谈领导者的影响力

第一篇：谈领导者的影响力

浅谈领导与秘书的相互影响

摘 要

随着社会的进步，现代的人对秘书的要求也在逐步提高，秘书不仅仅只是一个写写文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多问题领导决定之后是要秘书去办理的，所以秘书在办公室中接触的人是最广泛的，和办公室中其它人关系处理得好坏也是关键所在，因此秘书在办公室中不仅要处理好领导的关系，而且还应该处理好和同事以及下级之间的关系，这也是一个衡量你是否是一位成功秘书的标志。我认为只要做到以上几点，便能处理好与办公室中各种人的关系，做一位颇有成效的好秘书。一个好的秘书，是领导的左膀右臂，更让其觉得如虎添翼。这样，领导便会更赏识你，不仅在工作中挖掘你的潜能，让你更好的发挥;而且还会提拔，使你未来的工作道路更加宽阔。相反，你处理不好问题，领导便会觉得你办事没能力、拖后腿。你的工作前景自然不乐观。所以，秘书与领导的相互影响是把双刃剑。

关键词：秘书 领导 秘书与领导的相互关系 秘书与领导的相互影响

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秘书

秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋 随着经济管理全球化、信息化、专业化，秘书也开始以一种全新的思维方式进入到诸多领域之中，成为企业领导者必不可缺的得力助手。为促进秘书工作现代化，提高秘书人员的业务素质和工作能力，国家自九八年起实行秘书专业人员必须持证上岗，并在企事业单位推广秘书职业资格证书制度。随着时代的发展，生活节奏不断加快，一个人的能力毕竟是有限的。为了顺应发展，秘书在现在各企事业单位中扮演的角色越来越重要，将成为21世纪不可缺少的人才。所以秘书的道德、素质都更加严格要求。

领导

根据中国企业领导力和党政干部领导力训练专家唐渊先生在《领导新法》中的解释：名词的领导是指领导者;动词的领导则是指领导活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。两者结合，所谓领导，就是名词的领导进行动词的领导，换句话说，就是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。

根据唐渊先生的定义，我们在《教练——教练型管理者实战操作指南》中可以进一步学习到领导有历史性、系统性、动态性、创造性、预见性、权威性、服务性、高端性等特性。

领导必须有以下3个要素：(1)领导者必须有下属或者追随者;(2)领导者必须拥有影响追随者的能力;(3)领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。

在指挥、带领、指导下属为实现组织目标而努力的过程中，领导者必须要有指挥、协调、激励等3个方面的作用。

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领导权力的来源：根据法兰西、雷文等人的研究，领导权力有5个来源：法定性权力、奖励性权力、惩罚性权力、感召性权力、专长性权力等。

秘书与领导的关系

对于一个秘书来说，上司就是自己工作的重点对象，秘书的工作就是为领导服务的。正因为这个工作内容，使得秘书在办公室中处于一个特殊的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特别复杂。在秘书与办公室中所有人的交际中，秘书与领导的交际是最为复杂，最为微妙的一种。这两者之间存在着一个矛盾关系，不仅存在着领导与被领导、服务与被服务的工作关系，同时也交织着人与人之间在思想、知识、情感等方面的交往关系。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还是一个复杂的领导群体。需要学会与众多领导者相处的艺术。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理与领导者的关系是十分重要的。

一、工作中秘书如何来处理与领导的关系

秘书是领导身边的辅助人员，和领导有着密切的工作关系。怎样搞好与领导的关系，是众多秘书都关注的问题。对于领导者来说，任何一个领导能做到领导职位上，都必定有其过人多处。他们丰富的工作经验和待人处事的方略，都是值得我们借鉴的，我们应该尊重他们。但尊重是不是就意味着我们就要对领导百依百顺，唯唯是诺，巴结奉承，丧失自己的人格，像一条摇尾乞怜的“狗”呢?我认为这是没有必要的。并不是所有的上司都是完美的。所以在工作中，唯上司是从并无必要。特别是对于秘书来说。因为秘书相当于是直接为领导服务的，好比领导的贴身仕卫。现代秘书不应该唯命事从，而要做领导的帮手，帮助领导出谋划策，帮助领导来做一些决定，防止领导发生一些决定上的错误。

但也应记住，给上司担意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点，应在尊重的氛围内，有礼有节、有分有寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。这样才能创造一个与上司比较合作化的环境，从而使自己更好的投入到工作中，以便使自己的能力得到充分的发挥。

二、与领导一起工作时所要注意的问题

是参与不是干预。

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作为秘书，在为领导者决定事项提出拟办意见时，为领导者制定政策提供依据依据和方案时，一定要对所提方案的准确性、科学性负责。在决策过程中，至于是否采纳你的意见，选定哪个方案，是领导者的责任，秘书绝不能干扰领导的决策，要将“谋”和“断”分开，否则会导致行政管理体系的混乱，增加决策失误的因素。如：我们单位有个同事小周，为人性子直，快言快语。有一次领导开会刚提出计划方案，他不假思索的就否定，还毫不留情的指出了其弊端。弄得当场气氛一下子紧张起来，还好同事小王反应快立刻打了圆场。其实遇到这类问题，你在对的意见都只可以作为参考，你可以委婉提出，用自己的体验让领导接受。当然最后的决定权只属于领导。

是服从不能被动。

服从于领导是秘书工作必须遵循的，在被动性的客观情况下，能否做出创造性的贡献，乃是对每个从事秘书工作同志的要求。“居于配角的地位，应具有主角意识”。这里所说的主角意识，不是要与主角换位，而是站在主角的立场和角度去观察，研究分析和处理问题，这样所提出的参谋意见才能达到总揽的全局，高屋建瓴的境地。当邻导感到本单位或本部门工作起色不佳时，秘书就应当提出有效建议;当领导者因缺乏信息而决断无力时，秘书就应当把收集起来的信息反馈给领导;当领导者需要了解发展趋势和前景时，秘书就应当尽可能减少日常事务对领导的干扰。总之，秘书应跟上级领导者的思路，抓住领导者的思路，这样才能尽可能地配合好领导，推动整个单位的有益发展。

