地产公司部门职能说明

第一篇：地产公司部门职能说明

地产营销公司部门岗位说明

岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

(一)总经理岗位描述  职务名称：总经理  直接上级：董事长  直接下属：各部门副总经理、总监、经理  本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。  总经理对董事长负责，行使下列职权：

1.主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议; 2.

组织实施公司经营计划和投资方案; 3.

审订公司内部管理机构设置方案; 4.

审订公司的基本管理制度; 5.

制定公司的具体规章;

6.

提请或者解聘公司副总经理;

7.

公司章程和董事会授予的其它职权; 8.

总经理列席董事会会议。 9.

对公司各部门管理状况负责 10. 对公司运营状况负责 11. 对公司营利状况负责

(二)营销策划中心副总经理岗位描述  职务名称：营销策划中心副总经理  直接上级：总经理  直接下属：策划部总监，项目管理部总监，销售部经理  本职工作：主持营销策划中心全面工作。  直接责任：

1、 组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

2、 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3、 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4、 组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。

5、 组织制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。

6、 组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场。

7、 组织编制并按时向总经理汇报营销项目履行情况及指标完成情况。

8、 组织编制并按时向总经理汇报每月佣金回收、催讨情况及资金需求预测。

9、 每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告。

10、 组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

11、 负责组织主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、考核、调配、晋升、惩罚和解聘，并在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用，经总经理审核批准。

12、 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

13、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。

14、 积极完成上级临时交办的各项工作。

15、 负责审阅提报营销部门的报销单、差旅费、调休假等。

16、 经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场客户，提高品牌形象。

17、 负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。

18、 负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门、工作的协作关系。

19、 定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议。

(三)市场发展部副总经理岗位描述  职务名称：市场发展部副总经理  直接上级：总经理  直接下属：拓展部经理，研展部经理  本职工作：负责市场开发全面工作。  直接责任：

1. 草拟公司经营计划，上报总经理批准。

2. 负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3. 根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4. 负责协助公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

5. 负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。 6. 主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

7. 负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

8. 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。 9. 积极完成上级临时交办的各项工作。

10. 对所负责个案的研究方案有最终决定权;

11. 满足公司对各类市场信息的需求和公司新业务的开拓; 12. 对于项目初期接触要亲自去谈，分析项目的利与弊，真实反映项目的情况，拿出可行的方案交给上级;

13. 维护公司良好形象，维持与客户良好合作关系;

14. 对新开拓的项目做出合理性、可行性的项目评估报告，并协助完成项目的执行;

15. 积极完成项目操作过程中的工作，做好后续完善工作;

16. 合理控制月度公关费用，每月1号前将本部门月度公关预算费用递交行政部;

17. 在工作中对部门或公司造成的不良影响由个人承担;

18. 每周做好工作总结和工作效果评估，每月末做好本月的工作总结和下月工作计划，真实反映自己的工作情况;

(四)项目管理部总监岗位描述  职务名称：项目管理部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作;策划方案的撰写及实施。  直接责任：

1. 负责公司所有物业项目的管理工作。

2. 负责与项目开发商沟通联系，搞好公关关系。

3. 协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的市场计划、策略。 4. 协同项目服务费款项的申请。

5. 协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 6. 配合其他部门做好客户服务工作。

7. 每天与负责项目联系追踪销售状况、人事状况。 8. 负责项目盘整已售、可售、代售资源。 9. 负责执行项目相关策划工作。

(五)策划部总监岗位描述  职务名称：策划部总监  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作;策划方案的撰写及实施。  直接责任：

1. 统筹组织本部的策划工作。

2. 负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

3. 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

4. 为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

5. 提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。

6. 编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

7. 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 8. 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 9. 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 10. 积极完成上司安排的工作。

11. 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;掌握公司项目运作节点和主题定位，及时完成项目推广策略文案与提报;

12. 参与公司项目的规划设计和方案设计，合理安排策划师与项目的准确对接，并保持与项目对接人的良好沟通;

13. 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案;对执行中的方案及时了解执行情况，并根据市场反应迅速做出新的调整; 14. 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作;

15. 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告、市场接触等项目前期工作;

16. 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究; 17. 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化; 18. 负责部门人员的培养、提升、任命与考核;

19. 完成本部门月度工作总结，合理制定下月工作计划 20. 全面负责、组织开展策划部阶段性策略工作;

21. 全面负责项目的推广定位和主题创意;组织宣传推广计划，掌控实施过程;

22. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司;

23. 组织本部门日常性会议;加强与上级领导及其他相关部门协作、配合; 24. 负责合作企业的对接工作，协助项目进行监控;

25. 负责公司企业文化的研究。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效;

26. 完成公司领导交办的其他任务。

(六)设计部总监岗位描述  职务名称：设计部总监  直接上级：总经理

 本职工作：负责公司总体规划设计工作  直接责任：

1. 完成上级领导下达的各项设计任务。

2. 协助营销策划部、售楼部、人事行政部的各项横向配合工作。 3. 根据公司要求及意图，协助进行总体规划等设计工作。 4. 跟踪各项设计的修改、定稿工作。 5. 设计资料的分类、管理工作。

6. 组织完成本公司的CI、VI策设计工作。

7. 配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。 8. 积极协助配合其他部门的相关工作。

9. 组织管理设计队伍，领导团队完成优质设计;

10. 能独立做出概念设计方案;同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并说服客户;

11. 负责协调本部门工作上的问题，充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率; 12. 服从公司业务发展计划和具体工作要求，保质保量的完成设计任务; 13. 负责与开发商的作品沟通; 14. 负责公司形象宣传设计;

15. 完成公司领导交办的其他任务。

16. 全面负责、组织开展设计部的各项工作及人员安排与绩效考核工作; 17. 全面制定部门月度工作总结，合理制定下月工作计划。

18. 组织本部门日常性会议;加强与上级领导及其他相关部门协作、配合; 19. 组织本部门定期学习，自觉获取新知识、新技术，不断提高设计能力; 20. 及时将设计工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司; 21. 负责公司形象宣传工作。并科学管理策划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效;

22. 完成公司领导交办的其他任务。

(七)销售部经理岗位描述  职务名称：销售部经理  直接上级：营销策划中心副总经理  本职工作：本公司所有物业的销售工作  直接责任：

1. 负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

2. 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

3. 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

4. 编制本部门月、季、租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监 控本部门的销售费用。

5. 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。 6. 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7. 妥善处理客户投诉。

8. 配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

9. 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。 10. 协助办理客户签约手续。

11. 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。 12. 协助财务部做好应收款工作。 13. 协助公司其他部门的工作。

14. 积极完成副总经理临时安排的工作。

15. 与开发商签约后参与洽谈项目的会议、提报并提出合理性建议; 16. 在上级领导的帮助下完成项目初期所需资料及项目进度表; 17. 按照公司的规定适当修改案场管理制度并上报批准后实施; 18. 与开发商沟通，领导开发商熟悉我公司流程;

19. 售楼部包装方案的参与及督促包装;项目推广思路及定位的合理性建议;

