卓越企业管理培训

第一篇：卓越企业管理培训

卓越管理培训心得

为期一个月的露天煤业卓越管理第一期培训圆满结束了，但是这一个月的学习生活却让我们终身难忘，在这次培训中我们所接触到的理念和学习到的知识也会使我们终身受益。

一、 思想之旅，感悟时代精神

“几回回梦里回延安，双手搂定宝塔山。”这首儿时就读过的饱含深情，令人回味的诗篇，多年来让我不能忘怀。每当想起总会不由自主的兴奋激动。真想亲眼看看她的容颜，亲手抚摸那片神奇土地。延安，是我心中久仰的革命圣地。一直以来，我只能从书本里、影视中、报刊上了解到它光辉的历史，看到它雄伟的身影。总想有一日能亲临延安去瞻仰它的风采，感受老区人民淳朴的风情和崇高的风范。机会终于来，在我露天煤业卓越管理培训班第一学习模块中我们就有幸踏上了我们的延安红色之旅，开始我们的思想意志的修行。

怀着崇敬的心情，我们参观延安革命纪念馆，登上了雄壮的宝塔山，到了王家坪、杨家岭、枣园参观了毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、张闻天、彭德怀等中央领导的故居和中央机关办公地。就是在这样狭小、阴暗、简陋的窑洞里，毛泽东和老一辈无产阶级革命家，以雄才大略，运筹帷屋，决胜千里，指挥了全国的抗日战争和解放战争。就是在这窑洞的小油灯下，他们写下了一篇又一篇决定中国革命方向、指导中国革命的光辉著作，在这里领导和指挥了抗日战争和解放战争，奠定了人民共和国的坚定基石，培育了永放光芒的“延安精神”，谱写了可歌可泣的伟大历史篇章。延安，作为中国新民主主义

革命的圣地而永载史册。 红色之旅归来，我们深切的认识到我们必须发扬延安革命光荣传统，以延安精神教育和引导我们树立社会主义荣辱观和人生价值观。形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚，为构建和谐、环保的露天煤业打牢坚实的思想道德基础，紧紧抓住提高人的素质这个核心，以丰富的道德实践引领企业风尚，以良好的文明素养保证和谐稳定，从而促进企业的全面发展、员工的全面进步。

二、 领导力，感知领导魅力

什么是领导力?我觉得有一句话深刻贴切的诠释了它：“当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。这就是领导力。我觉得这个观点非常好，首先，他说明了一个领导力的问题，其次就是执行力的问题。作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走，我觉得管理是“品”出来的，我们作为领导者，每天遇到的事情比较多，其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下，在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下，总结成败，品味得失，从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。

领导力是要我们以领导的魅力去感染人，去争取自己的追随者。兵法云：“攻心为上”，要想当个好领导，必须牢记这一古训，须知“水可载舟，亦能覆舟”。面对员工的抱怨、不解、攻击、离职、辞职等

表现，你有没有关注而又有何感想?或者有什么具体的措施和方法减少其对团队管理的影响，这是叩问领导者的一个简单而又熟悉的问题。通过这一模块的学习，我觉得老师们给我们提供了一个不错的解决方法。任何人的付出和收获必须成正比，他才会觉得公平，看看一个人到底有多大价值，就应该看看自己能做多大贡献。在日常工作中，经常有员工抱怨自己的收入低，领导不重视、领导不支持，领导不理解等，其实我觉得这位员工应该考虑一下自己对企业的贡献有多少，你的工作有没有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作为领导者，更应该以这句话提醒自己，你作为领导者到底有没有让员工满意，有没有树立你的领导地位，你是不是一个合格的领导，有多少员工反对你的观点和行为，员工对你的支持率到底有多高等等。我认为，这都需要细节，日常管理必须要细，一个真正的领导者能够做到奖罚分明，罚上立威，罚下取信，让员工认为你是一个可以放在“心”上的人，那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过，真正的管理者是靠“别人”来完成任务的，这个“别人”不是别人，正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。我记得大汉开国皇帝刘邦曾经说过：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良;填国家、抚百姓，给赏馈，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信” 。刘邦没有什么真本事，但却能让这些比自己能力强的人在自己手下心服口服，我觉得是我们这些当领导者的应该学习的地方。如果刘邦做不到这一点，大汉开国皇帝的位置有可能就会成为张良、萧何或者是韩信了。

