第一篇：如何进行旅游维权
如何对旅游招商项目进行策划包装
文|王晓华 (北京晓月旅游咨询有限公司)
笔者曾在近几期《旅游实战研究》杂志上先后发表了多篇关于旅游项目招商引资的专题文章，并在国内旅游届引起了强烈反响，读者纷纷来电话咨询关于旅游项目招商过程中遇到的各种问题。其中，如何对旅游招商项目进行策划包装是很多读者提到的问题之一。本文将结合近年来晓月公司在旅游项目策划包装工作中的经验，以案例的形式将我们在实战过程中总结出的一些经验与读者们一起分享。
一、 旅游招商项目包装策划的类型
按照潜在招商对象的不同特点，旅游招商项目的包装策划大体上可以分为两种类型：第一种是招商对象不确定的情况下，进行项目包装策划，然后大范围的对潜在投资商进行项目推广的招商项目包装策划;第二种则是针对明确的招商对象，进行针对性项目推介所做的旅游招商项目包装策划。这两种包装策划方式最大的不同点在于招商对象是否明确，根据这两种不同情况的特点，所采用的包装策划的侧重点也有所不同。本文接下来就将以案例形式对这两种情况下所做的招商策划进行分析。
1. 针对不确定招商对象的项目进行包装策划
像笔者曾经多次提到的，旅游项目招商引资工作中最大的难点之一就是不知道向谁去进行招商项目推介，也就是招商工作中不知道应该去招谁，同时也不知道投资商在哪里。在这种情况下进行的招商项目包装策划，笔者将其概括为“知己知彼，百战不殆”。
所谓“知己”就是首先要对自身项目资源、市场等情况进行科学的分析和研究，优化出最适合投资人进行项目运作的市场化运作模式，并进行策划包装，拿出项目未来发展的最佳方案，以达到吸引投资商的目的。下面以我们2007年在呼和浩特市新城区旅游项目招商策划的实战过程中所总结出的成功经验来进行分析：
在新城区旅游招商项目包装策划工作开始之前，我们首先对新城区境内众多的旅游项目和资源进行了综合分析。资源方面，新城区境内的旅游资源可以分为：山地型景区、高山草原和旅游休闲带(大青山南麓的冲击平原)三种类型。其中，山地型景区和草原类资源在内蒙古自治区，甚至呼和浩特市境内不具备资源的垄断性，品位上只能算是二流旅游资源。加之内蒙古所处的特殊地理位置，呼和浩特市属半干湿的中温带季风气候,具有降水量少而不均、寒暑变化剧烈的显著特点。因此，新城区旅游受季节影响性大，适宜旅游的季节非常短暂。这样就造成目前新城区多数旅游景区、景点的经营时间过短，经营成本大，收回投资困难的现状。
如何克服旅游季节因素的影响和最大限度的考虑投资商的投资回报需求，是旅游招商项目包装策划过程中需要考虑的重要问题。为此，我们在项目包装策划时分别规划了受季节影响相对较小或不受季节影响的马术休闲、运动休闲、四季休闲餐饮娱乐、室内生态农业休闲和花卉观赏等目前呼和浩特旅游市场上没有，而市场前景又比较好的旅游项目。同时，充分考虑项目建设所需的用地需求，进行部分商业房地产开发，从而满足投资商快速收回旅游项目投资成本的要求。在此思路指导下，我们为呼和浩特市新城区旅游局包装策划完成了三个重点旅游招商项目。其中，晓月公司进行重点推介的鄂尔多斯凯创投资集团已于去年与新城区政府达成投资协议，目前已完成项目前期用地的征用等工作，凯创大青山旅游度假村的各项前期准备工作正在紧锣密鼓的进行中。
我们总结认为，在对不确定招商对象的项目进行包装策划时，首先要对自身资源的情况进行科学、客观的评价分析，也就是所谓的“知己”。同时，要结合目前旅游项目的市场化运作模式，找出最容易被投资机构接受并且投资收益效果明显的方式进行包装策划，也就是“知彼”。以我们多年的工作经验来看，“知己知彼”的招商项目策划往往能起到事半功倍，顺利完成招商引资工作的效果。