20. 配合上级领导完成进场前业务人员的选聘及培训; 21. 问甲方要户型、面积、施工进度表等销售资料;制作委托面积表并做相关户型分析;

22. 根据项目情况完成销讲资料的起草、整理、补充、修改; 23. 制定培训计划上报领导后按照计划实施; 24. 销售道具及办公用品的督促准备到位;

25. 月度预算制定、阶段任务制定;价格表的拟定及督促跟踪确认; 26. 对各销售节点销售广告支持及推货方案提出合理性建议;

27. 与策划部的及时沟通;广告、媒体的效果分析、问题研讨与建议;媒体投放方向的提议与催促执行;

28. 现场SP活动的配合与效果评估;现场各种物料到位进度的把控; 29. 公司及现场资料的严格保密，对项目资料进行管理;

30. 现场员工日常生活的了解及调整;项目预算的把控、成本的控制; 31. 带领团队顺利完成销售任务;

32. 每周一周报表、每月2号前月报表及报表的销售统计与分析、提报;

33. 项目各阶段销售策略、价格策略、销控策略的建议;

34. 时刻掌握房地产市场动态;适时把控项目整体工作进度，及时调整销售策略;

35. 开发商日常事务的对接;

36. 负责项目每月5号前公司佣金的审核与跟踪结佣; 37. 项目员工的考核及人才推荐、储备;

(八)拓展部经理岗位描述  职务名称：开发部经理  直接上级：工程管理中心副总经理  本职工作：负责开发部的全面工作  工作责任：

1. 负责树立公司良好的形象。 2. 负责项目开发的前期工作。 3. 搜集市场可行性的客户资料。 4. 开发新开发商项目 5. 签订开发商代理项目

6. 经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

7. 完成上司安排的临时工作。

(九)研展部经理岗位描述  职务名称：开发助理  直接上级：开发部经理  本职工作：协助经理做好开发工作  工作责任：

1. 负责搜集房地产市场相关政策、经济趋势、其他楼盘相关讯息。 2. 协助策划部、拓展部相关沟通及市场信息。 3. 负责地产市场的讯息调研。 4. 负责对公司拓展项目的市场调研相关数据。 5. 负责掌握同业的相关讯息。 6. 协助做好前期项目的服务工作。 7. 完成经理安排的临时性工作。

(十)行政人事部总监岗位描述  职务名称：行政人事部总监  直接上级：总经理  本职工作：为企业提供合格的人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。  工作责任：

1. 负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。 2. 组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

3. 协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。 4. 负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。

5. 组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。 6. 统筹各部门员工，制定公司的人力预算。

7. 依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

8. 依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。

9. 根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。 10. 负责公司的人事、行政对外事务。

11. 积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。

12. 协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。 13. 配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

14. 依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。 15. 掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

16. 协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。 17. 负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。 18. 协助经理制定公司的各项人事管理制度。 19. 监督各项人事规章制度的落实、执行。

20. 负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联系处理。

21. 负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

22. 监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。 23. 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。

24. 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。 25. 协助经理对员工进行考核工作。

26. 人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。 27. 完成经理临时交待的工作。

28. 协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

29. 配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。

30. 协助经理制定本部月、季、工作计划及总结报告。 31. 负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

32. 负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。 33. 负责员工的有关证件办理。

34. 负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。

35. 负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

36. 协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。 37. 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。 38. 负责行政资料整理归档、文书打印。 39. 负责公司内部员工通讯名录整理。 40. 负责保证公司通讯畅通无阻。

41. 负责公司公务车的管理调派工作。

42. 按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。

43. 制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。 44. 传真、信件收发准确无误。

45. 分类整理系统、规范、利于查询。

(十一)财务部经理岗位描述  职务名称：财务部经理  直接上级：总经理  直接下属：会计、出纳  本职工作：公司的财和物的管理  工作责任：

1、负责本部门的全面工作。

2、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。

3、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。

4、协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。

5、负责及时、正确、完整地编制每月、季、会议报告，搞好会议决策和效益分析。

6、负责合理调度资金。

7、负责财务报表的时间性、准确性。

8、负责对成本(费用 )的控制。

9、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。

10、 有权检查成本计划的执行情况。

11、 有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。

12、 资金流动情况保密工作。

(十二)会计岗位描述  职务名称：会计  直接上级：财务部经理  本职工作：帐务管理  工作责任：

1、 按照国家统一的会计制度规定，设置会计科目和会计财簿。

2、 贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照《会计法》进行计财、算财、 报财、规定、严格财务纪律，做到手续完备、内容真实、数据准确、财目清晰。

3、 准确、及时地做好财务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细财和总财。

4、 正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、会计报表及附注说明和利润分配核算工作。

5、 负责公司税金的计算和调整及合理的避税。

6、 加强公司成本管理，对项目成本进行核算。并提出建设性意见，提高公司经济效益。

7、 负责公司各项目佣金的结算，及时回笼公司应收款;审核公司预算内款项的支出工作。控制各种经营费用开支，做好公司资金保障工作。

8、 熟悉公司各项目业务制度，负责审核各项目价格表、佣金表，并监督其执行情况。

9、 负责日常票据的收发与管理。票据要严格审核其真实性，完整性，包括票据本身是否合法有效，客户名称，出具日期，内容填写是否正确属实，金额大小写是否一致，出票人签章是否正确，对于不完备的票据会计有权不予以签收。

10、协调、配合出纳的工作，常与出纳核对银行存款和库存现金余额，做到财财相符，财实相符。

11、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理 工作。

12、 认真尽责地做好本职工作，完成上级领导交办的其它工作。

(十三)出纳岗位描述  职务名称：出纳  直接上级：财务部经理  本职工作：现金管理  工作责任：

1、 严格执行现金管理制度，按现金收付记财凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错，并保管好库存现金，确保安全无误。

2、 负责现金及银行转账票据的收付，不得积压，按时将现金送存银行。

3、 库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以以白条抵库。保证日常库存现金额的收、支平衡。日常库存现金额5000元人民币。

4、 严格审核原始票据，报销单据上应有报财人、经手人、主管财务签字、副总经理签字及总经理签字方可报账。

5、 负责职工每月工资、奖金以及各种福利补助待遇的发放。

6、 负责员工每周一报销单据的报账及月初各项目预算费用的领取。

7、 填制有关收入、支出的会计凭证、登记银行存款、现金出纳日记财，保证账款相符。短款或长款要及时查明原因，做好相应处理。每月月底会同会计轧账，盘库一次。

8、 每月10号前，将上月银行存款与日记账与银行对账单逐笔核对，不符款项及时查明原因。

9、 负责保管未签发的支票，支票本及已签发的支票存根联。

10、 保管好账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。

11、 负责日常公司添置大件物品购买工作。

12、 做好公司财务的保密工作，不准随便泄露财经信息。

13、 与会计密切协作，共同做好财务工作。

14、 完成上级领导交办的其他工作。

(十四)司机岗位描述  职务名称：司机  直接上级：董事长、总经理  本职工作：

1、根据公司统筹调度安排准时出车。

2、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

3、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车)。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

