实体店微营销方案

一份优秀的方案要对活动的各个环节进行详尽的安排，包括实施细节、步骤等，也许你已经写过不少方案，但你真的懂得方案撰写的精髓吗？今天小编给大家找来了《实体店微营销方案》，希望对大家有所帮助。

第一篇：实体店微营销方案

实体店营销方案（精选）

实体店营销方案

毕竟一家店面的面积有限所以做成格子铺的话便于辅助你的同城购的网站。以下主要是关于实体店的方案以及通过实体店对网站的辅助。

实体店寄售业务流程货品介绍和展示——租赁位置确定——租用协议签署——上货清点——格子位置布置——货品入店手续——货品销售——每月_______为结算日

一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。

第一种本来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。

第二种自己手工制作的个体商家或设计师。。

第三种代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。

第四种一些新的公司。

第五种以同城经营为主的网上店家。

第六种自己喜欢做一些手工制品的小商家。

第七种渴望创业的大学生。

第八种有闲置二手商品或者私藏品的人第九种有渠道的都市白领兼职大公司的采购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以及经常出差带回来的小礼物出售者.第十种是想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人

二、为寄售者提供的服务

1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到一定的水平后才支付佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热情。

以销售为主题定期在店堂、网站、校园、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花争取让入驻的每一个格主都有盈利。

2、高覆盖的广告宣传将通过网站、海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统另外实际上组成了一个庞大的网店联盟拥有资源整合的绝对优势百来家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣传。

3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项费用提供精美的礼品袋每日销售报告每周营销评点。

三、市场推广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。

成长期与校社团等组织强强合作赞助校园活动等进行免费促销真诚为目标客户提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。

成熟期通过品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一体化运作。

消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。

四、其他策略思考充分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品—Product价格—Price地点—Place促销—Promotion服务产品定位——淘你喜欢目标客户定位——学生白领

五、市场推广执行1一对一多营销——通过QQemailMSN论坛2通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料给予会员个性化的沟通与服务如会员生日给会员温馨祝福给他她惊喜。

六、人员计划人力管理主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。以及格子铺的宣传工作及与各部分进行的联系工作财务管理店铺管理平时的卫生与店铺的整理开拓新的业务联系投资加盟。

通过实体店的运作网站的运营相信是可以起到一定的辅助作用的。

同城网购是不错的网站和实体店如果说是营销方案的话其实还是有一定的共性只是说在合适的时候选用合适的媒介和手段。其实你通过格子铺的形式来推广你的网站是个很不错的主意。有什么不同意见或需要修改的联系我。

如果网站是你自己的在寄售合同里的选择租金付给的方式上还是可以进行相应的推广的。将一定的优惠措施通过网站的形式计体现在实体店里又体现在网上。一石二鸟。例如在你的网站上开网店到你的实体店租个小格子第一个月免租或者在租你的格子时顺便也推广你的网站。换汤不换药。

第二篇：体验营销在线下实体店中的运用

[摘 要] 在经济技术发展的今天，线下实体店面临各种各样的威胁，产品同质化愈加严重，市场竞争加剧，网店对线下实体店带来冲击，消费者也不再只满足于产品的质量和功能，因此线下实体店想要满足顾客的需求就要改变传统的营销观念。体验营销不同于传统营销，在线下实体店中逐渐展现它的优势。相对于看不见摸不着的网上购物，体验营销通过与传统营销不同的体验式购物，让消费者在购物中就能感受到售后的体验和愉悦的购物体验，满足消费者的精神需求。

[关键词] 体验营销;实体店;网购

[中图分类号] F270 [文献标识码] A

Abstract： With economic and technological development， physical stores face with various threats， including increasingly serious product homogeneity， intensifying market competition， the impact of online stores and the rising consumer demand for more than mere product quality and function. As a result， physical stores should change traditional marketing patterns to meet the customer demands. Differ from traditional marketing， experience marketing gradually reveals its advantages in operating physical stores. Comparing with virtual online shopping， experience marketing enables consumers to have after sales experience and pleasure of shopping in the shopping process， satisfying the spiritual need of consumers.

Key words： experience marketing， physical store， online shopping

一、电子商务平台兴起后对线下实体店的冲击

在电子商务平台兴起后，网店对线下实体店产生了巨大的冲击和影响，各种功能齐全方便快捷的APP吸引越来越多的消费者成为网购的忠实粉丝，随着网店兴起后的一些新的购物方式和购物渠道吸引越来越多的人网上购物，并且移动互联网的兴起后消费者的消费习惯产生巨大的改变，特别是现在的80、90后逐渐成为消费的主力军，网上购物便宜、方便、快捷送货上门对他们有巨大的吸引，因此线下实体店就必须面临改革创新。但同时在某些方面，网店是无法并且不可能取代线下实体店的，网店与线下实体店各具有优劣势。

二、线下实体店与网店比较

(一)线下实体店的优势

实体店可以让消费者感受到购物的真实性，与在网上购物看不见摸不着相比，实体店可以使消费者在购买时近距离观察产品，符合自己需求后再进行购买，比如线下实体服装店，消费者可以进行试穿不用担心买回来后大小是否合适，或者是否符合自己的风格，更不需面对色差等问题，因此在实体店购买的成功的可能性就会大于网上购买。而且对于某些价格昂贵、功能复杂的产品还有一些需要与服务相结合的产品，门店能更好的让消费者了解产品。

(二)线下实体店的劣势

线下实体店开店较复杂，同时在经营成本上具有劣势，前期投入较大后期回报风险不确定，店铺的购买或者租金，雇佣人员费用，水费，电费，店内装潢，货物的流动资金等，每天的一些固定费用，不管这一天是否有销售量都必须有费用支出的，因此线下实体店在前期经营不善很容易面临亏损问题。店铺的地址，周围的人流量都对店铺的客流量有影响。

