优秀员工的十标准

第一篇：优秀员工的十标准

读《优秀员工应具备的十二种品质》有感

罗娟

读《优秀员工应具备的十二种品质》，感受如下：

一：忠诚

“忠诚”的“忠”，在《说文解字》里，是“尽心”的意思，强调竭诚尽责。诸葛亮在《出师表》中写下“为忠善者”，朱熹先生提出“尽己之谓忠”。古时候评价一个人，“忠”和“孝”能够两全就是最高的评价了。“忠”是中华民族传统文化的精髓。而“诚”者，“信也”，通常被理解为诚实信用的意思。

一个人，尽心竭力、竭诚尽责，就是忠诚的表现。

现代社会，政治、经济等都发生了翻天覆地的变化，处于工作岗位中的我们，应该如何做到“忠诚”二字呢。

我想，忠诚于企业，应该就是体现在对企业的尽心尽力。

处于每个位中的你，代表的不仅仅是你自己，更是代表你所在的科室，你所在的部门，甚至于整个企业。

如果对企业没有信心，抱着得过且过的态度，消极应付工作，不仅损坏企业形象，更会让客户对企业造成不好的印象。

身为一个员工，忠诚于自己的领导，站在长远的角度去思考问题，以公司的利益为先，经得起外界的考验，是企业能够持续、健康发展的重要的因素。

忠诚是企业发展的基石。

二、敬业

子曰：“执事敬”，梁启超先生也曾经说过：”我确信‘敬业乐业’四个字，是人类生活的不二法门。”

以前曾经听过一个讲座，老师说：“进入社会，该干活了，不要游手好闲，领一份新水要做事啊，要对得起自己的岗位。不要给父母丢脸。”

你看，中国的传统文化里，素有修己以敬、敬业乐群的观念。

干一行就要爱一行。

一个人，在自己的岗位中，如果能够做到，热爱自己所从事的工作岗位，()树立正确的心态，明确自己的岗位职责，自觉履行自己该尽的义务，督促并且勉励自己，以兢兢业业的态度对待工作，就算是怀有敬业精神。

努力工作，不要希冀新水的丰厚，而是要看到，在这过程中，不断提升、不断进步的我们自己。

三、感恩

感恩虽然是一个舶来词，却在平时的工作生活中非常常见。一个懂得感恩的人，总是更加受到大家的信赖。

托尔斯泰曾经说过：“当幸福在我们手中的时候，我们并没有感到幸福的存在;只有幸福离我们而去，我们才知道它的珍贵。”要感恩自己的工作机会，现代社会竞争压力越来越大，有一份稳定的工作是一件值得感恩的事情。通过工作，我们能够接触到不同的人，学习、收获、成长。

通过这次学习《优秀员工应具备的十二种品质》，我由衷意识到，这十二种品质，每一个都具有甚深的含义。虽然今天只列举了三点，但其实每一点都值得我们反复回味、学习。

第二篇：优秀员工评选标准

“优质服务月”评选标准

为了表彰先进，促进和提高各岗位的服务质量，酒店决定在本次优质服务月内进行一次优质员工的评选，现将有关评选标准和评选方法公布如下：

A、优质员工评选标准(加分)法：

一、行为合格(每项可得2分，共可得30分)：

1、为客人提供亲情化、细微化服务或事迹突出;

2、收到客人感谢信或表扬信者;

3、节能降耗做出显著成效;

4、按酒店要求，走员工通道;

5、发现险情及时上报，未给酒店造成经济损失;

5、对酒店管理、服务质量或菜品等有创新，取得明显成效;

6、捡到财、物及时上交，拾金不昧者;

7、工作积极、表现突出者;

9、遵守人事管理制度，出勤守时，不迟到、不早退、不旷

工;

10、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑

等垃圾;

11、尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业;

12、文明、和睦，礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、

搬弄是非;

13、维护酒店形象，爱护酒店财物，保护酒店利益，保守商

业秘密;

14、按酒店规定时间，线路巡视、巡查，并认真做好填写记

录;

14、遵守酒店规章制度;

15、住宿员工遵守宿舍规章制度;

4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;

9、忠于职守、勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗

离岗、消极贻误工作;

10、遵守当班组织纪律，不在岗位吃东西、读书报、聚众聊

天说笑、当班睡觉等;

11、树立严谨的质量观念，紧记服务操作规程，执行质量自

检互检制度，培养自我批评意识;

