环境。( )是
三、 列举题
1.工作性质的轻重缓急分为哪四种?
标准答案 ：不重要也不紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、重要且紧迫。
2.我国安全生产的方针是什么?
标准答案 ：安全第一，预防为主。
3.现场作业中的"四个互相"是什么?
标准答案 ：互相监督、互相保证、互相提醒、互相照顾
4.请列举造成人的不安全行为和物的不安全状态的三种主要原因。
标准答案 ：技术原因、管理原因、教育原因。(还包括生理和心理原因)
5.铁山精神的内容是什么?
标准答案 ：艰苦创业、坚韧不拔、勇于献身、开拓前进。
6.在存放哪几类危险品的存放点应有明确的标识?
标准答案 ：1.爆炸品;2.压缩气体和液化气体;3.易燃液体;4.易燃固体、自然物品和遇湿易燃品;5.氧化剂和有机过氧化物;6.有毒品;7.腐蚀品。
7.工会小组长的选举原则有哪些?
标准答案 ：1.任人唯贤、德才兼备的原则;2.群众公认、注重实绩的原则;3.民主、公开、竞争、择优的原则;
4.民主集中制的原则。
8.安全工作中的"四定三不推"内容是什么?
标准答案 ：“四定”是指定整改措施、定完成期限、定负责人、定验收人;三不推是指班组能解决的不推给作业区，作业区能解决的不推给厂，厂里能解决的不推给公司。
9.麻痹型心理的"三惯"作风是什么?
标准答案 ：干惯了，看惯了，习惯了。
10.班组长发布命令时要注意哪些事项?
标准答案 ：1.声音洪亮，吐字清晰;2.简洁明了;3.语句正确无歧义。
1.造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因中包括有管理的原因，请列举三种管理不到位的表现。标准答案 ：1.企业主要领导人对安全不重视;2.操作规程修订不及时、操作规程内容不合适;3.安全规程缺乏或执行不力等。
11.班组的硬件设施都包括哪些方面?
标准答案 ：1.固定的班组会议室;2.桌子、椅子;办公用具(文件柜、文件夹、笔记本);3.应急医药箱;、白班(或小黑板);4.相关标语、图版;5.有条件的班组还可以设置信息化设备(电脑、投影仪等)。
12.请列举五种现场常见的习惯性违章行为。
标准答案 ：1.进入厂房不戴安全帽;2.在2m及以上高度作业不系挂安全带;3.指挥天车不穿戴马甲;4.在厂房内行走不走绿色通道;5.上下楼梯不抓护栏等等。
13.班组思想政治工作有哪些特点?
标准答案 ：1.及时性;2.灵活性;3.群众性;4.广泛性;5.经常性;6.实际性。
14.班组合理化建议所涉及的方面有哪些?
标准答案 ：安全管理、生产操作(先进操作法)、设备整改、工艺优化、挖潜增效、班组日常管理、技术革新等等。
15.职工危险源辨识的六个方面是什么?
标准答案 ：必须的防护用品、使用的工器具、全员作业行为、解除或使用的设施设备、相关方人员、作业环境。
16.请列举五类班组制度。
标准答案 ：答：1.建立班组例会制度;2.班组交接班管理制度;3.班组学习制度;4.质量控制制度;5.安全生产管理制度(另外还包括设备维修保养制度、班组个人档案、原始记录等等)。
17.今年的集团公司主题教育活动内容是什么?
标准答案 ：强化对标挖潜，推动技术创新。
18.请列举盲动心理的三种表现。
标准答案 ：1.职工对安全知识似懂非懂，对作业规程，操作规程，以及安全措施不能应用自如;2.职工不能认真接受事故教训，不采取防范措施;3.英雄主义，过度自信等。
19.请列举五种违反劳动纪律的行为。
标准答案 ：1.班中睡觉;2.在作业场所翻看手机;3.违反工艺技术规程规定;4.班前会迟到;5.当班期间脱岗、串岗等等。
20.职工小家活动记事本中规定的会员困难互助形式有哪些?