三、秘书在办公室中和领导之间如何相处

秘书在办公室中领导之间相处就所遵守的两个基本原则。应该说，这个方面是办公室人际关系的最重要的部分，因为一般来说，一个人人际关系处理的好坏，主要体现中他与同事的人际关系的处理的好坏。在这里，我觉得应该遵守两个基本原则：

1、真诚

真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

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2、人际相互作用

我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的，我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意力，处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议，可是它却实实在在地影响着我们的交往。掌握了以上的两个原则，应该首先记住的就是在第一次进入这个办公室的时候应该有一个漂亮的现身，进入一间办公室的正确方式及态度之一是光明磊落，抬头挺胸，别让身体前倾或弯腰驼背，用左手提着公文箱，右手留着握手用，绝不可让公文箱遮住你的前面，这会让你显得怯弱可欺，还有，别忘了微笑，这样给领导会有一个良好的印象。就像我们公司的好姐，她可是领导最得力的助手，年终奖经数她最多。最主要她和下属，同事的关系更是没的说。当我们问起时，她告诉我们，她刚毕业时，由于内向，一直默默无闻，几乎同事都忽略了她的存在。后来看见人家拿着奖经，而自己同样努力却什么也没有，心里很不是滋味。于是她就改便自己，主动像别人学习，连开会笔记都记双份，给自己备一份。然后找资料让自己有更多的想法可以供领导参考，还及时为领导分担一些琐事，遇到问题及时与同事沟通，更是经常帮助同事。不到一年她的职位升了，人际关系也更融洽了。领导也更赏识信任她。因为在给自己谋得福利的同时也给公司带来了更好的效益。总结出与领导相处一点也不可怕，只要有五个心就可以了，“真心，恒心，耐心，细心，责任心”。

秘书与领导的相互影响

秘书的职责是直接为领导工作服务因此秘书人员盐须频繁地接触领导,深八地了解领导.掌握其工佧特点和规律.熟悉其工作习惯,工作方式.以不断适应领导的需求努力提高服务效率这一过程既是领导对秘书施加影响的过程,也是秘书适应领导并影响领导的过程.一,领导对秘书的影响领导在接受秘书服务的过程中.烈其人格力量,作作风,行为习惯及其对秘书的关,爱护,理解,对秘书的行为准则,办事原则,思雏方式等发生直接或间接的影响1.积极的影响古语云:上之所教下之所效领导对秘书的严格要求与约束是对秘书施加影响最直接的手段领导的正确要求和约束能培养和造就优秀的秘书人才三国时蜀相诸葛亮就对秘书提出过"违覆,"直言,"进人"的六字要求.培养和造就了一大批克己奉公,敢于负

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责,勇于直谏,刚正不珂的优秀人才领导的一言一行对秘书的行为荠成及思雏定势的形成具有极大的影响:领导讲真话,办实事,采实效,工作上兢兢业业,深八细见和建议,秘书就不敢做表面文章敷衍领导:领导能正视工作中存在的问题,公正地处理一切问题.秘书人员就乐于出谋划策.敢于直言不讳讲真话;领导在工作上既深入叉超脱,集中精力抓大事.善于给秘书交任务,压担子.秘书就能在自己的职责范围内充分发挥工作的主动性,创造性.主动为领导拾遗补阏:领导对秘书主动关心,体贴,帮助他们解决一些应该解决又可以解决的困难和问题,秘书人员在工作中就会主动出击.为领导分忧2.消极的影自,正所谓"蓬生麻中,不扶自直:白沙在涅,与之俱黑",领导自身的缺陷蕊不良思想,行为必然会对秘书造成很大的负面影响.有极个别领导干部台上讲一套,台下做一套,人前讲原则,背后肆意践蹯党纪国法.表面上勤政廉洁,背地里行贿于上纳贿于下,其本身如此.就很难要求秘书洁身自好丸而丸之,秘书便很有可能沾染上唯利是图尔虞我诈的不良习气如果领导习惯于对上"报喜".不喜欢下面"报忧".秘书便会在工作中毫无顾忌地弄虚作假;如果领导在摘"虽置三公,事归台阁"那一套,就会严重挫伤秘书人员的积极性和主动性.使秘书人员瞻前顾后,畏首畏尾,工作上处处被动,从而失去对领导的有效辅助.二,秘书对领导的影响秘书工作的从属性特点决定了秘书对领导的影响力是十分有限的,但是在有些工15作环节,有些场合和对有些事件的皂策中.秘书对领导还是有一定影响力的秘书对领导的影响可分为主动影响和被动影响两方面.但主要的还是表现为主动影响具体讲有超前工作,拾遗补阙,劝谏进言三种形式1.超前工作一般来讲,秘书不能仅限于领导叫怎幺办就怎幺办,领导指到哪里就打到哪里,而要树立超前服务意识.想领导所想,惠领导所急.充分发挥"助手"作用,从而使领导在每一次决策之前就已"谙熟"各方面情况,做到成竹在胸长此以往,领导就会养成雷厉风行,干练果断的工作作风2.拾遗补阙"凡无完凡佥无足赤",受精力,知识结构,思维方式,个性情感,环境务件等主客观因素的影响,领导不可能事事都高瞻远瞩,在处理有些问题时也可能产生失误或偏颇遇到此类情况,秘书就要在尊重领导权威和人格的前提下,厦时"拾遗补阙做好善后补救工作.这样做不但会消除领导工作中的后顾之忧也能有效地维护领导形象:同时,这种"补台"工作也能促使领导在以后的工作中尽量减少失误.3.劝谏进言秘书人员应该事事谨慎,时时检点,自觉维护领导和部门的声誉;但是当领导做