三、 管理知识，掌控企业的秘方

“管理确实是一门艺术”，这是我参加这次培训的最大心得。这么说，似有些不严谨，有点调侃，但这确实是我的由衷感悟。不可否认，管理学自然是一门学科，从这次人民大学商学院的几位老师的授课内容来看，也确实如此。从管理基础理论，到员工管理、人才管理，

再到精确管理，等等;无论是知识的体系性，还是相关逻辑性，都相当丰富;充分体现了管理作为一门科学，是从实践中获得的各种经验和“机理”，通过逻辑思维过程得出来的各种知识理论;也是人们可以共同感知的，可以通过工作事实和事件体会到的。但是，我今天要说的是，管理学不是一门机械论意义上的科学，也就是说它不是机械的。我们学习的基础管理知识不是绝对的理论，更不是抽象的;而是发展的、也是具体的。从孙茂竹教授讲解的“企业内控和风险管理”的精彩内容、以及刘东明教授讲解的“企业领导人必备的财税知识”的出发点来看，无不体现着企业管理的精髓和时代的发展变化的脉络。再从宏观上看我们这次学习的知识，很多的管理理论大多也是在多变的工作中创造性提出来、并逐渐总结完善出来的。从这个角度来说，系统的、发展的具有传承性的符合本企业风格和特质的企业管理知识的总结和积累是企业做大做强，凝聚核心竞争力，掌控企业经营的千金秘方。

四、 领导能力实践

“教室里培养不出成功的管理者，但有实践经验的管理者却能在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本模块培训学习后，我特别欣赏这句话，我觉得一个负责任的领导者，应该让自己的下属在自己的影响和帮助下，逐渐的走向成熟，成为一个具有管理能力的员工，从“技术”人员成长为“管理”人员，而作为领导者，更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质，其实对员工的管理比较简单，只要能够让员工从“口服”到“心服”，抓住

员工的心，理解员工的正常需求，从而满足员工的需求，才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，就能找到员工的根本需求，我们作为领导者，一定要在满足员工需求的之后，给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后，对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结，同时也给自己一个机会，让自己的管理感受和收获尽快给同事们分享。短短的几天我就发现其中的妙趣是多么的神奇，大家积极性更高了，而且抱怨少了，思路多了，团队更团结了，员工也非常理解公司的各项规章制度，我的管理难度大大降低。我感觉到，员工其实是非常可爱的，他们的要求非常简单，我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”，在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。

第二篇：电信企业卓越执行力培训

主讲师：林俞丞

电信企业卓越执行力

电信企业卓越执行力课程背景：

企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行力，战略就是一句空话。如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。

本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效! 电信企业卓越执行力培训收益：

1. 理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法

2. 掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法

3. 掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用 4. 掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧 电信企业卓越执行力课程大纲： 第一部分执行力的概念和意义 1.执行力的概念

2.制造企业执行不力的现象 3.企业执行不力的影响因素 4.企业执行不力的关键因素分析 5.提升企业执行力的解决思路和办法 6.管理者执行管理与控制的方法论 第二部分 电信企业执行管理与控制 1.执行机制建立 -- 组织结构设计

企业在组织结构和职能设置上有先天不足? 如何进行权力分割建立制约型的组织结构?

制造型企业如何进行分割授权和权力集中的统一? 【参考】：制造企业制约型部门职能与岗位职能模板 2.执行机制建立 -- 流程制度设计

传统流程制度设计在执行上有哪些弊端? 如何设计控制式的流程制度? 控制式流程的关键要素

影响制造企业执行力的生产流程的常见问题点有哪些? 如何对生产运作关键问题点进行控制流程设计?