2. 针对特定的招商对象所做的包装策划
2008年2月末，受邯郸市旅游局的邀请，笔者专程赶往邯郸市永年县接受永年广府古城项目的招商策划包装任务。此次包装策划的任务主要是为市领导将于3月份赴香港进行永年广府古城项目的招商推介准备相关招商文件，本次招商活动的重点招商对象是港中旅集团公司。
在不确定招商对象的情况下进行的项目包装策划，我们概括为“知己知彼”。也就是我们首先分析自身的资源情况，然后结合市场化运作方法包装策划出潜在投资商乐于接受的旅游投资项目运作思路和赢利性强的项目，从而达到吸引投资商的目的。而在针对特定的招商对象进行项目包装策划时，则刚好相反。我们要使用的方法是 “知彼知己”，也就是首先要分析特定投资机构的投资方向和投资项目类型，然后再根据自身资源情况包装出符合特定投资机构需求的招商项目。
以邯郸市本次招商推介的主要对象港中旅集团为例，我们首先分析了港中旅集团旅游业的主要投资方向。对主题公园、旅行社、度假区、在线旅游、酒店等港中旅主要投资板块进行分析后，我们得出结论：港中旅集团的主题公园和度假区的投资意向能够与永年广府古城形成对接。
在对港中旅集团的投资方向进行分析后，接下来我们又对广府古城自身的资源情进行了分析：
广府古城位于河北省邯郸市永年县东南部，景区规划面积21.5平方公里，规划控制面积37.2平方公里。广府古城西南距邯郸市20公里，北距省会石家庄160公里，距离首都北京420公里。
广府古城历史悠久、自然风光秀美、文化底蕴深厚，是全国独一无二的古城、水城、太极城。广府古城是国内保护最好的五大古城之一。2007年被建设部、国家文物局命名为中国历史文化名镇。发源于广府古城的杨式太极拳为国家非物质文化遗产，武式太极拳为河北省非物质文化遗产。
广府古城临近107国道、309国道、邯临公路，京广铁路、京珠和青兰高速公路，距邯郸机场仅25公里。邯郸市人民路东延及直通广府快速路的建设，进一步缩短了古城与邯郸市主城区的距离，将要开工建设的京郑高速铁路也紧临广府古城。因此，广府古城旅游的可进入性强，区位交通优势十分明显。不仅如此，广府古城的文化积淀深厚、生态环境优美等都为古城旅游开发创造了良好条件。
那末，广府古城的现有资源与港中旅主题公园和度假区的投资意向如何对接呢?在对永年广府古的资源、区位、交通、市场等情况进行分析后，我们认为旅游度假区最适合广府古城的未来发展，并能够与港中旅集团的投资方向形成对接。在此思想的指导下，我们对永年广府古城重新进行了包装策划：
(1)、明确永年广府古城的发展目标
新的发展目标是用3-5年的时间，将广府古城打造成为国内著名、国际知名的文化生态休闲主题旅游目的地，使广府古城成为区域旅游发展的龙头和精品项目，邯郸市民休闲的首选和外来游客必游的集休闲度假、水上娱乐、特色餐饮服务、文化健身休闲、温泉会务度假、农业观光、生态人居、国际文化会展等功能于一体的5A级大型生态文化休闲度假区。
(2)重新划分功能分区及项目
按照《广府古城旅游发展总体规划》的发展空间布局，整个广府古城文化生态休闲度假区，被划分为包括：古城历史文化保护区、湿地生态保护游赏区、广府温泉度假城、生态人居示范区、生态农业休闲示范区和旅游小城镇在内的六大功能区片。
古城历史文化保护区的项目设置：广府古城、国际太极文化交流中心、杨露禅故居、武禹襄故居、毛遂墓、太极武馆、弘济桥、傅公纪念祠、甘露寺等文物景点。
湿地生态保护游赏区的项目设置：通过引水入洼项目打造生态湿地景观游赏区、开发水上娱乐休闲区、新建中型码头、游艇俱乐部、水上运动中心、水上餐厅、水上演绎中心、环湖渔家乐、休闲垂钓区等多项亲水游乐项目和配套服务设施。