(三)网店的优势

网上店铺不必考虑店铺和每天一些必须支出的费用，在价格上就可以采取一些优惠策略吸引消费者，并且网上购物没有时间和空间上的限制，足不出户就可以购买自己需要的物品甚至是其它地?^的产品。方便快捷的购物方式解决了很大一部分人的需求，而且因为移动互联网的兴起，足不出户的网上购物，让消费者感受到的不出门就能购物还能节省时间和精力，加上送货上门的购物方式，网上购物让消费者面临的选择越来越多样化，不必局限于某个地区。

(四)网店的劣势

产品的质量品质没有保证，从而导致了消费者在购买后出现大量的退货，并且对网店的诚信度产生怀疑。在网上购物无法见到实物，商家拍摄的一些图片也是经过后期处理美化的与实物有一定差距，物品的规格材质大小颜色在购买后可能与图片看到的不同，不能达到消费者的满意度，降低了商家的的信誉度。因为地区交通问题对于货物送达时间具有不确定性，购买后可能不能按时到达。消费者在网上购物时都会关注评价，而每个人对产品的要求和自身的满意度不同，评价带有偏见性，不能站在公平公正的角度进行评价，消费者受到评价的影响。某些商家具有不诚信的行为刷评价或者刷销量，网店之间不能进行公平竞争。

线下实体店与网店各具有优劣势，然而正式购物体验是网上购物无法体会的。因此实体店为了更好的发展，就要从自身优势出发利用营销手段抓住消费者心理，使消费者产生购买的冲动，刺激消费者购买。营销的最高境界就是体验营销，这也是互联网电商无法超越和比拟的优势。

三、体验营销的概念

体验营销从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的感官刺激让消费者通过实体的感官感受产品和服务，是一种更为直观的方式让消费者直接接触到产品或服务，让消费者购买的更安心。体验营销的最终目的在体验的过程中刺激消费者购买欲实现最终的产品的销售，为了达到最终的销售目的。体验营销还对消费者进行了分析，为了更好的从各个方面有针对性的满足消费者需求。

体验营销可分为五种类型：

第一，知觉式营销即感官式营销是通过人体感官建立的体验，这种方式是最直接明了的，不同的产品或者同种产品质量或材质有什么区别，消费者通过感官就可以直接感受。

第二，思维营销是引起消费者思考，通过创新用创造性的方式让消费者对问题进行思考为消费者创造认知和解决问题的体验。

第三，行为营销是实际参与其中体验产品或服务，比如通过商家广告或者一些明星代言产品影响消费者的行为，从而促进产品的销售。

第四，情感营销是利用消费者感性情感，商家要为消费者创造一个能使消费者产生冲动性购买的环境，这个环境是令人感到舒适的能引起消费者感情触动的，这些感情包括各种积极向上正面的情感。

第五，关联营销是通过消费者想改变自身的某些东西的愿望，使别人对自己产生好感。关联营销使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好[1]。

体验营销最早是由B?约瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉尔摩(1998)提出的概念，认为“体验营销师从消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面重新定义、设计营销观念。”[2]继而越来越多的营销学者认识到体验营销对于经济发展的重要性，开始重视并研究体验营销。通俗的来说体验营销就是根据消费者心理，发掘消费者购买欲，换句话说就是潜意识中的渴望，从消费者的角度出发考虑问题，让顾客参与其中，让消费者体验到购物不仅是一个结果其过程也是美好的，在体验中产生需求，体验后刺激购买。

美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出，人类的需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求。[3]人们在满足低层次需求后就会自然的追求高层次需求。而体验营销不仅可以满足消费者的低层次需求还可以满足消费者的高层次需求。

线下实体店需要的就是顾客购买，产品展示在顾客眼前，却没有购买欲望，这并不是商家追求的最终目标。商家最终的目标是获取利润，而获取利润就需要消费者购买。体验式营销将产品展示在消费者眼前并让消费者通过实际的感知感受，将消费者的理性和感性结合起来，提前让消费者实际感受消费中、消费后的体验。这种营销模式增强消费者购物的快感。

线下实体店想要吸引新顾客留住老顾客，体验式营销的运营模式可以为商家实现。因为从用户心理来说在消费者在对产品或服务的功能性达到满足之后，消费者就会开始追求情感上的满足。而且随着经济的发展大部分消费者都拥有一定的购买能力，在这个时候情感上的满足就会显得尤为重要。线下实体店还是延用以往的传统的营销模式，就不会满足顾客的需求。而体验营销就是专门以产品为辅助，为消费者创造一个舒适、美好，能满足消费者情感需求的购物环境。目前很多行业已经开始采用体验式营销的模式，比如房地产行业，新修的楼盘每个户型都会装样板间，让顾客实际体验该户型在装修好以后会是怎么样的，单是一间清水房消费者不能切身体会，在视觉上没有那样好的效果。而漂亮的样板间让消费者产生一种想象以后我的家也会是这么漂亮，就会产生购买的欲望。

四、案例体验营销在宜家的成功案例

宜家采取的体验营销是相当成功的，宜家将自己独特的产品和体验式营销相结合起来，让消费者不仅有一个舒适安逸的购物环境，还能购买自己心仪的产品。宜家的信念一直以来都是“为大多数人创造更加美好的日常生活”。加上设计、生产、销售、派送、安装的一条龙服务，为宜家吸引更多的周边顾客，消费者不用担心购买后不能带回家的烦恼。并且宜家销售的产品种类众多有上万种，每个种类又分为不同的系列，每个系列下又有不同的风格，可以满足不同年龄阶段不同消费群体的消费偏好。