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出与领导身份,组织纪律不相符合的事情时.就要从爱护领导的愿望出发厦时提醒.使领导在关键时刻保持清醒的头脑,以免犯这样或那样的错误三,相互间的错位影响由于领导与秘书所处的位置,所站的角度不同,有时会在相互影响中出现初衷与效果错位的现象,1.因领导而形成的错位影响一般来讲,因领导而形成的错位影响大多与领导的主观意志有关.有这样一些领导,秘书谦虚谨慎,便认为是没有主见,魄力不足:秘书文气较足便认为秘书是书呆子,缺乏创造性,主动性:秘书比较活跃,又认为其过于油滑,轻浮.这样的领导对秘书防范一心理很强,他们不会轻易采纳秘书的意见.丸而丸之,秘书便会对其敬而远之".并对其布置的工作采取消极应付的态度也有一些长期在领导身边工作的秘书,与领导的关系非常亲密和谐,这种超越了同志式,上下级关系的特殊关系,往往会形成错位的相互影响.一是出于特殊的情感关系,领导一般不愿中途换凡,时间一长秘书"韶华去矣",无论是提拔还是调整都失去了年龄优势：二是这种特殊关系往往给一些不能正确看待秘书工作的凡搞"一朝天子一朝臣"的权术提供口实，使秘书在领导调离之后无法在原单位立足.见此种种影响,虽不是领导的主观愿望，但又都与其主观上的倾向或者思维定势有很大关系。2.因秘书而形成的错位影响一般情况下,由于秘书与领导之间工作联系紧密,秘书的一言一行,一举一动往往会在有意无意中对领导产生一定的影响，这种"暗中"的影响往往是错位的影响.从秘书一方来说.作为一个称职的秘书,既要乐于协作,机警灵敏,热心勤快,又要沉稳扎实,冷静细心;既要做好与凡打交道的公关性工作,又要做好与文字打交道的案牍性工作:既要做到慎"谋"不"断",分忧不贪权,又要不进谗言,不搞小动作,不搬弄是非;既要注意台前不露面,又要善于在"台后"做文章.要真正做到这些,难度是16很大的,稍有过"度"就会给人留下某领导的秘书如何如何的印象.执为领导决策服务的程序来说,当领导选择决策目标时.秘书要依据领导意图,通过收集信息和调研广泛深入地了解有关的真实情况.为领导提供决策参考;当领导酝酿决策方案时,秘书要及时收集和处理有关信息.广泛听取各方面的意见,并对各种备选方案进行比较,鉴别和论证.供领导决策时参考:当领导审定决策方案时.秘书要为领导集体的决策会议做好会前准备和会中服务工作:当领导决策出台后.秘书要及时了解和反馈决策的贯彻执行情况,并提出进一步实施决策或者补充完善决策的建议在这每一个环节上,秘书稍有疏忽都可能使领导者"失聪",从而对领导的形象和威

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信产生不好的影响应该说,这种影响也是一种错位影响.以上种种错位影响的形成.与秘书本身的性格,情趣.心理素质,知识层次,阅历等密不可分，所以在当经社会领导与秘书的影响是相互的不可分割的

结论

领导和秘书之间的利益关系向来都是十分紧密的,一荣俱荣、一损俱损。古时君王视秘书为股肱之臣,当今领导用秘书如左臂右膀。秘书是领导人的助手和智囊。其助手作用表现在直接为领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑”。其智囊作用表现在以谋助断、以谋促断 现代社会中,领导与秘书之间最容易产生行为、观念上的相互影响。领导对秘书的影响主要体现在权力性影响、非权力性影响这两方面。秘书的学识修养、人格魅力从出谋划策或撰写文稿中表达,潜移默化地向领导渗透从而影响领导。领导和秘书职业身份和工作地位不同,但又相互关联。两者在行为、观念上相互影响,相互制约,形成对立统一关系中相互依存的一对关系。

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参考文献

「1」书籍：中文

张浩，新编公司文书写作大全，光明日报出版社，2004 「2」中文杂志：

陆瑜芳，试论中国加入世贸组织后秘书工作职能的转变 《秘书杂志》2003第3期 「3」网络资料：

吴毅中《秘书之友》/QiKan/60322C/200003/84174 ... 8K

2008-7-23

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第二篇：领导的影响力

领导的影响力= 领导职位权力影响力+领导个人的人格魅力。

一、领导影响力的构成及其作用

一领导影响力的构成

一般地说，领导影响力有两部分构成：一是职位权力影响力，二是个人威望影响力。

二职位权力影响力和个人威望影响力的作用

职位权力影响力和个人威望影响力的作用也有很大的区别。区别主要在：一是职位权力影响的作用体现在可以对公共事务和国家事务进行有效的管理，而个人威望影响力的作用体现在可以通过自身的影响力影响周围的群众自觉参与社会事务的管理。二是职位权力影响力可以通过其掌握的公共权利为构建和谐社会发挥组织协调的作用，而个人威望影响力是通过自身素质影响周围群众自觉投入到和谐社会的建设中。三是职位权力影响力通过强制支配被领导者执行领导得的意志，实现执政的目标，而个人威望影响力是通过群众自觉地执行领导者的意志，实现执政的目标。两者在促进和谐社会发展的过程中缺一不可，都起着非常重要的作用。

二、目前制约领导影响力的主要因素

一权力泛用

就是不能正确地运用手中的权力，甚至利用手中有权力作用违背社会大多数成员意志和利益的事情。主要表现：⑴越位侵权。⑵权力独揽。⑶以权谋私。以公共权力谋取私利。

二道德失范

就是领导者的行为偏离了政治道德、社会道德的准则和要求。主要表现⑴政治上丧失理想信念，迷失方向，走向随落。⑵生活上追求享乐。⑶交往上庸俗违纪。

三心理失调

就是领导者心理失去了平衡的健康状态。主要表现：⑴因为别人在某些方面优越自己，而自己又不甘别人的这种优越性，从而产生一种由惭愧渐渐发展到愤怒，怨恨等的复合的情绪状态。⑵虚荣心理。就是追求一种表面上的荣耀光彩的心理。⑶狭隘心理。主要指在心胸和气量与现实等方面有所局限，对他人缺乏宽容和理解，甚至是怀有敌意的心理品质。

四能力低下

所谓的能力指的是胜任某种工作的主观条件。所谓领导者的能力差就是说不能胜任领导者的工作需要。作为一名领导者应该具备一般能力之外还要具备特殊能力，如思维能力、判断能力、沟通能力、表达能力等等，还必须具有，如协调能力、应对复杂局面的能力等等。领导者缺乏任何一种能力或者说任何一种能力低下，都会降低你的领导影响力。