4、协助处理交通事故，定期参加司机安全学习(包括摩托车驾驶员)。

5、完成车队队长临时交待的任务。

第二篇：房地产开发公司组织机构及部门职能职责

项目公司组织机构及职能职责

一、项目公司组织机构设置

1、项目公司设立董事会，由各股东组成，为公司最大职权部门。

2、项目公司设置董事长1名、总经理1名、常务副副总1名、财务总监1名作为公司高层领导。

1)董事长直管：总经理;

2)总经理直管：常务副总、主管营销的副总经理、主要工程的副总助理;

3)常务副总：主管行政的副总经理、主要开发、合同的副总经理、财务副总经理。

3)副总经理直管：部门经理及职能部门。

3、项目公司部门设置：营销部、工程部、行政部、开发部、合同部、财务部。营销部下设：策划科、销售科、招商科;工程部下设：工程科、成本科、招标科;行政部下设：人事科、后勤科、采购科。

4、项目公司组织架构图如下：

策 划科销售科招商科工程科成本科招标科人事科后勤科采购科营销部工程部行政部开发部合同部财务部副总经理副总经理副总经理副总经理副总经理常务副总总经理董事会董事长

二、项目公司各部门的职能职责

(一)、董事会

1)召集股东会，执行股东会决议并向股东会报告工作; 2)决定公司的生产经营计划和投资方案;

3)制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则 4)制订公司的财务预算方案、决算方案; 5)制订公司利润分配方案和弥补亏损方案;

6)制订公司增加或减少注册资本以及发行公司债券方案; 7)制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案; 8)决定公司内部管理机构的设置;

9)决定聘任或解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项; 10)制定公司的基本管理制度; 11)负责对公司运营的监督管理 ; 12)公司章程规定的其他职权。

(二)、工程部

1)作为公司负责工程技术管理的职能部门，负责公司的开发项目中的工程技术支持; 2)负责公司房地场开发项目的工程管理和技术管理工作，并配合营销部完成可行性研究; 3)负责组织公司房地产开发项目策划、规划设计等工作; 4)负责工程进度的管理，使工程项目在计划工期内完成; 5)负责按照公司制定的工程品质战略，进行高质量的工程管理，创建高品质项目; 6)负责组织调研、采用科学、合理和先进的管理方法，控制建造成本，降低工程造价。 7)负责组织对工程项目的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究、解决。 8)组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续。

1、工程科

1)负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施; 2)负责审查开发项目的重大技术方案;

3)组织制定或审定新技术、新工艺、新材料应用方案;

4).负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作; 5)负责图纸变更的审核工作;

6)认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系和与之相配套的规章制度体系; 7)负责审核施工单位的施工组织设计和质量计划;

8)负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审; 9)负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况; 10)负责组织对施工单位的评审和选择工作; 11)负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作;

12)参加基础、结构、隐蔽工程及工程竣工验收工作，组织消防、人防等验收工作; 14)负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施; 15)负责组织质量事故的调查、鉴定和处理工作; 16)负责工程经济洽商和工程结算中工程量的核实工作。对已完成核实的项目应作出书面说明并签署意见; 17)负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定;

18)负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作;

19)负责工程施工过程中所有资料的管理、整理和归档工作。同时要做好公司有关部门工程资料的接收和移交工作，对所有接收和移交的资料要及时做好记录办理交接手续;

20)负责组织和检查工程竣工图的完成工作，做好工程竣工图的归档工作; 21)负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

2、成本科

1)参与工程项目立项阶段和可行性研究阶段的投资估算及投资概算;

2)负责工程项目的预算、决算和工程项目成本的全过程动态控制，以及工程项目进度款的控制管理。 3)负责工程预算、决算书的编制工作; 4)参与工程施工合同的编写、签订、审核工作; 5)协助财务部审议工程付款情况;

6)参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作;

7)参与施工图技术交底及图纸会审，负责工程量变更及现场签证的复核、测算工作; 8)负责对各竣工项目整体投资的汇总分析比较，为决策层提供详细的数据资料; 9)建立各项目结算台帐及进度款拨付台帐; 10)收集各类材料价格信息数据。

3、招标科 1)负责拟定并完善公司招投标管理办法及招投标工作流程;

2)负责编制工程招标的资格预审文件，开展工程招标资格预审、工程投标单位的资质审查及相关的报批工作;

3)组织各项工程招标工作，负责工程招标文件、招标标底的编制及投标文件中的审核工作，并提供投标单位综合评审意见; 4)负责按规定程序组织开展建筑设计方案、施工单位及材料、设备等的询价、及招标工作; 5)组织各项工程招标、评标和定标工作，参加与施工单位签订工程开发承包合同;

6)参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并提出合理化建议，参与审核及图纸会审工作; 7)参加监理单位的选择与委托监理合同的签订工作。

(三)、营销部

1)内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作;

2)协助开发部办理工程项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续; 3)协调管理策划科及销售科选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4)协助工程部完成开发项目的整体设计规划;

5)负责配合外部销售公司、策划课营销工作中对工程的要求;

6)负责协调管理工程现场的销售工作负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。

1、策划科

1)负责公司市场研究工作，及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并确保信息的有效性; 2)组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告; 3)负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。

4)负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关注广告传播的品牌主张; 5)组织项目营销推广的执行工作;

6)确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案;

7)项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施; 8)负责确定项目营销方案的制定与配合实施;

9)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议; 10)配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案; 11)配合销售科完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司; 12)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息;

13)负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。

2、销售科

1)负责办理开发项目的商品房预售许可证;

2)负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行;

3)负责根据市场情况配合市场部确定营销策略;根据市场部制定销售方案，并根据销售方案组织销售工作的开展; 4)负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核;

5)负责组织客户接待、合同签订等销售活动，并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作; 6)负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作;

7)根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行，并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用; 8)办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续;

9)参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。

3、招商科

1) 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题; 2) 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析; 3) 项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划;

4) 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法; 5) 拟定招商租务文件及合同;

6) 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

7) 根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同; 8) 根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案;

9) 根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作;

10) 与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作; 11) 办理经营户缴纳租金及相关手续;

12) 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

(四)、行政部

1)负责全面主持公司行政后勤工作; 2)负责行政管控工作;

3)负责公司公关接待及内外部协调工作; 4)负责公司产品品牌建设及企划宣传管理; 5)实施公司办公管理、后勤管理;

6)负责公司行政管理制度的审定与监督执行;

7)协助领导完成行政监督、办公管理、公关接待、形象宣传工作，提供后勤保障; 8)负责公司人力资源管理工作 ，确保公司管理经营体系的顺畅运行。 9)负责组织公司各类物资采购工作。

1、后勤科

1)负责公司管理制度的审定与监督执行;

2)审定本部门提交的各类文件、报表、数据、信息; 3)负责公司各类资质、证照的办理组织工作;

4)负责会议的组织，监督公司会议、公文任务的执行情况; 5)负责公司印章、介绍信的使用审核;

6)负责对公司文秘、档案、资料等办公管理的实施; 7)负责对公司前台、车辆等后勤管理的督导;

8)协助审核公司办公设备、办公用品、接待用品等行政物资的购买需求; 9)负责总经理指令的下达及总经理交代各项事物的办理 10)负责公司重要来访客人的接待;