(一)产品体验

产品体验是体验营销的最重要的部分，消费者在购物的过程中最重视的就是产品，没有好的产品即使给消费者创造再好的体验环境也不能保持顾客忠诚，宜家的体验营销如此成功很大一部分原因来自于宜家的产品。产品设计：宜家拥有自己的生产设计团队，宜家在设计产品时会根据消费者需求和偏好设计新产品，此外，宜家的产品都使用自己的品牌，采用自己的设计技术，就可以控制成本，生产出质优价廉的产品。产品风格：不同的消费者对于风格有不同的追求，宜家的产品风格多样化，拥有简约自然、富丽堂皇、高贵典雅、新颖时髦、宁静幽雅等不同风格，因为宜家具有不同风格的产品，消?M者在宜家可以买到自己喜欢风格的产品。产品种类：宜家的产品种类繁多，从小的装饰品到大的家具用品，在宜家几乎能买到家里用的任何用品。产品价格：宜家的产品在原料采购，供应商，运输渠道等方面控制成本，使产品的价格低于其它同类产品的价格，在产品相同的情况下价格成为消费者选择产品的重要因素。

(二)利用感官体验

体验经济学家派恩先生指出：“所谓体验，就是指人们用一种从本质上说以个人化的方式度过一段时间，并从中获得过程中呈现出来的一系列可回忆的事件”。[4]当某样东西具有个性化之后，会令人记忆深刻，具有值得回忆的价值。体验营销的一种重要的营销手段，其目的就是利用感官体验让产品具有个性化，引起消费者的注意，因为感官体验可以让消费者区分不同公司的产品或服务，增加消费者的购买动机和增加产品的附加值。在不同的地方我们经常可以看见“易碎品不要触碰损坏后要赔偿”“勿试”“勿体验”等各种字样，虽然这样的提醒可以减少物品的损坏率，但是也会降低消费者的购买热情。但是单单从家具行业我们就会发现消费者在购物时是十分渴望体验的，床、沙发类的产品就想坐一坐体验一下舒适程度，衣柜、柜子等产品就想打开看一下里面的构造，看看产品的材质和质量等，但是从商家的角度他们就并不是很希望消费者试用产品，特别是一些奢侈品品牌，试的人多了产品就不能销售会增加他们的成本，因此我们常常会看见商家贴的一些温馨的提示语“**不能试用”“样品勿试”或者有服务人员看见消费者在试用的同时紧盯着你并说“产品没有问题，不用试用的”间接地提醒你不能试用，让消费者心里产生不舒服的感觉，而且在没有试用的情况下消费者将产品买回家后才发现不适合或者有什么问题在买的时候没有发现，这样的情况不仅会降低消费者的回头率，还会影响品牌形象。

宜家就打破不能体验这一传统，在宜家的每样产品你都能尽情体验，宜家在消费者购物时不仅不会阻止消费者体验反而会鼓励消费者体验，在一些醒目的地方还会有标语提醒消费者“请试一试”在宜家的卖场消费者能进行全面的体验营销。宜家的购物环境使人感到舒适自由，不会有服务人员紧跟着你给你一种紧迫感，给你介绍这样产品介绍那样产品，顾客可以根据自己的爱好慢慢挑选自己需要的产品。床、沙发类产品顾客也可以在上面躺着坐着即使几个小时都可不会有服务人员来干扰，柜子可以打开，地毯也可以在上面踩踏不会因为怕你踩脏而不让你踩。累了饿了宜家也有专门的餐厅，而且作为宜家的会员可以免费的喝咖啡无限续杯。

(三)情景体验

与传统的家具零售企业将产品分门别类的展示产品不同，宜家将产品组合在一起创造一种情景，宜家将建筑行业的样本间搬到了卖场，根据不同风格将产品设计组合，面积与家居面积一样，厨房、卫生间、卧室、客厅书房甚至连儿童房都考虑到，并且里面的细节设计的非常细致，你想要买的没有在里面找不到的，为了呈现良好的视觉效果衣柜连衣服都有，厨房的瓶瓶罐罐也都不是空的，里面装的也一些家常用的，在里面自然而然产生一种家的感觉，在每个样板间的外面都有一句广告语，“这就是我们的家”，宜家在这一点上面充分的利用了情感体验。而且搭配好的家具顾客就不要在考虑买回家后组合起来不协调的问题，直接在买的时候就可以实际体验出摆放在家里的感觉，比起单独按种类售卖的家具，更能刺激消费者的购买欲。并且为顾客减少了一些不必要的麻烦。重要的是宜家样板书的各种风格都是专门的设计师设计的，比起顾客自己的一些想法更好。此外为了方便消费者测量家具是否符合自己家里面格局，还为消费者提供免费的铅笔、卷尺和购物清单表格等小工具，这些人性化的设计为宜家留住了更多的回头客。

(四)用体验影响消费者的情感

在之前消费者购买家具或者家庭用品都是专门为了买东西而去购物，匆忙的去各个家具卖场考察，比较产品价格，所需产品虽然买到了，但是整个人也身心疲惫，丝毫没有购物的乐趣。宜家做到了真正了解消费者需求，宜家利用体验营销的原理，它知道该怎样给消费者提供一个舒适愉悦的购物环境，在怎样的环境中能刺激消费者的购物欲，从哪些方面入手而不是盲目的开展一些营销活动。在制造的体验中，使得消费者自然的受到周围环境的感染，将单纯的购物变成一种休闲娱乐活动。

伯蒂勒?法卢曾说过“宜家就是有办法让你相信，他们的东西样样物美价廉”。[5]在一张餐桌上摆放着精致碗筷、瓷盘上面盛着与真的毫无差距的食物。床头柜或者书桌上放着一个精美的相框或者台灯。标价?s低的出乎你的意外，在这种情况下消费者毫不犹豫的就将这些小物件填入购物清单中。本来只需要买一样物品，宜家却有能力吸引消费者购买相关的一系列产品，宜家将体验营销用到了极致。

五、宜家对线下实体店的启示

(一)学习体验营销

虽然现在一些线下实体店已经开始采用体验营销，但是他们并没有充分利用体验营销或者是说正确使用体验营销，以往的一些促销活动或者广告都是以推送的方式让消费者了解信息，但是这些方式不能达到企业最终想要的效果。就存在一种情况企业浪费了一大笔营销费，增加成本。企业要改变传统的营销理念，学会创新，树立体验营销的现代的营销理念。体验营销是指企业以有形产品为载体，以服务为支架，以满足顾客个性化为诉求，将顾客的消费行为置于更广阔的社会场景中，使其在心理和情感上获得美好、深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。[6]

