工程管理设计改革论文提纲

2022-11-15

论文题目：全过程工程管理咨询体系的构建研究

摘要：随着我国建设项目的建设规模、技术复杂程度和投资总额不断增大,委托方对工程咨询服务也提出了更细和更高的要求。传统工程咨询提供的分阶段、碎片化服务很难满足业主的要求,也无法满足国家供给侧结构性改革的需求。在这种背景下,近年来,国家为全过程工程咨询的发展提供了众多机遇,明确鼓励投资咨询、设计、监理、造价等企业向全过程工程咨询发展,提供综合性的、全过程的工程咨询服务,然而现阶段全过程工程咨询存在整体性服务能力较弱、业主认可度偏低等问题,集成和协同管理的优势难以发挥,使得全过程工程咨询的能力较低,没有得到广泛应用。所以工程咨询市场上仍以传统工程咨询模式发展为主,大多数工程咨询企业依旧发展自己的主营业务,向全过程工程咨询模式发展的企业仍只是少数,限制了全过程工程咨询的推广。为解决现阶段存在问题,本文通过以项目管理为核心对现阶段全过程工程咨询进行业务流程再造,构建全过程工程管理咨询体系,并对该体系进行系统的服务能力评价,验证其可操作性,以期促进工程咨询行业高效发展。本文立足于全过程工程咨询发展现状中的问题,通过对国内外文献的梳理分析,基于业务流程再造及项目管理理论,从业主、行业、项目三个角度提出全过程工程管理咨询体系,通过“过程”、“利害关系者”、“要素”三个维度构建全过程工程管理咨询服务体系,从组织架构、人员配置、管理制度角度构建其业务流程再造支撑体系,最后运用模糊综合评判法分析其服务能力,以期为咨询行业、企业在实践中带来一些启发。全文共分为六个部分,具体安排如下:第一部分是绪论,阐述了本文的研究背景、研究意义、研究思路和方法以及创新点等;第二部分是文献综述,梳理了国内外现有文献对全过程工程咨询及评价方法的研究;第三部分是相关概念界定及理论基础,界定了全过程工程咨询的相关概念,整理了与本文研究密切相关的项目管理理论、业务流程再造理论,为后续的研究提供理论支撑;第四部分是全过程工程管理咨询的业务流程及支撑体系构建,通过“过程”、“利害关系者”、“要素”三个维度构建全过程工程管理咨询体系,从组织架构、人员配置、管理制度角度,构建全过程工程管理咨询业务流程再造支撑体系;第五部分是全过程工程管理咨询服务能力评价,通过问卷调查,确定全过程工程管理咨询服务能力评价指标,运用模糊综合评判法得出评价结果;第六部分是研究结论与未来展望,在总结全文的基础上,指出了本文研究的不足之处,并对未来的研究进行了展望。本文得到如下结论:（1）基于现阶段全过程工程咨询存在整体性服务能力较弱、业主认可度偏低等问题,集成和协同管理的优势难以发挥,服务能力不高,需要加强全过程工程咨询的管理能力。（2）以全过程工程管理咨询服务能力作为评价对象,结合问卷调查,OWA算子赋权法确定的各指标权重系数,运用模糊综合评判法,计算出来的评价值证实了本文研究的全过程工程管理咨询相比现阶段全过程工程咨询的服务能力有较大提升。本文可能的创新点:（1）从加强项目管理的角度研究了如何提升现阶段全过程工程咨询的服务能力,构建了全过程工程管理咨询体系,而此前的研究在这方面没有系统的研究,本文丰富了这方面的研究成果。（2）本文以调查问卷的形式,对比研究了现阶段全过程工程咨询和全过程工程管理咨询体系的服务能力。

关键词：全过程工程管理咨询;业务流程再造;项目管理

学科专业：工程管理

摘要

ABSTRACT

1 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 选题背景

1.1.2 问题的提出

1.2 研究目的及意义

1.3 研究思路和方法

1.3.1 结构安排

1.3.2 研究方法