12、不挪用消防设施、不私自乱接电路，主动预防或排除事

故隐患，不违章违规作业、擅拆防备装置等;

13、不酗酒打架闹事，不参与黄赌毒;

二、服务素养合格(每项可得2分，共可得20分)：

1、仪容仪表合格;

2、微笑服务，并使用礼貌规范用语;

3、能及时完成上级、客人交办的各种事项或任务;

5、热情为客人提供指引服务或指挥车辆手势标准;

4、淡装上岗，按酒店要求正确着装和佩戴工卡，衣着整洁、

雅致大方、钮扣健全又必钮;

5、不佩戴饰物(确因需要配戴的，把握了尺度);

6、头发适时梳洗，发型朴实大方，不染发和搞奇型怪装;

7、讲究个人卫生，做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理)，面

部、手部保持清洁;

8、站姿符合基本要求：身体自然挺直、收腹、立腰，两肩

平齐，两膝伸直靠拢，两臂自然下垂;

9、走姿符合基本要求：目视前方，上身自然挺直、挺胸、

收腹、立腰，双肩平 稳，两臂自然前后摆动;

10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐时上身自然挺直、稍

微挺胸。

三、服务观念合格(每项可得2分，共可得20分)：

1、努力学习，积极参加各种培训，并且通过了各种培训;

2、精益求精，追求卓越，业务不断进步;

3、微笑、和善，未曾有客人投诉;

4、把客人视如衣食父母，对客人未曾说“不”;

5、不断创新，并有所建树;

6、服务标准、规范又系统;

7、绩效明显有进步;

8、做人做事有目标、懂职业品牌管理和人生规划;

9、积极参加公司组织的各项培训并取得优异成绩，在业务

考核方面成绩优秀;

10、为人处世和谐、受大家欢迎，所在团队、班组曾获优秀

称号或一直受领导称赞。

5、为酒店提出合理化建议，并得到上级认同或好评;

四、特殊贡献(每项可得2分，共可得20分)：

17、为了酒店利益，不计较个人休息时间，任劳任怨，加班

加点的完成工作;

1、对酒店经营管理提出具有建设性的建议，为提高经济效

益、服务质量或管理水平作出了贡献;

2、爱店如家，不计较个人得失，有奉献精神或积极工作，

热情服务，创造了优异成绩;

3、努力拓展业务，积极开展市场，对酒店营业或市场营销

有特殊贡献;

4、努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有显著

成效;

5、在为宾客服务中，使宾客深感满意而受到宾客赞扬、感

谢，为本酒店赢得良好口碑;

6、开源节流，成绩显著;

7、见义勇为，保护酒店及酒店宾客、员工的生命、财产安

全;

8、拾金不昧，乐于助人;

8、在遭到客人无理取闹或恶言辱骂的情况下，始终保持微

笑，仍能向客人提供真诚、耐心的优质服务;

9、为维护酒店整体利益，在受到非礼、委屈情况下仍能供

优质服务;

16、主动举报坏人、坏事。

10、敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子，

并经查证属实。

五、忠诚与耐力分(满分10分)：

自10月20日至11月25日，根据员工的长期表现，给予1-10分的分值。

第三篇：优秀员工评选标准

贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，认真落实公司的工作部署，围绕中心工作，大力开展“两学一做”学习教育，团结带领职工攻坚克难，砥砺前行，为公司改革发展和稳定工作提供了坚强保证。为进一步激发调动职工的积极性，凝心聚力，共渡难关，推动发展，公司决定，开展“评优创先”系列评选活动。现将有关事宜通知如下：

一、评选范围

全体职工，领导班子成员不参加先进个人的评选。

二、评选条件

(一)优秀员工评选条件

1.忠诚企业，爱岗敬业，作风优良，有较高的政治思想素质和道德品质，遵守国家法律法规，严格执行公司规章制度;

2.学习意识和创新能力强，在职工中有较高威信，群众测评满意率为优秀; 3.工作扎实，责任心强，能想方设法解决设计生产、经营管理工作难题，在工作中取得突出成绩;

4.质量、安全、服务意识强，无质量、安全责任事故，无顾客投诉现象。 5.以公司利益为重，创新管理，积极主动开展各项工作，爱学习、肯钻研，有较高的专业技能和业务理论水平，工作业绩突出。