【流程图】：制造企业主要运作流程图参考 【案例】：某制造企业装配车间的生产管控流程 3.执行机制建立 --稽核机制 中国企业为什么需要抓稽核? 如何建立常设稽核机构? 如何训练和选择稽核人员? 如何开展稽核工作? 【案例】：如何建立和推行稽核机制? 4.执行控制工具 --三要素控制法 为何管理中存在众多的失控现象? 如何发现执行中的假动作? 三要素控制法的控制靶点 如何应用三要素控制法 如何设计三要素控制卡? 如何设计聚焦控制卡的设计? 【演练】：聚焦控制卡设计 5.执行控制工具 --横向控制法 为什么要横向控制? 如何推行横向控制法? 部门横向控制

岗位与工序横向控制 【演练】：横向控制卡设计 【案例】：如何推行横向控制法 6.执行控制工具--稽核控制法 如何设计稽核控制卡? 稽核工具应用 稽核战报

稽核计划与方案 稽核报告

稽核报告总经理回复

案例分析报告与稽核案例分析会 老板稽核 稽核看板

稽核PK与考核奖罚 【演练】：稽核控制卡设计 7.执行控制工具--分段控制法 什么是分段控制法?

分段控制法的实质是什么? 如何进行分段控制? 分段控制卡的应用场合 职能分段 计划分段 目标分段 检查分段

监控分段 奖罚分段 【案例】：分段控制出效果 8.执行控制工具 --数据流动法 数据流动法的控制靶点 主管如何进行数据化管理? 数据流动法工具 数据闭环 数据控制卡

数据闭环如何与绩效考核结合? 【演练】：数据控制卡设计 9.执行控制工具--WBS分解法 分解对执行有什么好处? WBS分解类型 WBS分解技巧 【演练】：WBS分解练习

第三部分提升员工队伍执行力素质 1.如何挑选人才

执行人才有哪些特点? 如何识人 识别个性 识别能力 评价人品

如何识别有执行力的人才? 【案例】：某企业招聘储备干部的过程 2.如何使用人才

如何进行岗位分析? 如何实行人岗匹配? 如何发现有没用错人? 发现用错了人怎么办? 管人8大原则

如何不同类型的员工? 【讨论】：

a)如何管理刺头员工? b)如何管理自负专才? c)如何管理老油条? d)如何对待明星员工? e)如何对待落后员工? f)如何对付部门内的帮派? g)如何破解“法不责众”? 3.如何培育人才 员工技能培育 员工技能的分类 如何量化岗位技能

将技能与岗位工资挂钩 技能培育的方法

岗位轮换

自编自教

角色代理

临床实习

辅导员

问题模拟 培育心态

引导员工思考问题

你在为谁工作?

把忠诚放在第几位?

如何才能获得高职位高工资?

别怕做最“傻”的员工

小心你的心态和习惯 培育习性

将管理变成训练 培育员工习性的方法

主管对员工行为的纠错手段 4.如何激励人才 发挥领导力

什么是领导力?

让员工认同是管理的基础 主管如何注意个人形象?

主管应特别注意哪些个人品质? 与员工沟通

向下沟通的误区 如何说的清楚? 如何听的明白? 如何赞美下属? 如何批评下属? 如何给下属指示? 如何进行绩效沟通? 如何奖惩

激励原理及启示 激励的心理内驱力 奖惩6原则

如何避免奖惩陷阱 【参考】：激发员工责任心的十二剧场 第四部分 管理者自身执行效率提升 1.主管的时间管理 时间使用策略 时间习惯培养 时间管理技巧

【工具】效率手册 2.管理者的项目管理 项目形式的灵活应用 网络图的应用 识别最短路径

关键路径的资源平衡方法 项目工作启动与收尾的技巧 3.管理者的授权管理 授权培育

哪些事可授权? 如何进行分解授权? 如何进行授权控制?

