浅谈社区矫正中的个案工作

2022-11-22

一、个案工作现状

社区矫正对象主要是执行非监禁刑的服刑人员, 作为罪犯, 他们理应受到法律的严惩;在社会化浪潮中, 他们又是落后或背离于社会主流价值和群体之外的特殊群体。正是因为其人生活在社区中, 却又因为曾经的犯罪事实而丧失或被削弱社会能力, 因而比起常人, 他们更难融入到原有的社会工作环境, 难以面对子女亲属朋友, 难以维持原有的社会关系, 更容易成为社会的不稳定因素。

上海开展社区矫正工作至今已有十多年的积淀, 通过积极探索实践, 构建了由司法行政部门负责, 社会团体参与的矫正工作体制, 并将社会工作专业引入社区矫正领域加以推广。个案工作由于其适合于微观操作、控制的特点, 已经成为社区矫正的重要手段之一。它是以个人和家庭为工作的入手点, 通过建立一对一的专业关系, 运用特定的知识和方法, 帮助个人调动内在和外在的资源, 解决社会适应问题的一种工作方法。从实际情况来看, 个案工作已经融入到矫正对象的周、月报到、电话访谈、家访等矫正日常工作中, 通过开展个案工作, 矫正工作者能够熟练地根据社区矫正人员的心理、行为特点, 制定服务计划、进行个别教育、制作个案记录, 开展结案评估等工作, 收到了良好的矫正效果。

二、个案工作的制约因素

(一) 个案工作者个人能力和职业素养在很大程度上影响到个案工作质量。由于个案工作者和矫正对象接触较多, 若其本身的职业素养好、专业意识强, 能够深入贯彻个案工作方法, 就能在潜移默化中与矫正对象建立良好的关系, 为进一步深入开展教育帮扶打下基础;若个案工作者仅仅完成形式上的监管职能, 不能将个案方法融入到教育帮扶之中, 则个案工作难免流于形式, 起不到重塑矫正对象社会适应力的效果。

(二) 个案工作者存在价值困境。个案工作者作为矫正工作的具体参与者, 在选择中面临着诸多伦理困境, 如一些矫正对象在面谈时情绪激动, 对个案工作者或其家人进行威胁;一些矫正对象在面谈中表现出暴力侵向, 可能为社会带来危害。对此类情况, 是更多加以训诫和批判, 阻断其实施不良行为的可能性;还是更多进行安抚和引导, 关注和分析矫正对象行为背后的内在动因, 着眼长远制定计划, 代表着不同的价值取向, 有着不同的矫正效果。

(三) 从个案工作具体模式运用的灵活度上来看, 现有的体系还有一定提升的空间。多数社区矫正对象因为服刑, 回归社会后面临着工作、婚姻、房屋安置、财产分配等诸多现实问题, 个案工作者不仅需要使用如危机介入、任务中心模式及时缓解了对象在生活上的窘境和燃眉之急, 还需要长期通过心理社会模式、家庭结构治疗模式等重新制定个性化矫正方案, 进一步将专业化做深、做实、做透。

三、完善个案工作的建议

(一) 个案介入和日常监管应具有一致性

刑法设置非监禁刑, 目的是为了帮助犯轻罪或经过监狱改造已无社会危害性的罪犯尽快适应社会, 回归社会;个案工作的目的, 是为了调适个人和环境的不适应、处境和心理的不一致, 使其再社会化。可见, 两者之间有着相同的目的, 前者是宏观的制度设计, 彰显出法律的严肃和权威;后者是微观的操作方法, 体现了社会的关怀和福利, 两者是一种相辅相成的关系。特别是在个别教育和社会适应性帮扶层面, 要严格按照个案工作的理念、步骤开展工作。既不能死认指标, 不顾实效, 走形式主义;也不能不顾大局, 过于理想, 走教条主义。

(二) 重视社区因素在个案中的作用

社会工作的基本理念是“人在情境中”, 即人不能脱离环境存在, 其每一个行为都应放到环境中系统性地看待。现有的社区矫正通过法制教育、心理教育、公益劳动等方式, 在一定程度上调动社区层面的资源, 还不能完全适应实际需求。从社会工作的视角来看, 要帮助个案对象解决工作、帮困补助、社会保障、邻里家庭等实际问题, 不能仅仅依赖于机构内部的资源, 还需要从社区层面切入, 挖掘和建立相应的社会公共帮扶网络, 如志愿服务中心、技能培训基地、公益活动基地、社区互助团队等, 并在制度上建立相应的要求, 在可控的情况下强化矫正对象回归社会的能力。

(三) 进一步提高矫正工作者的素质

社区矫正工作者是矫正执行的重要力量, 社区矫正中的个案工作需要工作者具有很高的专业素质。一方面, 要完善在职矫正社工的培训制度、入职督导制度, 完善个案分析制度和交流学习制度, 使矫正社工成为理论知识丰富, 实践能力突出的群体。另一方面, 要尽快完善矫正社工的职业规划, 创造有吸引力的晋升体系, 构建高校优秀毕业生与矫正社工对接的机制, 并在岗位设置和保障制度上进一步下功夫, 加快专业社工的职业体系建设, 使矫正社工有其自身的人才储备库和蓄水池, 缓解青黄不接、人才匮乏的现象。

摘要：在社区矫正中, 个案工作是被广泛运用的一种工作方式, 它具有严格的伦理价值、多样的理论支撑、丰富的会谈技巧, 有助于帮助矫正对象利用社会资源、挖掘个人潜能, 从而为对象自我角色、生活方式、行为模式的转变提供了可能。本文分析了个案工作现状与制约因素, 并提出了相应的完善建议。

关键词：社区矫正,个案工作,现状,制约因素,建议