11)负责公司与政府、合作单位等各类公关事务的安排和管理;

12)负责公司各部门下属公司工作的协调及公司与集团其他公司相关事务协调 13)负责组织公司产品商标的设计、申报、公司VI设计工作; 14)负责协助营销策划部开展公司产品品牌宣传、品牌形象定位的工作; 15)负责完成各类宣传方案、宣传内容的审定及督导实施; 16)实施公司办公管理、后勤管理。

17)负责对公司文秘、档案、资料等办公管理的督导; 18)负责对公司后勤管理的实施;

19)协助审核公司办公设备、办公用品、接待用品等行政物资的购买需求。

2、人事科

1)负责公司组织规划及建设; 2)负责公司人力资源规划及建设;

3)负责公司人力资源管理体系的构建与调整工作; 4)组织制订公司人力资源计划及预算; 5)负责公司人力资源政策的制定，并督导实施; 6)负责公司企业文化建设; 7)组织公司绩效考核; 8)组织公司人员招聘工作; 9)负责公司薪酬管理工作; 10)组织公司人员异动管理; 11)组织公司员工培训工作; 12)负责公司考勤管理工作。 3)采购科

1)组织编制材料、设备供应管理的各项制度报总经理审批后组织执行; 2)负责市场调查，了解市场行情，掌握建材价格; 3)开展供应商调查，建立，管理供应商目录和档案;

4)根据工程进度和材料需求计划，制定材料(设备)采购计划; 5)参与材料(设备)采购招投标和采购合同的制定; 6)参与大型设备的选型、定性审核;

7)协助工程部开展采购材料、设备的质量检验工作; 8)审核材料设备价格，报主管副总经理审批;

9)负责材料(设备)的采购管理、运输管理和交货管理工作; 10)做好材料(设备)资料的收集、整理;

11)即使将有关合同、文件资料收集汇总归类，统一交合约管理部存档。

(五)、开发部

1)负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划，负责办理方案的报批手续。

2)负责办理设计审批申报，办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，办理用地批准书、土地预登记证等相关手续的申报工作。 3)申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。

4)办理各种行业部门的报建审批手续，主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。 5)与各种相关行业部门联系，对场地原有管网进行迁移或拆除。 6)负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。 7)组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。

8)申办临时用水、用电手续，协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。 9)与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同，协调进场施工。 10)配合办理项目竣工验收手续，并组织办理竣工备案手续。

11)处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。

(六)、合同部

1)负责熟悉与各项目有关的所有合同文件、施工规范，了解有关法律、法规，全面履行合同;

2)参与或负责各项目(包括：购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理、施工)及其他相关合同文本的草拟、审查、报批工作; 3)负责各项目及其他相关合同洽谈及签署工作;

4)负责各项目及其他相关合同履约过程的跟踪、检查，及合约纠纷的处理;

5)负责各项目在合同履行过程中合同内容变更的确定与合同评审工作，并建立工程实施过程中的评审记录台账;

6)负责对劳务单位合同的签订和管理工作，制定详尽的的管理办法，并执行公司有关规定，严格规范结算程序，及时建立结算管理台账;

7)负责项目工程劳务分包合同的拟定、劳务费用的结算等工作; 8)负责公司各项目合同的档案管理工作。

(七)、财务部

1)贯彻执行国家财经法律法规和有关财务管理制度，拟订公司内部的财务管理制度并组织实施;

2)负责做好资金筹措工作，合理利用公司有效资源，建立良好的银企合作关系，拓展融资渠道，创新融资品种，控制融资成本，保证公司开发资金需求; 3)负责编制公司财务预算，定期检查公司各部门的财务预算执行情况。根据公司经营目标和工程开发量，编制资金使用和融资计划;

4)负责公司的日常会计核算、各项税收的计缴和会计报表的编制工作，及时向公司领导和有关部门报送各种财务报表; 5)负责公司的资金收付工作，严格按照财务管理制度和审批制度对原始凭证进行审核，确保公司资金运作安全; 6)定期对公司财务状况进行分析，每季度向公司领导提交财务分析报告; 7)负责做好公司资产清理、登记及管理等工作;

8)会同有关部门做好项目成本考核和费用考核工作，加强财务监督;

9)参与开发项目的可行性研究工作，做好项目投资经济测算，提出销售保本价; 10)参与工程、设备、材料的招投标及工程项目预、决算审核工作;

11)参与有关经济合同的讨论、负责审核监督销售、租赁、工程等合同的执行情况; 12)负责公司房地产开发统计工作，及时编报各类统计报表，提供到期应收楼款明细; 13)每周与销售科核对商品房销售的有关数据; 14)做好会计档案的管理、保管、归档工作。

第三篇：部门职能说明书——工会

部门职能说明书——工会 1. 部门名称：工会

2. 部门编号：09

3. 部门负责人：工会主席(纪委书记兼)

4. 部门直接主管：党委书记、上级工会

5. 填写日期：2004年4月 (1) 定位

该部门是垞城电力公司的员工自愿结合的依法成立的工人阶级的群众组织。是公司维护员工合法权益，组织员工参与民主管理、民主监督的机构。

(2) 工作目标

通过围绕公司经营、生产的中心任务开展《工会法》规定的各项日常工作，维护员工合法的劳动权益，在公司提升员工满意度方面发挥作用，目的是加强企业的凝聚力;利用法律和公司制度赋予的权限开展工作，加强公司的职工民主监督的制度建设，为公司更好地创造效益做出贡献。 主要职能：组织宣传、员工维权(含女工权益保护)、计划生育管理、员工职业性活动与文体活动管理。

(一)组织宣传职能

1. 建立健全公司工会的组织体系，贯彻执行《工会法》、《中国工会章程》、《公司法》等法律、法规中有关工会组织建设、职能建设方面的规定，制订相关的工会参与企业民主管理、民主监督的制度和程序。经行政、党委联席会议

审定后执行。

2. 依法定期召开职工代表大会，落实职代会的提案权、质询权，对合理的职工

代表提案与经营领导班子及相关职能部门协商落实。

3. 负责工会的日常事务管理。负责指导车间工会的日常工作。

4. 选派工会代表参加公司召开的讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保

险等涉及员工切身利益的会议，对相关方案有权提出修改意见。

5. 根据经费独立原则，建立预算、决算和经费审查监督制度。

6. 根据政府委托，工会与相关职能部门共同负责劳动模范和先进生产(工作)

