社区为居民服务范文

第一篇：社区为居民服务范文

志愿服务在社区贴心服务为居民

涡阳县三里黄社区经验交流材料孙玉鹏

一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体!近年来，在镇党委及镇团委的正确指导下，三里黄社区以“建设、服务、创新、发展”为理念，以服务社区团员青年为宗旨，以“文明礼仪我先行”等志愿活动为载体，结合社区实际情况，营造人人关注、人人支持、人人参与志愿服务氛围，为促进和谐社区建设做出了积极努力。

一、加强青少年思想道德引领，巩固基层青年群众基础

团支部一直将加强青少年思想道德引领工作作为团支

部工作的重点。团支部定期组织团员青年集体上团课，学习团的章程和团的基本知识，及时学习传达团中央有关调研精神和省、市、县团代会精神。坚持定期召开民主生活会，团员们都能以主人翁的姿态参加支部生活，对支部工作定期进行民主评议，提出合理化建议。

二、突出为民服务观念，营造良好的工作作风

团支部在社区党支部的带领下，明确工作职责，不断加

强成员自身能力，有针对性地开展了志愿服务活动，形成了良好的社会氛围。

(一)献出爱心，共建美好家园。

为了更好地美化清洁社区区环境，让环绕在社区里的河

水清澈起来，2011年4月8日，三里黄社区团支部结合“爱国卫生日”，组织社区青年志愿者服务队不定期的清理涡楚河地段，开展大清理活动。

在共建单位的支持下，组织社区青年志愿者，在城建社区内修路，给社区居民出行带来方便。为了提高社区居民维权和守法的意识，联系共建单位涡阳法院在社区内开展了“普法教育宣传”活动。为了居住环境的美化、绿化，2012年3月12日，发动居民在小区内共同栽花，植树，共建美丽居住环境。

(二)扶贫助困，温暖弱势群体。

社区团支部和“七小”团支部共同开展了“爱心助成长 非凡的六一”捐赠活动。捐赠童鞋千余双，课外书千余册。社区通过红十字会捐送到了需要帮助的人。通过“爱心银行” ，“爱心黄丝带”等活动，救助弱势群体。团支部开展了对辖区困难青年、老人、孤儿进行帮扶。在辖区内开展了“我们是一家人”活动，为小区内的行动不便的老人上门义诊，并发放了免费药品，还讲解了有关老年人疾病的预防和健康知识。成立“留守儿童之家”，为孩子们全天开放农家书屋，提供假期辅导。

(三)精心策划，丰富团员文体生活。为了进一步繁荣居民文化，丰富群众的精神生活。团支部和金秋幼儿园在社区区共同举办了“文化走进社区家家同欢乐”亲子大联欢

活动。不定期在社区内播放爱国题材电影。组织拔河、象棋、五子棋、套圈等比赛活动。形式多样的活动既增强了团支部的凝聚力又提高了号召力和影响力。

三、团结协作，脚踏实地，做好团支部各项工作

团支部的领导核心是社区党支部，他们能否有效运转关系到社区建设的好坏。社区党支部开展党建带团建工作，定期召开联席会议，邀请社区离退休老干部、居民党员、共建单位领导、人大代表等，为社区团支部发展献言献策。团支部分工明确，责任到人，日常管理稳定有序。成员之间密切配合，各项活动有序推进。一系列活动的开展，使得团支部成员的工作能力和自身素质都得到了加强，工作也得到了街道党委和上级团委的认可和表扬。

我们的工作虽然取得了一些成绩，但也存在很多问题和不足。在今后的工作中我们将充分发挥共青团作为党的后备军和助手的作用，更加凝聚团青年的智慧和力量，开展更多贴近实际，贴近青年，贴近生活的活动，丰富社区团员青年生活，提升活动实效和层次，为“加快科学发展构建和谐社区”贡献积极力量。

第二篇：天津社区社会组织为居民服务 推动和谐社区建设

天津社区社会组织为居民服务 推动和谐社区建设“小白楼街道通过社区社会组织建设，提升了社区品质，促进了社区的文明与和谐，代表了社区社会组织建设发展的方向。”10月19日，在天津市举行的中国首届社区社会组织建设专家论证会上，中国社会工作协会城区工作委员会社区发展问题研究专家这样评价小白楼街道。

