1 引言
共享单车为人们解决最后一公里出行问题。比达咨询统计显示, 2015~2016年, 共享单车市场整体用户数量实现了从245万到1886万的巨大增幅。该机构预测, 2017年年底共享单车市场用户规模或达5000万。本文对分析摩拜单车的环境, 包括宏观环境分析、任务环境分析、企业内部环境分析, 分别使用了PEST分析、波特五力模型分析和SWOT分析。
2 宏观环境分析
2.1 政治环境
政府相关部门对共享单车持支持态度。共享单车能为城市提供交通便捷服务, 为人们解决最后一公里问题。近年来多个城市投放公共自行车, 但大多数效果并不理想。共享单车没有固定桩, 随用随骑, 支付方式便利, 更能解决人们的出行问题。共享单车是“互联网+交通运输”的一种实现方式, 对解决人民群众出行问题特别见效。
2.2 经济环境
共享经济深入人心。在“互联网+”的时代下, 信息技术尤其是移动互联网的成熟, 为各种商业活动提供了有力的技术支撑, 共享经济快速发展。现在共享经济已渗透到生活中, 改变着人们的生活方式。近几年打车软件滴滴、家政领域阿姨帮、二手市场的闲鱼等被人们接受。共享单车作为共享经济的一种, 也受到大众肯定。
2.3 社会环境
人们崇尚绿色出行。近年来, 环境问题日益突出, 空气污染严重。污染损害了人体健康又转化为经济负担, 越来越多的人倡导绿色出行。绿色出行既节约能源, 减少污染, 又益于健康, 兼顾效率, 受到越来越多人的欢迎。共享单车就是绿色出行的一种, 既有利于健康, 又减少了空气污染。
2.4 技术环境
移动支付兴起。摩拜单车利用移动支付, 简单又快捷。目前移动支付正赢得越来越多智能手机用户的青睐。《中国移动互联网发展状况及其安全报告 (2016) 》指出, 2016年中国社交网络支付市场规模达到了2.9万亿美元, 在过去4年中增长了20倍。移动支付的兴起为共享单车的发展创造了条件。
3 波特的五力模型分析
3.1 产业内竞争者的竞争强度
共享单车竞争门槛不高, 易被模仿, 作为新兴产业, 竞争激烈。目前市场上就有多家共享单车, 消费者对这些共享单车还没有形成品牌认知, 除了摩拜单车, 还有ofo、酷骑单车、哈罗单车、永安行等, 其中ofo是摩拜单车最大的竞争对手。共享单车之间产品差异化较小, 同质化竞争严重, 彼此之间的竞争很像当初的滴滴和快竞争。
3.2 潜在进入者的威胁
共享单车进入壁垒不是特别高, 只要有足够的资金就可以进入这个市场, 在摩拜单车之后, 又有多家公司进入这个市场, 如Hellobike、CCbike。作为共享单车较早的进入者, 摩拜单车覆盖的城市数量居于行业首位, 日均订单量稳超2000万。摩拜单车逐渐受到用户认可, 减弱了新进入者的威胁
3.3 供应商的议价能力
因摩拜单车的大额订单, 供应商的议价能力较强大。摩拜单车投放的自行车全部由企业自己设计并找工厂组装制造, 但自己也拥有自行车制造工厂。自行车的制造需要很多配件, 车架、车座、GPS组件、智能锁等。摩拜单车目前在全国运营100多万辆共享单车。摩拜单车的几大供应商年提供的总产能在1000万辆以上, 而且数字还在增长中。
3.4 购买方的议价能力
摩拜单车的押金为299元, 除了二代lite版价格为半小时0.5元, 其他都是半小时1元。骑行一次消费1元的定价对用户来说可以接受, 用户在单车费用在其消费金额的比重很低, 消费者对其的价格敏感性较弱。
3.5 替代品的威胁
共享电车的威胁。共享电车速度快省时省力, 共享电单车在行程中平均时速约13km/h, 也很方便灵活, 但骑行效率远超普通自行车。共享电车行程小于等于5公里计价2元, 大于5公里, 每超出1公里多收1元, 不足1公里不收费。由于共享电车价格较高且适用于较远路途, 目前对共享单车威胁不是很大。
4 SW OT分析
4.1 优势
摩拜单车耐用性更好。摩拜单车是按四年免维修标准自主设计的, 采用热橡胶发泡轮胎、轴传动;为防生锈而做全铝车身;为轮胎装卸方便, 采用单摆臂设计等。在风雨无遮, 阳光日晒的条件下可以坚持起码两三年。ofo、永安行等投放的是普通自行车, 大量存在车胎没气、掉链子、脚踏板没了等各种各样状况, 所以ofo的维修成本很高, 而且耐用性不够, 一年以后要面对原来投放的车的处理问题。
4.2 劣势
骑行体验不够好, ofo等其他共享单车的骑行体验超过摩拜。摩拜的原始版太重, 后来虽有改善, 但还是不如ofo骑起来轻便舒服。骑行体验是摩拜最大的问题所以在稍微有一点或偶尔有一点起伏的城市, 用户会因摩拜的体验性在长途骑行时避开摩拜单车。
4.3 机会
摩拜单车可以有可靠的大数据来源。摩拜单车的智能锁嵌入GPS和独立SIM卡片, 不仅方便用户取用, 平台还可能把用车需求量化, 进行动态匹配, 最重要的是积累了短途大数据:什么时间在哪里上车在哪里下车, 可以计算出来骑车的人使用的手机型号、喜欢衣服鞋子等。
4.4 威胁
线下运营成本高额。线下运营的成本可能是客单价0.5~1元的摩拜单车无法承担的。对于共享单车来说, 线下运营是非常繁重的工作。需要将单车重复投放, 根据报修信息寻找损坏的单车并运输到维修点, 定期检查和养护投放的单车, 并把无法重新投入使用的单车报废处理。这不论从人力还是财力投入都相当巨大。
5 结语
共享单车是一种新兴产业逐渐被大众接受, 摩拜单车作为其中的翘楚既有很多优势, 也有许多问题需要解决, 未来充满了不确定性。摩拜单车的商业本质终究离不开用户利益和用户体验, 只有满足用户需求的智能单车, 才是互联网时代的单车。因此, 摩拜单车应保持初心, 帮助人们解决出行问题, 让人们爱上骑行。
摘要:近两年, 共享单车市场越来越火爆, 竞争也很激烈。作为共享单车的佼佼者, 摩拜单车若想进一步领跑共享单车市场, 对其进行战略分析是必要的。本文对摩拜单车做了战略分析, 包括PEST分析、波特五力模型分析和SWOT分析, 深入了解摩拜单车的市场地位, 解决其发展问题。
关键词:摩拜单车,环境分析,市场地位
参考文献
[1] 赵昌武.科学利用五个常用的战略分析工具[J].武汉冶金管理干部学院学报, 2005 (1) .
[2] 张东生, 李艳双.企业战略管理[M].北京:机械工业出版社:2011.
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