授权不授责 – 红花你来戴，黑锅我来背 第一章 职业化理念----有效执行之基石 一.企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 二.人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 四类人CAI的待遇

企业家名言：

三.全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业

案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事 案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 讨论：什么是命运?

案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比

人类精神的阳光：积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例：罗文—把信送给加西亚 案例：雷锋的故事

录像：一个残疾人的生活故事

第二章 目标计划----有效执行之前提 一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法

2.科学工作方法之六大步骤 第一步，明确目标; 第二步，收集相关资料;

第三步，根据所掌握的资料做出判断;

第四步，制订计划; 第五步，执行计划; 第六步，检讨并修正方案

案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭

二.进行有效的目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习

2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤

范例：行动计划-目标工作单 练习：目标工作单制定练习 3.实践目标，解决问题

案例：电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例：目标追踪单

范例：目标执行困难报告单

练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习

第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性

案例：美国经理人对中国经理人的评价 2.明确性

案例：刘经理给小王布置工作 3.谈行为不谈个性

案例：刘经理批评小王 4.积极聆听

案例：著名教授的心理学依据 现场测试：聆听的能力 5.善于提问，不要质问 两种有效提问方法 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏：语气与语调的练习

二. 怎样与上级沟通? 1.案例1：某公司宋先生的疑问 2.案例2：施女士该怎么办? 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧

三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则，维护权利

2)积极地提出要求，采取直接了当的态度 3)积极地拒绝

4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合

四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示

案例：高经理为什么受累不讨好? 案例：通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义 案例：毛泽东善于和群众沟通

案例：某经理人内向，不善与部下沟通 3.管理者怎样与下级沟通?

今天的管理人员面对复杂的管理现象 成败之别

成功管理者的沟通圈

案例：一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡

五.团队协作与团队执行力

引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性 1.团队协作与团队精神 员工沟通协作执行的境界

寓言：团队执行的境界--第三面镜子 中国员工差距在哪里?

为什么这么评价我们中国人?

镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例：天堂和地狱的区别

2.团队协作大游戏：团队执行效果的检验

第四章 时间效率----有效执行之关键 引子：工作成功的模型公式

现场测试：你管理时间的能力如何? 一.时间管理概述 1.时间管理的原因 2.时间计算练习

胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题 4.时间的独特性

案例：银行向你拨款 5.时间管理概念

二.时间管理的核心

1.习惯管理：时间哪里去了? 2.价值管理：时间大盗 三.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表 工作矩阵结果

作一个高效的工作者

四 有效时间管理的四个步骤 两种有力工具：

(1)行事月历价值参考行事月历表 行事月历制定方法 常规项目范例 常规项目表

私人重要事件范例 私人重要事件单 练习：行事月历制定 (2)运用待办单的原因 参考待办单表 待办单制定方法 确定时间优先顺序 确定重要度

有效制定待办单的几点建议 练习：待办单制定练习

五.时间管理的具体实用方法和技巧 (1)集中注意力在M2类事情

(2)使用个人管理手册，如行事月历和代办单等 (3)学会拒绝，说不 (4)克服拖延

在时间控制上容易陷入的陷井 (5)同类事情同时做

(6)办公桌清理整齐，克服文件满桌病 (7)善于运用零星时间，增加时间利用率 (8)常规事项坚持养成良好习惯

(9)系统管理你的时间，善于用好别人的时间

(10)以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

(11)充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。 (12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。 六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表

第五章 创造性思维----有效执行之利器 一.提高员工创新思维的能力 引子案例：索尼发明随身听 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例：蒋介石的教训总结 2.逆向思维

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注册制 案例：潘石义卖现代城

二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点

头脑风暴案例：如何提高销售业绩?

头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么? 三.创造性思维是对传统思维的突破

案例：爱因斯坦发现相对论 游戏演练：创新思维模式 创新思维游戏：解绳游戏

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始

第一部分、执行环境篇

1、构筑执行环境及打造商业人格

一、环境的重要意义

到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己? 我们的行为会不会受到客观环境的影响? 在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了? 为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动? 结果执行力是自上而下还是自下而上?

