360度绩效考核高校管理论文提纲

论文题目：B大学后勤集团绩效考核体系优化

摘要：在社会大环境不断的发生变迁,高校后勤的发展也随着环境的变换而不断的变化,高校后勤社会化改革应运而生。后勤逐步从高校分离出来,变成独立法人,独立经营,自负盈亏。在改革的推动下,虽然不断发展,但是高校后勤的管理仍处于初级阶段,尤其是人力资源的管理,还是运用原来已有的模式,绩效考核也大多是上级领导对下级员工与下级员工对领导的考评,渠道比较单一,反应结果不全面,最后有可能失去绩效考核存在的意义。在后勤管理中,人力资源管理起着非常重要的作用,绩效管理又是人力资源管理的重中之重,有效的绩效考核有助于高校后勤的发展。高校后勤人员结构复杂,岗位繁多,工作范围广,员工的积极性差。怎样才能调动员工的工作积极性,把个人绩效与组织绩效结合起来,实施有效的绩效考核,是高校后勤是否可持续发展的重要问题。本文查找大量的文献来介绍绩效考核方面的研究,引入本文的案例—B大学后勤集团。通过实地调查等方式了解B大学后勤集团绩效考核现状的信息并进行研究,找出存在的问题,并深入剖析原因,运用关键指标法、360度绩效考核法从全方位对B大学后勤集团绩效考核体系进行优化,尝试对B大学后勤集团提出合理化的建议。基于高校后勤的独特性,提高后勤管理能力为高校师生做好科研与教学工作的保障。希望通过本文的研究,可以为改善高校后勤绩效考核体系提供一些帮助,适应高校后勤社会化的改革,使高校后勤持续健康的发展。

关键词：后勤集团;绩效考核;优化体系

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

致谢

摘要

ABSTRACT

序言

1 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究现状

1.2.1 国外现状研究

1.2.2 国内现状研究

1.3 研究思路与分析方法

1.3.1 研究思路

1.3.2 研究方法

1.3.3 技术路线

2 绩效考核相关理论与方法

2.1 绩效考核概念及发展

2.1.1 绩效考核概念

2.1.2 绩效考核发展

2.2 绩效考核相关理论

2.2.1 马斯洛需求层次理论

2.2.2 目标理论

2.2.3 强化理论

2.3 考核方法

2.3.1 KPI关键指标法

2.3.2 360度绩效考核

2.4 本章小结

3 B大学后勤集团现状分析

3.1 B大学后勤集团概况

3.2 B大学后勤集团人员结构特点

3.2.1 人员结构

3.2.2 学历水平

3.2.3 年龄结构

3.3 B大学后勤集团员工岗位分析

3.3.1 集团机关部门

3.3.2 下属二级单位

3.3.3 集团典型员工岗位分析

3.4 B大学后勤集团绩效考核现状分析

3.4.1 中层干部绩效考核

3.4.2 事业编制员工绩效考核

3.4.3 其他员工绩效考核

3.5 本章小结

4 B大学后勤集团员工绩效考核存在问题与原因

4.1 B大学后勤集团绩效考核存在的问题

4.1.1 绩效考核过于主观、片面

4.1.2 绩效考核过于形式化

4.1.3 绩效考核指标设置不合理

4.1.4 绩效考核结果缺少反馈

4.1.5 绩效考核过于单一

4.1.6 绩效考核缺少有效的监督

4.2 B大学后勤集团绩效考核问题的原因

4.2.1 缺乏对绩效考核的正确认识

4.2.2 缺少员工的参与度

4.2.3 从事人力资源工作的人员较少

4.2.4 领导的重视程度不够

4.3 本章小结

5 B大学后勤集团绩效考核体系优化

5.1 绩效考核体系优化

5.1.1 绩效考核体系优化设计的基本思路

5.1.2 绩效考核关键指标的来源

5.2 绩效考核关键指标的设置

5.2.1 二级单位绩效考核指标设计

5.2.2 基层员工绩效考核指标设计

5.2.3 绩效考核结果

5.2.4 绩效考核反馈

5.2.5 实践应用

5.3 需要注意的问题

5.3.1 对员工进行有关绩效考核相关的培训

5.3.2 运用考评结果

5.3.3 做好沟通工作

5.3.4 充分考虑员工的需求

5.3.5 加强领导以及中层干部的重视

5.3.6 加强监督机制

5.4 本章小结

6 结论

参考文献