汽车保险理赔论文提纲

论文题目：保险企业汽车保险业务内部控制研究 ——以PA公司为例

摘要：国民生活水平的不断提高,人均汽车保有量也呈现出快速的增长趋势,这也推动汽车保险业务的快速的发展,成为现阶段我国保险企业当中的各险种的重要组成部分之一。然而,我国的保险企业的汽车保险业务呈现出的持续的亏状态,这对的保险公司汽车保险业务的发展造成极大的阻碍。因此,需要对保险公司汽车保险业务进行内部控制的加强,从而使承保质量能够得到提高,是汽车保险业务的利润水平能够得到提高。本文选择PA汽车保险业务内部控制作为研究对象,采用的文献资料法结合案例研究法,在对的研究背景意义进行阐述的基础上,对国内外研究现状及车险业务、内部控制、车险企业内部控制理论等研究相关的理论进行回顾与总结。其次,在对我国现阶段的汽车保险市场进行介绍基础上,对PA公司进行简要介绍,从汽车保险承保与理赔两个环节的内部控制情况来分析其车险业务的内部控制现状。再次便是对PA公司长春分公司的汽车保险业务内部控制存在问题分析,从内部控制环境基础、落实情况、信息沟通、内部监督与风险评估五个方面对存在的问题进行详细的剖析。最后,针对汽车保险业务内部控制存在的问题提出相应的改善建议,主要包括完善内部控制基础、强化内部控制活动落实、确保信息沟通准确与通畅、构建完善的风险评估机制、建立高效内部控制监督机制五个方面。通过的本文的研究对PA公司长春分公司内部控制质量的提高具有重要的推动作用,同时对其他保险企业汽车保险业务内部控制水平提升的有所借鉴作用。

关键词：保险企业;汽车保险业务;内部控制;承保;理赔

学科专业：车辆工程（专业学位）

摘要

abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 课题背景

1.1.2 研究目的与意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究方法

1.4 研究内容

第2章 概念及理论基础概述

2.1 车险业务

2.2 内部控制

2.2.1 概念

2.2.2 构成要素

2.3 保险企业内控理论

2.3.1 概念

2.3.2 目标

2.3.3 原则

2.3.4 构成框架

2.4 本章小结

第3章 PA公司汽车保险内部控制现状分析

3.1 我国车险市场发展现状

3.2 PA公司简介

3.3 PA公司汽车保险内部控制现状

3.3.1 业务流程

3.3.2 现有内部控制

3.4 本章小结

第4章 PA公司汽车保险内部控制存在问题分析

4.1 内部控制基础较为薄弱

4.1.1 管理理念落后

4.1.2 激励机制不完善

4.1.3 政策连续性差

4.2 内部控制活动落实不到位

4.2.1 承保阶段

4.2.2 理赔阶段

4.3 信息沟通存在障碍

4.4 风评机制不完善

4.5 内部控制监督欠缺

4.5.1 内控监督部门问题

4.5.2 员工相互监督问题

4.6 本章小结

第5章 PA公司汽车保险内部控制完善对策

5.1 完善内部控制基础

5.1.1 价值观培训

5.1.2 优化激励机制

5.1.3 健全公司治理结构

5.1.4 人力资源配置优化

5.2 强化内部控制活动落实

5.2.1 强化承保流程内部控制

5.2.2 强化理赔流程内部控制

5.2.3 强化财务环节的内部控制

5.3 确保信息沟通准确与通畅

5.3.1 建立完善信息沟通平台

5.3.2 创建多种沟通机制

5.4 构建完善的风险评估机制

5.4.1 构建信息化风评机制

5.4.2 对关键风险点实行重点管控

5.5 建立高效内部控制监督机制

5.6 PA公司汽车保险内部控制对策实施效果

5.7 本章小结

第6章 结论与展望

6.1 研究结论

6.2 局限与展望

参考文献

致谢