二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格

为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破! 一个企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人 从依附型，向独立型转变坚持原则去执行; 从服从型，向主动型转变积极主动去执行 从避责型，向守责型转变承担责任去执行; 从人治型，向法治型转变遵守制度去执行 从封闭型，向分享型转变开放心态去执行

2、中国企业执行力的现状

动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远? 协调之痛：谁能告诉我内战还要打多久?

效率之痛：整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。 持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能活多长? 为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟?

为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球? 从上往下看：高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。 从下往上看：高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。 发展型企业在成功创业后，

面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。 从生存到发展不可回避的主要矛盾是，

企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡! 核心的两个管理问题：

1、如何打造结果执行力人才?

2、如何打造有结果执行力的制度?

第二部分、结果执行力

万能保障工具6S制度执行力 解决之道：

1、结果执行力的步骤1：明确结果——(明确任务) 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作 策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略?

2、结果执行力的步骤2：一对一负责——(明确责任) 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量 如何让部属很快看到业绩成果

如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”

3、结果执行力的步骤3：执行解码——(听话照做) 执行关键：在解码要简单，管理的根本流程化

照做流程如何让员工接受任务时不用创新，听说照做就行

4、结果执行力的步骤4：无缝检查——随时待检

员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

5、结果执行力的步骤5：修正完善——检讨总结

如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法

6、即时激励

如何制造执行力的行动按钮

如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力

第三部分、结果执行力标准 结果思维

结果执行力标准

为什么企业内部存在大量不做结果的员工?

执行就是有结果的行动，与结果无关只是行动。

什么是结果执行力?把目标变成结果的能力就是结果执行力，执行力与结果对应。 在企业经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。

如何对待态度很好,工作却没有成效的员工? 如何对待那些主动承担责任,却对公司造成损失的员工? 拼命不等于结果，加班不等于结果;职责不等于结果。

1、军队管理------“只要结果” 我要你“努力”，我更要你出“成效”

2、结果说明价值业绩证明能力

朱可夫为什么半天换三将?柳传志为什么讲述黄永胜的故事?

3、责任保证结果问题到此为止

谁丢了五圣山，谁为朝鲜的历史负责?

4、执行力是做事，结果力是做成事。

领导力+责任力+执行力+学习力=结果力。

5、结果出于积极行动，结果出于勤奋努力 无论是老板不懂管理，还是同事不配合 无论是产品质量有问题，还是市场不景气 都不是你不提供结果，不创造价值的理由 第四部分、结果执行力原则 打造中层、基层执行力

为什么团队创业时激情澎湃，成功后却出现平庸? 为什么你每天感到危机四伏，而你的团队却麻木? 为什么队伍几倍的扩充，而效益却没有几倍的骤增? 为什么总是苦口婆心地劝告，却很少干脆地换人? 为什么你主张人性，却没有换来员工的自觉性? 为什么曾经狼性十足的团队，现在却成了“羊群”? 为什么企业的条件越来越好，员工反而容易找很多借口? 为什么年初的计划，到年终就“泡汤了”?

为什么总裁的指令，到了部门就走样、打折了? 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长? 为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上? 为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”? 为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下属的? 第五部分、结果执行力要点 猴子管理法 现状：

为什么我们做经理的累得要死，可下属却没事干呢? 为什么那么多下属喜欢凡事都请示你?

为什么你应更多地思考战略，却每天被迫琐事缠身? 为什么老总会一竿子插到底? 解决之道：

每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等。 责任是一只猴子，如果你不懂、你就要加班加点工作。 主管的永远都要记住时间守恒定律： 指导员工：以终为始，不当保姆，

下属犯了错，你罚一万，但他给你带来的损失一定超过十万

第六部分、结果执行力人才 三大标准

执行型人才到底有什么样的特质?

为什么很多执行型企业家都没经过很高等的教育，

执行型人才与学历有关系吗?与薪酬有关系吗?与性格有关系吗? 现在与你走得最近的人，一定与你走得最远吗? 到底什么样的人与我们走得最远?