五言行失体

就是指领导者的言谈举止违返了交际的一般规则，不得体。现实中我们有些领导者很不注意自己的公共场合的举止和形象，在公众面前时常言谈失检，夸夸其谈，衣帽不整，袒胸露背，张牙舞爪，口吐狂言，满嘴脏话，影响很坏。六知识匮乏

没有知识的人应该是不完善的，知识匮乏的领导者应该说是不合格的，是一种缺陷。主要表现：⑴知识陈旧。⑵知识结构不合理。⑶理论脱离实际。

三、提升领导影响力的途径和方法

一不断提高执政能力，正确行使手中有权力。

二培养高尚的道德品质。

⑴时刻自觉反省自己。⑵重视慎独自律。⑶要从小节做起。

三培养健全的心理素质。

四进一步提升领导能力。

领导能力是领导者履行职责的重要主观条件，是执政能力的一个具体表现。要提升领导能力必须做好以下几方面：一是科学正确的决策能力。决策是领导者的一个重要的职责、一个不能正确决策的领导者是不会有影响力的。领导者要提升科学决策能力，不仅需要掌握科学决策的原则，了解科学化的决策程序，更重要的是要培养远见卓识的本领，对事物的发展有预见性，提升科学预测能力。二是知人善任的用人能力。作为领导者这方面的能力非常重要。做到这一点要处理好四种关系：⑴亲与贤的关系。⑵德与才的关系。⑶长与短的关系。⑷职与能的关系。

五恰当得体的表达能力。

做到：⑴有的放矢，注意针对性。要注意听话者的性别、文化程度、心理状态等因素，忽视了任何一个因素都会导致不良后果。⑵深入浅出，注意语言的通俗性。要使大家听得懂，要浅显明晰，易于为人接受。

第三篇：浅谈中国服务贸易中的旅游业影响力

旅游服务贸易一直被认为是服务贸易中的传统行业，但不可否认的是迄今为止它仍然是世界服务贸易中发展最快的行业，也是世界服务贸易输出的最大项目之一。因此，笔者认为旅游服务贸易作为中国当前服务贸易的主要内容，在未来中国服务贸易发展的过程中，应该积极发挥其影响力，以旅游服务的发展来带动其他服务贸易行业的发展。

一、旅游影响力的概念界定与内容

(一)什么是旅游和旅游影响力?

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行、外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐。即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。随着旅游规模的扩大，旅游业的兴起，全球对旅游的定义内容也多种多样。目前被世界上普遍接受的观点是来自汉泽克尔和克拉普夫的旅游定义：“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。”

旅游服务是指为了实现一次旅游活动所需要的各种产品与服务的组合。这些服务包括咨询服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、导游服务、购物服务、文体娱乐服务、手续服务、专项服务以及零星委托服务等。上世纪后半叶，全球旅游界盛行着这样一个观点，旅游业是21世纪产业和朝阳产业，旅游业将在21世纪蓬勃发展，实现大跨越与大发展，成为独领风骚的产业，并有着不衰的生命力和极强的竞争力。

旅游影响力则指旅游业的发展对其他相关行业、社会经济发展、人民生活水平、思想意识等产生影响的能力(即：带来多大影响)。改革20年来，旅游业成为中国服务业中最具活力和潜力的新兴产业，旅游业在扩大内需、促进就业、推动开放、增加外汇、带动地方经济增长和社会发展，提高人们生活质量方面都具有巨大影响力。

(二)旅游影响力的内容

旅游影响力主要包括现实影响力和潜在影响力两部分内容。所谓现实影响力是旅游业发展本身能够直接带动的社会经济效益，其中包括了旅游外汇收入、就业机会、区域经济发展、扩大国际交流等方面。

旅游外汇收入。国际旅游服务收入是指来访的外国人在一国逗留期间购物和提供服务所收取的外币款项，这种收入实质上是外国社会财富转移到旅游接待国和地区，它直接导致接待国或地区财富的增加。旅游创汇收入是国家非贸易外汇收入的主要来源。国际旅游业创造的巨额外汇收入对支援国民经济建设，弥补贸易逆差，平衡国际收支起到了特别重要的作用。据测算，旅

游外汇收入每增长1个百分点，外贸出口额相应增长1.05个百分点，旅游外汇收入每增加1美元，利用外资金额相应增加5美元。2005年，中国旅游创汇占服务贸易收入总额的39.4%。

就业机会。作为一项典型的劳动密集型产业，旅游业创造了大量直接和间接的就业机会，容纳了大批具有各种技能和水平的劳动力。2005年末，中国旅游直接从业人员近800万，间接从业人员近4000万，约占全国就业总人数的5%。旅游业调整就业速度极快，为劳动力开辟了广阔的市场，而且，随着这一行业人数的增加，劳动力素质也会不断提高。根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，且中国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。预计到2010年，中国旅游业直接就业人数将达到1200万人。

区域经济发展。旅游业作为第三产业中最具活力的朝阳产业，已经成为地方经济发展新的增长点。发达国家旅游费用过高导致优势地位下降的同时，国际旅游者的偏好也开始从现代化的都市与人工景区转向新开辟的自然原始风景区及历史文化遗址区。这对于中国这样一个地大物博、历史悠久、文化深厚且消费水平低的国家来说，正是发展旅游并带动地方经济的良好时机。就中国内部而言，西部大开发战略的顺利实施首先就需要重点发展西部旅游服务贸易。西部拥有丰富独特的自然和文化旅游资源，具有发展旅游业的绝对优势，国际旅游服务贸易是西部大开发的引擎。

扩大国际交流。国际旅游的行为直接表现为旅游者的跨国行动。旅游者在进行国际旅行的过程中，必然将产生旅游者与当地人的交流，从而产生不同国家文化与思想的交流。尤其现代商务旅游的兴起，更是直接为旅游赋予了国际商务交流的内涵。