此次论证会由国家民政部基层政权和社区建设司、中国社会工作协会城区工作委员会、天津市和平区委、区政府等单位联合主办。在论证会上，小白楼街道的发展模式成为全国首个接受专家论证会论证的和谐街道(社区)发展模式。小白楼街道办事处主任梁广章介绍说，小白楼街在天津市和平区率先开展了社区社会组织活动，根据广大居民“我需要，我喜欢，我选择，我奉献”的意愿，创造了自己独特的模式。在培育发展社区社会组织的过程中，小白楼街还向楼门、家庭、辖区单位延伸，实现了社区社会组织全覆盖。同时满足了不同层次居民的需求，进一步增强了社会自治功能，有力地推动了和谐社区建设。

中国社会工作协会副会长马学理评价小白楼街的社区社会组织是国家与社会良性互动的平台，是公民实现有序参与社区社会生活的载体。

其实，小白楼街是天津市众多“明星社区”之一。据悉，天津市是全国社区社会组织示范建设的重要试点之一。截至目前，已经先后涌现出小白楼街、新兴街、南营门街等“明星街道”、“明星社区”，初步形成了社区社会组织发展的“天津模式”。其中，“做保姆”、“做保镖”、“做广告”等模式，已经开始逐步在全国推广。

所谓“做保姆”指的是利用社区组织为市民服务，通过建立社区志愿帮扶队伍，为有困难的社区居民提供必要帮助;“做保镖”指的是利用社区组织融洽人与人之间的关系，以社区聊天室、调解队、恳谈会等形式为载体，加强社区居民沟通，化解邻里纠纷;“做广告”是让更多市民接受社区组织，主动加入社区活动，在推广社区组织的过程中，把更多活动拓展到楼门、家庭和社区单位。自今年以来，天津市依托社区组织建设和谐社区获得实效，截至目前，仅在中心城区，已经有5万余个社区社会组织为市民提供超过300万人次服务。

第三篇：坚持服务居民为宗旨努力做好为居民服务工作

坚持服务居民为宗旨 努力做好为居民服务工作五三社区民政、计生干事张极凡工作汇报

2002年5月，我进入到社区工作，分别在六二社区和五三社区任民政、计生干事，兼妇代会主任，主管民政、计划生育、妇女、残疾人、劳动保障和服务站、文化站工作。几年来，我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，始终把“以人为本、服务居民”作为工作的宗旨。在进入社区之前，我就做好了充分的思想准备，树立了为居民服务的思想，我深知百姓之事无小事，作为一名社区工作者，尤其是从事民政、计划生育工作的基层专干，就必须具有满腔热情的工作态度，扎实细致的工作作风，优质服务的工作水平。为了实现这一目标和要求，在平时工作中，我努力学习政治理论和民政、计生业务知识，加强思想修养，以优质服务为标准，真诚热情地为辖区居民群众做好服务工作，把党和政府的温暖和关怀送到居民群众的心中，把党的惠民政策落到实处，努力做到让居民群众满意，以优质的服务、良好的形象赢得了居民群众的认可。从2003年，四次被师市计生委评为先进个人，2006年、2008年，被师市民政局评为先进个人，2003-2008年连续6个被街道党工委评为先进个人。

一、勤奋学习，提高素质，树立坚定地为居民群众服务的思想

社区民政、计生工作涉及居民的切身利益最多、最实际，进入社区工作以后，我把为居民群众做好服务作为工作的努力方向，把居民群众的满意作为工作标准，认认真真办做好每一件事，以饱满地工作热情和火热地工作激情做好民政、计生工作，让居民群众真真切切地享受到优质服务的成果。我首先加强理论学习，努力提高素质，不断提高道德修养，加强为居民群众服务的思想信念，树立为民服务地崇高理想。一是坚持学习理论，从书本上汲取理论知识。几年来，我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十

六、十七大会议精神和十六届四中、五中、六中全会精神，以及党章、八荣八耻、科学发展观、及师市的主要会议精神，每次学习她都认真做笔记并写出学习心得体会。二是坚持在工作中学习。在本质工作中，我边学边干，边干边学，努力充实自己的业务知识，一方面是为了更好地把握社区的全面工作，以便在工作中做到心中有数，业务熟悉，掌握做好本质