(二)了解消费者需求

在产品同质化严重的今天，商家想要在产品上保持独一无二十分的困难，同时消费者的购买力也在不断的上升，于是消费者在购买一件产品时已经不满与它所带来的功效，更多追求的是产品带来附加值。商家想要提高销量就要从消费者的角度出发，考虑他们需要什么，追求什么，重视什么。了解消费者的购买需求和潜在需求，不能只是销售一种产品，要让消费者购买后获得满足感，认为他们购买的价值等于或者大于付出的价值。

(三)重视产品的开发

体验营销虽然强调体验，但是还是以产品为主，若是产品不够好，营销方法再好也留不住顾客。现在一些技术已经成熟，市场上的产品越来越多样化、个性化。消费者已经不能满足企业设计生产的的产品，在产品的设计上提出越来越多的要求，甚至部分消费者为了满足自身的需求，直接定制。因此商家想要吸引顾客在产品的研发过程中，重视产品的品味、形象、个性、感性等方面。多样性的产品也是吸引消费者的一个重要因素。

(四)重视场景设计

从宜家成功的场景体验中，可以看出商家追求的目标是提高销售量，体验营销就是创造一种场景刺激消费者的购买欲，从而促使消费者购买产品。购物过程的体验不仅对此次购物有着深刻的影响还可能影响消费者下次对店铺的选择，所以，在店铺的产品陈列和场景设计上，不仅要突出产品的特色，还要有一个具有创新特色的能够吸引消费者的主题。同时还要注意场景设计对消费者情感的影响，使得消费者的购物的过程是轻松愉悦的，并且产生下次还要再来的潜在影响。

(五)提供优质的服务

优质的服务并不是意味着，服务人员时时刻刻跟着顾客的后面，不停地主动为顾客介绍。而是在顾客不需要的时候不用出现，避免顾客感到约束不自在，在顾客需要的时候立即出现并提供顾客所需要的服务。优质的服务可以体现一个企业的文化内涵和提升产品的品牌形象，

保持顾客忠诚。消费者永远不会想去劣质服务的店铺中购物。因此企业除了关注顾客购买的产品，还要提供优质的服务。

六、总结

从宜家我们可以看出，体验营销在线下实体店的运用中并不难，体验营销作为营销的最高境界，对于线下实体店的发展具有重要意义。线下实体店中的店内装潢布局、灯光、色彩、音乐、产品组合，都会对消费者产生刺激，使消费者产生冲动性购买。消费者在线下实体店的实际感受可以体会出不同品牌产品之间的不同差别，更能凸显店铺之间不同的特点。另一方面，网上购物，虽然网上购物成为现在购物的一种流行趋势，但是网上购物无法体验直接体验产品的缺点，让大部分最求产品性能的消费者对网上购物不放心，还是会选择线下实体店。体验营销作为线下实体店的重要的营销手段之一，是线下实体店的一大优势，在消费者购物时进行产品体验时，是以一种互动的方式，消费者能够从产品体验中，实际感受产品的功能价值以及附加值，更好的激发消费者的购买欲，刺激消费者购买。

总而言之，消费者是体验营销的感受者，线下实体店运用体验式的营销模式都是为了吸引消费者促进产品销售，因此在运用体验营销时就要站在消费者的角度来思考，怎样给消费者留下一个不一样的购物体验，保持顾客忠诚。现在市场竞争越来越激烈，线下实体店可以根据自身情况运用营销方法，提高自身竞争力。

[参 考 文 献]

[1]B?约瑟夫?派恩，詹姆斯?H?吉尔摩/夏业良，鲁炜.体验经济[M].北京：机械工业出版社，2002

[2]曲纾瑶.宜家家居(IKEA)体验营销策略研究[J].中国外资，2013(4)

[3]张平.宜家：体验营销专家[J].企业改革与管理2008，01，(1)

[4]姜晓庆，田圣炳.宜家体验营销实证研究[J].销售与市场，2010(8)

[责任编辑：史朴]

第三篇：茶馆经营实体企划方案

茶馆名称：如期茶馆(寓意如期而至)

经营内容介绍：如期茶馆采取以茶为主，其他为辅，采用茶、餐并举外加茶、酒、咖啡、艺术消遣、传播茶文化为一体的经营模式。茶、餐并举采取顾客喝茶时，可以搭配着茶馆的特色糕点如：桂花糕、绿豆糕、蜜枣糕等点心，打消顾客空腹喝茶的不适感;茶、酒、咖啡、艺术消遣为一体主要包括给顾客提供茶水、酒品、咖啡、花茶等多种选择，其中还有二胡、古筝乐曲欣赏，说书欣赏和功夫茶等精彩的茶艺表演。让顾客在品茶饮酒、谈天说地的同时享受表演带给顾客的愉悦心情。茶馆恬静舒适的环境和优美的古曲欣赏让顾客放松心情，放慢生活节奏，享受这安静的时光，也可以进行非正式的商务会见。茶馆书籍报刊区的书本为顾客打造另一个“充电小天堂”。茶馆方便快捷的网络系统保证让您随时在线。茶馆畅聊吧里，您可以和那些同样爱好茶的有缘人谈天论地，体会有一种缘分叫茶缘。

市场定位及依据：从喝茶的功效与作用出发，喝茶不仅能生津解渴、去火降脂还能提高兴奋性、消除疲劳，这是从满足顾客的生理需要出发;而辅助的经营项目茶艺表演等可以消除工作忙碌的紧张感、享受古曲和交谈带来的轻松愉快的精神层面的满足。

目标人群及消费特点：

1、学者、教授及其朋友家属群体;消费水平较稳定、再次消费顾客较多，人均消费50~100元;

2、部委政府工作人员及商务人员;消费水平较高采用金卡、银卡会员制;

