第一篇：微笑文章范文
从微笑开始，用微笑取胜，让微笑听得见
有人这样形容人生：
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难逢开口笑，菊花须插满头归”，正说明真正做到笑口常开，是多么的不容易。
清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天，你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在金融市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。
今天，我想说：我们安诚保险山西分公司的阳光服务也从微笑开始! 推开安诚保险山西分公司的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。你也许会问，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗?答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀!在这里，微笑是一种传统，一阵风，谁到了这里都会染上微笑的习惯。我们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑，体现着安诚保险公司“安全、诚信、仁爱、和谐”的服务理念。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的安诚保险人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
“旅馆大王”希尔顿总是这样问他的员工：“你今天对客人微笑了没有?”就是这种简单的表情，让希尔顿饭店的成就一直延续至今。
“我今天对客户微笑了吗?”从接起电话的第一句话：“您好，安诚保险!”“您好，请问您办理什么业务?”见到客户的第一句话：“您好，这里是安诚保险公司，请问有什么可以帮到您?”到“欢迎您的再次致电!”“请您走好，欢迎下次光临!”在说这些问候语的时候，我们都是面带微笑。
从我们进入安诚山西分公司的第一天开始，必须学习的第一件事情就是：微笑。当我们身着工作衣站在营业前台的那一刻起，就应该意识到自己身处在公司的服务前沿窗口，我们每一位员工都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候都会拉近了客户与我们之间的距离，成为联系公司和客户的桥梁和纽带。
随着市场经济的发展，商品渠道越来越完善，商品的差异越来越少，服务的重要性日渐提升到日程上。很多经济学家都认为：我们现在生活在“服务经济”时代，每个人都在享受他人的服务，并且为他人服务。
IBM管理学院有一句名言指出：“质量是90%的态度，知识只占10%”。理赔是公司客户服务的对外窗口，直接体现着公司的品牌形象。作为一名理赔工作人员，更应该以优质的服务热忱展现在客户的面前，以扎实的专业基础，真诚的服务理念，努力为客户提供“贴近式、人性化”的优质车险理赔服务。
播种就会有收获，我们以微笑面对生活，生活就会向你微笑。微笑不仅仅是停留在脸上的SMILE，而是为我们的客户提供更多超出满意度的服务。 让我们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素，不同职业和身份的人，如充分意识到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情、沟通心灵、征服对手;
让我们的服务从微笑开始吧，它会向客户传达你对他们的亲切与尊重，可以瞬间拉近双方的心理距离，更好的服务与营销;
微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。
当你遇到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的忧郁，调节与客户之间的矛盾，让客户感觉到我们安诚员工极高的服务素养。
有一句话是这样说的：“你不能改变天生的容貌，但你可以时时展现笑容。”现在就让我们一同微笑吧!