所谓潜在影响力是指旅游业发展过程中通过旅游产业链等传导途径，推动相关行业发展、产业结构优化等方面的影响作用。

带动相关行业发展。旅游业是综合性的经济产业，具有强劲和广泛的联动功能。旅游服务提供的过程存在于旅游者从离家开始到结束旅游回家的整个过程中，旅游的发展必将带动涉及旅游消费全过程、所有相关行业的发展。这不仅涉及到餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等多种服务的组合，而且随着旅游服务水平的不断升级，还需要保险、金融、旅游传媒等其他服务行业的共同进步。

优化产业结构。旅游是一个综合性行业，几乎涉及国民经济所有部门和行业，它作为一项产业将提高国民经济整体运行能力。旅游引导产业结构适应旅游者消费需求及市场现状，将起到改善和调整中国服务领域产业结构及国民经济结构的作用。

二、中国服务贸易中旅游业发展的作用

上个世纪90年代以来，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易，服务业成为全球经济增长最快的部门，其兴旺发达的程度成为衡量一个国家现代化水平的重要标志。中国服务贸易自上世纪80年代开始发展以来，也呈现出飞速发展的状态，从1982年的43.4亿美元增长到2005年的1582亿美元，23年间增幅超过35倍，占全球服务贸易的比重从0.6%增长到

3.3%。中国服务贸易出口的世界排名由1982年的第28位上升到2005的第8位，进口排名由第40位上升到第7位。旅游作为中国最早开始出口的服务贸易之一，无论是其现实影响力还是潜在影响力都直接作用于服务贸易的发展。旅游在中国服务贸易中的突出地位与作用，主要表现在以下几个方面：

第一，旅游是中国服务贸易中最重要的组成部分，其发展状态直接影响服务贸易的发展程度。在世界各国，旅游和旅游业是最大的服务行业之一。中国将服务贸易分为13大类：运输、旅游、通讯服务、建筑服务、保险服务、金融服务、计算机和信息服务、专有权利使用费和特许费、咨询、广告宣传、电影音像、其他商业服务以及别处未提及的政府服务。旅游贸易额一直排名第一，在服务贸易总额中的比重从80年代开始一直保持在50%以上，2005年此比例仍占32.3%

第二，旅游服务是中国服务贸易出口第一大部门，推动着服务贸易出口发展。根据

1999~2005年外汇管理局《国际收支平衡表》资料显示(如图所示)，旅游对中国服务贸易的出口贡献率最大，1999~2002年其在服务贸易出口构成中均占一半以上的比例。同时，旅游更是出口量最大的服务项目，且其呈快速增长趋势。2005年，中国服务贸易出口7440亿美元，进口8379亿美元，逆差939亿美元;而旅游收入293亿美元，支出218亿美元，顺差75亿美元，均比上年增长14%。

第三，从竞争优势指数来看，中国服务贸易总体现状属于比较劣势，但旅游业具有比较优势。所谓竞争优势指数，即TC指数，也称为贸易专业化系数(trade special coeffcient, tc)，表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重。该指数的取值范围为(-1,1)，当其值接近0时，说明比较优势接近平均水平;大于0时，说明比较优势大，且越接近1越大，竞争力也越强;反之，则说明比较优势小，竞争力也小。根据国家外汇管理局资料计算出1999~2005年中国服务贸易总体及各行业比较优势指数，结果显示在这7年间中国服务贸易只有旅游业竞争优势指数均在0.08-0.09之间，而旅游服务贸易的竞争比较优势指数则均大于0，这表明在中国服务贸易总体缺乏比较优势的同时，旅游业在国际市场上具有一定的竞争优势。

第四，旅游业的发展直接带动其他服务行业的发展。在我国，交通运输设备制造业产出的10%以上都提供给旅游业;电力、石化、金融保险业产出的6%左右贡献给旅游业;而邮电通讯、食品制造、房地产、公用事业及服务业等产出的30%左右都贡献给了旅游业。由此可见，旅游业的发展必然会促进一系列同旅游相关的间接部门的生产，旅游业也自然成为了最具综合性和关联性的服务行业。

旅游业极强的行业关联度使它的发展将直接带动20多个相关行业的发展，并涉及服务贸易的所有行业。随旅游业联动发展的主要有：饭店宾馆业、餐饮业、航空业、铁路运输业、水上运输业、邮电通讯业、娱乐业、金融业、保险业、广告业、电子信息业、建材业、房地产业、轻纺工业、农牧渔业、食品业、商业、园林业、文化博物业、工艺美术业、康复医疗业等行业。据世界旅游与观光理事会的抽样调查，旅游业每收入1元，其他相关行业收入2.5元;旅游业每增加从业人员1人，其他相关行业增加就业人员2.5人。有专家指出，与旅游业关联度较高的其他服务行业，这一比例将更高。在旅游业发展过程中，饭店宾馆业和交通运输业是旅游业的支柱，也是旅游业发展的最大获益者。上海市曾作过调查和测算，有关行业的产值源于旅游业的比率分别为：饭店宾馆业90%，交通运输业85%，饮食娱乐业50%，邮电通许业25%，园林、文化、宗教20~30%，商业15%，金融保险业8%。

第五，旅游业是服务贸易中开放程度最高的行业，推动着服务贸易的开放步伐。旅游业是WTO成员在服务贸易自由化过程中承诺最多的部门，WTO成员中，绝大多数国家和地区都对开放旅游业做出了承诺。英国学者伯格斯(David F. Burgess)于1995年对服务部门自由化收益所作的理论研究表明：开放特定要素主要是自然及人文景观，且服务要素和特定要素具有互补性的旅游部门符合本国利益。在我国，旅游业同样也是开放时间最早、开放程度最高的服务行业之一，这不仅预示着旅游业无障碍的发展前景，也为推动我国服务贸易的全面开放起到良好的促进作用。

三、中国服务贸易旅游业影响力的发挥

中国作为第一人口大国以及资源大国，在旅游进出口方面有着独特的优势。世界旅游组织预测，2010年，中国将成为世界第一大旅游人员输出国和世界第四大旅游目的地国。这预示着旅游服务贸易将呈现一片繁荣的景象。由此，进一步推动旅游影响力的发挥从而带动整个服务贸易的发展刻不容缓。