是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由? 是不是别人不配合你，就是你不执行的理由? ★应该从哪些方面来打造执行人才?

1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗? 播放影片《巴顿将军》片断 巴顿将军：狗娘养的战争! 蒙哥马利元帅：“现在给30秒钟咳嗽，过此不能再咳嗽了。”

2、魔鬼在细节作风在养成

战场上用不着立正稍息踢正步，但军人为何要训练? 为什么军人的被子方方正正像豆腐?

3、军中无戏言

孙武练兵、林彪和程子华只要塔山，不要伤亡数字 柳传志迟到被罚站过三次

4、没有任何借口把信送给加西亚-------- 一个标准的军人，员工的楷模

第七部分、结果执行力方向 客户价值

为什么员工每天很忙，但是不知道结果应该给谁? 什么是企业执行的方向? 为什么有的企业赚的越多,反而离成功和持续越远? 企业真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵? 为什么决定企业长盛不衰、基业长青的是客户。

为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值? 为什么客户总是流失，而我们却束手无策? 为什么企业内部推诿责任，互相扯皮?

第八部分、结果执行力文化

一：先敢干后能干------面对困难和挑战，我们选择什么态度? 播放电视剧《亮剑》部分片断

1、李云龙：我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上

2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜“亮剑”精神与企业发展

3、铁的意志----面临困难不屈服 实现目的的坚定决心;(朱成虎将军讲话) 英勇顽强的抗争精神;(杨靖宇烈士) 坚韧不拨的持久耐力;(红军长征)

排除万难的坚强毅力;(长清之战)

1、舍生取义，是享受还是冲锋?

企业面对困境怎么办?工作遇到压力怎么办? 华为员工的“垫子”

二：先大家后小家----没有合作军队是乌合之众，不合作企业怎样? 播放影片《冲出亚马逊》片断

1、协作致胜：国民党失败败在哪里? 刘邓大军为什么要啃“硬骨头” 一江山岛战役胜在协作

2、团结就是力量：不怕李云龙，就怕李云龙的团队 企业死亡的原因在哪里?

3、打造团队精神 不丢掉一个兄弟：《拯救大兵瑞恩》

4、团队目标，自觉补位 “湖涂仗”为什么能打胜?

5、企业有绝对的公平吗? 当个人利益与团队利益冲突时

三：众志成城------军魂是战斗力保证，企业文化就是我们“军魂”! 播放影片电视剧《长征》片断

1、有使命才百折不挠

湘江一战，中央红军由8.6万人锐减到3万人

2、没有信仰的军队只能是乌合之众 90岁的原昆明军区政委谢振华将军：

3、只重结果的工作环境 李云龙的工作氛围

4、企业需要怎样的信仰，才能凝聚人心? 我们需要怎样的企业文化，才能众志成城?

四、先好报后好人

从思维方式上强化结果执行力：果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果

五、先目标后方法

从目标意识上强化结果执行力：是目标决定方法,而不是方法决定目标

六、先速度后完美

从相对速度观念看结果执行力：结果执行力要求人们在行动中追求完美

七、绝对服从

如何在做到“沟通要充分，决定要服从”· 如何建构不依赖于任何制度的服从文化

如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果

第九部分、课程总结—跟踪训练效果

如何使用“学以致用”将学习心得运用到工作实际中· 如何使用“超速执行力手册”提升工作业绩

讲师介绍：

讲师姓名：林俞丞

实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士;

北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师; 盈利性系统思维训练体系提出者;

执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁;

资历介绍：

林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;

在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格：

风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂;教练型教学方式，优先彰显学员个性;互动式情景案例，让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣，真正的专家风范。

课程特点：

课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。

林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者，更重要的他是一名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。

主讲课程：

QBQ责任与人个效能训练 责任胜于能力

中层管理技能提升(MTP) 卓越团队执行实战训练营 中层执行力训练营

精准执行力训练营

中层角色意识与管理思维训练 高层执行力训练营

部分服务客户：

畜牧业：河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。 房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。 医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。

其它行业：联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。

学员评价：

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗;

林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵——中燃控股集团总裁：刘明辉; 我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平;

林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理：张晓燕;

第三篇：银行网点主任卓越管理培训

银行网点主任卓越管理培训讲师：谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练(RCC)

中国式沙盘模拟培训第一人

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听;易懂;易执行。

——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!