第二篇：“微笑老师、微笑妈妈”活动方案
二九〇农场幼儿园“微笑妈妈、微笑老师”
亲子活动方案
为了使幼儿妈妈及女性教职工共同度过一个快乐，难忘的“三八”妇女节，培养幼儿从小学会感恩母爱、尊敬女性、关心他人的优良品质。同时提高教职员工服务意识，以最佳的精神面貌，以阳光的心态为幼儿、为家长服务。家园共同营造一个温馨、舒适、快乐的和谐氛围，二九〇农场幼儿园于2016年3月8日举办“微笑妈妈、微笑老师”亲子活动。
一、活动准备
1、3月7日电子屏提前通知家长3月8日妈妈参加活动的通知。各班将活动流程上传班级群。室内大屏幕展示活动主题。
2、食堂准备妈妈及幼儿的午餐。
3、参加活动的妈妈自备餐具。
4、各班亲子游戏活动准备。
二、活动时间
2016年3月8日8:00-11:00，12：00就餐后家长带幼儿离园，下午全园女职工庆“三八”活动。
三、活动流程
1、8:00妈妈与幼儿入园，老生妈妈与幼儿共同活动，新生妈妈到三楼多功能活动室参加新生家长会。
2、9:00-10:30家长幼儿在班级共同活动。家长与幼儿共同制作贺卡，家长与教师交流育儿体验，分享妈妈与孩子之间最感人、有趣的故事等亲子活动。
3、10:30餐前准备，入厕洗手。
4、10:30-11:30妈妈与宝宝共同就餐
(教师引导幼儿：小时候妈妈一口口吹着喂我吃饭，我们长大了，我们也喂妈妈吃饭等形式进行。)
四、教师要求：
老师真诚的微笑不仅是礼貌，更是家园共育的润滑剂。 对于幼儿来说，老师的微笑是鼓励，是赞许，是宽容。当孩子遇到困难时，老师的微笑能增加他们的信心，帮助他们克服困难。对于我们自己，微笑不但能使我们变得年轻、漂亮充满自信，更能获得同事、朋友之间的喜爱，促进人际关系融洽。
要求全园女性教职工，以真诚的微笑面对幼儿、家长及同事，并将微笑保持在每天的工作中。
二九〇农场幼儿园 2016年3月7日
第三篇：[PK赛]关于微笑的作文：微笑
对于我们每个人来说，成功都是有着不同的定义和不同的理解，因为我们每个人都是有着不同的信仰和不同的理想。所以对于我来说成功是个多种定义的词语，但是我相信，努力和思考不一定只是通往成功的唯一一条道路。在我的心里，微笑也可以通向成功。
古人曾经说过：微笑时可以应付一切的表情——冷漠、热情、嘲讽、讽刺、关怀、成功、失败……确实，微笑可以使一切的困难迎刃而解，微笑是激励人走向成功的一种力量。微笑是拥有着魔力的，它的力量是强大的，强大到可以通向成功的顶峰。
每个人都想获得成功，不论是重大的还是不起眼的。但每个人在成功之前都会遇到无数的困难，因此有很多人面对挫折而屈服，面对困难而低头，从此放弃，与成功无缘了。那么，成功到底有多难，真的就可望而不可及吗?当然并非如此。现在，成功的例子有很多，就是在我们身边获得成功的人也不少啊!所以我觉得我觉得，在走向成功的过程中，微笑起着重要的作用。
微笑能使人成功，不论是什么情况，也不管那是虚伪的笑还是真诚的笑，它都是有着好处的，都会助你一臂之力。笑使人常乐，我们不防试着每天都笑一笑，那时就会清楚看到，原来微笑是这么的有魅力，自信是最重要的，不是吗?
微笑能成大事，一点也没错。无论你的相貌如何，但是只要你微笑面对，那就注定已经成功了一半;无论你经历的是什么样的场面，只要你是微笑接受，那就代表你已经成功了。这种成功不是外表做给别人看的，而是你自己心理上的别人看不到的真正的成功，是别人不可分享的，也不曾有过的，你应该感到自豪与骄傲。
微笑能让我们通往成功!让我们以满怀的激情与对未来的希望去迎接美好的每一天吧!
六年级:唐伊凡
第四篇：[PK赛]关于微笑的作文：微笑
春天走了，还有再来的时候;桃花落了，还有再开的时候。爷爷走了，却一去不复返。
那一年秋天我降临这个充满爱和微笑的世界。
“生了，生了，他奶奶，看长得多像我呀!多俊的模样!”爷爷微笑着说，那笑容那么慈祥，那么温暖。
“爷爷，爷爷。”第一次用那童真声音叫着爷爷。
“听见没，她叫的是我!是我哦!!乖孙女。”那笑是那么激动，那么兴奋。
“咱孙女要上学了，以后一定是个小博士。”爷爷满脸笑容，那笑是那么灿烂，那么温和。
一年级期末考试时，爷爷站在窗前微笑的对我说：“加油，我孙女是最棒的。”那笑使人产生动力，使人精力充沛。结果我考了全班第一。