笔者认为，旅游影响力的发挥建立在旅游贸易的竞争优势基础上。我们应全面加大旅游业发展力度，多维度地扩展旅游业发展空间，从而提升旅游竞争力。

(一) 合理有序地开发风光旅游，提倡旅游业可持续发展。

我国历史悠久、疆域辽阔，既有风景秀丽的江南水乡，也有粗犷豪迈的西北风情，更有独特的高原雪山等自然风光，入选《世界遗产名录》的世界自然遗产更是高达10项之多，在发展风光旅游方面具有得天独厚的竞争优势。同时，我们也应防止风光旅游对于自然环境和社会文化的消极影响，合理有序地开发自然风光旅游，吸取国外失败的经验教训，将开发建立在旅游资源与环境的保护基础上，包括进行各种世界遗产保护、自然保护区、风景名胜区的评级和保护，以实现可持续旅游发展。

(二)深度发掘文化内涵，大力推动民俗文化旅游开发

我国拥有5000年的历史与56个民族，文化广泛而深厚、各色民俗与风情激情四溢，无论是帝王文化、儒家文化、印巴文化还是苗家舞蹈、傣族泼水节、客家山歌又或者是京剧、越剧、川剧等等，无一不独具魅力、引人向往，中国民俗文化游早已展现出其强大的竞争优势。但目前我国民俗文化游仍旧是粗放式的开放方式，发展方向不明、文化内涵挖掘不够，过于商业化与走马观花，容易导致一些民俗文化的消逝。因此，我们应发掘我国博大精深的文化内涵，提升文化旅游品味与层次，转变开发方式，保护民俗文化免受外来文化侵蚀，把文化旅游发展为最具中国特色优势的旅游产品。

(三)发展经贸商务旅游，打造特色经济，注重边境商贸旅游发展。

伴随着经济的快速发展，经贸商务旅游已经越来越引起学者的重视。80年代初，我国旅游出口额每5年翻一番，其增长主要就来自于港澳同胞在大陆的探亲、贸易和投资性的商务旅游。经贸商务旅游的发展，不仅能直接推动旅游贸易出口，还能带动当地经济的快速发展从而进一步推动服务业与服务贸易的发展。同时，加大边境商贸旅游的发展力度更将直接促进边境贸易的发展。在发展过程中，应引导会展旅游有序竞争;引导商务旅游专业化提升;促成公务旅行、奖励旅行的政策突破。

(四)发展科技旅游，加大旅游业技术含量，与世界旅游企业接轨。

科技快速发展的今天使得旅游业的科技含量也越来越高。目前，国外科技旅游种类齐全、规模庞大、形式丰富，已经处于发展的成熟阶段，并且科技旅游的发达程度使其几乎融入其他所有类型的旅游当中，构成了现代旅游业。我国作为旅游业的后起之秀，更应增加旅游业技术含量，大力发展科技旅游，不仅要继续发展科技工、农业游与科学博物馆游，还应加强科技旅游与文化、景观游的融合。同时，还要提升旅游管理水平与服务的科技含量，引入目的地信息系统(DIS)、饭店管理系统(PMS)、计算机预定系统(CRS)、销售现场信息系统(POS)和银行结算系统(BRS)等信息技术，与世界旅游企业接轨。

(五)加快休闲度假产品建设，适应大众旅游由一般观光到度假观光的需求。

根据国外发展经验可知，随着国家GDP的增长，旅游业将从低层次的观光旅游发展到高层次的休闲度假旅游。目前我国珠三角、长三角及京津唐地区GDP水平已达到休闲度假游需求层次，且国外的高端度假游需求也愈发旺盛，但我国休闲度假游的供给却不足。因此，我国应根据发展需要，推动国家级旅游度假区升级转型;重点提升热带亚热带海滨度假地;推动海滨、高尔夫、滑雪、温泉等度假产品的开发和服务设施建设，形成康体旅游产品系列;推动大中城市周边旅游带建设，形成大众家庭度假旅游产品系列;推动农家乐、自驾车游等散客旅游，建设自助旅游基本服务体系，达到“以观光游为主，休闲度假游为辅，个性体验游为补充”的旅游业发展结构，进一步提高旅游创汇能力。

(六)加大个性化旅游产品开发，满足现代旅游者的多样需求。

旅游的普及与大众化的同时，旅游者的个性也越来越鲜明，从而对个性化旅游产品的需求也逐步增加。为进一步加强旅游业发展力度，全面满足旅游者需求，应加大个性化旅游产品的开发。同时，随着旅游业竞争激烈的加剧，许多旅游产品互相雷同甚至抄袭，大大失去对旅游者的吸引力，此时对个性旅游的需求愈发强烈且独具竞争力。因此，我国应促进科考旅游、探险旅游、极限运动等旅游产品的成长发展。对分时度假、汽车俱乐部、游艇俱乐部等新的旅游业态，及时研究、纳入管理，引导形成新的旅游生产力。

作者：陆甦颖 来源：对外经贸实务 发布时间：2007年09月12日

第四篇：谈烟酒对人体健康的影响

姓 名：学 号：班 级：指导教师：

冯婷婷 113210162 11级专升本计科1班

陈秋

早在1938年,就曾有人提出吸烟对人体有害,而喝酒,吸烟是当今家喻户晓,人人皆知的一种最常见的社会行为。它越来越严重地危害着人类的精神、心理健康和躯体健康。吸烟和过量饮酒,本来对人的身体健康有危害。如果一边吸烟,一边饮酒,则是“雪上加霜”,危害更犬。烟草中含有苯并芘、苯甲葸、氧化氢,一氧他碳等多种有害致癌物质。这些物质大多数散发在烟雾之中。能在口,鼻、咽喉、食道、气管和肺的内表面形成焦油薄膜层,成为致癌物的隐藏之处。

烟草的烟雾中至少含有三种危险的化学物质：焦油，尼古丁和一氧化碳，焦油是由好几种物质混合成的物质，在肺中会浓缩成一种粘性物质。尼古丁是一种会使人成瘾的药物，由肺部吸收，主要是对神经系统发生作用。一氧化碳能减低红血球将氧输送到全身去能力。