——联邦家居

现场管理者(网点主任)的自我认知

 一流现场的构成要素

 现场管理者角色、职责与素质要求

 网点主任现场管理必备的能力

 网点主任现场管理需遵守的准则

管理技能一：有效沟通

 沟通不畅的原因

 有效表达与有效聆听的技巧

 有效沟通的步骤

 如何与上级、同级、下级交流

管理技能二：时间管理

 重新审视时间

 个人时间管理现状

 时间管理矩阵理论及应用

 效率与效能

管理技能三：员工管理与员工激励

 员工管理的真谛

 优秀企业员工的行为习惯

 员工管理概述

 你是教练

 问题员工管理

 激励对象、激励能力、激励方法

管理技能五：目标与计划管理

 目标管理的重要性 -- 没有目标的船，永远遇不上顺风  目标管理的方法与技能

 制定目标的原则

 有效目标的特征

 确立目标的程序和方法……

 计划的程序及方法

 计划程序

 制定计划

 制定计划的基本步骤……

 计划中的必要内容

管理技能六：团队建设

 高绩效团队的特征

 团队为什么如此流行

 诊断团队的角色

 制定共享的团队目标

第四篇：卓越领导力培训

讲师：谭小芳

卓越领导力培训课程有哪些?

卓越领导力培训讲师有哪些?

卓越领导力培训内训师哪位最权?

卓越领导力培训方面的培讲师哪?

国内最知名的卓越的的客户销售技训师是哪?

欢迎进入著名卓越领导力培训专家谭小芳老师课程《卓越领导力培训》!

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述银行客户流失预警与挽技巧的操作精髓

案例指导：分析卓越领导力内训经典个案

案例训练：掌握卓越领导力的技能提升方法

行动建议：卓越领导力培训的实战模拟练习

提升建议：引爆卓越领导力潜力的行动方案

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《卓越领导力培训》课程您将学到：通过本次课程学习成为合格的“封疆大臣”，为团队增添风采;培养领导习惯，打造和谐团队，成就职业化服务团队。

培训大纲：

谭小芳老师的《卓越领导力培训》课程主内容概括：

第一单元：领导力与影响力

1) 什么是领导力

2) 领导者的二元能量

3) 柔性领导与强权领导区别

4) 领导的6P特质

5) 权力=你可能的影响力

6) 领导者，你的绩效从哪儿来?

分析：卓越领导力培训案例!

解析：卓越领导力内训案例! 案例：卓越领导力课程案例分析!

第二单元 360°领导力模型

一、超速成长的学习力

发现领导力的能源

突破学习的三度空间

——案例：让知识变成领导力

二、多谋善断的决策力

新视野成就新事业

——案例：比尔的视力障碍# 第4代领导力DNA密码

用至简方法做至高决策

——案例：战略决策加减法

三、整合资源的组织力

从“精英”到“经营”的转变

选人用人创新七法

E时代的层级化激励

四、带队育人的教导力

战场之外的必胜之道

现代教练七步法

用标杆管理引领团队

五、绩效超常的执行力

绩效管理12的关键点

全面绩效管理魔方

目标到位的承诺管理

激活潜能的竞赛管理

六、人心所向的感召力

成功领导风格选型

魅力领导威望指数

从优秀到卓越的领导历程

讨论：卓越领导力经典案例讨论! 分组：卓越领导力培训案例学习指南

分析：卓越领导力学习中的八大陷阱!