工作的能力;另一方面是为了更好地为居民群众做好服务工作，让居民群众享受快捷优质的服务质量。近年来，我认真学习了民政、计生工作理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例，增强对新时期构建和谐社会、落实科学发展观的认识，提高了自身政治修养和政策水平，逐步增强执行党和国家的路线、方针、政策的能力，增强了做好基层民政、计生工作的能力和水平。

二、真诚做人，勤奋做事，树立良好的工作作风

为尽快适应工作需要，我在社区工作中，自觉履行职责，努力更新思想观念，最大限度地发挥主观能动性。我深知“以人为本、做好服务”是民政、计生工作的根本宗旨，为此，在工作中始终牢记“上为政府分忧、下为百姓解愁”的工作宗旨，恪尽职守，脚踏实地，为民解困，做困难居民群众的贴心人。我在工作和生活中，对同事、家人和居民群众热情真诚，善于为居民群众着想，充分尊重和理解居民群众的意愿，服务方式和工作成绩赢得居民的认可和支持。我还善于为同事着想，尊重和理解同事的工作，包容同事工作中的缺点，积极维护社区工作人员的团结。我做人坦荡，光明磊落，做到工作顾全大局，不图虚荣，不计得失，与同事在一起能够积极配合，取长补短，遇到问题及时解决，工作任务主动完成，从不推逶，逃避矛盾，虚心听取不同意见，敢于开展批评与自我批评，反对庸俗消极的不良现象。几年来，我坚持出全勤、干满点、不迟到、不早退，经常利用休息时间为社区和街道加班整理资料，而且从无怨言。工作中能做到手勤、腿勤、嘴勤、脑勤。在参加师市和街道举办的各种业务培训班上，认真做好笔记，不懂虚心向别人请教，努力提高自己的业务知识水平。坚持用高标准、高起点来严格要求自己，工作上勤奋努力、一丝不苟，认真完地成居委会和上级部门交办的各项任务。在社区工作中，我坚持真诚做人，勤奋做事，树立了良好的工件作风和形象。

三、坚持原则，优质服务，认真做好人口与计划生育工作

五三社区常住人口2822户，5863人，其中育龄妇女996人，已婚育龄妇女419人，流动人口498人。社区内居住着汉、维、哈、回等十多个民族，居民成分存在着失业人员多、贫困家庭多、已婚育龄妇女多、新婚夫妇多、少数民族多、外地迁入人口多的“六多”的现状，社区人口与计生工作的任务非常繁重。我针对这种新状况，认真做好工作计划，努

力做好社区的人口与计划生育工作。一是做好人口与计划生育宣传。几年来，她利用“3〃8”、“5.29”、“7.11”等宣传日，采取在居民区张贴宣传画、出板报、悬挂横幅等形式向居民宣传计划生育的政策、法规及相关政策和生殖保健知识，共张贴宣传画56幅，出板报24期，悬挂横幅28条、散发宣传手册、宣传单5000多份。2007今年3月，我根据社区特点，制作了一块精美的计生宣传橱窗，张贴了计生工作办证程序和计划生育七不准内容，摆放了计划生育宣传手册和各种计划生育药具，极大地方便了计划生育的办证的居民群众和育龄妇女的避孕节育工作。二是建立社区“人口文化大院”。在2007年7月，在师市计生委和老街街道办事处计生办的支持和指导下，我经过一个多月的努力工作，在社区建立起了“人口文化大院”。我紧紧围绕传播婚育新风、优质服务、男性健康、关爱女孩、家庭计划生育宣传等工作，将“人口文化大院”作为宣传计划生育的主阵地，每月定期出一期人口与计生知识展板，定期更新文化大院的宣传牌和宣传版面内容，运用“人口文化大院”的多种宣传形式，将人口与计生政策潜移默化地渗透到辖区居民的心中，有效地转变了居民的婚育观念。我努力办好人口文化学校，利用人口文化学校这块阵地，对辖区常住及流动人口育龄妇女进行《决定》等人口与计生政策法规的教育，共进行计生知识讲座4场，听课妇女达500多人次。同时，我利用社区主干道两旁的路灯，将人口与计生工作及精神文明建设等内容，如“男孩好、女孩好，比例和谐更美好”等制作成精美的灯箱，让人们在上班及回家的路中也能感受到人口与计生工作的氛围。我还利用社区休闲广场上的欧式长廊建立社区人口文化长廊，将《决定》内容、《预防艾滋病的知识》、《养生保健知识》等制作成符合长廊内建筑风格的展板，镶嵌在长廊的圆形及弧形空格中，起到了非常好的宣传效果，使社区居民在休闲游玩的时光中轻松地学习到人口与计生方面的知识。三是做好日常计划生育工作。几年来，我建立健全了《计划生育生育服务证》、《独生子女发放表》、《药具登记本》等23本工作台帐，多次迎接了兵团、自治区及师市计生委的检查和考评，工作台帐得到了好评。在工作中，几年来，共接待居民群众来信来访752人次，能答复的及时给予了答复，不能立即答复的说明原因。共为280户居民办理了独生子女证，为256名育龄妇女办理了生育服务证，发放了95660元独生子女保健费，走访慰问了85户新生儿家庭，