广府温泉城的项目设置：利用古城东侧蔬菜种植区内已建成的两口温泉井，开发建设集温泉洗浴、休闲健身、运动休闲项目、会务休闲、特色餐饮等服务项目为一体的综合服务区。
生态人居示范区的项目设置：在引水入洼工程打造出大面积水生态景观环境后，利用水面沿岸的可开发土地进行生态人居示范区建设，将建造大量低密度生态景观住宅、环湖景观休闲带、沿湖景观休闲区等大量高档休闲服务设施。
生态农业休闲示范区：利用现有大面积蔬菜种植基地，建设生态农业示范工程，开展农业休闲、瓜果蔬菜采摘、高科技农业研究示范、农家乐、特种养殖等休闲项目。
旅游小城镇：近期，结合古城内居民搬迁在古城南面打造新一座新的旅游小城镇，并使之成为区域内新农村建设和旅游产业发展相结合的示范工程，同时成为邯郸地区第一座生态人居城镇的样板工程。
(3)设计宏观盈利模式
投资机构将通过每年向广府古城管理委员会交纳一定数额的资源使用费的方式，成立旅游开发公司后独立开展古城规划范围内的旅游设施建设、市场营销等日常经营运作。同时，进行古城内街巷仿古化改造、国际太极交流中心续建工程、度假温泉城、生态农业休闲园等古城内外相关项目的建设工作。由于永年洼内土地的特殊性质，规划区域内的旅游服务设施及项目建设可不受土地性质等条件限制。大堤外的大面积土地可在与政府协商后，由投资机构参照国内华侨城、宋城等成熟的“旅游+房地产”的运作模式，进行项目捆绑式整体开发，通过大型旅游项目快速汇聚人气，带动项目周边土地快速升值，从而达到投资商通过房地产项目开发运作实现收回项目投资和实现盈利，政府通过土地升值大幅增加财政收入的双赢局面。
二、 结束语
我们从近几年的工作实践中总结出，对旅游招商项目进行策划包装，必须要在科学分析自身的资源的基础上，结合市场运作模式设计出及能满足当地旅游经济发展需要又能够强烈吸引投资商的开发运作模式及盈利模式。只要能够运用正确的包装策划方法，就一定能够快速、高效的完成旅游项目招商工作。
第二篇：作为消费者,进行维权诉讼应该注意哪些问题
那么，在诉讼过程中应当注意哪些问题呢?
首先，消费者应当明确被告是谁。其次，消费者在起诉时，应当明确自己的诉讼请求第三，消费者在诉讼中，应当注意收集和保护证据，以使自己在诉讼中的地位更加有利。第四，消费者当得知自己的权益受到损害而决定提起诉讼时，应当注意不要超
过诉讼时效。
第五，当消费者的合法权益受到损害时，消费者如果不很清楚如何保护自己的权益，可以就某些不明白的问题向法律工作人员(如律师)进行咨询、救助，亦可聘请律师作
为自己的诉讼代理人。
第三篇：劳动者如何维权
事实劳动关系下的劳动者如何维权
一、事实劳动关系的概念
事实劳动关系是指用人单位与劳动者没有订立书面合同，但双方实际履行了劳动权利义务而形成的劳动关系。其特征是：劳动者为用人单位提供劳动，接受用人单位的管理，遵守用人单位的劳动纪律，获得用人单位支付的劳动报酬，受到用人单位的劳动保护等。
二、劳动者如何利用法律规定最大限度地维权
1、首要的，要证明事实劳动关系的存在。比如发生争议之前就要注意搜集原先的劳动合同、工资单、考勤卡、工作证、出入证、开会通知、报销单据等等，以证明劳动者确实跟用人单位之间存在劳动关系。
2、取得用人单位的“故意拖延”不续订劳动合同的证据。比如你要求单位尽快跟你签订劳动合同的谈话记录、证人证言、单位要你填的有关表格、单位借口拖延续订的证明等等。
3、取得用人单位单方面终止劳动关系的证据。比如单位的书面解除劳动关系通知、谈话记录、证人证言、公司发文等等。
4、取得上述证据后，你可以提起仲裁，对仲裁不服的，可以提起诉讼。