标准答案 ：钱、物、走访、慰问等。
21.班组长交接班时需要注意哪些方面?
标准答案 ：1.注意工器具齐全且保养良好;2确认设备运转正常;3.确认各项记录无误;4.确认消防器具良好;5.确认安全隐患得到整改;6.确认现场卫生良好;7.确认现场质量情况良好。
四、. 简答题
1.如何深化安全文化建设在班组的推广?
标准答案 ：1.首先要将“安全第
一、以人为本”等安全理念为广大员工所接受和认可;2.通过广泛宣传教育和标识，从视觉上形成浓厚的安全文化氛围;3.安全文化建设的主要工作是将这些理念融入制度建设之中，形成制度文化并具体化，以进一步落实到班组，落实到员工的生产中，形成的自觉行为;4.应把安全文化和制度建设相结合，从职工日常行为、作业标准等方面进行了明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。
2.一个优秀的班组长应该对职工个人信息都能心中有数，职工个人信息包括哪些方面?
标准答案 ：1.职工家庭住址;2.职工本人联系方式;3.职工家庭联系方式;4.职工血型;5.职工学历;6.职工家庭状况;7.职工经济状况;8.职工思想状况等等。
3.班后会的内容有哪些?
标准答案 ：1.班组长总结评讲当班工作，汇报生产指标完成情况;2.总结当班安全情况;3.表扬好人好事;4.批评忽视安全、违章作业等不良现象;5.对职工道路交通安全进行告知和提醒。
4.班组临时作业活动的安全告知要注意哪些方面?
标准答案 ：1.严格规定作业人数，落实到位安全互保对子;2.告知职工作业场所和作业过程中存在、可能产生的危险源;3.根据危险源做好防范措施;4.要求相关区域点检和技术人员对安全告知表进行确认;5.作业人员必须全员签字确认。
5.安全确认制的内容。
标准答案 ：1.作业人员的劳动保护用品穿戴是否齐全并符合标准;2.作业现场的自然环境是否符合安全规定;3.作业现场的安全设施是否符合安全规定;4.作业所需的工器具、设备、设施是否符合安全规定，在使用过程中是否会造成人员伤害;5.是否制定了具体的安全措施、作业人员的工种、技术等级身体状况等是否符合所从事作业的安全要求、特种作业人员是否持证上岗;6.作业人员是否实行安全监护和互保;7.作业过程中遵守有关的安全生产规章制度;8.作业前和作业过程中是否与相关方进行了联系、确认;9.作业过程中是否出现了新的危险源，是否采取了安
6.班组长处理与班组成员冲突的方式有哪些?
标准答案 ：1.引咎自责，自我批评;2.放下架子，主动答腔;3.不与争论，冷却处理; 4.请人斡旋，从中化解;
5.避免尴尬，电话沟通;6.宽宏大量，适度忍让。
7.班组长在当班期间如何做好"平安班组"的建设工作?
标准答案 ：1.认真按照交接班管理制度要求做好设备设施、防护器具、能源介质、重大危险源点、危险化学品等点检、确认工作;2.严格执行现场文明管理的相关规定，对外来人员、进出入车辆进行登记和检查;3.对当班重点岗位的作业活动进行安全告知与提醒;4.对岗位人员的作业行为进行监督;5.做好对岗位人员精神状态的检查和思想疏导工作;6.检查安全互保对子的落实情况。
8.在停机检修期间班组长要着重进行哪些工作?
标准答案 ：1.班组长要注意严格落实检修期间相关安全制度要求，做好检修期间的现场安全管理工作;2.积极组织职工进行岗位技能和知识的学习、培训;3.加强劳动纪律的检查;4.做好对进出入人员、车辆的监管;5.做好检修后的卫生清理、保持工作;6.传达领导关于检修期间的强调事项。
9.职工小家民管会(每半年一次)的主要内容有哪些?