给新婚妈妈送去了婚育新风进万家宣传资料、生殖保健手册和避孕药具。为758名常住和流动人口发放避孕药具6000多盒(板)。积极关心独生子女健康成长，特别注重培养了独生子女的责任意识、道德意识、勤俭意识和正确的荣辱观。社区独生子女刘嘉丽父母双亡，跟小姨一起生活，因刘嘉丽的小姨无正常工作，生活十分困难，我得知这一情况后，及时为她申请了最低生活保障金，使她能够维持生活，继续上学，还为她申请了教育救助金。独生子女叶汉青考上了西安思源大学，但因父母离异，父亲是精神二级残疾，内退工资很低，无法筹措到上学学费，我主动为他申请了贫困学生救助金，使他能顺利进入了大学。独生子女黄雨微，因父母双双被判刑入狱，生活一时陷入了困境，我帮她申请了最低生活保障金，并联系学校为她减免了学费。独生子女黎杨是个品学兼优的好学生，因父亲病故，母亲下岗，一度陷入失学的困境，我及时为他申请了最低生活保障金，并为他申请了慈善教育救助金，使他顺利地上了大学。

四是以人为本，为民解困，认真做好社会救助工作五三社区现有低保户54户、72人，其中三无对象1人、孤寡贫困老人16人、残疾人员25名、下岗失业人员4人、刑满释放人员1人，其他人员25人。我坚持“公开、公平、公正”的原则，在低保审批中自觉接受群众监督，严格程序、严肃纪律，严格把关，实行阳光下操作。积极采取实社区初审、街道办事处复审、民政局审批的三级评审制度。严格做到相关材料不全不批，调查情况不明不批，不经评议不批的“三不批”工作原则。凡评议通过享受抵保政策的人员，在社区向社会公示调查审核后的名单、金额，在居民群众没异议的情况下再上报区民政局，审批回来后再一次进行公示，在没有群众异议的情况下，才发放最低生活保障金。在社区工作中，为了使民政工作得到居民群众的监督，社区设立了举报电话和主要负责人，随时接受群众的举报和意见，对群众反映的问题，我都一一查实，及时处理。几年来，坚持按时发放低保资金，对生活不能自理的重病、重残、孤儿、孤老等重点对象，亲自送到家中，从没有拖欠现象，按月足额发放到位，足额发放率达到100%。在工作中坚持低保工作原则，一是坚持对符合低保条件的居民及时纳入保障范围;二是坚持动态管理，实现“进出通道”的畅通。几年来，累计新申请56户低保户，停止变更61户，发放低保金654170元，从未出现过差错。在社区低保户中，牙生江三兄弟、孜