5、同时鼓励劳动者对用人单位的上述行为向劳动监察部门提起举报、投诉，并要求劳动监察部门去责令用人单位改正、并可以处以罚款。(这个程序的好处在于劳动者不直接跟用人单位发生冲突，避免了用人单位的报复;行政执法时间较短，效率较快。)
第四篇：论遭遇侵权,如何维权
遭遇侵权，勇敢维权摘要:随着我国法制建设的日趋完善、普法力度的不断加强，以及公民维权意识的不断增强，越来越多的公民选择在自己的权益受到侵犯的时候，拿起法律武器，武装自身，维护权益。法庭用相对公正的审判，给公民一个合理的结果，还社会一个公平公正。
关键词: 法律民商法侵权损害维权《侵权责任法》 法制建设 学法懂法用法
正文:法律是国家制定或认可的，由国家强制力保证实施的行为规范，以规定当事人权利和义务为内容的具有普遍约束力的社会规范。中国的十类主要部门法为：宪法、行政法、民商法、刑法、经济法、诉讼法、劳动法、自然资源与环境法、军事法、科教文卫法。
中国目前没有民法典，都是单行法。
民法有《民法通则》、《婚姻法》、《继承法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》、《侵权责任法》、《著作权法》、《专利法》、《商标法》等
商法有《公司法》、《合伙企业法》、《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《外资企业法》、《企业破产法》、《保险法》、《票据法》、《海商法》等。
当中华人民共和国公民的合法权益受到侵犯时，该如何依法来维护自身的合法权益呢? 我国不断完善法制建设的让公民的维权之路有法可依。
在经济越来越发达的今日中国，公民的合法权益被侵犯的案例层出不穷，随着我国法制建设的不断完善以及公民维权意识的增强，越来越多的人选择在权益被侵犯的时候对薄公堂，运用法律武器来为自己的损失讨个公正的说法。
在日常生产中，侵权损害是五花八门，无奇不有.根据<中华人民共和国民法通则>(的有关规定，大致可将侵权损害划分为两大类。一是一般的或常见的侵权损害，主要有侵犯财产所有权 、侵害人身权、侵犯知识产权 ;二是特殊的侵权损害，包括：国家机关或者国家机关工作人员在执行职务中心对公民，法人合法权益的侵害等十一条规定。
《侵权责任法》第二条规定，侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
以下以两个案例来浅析如何维权。
案例一:都是漂亮惹的祸
2002年4月号的《青年一代》期刊刊登了一篇题为《都是漂亮惹的祸》的文章，该文中描写“有着魔鬼身材和出众容貌的陈娟虹”，“想用自己的美貌通过婚姻来换取更多的东西，这就有点赌博的味道了”。虽然文中“陈娟虹”并非中国名模陈娟红，但该文却配发了
陈娟红的两幅照片。原告名模陈娟红认为该文章的文字描述及配发的照片，足以误导读者认为文中的主人公就是原告本人，严重侵害了其名誉权、肖像权，故上诉上海世纪出版集团人民出版社侵犯其名誉权，北京市朝阳区人民法院22日一审判决：被告上海世纪出版集团人民出版社赔偿陈娟红精神损害、经济损失7万元等。
浅析:本案中，尽管被告一直强调漂亮一文中的陈娟虹并非现实中的名模陈娟红，不管从年龄还是经历都是完全不一样的两个人，但依据
最高人民法院《关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见(试行)》第140条规定：“以书面、口头形式宣扬他人隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。”被告未经原告同于就把原告照片刊登在这样的文章旁边，给读者以误解，再者被告刊物面向全国发行且发行量很大，无疑侵害了原告的名誉权以及肖像权，并且造成了很大的负面影响。 案例二:小肥羊品牌之争