标准答案 ：1.评议安全生产指标的成效;2.评议班组长的业绩;3.评议建家满意度;4.评议上级工会干部的业绩;
5.评议厂务公开(包括日常出勤、考核、奖励)效果;6评议劳动保护的质量;7.研讨会员之间学习、技能、生活困难、互帮互助、权益维护等方式方法并付诸实践;8.会员之间开展批评与自我批评;9.讨论职工诉求并正确及时地向上级工会组织反映，及时得到解决或答复;10其他需要民管会讨论的事宜。
10.请简要评析惰性心理的积极、消极作用。
标准答案 ：1.惰性心理给我们的人类进步带来了好处，在长期的生产劳动中促使我们人类不断改进我们的劳动工具，从而使我们的生产向更加自动化的程度迈进，推动了人类生产力的不断进步;2.但是，在这种心理因素的指使下有时某些操作者在工作中因为嫌麻烦、怕费劲，就会省去一些必要的操作步骤和不使用必要的安全防护设施和劳动保护用品，从而引发一些事故。
五. 论述题
1.只要干好本职工作，没有进行班组劳动竞赛的必要。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.我们应该高度重视班组劳动竞赛的重要意义，班组进行劳动竞赛就是“比、学、赶、帮、超”，比出高低，挖掘潜力，达到互相促进，共同提高的目的，班组劳动竞赛可以增强员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率;其次，班组进行劳动竞赛的方式是多种多样的，不一定局限于单纯的产量、质量的评比，还包括班组间的绩效竞赛、优秀QC活动成果以及“五小”成果评比、争创“岗位技术能手”、操作技能大比武等等;③.班组长在实际工作中应该重视劳动竞赛的作用，丰富劳动竞赛的内容，积极为员工创造劳
2.只要班组内班长、"班委" 配齐，就说明这个班组是合格班组。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②虽然班组内组织健全，但并不意味着是合格班组。“班委”在行使权力时缺乏主动性、统一性和协调性，班组长履职能力不高等等原因都会使班组凝聚力下降。只有“班长、班委、员工”做到了相互配合、相互支持和相互理解，那么班组才会具有生命力和活力。③.要做到这一点就要求我们必须挑选懂技术、熟业务、会管理、无私心、顾大局的人去当班组长，同时对班委进行必要的管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力等培训。
3.班组建设主要就是置办齐全硬件设施，其他可以忽略。
标准答案 ：①.这种说法是错误的。②.经济基础决定上层建筑，良好的硬件设施环境是班组建设工作的起点，只有为职工提供一个固定、优美、温馨的班组环境，职工才有条件、有能力有意愿去进行班组其他建设，可以说，硬件设施建设是班组建设的基础和前提条件。③.但是衡量一个班组班组建设水平的高低，关键在于班组软件建设领域。硬件建设可能受制于客观条件，而软件建设主要依赖与班组长和班组成员的积极主动性。再好的硬件条件没有相对应的软件条件的支撑是无法显示出其优越性的，在硬件水平对等或者差距不大的情况下，软件水平对职工工作、思想的促进作用是巨
第五篇：加强班组建设激活班组活力
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加强班组建设激活班组活力
加强班组建设激活班组活力
摘要：班组建设是油田基层建设的着力点，以夯实班组基础、激发班组活力为主线，以强化执行力建设为重点，切实加强基层班站建设，促进了基层建设水平的不断提升，推动了企业的持续有效较快协调发展。
关键词：班组建设 活力 考核
班组建设是油田基层建设的着力点，近年来，油田围绕班组建设，抓住关键环节，加大推进力度，以夯实班组基础、激发班组活力为主线，以强化执行力建设为重点，切实加强基层班组建设，促进了基层建设水平的不断提升，推动了企业的持续有效较快协调发展。
一、班组建设与管理的主要内容
班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组是企业进行思想政治教育的主要阵地。
1、班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。这方面中心通信事业部程控班可以作为示例，中青两位工程师作为正副班长，不但从
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技术上引领大家，而且在员工沟通管理上各尽其责，中对中，青对青，使班级呈现出一派蒸蒸向上和谐共进的状态。这样在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。比如开班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声，讨论决定班组重大问题，了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。