3、商圈老板;消费水准高客源稳定采用金卡VIP、银卡VIP制;

价位设定及依据：按茶叶这类和量计费(茶水费和服务费、包间费等另计)，如：龙井茶(特级)18元/杯、58元/壶、188元/份;云南普洱茶(特级)16元/杯、66元/壶、168元/份(数字取谐音)。在查单上将绝对值小的排在前边，让顾客第一眼看到的价格比较容易接受，有助于避免和消除“茶馆价格贵”的负面影响。不设定最低消费，人均消费通常在30~100间浮动，包间费：两人间为66元，四人间为88元，八人间为100元，单座为16元;服务费在10%~15%间浮动.地点选择：在人流熙攘、客流量大的地段开店,把握"客流"就是把握"钱流"。如：学府路针对学者、教授及其朋友家属群这部分消费群体;中央大街店，针对以哈市著名高档消费区的优势吸引来的高消费者和投资招商的高消费者和商圈老板这一群体;中山路店主要针对部委政府工作人员及商务人员这一群体;

广告推广及设计：开业、店庆、节假日举行茶艺功夫擂台活动、茶艺表演欣赏、说书故事欣赏等方法吸引广大顾客，以达到口口相传的效果。请专业人员拍摄微电影，投放于移动媒体和网络上，打开知名度。

第四篇：建筑工程混凝土结构实体质量检测方案

一、 工程概况：

工程(监督编号：J2010),结构类型为钢筋砼框架结构，层数为地上：五层 地下：0层，总建筑面积12449.71平方米，混凝土强度等级情况：首层柱C25。

二、 制定依据：

主要依据《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-200

1、《回弹法检测混凝土抗压强度技术规程》JGJ/T 23-200

1、《钻芯法检测混凝土强度技术规程》CECS03 2007及其它有关规定。

三、 检测方法及数量

砼强度检验：

1、 回弹法批量检测评定，抽检数量不得少于同批构建总数的30%且构件数量不得少于10件。

部位、数量：

2、 钻芯法批量检测评定，抽检数量不宜少于15个芯样。

部位、数量：28栋首层柱B×3-4轴;33栋首层柱B×3-4轴

3、 回弹钻芯综合法，回弹法抽检数量不得少于同批构建总数的30%且构件数量不得少于10件，钻取芯样数量不应少于6个。

部位、数量：

四、抽检部位：抽检构件位置由建设、监理、设计、施工等单位共同确定，应随机抽取并使所选构件具有代表性。

五、拟委托检测单位名称：广东省建设工程质量安全监督检测总站

六、如本次检测结果仍然达不到设计要求，则按相应规定要求，各参建单位协商处理方案。

七、该《检测方案》应报工程质量监督机构备案，备案通过后，方可实施检测。如检测方法、数量、检测单位等变动，则需各方共同确认后重新备案通过后，方可实施检测。

建设单位项目意见：监理单位意见：

项目负责人签名：总监(代表)签名：

时间：(盖章)时间：(盖章)

设计单位意见：施工单位意见：

项目负责人签名：项目经理签名：

时间：(盖章)时间：(盖章)

第五篇：桥梁实体墩墩身内脚手架搭设专项施工方案

桥梁实体墩墩身内脚手架搭设

专项施工方案

1.编制依据

(1)《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2011; (2)《铁路桥涵施工规范》TB10203-2002; (3)《建筑地基基础设计规范》(GB50007-2002); (4)《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001); (5)《钢结构设计规范》(GB50017-2003);

(6)新建衢州至宁德铁路站前工程施工图及配套施工图纸; 2.编制范围

新建衢州至宁德铁路(福建段)站前5标管段内所有实体墩内支架搭设施工。 3.工程概况

新建铁路衢州至宁德铁路起自沪昆铁路衢州站，终于沿海铁路宁德站，正线全长379.169km。

本标段为新建衢州至宁德铁路(福建段)站前工程施工总价承包QNFJZQ-5标段，位于宁德地区。本标段线路共分为3段，分别为：正线起讫里程DK379+605.85～DK391+248.71总长11.757km;宁德地区上行客车疏解线起讫里程DK383+291.71～SDK390+362.06总长7.07km;宁德地区货车联络线起讫里程ⅡDK383+099.31～LHDK5+524.82，总长6.887km。

1 其中桥梁12054.34m/18座，其中特大桥11040.245m/12座、大桥866.815m/4座、中桥111.23m/1座、框架小桥36.05m/1座。 4.脚手架方案选择

我部考虑到施工工期、质量和安全等要素，在选择方案时，考虑以下几点：

(1)架体的结构设计，做到结构安全可靠，造价经济合理。 (2)在规定的条件下和使用期限内，能够充分满足预期的安全性和耐久性。

(3)选用材料时，做到常见通用、可周转利用，便于保养维修。 (4)结构选型时，做到受力明确，构造措施到位，升降搭拆方便，便于检查验收。

(5)结合本工程的实际情况，综合考虑以往的施工经验，确定脚手架方案为钢管落地式脚手架。 5.脚手架材料选择

(1)钢管落地脚手架，选用外径48.3mm，壁厚3.6mm，钢材强度等级Q235，钢管表面应平直光滑，不应有裂纹、分层、压痕、划道和硬弯。

(2)本工程钢管脚手架的搭设使用可锻铸造扣件，应符合建设部《钢管脚手扣件标准》JGJ22-85的要求，由有扣件生产许可证的生产厂家提供，不得有裂纹、气孔、缩松、砂眼等锻造缺陷，扣件的规格应与钢管相匹配，贴和面应平整，活动部位灵活，夹紧钢管时开口处最小距离不小于5mm。钢管螺栓拧紧力矩达65N.m时不得破坏。