窗外下着大雪，爷爷不放心，提起书包说：“走，乖孙女，爷爷送你去。”他用他那长满老茧却充满爱的大手牵着我的小手，温暖极了。我多么希望去学校的路可以长一点，再长一点，那爷爷就会牵着我的手，给我讲着牧羊小女孩的故事，是多么幸福的一件事。
“好了，学校到了，认真读书，下午放学爷爷来接你。”
“好，拉勾，拉勾上吊一百年不许变，谁变了就是小狗。”
爷爷站在校门外，我站在门后，谁都不想先离开。我脑海闪过一计，先转身，骗过爷爷，然后再转过来，爷爷也瞬间倒在地上。
“爷爷，爷爷，你醒醒，我是婷婷呀。你说过要下午要来接我，你是骗子，你是小狗，你说话不算话。”我使劲的喊，在声的哭，用力的捶。
“谁--谁说我是骗子呀!爷爷是想睡觉了，等睡醒刚好接你。”“你这个骗子，你撒谎，有谁在地上睡觉。”
老师过来了，同学们也围过来了，班主任老师说：“婷婷，好孩子，你爷爷累了，你唱着歌哄爷爷睡觉吧。”
睡吧，睡吧，我亲爱的爷爷„„”
爷爷微笑的睡着了，再也没醒，那微笑那么甜„„
春天走了，还有再来的时候;桃花落了，还有再开的时候。爷爷走了，却一去不复返。
那一年秋天我降临这个充满爱和微笑的世界。
“生了，生了，他奶奶，看长得多像我呀!多俊的模样!”爷爷微笑着说，那笑容那么慈祥，那么温暖。
“爷爷，爷爷。”第一次用那童真声音叫着爷爷。
“听见没，她叫的是我!是我哦!!乖孙女。”那笑是那么激动，那么兴奋。
“咱孙女要上学了，以后一定是个小博士。”爷爷满脸笑容，那笑是那么灿烂，那么温和。
一年级期末考试时，爷爷站在窗前微笑的对我说：“加油，我孙女是最棒的。”那笑使人产生动力，使人精力充沛。结果我考了全班第一。
窗外下着大雪，爷爷不放心，提起书包说：“走，乖孙女，爷爷送你去。”他用他那长满老茧却充满爱的大手牵着我的小手，温暖极了。我多么希望去学校的路可以长一点，再长一点，那爷爷就会牵着我的手，给我讲着牧羊小女孩的故事，是多么幸福的一件事。
“好了，学校到了，认真读书，下午放学爷爷来接你。”
“好，拉勾，拉勾上吊一百年不许变，谁变了就是小狗。”
爷爷站在校门外，我站在门后，谁都不想先离开。我脑海闪过一计，先转身，骗过爷爷，然后再转过来，爷爷也瞬间倒在地上。
“爷爷，爷爷，你醒醒，我是婷婷呀。你说过要下午要来接我，你是骗子，你是小狗，你说话不算话。”我使劲的喊，在声的哭，用力的捶。
“谁--谁说我是骗子呀!爷爷是想睡觉了，等睡醒刚好接你。”
“你这个骗子，你撒谎，有谁在地上睡觉。”
老师过来了，同学们也围过来了，班主任老师说：“婷婷，好孩子，你爷爷累了，你唱着歌哄爷爷睡觉吧。”
睡吧，睡吧，我亲爱的爷爷„„”
爷爷微笑的睡着了，再也没醒，那微笑那么甜„„
初三:1q2w1998
第五篇：客人微笑比你微笑更重要
美国饭店大王康拉德•N•希尔顿先生曾经每天都问自己酒店的员工：今天你对客人微笑了吗？他经常说：无论饭店遇到什么困难，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是客人心中的阳光！从而形成了希尔顿饭店的微笑服务文化，这也成为了酒店行业的名言。
可是，酒店数量越来越多，竞争越来越大，客人却越来越挑剔，很多酒店服务员心态却越来越浮躁。很多酒店的微笑服务成了强制的标准，在这种所谓标准化微笑中，是否真能让每一个客人感受到快乐，体验到愉悦，最终也能让客人发自内心的微笑呢？
这句话在酒店行业被奉为名言警句，无非是因为它一语道破了酒店服务行业的真谛：让顾客满意。但是，在竞争日益激烈的今天，让酒店服务员微笑已经不足以达到服务的目标，让客人微笑才是最终的目的。让员工微笑不如让顾客微笑。恒8连锁酒店在进行员工培训时就一再地强调：酒店服务员微笑是一种方式，却不是唯一的方式，让顾客微笑才是酒店服务的终极目标。
仔细想想，这种理念不无道理，如今酒店都在培养酒店的回头客和忠诚客户，先不说酒店服务员的微笑是否自然和发自内心，关键是仅仅靠酒店服务员的微笑就一定能赢得客人的回头吗？客人的每次消费能否带着愉悦的心情微笑的离开酒店呢？
恒8连锁酒店对微笑服务细节的探寻，向员工传递一种不但酒店服务员要微笑，更要能通过优质服务让客人在消费中感受到快乐、体验到愉悦的俩年。这就需要酒店服务员们在工作中能时刻关注客户的感受，随时提供帮助，让客人“微笑”！