从内蒙地区走出来的小肥羊已经成了人们所熟知的美味刷羊肉的代名词，由于品牌效应，各种各样打着小肥羊名号的餐饮店和商品充斥着街头和商店。2003年11月，内蒙古包头市小肥羊餐饮连锁有限公司将生产火锅汤料的华程科贸有限公司告上法庭，认为华程科贸有限公司在其生产的火锅汤料上使用小肥羊的字号是不正当的竞争行为。原告认为被告利用小肥羊的知名度，搭起了顺风车，出售名为小肥羊的火锅底料，销量良好，谋取非法利益，构成了不正当竞争，被告则认为小肥羊这个名称在整个内蒙地区是一个通用的名称，任何人不能享有独占的权利，且原告并没有把小肥羊注册登记。最终，法院判决原告内蒙古包头市小肥羊餐饮连锁有限公司胜诉。
浅析:华程科贸有限公司的行为是市场混淆行为中的仿冒知名商品特有的名称的行为，即经营者擅自使用知名商品特有的名称，使购买者认为是该知名商品而购买的行为，违反了中华人民共和国反不正当竞争法第五条第二款规定:擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品。在有关立法机构以及各级部门的不懈努力下，我国的民商法正在逐步的完善中，关于侵权损害的责任承担的规定日趋完善和明了。
中华人民共和国反不正当竞争法的制定和实行对市场竞争行为进行了法律规范，对一切公平竞争进行鼓励和保护，对各种不正当竞争行为进行制止和惩罚。法律保障经营者在市场活动中公开、公平的进行竞争，鼓励诚实的经营者通过自己的努力，取得市场优势，获得良好的经济效益，使市场活动始终保持竞争的公平性和有效性，使竞争始终成为企业发展的动力，带动整个社会生产力的不断提高。
现实经济生活中有大量不正当竞争行为，不但扰乱、破坏了社会经济秩序，而且使其他经营者和广大消费者的利益受到了严重的损害。《反不正当竞争法》的制定和实施，在保护经营者合法权益的同时，也起到了保护消费者权益的重要作用。
2009年12月26日，备受关注的《侵权责任法》[经十一届全国人大常委会第十二次会议审议通过，将于2010年7月1日起实施。这部与《物权法》一样核心在于保障私权、在社会主义法律体系中起支架作用的法律，跨两届人大、历经4次审议后终于面世。它对包括生命权、健康权、隐私权、专利权、继承权等一系列公民的人身、财产权利提供全方位保护，其中许多内容是法律上第一次作出明确规定。
《侵权责任法》的最终通过，标志着我国民商事法律体系得到最终完善，向最终完整民法典的目标进一步迈进，标志着中国法制化进程的加快，建设社会主义法治国家的目标得到进一步贯彻实施，标志着在民事侵权专门法的最终诞生，有利于更好维护公民合法权益，是中国法制化进程中的一件大事。
法典的制定和完善固然是中国建设法制社会的重要步骤，配上普法力度的强化，法制的建设成效必将更加卓然。公民在接受法律普及的过程中，也要自主学习法律知识，彻底告别法盲。唯有学习法律知识，才能不在不知情的情况下犯法而不自知。掌握了一定的法律知识后，切不可知法懂法却钻空子为了利益而犯法。我们应该正确运用法律来维护自己的权益，让自己的合法权益避免受到不必要的侵犯。每个守法的公民，都要勇敢地在自己的合法权益收到侵犯的时候拿起法律的武器，捍卫自己的权益，维护自己的尊严。
第五篇：商标遭侵权，企业如何维权
来源:胡律师网作者:上海律师 胡燕来 所属栏目:企业法律顾问