6.爱岗敬业，甘于奉献，在急、难、险、重、新任务面前能冲在前，先锋模范作用突出。

7.工作吃苦耐劳，勤勤恳恳，不计较个人得失，群众评价较高。

(二)下列人员不得参与评选 1. 违反劳动纪律，全年有旷工现象; 2. 当年受到纪律处分和通报批评处理;

3. 工作态度不端正，不服从组织安排，与同事发生矛盾和纠纷。

三、有关事项要求

1.各科室要严格按照评选条件，按照评选程序认真组织评选。

2.各科室按照民主集中制原则真正推选出具有先进性、代表性的先进个人。 3.各科室根据评选条件民主推荐优秀员工及优秀新人候选人。

第四篇：优秀员工评比标准

星河温泉SPA度假酒店

XingHe HotSpring SPA & Resort Hotel

优秀员工评选标准

为奖励先进，树立形象，形成互相 “学习、帮助、赶超”的良好风气，酒店开展优秀员工评比活动。2013年酒店“优秀员工”以及参与丹彤集团“优秀职工” 评比活动将按优秀员工的评比工作规定执行，现将相关评比事项作如下说明： 一.原则：

1、公平、公正、公开

2、以事实和贡献度为依据 二.评比范围：酒店正式员工 三.基本评比标准：

1、全年上班迟到、早退次数不超过5次，无行政处罚单;

2、服从工作安排，高效、准确地完成上级下达的任务;

3、工作积极肯干，任劳任怨，工作效率、质量在其部门为优良者;

4、热爱集体，乐于奉献，经常做好人好事;

5、积极参与公司的各类组织及各项活动;

6、严以律已，严格按《员工手册》的要求约束自己，并给其他员工做好表率;

7、主管级以下员工(包含主管级)在酒店工作时间满半年以上，均可参加评比。 四.评比比例：温泉部2名、销售部1名、前厅部1名、客房部2名、餐饮部1名(含后厨)、自助餐厅1名(含后厨)、行政人事部1名、财务部1名、保安部1名、艺术团1名、工程部1名，共计13名。 五.评选办法：

部门评比：员工由各部门经理主持评比，实行民主选举，将评比结果填写的《优秀员工

评选表》及其个人先进材料于12月18日前上报行政人事部，报总经办审批，总经理核准后，获得星河温泉SPA度假酒店2013年优秀员工称号;

六、奖励

1.各部门评选优秀员工报总经办，由总经理批示后，给与奖励600元现金及优秀员工证书(注：连续2年被评为优秀员工者，奖励800元)。

2、自2014年起获得优秀员工称号者，酒店将给予每月工资补助100元/人，共计12个月。

七、整个评比活动由酒店行政人事部监督实施;

星河温泉SPA度假酒店

行政人事部

二0一三年十二月十三日

第五篇：优秀员工评选标准

为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每年评选三名优秀员工，加强员工的积极性和竞争意识。

一、年度优秀员工基本条件：

1、已经转正员工

2、品德端正，遵纪守法，遵守公司制度情况良好;

3、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，无较大的工作失误，能完全胜任本职工作;

4、爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

二、评选标准：

1、工作态度：遵守公司各项规章制度，忠于自己的职责，勤奋好学，工作认真细致，出错 少;

2、对公司的忠诚度：人品正直，对公司内部资料严格保密，能站在公司的角度考虑问题， 忠于公司;

3、对公司做出的贡献：为公司创造价值、带来利益、对公司发展有一定影响，给公司提出很好意见并被采纳;

4、工作成绩：出色完成上级的工作任务达到目标，职责内工作完成好，工作效率高，做事 情讲究方法;

5、工作能力：工作执行能力强，处理问题灵活，表达沟通好;

6、工作原则：工作责任心强，做到言行一致，原则性是否强;

7、出勤状况：是否迟到早退，是否经常请假;

8、团结同事：协助相关部门的同事完成工作，同事间相互团结友爱，工作上热心帮助同事。

三、奖励标准

普通类奖项设“先进工作者”和“优秀管理者”，分别给予一定比例的工资上调一级奖励现金500元，办法获奖证书。

四、评选流程

由公司全体员工填写“2013年优秀员工推荐表”，每人推荐3名心目中优秀员工，并写明理由，由行政部汇总，上交部门经理办公会及总经理评定，继而最终选出优秀员工共三名，予以奖励。