者的评选、表彰、宣传、培养和管理工作。

7. 开辟员工合理化建议的日常通道，作为员工参与民主管理的一种重要形式。

(二)员工维权职能

8. 工会指导员工与企业签订劳动合同，依据《劳动法》、《工会法》以及相关的

法规、政策，维护职工合法的劳动权益。

9. 工会有权参与公司安全会议，以及参与制定公司的安全生产管理制度、安全

操作规范，对日常劳动保护措施的执行情况实施监督。

10. 监督和协助公司贯彻执行各项劳动保护法令，负责女职工的劳动保护、权益

保护工作，督促行政按照国家规定发放劳动保护用品。

(三)计划生育管理职能

11. 组织实施国家关于人口管理和计划生育的有关法律、法规。

12. 组织开展计划生育宣传教育和计生工作人员的培训，负责技术服务和节育措

施的落实。

13. 负责员工计生日常管理工作。负责计划生育工作的统计、上报工作。

(四)员工职业性活动与文体活动管理职能

14. 编制群众性活动工作计划，组织落实并按月总结工作。

15. 负责文体活动的筹备和组织，按计划定期举办各类文化、体育活动。

16. 组织员工开展各项技术革新活动，组织员工进行职业技能培训、安全生产教

育。

17. 依照计划制订各项劳动竞赛的方案，负责劳动竞赛的组织、检查、考核

与总结评比工作。

第四篇：品证部部门职能说明书

部门职能说明书

名称： 品质管理部

职责说明： 品质管理部工作职责：

1、公司(包括分公司)质量工作的总体规划、策划和实施监督。

2、质量标准的制定。

3、检验技术的设计和改善。

4、客户投诉处理和客户关系维护。

A、负责客户投诉的接受;

B、协助各部们、分公司对投诉问题的原因分析和对策的确定。

C、对口客户确定改善方案和结果进行反馈。

D、客户投诉问题的数据统计和分析，对反复发生的同类问题制定进一步的改善行动及预防措施。

5、公司管理体系的总体规划及管理实施。

6、产品认证工作的管理和实施。

7、负责对供应商的质量管理：辅导供应商的质量保证能力改善;负责对供应商质量保证能力的评价;组织召开供应商质量通报沟通会议。

8、主导对来料不良的处理。

9、对不良问题的汇总分析及后续改善行动的实施。

A、收集汇总各部们、分公司的不良问题;

B、汇总各部们、分公司的质量数据形成周报、月报;

C、对质量报表进行分析，制定改善行动方案。

10、参与各部们、分公司重大不良问题个案的分析和处理。

11、不良处理、报废、不良费用的最终审批及争议问题的协调处理和最终判定。

12、负责各部们、分公司对检验标准执行情况的检查。

13、负责对检验人员的培训和资质评估。

14、负责产品外送检验工作。

15、负责检测工具、计量器具等设备仪器的台帐建立、维护、保养和定期检定管理工作，负责新产品检验设备的设计和制作。

16、配合有关部门做好试制产品、工艺、材料变更产品的质量检测，做好产品质量统计分析以及质量信息的管理工作。

17、负责公司管理手册、管理规定、程序文件等三层工作指引文件有效实施。

18、负责公司全面质量管理推进工作。

19、负责本部门的劳动安全、消防以及责任环境卫生等工作。

20、做好本部门员工的人才规划、培训、考核、纪律管理等。

21、按时完成公司安排的其它工作。 表格编号: 序号:

第五篇：房地产企业主要职能部门职责

一、 开发外联部门职责

1.1 政策及环境研究

1.1.1 根据公司经营发展规划，实施国家宏观政策研究，包含住房供应结构、土地政策、房价调控政策、融资政策、税收政策等，每季度编制宏观政策报告; 1.1.2 根据宏观政策研究成果，针对性开展房地产行业政策研究分析，包含市场状况、热点区域、人力资源、标杆企业等，每季度编制行业政策报告。

1.2 战略合作研究

1.2.1 根据公司发展要求，负责发展模式的研究，明确土地获取、资金和产业等合作形式的策略模式;

1.2.2 组织编制战略合作合同或协议版本，并报总经理审批;

1.2.3 负责公司合作、投资、开发、参建、兼并等项目的分析、研究、评审、谈判等工作。

1.3 项目投资规划

1.3.1 负责制定开发区域发展规划和项目发展规划; 1.3.2 搜集目标市场土地信息，建立市场土地信息库; 1.3.3 制定公司年度土地储备计划，并组织实施; 1.3.4 负责分析提出项目立项的建议。 1.4 项目可行性研究及投资决策

1.4.1 组建可行性研究小组，开展公司新项目的土地投资的可行性研究工作; 1.4.2 主持编制公司新项目的可行性研究报告，为项目投资决策提供依据;

1.4.3 组织跟踪、收集目标城市项目开发的相关政策法规信息与设计相关的技术参数; 1.4.4 组织公司项目投资决策会议，并准备相关资料。 1.5 项目、土地获取

1.5.1 根据公司市场开发策略和市场可行性分析提出商务谈判方案，确定商务条件; 1.5.2 组织相关各方进行项目、土地投资的商务谈判工作; 1.5.3 组织项目合作协议、土地出让合同的签订等相关事宜; 1.5.4 组织项目前期筹备的各项工作。 1.6 规划设计资料收集

1.6.1 负责在规划设计阶段，为满足规划设计要求，收集土地地块信息、周边环境信息及市政道路和配套设施的各种资料。

1.7 项目报批报建办理

1.7.1 按照公司经营计划和各项目开发节点计划，编制项目报批报建计划、市政配套计划、综合验收及产权办理计划;

1.7.2 负责到政府有关管理部门办理项目立项报批和报验手续; 1.7.3 负责办理项目《建设用地规划许可证》及相关证照; 1.7.4 负责办理项目《土地使用许可证》及相关证照; 1.7.5 负责办理项目《建设工程规划许可证》及相关证照; 1.7.6 负责办理项目施工蓝图审查及相关事宜; 1.7.7 负责办理项目《施工许可证》及相关证照; 1.7.8 负责办理项目临时用水用电等相关手续;

1.7.9 负责组织拆迁和土地整理等相关工作的外部委托，协调相关关系;

1.7.10负责市政配套设计委托，配合总工办联系项目所涉及的市政配套部门及周边单位，进行技术对接;

1.7.11负责市政配套施工单位的确定，并按职责协助有关部门签订施工合同和交接现场管理;

1.7.12组织和配合其他部门做好项目单项和综合验收工作; 1.7.13负责工程验收后备案证办理及各项基金、劳保保证金返还; 1.7.14负责项目户型面积测绘管理，及客户产权证办理; 1.7.15负责组织完成地质灾害评估、环境评估等报告; 1.7.16建立并维护与行业主管部门之间的良好关系。 1.8 计划管理

1.8.1 主持编制公司各项目经营计划及年度经营计划，明确公司年度经营目标，并报总经理审批。

二、 营销策划部门职责

2.1 市场调研、产品定位分析 2.1.