北方某酱油厂有数百年酿制工艺,其酱油曾为宫廷膳用,在消费市场享有良好声誉。1997年该厂申请了专用商标,核定用于该厂生产的酱油制品。1998年春节,该厂发现河北省某县一调料厂的酱油赠品商标与自己本厂商标仅一字之差,图案与酱油厂的商标图案如出一辙。酱油厂遂以商标侵权为由向当地法院提起诉讼。调料厂辩称其商标印刷于商标局批准某市酱油厂申请之前,而且只是在发给本厂职工的产品和赠送礼品中,才使用了这些剩余的商标,未在市场流通中使用,因此并不认为自己侵犯了对方的商标专用权。
当地法院经审理后认为,赠品是宣传和使用产品的一种方式,调料厂未经许可不正当使用别人的商标,其行为构成侵权,属于一种不正当竞争行为,法院根据《反不正当竞争法》和《商标法》,最后判决调料厂赔偿酱油厂20余万元。
为防范商标侵权纠纷和商标转让、许可带来更多损失, 专业企业法律顾问胡律师认为，企业应注意以下几个方面:
1.仔细审核,认真调查。签订商标许可合同时的审查非常重要,首先要审查被许可商标是否为注册商标,然后再审查许可人是否为该注册商标的注册人,并要对商标的许可类型有详细而清楚的约定。被许可人可要求许可人出示有关资质证书,也可通过商标局和工商局进行查询。
2.全方面收集商标侵权的证据。如果有人侵害了自己的商标,第一要紧的事情是收集证据。只有证据才能证明案件的真实情况,无论别人的侵权行为有多么恶劣和严重,只有掌握充分的证据之后,才能在法律上对其侵权行为予以认定。在收集案件证据的时候,要尽量多收集,特别是以下几方面应作为收集的重点内容:①侵权产品样本及被侵权人的产品样本;②被侵权人的在先权利证明文件。包括商标注册证、专利证明、版权登记证明与案件有关的获奖情况证明等;③购买侵权产品的证明。这里主要是指购买发票。在发票上一定要注明,侵权产品名称、购买侵权产品的地点、侵权产品的价格、销售人名称等事项。
3.运用驰名商标的特殊保护权利。一旦认定为驰名商标,不用注册即受法律保护,其他企业或个人的恶意抢注等侵权行为将受到法律的惩罚。我国目前认定驰名商标主要有两种方式:①通过行政机关,主要是由工商部门认定;②法院在商标纠纷的审理过程中进行认定。《商标法》规定,认定驰名商标应当考虑下列因素:①相关公众对该商标的知晓程度;②该商标使用的持续时间;③该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围;④该商标作为驰名商标受保护的记录等因素。企业塑造商标形象时,不妨多从上述角度考虑商标的策划。当然,企业不能把希望全寄托在驰名商标身上,最保险的做法还是及早注册。
4.依法维权,遏制纠纷。对于因商标权而产生的纠纷,当事人处理时注意采取多种解决途径:(1)请求行政查处商标侵权行为。行政查处力度大、行动快,能对制假者和售假者予以迅速有效的打击,并能制止侵权行为的蔓延。(2)通过司法程序寻求赔偿。权利人关心的主要是损害赔偿问题。专利权人可依据有关法律规定,要求侵权人对其实施的侵权行为给被侵权人造成的损失予以赔偿。(3)向商标局提起商标异议。凡认为初审并公告的商标与自己的商标或已初步审定在先的商标
相同或近似,从而影响了自己的商标权益的人,都有权提出异议。所谓异议,就是指对商标局初审公告的商标依法提出反对意见。(4)运用反不正当竞争法遏制商标侵权。近年来国内外的立法、司法实践及世界知识产权组织(WIPO)的态度表明,抢注驰名商标(甚至著名商标)都可能构成侵犯他人的商标权或者被认定为不正当竞争行为。判例表明,以与驰名商标相似的名称注册,如果注册人没有合理的理由占有,都应予以禁止。世界上现已成立了4个域名争议解决中心,专门负责受理这方面的纠纷。(文章来源：胡律师网上海地区邮箱：hulvshi119@163.com)