2 (3)脚手板、脚手片采用符合有关要求。一般考虑采用杉木或松木，气干堆密度为3.71～6.41kN/m3。模板厚度50mm，板宽度为200～250mm，板长为3～6m。为防止使用过程中出现板头损坏，可在板头两端80mm处采用10号铁丝紧箍两道，或采用厚度0.4～0.6mm铁皮包箍。也可采用竹笆片脚手板，采用两年以上毛竹或楠竹纵劈为30mm的竹片穿成。板长一般为1.5～2.5m，宽为0.8～1.2m。特别是用作斜道板时，可将横筋作为纵筋，起防滑左右。

(4)安全网采用密目式安全网，网目应满足2000目/100cm2，做耐贯穿试验不穿透，1.6×1.8m的单张网重量在3kg以上，颜色应满足环境效果要求。 6.脚手架的结构

脚手架均采用单管结构。

纵距：1600mm;步距：1200mm;横距1250mm。里立杆与墩身下部轮廓线距离500mm。 7.脚手架的稳固保护措施

(1)剪刀撑的设置。剪刀撑采用规格6m的钢管，在立面上从下至上，全立面覆盖。外观立面目测要求：图形大小一致，杆件挺直，交合高度一致。

(2)剪刀撑的布设：斜杆每付一对，相互垂直布设。 (3)剪刀撑的角度：根据宽度，剪刀撑应与地面成45～60度的夹角。

(4)剪刀撑接长：接长严禁采用对接扣件连接，应采用搭接连

3 接。搭接距离不小于1000mm，并用三只旋转扣件牢固连接，扣件距管头位置不小于100mm，接长方向的杆件在被接长杆件的下方叠起。

(5)必须设置扫地杆。 8.基础施工要求

脚手架基础：立杆下支撑在实体墩内部混凝土顶面。 9.脚手架搭设工艺

(1)脚手架基础施工完毕后，就进行脚手架的整体搭设施工。搭设的标准：外观必须整体平整，横平竖直，几何图形一致。内侧连接牢固，平坦通顺。

(2)所有起步立杆应采用3000mm和6000mm按纵向交错设立。避开水平方向的立杆接长，增加脚手杆的整体稳固。顶部不足部分，用1800mm钢管补齐。

(3)起步立杆先竖里立杆，后竖外立杆。里立杆与墩身下部轮廓线距离保证500mm。

(4)第一步施工应沿墩内四周延伸，最后重合于第一立面。立杆竖起后，应有临时的拉接或斜撑保护。

(5)脚手架完成二步高后，应进行连接杆件的连接。连接时应仔细检查立杆的垂直后方可固定。

(6)在进行小横杆连接以后，应同时进行外立杆与斜杆的固定，拆除临时拉接或斜撑杆件。以后斜杆、小横杆与脚手架施工同步递升。

(7)为了保证每一立杆均匀受力，立杆和小横杆应做对称布置。 (8)接杆工作包括斜杆接长和立杆接长，都必须两人配合操作。

4 不允许单独操作，否则容易引起事故。

(9)所有扣件的紧固力矩应保持在扳手实测的4.5～5Kg/m范围内，同时要求扣件的开口处(即螺栓的拧合处)朝外，里立杆、里大横杆的对接扣件闭合口朝墩身内侧方向;立杆、大横杆的对接扣件闭合口朝脚手架外侧方向。避免在操作中钩挂作业人员衣物，酿成事故。

10.脚手架的检查、验收及维护

(1)脚手架搭设完毕或分段搭设完毕，应按规定对脚手架工程的质量进行检查，经检查合格后方可交付使用。

(2)检查脚手架还应注重以下几点：

①构配件和加固件是否齐全，质量是否合格，连接和挂扣是否紧固可靠;②安全网的张挂及扶手的设置是否齐全;③基础是否平整坚实、支垫是否符合规定;④垂直度及水平度是否合格。(3)脚手架的维护：

①定期观察脚手架整体或局部的偏差，尤其观察脚手架是否偏斜。如有异样，应立即组织人员进行加固。

②连接杆件的紧固和移位加固。

③清除积聚在脚手架危险部位的材料、扣件和混凝土块。④监督使用人员堆放的材料，使其不超过施工荷载。 11.脚手架安全技术措施

11.1.技术保证措施

(1)架子搭设完毕，用合格密目式完全网铺围于架子的外围和底

5 部。

(2)钢管与扣件进场前应经过检查，合格的才能使用。

(3)架子搭设完毕后由施工单位同监理单位对整个脚手架进行验收检查，验收合格后方可投入使用。

(4)严禁将模板支架、缆风绳、泵送混凝土输送管道等固定在脚手架上;脚手架严禁悬挂起重设备。

(5)脚手架的安全性是由架子的整体性和架子结构完整性来保证的，未经允许严禁他人破坏架子结构或在架子上擅自拆除与搭设脚手架各构件。其中在脚手架使用期间，主节点处横纵向水平杆严禁拆除。

11.2.质量保障措施

(1)操作人员作业前必须进行岗位技术培训与安全教育。 (2)技术人员在脚手架搭设、拆除前必须给作业人员下达安全技术交底，并传达至所有操作人员。

(3)脚手架必须严格依据本施工方案进行搭设，搭设时，技术人员必须在现场监督搭设情况，保证搭设质量达到设计要求。

(4)脚手架搭设完备，依据施工组织设计与单项作业验收表对脚手架进行验收，发现不符合要求处，必须限时或立即整改。

11.3.安全保证措施

(1)架子在搭设(拆卸)过程要做到文明作业，不得从架子上掉落工具、物品，同时必须保证自身安全，高空作业需穿防滑鞋，佩戴安全帽、安全带，未佩戴安全防护用品不得上架子。