1负责项目市场分析，进行SWOT研究;

2.1.2 负责根据项目市场情况确定客户细分标准，进行产品定位研究并提出产品定位设计建议书;

2.1.3 负责编制可行性研究报告营销部分; 2.1.4 参与项目概念、规划设计方案的评审; 2.1.5 提出项目销售节点要求的建议;

2.1.6 提供景观及装饰设计建议书，供设计人员参考; 2.1.7 参与材料和设备的选型，从客户角度提供相关建议; 2.1.8 负责沙盘制作要求及跟进完成。 2.2 营销策划

2.2.1 编制项目的营销策划报告，并组织进行评审，收集提出的改进建议; 2.2.2 审核已成立营销团队的年度、季度营销工作计划及费用预算; 2.2.3 监督各营销团队营销策划方案的落实情况;

2.2.4 收集汇总各项目销售信息并进行分析，指导营销团队调整营销策略。 2.3 推广管理

2.3.1 负责组织实施项目命名征集; 2.3.2 负责制订项目推广计划及预算; 2.3.3 负责撰写推广文案; 2.3.4 负责实施项目推广平面设计; 2.3.5 负责实施媒体、广告公司事务管理;

2.3.6 收集阶段性项目推广效果的总结与分析资料，并汇总分析。 2.4 品牌管理

2.4.1 负责公司品牌推广的工作规划，审批品牌推广的年度工作计划;

2.4.2 负责公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划与传播管理工作，审核对外宣传中涉及公司品牌的宣传资料;

2.4.3 主持制定项目品牌统一建设方案，并指导和监督实施; 2.4.4 收集各项目品牌推广重大成果，监控品牌危机事件。 2.5 项目定价

2.5.1 负责拟定及调整项目销售价格策略，组织财务、成本、公司领导等部门会审后报集团管理层批准。

2.6 销售管理

2.6.1 负责销售团队建设; 2.6.2 负责编制项目销售手册; 2.6.3 负责组织销售人员培训; 2.6.4 负责销售案场管理; 2.6.5 负责销售计划制定并实施;

2.6.6 负责编制销售周/月报表，并按程序报批;

2.6.7 负责审阅汇总分析销售活动信息，编制销售总结。提出下一阶段销售工作开展建议;

2.6.8 根据财务提供信息对交房之前未及时按揭还款的客户/业主负责催收; 2.6.9 负责销售合同的起草、拟定、审核;

2.6.10负责指导、监督电话客户资源的管理，包括电话客户信息整理、统计与保密工作;

2.6.11负责监督检查销售现场日常分析、销控专案形成的方案、计划、报告等资料的搜集、整理、归档和保密工作;

2.6.12负责指导监督销售资料的编辑、印制、发放管理; 2.6.13负责指导监督销售示范区、样板房道具管理。 2.7 团队组建

2.7.1 负责项目的销售团队组建。 2.8 客户关系管理

2.8.1 建立和完善客户档案和客户信息资料; 2.8.2 收集并分析客户需求信息，提供设计部门参考;

2.8.3 负责建立项目客户关系管理体系，制订客户关系维护标准; 2.8.4 负责以客户关系管理软件系统之上的客户信息资料系统; 2.8.5 负责建立客户沟通渠道，并监督客户申告、建议、投诉; 2.8.6 组织开展客户会活动，办理客户入会手续并发送客户会刊物; 2.8.7 接待客户投诉，处理客户投诉及重大投诉，分析提出改善方案; 2.8.8 建立客户投诉案例，为公司产品及服务的改进和提升提供参考; 2.8.9 负责重大客户关系类应急、危机事件的处理;

2.8.10 组织开展项目的客户回访活动，开展客户满意度调查，并对反馈的问题进行总结分析;

2.8.11 项目售罄后完成项目总体营销评估报告。 2.9 交房及物业管理服务

2.9.1 主持项目交房工作，制定交房工作计划，并审核物业公司交房计划，提出修改意见;

2.9.2 检查各项交房准备工作的进展情况，并提出后续完善措施;

2.9.3 开展交房前的问题排查工作，并提交相关部门制定解决方案，督促落实; 2.9.4 参与客户交房活动，督促解决交房过程中发现的问题;

2.9.5 汇总交房工作信息，并督促各参与部门对交房活动效果进行总结分析; 2.9.6 监督客户房屋维修的实施情况，并协调解决疑难问题;

2.9.7 在项目物业外包时，参与选择物业管理公司，审核物业公司提交的物业管理方案;

2.9.8 对物业公司提供的物业服务质量进行监督和评估。

三、 规划设计部(总工办)

3.1 设计体系管理

3.1.1 建立和完善公司设计标准体系，包括形成不同设计阶段的设计任务书模板和设计合同模板，并推广应用和不断完善。

3.2 配合产品策划定位

3.2.1 配合营销部开展建筑风格、建筑主题策划。研究同类型产品的建筑风格，在《产品竞争力规划报告》的指导下，确定项目的建筑风格并写入《方案设计任务书》; 3.2.2 配合营销部开展户型设计策划。研究市场和同行，引进合作单位，共同研发具有市场竞争力的房型;

3.2.3 配合营销部进行产品宣传、项目亮点提炼。

3.2.4 分析和总结已完成产品的设计缺陷和问题，完善公司开发项目的产品标准。 3.3 设计单位选择和管理

3.3.1 组织概念及方案设计、扩初设计、施工图设计，景观设计，室内装饰设计等设计单位的考察;

3.3.2 建立设计单位信息库及专家信息库，并根据设计合作情况对设计单位定期进行评价;

3.3.3 负责组织与设计单位的合同谈判和签订工作，处理与设计单位的合同纠纷。 3.4 规划方案及单体方案、景观方案、样板间、标识、智能化等方案设计的管理(含概念方案及扩初)

3.4.1 编制项目规划方案设计任务书并提出技术要求细节; 3.4.2 组织选择方案设计单位;

3.4.3 保持与方案设计单位的沟通，协调和解决设计过程中出现的问题和争议; 3.4.4 组织对设计单位提供的项目方案设计成果的评审，并根据评审意见与设计单位进行沟通并督促修改。

3.5施工图设计管理

3.5.1 组织编制施工图设计任务书并提出相应的技术要求细节; 3.5.2 组织施工图设计成果的评审; 3.5.3 解决设计过程中出现的问题和争议; 3.5.4 参与拟定项目设备、材料清单，并参与评审。 3.6 施工阶段设计支持

3.6.1 负责通知设计院参加施工图会审交底工作;

3.6.2 组织涉及外立面、景观及重大建安成本的变更的评审; 3.6.3 组织或参与项目重大工程技术问题解决方案的制定; 3.6.4 负责通知设计院参与项目基础及竣工验收工作。 3.7 品类研究

3.7.1 收集国内外房地产市场产品及行业技术、标准等信息和资料;

3.7.2 组织开展新产品研究成果评审，并选择合适的项目开展推广运用工作，总结应用情况;

3.7.3 组织开展公司新技术、新材料、新工艺及新设备研究成果的推广应用。 3.8 供应商管理

3.8.1 收集设计单位信息，建立设计单位信息库，并及时更新相关信息; 3.8.2 审核设计单位资质，组织考察设计单位并评估，建立合格设计单位名单; 3.8.3 组织对设计单位的履约评估工作;

3.8.4 设计过程中对相关设计单位的服务质量进行监督和考评; 3.8.5 参与大宗材料及重要设备的招标工作。 3.9设计合同的管理

3.9.1 组织分管设计任务、设计委托合同的签订;

3.9.2 监督相关合同的履约执行情况，并进行总结分析和完善合同管理工作。 3.10 配合报批报建、销售、交房

3.10.1负责协助与规划设计相关的报批报建工作; 3.10.2负责《使用说明书》的编制; 3.10.3负责完成项目户型图的编制签发; 3.10.4配合完成房屋面积预测报告;