2、班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。
3、 班组的业务建设，就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，使班组业务细化，明朗化，安全化。尤其对于我们通信部门来讲，数据量比较大，对于工作记录的明细要求更加高。随着通信事业的日趋发展，通信知识更是更新月异，所以定期的知识培训就显得格外重要。员工的知识素质提高了，班组工作的基础就更为拓实。
二、班组建设的几点思考
1、 消除员工的不平衡心理，克服班组的惰性毒瘤。基层班组，特别是油田生产的基层班站中，工作的正常运行不仅需要班站长的指挥和协调，更需要员工主观能动性的配合。在实际生产工作中，油田基层单位的工作不同于其它某些类型的企业。比如说有的企业有严格的流水作业程序和任务分配，通过一定强度的传递将生产任务分配到不同的车间、不同的班组直至个人，个人的工资收益与本身的重复性作业有紧密的联系。在油田基层班站中，除了必须的生产状态变更或
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递进是需要班组长分配生产任务，更多需要员工本身是否积极的参与和投入到生产运行的维护中，是否将工作的责任担负起来，是否具备作为班组集体一员的荣誉感和使命感。这不仅取决于员工个人的能力、素质、修养，取决于上一级或更上一级的管理制度和体制，还取决于班站长的管理方法和管理策略，且后者对调动员工积极性和责任感有更强的促进作用和深远意义。
2、细化绩效考核制度，杜绝“钻空子”的行为。绩效管理是提升班组精益化管理水平，调动员工工作积极性的重要途径。绩效考核制度是必要的，同时绩效考核制度的完善更是必要的。奖金考核，就要全面覆盖员工的工作，肯定员工的工作，尊重员工付出的劳动，不能因为员工的默默无闻而忽视，细化每一条考核制度，让班站员工真正做到心服口也服。在油田班站管理中，将绩效考核落到实处，真正做到“公开、公正、公平”。绩效考核制度在把日常考勤、连班作业、班站临时增加的工作内容纳入考核的基础上，将考核内容进一步细化。考核内容应以班站日产工作为依据，将日常工作量化，用数字说话，建立透明化的绩效管理制度，不断更新完善奖惩制度，把奖惩与绩效管理、规范管理紧密结合在一起。
3、标准化管理班组，强化监督和管理力度，提高班组整体素质。班组管理需要有层次的实现标准化。首先，要积极完善班组建设体制，建立健全班组组织管理，进一步明确班组管理责任，形成符合标准化的管理体制和层次。其次，把各个班组的建设工作有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。实现班组管理民主的标准化，对班组民主管理的内容、方式从组织上落实，从制度上保证。通过每天早会、班前讲话、每周例会等形式，鼓励班组的成员参与生产决策，广泛征求合理化建议，并不断改进和完善员工意见反馈体系，最大程度发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每一名成员都能敢于发言，畅所欲言。提升班组管理的整体执行力，从根本上要提升每名员工的技术水平和基本素质，技术水平的提高是必要的，拥有良好的基本素质和修养也是必不可少的。强化教育，就是在提高员工工作能力的同时，也要培养员工的责任心和大局意识，不要总是斤斤计较个人得失，消除员工的自私心理心态，真正认
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识到班组和企业的荣辱与自己息息相关，培养奉献精神和服务精神。
三、结论
总之，油田是个大家庭，班组则是这个大家庭的基础。加强和搞好班组建设，向企业提供重要的人力资源、良好生产环境，对油田的发展具有十分重要的积极作用。
参考文献：
[1]张美英. 如何加强班组安全建设[J]. 中国城市经济. 2011(11)
[2] 中国海洋石油总公司班组建设基本原则和主要内容[J]. 现代班组. 2010(08)
[3]李飞龙，蒋勇. 班组建设模式的科学性和实操性[J]. 现代班组. 2008(07)
[4]夏德明. 以班组建设促进规范化建设[J]. 农电管理. 2006(12)
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