(2)在架子上施工的各工种作业人员，应注意自身安全，不得随

6 意向下、向外抛、掉物品，不得随意拆除安全防护装置。

(3)雨雪雾及六级以上大风等天气，严禁进行脚手架搭设、拆除工作。

(4)设立安全员对脚手架定期进行检查、保养。

(5)在脚手架上进行电、气焊作业时，必须有防火措施和专人看护，安全员巡视检查。

(6)脚手架必须有防止坠物伤人的标识。

(7)搭拆脚手架期间，地面应设置围栏和警戒标志，严禁非操作人员入内。

(8)脚手架不得搭设在架空线路的安全距离内，并做好可靠的安全接地处理。

(9)定期检查脚手架，发现问题和隐患，在施工作业前及时维修和加固，以达到坚固稳定，确保施工安全。

(10)脚手架搭设人员必须持证上岗，并正确使用安全帽、安全带、穿防护鞋。

(11)保证脚手架的整体性，不得截断架体。

(12)严格控制施工荷载，脚手架不得集中堆放材料，施工荷载不得大于3KN/m2，确保较大安全储备。

(13)结构施工时不允许多层同时作业，同时作业层不超过两层。(14)各作业层之间设置可靠的防护栅栏。防止坠物伤人。 11.4.脚手架拆除安全技术措施

(1)拆架前，全面检查拟拆脚手架，根据检查结果，拟订出作业

7 方案，有计划的进行拆除。

(2)拆架时应划分作业区，周围设绳绑围栏或竖立警戒标志，地面应设专人指挥，禁止非作业人员进入。

(3)拆架的高处作业人员应戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋等安全防护用品。

(4)拆架程序应遵守“由上而下，先搭后拆”的原则，即先拆跳板、剪刀撑，而后拆小横杆、大横杆、立杆等。

(5)拆除时要统一指挥，上下呼应，当解开与另一人有关的结扣时，应先通知对方，以防坠落。

(6)拆下的材料要徐徐下运，严禁抛掷。运至地面的材料应按指定地点随拆随码，堆放整齐。

(7)如遇强风、大雨、雪、雾等特殊天气，不应进行脚手架的拆除，严禁夜间拆除。 12.脚手架计算书

扣件式钢管落地脚手架的计算依据《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130-2011)、《建筑地基基础设计规范》(GB50007-2002)、《建筑结构荷载规范》(GB50009-2001)、《钢结构设计规范》(GB50017-2003)等编制。

12.1参数信息 (1)脚手架参数

搭设尺寸为：立杆的横距为1.25m，立杆的纵距为1.6m，大横杆的步距为1.2m;

8 里立杆与墩身下部轮廓线距离500mm 采用的钢管类型为φ48.3×3.6，Q235;

横杆与立杆连接方式为单扣件;取扣件抗滑承载力系数为1.00;(2)活(可变)荷载参数

施工均布活荷载标准值：1.000KN/m2;脚手架用途：结构脚手架;同时施工层数：1层;

(3)风荷载参数

本工程处于福建省宁德市，桥址区处于沿海地带，本支架为空心墩内支架风力相对较小，基本风压0.35KN/m2;

风荷载高度变化系数μz为0.62，风荷载体型系数μs为1.13;由于空心墩内脚手架位于桥墩内部，计算中不考虑风荷载作用。

(4)静荷载参数

脚手板自重标准值(KN/m2)：0.300;安全设施与安全网(KN/m2)：0.005;脚手板类别：木板脚手板;

每米脚手架钢管自重标准值(KN/m)：0.033; 12.2小横杆的计算

根据《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2011第5.2.4条规定，小横杆按照简支梁进行强度和挠度计算，大横杆在小横杆的下面。小横杆自重，脚手板自重作为恒载，在最不利荷载布置下计算小横杆的最大弯矩和变形。

(1)荷载值计算

小横杆的自重简化为均布荷载：q1=0.033KN/m;

9 脚手板的自重简化为均布荷载：q2=0.3×0.8=0.24KN/m;活荷载标准值：P=1×1.25×0.8=1.0KN;

(2)受力验算

小横杆净跨径为1.25m，总长为1.3m;均布荷载最大弯矩(跨中)计算公式如下：Mqmax=(q1+q2)1.252/8 Mqmax=(0.033+0.24)×1.252/8=0.053KN.m; 集中荷载最大弯矩(跨中)计算公式如下：Mpmax=Pl/4 Mpmax=1×1.25/4=0.313KN.m;

最大弯矩M=Mqmax+Mpmax=0.313+0.053=0.366KN.m; 最大应力计算值σ=M/w=0.366×106/4490=81.54N.mm2; 小横杆的最大弯矩应力σ=81.54N.mm2，小于小横杆的抗压强度设计值205N.mm2，满足要求。

(3)挠度验算

最大挠度考虑为小横杆和脚手板自重均布荷载与活载的设计值最不利分配的挠度和;

均布荷载引起的最大挠度计算公式如下：Vqmax=5ql4/384EI Vqmax=5×(0.313+0.053)×12504/(384×236000×71177.3)=0.693mm 集中荷载标准值最不利分配引起的最大挠度计算公式如下： Vpmax= Vpmax=2580×1250×(3×12502-4×12502/9)/(72×206000×127084)=6.832mm;

10 最大挠度和V=Vqmax+Vpmax=0.693+6.832=7.525mm; 小横杆的最大容许挠度计算值为[V]=1250/160=7.8mm，规范规定值为10mm,7.525mm小于7.8mm，所以满足要求。

12.3大横杆的计算

根据JGJ130-2011第5.2.4条规定，大横杆按照三跨连续进行强度和挠度计算，大横杆在小横杆的下面。将大横杆跨中上面的小横杆传递荷载作为集中荷载(活载)，主节点处小横杆直接扣在立杆上，不在传递到大横杆上，大横杆自重作为均布荷载(恒载)计算大横杆的最大弯矩和变形。

(1)荷载值计算

大横杆的自重标准值：q1=0.033KN/m;

活荷载产生集中荷载值：P=(1.3×0.033+0.225)/2+2.25=2.384KN;

(2)受力验算

用连续梁弯矩计算软件计算得出活荷载作用力下及自重(恒载)作用下大横杆支点最大负弯矩和跨中最大正弯矩分别为：

活载Mmax支=-0.466KN.mMmax中=0.47KN.m 恒载Mmax支=-0.466KN.mMmax中=0.003KN.m 支座最大弯矩为M1max=-0.466-0.466=-0.472KN.m 跨中最大弯矩为M2max=0.47+0.003=0.473KN.m 注：弯矩以杆件下侧受拉为正。