第三单元领导力提升的5个层次

第五层：尊重/尊崇

大家跟随你是因为你的品德，为人，能力和你所代表的目标和理想

第四层：薪火相传

大家跟随你是因为你对他们的培养提拔

第三层：成绩/贡献

大家跟随你是因为你为组织作出的成绩与贡献

第二层: 自愿/个人关系

大家跟随你是因为他们自愿的选择

第一层：职位/权力

大家跟随你是因为他们必须这样做

领导者的“3知”

互动：卓越领导力培训案例评估

分享：某集团卓越领导力培训案例

分享：哈佛经典卓越领导力案例分析示范

卓越领导力培训总结

第五篇：《卓越团队训练》培训心得

2011年春节，我参加了公司组织的《卓越团队训练》的培训，我很庆幸参加了此次培训，此次培训改变了以往只有培训讲师讲解的模式，更多地重视互动活节，通过互动消除了同事之间的距离感，增进了同事之间的感情，同时也让同事们了解了部分员工的活跃性、思维的严谨性、语言表达的流畅性。我相信，只要是全程认认真真聆听、参与申老师课程的，一定收获颇丰。对我而言，我学会了如何吸引参训者的讲课思路，学会了价值重塑的技巧、有效回应三部曲、建设性反馈技巧，理解了什么是团队、执行力，知晓了四种错误沟通模式(指责型、讨好型、超级理智型、打岔型)以及一种正确的沟通模式(表里一致型)。对照所学的，我认真思考了自身存在的问题，并开始尝试运用所学的技巧。

一、如何吸引参训者认真聆听

此次培训上，申文明老师用一幅“隐藏的拿破仑”图片，向参训者提问，吸引大家的注意力，促使大家积极思考拿破仑究竟在何方，然后通过参训者的不同回答引出了认知的四大领域。这种模式远远好于直接告诉参训者什么是认知的四大领域，也更容易让参训者记住认知的四大领域。

认知领域讲解完毕后，申老师采用游戏的方式将参训的92人分成了8个小组，并且让每个小组写出队名、队长、队标、对呼，这种做法一方面打乱了先前的座位顺序，促使原本不认识的同事分到了一组，另一方面通过写队名、队长、队标、对呼，可以了解队员的一些个性。

分组结束后，申老师又以“三个和尚”的故事引导大家进行思考、参训人员上台分享故事心得的方式，引出了团队的概念、意义、构建团队的关键要素、如何与团队目标保持一致等。

这种讲课方式，注重了参训者的参与，使参训者很容易被老师的思路所吸引，参训者特别希望知道下一个内容是什么，同时，通过互

1动，使所有在座的参训者了解了上台分享感受的同事的思维方式及语言表达能力等。

二、对价值重塑、有效回应、建设性反馈技巧的理解

价值重塑，我认为就是将悲观、消极看待问题的态度转化为乐观、积极看待问题的一种方式、方法。通俗一点说，就是换个角度看问题。在我们的生活中，总会遇到各种各样的不开心的事情，若悲观、消极对待，就会将自己陷入痛苦的深渊，若乐观、积极对待，那就会自然而然的化解了心中的不快，进而给别人带来欢乐，促进彼此之间的感情。

有效回应三部曲——事实、感受、结果，这种回应方式，可以让沟通双方更为接受、更为愉悦，问题也可以得到最快的解决。

建设性反馈技巧，主要包含以下内容：通过肯定对方3个方面、指出不好的1个方面、谈不好方面不改进的后果、进而提出反馈性的建议。这种技巧的运用首先会让接受建议的一方很开心，因为他感觉到了建议方对自己的认可，当在这种心情愉悦的前提下，很容易接受对方提出的不足之处，每个人都喜欢听好话，不喜欢听不足，或许刚开始不能接受对方提出的问题，但当建议方进一步阐述“这样做，可能会出现类似的结果…”时，心中就应该开始接受了，当建议方再一次告知如何改进时，接受建议的一方自然会欣然接受。

以上三种技巧，我认为在今后的工作、学习中都是很有用的，我将运用这些技巧，改善人际关系。