3.10.5配合完成项目销售资料的核对及销售道具的制作、验收; 3.11 选型定样

3.11.1负责材料、部品及设备选型定样。 3.12 项目后评估

3.12.1项目交房以后负责组织设计方面的总结和评估并形成书面总结报告。

四、 工程管理部

4.1 工程体系管理

4.1.1 汇总项目工程施工、设计缺陷信息，建立公司工程案例信息库并及时反馈; 4.1.2 负责工程合同的管理并组织落实; 4.1.3 负责工程合同争议纠纷和索赔事宜。 4.2 工程计划管理

4.2.1 组织编制工程节点控制计划，负责组织落实;

4.2.2 根据项目开发总体计划实际执行情况及时调整工程计划;

4.2.3 负责各项目工程进度计划的执行情况，并及时进行协调，每月汇总，以月报的形式报送相关部门和领导。

4.3 工程施工技术管理

4.3.1 审批总包及分包工程的施工组织设计; 4.3.2 审批工程施工方案;

4.3.3 负责组织工程质量问题的处理; 4.3.4 主持项目工程月度例会;

4.3.5 负责项目业主重大投诉(工程质量类)的技术核查，并提供指导性解决方案; 4.3.6 负责对本部门工程技术人员进行新工艺、新材料及新设备应用方面的培训。 4.4 工程进度、质量、造价与安全文明管理

4.4.1 负责定期对项目工程的进度、质量、造价、安全文明及项目管理综合情况做全面检查分析，对存在的问题，提出改进措施，编制项目工程管理检查报告; 4.4.2 负责各项工程验收、各项工程竣工验收;

4.4.3 负责对工程技术核定的处理，组织项目现场签证的认证;

4.4.4 根据工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额，协助有效控制工程成本。

4.5 前期开发工作

4.5.1 协助相关部门负责开发项目的前期准备工作，提供各种必要的技术资料; 4.5.2 负责组织三通一平和临建工作。 4.6 配合设计管理工作

4.6.1 参与项目概念规划方案、扩初方案和施工图审核，并从施工的角度提出各阶段合理化建议;

4.6.2 负责组织对施工图技术交底、会审及后期的技术管理; 4.6.3 负责落实施工图设计变更;

4.6.4 负责项目的地质勘查设计工作的开展，并及时提供地质勘查报告; 4.6.5 参与交房标准的制定，负责交房标准的实施。 4.7 工程采购和招标配合

4.7.1 参与工程、材料/设备供应商考察、资质预审工作;

4.7.2 参与工程、材料/设备供应商招标工作，提供技术支持，拟定材料、设备性能、技术参数和品质技术要求;

4.7.3 负责工程类招标文件和工程、材料/设备合同中有关技术条款的编制工作; 4.7.4 参与工程、材料/设备招标过程中的评标、定标工作; 4.7.5 参与各类工程、材料/设备合同的技术谈判。 4.8 监理管理

4.8.1 负责对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核; 4.8.2 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核;

4.8.3 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

4.9 其它工作

4.9.1 工程计划平衡、审核;并做好工程工作计划执行情况的检查和督办工作; 4.9.2 配合拓展部门开展工程类报建工作; 4.9.3 负责开展项目的工程管理后评估工作。

五、 成本合约部

5.1 成本管理体系的建立

5.1.1 建立并完善包含成本监控预警机制在内的项目全过程成本管理体系; 5.1.2 组织策划和制订项目目标成本，并组织实施;

5.1.3 收集行业、市场成本及价格相关信息，建立成本及价格信息库;

5.1.4 建立责任成本体系，分解责任成本，明确相关人员及部门的成本考核指标。 5.2 造价咨询单位管理

5.2.1 负责收集积累造价咨询单位信息，审核造价单位资质，考察并评估，建立合格造价咨询单位名单，确定合作造价咨询单位;

5.2.2 对造价咨询单位的工作进行配合、跟踪、审核，组织造价咨询单位根据项目进展要求进行清单编制、预算、结算、竣工决算和审计等工作。

5.3 项目论证及设计阶段的成本管理

5.3.1 参与投资项目论证阶段的可行性分析，进行成本估算的编制工作; 5.3.2 在项目方案设计阶段编制项目成本测算，并下达初步设计成本限额; 5.3.3 负责编制项目成本概算及项目目标成本; 5.3.4 组织评审项目成本概算和目标成本;

5.3.5 参与对建筑方案设计、初步设计的经济性评审; 5.3.6 协助总工办建立产品系列选型标准方案的成本测算。 5.4 项目招标阶段的成本管理 5.4.1 负责总包、分包等施工工程类商务标及招标清单编制; 5.4.2 参与商务标开标及开标后商务内容的谈判及商务报价的确定;

5.4.3 参与投标入围队伍考察及评定。 5.5 成本动态管理

5.5.1 收集、整理项目成本信息，并对成本信息进行汇总及分析; 5.5.2 建立动态成本信息台帐;

5.5.3 对各项目超出目标成本范围的项目支出进行原因分析、汇报会签; 5.5.4 对项目动态成本进行监控，对超出预期成本变动范围的情况启动预警程序; 5.5.5 收集项目动态成本信息并分析，提出目标成本调整建议; 5.5.6 审核各项目进度付款计划，监控工程进度款的支付情况; 5.5.7 按照权限会签工程现场签证和重大设计变更。 5.6 预结算管理

5.6.1 组织编制及审核工程施工图预算; 5.6.2 全面审核竣工工程结算; 5.6.3 根据结算报告完成各项工程清算。 5.7 成本后评估

5.7.1 组织开展项目成本后评估，并落实成本责任制;

5.7.2 收集、分析已完工项目的成本指标，并纳入成本信息库管理。 5.8 合约管理

5.8.1 合约体系的管理。制定合同标准版本，并在实施中不断修订;

5.8.2 负责项目的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理及施工合同的签订与管理工作;

5.8.3 全面负责组织各类合同的评审程序，对评审的及时性和程序的有效性负责; 5.8.4 负责公司合同台帐、合同档案的建立完善，确保合同档案的完整，台帐与档案相符;

5.8.5 参与各类合同谈判、招标工作。审核合同经济条款;

5.8.6 组织相关人员对各项目合同履行情况进行监督检查，及时组织解决合同履行中存在的问题;

5.8.7 及时总结合同履行中的经验教训，不断组织完善和修改合同范本; 5.8.8 检查各合同生效后的执行情况，并做出评估。

六、 财务管理部

6.1 全面财务预算管理

6.1.1 组织编制公司年度财务预算并监督实施情况，分析总结并调整预算方案。 6.2 会计核算与资金管理

6.2.1 按会计核算制度的要求如实记录、反映公司业务活动和资产债务情况，并准确及时上报各类财务报表;

6.2.2 开展日常财务管理工作，办理费用支付、业务性款项支付、有价单证、现金管理等各种财务收支业务。

6.3 融资管理

6.3.1 编制融资计划，拓展融资渠道，筹措项目所需资金; 6.3.2 编制并执行公司资金计划，监督资金计划的编制和执行; 6.3.3 确保贷款资金到位、统筹安排展期及还贷。 6.4 税务管理