贝妮沙三姐妹都是孤儿，几年来，我对他们的生活和学习都极为关注。2006年，牙生江中专毕业后，由于拖欠学校的学费2400元，一直没有领上毕业证，致使牙生江找不到工作。我知道此事后，积极与街道办事处和民政局协商，最终使民政局延长了牙生江享受低保金的时间。一年后，我带着2400元学费，亲自到乌鲁木齐化工学校，为牙生江拿回了毕业证，并且帮他联系到了天业化工厂上班。牙生江三兄弟住的平房，由于年久失修到处漏雨，不能住人，我会同街道办事处民政干事丁雪梅带着房产局的领导和工作人员实地查看了牙生江的房子后，房产局危改办在7小区为牙生江解决了一套住房。孜贝妮沙的妹妹努妮沙，考上市工商学校后，因交不起学费，面临辍学的困境，我为她多方申请了教育救助，并亲自到工商学校教务处说明情况，为她减免了部分学费，使她顺利完成了学业。几年来，积极组织有劳动能力的低保对象参加美化环境、种花种草、治安巡逻、邻里互助等社区公益活动。加强了低保对象与社会的交流，强化了社区居民的互助意识，提高了低保对象的觉悟和素质，以力所能及的力量回报了社会。

作为一名基层计生、民政干部，我热爱基层、一心为民、爱岗敬业、无私奉献，始终用自己的恒心、耐心、细心、爱心，发扬尊老爱幼美德，与居民群众沟通。在工作中，爱岗敬业，严于律己，淡泊名利，无私奉献，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，把人民群众满意不满意作为想问题、办事情、做工作的出发点和落脚点，做到思想重视、措施扎实，行动落实，始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，恪尽职守，爱岗敬业，真正实践了“上为政府分忧，下为百姓解愁”的服务宗旨，认真完成了街道和社区交办的各项工作，被社区列入了入党积极分子的培养对象。

第四篇：社区民政室为居民讲解民政社会救助政策

为进一步加强民政部门社会救助政策宣传力度，扩大宣传效果，提高社会救助工作公信度，让社会工作人员对救助政策熟练掌握，切实做到保障民生、服务民生、促进社会和谐发展，让更多的居民更加了解社会救助政策，确保社会救助政策阳光操作，近日社区民政部门负责人孙雪姣为前来咨询的社区居民进行救助政策的讲解。

社区民政室负责人孙雪姣分别就城市居民最低生活保障政策、城乡医疗救助政策、低收入家庭临时救助政策进行讲解。主要讲解了申请低保的条件、办理程序，重点讲解了社区的职责。孙雪姣还带来了社会救助政策宣传单，在宣传单上，对救助对象、救助范围、救助金额以及救助程序等进行了详细的说明。让社区工作人员了解了社会救助工作，掌握了救助政策，清楚了办理程序，更好地为群众认识、知晓、享受社会救助政策。孙雪姣表示，在讲解结束后仍要努力学习救助政策，更好地为民服务，让国家的好政策更有效地惠及百姓。

孙雪姣表示：下一步将把民政部门的各种政策发放到居民手里，把各类民政惠民的条件、标准和程序宣传册发放到每家每户，努力做到户户知晓、人人了解。通过这次现场咨询、材料发放让辖区群众了解了民政政策，提高了群众对政策的知晓率，进一步提升群众对民政工作的知晓度。

第五篇：坚持服务居民推进社区党建

我们街道共有4个社区，占地面积1.65平方公里，有居民1.2万户，常住人口3万，暂住人口5千。当前，社区普遍存在下岗失业多、老年人口多、困难居民多和管理党员多的状况。如何针对几年来开展社区党建工作，是摆在街道社区党务工作者们面前的一项紧迫而艰巨的任务。党的十六大报告明确指出：“高度重视社区党建工作，

以服务群众为重点，构建城市社区党建工作新格局。”胡锦涛总书记在“七一”讲话中强调指出：“坚持立党为公，执政为民，必须落实到关心群众的生产生活的工作中去。”因此，社区党建工作也必须以服务社区居民群众为重点，不断加强和改进社区党建工作，增强社区党组织的凝聚力、影响力和战斗力，促进社区的全面建设，努力为驻地广大居民群众营造温馨、舒适、优美、安全的生活居住环境，真正体现立党为公、执政为民的本质要求。