吸烟致癌已经公认。流行病学调查表明，吸烟是肺癌的重要致病因素之一，特别是鳞状上皮细胞癌和小细胞未分化癌。吸烟者患肺癌的危险性是不吸烟者的13倍，如果每日吸烟在35支以上，则其危险性比不吸烟者高45倍。吸烟者肺癌死亡率比不吸烟者高10～13倍。肺癌死亡人数中约85%由吸烟造成。吸烟者如同时接触化学性致癌物质(如石棉、镍、铀和砷等)则发生肺癌的危险性将更高。烟叶烟雾中的多环芳香碳氢化合物，需经多环芳香碳氢化合物羟化酶代谢作用后才具有细胞毒和诱发突变作用，在吸烟者体内该羟化酶浓度较不吸烟者为高。吸烟可降低自然杀伤细胞的活性，从而削弱机体对肿瘤细胞生长的监视、杀伤和清除功能，这就进一步解释了吸烟是多种癌症发生的高危因素。吸烟者喉癌发病率较不吸烟者高十几倍。膀胱癌发病率增加3倍，这可能与烟雾中的β-萘胺有关。此外，吸烟与唇癌、舌癌、口腔癌、食道癌、胃癌、结肠癌、胰腺癌、肾癌和子宫颈癌的发生都有一定关系。临床研究和动物实验表明，烟雾中的致癌物质还能通过胎盘影响胎儿，致使其子代的癌症发病率显著增高。

许多研究认为，吸烟是许多心、脑血管疾病的主要危险因素，吸烟者的冠心病、高血压病、脑血管病及周围血管病的发病率均明显升高。统计资料表明，冠心病和高血压病患者中75%有吸烟史。冠心病发病率吸烟者较不吸烟者高3.5倍，冠心病病死率前者较后者高6倍，心肌梗塞发病率前者较后者高2～6倍，病理解剖也发现，冠状动脉粥样硬化病变前者较后者广泛而 严重。高血压、高 2 胆固醇及吸烟三项具备者冠心病发病率增加9～12倍。心血管疾病死亡人数中的30%～40%由吸烟引起，死亡率的增长与吸烟量成正比。烟雾中的尼古丁和一氧化碳是公认的引起冠状动脉粥样硬化的主要有害因素，但其确切机理尚未完全明了。多数学者认为，血脂变化、血小板功能及血液流变异常起着重要作用。高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)可刺激血管内皮细胞前列环素(PGI2)的生成，PGI2是最有效的血管扩张和抑制血小板聚集的物质。吸烟可损伤血管内皮细胞，并引起血清HDL-C降低，胆固醇升高，PGI2水平降低，从而引起周围血管及冠状动脉收缩、管壁变厚、管腔狭窄和血流减慢，造成心肌缺氧。尼古丁又可促使血小板聚集。烟雾中的一氧化碳与血红蛋白结合形成碳氧血红蛋白，影响红细胞的携氧能力，造成组织缺氧，从而诱发冠状动脉痉挛。由于组织缺氧，造成代偿性红细胞增多症，使血粘滞度增高。此外，吸烟可使血浆纤维蛋白原水平增加，导致凝血系统功能紊乱;吸烟还可影响花生四烯酸的代谢，使PGI2生成减少，血栓素A2相对增加，从而使血管收缩，血小板聚集性增加。以上这些都可能促进冠心病的发生和发展。由于心肌缺氧，使心肌应激性增强，心室颤动阈值下降，所以有冠心病的吸烟者更易发生心律不齐，发生猝死的危险性增高。

据报告，吸烟者发生中风的危险是不吸烟者的2～3.5倍;如果吸烟和高血压同时存在，中风的危险性就会升高近20倍。此外，吸烟者易患闭塞性动脉硬化症和闭塞性血栓性动脉炎。吸烟可引起慢性阻塞性肺病(简称COPD)，最终导致肺原性心脏病。

吸烟是慢性支气管炎、肺气肿和慢性气道阻塞的主要诱因之一。实验研究发现，长期吸烟可使支气管粘膜的纤毛受损、变短，影响纤毛的清除功能。此外，粘膜下腺体增生、肥大，粘液分泌增多，成分也有改变，容易阻塞细支气管。在狗实验中，接触大量的烟尘可引起肺气肿性改变。中国医科大学呼吸疾病研究所的一项研究发现，吸烟者下呼吸道巨噬细胞(AM)、嗜中性粒细胞(PMN)和弹性蛋白酶较非吸烟者明显增多，其机制可能是由于烟粒及有害气体的刺激，下呼吸道单核巨噬细胞系统被激活，活化的AM除能释放弹性蛋白酶外，同时又释放PMN趋化因子，使PMN从毛细血管移动到肺。激活的AM还释放巨噬细胞生长因子，吸引成纤维细胞;以及PMN释放大量的毒性氧自由基和包括弹性硬蛋白酶、 3 胶原酶在内的蛋白水解酶，作用于肺的弹性蛋白、多粘蛋白、基底膜和胶原纤维，从而导致肺泡壁间隔的破坏和间质纤维化。据报导，1986年美国患COPD者近1300万人，1991年死亡9万多人，吸烟是其主要病因。吸烟者患慢性气管炎较不吸烟者高2～4倍，且与吸烟量和吸烟年限成正比例，患者往往有慢性咳嗽、咯痰和活动时呼吸困难。肺功能检查显示呼吸道阻塞，肺顺应性、通气功能和弥散功能降低及动脉血氧分压下降。即使年轻的无症状的吸烟者也有轻度肺功能减退。COPD易致自发性气胸。吸烟者常患有慢性咽炎和声带炎。

吸烟可引起胃酸分泌增加，一般比不吸烟者增加91.5%，并能抑制胰腺分泌碳酸氢钠，致使十二指肠酸负荷增加，诱发溃疡。烟草中烟碱可使幽门括约肌张力降低，使胆汁易于返流，从而削弱胃、十二指肠粘膜的防御因子，促使慢性炎症及溃疡发生，并使原有溃疡延迟愈合。此外，吸烟可降低食管下括约肌的张力，易造成返流性食管炎。