6.4.1 掌握国家税收政策，开展税务筹划;

6.4.2 按期申报纳税、缴纳税款及与税务部门联络，沟通各项税务事宜。 6.5 财务管理与决策支持

6.5.1 参与项目论证，测算项目经济效益，为项目投资决策提供支持; 6.5.2 审核各类合同的经济条款，确保合同的合理性及资金保障;

6.5.3 定期组织财务及专项分析，监测企业运营风险，为公司经营决策提供参考。 6.6 固定资产管理

6.6.1 实施固定资产的价值管理，建立固定资产原值台帐;

6.6.2 处理固定资产账务，计提固定资产折旧和完成资产的核算工作; 6.6.3 审核固定资产处置方案;

6.6.4 对各种不良资产及时进行账务处理并向法务资产相关部门提出预警。 6.7 财务统计和分析

6.7.1 编制并提交公司各类财务统计报表和组织开展财务分析工作; 6.7.2 提供各类财务信息数据和资料，及时反映公司财务运作状况; 6.7.3 协助建立和完善财务管理信息系统。 6.8 外部审计

6.8.1 负责外部审计的接待、配合及组织。

七、 行政综管部

7.1 行政文秘管理

7.1.1 公文及印鉴管理。以公司名义上报下发的各种文件、印鉴和机要文电、传真的收发、传递工作;负责公司对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况;负责公司各级行政和有关重要文件的分类、传阅、登记、传递、送审、催办工作;负责来信来访、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作;负责公司印鉴的使用和管理工作;

7.1.2 档案管理。负责公司档案的保存、整理、鉴定、归档、报送、销毁等管理工作(包括工程技术档案);

7.1.3 文秘服务。负责总经理的日常工作服务与支持，及来宾来客接待;公司主要领导及重要会议的报告、文件和交流材料的文秘工作。

7.2 行政事务管理

7.2.1 车辆管理。公用车辆统一调配、使用、年检、保险、维修保养、交通安全等管理工作，包括车辆费用报销的审批、应急调用;车辆保养、修理的定点; 7.2.2 办公资源管理。负责所有办公资源的管理和办公用品的采购工作; 7.2.3 证照管理。负责营业执照、资质等证照的办理登记变更等工作;

7.2.4 会议组织。负责组织安排公司会议、总经理办公会议及其他有关会议与活动，并检查对公司办公会决议履行贯彻、落实情况; 7.2.5 行政费用：负责公司行政费用的审核控制管理; 7.2.6 邮件报刊：负责公司邮件的寄发和报刊订阅工作;

7.2.7 接待管理：接待用餐、招待费、礼品及接待用品的归口管理。 7.3 固定资产管理

7.3.1 办理固定资产的采购审批手续，实施采购并登记建档; 7.3.2 办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废; 7.3.3 组织固定资产的实物盘点工作，并编制报表; 7.3.4 实施固定资产的日常维护工作，建立和更新固定资产台帐。 7.4 安全及危机管理

7.4.1 组织建立危机管理风险防范体系和公司安全保障体系; 7.4.2 牵头组织突发事件的处理，建立相关预案; 7.4.3 牵头处理涉及公司层面的安全及危机事件;

7.4.4 组织开展各类安全节能教育，制定公司安全节能保障制度。 7.5 公共关系管理

7.5.1 做好对外接待和对外交往活动事物，统一管理公司与外部各相关部门的关系，并进行日常的关系维护工作; 7.5.2 公司重大活动的筹备活动。 7.6 计划管理

7.6.1 根据确定的公司年度经营计划和目标，分解制定各部门年度经营考核指标; 7.6.2 组织各部门制定年度计划、季度计划及月度计划; 7.6.3 主持年中和年终对年度计划执行情况的评审和滚动修正;

7.6.4 每月定期召开总经理主持的计划协调会议，确保计划的协调一致及按期完成; 7.6.5 对计划的执行情况进行监督、检查、考核。 7.7 人力资源管理

7.7.1 组织编制架构调整或优化方案，并进行动态调整; 7.7.2 负责制定公司的人力资源规划，并组织实施; 7.7.3 人员招聘、选拔、入职引导、转正、调动、离职管理; 7.7.4 负责组织拟定公司年度员工培训计划，并组织实施; 7.7.5 负责建立、完善公司员工薪酬制度与福利制度; 7.7.6 牵头组织各部门的员工绩效考核，汇总整理考核成果; 7.7.7 员工人事档案、户口和劳动合同管理; 7.7.8 负责公司团队建设及员工职业生涯规划管理; 7.7.9 负责公司的人力资源管理体系建设。 7.8 信息化管理

7.8.1 制定并组织实施信息化建设的发展规划及信息系统的改进方案;

7.8.2 实施计算机信息管理系统的开发、维护、更新、使用管理以及网络安全维护; 7.8.3 计算机及相关设备的购置、调配、维修和维护保养; 7.8.4 处理公司日常电脑和网络故障，维护信息系统的正常运行; 7.8.5 处理公司网站维护中的技术问题，及时更新网站信息内容。 7.9 企业文化管理

7.9.1 企业文化理念与员工行为规范的制定与维护; 7.9.2 组织编制年度企业文化工作计划，并组织实施; 7.9.3 组织评估企业文化体系实施效果，并拟定改进方案;

7.9.4 负责公司内部刊物的编撰，并建立多种渠道的宣传平台，统筹实施对内宣传工作;

7.9.5 组织开展公司的企业文化活动(含文体活动);

7.9.6 收集员工对企业文化建设的满意程度，并提出改进建议及方案。 7.10 无形资产管理

7.10.1 负责公司无形资产的规范、保护及管理。 7.11 制度流程管理

7.11.1组织编制或优化业务及制度管理流程文件和作业规范; 7.11.2发布、更新与保存业务及制度管理流程文件;

7.11.3指导与监督制度流程管理体系的运行，并不断改进和完善。

八、 招标采购办

8.1 负责及时拟定并完善招投标管理办法及招投标工作流程; 8.2 根据工程进度和材料需求计划，制定材料(设备)招标采购计划; 8.3 组织承建商、供应商考察、考评活动，建立并维护承建商、供应商名册; 8.4 参与合同谈判和会签，并对其真实性、合理性、有效性负责; 8.5 配合招标代理公司编制招标的资格预审文件及招标文件; 8.6 负责开展招标资格预审及相关的报批工作;

8.7 组织各项工程招标工作，负责工程招标文件、招标标底的编制及投标文件中的审核工作，并提供投标单位综合评审意见;

8.8 负责组织工程实施过程中合同价款变更审核、报审、报批工作; 8.9 代表公司参与合同纠风的调解、仲裁或诉讼活动; 8.10 配合成本部门开展市场调查，了解市场行情，收集、整理材料(设备)价格信息; 8.11 协助工程人员开展采购材料、设备的质量检验工作; 8.12 监督材料(设备)的采购管理、运输管理和交货管理工作;

8.13 严抓廉政建设，对采购员进行监督和检查，不收受贿赂，不接受吃请，努力降低工程成本，保证公司利益不受损害。