一、合理设置社区党组织

在我街道的4个社区中，建立党总支部的3个社区，其中2个社区的党员人数都超过了200人，1个社区的党员人数为100多人。社区党总支一般下设3个党支部，有的支部党员人数多达近百人，增加了对党员管理的难度。加之城区寸土寸金，活动场地有限，也制约了社区党员活动的开展。为此，我们打算本着有利于发挥社区党组织的战斗堡垒作用，有利于开展党组织活动，有利于党员的教育管理的精神对社区党组织进行科学合理的调整配置。拟在200名以上党员的社区探索建立社区党委的运作模式，按照《党章》规定和上级要求，并参照兄弟单位的成功做法，党委的职责和权限与社区所承担任务、责任相对称，党委成员中除由部分居民党员外，同时吸纳个别辖区机关、企事业单位中的优秀党员，如物业公司、社区民警等，提升社区党组织的影响力和号召力。根据楼群和区域的分布情况，合理设置直接隶属于社区党委管理的党支部，一般每个支部的党员人数在30-40名为宜。以楼道或墙门为单位，建立党的小组，方便党员的经常性活动以及监督管理。通过调整和合理的设置，必将使社区党组织更加充满活力，进一步增强责任感和使命感，推进社区党建工作的良性循环。

二、不断创新工作载体

坚持以服务居民群众为重点开展党建工作，就是要求我们坚持“以人为本”，不断创新工作载体，拓宽服务领域，积极开展面向社区居民的便民利民服务，尤其是对社区困难群体的福利性服务，以及面向辖区单位的社会化服务。几年来，各社区都建立由社区党组织和辖区单位党组织共同参与的党建工作联席分会;社区与辖区单位建立共建对子，实行资源共享，优势互补，共驻共建;社区党员与困难居民家庭结对帮扶;广泛开展党员“一人一岗”活动，目前服务项目已由原来的10余项增加到近30项等等。但随着下岗职工和老年人口的不断增多，城市社区服务工作的任务愈来愈重，难度也愈来愈大。为此，我们要不断开阔思路，创新载体，利用辖区新经济组织和新社团较多的优势，运用“借鸡生蛋”、“借力发功”的办法，为下岗职工和困难居民排忧解难。一是发动有200多名党员参加的社区再就业帮困志愿者队伍，通过亲朋好友介绍联络再就业岗位。二是由街道牵头，与辖区规模较大的企业共49家签订再就业帮扶协议书，同时落实了49名岗位信息员，负责平时社区与单位之间的再就业信息的联络工作。三是动员辖区单位伸出援助之后，与社区单亲家庭等建立帮扶对子，为小孩子读书提供资助，目前已有33户家庭受益。四是在社区普遍建立图书阅览室的基础上，逐步扩大老年活动室的面积，增设活动场所，使他们老有所养、老有所乐。五是丰富居民群众的业余文化生活，提高居民的精神文明素质，各社区都建立业余文艺团体，实行自娱自乐，如夕阳红时装队、喜洋洋民乐队、越剧联谊会、晚霞合唱队(腰鼓队)等近10支群众业余文艺团队，深受社区居民的称赞和好评。

三、加强对党员教育和管理

要真正做到以服务居民群众为重点开展社区党建工作，加强对社区党员的教育管理，提高社区党员队伍素质，发挥好党员的先锋带头作用至关重要。随着单位人转变为社会人的增多，社区党员人数也不断增多。这也给社区党建工作提出了新的更高的要求。对此，我们着力从建章立制、加强教育、严格管理、发挥作用等四个环节上入手，努力做好社区党员的教育管理工作。在建章立制上，从社区党组织建立的那一之起，逐步制订完善各项工作制度，规范工作程序和党员应遵循的言和行原则。如三会一课制度、重大事项报告制度、党员五必访制度、民主生活会制度等。在加强教育上，采取多途径、多形式、多层次的教育，使教育更有针对性和有效性。采取请进来、走出去的办法，既进行正面教育又进行反面警示，既有理论的讲解又有形势的分析，由浅入深，循序渐进。采取区别不同身份党员进行不同重点内容的教育。在普遍进行“三个代表”重要思想学习教育的基础上，对离退休老党员主要进行“保持冕节、发挥余热、做好传帮带”的教育;对下