饮酒有其益，也有其害。适量饮酒(一天不超过一两)，有促进血液循环，帮助气血运行，解除疲劳等好处。如果饮酒成癖，或暴饮而醉，均有其害。酒的主要成分是乙醇，一次饮用乙醇75—80克可引起中毒;一次饮用乙醇250—500克可以致死人命。

如果适量地喝酒，又有点好菜，心情舒畅，往往会化害为益，收到意外的好处。因为酒精经肝脏分解时需要多种酶与维生素的参与，酒的酒精度数越高，肌体所消耗的酶与维生素就越多，故应及时补充。新鲜蔬菜、鲜鱼、瘦肉、豆类、蛋类等均可作为佐菜。

酒是纯热能食物之一。在体内可分解产生能量。但不含任何营养素,过量饮酒第一减少了其它含有多种重要营养素(如蛋白质,维生素,矿物质)食物的摄入。其次，可使食欲下降,摄入食物减少,以及长期过量饮酒损伤肠黏膜,影响肠对营养素的吸收。连续过量饮酒能损伤肝细胞，干扰肝脏的正常代谢，进而可致酒精性肝炎及肝硬化。乙醇减慢脂肪酸氧化,可能有利于膳食脂质的储存,肝脏脂肪合成增多,使血清中甘油三酯含量增高,发生甘油三酯血症的可能性增大。

虽说“无酒不成席”，同时，酒也是“穿肠毒药”，过量饮酒带来的危害也不少。每年不知有多少人因喝酒造成了意外，多少人把命断送在这酩酊酣热之际， 4 多少健康消失在瓶罐之间。

北京大学精神卫生研究所的一项统计资料表明，在我国，近年来饮酒人数一直呈上升趋势。目前，我国男女饮酒率分别为84.1%和29.3%，其中16.1%的男性和2.5%的女性为每日饮酒。1982年我国酒依赖的发病率仅为0.16‰，到了1990年已上升了3倍多，且酗酒者出现低龄化现象，女性的比例不断增加。

在中国，每年有114100人死于酒精中毒，占总死亡率的1.3%;致残2737000人，占总致残率的3.0%。

大脑摄入较多酒精对记忆力、注意力、判断力、机能及情绪反应都有严重伤害。饮酒太多会造成口齿不清，视线模糊，失去平衡力。心脏大量饮酒的人会发生心肌病，即可引起心脏肌肉组织衰弱并且受到损伤，而纤维组织增生，严重影响心脏的功能。胃一次大量饮酒会出现急性胃炎的不适症状，连续大量摄入酒精，会导致更严重的慢性胃炎。

第五篇：浅谈影响学习动机的因素

随着社会的快速发展，尤其是来自国内外经济的竞争，英语教与学在各个领域愈发的普遍而重要。英语在中学，高中和大学是必修科目，所以教师必须尝试所有方法去帮助学生提高学习动机，因为学习动机对英语学习的就像水对鱼一样重要。

在通往成功的路上，我们需要经历很多困难，克服很多障碍，所以我们必须要具备成功的要素—动机。

动机是引起个体活动，维持并促使活动朝向某一目标的内部动力。动机能让我们把事情做得尽善尽美。个人认为，动机也是学习的最好促进者，尽管它是微妙的，我们无法触碰,观察抑或是闻嗅到。

对于学生而言，如果他们对学习感兴趣了，他们就不会视学习为一种负担，他们将会积极地全身心地沉入进学习的海洋中。因此，提高学生的学习动机是学好英语的关键性因素之一。

任何事物的发展或消退都是有因可循的，对于影响学生的学习动机而言也同样如此。影响学生学习动机的因素主要有以下几个方面。 1.个人因素

影响学生学习动机的个人因素主要有以下几个方面： ①无明确学习目标

②无坚定地学习意志和自控能力 ③过多的学习失败经历 ④缺乏学习兴趣 如果学习没有目标，就像航行没有了方向一样迷茫。现在的学生在学习中没有目标没有动力，他们甚至不知道学什么，如何学。而终究导致他们抱怨学习中的失败，沉溺于浑浑噩噩的学习生活中。 2.家庭因素

在影响学生的学习动机的因素中，家庭因素无疑是非常重要的。在缺乏学习兴趣的学生中，大多数是来自贫困或者是单亲家庭。家长们必须认识到中小学学习阶段对奠定学生正确的世界观，人生观和价值观起着非常重要的作用。家长应该尽可能多的像老师一样和孩子沟通交流，只有这样，家长才能帮助孩子提高他们的学习动机。在和谐氛围中成长的孩子更有自信，更容易有学习动机，因为在他们的爱和归属感满足后，他们才会积极寻求自我实现。 3.学校因素

学校教育在学生的成长中起着主导性作用，因为学生的大部分教育都来自学校。然而，学校也有本身的缺点和限制。

首先，学校的学习氛围不够浓烈。我们无可否认，积极的学习氛围对学生的学习动机起着潜移默化的作用。因为学习氛围本身就是一种学习因素。

其次，正如陶行知先生所言：“学高为师，身正为范”。因此，教师跟人的品质，工作方式，教学方法都无时无刻不在影响着学生的学习动机。

众所周知，兴趣是最好的老师。然而现在很多学校，尤其是农村学校的教学设备不齐全，教学材料过时，这些都让学生对学习感到乏味。由于经济和文化的差异，有些地区甚至无法给学生提供有利的教学条件。

即使学校因素在学生的学习动机培养中起着至关重要的作用，但是对于贫困地区的学校，教师要和学生共同努力，发扬中国人修筑长城克服一切困难的精神，排除困难努力学习。 4.社会因素

不同的社会环境直接地影响着学生的学习模式。如果把学习比作海洋，那么社会环境就是诺亚方舟。这就意味着，学生作为社会中重要的成员，社会环境对学生学习动机的影响是毋庸置疑的不可替代的。

总之，以上四方面的因素在影响学生的学习动机中发挥着重要作用。教师与家庭，社会，学校应该通力合作，团结一致为提高学生的学习动机而努力，为学生营造良好的学习氛围，让学生在学习中获得知识和快乐。