选择支座弯矩和跨中弯矩的最大值进行强度验算：

11 σ=M/W=0.473×106/4490=105.345N.mm2; 大横杆的最大弯曲应力为σ=105.345N/mm2

小于大横杆的抗压强度设计值[f]=205N/mm2，满足要求。 (3)挠度计算

最大挠度考虑为三跨连续梁均布荷载作用下的挠度。计算公式如下：

Vmax=0.677ql4/100EI+0.990pl4/100EI 其中：静荷载标准值：q=0.033KN/m; 活荷载标准值：p=2.384×1=2.384KN/m; 最大挠度计算值为：

V=0.677×0.033×16004/(100×206000×71177.3)+0.99×2.384×16004/(100×206000×71177.3)=8.23mm;

大横杆的最大允许挠度计算值为[V]=1600/125=12.8mm，规范规定值为10mm,8.23mm小于10mm，满足要求。

12.4扣件抗滑力的计算

按规范表5.1.7直角、旋转单扣件承载力取值为8KN，按照扣件抗滑承载力系数1，该工程实际的旋转单扣件承载力取值为8KN。

纵向或横向水平杆与立杆连接时，扣件的抗滑承载力按照下式计算(规范5.2.5)：R≤Rc

其中Rc——扣件抗滑承载力设计值，取8KN;

R——纵向或横向水平杆传给立杆的竖向作用力设计值;纵向水平杆传给立杆的竖向作用力设计值;

12 大横杆的自重标准值：P1=0.033×1.6=0.0495KN; 跨中小横杆的自重标准值：P2=0.033×1.3/2=0.0215KN; 跳板通过跨中小横杆传至大横杆的自重标准值：P3=0.3×1×1.5/2=0.225KN;

活荷载标准值：Q=3×1×1.5/2=2.25KN;

按1.2×恒载+1.4×活载进行荷载组合得传至扣件最大荷载的设计值：R1=1.2×(0.0495+0.0215+0.225)+1.4×2.25=3.505KN;

横向水平杆传给立杆的竖向作用力设计值：小横杆的自重标准值：P1=0.033×1.3/2=0.0215KN;

脚手板传至小横杆的自重标准值：P2=0.3×1×1.5/2=0.225KN; 活荷载标准值：Q=3×1×1.5/2=2.25KN;

按1.2×恒载+1.4×活载进行荷载组合得传至扣件最大荷载的设计值：

R2=1.2×(0.0215+0.225)+1.4×2.25=3.446KN;

Rmax=3.505小于8KN，单扣件抗滑承载力的设计计算满足要求。 12.6脚手架立杆荷载计算

作用于脚手架立杆的荷载包括通过大横杆和小横杆通过扣件传递的静荷载、活荷载组合值，立杆自重产生的静载，防护栏杆、防护网产生的荷载，斜道产生的荷载。

(1)恒载及活载

在11.4中已经计算出每层大横杆和小横杆传递至立杆的竖向荷载，整理得恒载和活载分别为：

13 恒载P1恒=1.2×(0.0495+0.0215+0.225+0.0215+0.225)=0.651KN活载

P1活=1.4×(2.25+2.25)=6.3KN (2)立杆自重产生的荷载计算

立杆计算高度取60m，组合系数为1.2;

立杆自重荷载为：P2=1.2×60×0.033KN/m;=2.376KN11.6.3 (3)防护措施荷载

防护栏杆每层两根，材料按水平杆同材料计算，0.033KN/m，防护网0.005KN/m2，由此计算出每层产生荷载：

P3=1.2×(0.033×1.5×2+0.005×1.8)=0.125KN 12.6立杆的稳定性计算

脚手架采用双立杆搭设，按照均匀受力计算稳定性。不考虑风荷载时，双立杆的稳定性计算公式为：

σ=N/(ψA)≤[f] 立杆的轴向压力设计值：N=15.466KN; 计算立杆的截面回转半径：i=1.59cm;

计算长度附加参数参照《扣件式规范》表5.3.3得：k=1.155;当验算杆件长细比时，取块1.0;

计算长度，由公式lo=k×μ×h(h=1.8)确定：lo=3.118m; 长细比lo/i=196;

轴心受压立杆的稳定系数ψ，由长细比lo/i的计算结果查表得到：ψ=0.207;

14 立杆的净截面面积：A=4.24cm2;

立杆的净截面模量(抵抗矩)：W=4.49cm3; 钢管立杆抗压强度设计值：[f]=205N/mm2; σ=15466/(0.207×424)=176.21N/mm2;

15

目录

1.编制依据 .................................................................................................................... 1 2.编制范围 .................................................................................................................... 1 3.工程概况 .................................................................................................................... 1 4.脚手架方案选择 ........................................................................................................ 2 5.脚手架材料选择 ........................................................................................................ 2 6.脚手架的结构 ............................................................................................................ 3 7.脚手架的稳固保护措施 ............................................................................................ 3 8.基础施工要求 ............................................................................................................ 4 9.脚手架搭设工艺 ........................................................................................................ 4 10.脚手架的检查、验收及维护 .................................................................................. 5 11.脚手架安全技术措施 .............................................................................................. 5

11.1.技术保证措施 ................................................................................................ 5 11.2.质量保障措施 ................................................................................................ 6 11.3.安全保证措施 ................................................................................................ 6 11.4.脚手架拆除安全技术措施 ............................................................................ 7 12.脚手架计算书 .......................................................................................................... 8

12.1参数信息 ........................................................................................................ 8 12.2小横杆的计算 ................................................................................................ 9 12.3大横杆的计算 .............................................................................................. 11

12.4扣件抗滑力的计算 ...................................................................................... 12 12.6脚手架立杆荷载计算 .................................................................................. 13 12.6立杆的稳定性计算 ...................................................................................... 14